PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Materi Pelatihan

Pengambilan Keputusan

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

WAKTU : 1 Sesi @ 90 menit

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM Mengenalkan kepada peserta mengenai konsep pengambilan keputusan yang efektif dalam memecahkan masalah, baik sebagai manajer maupun sebagai pelaksana.

TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS Setelah menyelesaikan kegiatan pada sesi ini, diharapkan peserta dapat: 1. Mengerti Mengerti hubungan hubungan pemecahan pemecahan masalah masalah dan pengambi pengambilan lan keputusa keputusan n 2. Mengena Mengenall meto metoda da peme pemecah cahan an masa masalah lah 3. Mengena Mengenall prose prosess pengam pengambil bilan an keputu keputusan san

MATERI 1. Pendahu ahuluan 2. erfik erfikir ir kriti kritiss dalam pengam pengambil bilan an keputusa keputusan n 3. Meto Metoda da pem pemec ecaha ahan n masa masala lah h !. Proses Proses pengamb pengambil ilan an keputus keputusan an

METODA 1. "uli uliah si singka ngkatt 2. "erj "erjaa "el "elom ompo pok k

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%

Pelatihan Keterampilan Manajerial SPMK – Januari 2003

1&'

Materi Pelatihan


3. Pres Presen enta tasi si # $is $iskus kusii Plen Pleno o

REN(ANA PENGAJARAN

SESI I B)*i)n A

%opik

: Materi Pengambilan "eputusan

Metode : "uliah Singkat $urasi

: 3& Menit

B)*i)n B

%opik

: 'angkah(langkah Pemecahan Masalah

Metode : "uliah Singkat $urasi

: 2& Menit

B)*i)n (

%opik : %ugas Memprioritaskan Pengambilan "eputusan Metode : $iskusi dan Presentasi $urasi : !& Menit

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1&+

Materi Pelatihan


MATERI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENDAHULUAN Pengambilan Pengambilan keputusan keputusan dalam penyelesaian penyelesaian masalah masalah adalah kemampuan kemampuan mendasar mendasar bagi praktisi kesehatan, khususnya dalam asuhan kepera)atan dan kebidanan. %idak hanya berpengaruh pada proses pengelolaan asuhan kepera)atan dan kebidanan, tetapi penting untuk meningkatkan kemampuan merencanakan perubahan. Pera)at dan bidan pada semua tingkatan posisi klinis harus memiliki kemampuan menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan yang efektif, baik baik sebagai pelaksana*staf maupun sebagai pemimpin.

Penyele Penyelesai saian an masala masalah h dan pengamb pengambil ilan an keputus keputusan an bukan bukan merupa merupakan kan bentuk bentuk sinoni sinonim. m. Pemecahan masalah dan proses pengambilan keputusan membutuhkan pemikiran kritis dan analisis yang dapat ditingkatkan dalam praktek. Pengambilan keputusan merupakan upaya pencapaian tujuan dengan menggunakan proses yang sistematis dalam memilih alternatif. %idak semua pengambilan keputusan dimulai dengan situasi masalah. Pemec Pemecaha ahan n masa masala lah h term termas asuk uk dalam dalam lang langkah kah pros proses es penga pengamb mbil ilan an keput keputus usan, an, yang yang difokuskan untuk mencoba memecahkan masalah secepatnya. Masalah dapat digambarkan sebagai kesenjangan diantara +apa +apa yang ada dan apa yang seharusnya ada. ada. Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang efektif diprediksi bah)a indi-idu harus memiliki kemampuan berfikir kritis dan mengembangkan dirinya dengan adanya bimbingan dan role model di lingkungan kerjanya.

PENGERTIAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1&,

Materi Pelatihan


Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan yang sistematis terhadap hakekat suatu masalah dengan pengumpulan fakta(fakta dan data, menentukan alternatif yang matang untuk mengambil suatu tindakan yang tepat. da lima hal yang perlu diperhatikan dalam pengambilan keputusan : 1. $alam proses proses pengambilan pengambilan keputusa keputusan n tidak tidak terjadi terjadi secara secara kebetulan. kebetulan. 2. Pengam Pengambil bilan an keputus keputusan an tidak tidak dilakuka dilakukan n secara secara sembrono sembrono tapi harus harus berdasark berdasarkan an pada sistematika tertentu : a. %erse ersedi dian anya ya sumb sumber er(s (sum umbe berr untu untuk k mela melaks ksana anaka kan n keput keputus usan an yang yang akan akan diambil. b. "ualifikasi tenaga kerja yang tersedia c. /alsaf /alsafah ah yang dianut dianut organ organisa isasi. si. d. Situ Situas asii ling lingku kung ngan an inte intern rnal al dan dan ekst ekster erna nall yang yang akan akan memp mempen enga garu ruhi hi administrasi dan manajemen di dalam organisasi. 3. Masala Masalah h harus harus diket diketahu ahuii dengan dengan jela jelas. s. !. Peme Pemeca caha han n masa masala lah h haru haruss dida didasa sark rkan an pada pada fakt fakta( a(fa fakt ktaa yang yang terk terkum umpu pull denga dengan n sistematis. 0. "eputu "eputusan san yang baik adalah adalah keputusan keputusan yang telah telah dipili dipilih h dari dari berbaga berbagaii altern alternati atif f yang telah dianalisa secara matang.

pab pabil ilaa peng pengam ambi bila lan n kepu keputu tusa san n tida tidak k dida didasa sark rkan an pada pada keli kelima ma hal hal diat diatas as,, akan akan menimbulkan berbagai masalah : a. %idak idak tep tepat atny nyaa kepu keputu tusa san. n. b. %idak terlaksananya keputusan karena tidak sesuai dengan kemampuan organisasi baik dari segi manusia, uang maupun material. c. "eti "etida dakm kmam ampua puan n pela pelaks ksana ana untu untuk k beke bekerj rjaa kare karena na tida tidak k ada ada sinkr sinkroni onisa sasi si antara antara kepent kepenting ingan an organi organisas sasii dengan dengan orang( orang(ora orang ng di dalam dalam organ organisa isasi si tersebut. d. %imbuln imbulnya ya penolak penolakan an terhad terhadap ap keputus keputusan. an.

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1&9

Materi Pelatihan


Sikap atau )atak berfikir kritis dapat ditingkatkan dengan memantapkan secara positif dan memoti-asi lingkungan kerja. kerja. "reati-itas penting untuk membangkitkan moti-asi secara indi-idu sehingga mampu memberikan konsep baru dengan pendekatan ino-atif dalam memecahkan masalah atau isu secara fleksibel dan bebas berpikir. "eterbukaan menerima kritik akan mengakibatkan hal positif seperti semakin terjaminnya kemampuan analisa seseorang terhadap fakta dan data yang dihadapi dan akan meningkatkan kemampuan untuk mengatasi kelemahan.

Mem-.)t /e.t.s)n

M)s))2

Be34i/i3 /3itis

B)*)n : Pemecahan masalah masalah dan Pengambilan keputusan keputusan

Sebelum Sebelum memeca memecahkan hkan masala masalah, h, manaje manajerr perlu perlu mengaj mengajuka ukan n pertan pertanyaa yaan n kunci kunci sebagai sebagai berikut : 1. pak pakah ah hal hal ini ini penti penting ng  2. pakah saya ingin mengerjakan mengerjakan sesuatu sesuatu untuk untuk hal itu  3. pakah saya cukup handal untuk menangani menangani masala masalah h itu itu  !. pakah saya mempunyai mempunyai ke)enanga ke)enangan n untuk untuk mengerja mengerjakan kan sesuatu sesuatu  WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'0

Materi Pelatihan


0. pakah saya saya mempunyai mempunyai pengetah pengetahuan, uan, minat, minat, )aktu )aktu dan sumber sumber yang yang tepat tepat untuk itu itu  . $apatkah $apatkah saya saya mendelega mendelegasikan sikan hal tersebut tersebut kepada kepada seseor seseorang ang  4. pakah ada ada manfaat manfaat yang didapat didapatkan kan dari penyelesaian penyelesaian masala masalah h tersebut tersebut 

pabila ja)aban pada pertanyaan nomor 1 sampai 0 adalah +ti5)/ , , maka pemecahan masala masalah h terseb tersebut ut tidak tidak efekti efektif, f, artiny artinyaa membuan membuang g )aktu, )aktu, sumber sumber dan tenaga tenaga secara secara personal. %api %api sebaliknya bila ja)abannya semua +6), pengambilan keputusan merupakan pilihan untuk menerima masalah dan bertanggung ja)ab.

