UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE INGENIERÍA CONTROLES INDUSTRIALES INGA.: MARIA WOLFORD SECCIÓN: N
_GRUPO # 9_
Libro La META (Eliyahu Goldratt)
NOMBRE
CARNÉ
María José Gil Lemus María de los Ángeles Xitumul González Héctor Rafael Chinchilla Chinchill a Rodríguez Smilin Abraham Yach Hernández Hernández Jackeline Nohemí Rubio Estrada
2005-11773 2005-11773 2008-19236 2008-19236 2010-20522 2011-13810 2011-22915
Guatemala, 4 de JUNIO del 2014
Reseña del Libro La META (Eliyahu Goldratt)
El Video la meta nos muestra los hechos en el libro, una explicación de la problemática que enfrentaba un gerente de producción (Alex Rogo) de piezas mecánicas. La meta es un libro que lleva el relato de una situación de una mala administración y situación con obstáculos, restricciones, problemas con las máquinas a una mucho mejor al final con solo detenerse y resolver los problemas más pequeños a los más grandes. También nos enseña que dejar a un lado a la familia no es precisamente lo mejor, ya que por las problemáticas que enfrentaba Alex Rogo se apartó de su familia y sus dos hijos, que prácticamente no les ponía atención a los problemas o las atenciones que necesitaban, todo en un principio por las preocupaciones laborales que enfrentaba su planta y que el mayor tiempo se lo dedicaba a su trabajo. Ante toda esa difícil situación Alex Rogo no conforme con dejar sin trabajo a cientos de personas a su cargo, investiga y pide opinión, esto demuestra que Alex era un buen líder, antes de tomar cualquier decisión lo consulta con su profesor Johan, quien le había puesto en duda, lo de tener robots en la fabricación con respecto a la eficiencia en la producción de la planta. Al final de encontrar problemas y cuellos de botella encuentra la solución a la problemática de entregar pedidos retrasados, pero surge uno nuevo ya teniendo todo entregado no tenían clientes potenciales para entrega de piezas con contratos a largo plazo, a esto se le suma que el dueño de la planta le pide a Alex Rogo una utilidad no menor del 15%, con la cual Alex lo veía imposible, pero un camino a este problema fue encontrar a un cliente el cual estaba necesitado de producto y este logra sacar la problemática de la compañía. En fin la solución en los problemas grandes o restricciones es volver de un principio al final de la solución y así continuamente, este se vuelve un ciclo dentro del proceso, para Alex Rogo no fue fácil encontrar la solución a este problema, pero en fin todo buen líder escucha las opiniones de sus subordinados, para encontrar un camino fiable y estable, con lo cual a Alex Rogo le llego la oportunidad de mejorar otra planta con los mismo problemas.
Otros aspectos para tomar en cuenta son: La comunicación entre los implicados en la resolución de los problemas. Todo sistema complejo tiene cuellos de botella, funcione bien o mal. La cuestión es saber aprovecharlos y tener en cuenta los cambios o las soluciones a estos cuellos de botella. La planta u otras actividades de producción manufacturera es mucho mas complejo que una producción de algún bien se tienen que tomar factores externos e internos para llegar a la conclusión de una meta. Los cambios así como la innovación, son procesos difíciles de implantar en los subordinados, o los sistemas de producción siempre existirán problemas, pero siempre existe la solución.
¿De qué trata el Libro (Video)?
Alex Rogo enfrenta la problemática de que su planta no era lo suficientemente eficiente para la entrega de productos a sus clientes en su cargo, menciona que tuvo que hacer cambios dentro de la planta como despidos, y reducción de presupuesto en general, para que la empresa no tuviera problema en los costos o gastos y siguiera con las problemas que acarreaba la planta mucho antes que Alex Rogo llegara, lo siguiente era con el retraso de las máquinas para terminar los productos y cuanto terminaban un lote, contaban con gran costo en almacenamiento de bodega de dicho producto, todo en esta compañía eran las limitaciones que siempre encontraba Alex Rogo, durante su periodo nunca pudo entregar un pedido a tiempo, es por eso que el dueño de la planta le pide que en un corto plazo tenga utilidades, no le establece un meta en utilidades pero si el tiempo definido y que entregue a pesar de otros clientes el lote para su amigo. Aquí apenas comienzan los problemas para Alex Rogo. Con la difícil situación de Alex Rogo recurre a su antiguo profesor de Física Jonah. Éste, en lugar de darle respuestas, le pone delante las preguntas que Alex Rogo debe responderse para lograr su objetivo. A lo largo del libro Alex y su fábrica van evolucionando, sobre todo en base a las preguntas que va formulando Jonah en una primera fase, y a las que los propios directivos de la fábrica logran hacerse ya en una segunda fase, cuando todo ha mejorado pero se enfrentan a retos mayores.
La primera pregunta es "¿Cuál es la meta?" Jonah hace ver así a Rogo que sin una respuesta correcta a este pregunta todo desarrollo posterior es inútil. La respuesta en el caso de una fábrica es ganar dinero, pero frente a la corriente principal en la época y el país (a mediados de los ochenta en Estados Unidos) de reducir costes a toda costa, primordialmente despidiendo gente, Jonah hace ver que las tres variables que debe estudiar en su fábrica son otras: ingresos ("throughput"), inventarios y gastos de operación, con algunas particularidades respecto a lo que Alex tenía aprendido: Ingresos: tasa de generación de dinero a través de las ventas. No se incluye la "producción" porque no todo lo que se fabrica se vende. Inventario: todo el dinero que el sistema ha invertido en adquirir cosas que luego pretende vender. Gastos de operación: todo el dinero que gana el sistema para convertir el inventario en ingresos netos.
