PLAN DE AFACERI PISCINA PUBLICA ACOPERITA
CUPRINS
CUPRINS..............................................................................................................2 1. DATE GENERALE..........................................................................................3 2. VIZIUNE, STRATEGIE...................................................................................3 3. MANAGEMENT, RESURSE UMANE...........................................................5 4. ANALIZA PIETEI............................................................................................7
4.1 Piata actuala......................................................................................................................7 4.1.1.Principalii clienti............................................................................................................7 4.1.2. Principalii concurenti....................................................................................................8 Momentan, concurenţa este încă slabă, deoarece afacerea necesită o investiţie considerabilă, iar beneficiile pe termen scurt nu sunt la fel de mari ca în cazul altor activităţi. ................................................................................................................................. 8 Totuşi, există anumite baze unde se pot practica activităţi sportive în mod organizat. ......... 8 Este vorba, în special, de o concurenţă indirectă, formată din complexurile aparţinând cluburilor sportive, care pun la dispoziţia doritorilor unele dintre facilităţile lor – contra cost – de şcoli şi facultăţi, care de asemenea beneficiază de terenuri de sport pentru elevi/studenţi, dar care pot dispune (în mod neoficial) şi alte persoane. Nu trebuie neglijate nici salile de fitness................................................................................................................. 8 4.1.3. Principalele avantaje ale serviciilor noaste constau in:.................................................8 4.2. Piata si promovarea noului serviciu................................................................................8 4.2.1. Descrierea exactă a serviciilor: ...................................................................................9 4.2.2. Segmentul de piaţă .......................................................................................................9 4.2.3. Ipoteze şi riscuri majore..............................................................................................10 4.2.4. Clienti potentiali..........................................................................................................11 4.2.5 Concurenti potentiali....................................................................................................11 4.2.6 Principalele avantaje ale serviciilor oferite..................................................................12 4.2.7 Strategia de comercializare .........................................................................................12
5. ANALIZA COSTURILOR DE OPERARE (după implementarea investiţiei) .............................................................................................................................13
5.1. Modul de funcţionare şi organizare a afacerii:...............................................................13 5.2. Cheltuieli anuale: ........................................................................................................13 5.3. Venituri anuale preconizate: ......................................................................................14
6. INVESTITII NECESARE...............................................................................14
6.1. Descrierea investiţiei propuse ......................................................................................14 6.2 Graficul de realizare a investiţiei: ................................................................................30
2
1. DATE GENERALE Nume si prenume : Margineanu Loredana Datorita faptului ca activitatea pe care doresc sa o demarez presupune desfasurarea unei activitati noi cu finantare exterioara , m-am gandit ca cel mai bine ar fi sa infiintez o societate noua , in ideea de a stabili aportul fiecaruia de la inceput.
2. VIZIUNE, STRATEGIE 0 In primul rand, ideea acestei afaceri a plecat de la pasiunea mea pentru inot , de la faptul ca nu pot sa parctic acest sport decat vara sau daca plec in alta zona decat cea unde locuiesc. Pe de alta parte, datorita faptului ca sunt o persoana comoda atunci cand e vorba de a face sport in sensul de mers la sala sau de a alerga efectiv, cred ca ,la fel ca mine, mai sunt multe alte persoane care ar practica cu succes inotul ca o alternativa a exercitiului fizic, stiind cu totii ca este sportul cel mai complex.De asemenea , consider ca majoritatea parintilor ar dori ca fiul sau fiica sa invete sa inoate in conditii de siguranta maxima, fara riscuri. Business-ul pe care doresc sa il defaşor consta in construirea unui centru de intretinere care sa cuprinda o piscina publica acoperita dotata corespunzator. Activitatea cuprinde inotul de agreement, gimnastica acvatica, precum si cursuri de inot, atat pentru adulti cat si pentru copii. Pentru fiecare categorie de clienti, am format o lista de servicii specifice, in vederea indeplinirii cerintelor si pentru a fi cat mai eficienţi in satisfacerea nevoilor pietei. 3