METODA PEME(AHAN MASALAH Prinsi Prinsip p utama utama untuk untuk meneta menetapka pkan n suatu suatu masala masalah h adalah adalah menget mengetahui ahui fakta, fakta, kemudi kemudian an memisahkan fakta tersebut dan melakukan interpretasi data menjadi fakta objektif dan mene menent ntuk ukan an luas luasnya nya masa masala lah h ters tersebu ebut. t. Mana Manaje jerr memb membut utuhk uhkan an kema kemamp mpuan uan untuk untuk menetapkan menetapkan prioritas prioritas pemecahan masalah. 5mumnya untuk pemecahan masalah selalu selalu menggunakan metoda coba(coba dan salah, eksperimen, dan atau tidak berbuat apa(apa 6+do 6+do nothing 7. 7. Pembuatan keputusan dapat dipandang sebagai proses yang menjembatani hal yang lalu dan hal yang akan datang pada saat manajer hendak mengadakan suatu perubahan.

Pemecahan masalah Memahami masalah yang lalu

Perencanaan kemungkinan Menduga masalah yang akan datang

Pengambilan "eputusan Mengenalkan Perubahan

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'1

Materi Pelatihan


'ampau

"ini

kan datang

B)*)n : Proses : Proses Pemecahan masalah masalah

Proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan seperti pada gambar di ba)ah ini :

Masalah

Pengumpulan $ata

nalisa $ata

Mengembangkan pemecahan

Memilih alternatif

8mplementasi

9-aluasi Pros Proses es pemec pemecaha ahan n masa masala lah h dan dan penga pengamb mbil ilan an kepu keputu tusa san n diat diatas as adala adalah h sala salah h satu satu penyelesaian yang dinamis. Penyebab P enyebab umum gagalnya penyelesaian masalah adalah kurang tepat mengidentifikasi masalah. leh karena itu identifikasi masalah masalah adalah langkah yang paling penting. "ualitas hasil tergantung pada keakuratan dalam mengidentifikasi masalah.

8dentifikasi masalah dipengaruhi oleh informasi yang tersedia, nilai, sikap dan pengalaman pembuat keputusan serta )aktu penyelesaian masalah. %erutama )aktu yang cukup untuk mengumpulkan dan mengorganisir data.

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'"

Materi Pelatihan


L)n*/)27L)n*/)2 Peme8)2)n M)s))2 1. Mengetahui Mengetahui hakekat hakekat dari masala masalah h dengan mendefini mendefinisikan sikan masalah masalah yang yang dihadapi. dihadapi. 2. Mengum Mengumpul pulkan kan fakta( fakta(fak fakta ta dan data data yang rele-a rele-an. n. 3. Meng Mengol olah ah fakt faktaa dan dan data data.. !. Menentukan Menentukan beberapa beberapa alternatif alternatif pemecahan pemecahan masalah. masalah. 0. Memilih Memilih cara cara pemecaha pemecahan n dari dari alternati alternatiff yang dipilih. dipilih. . Memutu Memutuska skan n tinda tindakan kan yang yang akan akan diamb diambil. il. 4. 9-aluasi.

Mendefinisikan Masalah 5ntuk mengetahui hakekat suatu masalah tidaklah mudah, karena masalah yang sebenarnya dihadapi sering terselubung dan tidak terlihat jelas. leh karena itu diperlukan keahlian, pendidikan dan pengalaman untuk membuat diagnosa yang tepa tepat. t. 5ntu 5ntuk k itu itu

mana manaje jerr pera pera)a )att dan bidan bidan agar agar sela selalu lu meng mengem emba bangk ngkan an

kemamp kemampuann uannya ya dan belaja belajarr dari dari pengala pengalaman man di masa masa lalu lalu untuk untuk mempela mempelajar jarii perubahan yang terjadi.

Pengumpulan $ata Pengumpulan Pengumpulan data atau informasi informasi dikerjakan dikerjakan secara berkesinambungan berkesinambungan melalui proses yang sistematis, sehingga upaya untuk mengantisipasi keadaan*masalah yang mungkin timbul akan lebih mudah dilaksanakan seperti  1. pakah masalah masalah yang yang dihadapi dihadapi diketahui diketahui dengan jelas jelas 2. pakah keadaan yang dihadapi dihadapi merupaka merupakan n masalah masalah sebenarnya sebenarnya 3. pakah pakah sistem sistem pelapora pelaporan n di dalam organ organisa isasi si sudah memungk memungkink inkan an untuk prediksi secara tepat

nalisa /akta dan $ata /akta(fakta dan data yang telah terkumpul dengan baik diolah secara sistematis yang akhirnya akan merupakan suatu informasi yang akan digunakan sebagai bahan

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'

