Tipos de cuestionario c uestionarioss 1.- Marco teórico EL CUESTIONARIO En el campo de las investigaciones sociales es muy usual utilizar el cuestionario como técnica de recolección de datos. Este utensilio puede ser conceptuado como uno de los instrumentos auxiliares que sirven de guía para obtener la información que requiere la investigación, principalmente cuando se trata de una búsqueda masiva. El cuestionario está destinado a obtener respuestas a preguntas previamente diseñadas que se consideran relevantes o significativas para la investigación socio demográfico que se realiza, y se aplica al universo o a la muestra, utilizando un formulario que los individuos pueden responder por sí mismos de acuerdo con las características del trabajo. El cuestionario tiene la finalidad de conocer las opiniones, actitudes, valores y hechos de un grupo g rupo de personas en específico. a) CARACTERISTICAS Es un procedimiento de investigación. Es una entrevista altamente estructurada. "Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir". Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir información sobre grupos numerosos. El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí mismo o sobre un tema dado.
Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o produciendo notables alteraciones en ella. Además, la uniformidad de los resultados puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras. Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy difícil la tabulación. b) TIPOS DE CUESTIONARIOS En la variedad de cuestionarios, se distinguen diferentes tipologías según los criterios de clasificación que se utilicen. En este apartado se presentan algunos de los más frecuentes, con el fin de proporcionar un panorama de las modalidades que pueden adoptar los cuestionarios, dependiendo de las decisiones técnicas y metodológicas que se tomen sobre determinados aspectos que impactan en el logro óptimo de los objetivos del proyecto, los cuales se describirán con más detalle en el siguiente capítulo. Según el grado de estructuración de las preguntas: • Cuestionario estructurado.- Tipo de formato en donde las preguntas y posibles respuestas se presen-tan de la misma forma a todos los informantes. Se utiliza cuando es importante el orden de las preguntas y las respuestas. •
Cuestionario no estructurado.- Tipo de formato que se conforma por preguntas generales que permite al entrevistador mayor libertad y flexibilidad en la formulación de preguntas específicas. Las preguntas no se hacen siguiendo un orden estricto y permite adecuar el
vocabulario al nivel cultural del entrevistado. En las estadísticas oficiales, este tipo de cuestionario no se utiliza, por lo que no se abordará en este documento.
Según el medio de presentación: • Cuestionario impreso.- Tipo de formato que se presenta en papel, con las preguntas y espacios para anotar las respuestas. Es el utilizado con mayor frecuencia.
Cuestionario electrónico.- Tipo de formato que se presenta por medio de programas en equipos in-formaticos, como la computadora personal o los dispositivos móviles (Laptop, Asistente Digital Perso-nal -PDA-).
Según el tipo de entrevista: •Cuestionario para auto entrevista. - Tipo de formato que el propio informante se ocupa de contestar. •Cuestionario para entrevista directa. - Tipo de formato con las preguntas que serán planteadas a los informantes por el entrevistador, quien anotará en él las respuestas proporcionadas.
Según el número de temas que se abordan: • Cuestionario monotemático.- Tipo de formato que aborda un solo tema. •
Cuestionario multi temático.- Tipo de formato que aborda varios temas.
Otro tipo de clasificación importante a tomar es
Cuestionario Restringido o Cerrado
Es aquel que solicita respuestas breves, específicas y delimitadas. "Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de respuestas". Estas respuestas piden ser contestadas con: Dos alternativas de respuestas (respuestas dicotómicas): Si o No. Varias alternativas de respuestas: donde se señala uno o más ítems (opción o o categoría) en una lista de respuestas sugeridas. Como no es posible prever todas las posibles respuestas, conviene agregar la categoría Otros o Ninguna de las Anteriores, según sea el caso. En otras ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones o asignar un puntaje a una o diversas cuestiones. Ventajas: Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados. o Limitan las respuestas de la muestra. o Es fácil de llenar. o Mantiene al sujeto en el tema. o o
o o
Es relativamente objetivo. Es fácil de clasificar y analizar.
Cuestionario No Restringido o Abierto
Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta. "Las preguntas abiertas son particularmente útiles cuando no tenemos información sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta información es insuficiente". Es aquel que solicita una respuesta libre. Esta respuesta es redactada por el propio sujeto. Proporciona respuestas de mayor profundidad. Es de difícil tabulación, resumen e interpretación.
2.- Mapa conceptual
3.- Ejemplos Según su estructura.- Para este grupo hacer denotar la diferencia que hay en el orden que debe
tomarse por eso que el cuestionario no estructurado no se lo utiliza mucho
Cuestionario estructurado
Nombre completo: _____________________ Fecha de nacimiento: ___________________ Nacionalidad:__________________________ Grupo Sanguíneo: ______________________
Cuestionario no estructurado
Nacionalidad: _________________________ Grupo Sanguineo: _____________________ Fecha de nacimiento: __________________ Nombre: ____________________________ Según el medio de presentación
Impreso
Electrónico.- para mostrar este ejemplo lo haré con mi correo
Según el número de temas que se abordan: Monotemático
Determinación de población joven en Bolivia Nombre completo: Fecha de nacimiento: Nacionalidad: Hermanos: Hermanos mayores de edad: Hermanos menores de edad:
Multitematico Determinación de población joven, que estudia y qué tipo de transporte utiliza en Bolivia
Nombre completo: Fecha de nacimiento: Estudia y/o trabaja: Tipo de transporte que utiliza frecuentemente: Grupo sanguíneo: Hermanos: Hermanos mayores de edad: Hermanos menores de edad:
4.- Bibliografía Eramis buena Sánchez “La investigación Científica” [en línea] Zacatecas, diciembre del 2003 < http://es.scribd.com/doc/72327150/PDF-Removido-1#download> [Consulta: 8 abril de 2012] Ricardo Arturo Rojas “El Cuestionario” [en línea] disponible en: < http://www.nodo50.org/sindpitagoras/Likert.htm> [consulta: 7 abril 2012]
Guillermo Duardo Martínez, María Guadalupe Aguilar Frías “Diseño de cuestionarios” [en línea] El Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), diciembre del 2006 < http://es.scribd.com/doc/58596712/2/TIPOS-DE-CUESTIONARIOS> [Consulta: 8 abril del 2012]