Alex Rogo va descubriendo que no basta con tener esos parámetros para lograr la meta final, ganar dinero, sino que son variables interrelacionadas y que sólo una mejora de las tres a la vez lleva a la excelencia. Los mecanismos por los que eso es así son los sucesos dependientes y las fluctuaciones estadísticas, y la presencia en su fábrica de algún modo que actúa a modo de "cuello de botella", es decir, con una capacidad inferior a la de los demás componentes del sistema. Alex Rogo acaba viendo que el rendimiento global de todo el sistema se reduce al de dichos cuellos de botella (más adelante llamados "limitaciones", pues no tienen por qué residir físicamente en el sistema: el mercado puede ser un cuello de botella también). Lo más extraño a priori de todo ello es que incidiendo exclusivamente en dichos cuellos de botella y haciendo que no paren nunca (pues son lo que determinan finalmente la producción que se vende) es posible mejorar el rendimiento global de la fábrica. Sin embargo, una fábrica es un sistema complejo, y actuar sobre uno o unos pocos de los eslabones que conforman la cadena sin duda requerirá acciones posteriores sobre otros: una vez que se ha superado una limitación, aparecen otras. Por otro lado, y no menos importante, ceñir la fábrica a aquellas tres variables y a un nuevo modelo de gestión y producción requiere, para tenerlo todo bajo control, de nuevos modelos de medición. No vale simplemente además con datos en bruto: el director y su equipo han de disponer de "información", es decir, "respuestas a preguntas concretas", como señala el responsable informático, Ralph.
La solución a los problemas se encuentra en la Teoría de las Limitaciones. Según ésta, es necesario conseguir los “cuellos de botella”, aquellas
unidades de producción cuya capacidad es igual o menor de lo que el mercado espera del proceso. Una vez hallados, se debe organizar todo de forma que esas unidades estén en lugar prioritario en cualquier plan de trabajo. Alex Rojo para su éxito en la planta, hace de 4 pasos que son un ciclo continuo los cuales: 1. 2. 3. 4. 5.
Identificar los problemas Aprovechar todos los recursos Establecer prioridades Elevar restricciones Seguir con el ciclo.(Paso Uno)
Enseñanza principal
Consideramos que la enseñanza principal seria el tener una buena administración de nuestros recursos; debido a que podemos tener tecnología de punta, materia prima por montón, los mejores trabajadores, maquinas en excelente estado más sin embargo no se cuenta con una buena administración de los recursos un proceso por cual sea que sea fluctuara lo cual quiere decir estar en riesgo de perderse o arruinarse una cosa. Debemos también tomar en cuenta que en todo proceso debe controlarse si hay cuellos de botella y estos deben de ser eliminados. También nos enseña que el trabajar en equipo es importante ya que todos deben tener una meta en común y así luchar por llegar a ella, debe ser tan deseada que el llegar a ella debe ser primordial entre todos y tener empatía los unos con los otros para poder apoyarse y trabajar en equipo con éxito. Muchas veces el trabajar en equipo ayuda a encontrar soluciones más rápidas por lo tanto el juntar las mejores ideas y soluciones será la respuesta al problema o cuello de botella. El libro nos enseña en general sobre tomar o identificar aquellos obstáculos que nos están impidiendo llegar a nuestra meta, después debemos aprovechar todos aquellos recursos que tenemos y ponerlos a nuestro favor para ir estableciendo prioridades y elevar nuestras restricciones; al haber hecho todo esto nos damos cuenta que esto es un
proceso continuo y se debe ser identificando obstáculos o restricciones y esto con el fin de poder llegar a nuestra meta. Protagonista de la Historia
El protagonista principal de la Historia seria Alex Rogo, que administra una planta de producción en lo que todo siempre está retrasado y la situación se ve alarmante y preocupante. Alex Rogo debe tomar decisiones importantes ya que si toma las incorrectas la planta se cerrara en tres meses. El también contiene un amigo que será de suma importancia para encaminarlo al camino correcto y el este personaje es John. También en muchas opiniones podría decirse que el protagonista de la historia seria todos, ya que es un trabajo en equipo con una meta en común que es generar utilidad en tres meses. Esos vuelven a todos los protagonistas porque sin ellos no se podría llegar a la meta principal de la Historia de la Meta. Relación de la Historia con el Curso de Control de la Producción Debido a que el video basado en el libro la meta habla hacer de administración, cuellos de botella, generar insumos, eficiencia, trabajar en equipos y tener una misma meta en el equipo de trabajo. Consideramos que este libro está relacionado con el curso de Control ya que en este curso debemos estar empapados de habilidades administrativas, financieras y se debería tener las competencias necesarias para poder tener una buena administración y un control correcto de una empresa y su proceso en general. Se relaciona también porque nos dice que el tener el control de la producción es un proceso continuo y por lo tanto no se debe dejar de perfeccionar debe ser modificado e innovando día a día, el ser mejores día a dia y asi tener un control y una administración adecuada de la producción, materia prima, insumos, utilidades, etc.
