3. Politica de Promovare Si Comunicare La Agentia de Turism

CUPRINS Introducere.............................................. Introducere........................................................................... ........................................................4 ...........................4 CAPITOLUL CAPITOLUL I ......................................................... ...................................................................................... ......................................5 .........5 CONTEXTUL TEORETIC PRIVIND PROMOVAREA..............................5 1.1. Aspecte teoretice priind pro!o"re".....................................................5 pro!o"re".....................................................5 1.#. Tipuri de str"te$ii pro!o%ion"&e.................................. pro!o%ion"&e..............................................................' ............................' 1.(. Mi)u& pro!o%ion"&* +"ctori ,i co!ponente..............................................co!ponente..............................................1.(.1. "ctori ce in+&uen%e"/0 !i)u& pro!o%ion"&.............................. pro!o%ion"&.............................. 1.(.#. Co!ponente&e !i)u&ui pro!o%ion"&.................................... pro!o%ion"&..............................................CAPITOLUL CAPITOLUL II........................................................ II..................................................................................... ....................................... .......... POLITICI DE PROMOVARE A PRODU2ULUITURI2TIC3....3.33.. #.1 Conceptu& de produs turistic ,i nie&uri&e "cestui".................................... "cestui".................................... #.# Con%inutu& po&iticii de produs turistic........................................... turistic....................................................... ............ #.(. Po&itic" de preturi si t"ri+e in turis!............................................. turis!.......................................................14 ..........14 #.(.1. Concept ,i +"ctori ce in+&uen%e"/0 deci/ii&e de pre%...................14 #.(.#.Tenici #.(.#.Tenici de st"i&ire " pre%uri&or ..................................................16 ..................................................16 #.(.(. 2tr"te$ii de pre%uri 7n +unc%ie de cic&u& de i"%0 "& produsu&ui turistic........................................... turistic........................................................................ ..............................................16 .................16 #.4. Pro!o"re" produsu&ui turistic...............................................................1' turistic...............................................................1' #.4.1. Pu&icit"te" turistic0............................................. turistic0..................................................................1.....................1#.5. Distriu%i" produse&or turistice ........................................................ ..............................................................#8 ......#8 #.5.1. Ro&u& distriu%iei........................................... distriu%iei........................................................................# .............................#88 #.5.#. C"n"&e&e de distriu%ie.......................................... distriu%ie..............................................................#1 ....................#1 #.5.#.1. C"n"&e directe............................................. directe.................................................................#1 ....................#1 #.5.#.#. C"n"&e indirecte.......................................... indirecte............................................................## ..................## #.5.(.Co!erci"&i/"re" produse&or turistice.......................................... turistice..........................................#4 #4 #.5.4. A&e$ere" str"te$iei de distriu%ie...................................... distriu%ie...............................................#5 .........#5 CAPITOLUL CAPITOLUL III........................................................... III........................................................................................ ..................................#6 .....#6 2TUDIU DE CA9..................................................... CA9..............................................................................#6 .........................#6 CONCLU9II 2I PROPUNERI....................................... PROPUNERI.................................................................... ................................4' ...4' :I:LIO;RAIE........................................... :I:LIO;RAIE........................................................................ ...................................... ......... 4

8

INTRODUCERE

Lucr"re" Lucr"re" "&e"s0 "&e"s0 7,i 7,i propune propune s0 "orde/e "orde/e pro&e!"t pro&e!"tic" ic" tenicii tenicii de pro!o"r pro!o"ree " etin$u& turistic= o+erind un t"&ou cuprin/0tor= coerent= structur"t &o$ic "supr" e&e!ente&or ce d"u speci+icit"te do!eniu&ui. do!eniu&ui.

Pri!u& c"pito&

deute"/0 7n !od +iresc cu= conceptu& de produs turistic= "poi dup0 o scurt0 pre/ent"re " "cestui"= este pre/ent"t0 tipo&o$i" tipo&o$i" ,i cic&u& c ic&u& de i"%0 "& produse&or turistice. ?n "& doi&e" doi&e" c"pito c"pito&& "ccent "ccentu& u& se pune pune pe pro!o pro!o"r "re" e" 
1

INTRODUCERE

Lucr"re" Lucr"re" "&e"s0 "&e"s0 7,i 7,i propune propune s0 "orde/e "orde/e pro&e!"t pro&e!"tic" ic" tenicii tenicii de pro!o"r pro!o"ree " etin$u& turistic= o+erind un t"&ou cuprin/0tor= coerent= structur"t &o$ic "supr" e&e!ente&or ce d"u speci+icit"te do!eniu&ui. do!eniu&ui.

Pri!u& c"pito&

deute"/0 7n !od +iresc cu= conceptu& de produs turistic= "poi dup0 o scurt0 pre/ent"re " "cestui"= este pre/ent"t0 tipo&o$i" tipo&o$i" ,i cic&u& c ic&u& de i"%0 "& produse&or turistice. ?n "& doi&e" doi&e" c"pito c"pito&& "ccent "ccentu& u& se pune pune pe pro!o pro!o"r "re" e" 
1

I . CONTEXTUL TEORETIC PRIVIND PROMOVAREA 1.1. 1.1.

Aspe Aspect ctee teor teoret etic icee priv privin indd prom promov ovr re e

Actiit Actiit"te" "te" pro!o%io pro!o%ion"&0 n"&0 este o co!ponen co!ponent0 t0 " !i)@u&ui !i)@u&ui de !"r>etin !"r>etin$$ ce "re drept drept oiecti tr"ns!itere" tr"ns!itere" in+or!"%ii&or c0tre pi"%0 ,i consu!"tori consu!"tori 7n cee" ce prie,te produse&e ,i sericii&e pe c"re &e re"&i/e"/0 7ntreprindere"= 7ntreprindere"= c"r"cteristici&e ,i ""nt"Be&e &or. 2iste!u& de co!unic"re "& 7ntreprinderii "re un du&u scop ,i "nu!e* s0 in+or!e/e ,i s0 sti!u&e/e consu!"torii 7n &e$0tur0 cu etin$ Hproduct= price= p&"ce= pro!otion. ?n sens restretin$ !"r>etin$ 7n "ns"!&u &e$"tur" &e$"tur" s" cu un produs produs de+in de+init it c"r"ct c"r"cter er e+e!er e+e!er c"r"ct c"r"cter er e)cep% e)cep%io ion"& n"& ,i neoi neoi,nu ,nuit it ori$i ori$ine" ne" s"  produc0tor=  produc0tor= distriuitor= distriuitor= or$"ni/"%ie or$"ni/"%ie pro+esion"&0 pro+esion"&0 ,i %inte&e %inte&e s"&e Hconsu!"tori Hconsu!"tori "ri"te. #

Oseretin$u&ui= !"r>etin$u&ui= "c%iune de !"r>etin$= +or!0 de co!unic"re= ce ur!0re,te dep0,ire" unui nie& "& 
O!iective"e #i ro"$" promov%rii ?n u&ti!u& ti!p= respecti 7n u&ti!ii /ece "ni= s@" oser"t o "ccentu"re " preocup0ri&or  preocup0ri&or  co!erci"&e= 7n do!eniu& pro!o0rii !0r+uri&or d"r !"i "&es " et !"r>etin in$$ ,i c" ur!"re ur!"re &" diersi+ic"re" diersi+ic"re" oiectie&or oiectie&or pro!o%ion"&e. pro!o%ion"&e. Pro!o"re" ,i ro&u& s0u re/u&t0 din con%inutu& conceptu&ui de pro!o"re= ce re&e0 +"ptu& c0 scopu& $ener"& este in+&uen%"re" co!port"!entu&ui o"!eni&or= 7n "," +e& 7ncetin !"r>etin$Gp.1 $Gp.1-5@1 -5@1-6 -6 +urni/"re +urni/"re"" de in+or!"%i in+or!"%iii "t
(

?n "ccep%iune" &ui M"rtin :e&& :e&& M"rtin @ M"r>etin$* FConcepts "nd 2tr"te$KG Ed. " #@" #@" ou ou$ $ton ton Mi++ein Mi++ein== 1'# 1'# se pot pot

sintet sinteti/" i/" ,"pte oiecti oiectie e de "/0 "&e str"te$ str"te$iei iei

 pro!o%ion"&e=  pro!o%ion"&e= "st+e&* cre,tere" 
De "se!ene"= este i!port"nt de ,tiut c0 uti&i/"re" pro!o0rii pro!o0rii 7n

!i)u& de !"r>etin$ este +"ori/"t0 dup0 p0rere" &ui :e&& de* o eo&u%ie +"or"i&0 " cererii  puternic0 di+eren%iere " produse&or c"&it0%i&e "scunse "&e produsu&ui produsu&ui !otie de ordin e!o%ion"& c"re in+&uen%e"/0 "ci/i%ion"re" unui produs sunt disponii&e +onduri "dec"te. Aceste" sunt "specte&e@ceie ce in+&uen%e"/0 in+&uen%e"/0 7n +e&u& &or e+ic"cit"te" pro!o0rii. pro!o0rii. 2tudiind !u&tip&e&e !u&tip&e&e %inte %inte ,i e+ecte&e ce &e po"te "e" pro!o"re"= pro!o"re"= . . C"st"$no& " eiden%i"t eiden%i"t cetin$= Teorie Teorie ,i Pr"ctic0G= p.#4# +"%0 de 
1.&. 1.&.

Tip$ Tip$ri ri de str strte te'i 'iii prom promo( o(io ion n"e "e

Re"&i/"re" Re"&i/"re" scopuri& scopuri&or or st"i&it st"i&itee se po"te po"te re"&i/" re"&i/" nu!"i nu!"i d"c0 7n conte)tu conte)tu&& str"te$i str"te$iei ei de !"r>etin$ se e&"ore"/0 ,i o str"te$ie "dec"t0 7n do!eniu& pro!o%ion"&. pro!o%ion"&. Tipuri Tipuri de str"te$i str"te$iii pro!o pro!o%ion %ion"&e "&e pr"ctic"te* pr"ctic"te* 2tr"te$i" 2tr"te$i" de 7!pin$er 7!pin$eree @ i/e"/0 i/e"/0 trecer trecere" e"  produsu&ui  produsu&ui 7n c"n"&e&e de distriu%ie= distriu%ie= o&i$
4

2tr"te$i" de "tr"$ere i/e"/0 direct consu!"toru& +in"&= pe c"re treuie s0@& "tr"$0= deter!in
1.).