Vom include un segment cat mai larg de clienti, insa principalul target vor fi persoanele tinere. In cazul inotului de agrement, profilul clientului contureaza un individ cu un grad de cultură ridicat, care vrea să facă mai mult pentru sănătatea sa, vrea un nou stil de viaţă, civilizat, igienic, sănătos, dinamic, orientat spre o îngrijire atât corporală, cât şi mentală, care să confere un confort psihic şi fizic sporit. Clientul vizat este o persoana care doreste sa aiba un stil de viata sanatos si pentru care inotul este o alta alternativa, cum ar fi mersul la salile de fitness. In general este vorba despre persoane din mediul urban, cu studii superioare, varsta cuprinsa intre 25 si 45 ani si venituri medii sau mari. De asemenea vom oferi cursuri de inot atat pentru copii, cat si pentru adulti cu instructori profesionisti si salvamari in conditii de maxima securitate.In acelasi timp,dorim sa oferim servicii de gimnastica acvatica pentru gravide si pentru persoanele cu afectiuni ortopedice si care necesita sedinte de recuperare medicala. Cunostiintele dobandite despre piata, preturi, dar si un studiu atent al potentialilor clienti, reprezinta un inceput motivant in demersul nostru de a infiinta o piscina acoperita, serviciu care in regiunea noastra ar beneficia de unicitate, nemaiexistand alta piscina publica acoperita. Activitatea se va desfasura pe tot parcursul anului, nefiind influentata de conditiile meteorologice. In ceea ce ma priveste, gandesc ca activitatea pe care vrem sa o dezvoltam, prin specificul sau, inotul, va atrage foarte multi clienti, acesta reprezentand unul din sporturile cel mai des intalnite, dar greu de practicat la noi in regiune, din cauza faptului ca nu are unde sa fie practicat mai ales in anotimpurile reci. Un alt atuu al nostru l-ar reprezenta tineretea, colectivul nostru urmand a fi montat si decis sa reuseasca in ceea ce si-a propus. Atat capacitatea de munca crescuta, cat si entuziasmul sunt calitati ce nu vor ramane ascunse si vor 4
contribui la obtinerea rezultatului scontat – sa devenim un brand pe plan local, cunoscut pentru profesionalismul si standardele sale de excelenta. Consideram de asemenea ca
oferirea unor servicii de calitate va
reprezenta un avantaj pentru noi. Calitatea serviciilor noastre va fi asigurata prin anagajarea unor profesionisti in domeniu, atat instructorii, kinetoterapeutul, cat si restul personalului vor trebui sa aiba pregatirea profesionala adecvata domeniului de activitate in care isi desfasoara activitatea. Inceperea demersurilor de constituire a unei societati comerciale cu raspundere limitata care sa fie incadrata in categoria intreprinderilor mici si mijlocii va reprezenta primul pas. Vom continua prin achizitionarea terenului si demararea constructiei ce va servi la desfasurarea activitatii. Utilarea acesteia si racordarea la utilitati( apa canal energie electrica) precum si obtinerea de autorizatii si avize de la forurile abilitate pentru a desfasura activitatea in mod legal va constitui urmatorea etapa. O re-analizare a ofertelor de produse, achizitionarea de echipamente, receptionarea acestora in conditiile legii contabilitatii vor fii de asemenea elemente preconizate a se desfasura dupa gasirea unei surse de finantare de la investitori.
3. MANAGEMENT, RESURSE UMANE Managementul unei organizaţii este determinant pentru evoluţia acesteia. Modalitatea de manageriere a unei firme reprezinta una din
principalele preocupari in conducerea firmei noastre, intrucat acest proces de dirijare a activităţii resurselor umane se face in scopul realizării target-urilor propuse de catre companie. Asadar scopurile si obiectivele pe termen lung vor depinde de eforturile mele de a orienta resursele necesare in directia corecta. Cunostiintele mele pe piata reprezinta un atuu important pentru firma ,avand capacitatea de a ne ajuta in strategia de vanzare si de atragere a clientelei 5
interesate.Sarcinile mele vor fi in principal referitoare la constituirea societatii,la obtinerea tuturor avizelor necesare functionarii,la recrutarea personalului care va contribui la desfasurarea activitatii,precum si luarea deciziilor necesare demararii activitatii si functionarii acesteia la parametrii propusi. Personal:
Detaliere pe activităţi: Activitatea
Număr
de
salariaţi
Activitatea1 Inot
Pregătirea
Functia
profesională
4
Studii medii
Salvamari
1
Studii
Instructor
de
agrement Activitatea 2 Cursuri inot Activitatea 3
superioare 1
Studii
Gimnastica acvatica Activitatea 4
Instructor
superioare 2
Studii
Administrarea
superioare
Manager + Contabil
firmei Activitatea 5
1
Studii medii
Ingrijitor
Curatenie si intretinere TOTAL
9
Fiecare dintre angajati va avea o fisa a postului in care se vor prevedea toate obligatiile ce ii revin.. Periodic administratorul firmei verifica cum sunt duse la indeplinire fiecare dintre sarcinile prevazute in fisa postului. Se are in
6
vedere si daca angajatii si au indeplinit sarcinile, fara sa aduca prejudicii societatii. Salariatii vor avea un salariu motivant si in functie de performantele financiare ale firmei si de modul cum isi desfasoara activitatea, periodic pot primi si prime. Securitatea muncii este asigurata conform normativelor in vigoare pentru specificul activitatii pe care o efectuam. Fiecare dintre salariati va avea o fisa de protectie a muncii. La nivelul societatii se va realiza printr-o firma specializata in acest domeniu.Aceasta firma va efectua lunar instructajul de protectia muncii si ulterior efectuarii acestuia va completa in fisa de protectia muncii a fiecarui salariat materialul care a facut obiectul instructajului, durata instructajului precum si din ce act normativ face parte respectivul instructajului.
