Segmentacion de Mercados - Peace Town (1)

ESPECIFICAR PARÁMETROS DE DISEÑO PARA LA PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO SEGÚN SEGMENTOS DEL MERCADO ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

1. Planeación de la segmentación de mercados Recordemos que esta evidencia forma parte de un conjunto con el cual se logra el siguiente resultado de aprendizaje: • Determinar nichos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentación

¿Qué se debe entregar? • Formato “Simulación de situación Peace Town” diligenciado. En dicho formato se debe consignar la información clasificada que se ha identificado dentro de la simulación de situación Peace Town • Propuesta de estrategia que responda a las necesidades del grupo objetivo principal, teniendo en cuenta los factores o variables de segmentación y grupos objetivos identificados en el punto anterior

¿Cuáles son los criterios de evaluación asociados a esta evidencia?

• Realiza la segmentación de las características psicográficas, demográficas, culturales, geográficas, psicológicas y socioeconómicas de cada estrato social de la población teniendo en cuenta sus intereses, preferencias y opiniones frente al producto o servicio a mercadear. • Considera el número de habitantes, la distribución de la población por grupos de edad, el género y nivel de ingresos, la tasa de crecimiento y áreas de concentración en la segmentación del mercado. • Divide los segmentos en grupos homogéneos y en grupos de consumidores y usuarios que posean las mismas expectativas con el fin de definir estrategias válidas.

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• Selecciona los criterios de segmentación dependiendo de si se trata de segmentación de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión. • Identifica las fuentes de información internas y externas sobre comportamientos, relaciones de causalidad, tamaño de muestra para realizar el proceso de segmentación. • Realiza la segmentación del mercado de acuerdo con las políticas y objetivos formulados en el plan de mercadeo y basados en datos y estadísticas fácilmente verificables.

¿Cuál es el procedimiento para la entrega? • Deben enviar el formato y la propuesta a través de la plataforma de aprendizaje de acuerdo con las instrucciones de su tutor.

¿Cómo escribir evidencia? • Observe el video “Segmentación de mercados TDE Marketips, el cual se encuentra en el siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch?v=BILCpVymOaE • Estudie el material multimedia “Segmentación de mercados”. • Lea con atención el material sobre “Simulación de situación Peace Town”. • Clasifique la información, teniendo en cuenta las variables de segmentación de mercados que se presentan en el video y el material estudiados. • La evidencia debe hacer explícitos los siguientes elementos: - Las variables de segmentación que se presenten en el caso - El/los grupos objetivo que se pueden segmentar de esta ciudad - Las alternativas de clientes de consumo y segmentación de clientes de inversión que tiene la población objetivo - Las fuentes de información internas y externas descritas en el caso, las cuales permiten reconocer los factores o variables de segmentación - La estrategia que responda a las necesidades del grupo objetivo principal, teniendo en cuenta los factores o variables de segmentación y grupos objetivos identificados inicialmente • Consigne en este formato la información. Utilice este formato para la elaboración de la evidencia:


Solución de Simulación de situación Peace Town I. Apreciados aprendices: A continuación, deberá identificar y caracterizar las variables de segmentación que visualizó en Peace Town y agruparlas de acuerdo con el factor que le corresponda, es decir, si estos corresponden a factores geográficos, demográficos, etc. Recuerde que debe determinar cómo es la estructura poblacional para poder caracterizar las variables. 1. Población Diligencie los espacios vacíos de acuerdo con la información del material “Simulación de situación Peace Town”.

POBLACIÓN TOTAL Y SU COMPOSICIÓN POR GENERO Y GRUPO DE EDADES DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR EDADES <12 años

15%

Entre 12 59años

40%

>60 años

45%

112500 300000 337500

DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR GÉNERO H HOMBRES

MUJERES

48%

52%

360.000

390.000

<60 Años

>60 Años

<60Años

M

>60 Años

62.50%

37.50% 48.08% 51.92% 225.000 135.000 187.512 202.488


• 2. En la siguiente tabla, desarrolle las variables de segmentación: VARIABLES DE SEGMENTACIÓN CRITERIO DE SEGMENTACIÓN

GEOGRÁFICOS

VARIABLES

HABITANTES

PEACE TOWN es una ciudad que cuenta con 750.000 habitantes.