Materi Pelatihan


untuk pengambilan keputusan. nalisa fakta dan data perlu dihubungkan dengan serangkaian pertanyaan sebagai berikut : 1. Situasi Situasi yang bagaimanakah bagaimanakah yang menimbulkan menimbulkan masalah masalah 2. pa latar latar belaka belakang ng dari dari masala masalah h 3. pa pengaru pengaruh h dan hubungan hubungan antara antara masalah masalah yang dihadapi dihadapi dengan dengan tujuan, tujuan, rencana dan kebijakan organisasi !. pa konse konsekuen kuensi si atas atas keputu keputusan san yang yang diambi diambil l 0. pakah pemecahan pemecahan masalah masalah sesuai sesuai dengan kapasi kapasitas tas organisa organisasi si . pakah pakah )aktu )aktu pengam pengambil bilan an tepat tepat 4. Siapa Siapa yang yang akan ditug ditugask askan an mengam mengambil bil tindak tindakan an

Penentuan lternatif aik buruknya sesuatu keputusan yang diambil sangat tergantung atas kemampuan menganalis menganalisaa kekuatan kekuatan dan kelemahan kelemahan alternatif alternatif(alte (alternati rnatiff yang dihadapi. dihadapi. $alam usaha menganalisa alternatif yang ada seseorang perlu memperhitungkan : 1. Siapa yang terlibat*di terlibat*dipengar pengaruhi uhi setiap setiap alternatif alternatif  2. %indaka indakan n apa apa yang yang diperl diperluka ukan n 3. ;eaksi ;eaksi apa yang mungki mungkin n timb timbul ul  !. $imana $imana sumber sumber reaksi reaksi terseb tersebut ut  0. 8ntera 8nteraksi ksi apa yang yang dipe diperl rlukan ukan 

Penentuan Pilihan yang %erbaik %erbaik Pada setiap pengambilan keputusan selalu disertai dengan pengambilan resiko. Pada umumnya pilihan diambil dari beberapa alternatif jika diduga bah)a pilihan itu akan memberikan manfaat yang paling besar baik untuk jangka panjang maupun jangka pendek.
9-aluasi

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'!

Materi Pelatihan


5ntuk mengadakan penilaian penilaian yang baik, diperlukan diperlukan obyekti-itas obyekti-itas dalam melakukan melakukan penilaian atau e-aluasi. iasanya suatu hal yang sangat sang at sukar bagi seseorang untuk menilai dirinya sendiri secara obyektif. leh karena itu pelaksanaan penilaian dapat dise disera rahka hkan n kepa kepada da piha pihak k keti ketiga ga yang yang tidak tidak terl terlib ibat at lang langsu sung ng dalam dalam pros proses es pengambilan keputusan untuk memperoleh tingkat obyekti-itas setinggi mungkin. 5ntu 5ntuk k pros proses es e-al e-alua uasi si perlu perlu diper diperha hati tika kan n meng mengena enaii temp tempat at dan dan siap siapaa yang yang bertanggung ja)ab

serta kapan hal tersebut dilaksanakan, contoh sebelumnya

manajer menetapkan suatu kebijakan baru dalam merespon keluhan pengunjung. 5ntuk menjamin bah)a kegiatan itu efektif perlu kerja sama dengan semua staf terkait. "emudian bagaimana penemuan itu akan dikomunikasikan kepada personal lainnya.

ORMAT PENGAMBILAN KEPUTUSAN 'angkah utama proses pengambilan keputusan adalah sama dengan proses pemecahan masalah. /ase ini termasuk mendefinisikan tujuan, memunculkan pilihan, mengidentifikasi keuntungan keuntungan dan kerugian kerugian masing(mas masing(masing ing pilihan, pilihan, mempriorit memprioritaskan askan pilihan, pilihan, menseleksi menseleksi pilihan yang paling baik untuk menilai sebelum mendefinisikan tujuan, implementasi dan e-aluasi.

Salah satu format yang digunakan untuk melengkapi langkah ini :

L)ti2)n 1: Ke3;) Ke
8su*ma 8su*masal salah ah %ujua ujuan n Pilihan

: ======== ============ ======== ======= ======= ======== ======== ======== ======== ======= ======= ======== ======== ======== ====== == : ==== ====== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== == ============================================================ :1. =========================== ======================================================= ================================ ==== 2. =========================================================== 3. ===========================================================

E=).)si 5)3i ii2)n :

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'&

Materi Pelatihan Pii2)n


Ke.nt.n*)n

Ke3.*i)n

1. 2. 3. !. 0.