Mi*$" promo(ion"+ ,ctori #i componente

Co!in"re" !etode&or ,i tenici&or +o&osite 7n "ctiit"te" de pro!o"re ,i coordon"@re" &or 7n "," +e& 7ncetin$ propuse 7n condi%ii&e unei e+icien%e c
1.(.1. -ctori ce in,"$en(e% mi*$" promo(ion" ?n "&e$ere" instru!ente&or pro!o%ion"&e ce se or 7!p&eti &" un !o!ent d"t pentru " "&c0tui !i)u& pro!o%ion"& se " %ine se"!"= pe de o p"rte de c"r"cteristici&e +iec0rei co!ponente= i"r pe de "&t0 p"rte de incidente&e unor +"ctori= c"re 7,i pun "!prent" "supr" e+icien%ei co!in0rii= cu! "r +i* tipu& produsu&ui @ in+&uen%e"/0 priorit"te" ce se "cord0 unei +or!e s"u "&t" de pro!o"re. Ast+e&= pentru unuri&e de &"r$ consu! rec&"!" este esen%i"&0 7n ti!p ce pentru unuri&e de produc%ie= 
!odi+ic0= 7n +unc%ie de et"p" respecti0 &ocu& ,i ro&u& instru!ente&or pro!o%ion"&e. Ast+e&= 7n +"/" 7ntroducerii unui nou produs este neoie de tr"ns!itere" !es"Be&or pentru cuno",tere" c"r"cteristici&or= pentru in+or!"re" poten%i"&i&or cu!p0r"tori "," 7nc
1.).&. Componente"e mi*$"$i promo(ion" Ci"r d"c0 7n pr"ctic0 "p"r o !u&titudine de "ri"nte de !i) pro!o%ion"&= 7n re"&it"te= tot"&it"te" !etode&or ,i tenici&or de pro!o"re se $rupe"/0 7n p"tru c"te$orii* pu&icit"te"=  pro!o"re" 
P$!"icitte Pu&icit"te" este "ce" +or!0 de pro!o"re repre/ent"t0 printr@un co!p&e) de "ctiit0%i ce "u drept scop s0 +ie cunoscute ,i "preci"te de c0tre consu!"toriuti&i/"tori produse&e s"u sericii&e destin"te etin$G p.#(' 7,i propune s0 in+&uen%e/e indirect co!port"!entu& consu!"toru&ui ,i nu s0 dec&"n,e/e r"pid deci/i" de cu!p0r"re.

O!iective"e sunt !u&tip&e= i"r 7n +unc%ie de scopu& ur!0rit e&e pot +i siste!"ti/"te 7n* ot&er= P.@ FPrincipii&e !"re>tin$u&uiG= p.-51@-5(

/o!iective de in,ormre 0/o!iective de convin'ere 0/o!iective de remintire

6

Promovre vn%ri"or. Un instru!ent pro!o%ion"& ce se uti&i/e"/0 7n u&ti!" re!e cu succes deoseit= c"re " reu,it sporire" ce&tuie&i&or destin"te !"i repede dec
Re"(ii p$!"ice. 2uccesu& unei 7ntreprinderi depinde 7n !"re !0sur0 de re&"%ii&e pe c"re &e "re cu* c&ien%ii= s"&"ri"%ii= "c%ion"rii= institu%ii $uern"!ent"&e= co!unit0%ii &oc"&e= 0nci= inestitori= !"ss@!edi" etc. Re&"%ii&e pu&ice repre/int0 un "ns"!&u de "ctiit0%i uti&i/"te pentru cre"re"= !en%inere" ,i in+&uen%"re" unei "ctiit0%i +"or"i&e pentru +ir!0. E&e repre/int0= dup0 p0rere" ce&or de &" Institute o+ Pu&ic Re&"tion din M"re" :rit"nie Fun e+ort de&ier"t= p&"ni+ic"t ,i sus%inut  pentru " st"i&i ,i !en%ine o 7n%e&e$ere !utu"&0 7ntre or$"ni/"%ie ,i pu&icu& eiG.

Vnre person"% ?n c"dru& !i)u&ui de !"r>etin$= !u&te +ir!e "cord0 un ro& pri!ordi"& "$entu&ui de u& direct. Vetin$ nu &e pot o+eri speci"&. Este co!p&e!ent"r0 pu&icit0%ii= d"r i!port"n%" ei re&"ti0= depinde de n"tur" produsu&ui ,i de co!port"!entu& consu!"toru&ui.

'

II. POLITICI DE PROMOVARE A PRODUSULUI TURISTIC &.1 Concept$" de prod$s t$ristic #i nive"$ri"e cest$i Un produs 7nse"!n0 tot cee" ce un 
&.& Con(in$t$" po"iticii de prod$s t$ristic Prin po&itic" de produs turistic= +ir!" 7,i st"i&e,te princip"&e&e orient0ri str"te$ice ,i !od0&it0%i&e t"ctice de co!erci"&i/"re " &or* inent"ru& c"&it0%ii= $r"du& de di+eren%iere +"%0 de  produse&e concuren%ei= $r"du& de diersi+ic"re ,i de 7nnoire. -

Po/i%ion"re" produsu&ui turistic este un "spect +und"!ent"& pentru !"n"$e!entu& unei +ir!e de turis! 7ntruc
e)tindere" &iniei de sericii

 per+ec%ion"re" produse&or e)istentesci!"re" sti&u&ui . i$ur"1. Et"pe&e de/o&t0rii noi&or produse sunt* ;ener"re" de idei

An"&i/" "+"ceri

2e&ect"re" idei&or 

Cre"re" rodusu&ui

Cre"re" si test"re" conceptu&ui de  produs

Test"re" Pie%ii

1

E&"5or"re" str"te$iei de !"r>etin$

Co!erci"&i/"re"

 O&te"nu.V.GM"r>etin$u& sericii&or@=Editur" Ur"nus= :ucure,ti= 1  Cot&er P. M"r>etin$= M"n"$e!ent= An"&Ksis= P&"nni$= I!p&e!ent"tion "nd Contro&= editi" "@VIII@"= Prentice "&&= En$&eSood C&i++s= N..= 14 #



2UR2A*ot&er P.  M"r>etin$= M"n"$e!ent= An"&Ksis= P&"nni$= I!p&e!ent"tion "nd Contro&= editi" "@VIII@"= Prentice "&&= En$&eSood C&i++s= N..= 14. Cic&u& de i"%0 "& produsu&ui este un concept +recent uti&i/"t 7n p&"ni+ic"re" produsu&ui ,i repre/int0 o succesiune de et"pe din e)isten%" unui produs pe pi"%0 s"u= cu "&te cuinte= Finter"&u& de ti!p 7ntre !o!entu& "p"ri%iei ,i ce& "& disp"ri%iei "cestui" de pe pi"%0G (. Et"pe&e pe c"re produsu& &e p"rcur$e 7n ti!pu& e)isten%ei s"&e sunt* &"ns"re"= cre,tere"= !"turit"te" ,i dec&inu&. A. Lnsre. Produsu& turistic 7n "ce"st0 +"/0 este prin de+ini%ie nou , "t
Vo&u!u& 
de di!ensiuni !"i restr
T!e"$" nr. 1

Tipuri de str"te$ii de &"ns"re  

Ce&tuie&i Pro!o%ion"&e

Pre%uri

M"ri

Mici

M"ri

2tr"te$i" s!
2tr"te$i" penetr0rii r"pide

Mici

2tr"te$i" s!
2tr"te$i" penetr0rii pro$resie

ir!" de turis! po"te opt" 7n +"/" de &"ns"re Hc" ,i 7n ce" de cre,tere pentru un" din str"te$ii&e "!intite= dup0 cu! po"te pr"ctic"= 7n !o!ente di+erite= str"te$ii di+erite. (

 :"&"ure V. Hcoord.  FM"r>etin$ 7n "&i!ent"%i" pu&ic0 ,i turis!G= &ito A2E= 1-5.

18

2. Cre#tere.

O d"t0 cunoscut de o un0 p"rte din consu!"torii poten%i"&i ,i so&icit"t deB"

de c&ien%ii " c0ror neoie s@" !"ni+est"t ce& !"i intens= produsu& turistic intr0 7n +"/" de cre,tere= constituit0 din dou0 su+"/e* ce" de cre,tere "cce&er"t0 , c"re se re"&i/e"/0 7n pri!"  p"rte. Produsu& turistic 7n "ce"st0 +"/0 deine din ce 7n ce !"i cunoscut ,i !"i "tr0$0tor= doedindu@ ,i tot !"i eident "&en%e&e. ?n "ce&e",i ti!p= e& este supus unor per+ec%ion0ri succesie= +ir!e&e +urni/o"re "cu!u&
C. Mt$ritte Princip"&" c"r"cteristic0 " "cestei +"/e este "cee" c0 etin$ 4.

D. Dec"in$". 4

P. ot&er. :. Duois  Marketing; Management. Pu&i@Unions Editions= P"ris=. 1#= p. 414@41'.

11

C"u/e&e c"re conduc produse&e turistice spre "ce"st0 +"/0 sunt ce&e $ener"&e* "p"ri%i" pe  pi"%" turistic0 " unor produse noi= c"re sunt +ie !"i une su "spect c"&it"ti= +ie !"i ie+tine= +ie ,i !"i une ,i !"i ie+tine= c"re r0pesc c&iente&" tr"di%ion"&0 " +ir!ei. Produsu& turistic intr"t 7n +"/" de dec&in se c"r"cteri/e"/0 7n pri!u& r
Distriu%i" 7,i restr
une&e circuite. Pentru +ir!" "& c0rei produs turistic " intr"t 7n +"/" de dec&in sunt posii&e ur!0to"re&e so&u%ii de "dopt"t* p0str"re" pe pi"%0 " produsu&ui 7n condi%ii de rent"i&it"te 7nc0 "ccept"i&0 re&"ns"re" produsu&ui printr@un e+ort tenic= or$"ni/"%ion"&= de c"&i+ic"re= pro!o%ion"& ,i de "&t0 n"tur0 ""ndonu& pro$resi ""ndonu& tot"&.

&.). POLITICA DE PRE3URI 4I TARI-E 5N TURISM &.).1. Concept #i ,ctori ce in,"$en(e% deciii"e de pre( E+icien%" "ctiit0%ii de !"r>etin$ const0 ,i 7n !odu& 7n c"re pre%u& este orient"t de 7ntreprindere c" !iB&oc de re"&i/"re " pro+itu&ui Hdup0 "coperire" tuturor ce&tuie&i&or=  precu! ,i de "tr"$ere " c&ien%i&or spre produsu& respecti.

De "cee"=

 pre%u& se "+&0 7n stretin$= pre%u& este conceput c" un e&e!ent 7n po/i%ion"re"  produsu&ui c"re +"ce o dec&"r"%ie consu!"tori&or poten%i"&i 7n &e$0tur0 cu n"tur"= c"&it"te" ,i

1#

c"r"cteristici&e co!petitie "&e produsu&ui pe c"re 7& or "ci/i%ion" 5. ?n "ce&",i ti!p= rep&ic0 "  produsu&ui= e& este insep"r"i& de identit"te" produsu&ui perceput0 pe pi"%" respecti0. "ctorii@ceie c"re deter!in0 procesu& de &u"re " deci/ii&or re+erito"re &" pre% "u +ost studi"%i de Di= 2i!>i!= Pride ,i erre&& 6 H+i$ur" nr. 4 7n "nu& 14. ot&er " $rup"t +"ctorii ce "+ecte"/0 deci/ii&e de pre% 7n dou0 c"te$orii= respecti 7n +"ctori interni ,i e)terni 7ntreprinderii '. C" +"ctori interni= " consider"t oiectie&e or$"ni/"%ion"&e ,i de !"r>etin$= costuri&e= ce&e&"&te "ri"i&e "&e !i)u&ui de !"r>etin$ ,i oiectie&e de pre% O5iectie de pre% O5iectie&e or$"ni/",iei ,i de !"r>etin$

Costuri

Deci/i" de pre%

A,stept"ri&e !e!5ri&or  c"n"&u&ui de distri5u%ie

A&te "ri"5i&e "&e !"r>etin$u&ui !i)

Re$u&i ,i re$&e!ent0ri &e$"&e

Percep%i" consu!"tori&or 

Concuren%"

-i'$r nr.& "ctorii c"re "+ecte"/0 deci/ii&e de pre% S$rs+ "d"pt"t0 dup0 Di 2.= 2i!>in L.= Pride . M. ,i erre&& O. C. M"r>etin$* Concepts "nd 2tr"te$ies = " dou" edi%ie europe"n"= ou$ton@Mi++&in= Londr"= 14. Pre%u& treuie st"i&it 7n +unc%ie de oiectie&e or$"ni/"%ion"&e $ener"&e ,i deri"te din "ceste"= de scopu& !"r>etin$u&ui. ?n c"/u& 7n c"re 7ntreprindere" 7,i propune s0 dein0 &ider  de !"rc0= "cest scop " +i re+&ect"t 7n pre%uri ridic"te pentru o perio"d0 !"re de ti!p= d"r 7n c"/u& 7n c"re dore,te s0 c<,ti$e Hs0 de%in0 un &oc pe pi"%0 i!port"nt pentru o perio"d0 !"i 5 6 '

S67 M. / Positionin$ "nd price* !er$in$ teorK= str"te$K "nd t"ctics = ospit"&itK Rese"rc ouni"&. 15=1#.  Di 2.= 2i!>in L.= Pride . M. ,i erre&& O. C. @ "Marketing: Concepts and Strategies = " don" edi%ie europe"n"= ou$ton@Mi++&in= Londr"= 14. 8ot"er P6. @ "Marketing Management, Analysis, Planning,mplementation and Control", edi%i" " opt"= Prentice "&&= En$&eSood C&i++s= N= 14.