DENSIDAD

esta ciudad cuenta con un área de 1898 Km2 y una temperatura promedio de 24°.

TEMPERATURA

El 85% de esta área es plana y el 15%, perteneciente al norte de la ciudad, es montañosa.

OCUPACION

El total de sus habitantes mayores de 60 años, el 70% son jubilados, el 5% tiene discapacidad total y otro 5% corresponde a amas de casa; sin embargo, un 20% aún se encuentra laborando

SOCIO-ECONÓMICOS

NIVEL DE ESTUDIOS

DEMOGRÁFICOS

PSICOGRÁFICOS

RELACIONADOS CON EL PRODUCTO

CARACTERÍSTICAS

Las personas prefieren adelantar estudios y satisfacer sus necesidades como personas y después de una edad determinada pensar en su familia

ESTADO CIVIL

dentro de la ciudad encontramos que el estado civil sobresaliente es el casado en un 45% seguido de solteros 35% , viudos 12% y por ultimo los divorciados en un 8%. creciendo la presencia de hombres y mujeres solteros, al igual que de divorciados y viudos.

EDAD

la población adulta, desde los 60 años, sufre en gran medida la ausencia de sus familiares al igual que la de sus parejas cuando estas fallecen. Otra característica importante de la población de Peace Town es que, del total de sus habitantes mayores de 60 años, el 70% son jubilados, el 5% tiene discapacidad total

RELIGION

Frente a sus creencias, se tiene que un 90% de la población es católica mientras que el 10% restante profesa otras religiones.

ESTILO DE VIDA

Un hecho que explica el aumento de solteros y divorciados es el cambio de estilo de vida asociado con la profesionalización de la población, pues las personas prefieren adelantar estudios de postgrado antes de iniciar la convivencia con su pareja y, de igual manera, son renuentes a tener hijos antes de los 30.

LUGAR DE COMPRA

las personas de esta ciudad prefieren los productos de cadena, por su buena calidad, su higiene y su diversidad.


3. En la siguiente tabla, desarrolle los otros aspectos:

Identifique y caracterice el grupo o grupos objetivos que se puedan segmentar en esta ciudad. Recuerde caracterizar un grupo objetivo 1 y de ahí en adelante los grupos que, en su opinión, responden al perfil del consumidor de este servicio en Peace Town.

El grupo de personas que se puede segmentar son los habitantes de esta ciudad como por ejemplo los hombres y las mujeres que hay en esta población. características del mercado: Este mercado va dirigido a los a las personas jubiladas y laborando, puesto que estas personas cuentan con una estabilidad económica, siendo de tal manera este los grupos objetivos segmentados del primer grupo ya dicho anteriormente.

Identifique las alternativas de clientes de consumo y segmentación de clientes de inversión que tiene la población objetivo.

los clientes principales de Peace Town son las personas de la edad de 60 años ya que ganan más de dos millones trescientos mensuales, lo cual les permite invertir sus recursos en otros aspectos diferentes a la adquisición de vivienda y vehículo (bienes logrados durante su trayectoria laboral). Sus gastos van más enfocados a actividades de diversión y esparcimiento. estas tienen un salario fijo , para divertirse y para invertir; ademas les gusta cuidar su salud y son personas muy activas.


Identifique las fuentes de información interna y externa que sirven de soporte para reconocer los factores y variables de segmentación.

Fuentes internas: estas fuentes internas fueron tomadas de análisis de ventas, análisis del consumo en zonas estratégicas como barrios, establecimientos, productos, vendedores. Fuentes externas: en este caso son encuestas y la información que le hicieron a la ciudad.

II. Diseñe una estrategia que responda a las necesidades del grupo objetivo principal, teniendo en cuenta los factores o variables de segmentación y grupos objetivos identificados en el punto anterior. Estrategia

La estrategia que responde a las necesidades de las personas son viajes de ida y vuelta en el medio de transporte escogido, alojamiento en lugares que ofrezcan excelente servicio, con pólizas de seguros colectiva, servicios médicos, un amplio programa de esparcimiento haciendo viajes de descanso a fincas aisladas de la ciudad donde tengan aire libre para hacer las actividades que acostumbran hacer, un lugar fresco con un ambiente sano para descansar y puedan estar mas cerca de la naturaleza.


Segmentacion de Mercados - Peace Town (1)

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