Piliha Pilihan n yang yang masuk masuk ke kolom kolom keuntu keuntungan ngan itula itulah h yang yang menjad menjadii priori prioritas tas pengam pengambil bilan an keputusan. Mungkin ada 2 atau 3 pilihan, maka diseleksi lebih jauh untuk memilih satu pilihan.



Rangking sesuai prioritas dari pilihan tersebut



Seleksi pilihan yang terbaik

GA>A PENGAMBILAN KEPUTUSAN >aya >aya penga pengamb mbil ilan an keput keputus usan an manaj manajer er pera) pera)at at*b *bid idan an umum umumnya nya sama sama deng dengan an gaya gaya kepem kepemim impi pina nan n yang yang digu digunak nakan an oleh oleh mana manaje jerr ters terseb ebut ut diat diatas as.. da da 4 -ari -ariab abel el yang yang berpengaruh dalam pengambilan keputusan untuk menyeleksi gaya yang paling cocok, yaitu : 1. Pentingnya Pentingnya kualit kualitas as keputusan keputusan untuk untuk keberha keberhasilan silan institusi institusi.. 2. $erajat $erajat inform informasi asi yang dimiliki dimiliki oleh manajer manajer. 3. $erajat $erajat pada pada masalah masalah yang terstrukt terstruktur ur dalam dalam organis organisasi. asi. !. Pentingnya Pentingnya komitm komitmen en ba)ahan ba)ahan dan keterampila keterampilan n membuat membuat keputusan keputusan.. 0. "emungkinan "emungkinan keputusan keputusan autokratik autokratik dapat diterima. diterima. . "omitmen "omitmen ba)ahan ba)ahan yang kuat terhadap terhadap tujuan tujuan institusi. institusi. 4. "emungkinan "emungkinan ba)ahan ba)ahan konflik konflik dalam dalam proses proses akhir akhir pada pada keputusan keputusan final. final.

Metode autokratik hasilnya lebih cepat dalam pengambilan keputusan dan cocok untuk situasi yang krisis atau ketika kelompok senang menerima tipe ini sebagai gaya keputusan. agaimanapun anggota staf umumnya lebih mendukung untuk pendekatan konsultatif dan

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1''

Materi Pelatihan


kelompok. "onflik dapat terjadi ketika masalah tidak terstruktur dibahas atau jika manajer tidak mempunyai pengetahuan atau ketrampilan dalam proses pemecahan masalah.

AKTOR7AKTOR >ANG BERPENGARUH PADA PENGAMBILAN KEPUTUSAN anyak anyak faktor faktor yang yang berpen berpengar garuh uh kepada kepada indi-i indi-idu du dan kelomp kelompok ok dalam dalam pengamb pengambila ilan n keputusan, antara lain: 1. Fakt Faktor or Inte Intern rnal al

/aktor internal dari diri manajer sangat mempengaruhi proses pengambilan keputusan. /aktor internal tersebut meliputi: keadaan emosional emosional dan fisik, fisik, personal personal karakteris karakteristik, tik, kultural, sosial, latar belakang filosofi, pengalaman masa lalu, minat , pengetahuan , pengetahuan dan sikap pengambilan keputusan yang dimiliki. 2. Fakt Faktor or Ekst Ekster erna nal l

/aktor eksternal termasuk kondisi dan lingkungan )aktu. Suatu nilai yang berpengaruh pada semua aspek dalam pengambilan keputusan adalah pernyataan masalah, bagaimana e-aluasi itu dapat dilaksanakan.
PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK

da dua kriteria utama untuk pengambilan keputusan yang efektif: 1. "eputu "eputusan san harus harus berkuali berkualitas tas tinggi tinggi dan dapat dapat mencapai mencapai tujuan tujuan atau sasaran sasaran yang sebelumnya telah didefinisikan. 2. "eputu "eputusan san harus diterima diterima oleh orang orang yang yang bertan bertanggun ggungja gja)ab )ab melaksanak melaksanakann annya. ya. ?ontoh ;apat merupakan salah satu alat terpenting terpenting untuk mencapai informasi informasi dan mengambil mengambil keputusan. keputusan. da keuntungan(keu keuntungan(keuntunga ntungan n tertentu tertentu yang dapat dipetik dipetik melalui suatu rapat, yaitu :