4. ANALIZA PIETEI 4.1 Piata actuala
In vederea desfasurarii activitatii mentionate mai sus, locatia va fi aleasa in functie de mai multe criterii ,unul dintre cele mai importante fiind costul . De asemenea se va tine cont de utilitati, de pozitia terenului ca amplasare geografica. 4.1.1.Principalii clienti
Clienţii sunt în majoritate tineri , dar există şi numeroase persoane de vârsta a doua sau chiar a treia care apelează la asemenea servicii, ponderea acestora din urmă crescând semnificativ în orele de după-amiază şi seară, odată cu încheierea programului de lucru. De altfel în această din urmă parte a zilei cererea înregistrează punctul culminant, iar de multe ori se practică tarife diferenţiate, cu cele mai mari valori în acest interval orar. 7
4.1.2. Principalii concurenti
Momentan, concurenţa este încă slabă, deoarece afacerea necesită o investiţie considerabilă, iar beneficiile pe termen scurt nu sunt la fel de mari ca în cazul altor activităţi. Totuşi, există anumite baze unde se pot practica activităţi sportive în mod organizat. Este vorba, în special, de o concurenţă indirectă, formată din complexurile aparţinând cluburilor sportive, care pun la dispoziţia doritorilor unele dintre facilităţile lor – contra cost – de şcoli şi facultăţi, care de asemenea beneficiază de terenuri de sport pentru elevi/studenţi, dar care pot dispune (în mod neoficial) şi alte persoane. Nu trebuie neglijate nici salile de fitness.
Atuul principal al afacerii este ca in zona nu exista concurenta directa in acest domeniu. Afacerea nu are caracter sezonier, deoarece proiectul prevede ca piscina sa fie acoperita, existand posibilitatea de a avea clientela si in sezonul rece. 4.1.3. Principalele avantaje ale serviciilor noaste constau in:
- posibilitatea clientilor pasionati de inot de a se relaxa indiferent de anotimp; - serviciile reprezinta o noutate pentru intreaga zona a Olteniei, existant certitudinea ca afacerea va fi foarte cunoscuta in scurt timp; - serviciile oferite vor fi de calitate si siguranta ridicata prin asigurarea de personal de specialitate ( antrenori, salvamari);
4.2. Piata si promovarea noului serviciu 8
4.2.1. Descrierea exactă a serviciilor:
Firma noastra vine in intampinarea clientilor sai cu o gama diversificata de servicii la cele mai inalte standarde de calitate, garantand siguranta si incredere. Astfel pentru persoanele pasionate de inot oferim posibilitatea unei experiente noi, la un alt nivel fata de piscinele si strandurile de sezon aflate in zona, la preturi convenabile. Pentru cei catre doresc sa invete sau doresc sa practice inot de performanta punem la dispozitie instructori cu un grad ridicat de profesionalism. De asemenea, avand in vedere faptul ca gimnastica acvatica poate inlocui cu succes si cu rezultate mult mai usor vizibile pe cea practicata in salile de fitness de pilda, avem siguranta ca vom atrage un numar important de clienti pentru aceasta activitate de care pot beneficia persoanele care doresc sa scape de kilogramele in plus. Clientii nostri vor beneficia de servicii profesionale de securitate, avand in vedere faptul ca vor fi angajati in prima etapa un numar de patru salvamari.