1(

!"re= "tunci " "dopt" pe ter!en scurt o po&itic0 de pre%uri sc0/ute "si$uretin$u&ui !i) respecti produsu&= distriu%i" ,i pro!o"re". De oicei= pre%u& d0 consu!"toru&ui pri!u& indiciu "supr" c"&it0%ii percepute " produsu&ui.

Distriu%i" produsu&ui turistic= de

"se!ene"= re+&ect0 i!"$ine" produsu&ui de c"&it"te= "Butetin$u& sericii&or este uti&i/"t ,i discountu& se&ecti 7n +unc%ie r"te&e de sci!= costuri&e= st"diu& de de/o&t"re econo!ic0 s"u pentru " dep0,i "nu!ite pro&e!e de  peris"i&it"te " sericii&or. E& po"te +i ot0r
&.).&.Te6nici de st!i"ire  pre($ri"or ?n $ener"&= o 7ntreprindere 7,i st"i&e,te pre%u& pentru un produs s"u sericiu= %in
14

Tenici&e de st"i&ire " pre%uri&or recunoscute de &iter"tur" de speci"&it"te pentru  produse&e turistice sunt* ! tenic" orient"t0 dup0 costuri@ tenic" orient"t0 dup0 cerere@ tenic" "/"t0 pe co!peti%ie.

 &.).). Strte'ii de pre($ri 9n ,$nc(ie de cic"$" de vi(% " prod$s$"$i t$ristic 2t"i&ire" pre%uri&or corespun/0to"re pentru sericii&e Hproduse&e turistice o+erite consu!"tori&or este i!port"nt0 7ntruc


 &orescu C. Hcoord. @ "Marketing", Editur" M"r>eter= :ucure,ti. 1#  :">er M. . @ "Marketing ", 2ociet"te" Jtiint0 ,i Tenic0 2.A.= :ucure,ti= 1'.

15

Cre,tere" pre%uri&or este uti&i/"t0 7n situ"%i" 7n c"re cerere" dep0,e,te o+ert". ?n condi%ii de in+&"%ie= s"u 7n c"/u& 7!un0t0%irii c"&it"tie "duse produse&or turistice e)istente. At
?n conc&u/ie=

 pentru 7ntreprinderi&e de turis!= st"i&ire" ,i !odi+ic"re" !i)u&ui constituie o s"rcin0 co!p&e)0 cu in+&uen%e 7n p0trundere"= c<,ti$"re" o%inere" pie%e&or interne ,i e)terne.

&.:. Promovre prod$s$"$i t$ristic Pro!o"re" produsu&ui turistic i/e"/0 " c0i&e de in+or!"re ,i de conin$ere prin c"re c&iente&" turistic0 este deter!in"t0 s0 i" deci/ii de cu!p0r"re ,i "re drept co!ponente*  pro!o"re"= 
te&e+onice cu !"i !u&te &inii pentru conoriri cu pu&icu&= 7n "$en%ii&e de pri!ire= ,i $0sindu@ ,i e)presi" ce" !"i e&ocent0 7n irouri&e de in+or!"re din %"r0 ,i din str0in0t"te. Po"te &u"

18 11

 I. :eree"nu@ 2tr"te$i" pro!o%ion"&0 7n turis!= Ed. 2port@Turis!= :ucuresti= 1'6= p(8  O. 2n">  Op. cit. p. (4

16

+or!" er"&0= scris0 s"u i/u"&0= di+u/"t0 7n princip"& de person"&u& "$en%ii&or s"u centre&or  de in+or!"re s"u cu "Butoru& docu!ent"%ii&or cre"te 7n "cest scop. o"rte i!port"nt= pentru puncte&e de in+or!"re turistic0= este c" to"te in+or!"%ii&e cerute er"& s"u te&e+onic s0 se re$0se"sc0 7ntr@un docu!ent scris= ine cunoscut de c0tre "$entu& turistic= docu!ent ce po"te +i pus &" dispo/i%i" c&ientu&ui 7n c
P&i"ntu& , c" docu!ent de in+or!"re turistic0 propriu unei unit0%i de c"/"re po"te +i

di+u/"t c&ien%i&or +ie 7n !o!entu& re/er0rii &ocu&ui= +ie &" p&ec"re su +or!" de "ide@!e!oire 2.

Relaţiile publice= tr"ducere de+ectou"s0 " e)presiei pu&ic re&"tions c"re 7nse"!n0

re&"%ii cu pu&icu& i/e"/0 o%inere" indirect0 ,i $r"tuit0 de c0tre o +ir!0= cu ce&tuie&i !"i !ici " unei notoriet0%i H+"i!e co!p&e!ent"re "ce&ei" pe c"re pu&icit"te" reu,e,te s0 o re"&i/e/eG1#. Re&"%ii&e pu&ice i!p&ic0 cu&ti"re" unor cont"cte directe= re"&i/"te const"nt ,i siste!"tic cu di+erite&e c"te$orii de pu&ic= cu perso"ne in+&uiente din conducere" +ir!e&or= institu%ii&or si or$"n/"%ii&or din %"r0 ,i str0in0t"te= cu !iB&o"ce !"ss@!edi"= cu repre/ent"n%ii "utorit0%i&or=  perso"ne&or o+ici"&e= cre"tori de opinii= 7n scopu& o%inerii spriBinu&ui "cestor" .#

&.:.1. P$!"icitte t$ristic% Pu&icit"te" este un +eno!en co!p&e) de "ctiit0%i de pro!o"re pe pi"%0 " unei idei s"u " unui produs s"u sericiu. Ter!enu& de pu&icit"te este +o&osit nu!"i c" sinoni! pentru rec&"!0. D"r pu&icit"te" cuprinde 7n re"&it"te !"i !u&te tipuri de "ctiit0%i cunoscute su denu!ire" $eneric0 de pro!otion !i) 14 Pu&ici"te"  nuc&eu& "ctiit"%ii pro!o%ion"&e= este "preci"t " +i unu& dintre instru!ente&e ce&e !"i i!port"nte ,i !"i derut"nte "&e $estiunii !oderne de !"r>etin$15.

1#

1( 14 15

 . o&&ier= R. L"nu"r   i&&i"! U$eu)  Les re&"tions pu&iues. Edition ;er"rd "nd Co. Vernieres= 1'5  M"ri" Mo&doe"nu. Dorin". Miron  Psio&o$i" rec&"!ei. Ed. Lir". :ucuresti. 1-. p"$. 16  P. ot&er  Le !"r>etin$= te!" 1= Les +ond"!ents de &" deci/ion= p #'5

1'

Pu&icit"te" repre/int0 princip"&u& !iB&oc de co!unic"re " +ir!ei cu pi"%" de in+or!"re "  poten%i"&i&or

ene+ici"ri

"supr"

produse&orsericii&or s"&e

,i

de

in+&uen%"re

"

co!port"!entu&ui de cu!p0r"re " "cestor"16. 2e pot eiden%i" c"te" tr0s0turi esen%i"&e "&e pu&icit0%ii 1'

T!e"$" nr. & Tr0s0turi&e pu&icit0%ii Tr0s0turi&e pu&icit0%ii Instr$ment strte'ic #i tctic

C"r"cteristici @ "c%iuni&e pu&icit"re ur!0resc scopuri di+eren%i"te @ se "drese"/0 unor se$!ente deter!in"te "&e  pie%ei @ sunt pre$"tite pe "/" unei "n"&i/e ri$uro"se " pie%ei @ se re"&i/e"/0 uti&i/
Mi;"oc dc com$nicre 9n ms%

 perso"ne @ r"porturi&e dintre +ir!" de turis! ,i consu!"tori se st"i&esc prin inter!ediu& unui c"n"& de co!unic"re 7n !"s0. @ tr"ns+or!0 cerere" 7n "ct de cu!p0r"re

Contri!$ie " stim$"re cererii

e+ecti. Asi'$r% o "e'%t$r% e,icient% 9ntre prod$s #i @ educ0 turi,tii in+&uen%
cons$mtori

consu!u&ui ,i oiceiuri&e de cu!p0r"re.

Pu&icit"te" "ctione"/0 "supr" c&ien%i&or poten%i"&i prin inter!ediu& !es"Be&or pu&icit"re "& c0ror con%inut este 7n !0sur0 s0 deter!ine un "nu!it co!port"!ent de cu!p0r"re 1-.

16 1' 1-

 C. &orescu  M"r>etin$= Editur" Independent" Eono!ic"= 1' p.466  e"n C&"ude D"stot  L" pu&icite= str"te$ie de &Wentreprise= Edition ;er"rd "nd Co. Verniers= 1'(.  V. O&te"nu= I. Cetin"  M"r>etin$u& sericii&or= p. 141.

1-

2copu& po&iticii pu&icit"re este "ce&" de " re"&i/" o co!unic"re e+icient0 c"re s0 conduc0 &" !odi+ic"re" "titudini&or ,i co!port"!entu&ui turistu&ui poten%i"& "st+e& 7nc
T!e"$" nr. ) C&"si+ic"re" pu&icit0%ii Criterii de c&"si+ic"re

Tipuri de pu&icit"te

 D$p% o&iect$l p$&licit%'ii

! p$&licitate de prod$s(ser)ici$

 D$p% aria teritorial%

! p$&licitatea instit$'ional% ! p$&licitate local% ! p$&licitate na'ional% ! p$&licitate interna'ional%

Pu&icit"te" po"te "&e$e +ie pres" scris0= !iB&o"ce&e !"ss@!edi"= "+i,"Bu&= sericii&e po,t"&e= +i&!e&e@"nun%= ro,uri= p&i"nte= c"t"&o"$e.