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'+

Materi Pelatihan


a. Masalah Masalah yang timbul timbul menjadi menjadi jelas jelas sifatnya sifatnya karena karena dibicar dibicarakan akan dalam dalam forum forum terbuka. b. 8nteraksi kelompok akan menghasilkan pendapat dan buah pikiran serta pengertian yang mendalam. c. Penerimaan Penerimaan dan dan pelaksanaa pelaksanaan n keputusan keputusan diambi diambill oleh peserta peserta rapat. rapat. d. ;apat ;apat melati melatih h menerim menerimaa pendapat pendapat oran orang g lain. lain. e. Melalui Melalui rapat rapat peserta peserta dilatih dilatih belajar belajar tentang tentang pemikir pemikiran an orang lain lain dan belajar belajar menempatkan diri pada posisi orang lain. 'angkah utama proses pengambilan keputusan adalah sama dengan proses pemecahan masalah. /ase ini termasuk mendefinisikan tujuan, memunculkan pilihan, mengidentifikasi keuntungan keuntungan dan kerugian kerugian masing(mas masing(masing ing pilihan, pilihan, mempriorit memprioritaskan askan pilihan, pilihan, menyeleksi menyeleksi pilihan yang paling baik untuk menilai sebelum mendefinisikan tujuan, implementasi dan e-aluasi.

$iba)ah $iba)ah ini adalah salah satu format yang digunakan digunakan untuk melengkapi melengkapi langkah(langkah langkah(langkah tersebut :

L)ti2)n : Ke3;) Ke
8su*masalah

:=============================================================

%ujuan

:========================================================= :============================= ================================ ====

Pili Piliha han n

============================================================= : 1. ==== ====== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== == 2. ========================================================== 3. ==========================================================

E=).)si 5)3i Pii2)n Pii2)n

Ke.nt.n*)n

Ke3.*i)n

1. WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1',

Materi Pelatihan


2. 3. !. 0. Piliha Pilihan n yang yang masuk masuk ke kolom kolom keuntu keuntungan ngan itula itulah h yang yang menjad menjadii priori prioritas tas pengam pengambil bilan an keputusan. keputusan. Mungkin ada 2 atau 3 pilihan, maka diseleks diseleksii lebih jauh untuk memilih memilih satu pilihan. (

;angki ;angking ng sesuai sesuai priori prioritas tas dari dari pilih pilihan an ters tersebut ebut

(

Sele Seleks ksii pil pilih ihan an yang yang terb terbai aik k

KESIMPULAN Seorang manajer kepera)atan*kebidanan harus mempunyai keberanian untuk mengambil keputus keputusan an dan memiku memikull tanggun tanggung g ja)ab ja)ab atas atas akibat akibat dari dari resiko resiko yang timbul timbul sebaga sebagaii konsek konsekuens uensii

dari dari keputu keputusan san yang telah telah diambi diambilny lnya. a. Pada Pada hakekat hakekatnya, nya, pengambi pengambilan lan

keputusan adalah suatu pendekatan yang sistematis terhadap hakekat suatu masalah yang difokus difokuskan kan untuk untuk memecah memecahkan kan masala masalah h secepa secepatny tnyaa dimana dimana indi-i indi-idu du harus harus memili memiliki ki kemam kemampu puan an berfi berfiki kirr krit kritis is deng dengan an mengg mengguna unaka kan n pendi pendidi dika kan n dan dan penga pengala lama man n yang yang berharga yang cukup efektif dalam pemecahan masalah.

E?ALUASI 1. Sebutkan pengertian tentang +Pengambilan "eputusan. 2. @elaskan lima hal yang perlu diperhatikan dalam pengambilan keputusan secara sederhana (simpel). 3. @elaskan @elaskan secara singkat singkat proses pengambilan pengambilan keputusan keputusan dalam menghadapi menghadapi suatu masalah. 4. pabil pabilaa muncul muncul satu satu masala masalah h ditemp ditempat at kerja kerja saudar saudara, a, sebaga sebagaii seoran seorang g manaje manajer r pera)at*bidan, langkah(langkah apa saja yang harus saudara putuskan.

KEPUSTAKAAN M)33ine3# A%T% 61AA07. Nursing Management and eadership 6 0th ed7, ed7, Mosby St 'ouis , WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1'9

Materi Pelatihan


altimore. Manag ers% @ones and S)ns-.3*# A%( . 61AA7. Management and Leadership or !urse Managers

artlett Publishers 8nternational, 'ondon 9ngland

WHO

SEA  NURS  !"9# 1N O OSD 001$1%"%


1+0

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Recommend Documents