4.2.2. Segmentul de piaţă
Afacerea se concentreaza pe segmentul divertisment. Activitatea se diferentiaza de a celorlalti jucatori de pe piata prin continutul ofertei si se adreseaza acelor clienti care doresc o evadare din peisajul cotidian ori practicarea unui sport care sa ofere satisfactie si rezultate vizibile in timp scurt. Asa cum am precizat anterior clientii potentiali sunt reprezentati de persoanele intre 25 – 50 de ani dar si de copii acestora care se pot distra sau invata sa inoate. Avand in vedere specificul afacerii este evident faptul ca aceasta se va adresa doar pietei locale,aria de actiune fiind de maxim 30 de kilometri: 9
Municipiul Craiova (avand o populatie de cca 310.000 de locuitori) . De asemenea tinand cont de faptul ca nu exista concurenta in interiorul zonei de 30 de kilometri putem estima ca vom beneficia de intregul potential al afacerii. Datorita faptului ca pe piata nu exista inca un asemenea tip de afacere care sa se desfasoare pe tot parcursul anului, putem concluziona faptul ca pentru piata tinta prin dezvoltarea acestei afaceri se creaza o noua nevoie. Astfel putem afirma ca piata va cunoaste o crestere rapida cu apogeul in sezoanele reci. Cererea pentru serviciile firmei noastra este una zilnica in cazul inotului pentru agrement, lunara sau bilunara pentru cursurile de inot de agrement sau de performanta ori periodica in cazul gimnasticii acvatice. Exista insa perioade din an, in special in preajma sarbatorilor Pascale sau de Craciun, cand cererea va avea o usoara curba descendenta. De asemenea sezonul de vara aduce profituri importante din vanzari datorita faptului ca majoritatea tinerilor se afla in vacanta. 4.2.3. Ipoteze şi riscuri majore Ipoteze majore:
*riscuri de piaţă - Cerere mai mica decat oferta, aparitia unor noi concurenti. * riscuri financiare – Nivelul preturilor va descuraja clientela. Modalităţi de minimizare a riscurilor
In urma studiilor de piata care vor fi efectuate premergator initierii afacerii se va stabili pe un anumit esantion de persoane cererea potentiala si se va compara cu oferta firmei. Cu aceasta ocazie se vor ajusta cele doua variabile pentru a se ajunge la un punct de echilibru. 10
Este posibil ca in urma initierii afacerii, anumiti antreprenori sa inceapa sa dezvolte la randul lor o activitate asemanatoare. In acest caz firma va recurge la scaderi de tarife sau la oferte speciale. 4.2.4. Clienti potentiali
În contextul economic actual este recunoscută pe plan mondial tendinţa de creştere a timpului liber în dauna timpului de muncă, de transport, de odihnă. Astfel, apare nevoia firească a populaţiei de a beneficia de servicii de agrement tot mai diversificate, pentru a le satisface într-un mod cât mai complex dorinţele şi aspiraţiile. În categoria serviciilor de agrement, un loc tot mai important îl ocupă cele sportive, în strânsă concordanţă cu conştientizarea pe scară largă a rolului pozitiv pe care îl au mişcarea şi sportul în dezoltarea armonioasă a individului. În ţările dezvoltate (din toate punctele de vedere) există un adevărat cult în această privinţă în rândul maselor largi ale populaţiei, iar activităţi ca jogging -ul, cross-urile
populare (alergări cu participare largă), mersul pe bicicletă, înotul se
constituie în adevărate fenomene de masă. În zona noastră, aceste activităţi nu au luat o asemenea amploare, deşi este în general recunoscută importanţa pe care o are sportul în asigurarea stării de sănătate a populaţiei. A început şi în România să se practice
jogging -ul
(alergarea de dimineaţă sau de seară), se merge cu bicicleta, se practică diferite sporturi. Între acestea din urmă, un loc special îl ocupă inotul. De asemenea , noile descoperiri medicale , arata ca un rol important in evolutia optima a unei sarcinii, il are inotul . Putem deci sa ne axam unui segment de piata neexploatat inca in aceasta zona. Nu ar trebui neglijate nici persoanele care au nevoie de tratamente pentru diferite afectiuni ortopedice. 4.2.5 Concurenti potentiali
11