&.<. DISTRI2U3IA PRODUSELOR TURISTICE iind dispers"te 7n sp"%iu= +ir!e&e prest"to"re de sericii turistice preocup"te cu  priorit"te de +eno!enu& turistic din propriu& !ediu= produc ,i o+er0 c&iente&ei sericii  pre$0tite pentru " +i consu!"te= cee" ce este 7ns0 insu+icient pentru c" e&e s" +ie e+ecti puse &" dispo/i%i" c&iente&ei= deenind neces"r0 e)isten%" unei re%e&e de distriu%ie. iind o co!ponent0 princip"&0 " !i)@u&ui de !"r>etin$= distriu%i" produse&or turistice "re 7n edere "t
&.<.1. Ro"$" distri!$(iei 1

?n"inte de to"te= e)isten%" distriu%iei Hc" o co!ponent0 de "/0 " !i)@u&ui de !"r>etin$ se Busti+ic0 prin "cee" c0 "ce"st" +"ci&ite"/0 "ci/i%ion"re" ,i consu!"re" sericii&or turistice de c0tre c&iente&0. ?n "& doi&e" r
&.<.&. Cn"e"e de distri!$(ie 1

 E. Nico&escu* M"r>etin$u& in turis!= Editur" 2port  Turis!= :ucuresti= 1'5= p. #(6@#64

#8

2u "spect econo!ic= prin c"n"& de distriu%ie se 7n%e&e$e o succesiune de inter!edi"ri co!erci"&i c"re diriBe"/0 produsu& de &" produc0tor &" consu!"tor ,i eiden%i"/0 tr"ns+eruri&e succesie "&e dreptu&ui de propriet"te #8.

T!e" nr. :

C&"si+ic"re" distriu%iei

Criterii de c&"si+ic"re

Tipuri de distriu%ie

Grad$l de control

necontrolate integrate )ertical  coordonate )ertical  e *cl$si)%

M0ri!e" o+ertei ,i intensit"te" cererii

intensi)% selecti)%

&.<.&.1. Cn"e directe E)c&u/etin$u&ui= Editur" 2edco! Liris 2A= I"si= 1'= p 48(

#1

ote&uri&or ,i c&uuri&or= "&e rest"ur"nte&or etc.= re"&i/
&.<.&.&. Cn"e indirecte 2peci+icu& "cestor c"n"&e const0 7n "cee" c0 se "/e"/0 pe inter!edi"ri.

Princip"&e&e

tipuri de inter!edi"ri c"re opere"/0 pe pi"%" turistic0 sunt* tur@oper"torii= "$en%ii&e de oi"B= or$"ni/"%ii&e sindic"&e= centre&e de re/er0ri ,i "&te&e.

1. T$r/opertorii. iind denu!i%i ,i produc0tori de oi"Be= oi"Bi,ti s"u "n$rosi,ti= tur@ oper"torii sunt or$"ni/"tori de oi"Be ,i seBururi c"re 7,i "su!0 ro&u& de " "s"!&" di+erite&e  p0r%i co!ponente "&e produse&or turistice ,i de " &e o+eri= 7n +or!e !"i !u&t s"u !"i pu%in co!p&ete= c&iente&ei direct s"u prin inter!ediu& "$en%ii&or de oi"B det"i&iste. De ce&e !"i !u&te ori= tur@oper"torii o+er0 spre 
#1

 . :"rre* Vendre &e touris!e cu&ture&= P"ris= 15= p #@(.

##

 re/e0ri&e de &ocuri 7n eicu&e= ote&uri= rest"ur"nte etc.= respecti d"te&e &" c"re "ceste" treuie s0 +ie con+ir!"te s"u "nu&"te  pre%uri&e= c"re se st"i&esc= de re$u&0= 7n "&ut" %0rii de destin"%ie= princip"&e&e e&e!ente de ne$ociere " co!isio"ne&or +iind nu!0ru& c"t"&o"$e&or distriuite ,i dur"t" de i"%0 "  produse&or turistice  pen"&i/0ri&e c"re ur!e"/0 " +i p&0tite 7n c"/u& nerespect0rii unor o&i$"%ii s"u ter!ene  condi%ii&e de p&"t0 Hp&"t" 7n ""ns= p"r%i"&0 s"u 7n tot"&it"te= $"r"n%ii= ter!ene&e "d!ise= etc.  onuri&e de sci!= c"re= pentru c&iente&" c"re " e+ectu"t p&0%i&e repre/int0 $"r"n%i" c0 sericii&e 7i or +i +urni/"te= i"r pentru prest"toru& de sericii $"r"n%i" c0 "ceste" 7i or +i  p&0tite etc..

&.

A'entii"e de t$rism distri!$itore . A$en%ii&e de oi"B 7ndep&inesc= 7n do!eniu&

turis!u&ui= ro&u& de det"i&i,ti s"u de re
 . :"rre* +endre le to$risme c$lt$rel, Econo!ic"= P"ris= 15= p.5@6#.

#(

).

A'en(ii"e receptive. Cunoscute ,i cu denu!ire" dc $round oper"tors s"u de "$entii de

 pri!ire= "$en%ii&e receptie sunt +ir!e turistice din &ocuri&e de destin"%ie c"re= 7n "/" unor  contr"cte 7ncei"te cu ce&e&"&te "$en%ii= "si$ur0 sericii&e pentru c&ien%ii "Bun,i 7n &ocuri&e de seBur.

&.<.). Comerci"ire prod$se"or t$ristice Prin !od de co!erci"&i/"re se 7n%e&e$e !odu& 7n c"re se re"&i/e"/0 penetr"re" produse&or  turistice 7n re%e"u" de re/er0ri= de 7ncirieri ,i de 
se&+@c"terin$= 7nt<&nit 7n c"/u& o"!eni&or de "+"ceri s"u "&tor c"te$orii de turi,ti= c
c"r"cter +"cu&t"ti

#4



se!ipensiune= c"re se o+er0 pe ti!pu& seBuru&ui 7n c"dru& unit0ti&or ote&iere= "coperind

do"r p"r%i"& neoi&e de r"n0 "&e turi,ti&or  pensiune co!p&et0= pr"ctic"t0 7n p&in se/on de !"Borit"te" st"%iuni&or turistice. 4 2ericii&e de "$re!ent= repre/ent
&.<.:. A"e'ere strte'iei de distri!$(ie Triun$iu& produc0tor @ distriuitor @ c&ient su$ere"/0 +"ptu& c0 &" dispo/i%i" +ir!e&or  turistice st"u= de re$u&0= !"i !u&te "&tern"tie de distriu%ie= "&e$ere" unei" s"u "&tei" dintre e&e ne+iind o oper"%iune ci"r +o"rte si!p&0. ?n "cest scop= treuie s0 se "n"&i/e/e +"ctorii c"re in+&uen%e"/0 "ri"nte&e de co!erci"&i/"re ,i criterii&e de "&e$ere. M"i concret= este neces"r s0 se %in0 se"!" de* p"rticu&"rit0%i&e c&iente&ei= c"r"cteristici&e inter!edi"ri&or= n"tur" produse&or  turistice= o&u!u& produc%iei= etc. #(.

C"iente" turistic0 este +o"rte etero$en0 su "spectu& nu!0ru&ui= distriu%iei $eo$r"+ice= enituri&or= $r"du&ui de instruc%ie= oiceiuri&or de consu!= re"c%ii&or posii&e &" dierse&e "ri"i&e de !"r>etin$= etc. C&iente&" turistic0 po"te +i structur"t0 H7n "/" "nu!itor criterii 7n dierse !oduri=  put
o c&iente&0 direct0 ,i un" indirect0



e)cursioni,ti ,i turi,ti



c&iente&0 n"%ion"&0 ,i str0in0



c&iente&0 "propi"t0 ,i 7ndep0rt"t0



c&iente&0 7n tr"n/it ,i de seBur 



c&iente&0 indiidu"&0 ,i de $rup etc.

#(

 E. M")i!= T. ;er"si!* :"/e&e !"r>etin$u&ui= Editur" 2edco! Liris 2A= I"si= 1'= p46#@465

#5

Zin
#6

III. MIXUL DE MAR8ETIN= AL PRODUSULUI TURISTIC >PLA?@ LA MAREA E=EEB 5N CADRUL A=EN ȚIEI DE TURISM >SIMIAN 1. Preentre societ%(ii 2.C. 2i!i"n 2.R.L. este o "$en%ie de turis! tour@oper"to"re= situ"t0 7n 2tr. Pro+. A 2E2AN nr. 16. A$en%i" +unc%ione"/0 pe un sp"%iu de 58 !p ,i este 7nre$istr"t0 &" Re$istru Co!er%u&ui &" po/i%i"  ##(18#1#= cod +isc"&* RO (15415. C"pit"&u& soci"& 7n "&o"re de #88 &ei= "c%ion"ri +iind Luc" M"ri"n" c"re este ,i !"n"$eru& "$en%iei ,i Luc" ;eor$e 2ociet"te" " +ost 7n+iin%"t0 7n "nu& 1#= i"r 7n 14 " 7nceput e+ecti "ctiit"te"= &" 7nceput 7n do!eniu& co!erci"& H
"&"i& p
nr.18#1( pe nu!e&e Luc" M"ri"n" de pro+esie econo!ist ,i  scrisoare de garan'ie &ancar%

7n "/" nor!e&or priind constituire" ,i uti&i/"re" $"r"n%ii&or +in"nci"re pentru

"$en%ii&e de turis!= "pro"te prin O.M.T. 1-51( ,i !odi+ic"te prin O.M.T. 11-16= &" :.C.R 7n contu& 4861811 .A$enti" "re un nu!"r de 5 "n$"B"ti. Ci+r" de "+"ceri* #88@ #8#.1(6 &ei =#818@ 16(.-5' &ei #[email protected] &ei Or$"ni$r"!" +ir!ei se po"te pre/ent" "st+e&*

#'

M"n"$er@ ec. M"ri"n" Luc"

2ecret"ri"t

Cont"i&it"te

Lc. co!. :uBor Li&i"n"

C"s"

de

ec. i&ote E&en"

 

Cola&

sci! "&ut"r   &c. co!. Popescu L0cr0!io"r" oratori

@ $i/i @ interpre%i @ or$"ni/"tori

Co!erci"&i/"re" produse&or turistice* C"r"cteristici "&e co!erci"&i/0rii pro$r"!e&or turistice &" A$en%i" de turis! 2i!i"n 2.R.L.*tr"nsportu& se re"&i/e"/0 prin 2.A. At&"ssi 2.R.L. sericii&e sunt "si$ur"te de prest"tori e)terni cu c"re +ir!" "re 7ncei"te contr"cte de prest0ri sericii decont"re" se +"ce +ie direct Hprin ,o+er$id +ie prin ordin de p&"t0 s"u prin inter!ediu& estern Union docu!ente&e +o&osite sunt* "ucer speci"& prin c"re se so&icit0  prest"re" de sericii= +"ctur" pro+or!0 7n c"re se speci+ic0 do"r "&o"re" sericii&or= on+ir!"re  prin +")so&icit"re +"ctur0= ordin de p&"t0= +"ctur" +urni/oru&ui e)tern "si$ur"re" !edic"&0 se re"&i/e"/0 direct de c0tre +ir!0 "cit"re" e)cursiei se +"ce* !in 188[ ""ns i"r restu& &" urc"re" 7n "utoc"r c
 Pentru pro$r"!e&e turistice e)terne.  Pro$r"!u& turistic contine di+erite optiuni ce pot +i "&ese de turisti +unc%ie de pre+erinte si uneori interese.

