5 FUERZAS DE PORTER
F.1: Amenaza de nuevos entrantes: Es un mercado al cual es muy difícil acceder, tiene muchas barreras de entrada tanto legales (el petróleo y sus derivados son fuertemente regulados por el ordenamiento ordenamiento jurídico jurídico chileno) chileno) como prácticas. Entre las segundas segundas tenemos tenemos los altísimos requisitos y costos para poner una bomba de bencina, tambin el altísi altísimo mo nivel nivel de riesgo riesgo de accident accidentes es tanto tanto para el funcio funcionam namien iento to de una bomba como del transporte de los insumos, y, por !ltimo la industria ya cubre toda la necesidad, referido esto a la cantidad y cercanía de las bombas de bencina y servicentros a las comunidades, pueblos y ciudades (y dentro de ellas) En resumen, este punto representa una amena"a muy baja, por su regulación, alta inversión inicial y concentración del poder de mercado.
F.2: Poder de negociación de clientes: #na amena"a de nivel medio, si bien los clientes no tienen gran poder de negociación en la bomba misma y los servicentros sí tienen la opción de ir a otro cercano que sea más baratos y, en el caso de los servicentros, servicentros, a cualquier otro lugar más barato. $i bien se podría pensar que en el caso de las carreteras la situación cambia, no es tan así, pues, al menos entre las ciudades de %a $erena y &uerto 'ontt, no hay ninguna sección de la uta donde haya más de *++m sin bombas y, especialmente hacia el sur, las bombas de bencina, tanto de nuestra empresa como de los competidores, se encuentran a menos de + m, haciendo fácil el cálculo.
F.3: Poder de negociación de proveedores: Es muy alta y es la mayor amena"a que vive la empresa ya que los proveedores de petróleo se ponen de acuerdo para fijar el valor por barril, el que es altamente susceptible a cambios en la economía mundial. En todo caso, siendo el !nico encargado de distribuir &etróleo y sus derivados en -hile la empresa estatal E/&, E/&, el suministro está relativamente asegurado, no así el precio.
F.4: Amenaza de productos sustitutos: 0aja pero creciente. %a promoción del uso de medios alternativos alternativos de transporte transporte como el transporte p!blico, transportes personales como bicicletas, skateboards , bicicl bicicleta etas s elctr elctrica icas s y ahora ahora tambi tambin n las p!blic p!blicas, as, conform conforma a una amena"a amena"a crec crecie ient nte e al meno menos s en las las gran grande des s ciud ciudad ades es del del país país11 suma sumado do a esto esto,, encontramos la incipiente aparición de una industria y su mercado de autos elc elctr tric icos, os, lide liderad rados os por 2esla 'oto 'otors rs,, pero pero para para esto esto la empre empresa sa ya ha implementado en algunas bombas los cargadores de alta velocidad 3olte4.
F.5:Rivalidad de los competidores: #na fuer"a de mediana intensidad, pero que cada cierto tiempo toma fuer"a, y justamente en esos momentos lo está haciendo. -ompetidores como &etrobras y $hell han hecho grandes esfuer"os por situar en el inconciente colectivo que sus servicentros y restaurantes tienen la misma o mejor calidad que los &unto y &ronto, el caso más emblemático es el de la neerlandesa $hell, con la inversión en sus #pita y #pa, y la aplicación de pago remoto para $martphones.
FODA
Fortalezas:
5 'arca reconocidísima en -hile y el mundo, un sello de calidad y buen servicio. 5 $ervicio de alta calidad. 5 /mplios estacionamientos. 5 %ocales limpios, ordenados, amplios, cómodos y especialmente acondicionados. 5 #bicación &ermite un ingreso y salida e4pedita de vehículos. 5 /lta presencia en todo el país, haciendo fácil encontrar una -opec. 5 6nnovación en logística y disribución. 5 E4celente trato a los trabajadores.
Oportunidades:
5 /mpliar la red de locales donde no e4istan, continuar con la innovación en los &unto y &ronto. 5 /delantarse al servicio de las nuevas tecnologías.
Debilidades:
Amenazas:
5 o encontramos mayores debilidades.
5 3alor del 7ólar 5 3alor del petróleo. 5 /cceso de nuevas empresas. 5 3alores de los productos.
Análisis de Principales ompetidores!
-
Shell: La controlada por Enex, adquirió hace pocos años a la colombiana Terpel, haciendola hoy la poseedora del 30 del mercado! "sta concenración ri#ali$a con %opec, y es otra muestra de la a&resi#a estrate&ia de la empresa neerlandesa para ser la compañ'a l'der de los mercados de distribución de combustible, lubricantes y Ser#icentros! "sta empresa es, en nuestra opinión, la mayor amena$a! - (etrobras: El &i&ante brasilero, que es adem)s una de las empresas m)s &randes de todo el sector llamado *m+rica Latina, posee en %hile alrededor de un de la concentración de mercado! "sta, &o$a de una me.or /ama que Shell, por caracter'sticas similares a las de %opec, a saber: buen ser#icio, limpias y cómodas instalaciones y presencia /'sica! (ero esto puede haberlo dormido en su $ona de comfort /rente a la estrate&ia de Shell! - tros: En este punto tenemos a *pex, %1% y 2LT entre otras an menores que presentan una concentración de mercado menor al 3! 4ay que señalar aqu' que tambi+n existe *5T6*S% que se dedica a la distribución de combustible, pero espec'7camente de 61L 86as 1atural Licuado9!