Competitorii viitori pot reprezenta un real pericol ,deoarece pot veni pe piata cu un serviciu nou , superior sau se pot adresa aceluiasi segment de piata cu acelasi serviciu oferit. De asemenea,este mult mai greu sa strangi informatii despre un concurent viitor si serviciul oferit de acesta decat despre un concurent existent.In acest sens , ne vom mentine punctele forte ale afacerii si vom diminua sau vom evita eventualele puncte slabe ce pot aparea in desfasurarea activitatii. 4.2.6 Principalele avantaje ale serviciilor oferite
Avantajul principal al acestei activitati este ca poti imbina cu succes placutul cu utilul, sanatatea cu agrementul , rezultatele vizibile in cazul in care se doreste pierderea unor kilograme cu o munca relativ usoara comparativa cu mersul la sala. 4.2.7 Strategia de comercializare
a.Politica produsului b.Politica pretului Costul reprezinta pricipalul determinant intern in stabilirea pretului de vanzare.Avand in vedere ca , teoretic , nu exista concurenta directa , strategia noastra poate viza practicarea unor preturi mari ,comparative cu costurile. De asemenea , cred ca practicarea unor preturi diferite este o metoda de a influenta cresterea vanzarilor. Aceste preturi pot fii modificate in functie de urmatoarele elemente : *acordarea de reduceri in anumite perioade *utilizarea de preturi diferentiate in functie de clienti *utilizarea preturilor psihologice *utilizarea unor preturi promoitionale , chiar mai mici , pentru impulsionarea vanzarilor. 12
c. Activităţi de promovare a serviciilor (de ex.: publicitate, lansare
oficială, pliante, broşuri, plata în rate): Fiind o afacere care se adresează unui segment important de populaţie, publicitatea trebuie să fie cât mai amplă, desigur în limita bugetului alocat acestei activităţi. Se pot folosi diverse canale de promovare, printre care radioul, presa scrisă, publicitatea stradală (recomandabil cu precădere în locurile frecventate de tineri). In planul de promovare am stabilit folosirea unor metode precum: incurajarea recomandarilor „de client catre client” prin satisfacerea nevoilor acestora si gasirea de solutii pentru ei; strategii de fidelizare a clientilor prin realizarea de oferte periodice, crearea de abonamente si reduceri de sezon.
5. ANALIZA COSTURILOR DE OPERARE (după implementarea investiţiei) 5.1. Modul de funcţionare şi organizare a afacerii:
Activitatea va demara prin achizitionarea unui teren de 500 m 2, urmand a fi amplasata pe suprafata acestuia o cladire cu o suprafata de cca 300 de m 2 in incinta careia va fi construita piscina. Dupa finalizarea investitiei initiale se va inaugura piscina avand o suprafata de 200 m2 si adancime de 3,14 m. In primul an activitatea se va desfasura cu un numar de 9 salariati din care 4 vor fi salvamari profesionisti, 1 instructor, 1 kinetoterapeut, 1 manager, 1 contabil si 1 ingrijitor. Se va axa in principal pe activitatea de inot de agrement deoarece va presupune cele mai mici costuri. 5.2. Cheltuieli anuale:
13
Cheltuielile de desfacere aferente anului 1 sunt detaliate mai jos. Cheltuieli de producţie directe
Suma
Materii prime Cheltuieli directe(salarii + taxe şi contribuţii sociale) Energie, alte utilităţi Administraţie / Management Cheltuieli de Birou / Secretariat Cheltuieli de Pază Cheltuieli de protecţia muncii şi a mediului Alte cheltuieli indirecte TOTAL 5.3. Venituri anuale preconizate:
Vânzări la capacitatea maximă
Suma
Inot Cursuri inot
6.
INVESTITII NECESARE
6.1. Descrierea investiţiei propuse Obiectul
Furnizor
investiţiei
Valoarea estimată (EUR)
14
%
Teren
cu
-
100.000
Firma
150.000
suprafata de 500 m2
Constructi e
cladire
+ specializata
de
piscina interioara constructii in urma Dotari
unei licitatii Metroprecizia
80.000
necesare piscinei conform anexei nr. 1 Cost Infiintare firma
Registrul Comertului, Cabinet Avocatura
15
300
6.2 Graficul de realizare a investiţiei: Acti
Durata de implementare L L L L
vitate una 1 1
una 2
una 3
una 4
L una 5
L una 6
L una 7
x
Infiintare firma 2. Achizitie
x
teren 3
x
x
x
Constructi e 4.Ra
x
cordarea la utilitati 5
x
Dotare cu echipamen te 6
x
Angajare personal
30
x
x