#5

#-

 pro$r"!u& respecti prin e!itere" unui "ucer speci"& turistu& pre/int0 p","portu& c"re " +i re%inut p
&. An"i pie(ei t$ristice #.1. Indenti+ic"re" cererii #.#. Indenti+ic"re" o+ertei #.(.An"&i/" !ediu&ui concuren%i"& #.4. 2e$!ent"re" pie%ei #.5. Pi"%" %int0

&.1. Indenti,icre cererii Cerere" de turis! e)tern proine din r
Turi,ti/i&e #

Dur"t"

!edie

"

H!iipers.

H!ii

seBuru&ui

#884 #885 1#8( 1#(4

#886 18(8(

#88' #88(54 '#4

H/i&e #88 #818 #811 '.'.'.

(68

((8

((4

5881

44(- 45'-

1(.

1(.4

1(.'

2t"%iuni "&ne"re 9on" &itor"& ('6 9on" !ont"n0 s"te ,i -6

(84 -8

(1-

## (4

#4(6 #418 ((5 5##

-.8 4.1

-.8 4.#

'.6 5.

tr"see "&pine 9one

6-

6#

58

151

16#

1#5

#.#

#.6

#.5

Istorice 9one

#

4

4

5



-

#.5

#.(

#.8

 de pe&erin"B re&i$ios 6. Cro"/iere +&ui"&e 1 '. Circuite dierse ' -. A&te /one -# Ac%iuni turistice 1#5

4 ' 188 161

15 '5 16-

( 15 #( '8

5 16 #'5'

(# 1# #'1 1##5

(.8 #.1 #. 5.'

1.( #.( #.5.

1.#.4 (.6 6.6

e)terne \ turis! e)tern

8.11- 8.11

Anu& Ac%iuni

#88( turistice -#

interne 9on"

8=11#

2urs" * Anu"ru& 2t"tistic "& Ro!
$riti

participan'i

la

$riti ( -ile

medie

 se$r$l$i 3-ile

ac'i$ni t$ristice e*terne

r"n%" ;er!"ni"

D$rata

-8## -4'6

6-'85#8# (8

-.6 6.#

a

;reci" It"&i" An$&i" 2p"ni" Portu$"&" :u&$"ri" Rusi" Po&oni" Repu&ic" Ce0 Turci" Ucr"in"

18-' 18818 ((64 '64564' 58 -8 (4-4 1'84 1#181 68(

1(8' 4545( (5'14 5-(4 4'68 14'# '(5 15#'# 41-' 5#8 '86

-.( 4.5 18.6 '.5 4.( #.5 .# 4.4 #.5 4.4 1.#

Ad"pt"t dup0* FTuris! 7n Ro!
Dup0 cu! se po"te oser" princip"&e&e destin"%ii pre+er"te de ro!
n"%ion"& sunt ;reci"= Turci"= It"&i" pe pri!u& &oc= ur!"te de ;er!"ni"= r"n%"= 2p"ni"= Portu$"&i". L" nie&u& A$en%iei de turis! 2i!i"n pro$r"!e&e priind "ctiit0%i&e turistice e)terne Hsericiu out$oin$ de%in '8 \ din tot"&u& "ctiit0%i&or. Pentru perio"d" ian$arie 4 mai 20 nu!0ru& turi,ti&or pe destin"%ii e)terne 7n c"dru& A$en%iei de turis! F2i!i"nG se pre/int0 "st+e&* T"e&u& nr.'  5$m%r$l t$ritilor pe destina'ii e*terne Z"r" de destin"%ie

Nu!0ru& de

It"&i" r"n%" ;reci" Turci" 2p"ni" :e&$i" O&"nd" Portu$"&i" An$&i"

turi,ti '1# 614 5-8 5'8 558 4#8 (1# (18 1-4

(1

Destinatii externe solicitate de turisti

7%

4%

Italia 18%

Franta

7%

Grecia Turcia

10%

14%

Spania Belgia Olanda

13%

14%

Portugalia

13%

 Anglia

Din d"te&e de !"i sus re/u&t0 c0 princip"&e&e destin"%ii so&icit"te de turi,ti= ,i &" nie&u& "$en%iei 2i!i"n Hcon+ir!0 tendin%" &" nie& n"%ion"& sunt It"&i"= r"n%"= ;reci"= Turci".

&.&. Indenti,icre o,ertei O+ert" A$en%iei de turis! 2i!i"n pentru se/onu& de "r0 se pre/int0 "st+e&  " It"&i"  ;reci" circuit ] seBur 1( /i&e. ITALIA@;RECIA circuit ,i seBur &" Lido di eso&o 1( /i&e= din c"re 7n 6 /i&e se po"te +"ce p&"B0 ,i "ie 7n M. Adri"tic0 Veneti" HMur"no= :ur"no= Ro!"=V"tic"n= N"po&i= Po!pei= Mi&"no= &orent"= Veron"= 2"n M"rino= Cro"/ier" M"re" Adri"tic"= L"cu& :"&"ton= Pester" PostoBn". Pre%u& o+ertei Hinc&ude e)cursii&e din /i&e&e -= 18 7n "&o"re de 68 ^* 5(8 _.

Pre%u& inc&ude* e)cursii&e din /i&e&e - ,i 18 tr"nsport cu

"utoc"r #``cu "er condi%ion"t= t")e str"d"&e ,i p"rc0ri sericii $id ro!"n ' c"/0ri cu de!ipensiune 7n Lido di eso&o &" ote& Terr"!"re= 1 c"/"re pe "por Hc"ine cu 4 p"turi 4 !ic deBun continent"& Hpor%ie 4 c"/0ri 7n ote& #`` c"!ere cu # p"turi= cu $rup s"nit"r   propriu cu du,= te&e+onPretu& nu inc&ude i&ete&e de intr"re pentru i/it"re" oiectie&or  turistice H!u/ee= ",e/0!inte de cu&t= "por",= pe,ter0= etc. ,i nici $i/ii pt. "ceste".   Insu&" Cret" circuit ] seBur 1( /i&e Insu&" CRETA circuit ] seBur ( /i&e din c"re 7n - /i&e H4@11 se po"te +"ce p&"B0 ,i "ie 7n !"re er">&ion= A$ios Ni>o&"os= "ni"= Reti!no Insu&" 2ANTORINI= 2ALONIC= ATENA=

(#

METEORA= PELOPONE9 HMicene= Epid"uros= C"n"&u& Corint= Cro"/ier" pe Mediter"n0. Pre%u& o+ertei Hinc&ude ce&e ' e)cursii 7n "&o"re de 158 ^* 415_ Pre%u& inc&ude* ce&e ' e)cursii 7n "&o"re de 158 ^= sericii $id ro!"n tr"nsport "utoc"r  #`` cu "er condi%ion"t= t")e str"d"&e= +errKo"t ,i p"rc0ri 18 c"/0ri 7n ote& din c"re ' 7n Cret" ,i ( &" ote& #`` c"!ere cu # p"turi= $rup s"nit"r propiu cu du, H&" cerere c"!ere cu (  p"turi s"u 1 p"t= # c"/0ri pe "por Hc"ine cu 4 p"turi= ( !ic deBun continent"& Hpor%ie ,i ' de!ipensiune u+et suede/ &" rest"ur"nte de c"te$orie "dec"t0 c&"si+ic0rii ote&u&ui. Pre%u& nu inc&ude i&ete&e de intr"re pentru i/it"re" oiectie&or turistice H!u/ee= ",e/"!inte de cu&t= etc ,i nici $i/ii pentru "ceste".

&.). Identi,icre conc$ren(ei C" ur!"re " cerin%e&or 7n cre,tere pentru turis!u& e)tern= 7n or",u& I",i !"Borit"te" $en%ii&or de turis! co!erci"&i/e"/0 pro$r"!e turistice e)terne "ceste" di+eren%iindu@se  prin*pre% ,i structur" pro$r"!u&ui HseBur= circuite destin"%ii pe %0ri ,i 7n interioru& +iec"rei %0ri !od"&it0%i de tr"nsport H"ion= "utoc"r= !icrou/ !odu& de o+erire "& sericiu&ui . ?n conc&u/ie pro$r"!e&e turistice pentru ;reci" sunt s&" contur"te &" "$en%ii&e concurente de "cee" c" ,i oportunit"te= un pro$r"! turistic inte$r"t su +or!" unui circuit este neces"r de re"&i/"t.

&.:. Se'mentre pie(ei 2e$!ent"re" pie%ei turistice " or",u&ui I",i po"te +i re"&i/"t0 7n +unc%ie de !"i !u&te criterii= 7ns0 ce& !"i i!port"nt este ce& 7n +unc%ie de enituri= "st+e&* @ t$riti c$ )enit$ri mic   ! t$riti c$ )enit$ri medii  @ t$riti c$ )enit$ri mari

T!e"$" nr.

ip$ri de t$riti i 6orme de t$rism practicate /n cadr$l Agen'iei de t$rism

7Simian8

((

Tip de turi,ti 7n

C"te$orii

+unc%ie de

or!e de turis! pr"ctic"te ,i c"r"cteristici "&e sericii&or cu!p0r"te

enituri  ntern  ndi)id$al

rgani-at

9*tern ndi)id$al

rgani-at 

Turi,ti cu

2tuden%i=

@ cu trenu& s"u

@ pro$r"!e

@ "But"%i de

@ prin

enituri

e&ei= tineri

"utoturis!u&

soci"&e

rude s"u

institu%ii

!ici

H1-@#5"ni=

 propriu= c"/"re

He)e!p&u=

 prieteni

ce o+er0

!uncitori=

&" c"se

Litor"&

c0&0toresc

$r"tuit

 pension"ri Hcu  p"rticu&"re=

1 M"i@ de

7n c0ut"re"

e)cursii

enituri su

c""ne

oicei 7n

unui &oc de

e)terne

!edi" pe

@ c" destin"%ie 7n

e)tr"se/on

!unc0 Hd"r

s"u &" un

%"r0#6

$ener"& nordu&

 p&e"c0 c"

 pre% !odic

Mo&doei

turi,ti

H:ucoin"=  Ne"!%= Dur0u= V"tr" Dornei= Turi,ti cu

@ "n$"B"%i cu

&itor"&u& @ cu

enituri

e)perien%0 ,i

"utoturis!u&

or$"ni/"te

 pentru

or$"ni/"%ii

!edii

s"&"rii peste

 propriu= c"/"re

7n $rupuri

i/it"re"

non@pro+it=

!edi" pe %"r0

&" ote&uri ,i

!ici ,i &" un rude&or s"u

c"re

H
 pensiuni de #@(

 pre% !ediu

 prieteni&or

or$"ni/e"/

48 de "ni

ste&e

"+&"%i &"

0 e)cursii

@c" destin"%ie =

!unc0 7n

e)terne &"

 pre+er0 st"%iuni&e

str0in0t"te

un pre%

@ e)cursii

@ c0&0toresc

@ prin

 "&neoc&i!"teric

!odic

Turi,ti cu

@ ,e+i de

e de pe &itor"& @ re/er0ri &"

enituri

unit0%i

ote&uri de (@4

sericii

 i&ete de

e)terne pe

!"ri

co!erci"&e=

ste&e

co!p&ete=

"ion=

dur"te

#6

@ cu!p0r0

@ re/er0ri

@ e)cursii

 Medi" pe Mo&do" &u"t" in consider"re este de #= !i&io"ne &ei

(4

 perso"ne cu

 pre+er0

turis! de

&un$i= cu

enituri de

seBururi 7n

"+"ceri

c"/"re &"

 peste 6

st"%iuni ,i

unit0%i de

!i&io"ne &un"r 

c"/"re &"

( ,i 4 ste&e

ote&uri de (= 4 ste&e

&.<. Pi( (int% Produsu& turistic F P&"B0 &" M"re" E$ee F se "drese"/0 t$ritilor c$ )enit$ri mari, /ntre 20  i 0 de ani, c"re doresc s0@,i petre"c0 "c"n%" 7n str0in"t"te.

Pi"%" %int0 este &oc"&i/"t0

nu!"i &" nie&u& Bude%u&ui I",i. Ace"st0 c"te$orie de turi,ti  se caracteri-ea-%  prin* doresc s0 cuno"sc0 istori" ,i cii&i/"%i" "&tor t0ri pre+er0 e)cursii itiner"nte ,i nu seBururi 7n st"%iuni doresc s0 7!ine re&")"re"recreere" cu i/it"re" unor oiectie turistice cunosc istori" ,i cu&tur" %0ri&or din Europ" ,i doresc s0 o "d0 7n re"&it"te. An"&i/" destin"%iei ,i e&e!ente de identi+ic"re " produsu&ui turistic QP&"B0 &" M"re" E$eeG. ;reci" este situ"t0 7n p"rte" de sud@est " Europei= ocup!p. L" nord= se 7necine"/0 cu A&"ni"= e)@Iu$os&"i" ,i :u&$"ri"= i"r &" est cu Turci". M"i !u&t din dou0 trei!i din re&ie+u& %0rii este +or!"t din de"&uri ,i !un%i. L"n%u& Pindos tr"erse"/0 ;reci" de &" nord@est &" sud@est= 7!p0r%ind@o 7n dou0. Din ce&e .-41 insu&e= sunt &ocuite 114. Ce& !"i 7n"&t !unte este O&i!pu& H#1' != despre c"re se crede c0 "r +i s0&",u& ce&or 1# /ei din !ito&o$i" $re"c0. Ce& !"i !"re r!. Ce& !"i !"re or",= c"pit"&" %0rii= este Aten"= cu o popu&"%ie de peste ( !i&io"ne &ocuitori. Pireu este princip"&u& port. A& doi&e" or", "& ;reciei= 2"&onic @ c"pit"&" M"cedoniei  "re o popu&"%ie de cc". 1 !i&ion &ocuitori ,i este un i!port"nt port= +unc%ionidi>i= &oc"&i/"t0 7n

(5

 p"rte" de sud@est " M"cedoniei= se "+&0 estitu& Munte Atos= unde cet s"u +"r!"cii pot +i descise pi"  +run/e de i%0 u!p&ute cu c"rne s"u ore/. e&u& princip"& este !us"c" s"u $ieci= s"u c"rne pr0Bit0= s"u pe,te= inc&usi +ri$0rui&e de !ie& s"u porc  sou&">i. Pe,te&e ,i scoici&e sunt e)ce&ente ori"ti>i  s"&"t" $rece"sc0 serit0 cu +e&u& princip"& const0 7n +e&ii de ro,ii ,i c"str"e%i= !0s&ine ,i +ett". Desertu& este de oocei +or!"t din "c&"" ,i c"t"i+. ?n ;reci" "sisten%" !edic"&0 este $r"tuit0. D"c0 i se 7nt
(6

:. E"!orre mi*$"$i de mretin' pentr$ prod$s$" t$ristic “Plajă la Marea  Egee” B 9n cdr$" A'entiei Simin

.1. Produsu& turistic 7Pla% la Marea 9gee8= 7n c"dru& A$en%iei 2i!i"n  Program$l circ$it$l$i:

P";% " Mre E'ee i$ 1* C0tre "ntic" ;recie ?nt<&nire" "re &oc 7n :ucure,ti  p"rc"re rest"ur"nt FCin"G or" 14*(8 7n +iec"re /i de &uni 16*(8 7n +iec"re /i de !iercuri 16*(81*88 7n +iec"re /i de ineri. 2e p&e"c0 spre P"r"&i" pe tr"seu& ;iur$iu@Ruse@Pr"!"on"s@2"&onic@P"r"&i". Pentru perio"d" 8(.86.#811@#(.8.#811 turi,tii se or pute" 7!"rc" ,i pe ur!0to"re&e tr"see* 2"tu M"re@Cr"io" H7n +iec"re /i de &uni :"i" M"re@Pite,ti ,i I",i@:u/0u H7n +iec"re /i de ineri.

i$ &+ L" %0r!u& M0rii E$ee

('

Dup0 +rontier" ro!
i$ )* Distr"c%ie &" "ter&"nd Ti!p &ier pentru i/ite indiidu"&e= p&"B0 ,i cu!p0r0turi. Op%ion"&* E)cursie &" "ter&"nd s"u se"r0 $rece"sc0. Acu! ne ",te"pt0 "enturi&e din "ter&"nd= un p"rc "c"tic de e)cep%ie. Acest sp"%iu "& Fspiritu&ui &ierG este dot"t cu piscine= too$"ne cu "p0= ter"se cu ,e/&on$uri ,i u!re&e= >"rtin$ ,i "ruri. Pute! 7ncei" /iu" petrec
D"nsuri@,i@!u/ic0@tr"di%ion"&0

i$ :+ Meteor"  suspend"%i 7ntre cer ,i p0!"= 7ncepe o ,ose" de !unte str0Buit0 de ce&e !"i str"nii +or!e de re&ie+ din 7ntre"$" Europ0* Meteore&e. 2t
Ast0/i= 7ns0= "u +ost t0i"te 7n st
2citu& 2+intei P"r"sci"= 7n "propiere" c0rui" se "+&0 FI/oru& A+rodeteiG.

(-

2t
i$ <* 2>i"tos  p"r"dis "c"tic Ti!p &ier pentru i/ite indiidu"&e= p&"B0 ,i cu!p0r0turi. Op%ion"&* Cro"/ier0 7n insu&" 2>i"tos. C" s0 "Bun$e! pe "cest p"r"dis "& nisipu&ui +in= de&i!it"t de pini= n"i$0! ( ore 7n co!p"ni" ce&or !"i distr"ctii !"rin"ri din to"t0 M"re" E$ee. Punte" "su&ui r0sun0 de d"nsuri&e no"stre= i"r cei !"i uni d"ns"tori sunt r0sp&0ti%i cu tr"di%ion"&e&e 0uturi !editer"nieene* U/o ,i Met")".

Cu pu%in noroc= &" petrecere i"u p"rte ,i de&+inii c"re

oi,nuiesc s0 7nso%e"sc0 n"e&e= uneori pre% de o or0. Dup0 ce descoperi! &"irintu& de str0du%e ,i c"se suspend"te "&e insu&ei "e! cun"ries. C"/"re" &" "ce&",i ote&.

2>i"tos

i$ F+ 2"&onic= c"pit"&" M"cedoniei Ti!p &ier pentru i/ite indiidu"&e= p&"B0 ,i cu!p0r0turi. Op%ion"&* e)cursie &" 2"&onic. Tess"&oni>i este c"pit"&" proinciei M"cedoni" ,i ce& de@"& doi&e" or",@port "& ;reciei= dup0 (

Aten". Tess"&oni>i se "+&0 &" o dist"n%0 de 65 >! de P"r"&i" "terini. Vi/it" &" Tess"&oni>i 7ncepe de di!ine"%0 cu un tur "& or",u&ui cu "utoc"ru&= ti!p 7n c"re o! trece pe &
Turnu&  A& ?n ti!pu& &ier pe c"re 7& "u &" dispo/i%ie= se reco!"nd0 c" turi,tii s0 r0t0ce"sc0 cu 7nc
i$ G+ Ac"s0 &" /ei pe Munte&e O&i!p Ti!p &ier pentru i/ite indiidu"&e= p&"B0 ,i cu!p0r0turi. Op%ion"&* Munte&e O&i!p. Misterios= 7ntotde"un" 7nconBur"t de nori= consider"t re,edin%" ce&or 1# /ei= &e$end"ru& !unte este $"/d" turi,ti&or pentru o /i. Urc
i$ + Aten"* o incursiune 7n &e$end0 Ti!p &ier pentru i/ite indiidu"&e= p&"B0 ,i cu!p0r0turi. Op%ion"&* e)cursie &" Aten". P&ec! pentru " "Bun$e di!ine"%0 dere!e 7n c"pit"&" ;reciei !oderne. Aten" este or",u& c"re "tr"$e 48

!i&io"ne de i/it"tori= dornici s0 descopere i/o"re&e cii&i/"%iei occident"&e. Turu& de or", inc&ude* portu& Pireu= Pi"%" 2int"$!"= Te!p&u& &ui 9eus O&i!pi"nu&= Po"rt" &ui "dri"n= 2t"dionu& O&i!pic ,i Co&in" Acropo&is. L" 7nto"rcere se opre,te &" !onu!entu& de &" Ter!opi&e= si!o& "& educ"%iei ,i "& cur"Bu&ui sp"rt"n. C"/"re" &" "ce&",i ote&.

 

Aten"

i$ H+ C0tre c"s03 Dup0 ore&e prtr" :e"c= c"te$ori" dou0 ste&e= ote& situ"t pe p&"B0= &" #8 de !etri de %0r!u& M0rii E$ee pe str"d" pieton"&0= co!erci"&0. ote&u& "re trei et"Be cu un nu!0r  de #1 de c"!ere ide"&e pentru +"!i&ie ,i copii. C"!ere&e sunt !oi&"te 7ntr@un sti& tipic $recesc= insu&"r ,i o+er0 $rup s"nit"r propriu= TV s"te&it= +ri$ider= "er condi%ion"t= 7nc0&/ire centr"&0. ote&u& dispune de un "r rest"ur"nt c"re se "+&0 &" dispo/i%i" turi,ti&or.

ote&u& E&e>tr" :e"c

41

T!e"$" nr.H O+ert" de pre% " ote&u&ui E&e>tr" :e"c din st"%iune" P"r"&i" "terini 7n euroseBur ' nop%iperso"n0Htr"nsport= c"/"re ,i pensiune co!p&et0. Perio"de de

8(.86.@ 1'.86@

81.8'@

16.8@

(8.8@

 p&ec"re Adu&t 7n

1'.86 185

81.8' @

16.8 @

(8.8 5

#-.18 -5

158

16-

55

55

c"!er0 du&0 Adu&t= copi& a 65 1# "ni &oc 7n bTPL@ 4  perso"ne Adu&t s"u

'5

@

@

65

55

copi& a 1# "ni Adu&t 7n

168

@

@

148

188

c"!er0 sin$&e 2up&i!ent

@

#5

#5

#5

#5

T#@ineri 2up&i!ent M

@

##

##

##

##

@ ineri  Meniu in+or!"ti pentru +or!u&" pensiune co!p&et0* Mic deBun* $e!= unt= &"pte= c"+e"= ce"i= suc= c",c""&= ,unc0 = o!&et0= cre!u,ti. DeBun* cre!0 de &e$u!e= sup0= s"&"t0 $rece"sc0 +e& de "/0* pui cu piure c"rto+ s"u pu&p0  porc &" t"0 cu &e$u!e s"u ,ni%e& s"u ci+te&e !"rin"te desert* pr0Bitur0 s"u +ructe Cin"* +ri$0rui de pui= porc= sp"$ete= pe,te= cot&et= c
4#

re$i! de u+et suede/ 7nse"!n0 c0= 7n +unc%ei de c"te$ori" ote&u&ui ,i oiceiuri&e &oc"&e= se seresc dierese +e&uri de !
:.1.1 Poi(ionre prod$s$"$i t$ristic+ FP&"B0 &" M"re" E$ee8 /n o6erta Agen'iei de t$rism
2coti" 1#/i&e

in&"nd" D"ne!"rc"  Nore$i"

;er!"ni" 15 /i&e E$ipt /i&e

2p"ni" 15 /i&e Austri" /i&e

 P utin

precit Vien" :ud"pest" 6 /i&e

Rusi" -/i&e

r"nt" -/i&e

=reci H i"e

Portu$"&i " #8/i&e

-orte Aprecit% It"&i" 1( /i&e

Ist"!u& 6 /i&e

ie,tin

4(

Turci" 1#/i&e

Produsu& turistic * FP&"B0 &" M"re" E$eeG po"te +i "preci"t c" "
:.1.&. Poi(ionre A'en(iei de t$rism Simin +"%0 de concuren%0  po/i%ion"re" "$en%iei +"%0 de concuren%i= 7n cee" ce prie,te o+ert" pentru e)tern  Preţuri  A$enti " Mo&do "

M"rs" &

Simin

O&i!p otem $rism

 9$ropa  Agentia

Cli)en $ris m

ieftin  Pl$s

O,ert diversi,ict%

:.&. An"i de pre( prod$s$"$i t$ristic P";% " Mre E'ee Pre%u& produsu&ui turistic FP&"B0 &" M"re" E$eeG se " +or!" pe "/" costuri&or sericii&or  o+erite turi,ti&or p&us co!isionu& "$en%iei de 18\. Pentru " nu se "Bun$e &" un pre% pre" !"re sericiu&* E)cursie &" Meteor"* #5 euro "du&t= #8 euro copi&= Cro"/ier0 7n Insu&" 2>i"tos* (5 euro "du&t= #5 euro copi&= Cro"/ier0 7n ;o&+u& P"$"siti>os* (8 euro "du&t= #8 euro copi&= E)cursie &" Munte&e O&i!p* #8 euro "du&t= 15 euro copi&= 2e"r0 $rece"sc0* 1' euro "du&t= 15 euro copi&= P"rcu& "ter&"nd* (8 euro "du&t= #5 euro copi&= E)cursie de o /i &" Aten"* (5 euro "du&t= #5 euro copi&= E)cursie de o /i &" 2"&onic* #8 euro "du&t= 15 euro copi&= E)cursie &" Ver$in"* #8 euro "du&t= 15 euro copi&= E)cursie &" Munte&e Atos* (5 euro "du&t= #5 euro copi& nu "u +ost inc&use 7n pre% "ceste" put
T!e" nr.1J 2ericiu

An"&i/" de pre% " pro$r"!u&ui UM

Tr"nsp. ! C"/"re*P  No"pte

Moned

Cost

C"ntit"t  Nop Cost $rup

Cost

"

unit"r 

e per

Euro Euro

Cost pe

%i

7n !oned"

$rup 7n  p&0titor 

1^>! 18

$rup (18' @

@ '

respecti0 1^`(18' 18`'`(8

Euro (18' #188

18(=5 '8

@

5`58

#58

18

(8`18

(88

1#

(8`18

(88

1#

"r"&i" "terini ;id



Euro

5

58

ro!
9i

Euro

(8

18

,o+er  Diurn0

9i

Euro

(8

18

@

$id &oc"& ;rup  (8 perso"ne P&0titori  (8 perso"ne Tot"& costperso"n0 #8'=5 europerso"n0 Co!ision 18\* #8='5 Pre% i"tos* (5 euro "du&t= #5 euro copi& E)cursie &" Munte&e O&i!p* #8 euro "du&t= 15 euro copi& P"rcu& "ter&"nd* (8 euro "du&t= #5 euro copi& E)cursie de o /i &" Aten"* (5 euro "du&t= #5 euro copi& E)cursie &" Munte&e Atos* (5 euro "du&t= #5 euro copi&.

45

:.). Promovre prod$s$"$i P";% " Mre E'ee”   9n crd$" A'en(iei de t$rism Simin :.).1 -orme #i mi;"oce p$!"icitre Uti&i/"toru& pu&icit0%ii treuie s0 se decid0 "supr" pro$r"!0rii pu&icit0%ii 7n +unc%ie de tendin%e&e se/oniere ,i de tendin%e&e cic&u&ui de "+"ceri. Pentru produsu& FP&"B0 &" M"re" E$eeG o&u!u& 
P$!"icitte prin rdio+ Oiectie* c"pt"re" "ten%iei ce&or ce "scu&t0 r"diou&= &" serici= 7n !",in0= "c"s0= &" ter"se&e rest"ur"nte&or= etc. "supr" o+ertei A$en%iei 2i!i"n in+or!"re" "scu&t0tori&or 7n cee" ce  prie,te o+ert" de "c"n%0 pentru e)tern " "$en%iei 2i!i"n= ,i " ce&ei speci"&e pentru ;reci" con,tienti/"re" &ocu&ui de "!p&"s"re " "$en%iei precu! ,i s&o$"nu& pu&icit"r "& "cestei".

&. P$!"icitte scris%+  =iar$l Monitor$l de ai: &iecti)e:i/u"&i/"re" Hr0!
&ocu&ui de "!p&"s"re cuno",tere" de c0tre cititori " o+ertei turistice e)terne " "$en%iei  percepere" "$en%iei c" o +ir!0 de turis! speci"&i/"t0 7n pro$r"!e e)terne percep%i" nie&u&ui sc0/ut "& pre%uri&or +"%0 de concuren%0 !edi"ti/"re" o+ertei speci"&e pentru ;reci". Te)tu& " +i pu&ic"t &" ruric" "nun%uri pe o supr"+"%0 de 1c!p 7n ur!0to"re" +or!0*

A'en(i Simin

F"$en%i" "c"n%ei t"&eG E*c$rsii e*terne* Spania, >ran'a, ?elgia, $rcia, talia,  >inlanda, Anglia, circ$ite de do$% s%pt%m@ni la pre'$ri modice,  ser)icii garantate, ca-are la otel de 2 i # stele, a$tocar   Mercedes 2 stele, coa-iere, )i-ite la )estigii 9$ropene, gid  /nso'itor i local .

O,ert% Speci"% FP";% " Mre E'ee / =reci=

croier% " M$nte"e At6osB Stdion$" O"impicB T$rn$" A"!B e*c$rsie " MeteorB Ins$"46Sit6osB M$nte"e O"impB 2iseric S,nt$"$i D$mitr$B e*c$rsie de o i " S"onicB Port "$i KdrinB Mon$ment$" de " T6ermopi"e.

3. Publicitatea !"

TV :IT Antene" 1= I",i*  

&iecti)e: c"pt"re" "ten%iei prin cre,tere" rusc0 " intensit0%ii sti!u&u&ui= +o&osind +&"s@

uri&e= "+i,u& cu &u!in0 inter!itent0= r"+"&e&e sonore ,i pu&s"%ii&e &u!ino"se precu! ,i prin di!inu"re" ne",tept"t0 " intensit0%ii cre"re" unei i!"$ini +"or"i&e te&espect"tori&or despre  produsu& turisticGP&"B0 &" M"re" E$eeG= ,i despre "$en%ieC&ipu& pu&icit"r " cuprinde* s&o$"nu&* FA$en%i" 2i!i"n= "$en%i" "c"n%ei t"&eGi!"$ini din Europ"= pre/ent"re pe r
:. P$!"icitte prin p"inte* A$en%i" de Turis! 2i!i"n " concepe un p&i"nt ce " +i distriuit $acanţei tale”   #genţia  poten%i"&i&or c&ien%i "st+e&* ce&or c"re i/ite"/0 "$en%i" ,i sunt interes"%i de o e)cursie 7n A'en(i de t$rism ;reci"  c&ien%i&or +ide&i "i "$en%iei o d"t0 cu e)pediere" scrisori&or de o+ert0 pentru "nu& #811 Simin

<. P$!"icitte prin ,i#e* A+i,e&e or cuprinde I#i i!"$ini din ;reci" He)cursie &" Meteor"= Str. A. Pn$ Nr.1A cro"/ier0 7n Insu&" 2>i"tos= e)cursie &" Munte&e Atos= e)cursie &" Munte&e O&i!p= :iseric" Ln'% CEC K" Centr"% 2+
&" M"re" Ace,ti" or +i distriui%i "&0turiP&"B0 de "&te o+erte &"E$ee +e& c" ,i p&i"nte&e cu deoseire" c0 Tr"nsport cu "utoc"r # ste&e Hcu "er se&ectiit"te" " +i !"i redus0. condi%ion"t Mercedes s"u si!i&"r= t")e 0 su +or!" ur!0to"re* str"d"&e= +errKo"t  >l$t$ra$l  pentru FP&"B0 &" M"re" E$eeG,isep"rc0ri " re"&i/" 2ericii $id pe circuit  c"/0ri 7n ote& # ste&e  c"!ere cu # p"turi cu $rup s"nit"r propriu ,i du,= te&e+on. L" cerere c"!ere cu trei p"turi s"u 1 p"t  !ic deBun continent"& Hpor%ie &" rest"ut"nte de c"te$orie "dec"t0 c&"si+ic0rii ote&u&ui •

• •

•

Pret+ &HJ e$ro  1< e$ro croier " M$nte"e At6os 4'  G< e$ro croier% pe Mre E'ee

G. P$!"icitte prin ct"o'+ C"t"&o$u& de &ucru "& A$en%iei 2i!i"n " cuprinde c
. P$!"icitte prin ,i"m de docu!ent"%ie turistic0 C&ientu& c"re dore,te s0 !e"r$0 7ntr@o e)cursie d"r nu po"te +i conins de +ru!use%i&e destin"%iei i se o+er0 posii&it"te" i/ion0rii unui !ini@+i&! H5@6 !inute docu!ent"r cu i!"$ini repre/ent"tie "&e unei destin"%ii. Acest +i&! " +i re"&i/"t de $i/ii ce 7nso%esc turi,ti ,i " surprinde nu turi,tii ci popu&"%i" indi$en0= oiectie turistice i!port"nte= ",e/0ri ,i resurse n"tur"&e "&e destin"%iei.

4-

Acest !iB&oc de pro!o"re "re o e+icien%0 !")i!0 7n cee" ce prie,te conin$ere"  poten%i"&i&or turi,ti= necesit0 inesti%ii ,i ce&tuie&i 7n pri!" +"/0 d"r c"re pot +i "!orti/"te 7n ti!p prin nu!0ru& de turi,ti +ide&i/"%i.

:.).& Estimre !$'et$"$i promo(ion" pentr$ period Mi  Octom!rie 9n cdr$" A'en(iei de t$rism Simin Pentru " sus%ine c"!p"ni" pu&icit"r0 pre/ent"t0 !"i sus este neces"r0 o prei/iune "  u$etu&ui pu&icit"r ,i "n"&i/" !odu&ui 7n c"re A$en%i" 2i!i"n po"te "&oc" "cest u$et  pu&icit0%ii. Ce&tuie&i&e cu pu&icit"te" sunt pre/ent"te 7n t"e&u& ur!0tor*

T!e"$" nr.11 2tructur" ce&tuie&i&or de pu&icit"te &" A$en%i" 2i!i"n pentru perio"d" M"i   2epte!rie Perio"d"

or!" de

ir!"

C"ntit"te"

Pre%u&

M"i 

 pu&icit"te R"dio

+urni/o"re iss M

(8 ) 18 @ .

TV

2.C.

68 ) (8 @ 16.45= 1.45 (8 ) 68@ 158

8='8 ((8

4# 88

P&i"nte

Anten" 1 2.C.

588

8=58

#58

5 158 # (8 +i&!e

5 8=1# ' (68

#5 114 18-8

(8

V"&o"re"

unit"r  5 15

iunie

2edco! Liris A+i,e &utur",i C"t"&o$ i&! docu!ent"r 

@ Popescu. Io"n

Tot"&

11(44

4

Iunie@

iss M

68 ) 18 @ . (8

8=58

(8

TV

2C Anten"

1#8 ) (8 @ 16. 45= 1.45 16 ) 68@ 158

8='8 ((8

-4 5#-8

P&i"nte

1 2C 2edco! 1588

8=58

'58

&utur",i

Liris @

1588

8=1#

R"dio

iss M

1#8) 18  @ . (8

8=58

1-8 6(#4 68

TV

2C Anten"

1#8 ) (8 @ 16. 45= 1.45  #5 ) 68@ 158

8='8 ((8

-4 -#58

P&i"nte

1 2C 2edco! 1888

8=58

588

&utur",i

Liris @

8=1#

1#8 814

R"dio

Au$ust

Tot"& Au$ust  septe!ri e

1888

Tot"& ;r"+icu& priind eo&u%i" prei/ion"t0 " ce&tuie&i&or de pu&icit"te se pre/int0* Previzionarea bugetului publicitar, perioada mai- septembrie la Agentia de turism Simian

15000 10000 5000 0 Series1

mai - iunie

iunie-august

august-

11344

3!4

"014

Din $r"+ic re/u&t0 c0 str"te$i" pe c"re o " "dopt" A$en%i" de turis! 2i!i"n 7n cee" ce  prie,te pu&icit"te" se p"rticu&"ri/e"/0 prin* 7n perio"d" de lansare se " duce o c"!p"nie  pu&icit"r0 intens0 "&oc
"c%iuni&or pu&icit"re pentru " sti!u&" 
:.).) Promovre vn%ri"or 9n cdr$" prod$s$" t$ristic P";% " Mre E'ee ?n c"dru& "$en%iei 2i!i"n pro!o"re" 
Ne7

ote& # ste&e= din c"re ( $r"tuite cu nu!"i #8[G

2+
$r"tuit o cro"/ier0 H(5euro &" Munte&e Atos reducere de pre% Hrene$ociere contr"ct cu

octo!rie

 prest"torii

O+ert0  pro!o% ion"&0

(1[= (88 s"u #-8[

"si$ur"re F2tornoG H#\ din pre%u& e)cursiei $r"tuit0

:.:. Distri!$(i prod$s$"$i t$ristic P";% " Mre E'ee G Distriu%i" produse&or turistice &" A$en%i" de turis! 2i!i"n H"$en%ie tour@oper"to"re se re"&i/e"/0 +0r0 inter!edi"ri  distriu%ie direct0. Acest &ucru este posii& d"torit0 "!p&"s0rii 7ntr@o /on0 intens circu&"t0 ,i "& procesu&ui de  pro!o"re "& "$en%iei= c"re +"c c" "ce"st" s0 "i0 un nu!"r su+icient de c&ien%i 7n r"port cu di!ensiune" "ctiit0%ii s"&e. ?n "n"&i/" !odu&ui de distriu%ie " produsu&ui turistic 7Pla% la Marea 9gee8 se " "e" 7n edere ur!0to"re&e c"r"cteristici* se " "pe&" &" inter!edi"ri c"re pro!oe"/0 !etode de &ucru ,i oiectie de !"r>etin$ "propi"te de ce&e "&e "$en%iei pre%u& &" inter!edi"r " +i "ce&",i= pro+itu& "cestui" +iind ne$oci"t pe "/0 de co!ision se " "e" 7n edere po/i%i" de "!p&"s"re " inter!edi"ru&ui ,i e)perien%" 7n turis! " "cestui" se " ur!0ri "coperire" $eo$r"+ic0 inte$r"&0 " sp"%iu&ui din c"re proine c&iente&" Hor",u& I",i contro&u& priind "si$ur"re" re%e&ei de distriu%ie.

CONCLUII 4I PROPUNERI  

Conc&u/ii

5#

Ad"pt"re" r"pid0 &" sci!0ri&e ce "u &oc 7n industri" turistic0 &" nie&u& cererii ,i o+ertei= repre/int0 cei" de succes pentru o 7ntreprindere de turis!. ?ntre"$" po&itic0 de !"r>etin$ "re c" nuc&eu str"te$i" de pi"%0= i"r c" instru!ent de re"&i/"re " ei= !i)u& de !"r>etin$. O d"t0 cunoscut de o un0 p"rte din consu!"torii poten%i"&i ,i so&icit"t deB" de c&ien%ii " c0ror neoie s@" !"ni+est"t ce& !"i intens produsu& turistic intr0 7n +"/" de cre,tere= constituit0 din dou0 su+"/e* cre,tere" "cce&er"t0 ,i cre,tere +retin$= respecti produsu&= distriu%i" ,i pro!o"re". De oicei pre%u& d0 consu!"toru&ui pri!u& indiciu "supr" c"&it0%ii percepute " produsu&ui.

Distriu%i" re+&ect0 i!"$ine" produsu&ui

de c"&it"te= "Butetin$ treuie priit c" un tot unit"r= o &e$"tur0 re&"%ion"&0 7ntre to"te e&e!ente&e "cestui"= pentru c" o str"te$ie "&e"s0 $re,it " "e" ur!0ri "t
Prop$neri+ Pentru un" 7ndep&inire " "cestui pro$r"! de !"r>etin$= A$en%i" de turis! 2i!i"n " treui s0@,i re$
5(

 un0 $estion"re " "$en%iei prin !iB&o"ce&e !oderne de &ucru. M"n"$eru& +ir!ei= un un speci"&ist 7n turis!= " "e" "st+e& ti!p pentru concepere" str"te$ii&or ,i or$"ni/"re" !"n"$eri"&0 " +ir!ei= "ctiit0%i precu!* eiden%" cont"i&0= pri!ire" ,i in+or!"re" c&ien%i&or= re&"%ii&e cu prest"torii= pot +i 7ndep&inite tot "t
!0rire " o&u!u&ui de "ctiit"te prin co&"or"re"

cu "&te "$en%ii= concepere ,i distriu%ie de pro$r"!e proprii= "n$"B"re de person"& sup&i!ent"r  H"$en%i de 
poten%i"&i&or turi,ti c"re n$ )i-itea-% agen'ia +o&osind dierse

!iB&o"ce Hprin "n$"B"%i proprii= po,t0= "$en%i= etc..  Accent mai mare pe p$&licitate i reclam%= !"i "&es 7n cee" ce prie,te re&"%ii&e cu pres". Participarea la e*po-i'ii i t@rg$ri de t$rism Hde/o&t"re" re&"%i&or 96icienti-area m$ncii prin $tili-area calc$latoarelor   din

pu&ice.

dot"re" +ir!ei ,i i!p&icit  

 preg%tirea personal$l$i 7n cee" ce prie,te uti&i/"re" co!putere&or.

 %I%&I'(R#)IE 

1.

A..:ur>"rt= 2.M"d&i>=@Te M"n"$e!ent o+ turis!@ i&&i"! u!!"n Ltd=

London=1'5= p. 1(#

O. 2n">= Econo!ie ,i or$"ni/"re turistic0= Editur" 2port@Turis!= :ucuresti=

14.

) OMT@ 2tudiu despre +or!"re" i!"$inii turistice ,i n"tur"&e= M"drid= 1'= p"$.= 1'@14

O&te"nu.V.GM"r>etin$u& sericii&or@=Editur" Ur"nus= :ucure,ti= 1

54

5

Cot&er P. M"r>etin$= M"n"$e!ent= An"&Ksis= P&"nni$= I!p&e!ent"tion "nd Contro&=

editi" "@VIII@"= Prentice "&&= En$&eSood C&i++s= N..= 14 6 '

:"&"ure V. Hcoord.  FM"r>etin$ 7n "&i!ent"%i" pu&ic0 ,i turis!G= &ito A2E= 1-5. P. ot&er. :. Duois M"r>etin$ M"n"$e!ent. Pu&i@Unions Editions=

P"ris=. 1#= p. 414@41'. -

Iorescu C Hcoord. @ M"r>etin$ = Editur" M"r>eter= :ucure,ti= 1#



:run M= @ M"r>etin$ = Editur" Econo!ic0= :ucure,ti= 1.

1J

S67 M. / Positionin$ "nd price* !er$in$ teorK= str"te$K "nd t"ctics

 ospit"&itK Rese"rc ouni"&. 15=1#. 11

Di 2.= 2i!>in L.= Pride . M. ,i erre&& O. C. @ M"r>etin$* Concepts "nd 2tr"te$ies= " don" edi%ie europe"n"= ou$ton@Mi++&in= Londr"= 14.

1#

ot&er P. @ M"r>etin$ M"n"$e!ent= An"&Ksis= P&"nnin$=I!p&e!ent"tion "nd Contro&= edi%i" " opt"= Prentice "&&= En$&eSood C&i++s= N= 14.

1(

&orescu C. Hcoord. @ M"r>etin$= Editur" M"r>eter= :ucure,ti. 1#

 &orescu C. Hcoord. @ M"r>etin$= Editur" M"r>eter= :ucure,ti. 1# 15

:">er M. . @ M"r>etin$ = 2ociet"te" Jtiint0 ,i Tenic0 2.A.= :ucure,ti= 1'

16 I. :eree"nu@ 2tr"te$i" pro!o%ion"&0 7n turis!= Ed. 2port@Turis!= :ucuresti= 1'6= p.(8 1' 1-

O. 2n">  Op. cit. p. (4 . o&&ier= R. L"nu"r 

1

i&&i"! U$eu)  Les re&"tions pu&iues. Edition ;er"rd "nd Co.

Vernieres= 1'5 #8

M"ri" Mo&doe"nu. Dorin". Miron  Psio&o$i" rec&"!ei. Ed. Lir". :ucuresti. 1-.

 p"$. 16 #1

P. ot&er  Le !"r>etin$= te!" 1= Les +ond"!ents de &" deci/ion= p #'5

##

C. &orescu  M"r>etin$= Editur" Independent" Eono!ic"= 1' p.466

#(

e"n C&"ude D"stot  L" pu&icite= str"te$ie de &Wentreprise= Edition ;er"rd "nd Co.

Verniers= 1'(. #4

V. O&te"nu= I. Cetin"  M"r>etin$u& sericii&or= p. 141.

#5

:. Rosen&oo!* M"r>etin$ C"ne&s= A M"n"$e!ent VieS= Te DrKden Press. Cic"$o. 1-4= p. #'1. 55