Parcial Final Desarrollo Humano

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

domingo, 26 de junio de 2016, 15:35 Finalizado domingo, 26 de junio de 2016, 16:14 38 minutos 42 segundos 14,0/20,0 70,0 de 100,0

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio entrelos poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera adecuada la técnica Seleccione una: a. Procesos de retroalimentación b. Formación de equipos c. Relaciones intergrupales d. Reuniones de confrontación

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Reuniones de confrontación Pregunta Correcta

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Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La carrera laboral está constuída por Seleccione una: a. El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa, por ejemplo, ascender de mensajero a gerente b. El proceso de preparación a la vida profesional c. Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona

d. La competitividad que caracteriza el ascender y ser promovido cuando existen más personas que desean lo mismo Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona Pregunta

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Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad, las estructuras paralelas Seleccione una: a. no alteran la organización formal, en una empresa de gran participación todos sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores para impulsar altos niveles de participación y desempeño\: estructura, diseño de trabajo, sistemas de

información y de control, distribución física, políticas de personal y sistemas de recompensas.

b. obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización formal. c. de la empresa ayuda a determinar qué problemas y temas abordar\: productividad, ausentismo o calidad de servicio. d. favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación, planificación y las funciones de control que en condiciones normales recaen en los ejecutivos y en los grupos especializados. Retroalimentación Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización formal. Pregunta

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Enunciado de la pregunta Resultados como una mayor capacidad de empatía, el perfeccionamiento de las técnicas para escuchar, mayor apertura y tolerancia ante las diferencias individuales y el mejoramiento de las habilidades para la solución de conflictos; se pueden logran con la intervención tipo Seleccione una: a. Ensayos o encuestas de retroalimentación. b. Grupos T.

c. Reuniones de confrontación. d. Relaciones intergrupales.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Grupos T. Pregunta

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Enunciado de la pregunta Agregar motivadores adicionales al cargo para hacerlo mas atractivo hace alusión al enriquecimiento del cargo Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

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Enunciado de la pregunta La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a: Seleccione una: a. Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral

b. La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo

c. El no trabajo de horas extras d. El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido Retroalimentación La respuesta correcta es: Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral Pregunta

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Enunciado de la pregunta En el método Diferenciación e integración Seleccione una: a. existen datos que una vez sintetizados se utilizan para diagnosticar problemas y desarrollar planes de acción para resolverlos, y con ellos se da retroalimentación para los miembros de la organización

b. existen nueve escalas de nueve puntos para describir y calificar el grado de interés de los administradores por la producción y las personas., el nivel 1 representa un interés mínimo, y 9 indica un gran interés c. existe una relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura interna de la organización con las exigencias ambientales y el desempeño de la organización, es decir, cómo alcanza sus metas y objetivos d. existe una relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura externa de la organización con las exigencias ambientales y el desempeño de la organización, es decir, cómo alcanza sus metas y objetivos Retroalimentación Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: existe una relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura interna de la organización con las exigencias ambientales y el desempeño de la organización, es decir, cómo alcanza sus metas y objetivos Pregunta

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Enunciado de la pregunta No es una causa de tensión en el trabajo Seleccione una: a. Sobrecarga de trabajo b. Clima político inseguro c. Ambigüedad de funciones d. Pago de horas extras

Retroalimentación La respuesta correcta es: Pago de horas extras Pregunta

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Enunciado de la pregunta En el método Relaciones intergrupales Seleccione una:

a. existe una pirámide de los conflictos, que representa lo importante que es para la organización solucionar de manera oportuna un conflicto

b. existen datos que una vez sintetizados se utilizan para diagnosticar problemas y desarrollar planes de acción para resolverlos, y con ellos se da retroalimentación para los miembros de la organización c. existe una escala que nos permite entender las diferentes estrategias para resolver conflictos en los grupos d. existen nueve escalas de nueve puntos para describir y calificar el grado de interés de los administradores por la producción y las personas., el nivel 1 representa un interés mínimo, y 9 indica un gran interés Retroalimentación Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: existe una escala que nos permite entender las diferentes estrategias para resolver conflictos en los grupos Pregunta

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Enunciado de la pregunta Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es Seleccione una: a. Steven Covey b. Anthony Robbins c. Kurt Lewin

d. Roger Lewinsky Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kurt Lewin Pregunta

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Enunciado de la pregunta No es un beneficio del enriquecimiento del trabajo: Seleccione una: a. Se estimula el crecimiento y la realización b. Se disminuyen la rotacion, el ausentismo, las quejas y el tiempo improductivo

c. El trabajador desempeña mejor su tarea d. Se pagan las horas extras, vacaciones y festivos Retroalimentación La respuesta correcta es: Se pagan las horas extras, vacaciones y festivos Pregunta

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Enunciado de la pregunta El enriquecimiento del trabajo es sinónimo del diseño del trabajo Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

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Enunciado de la pregunta El objetivo principal del método Consultoría de procesos es Seleccione una: a. enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización. El conflicto interpersonal puede surgir debido a situaciones relacionadas con los métodos de trabajo, o cuando se distorsiona o se percibe de manera errónea a otros miembros de la organización b. ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe evitar. Entre estos hechos se encuentran el flujo de trabajo, las relaciones informales entre miembros de la unidad y los canales telefónicos de la comunicación. c. ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe afrontar. Entre estos hechos se encuentran el flujo de trabajo, las relaciones informales entre miembros de la unidad y los canales formales de la comunicación.

d. los miembros de la organización, inclusive la alta dirección deben estar involucrados en la planeación preliminar y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia externo. El cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la organización o departamento involucrado. Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe afrontar. Entre estos hechos se encuentran el flujo de trabajo, las relaciones informales entre miembros de la unidad y los canales formales de la comunicación. Pregunta

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Enunciado de la pregunta

1. Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada: Seleccione una: a.

A. Énfasis de producción b.

A. Normas c.

A. Formalización d. Estructura Retroalimentación Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Estructura Pregunta

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Enunciado de la pregunta No es un elemento que permita experimentar Calidad de Vida en el trabajo: Seleccione una: a. La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a permanecer en ella b. La persona experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento c. La persona experimenta compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo

d. El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en otros aspectos de su vida Retroalimentación La respuesta correcta es: La persona experimenta compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo Pregunta

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Enunciado de la pregunta La administración hombre-organización consiste en Seleccione una: a. el esfuerzo mínimo que hace un colaborador para hacer el trabajo necesario; sólo alcanza para mantenerse en la organización

b. una técnica de intervención que tienen como objetivo resolver problemas específicos y mejorar áreas particulares de la organización en las que se detectaron problemas c. una técnica de intervención cuyo enfoque estructurado implica un alto grado de conjunción y que se orienta al logro de objetivos favorables d. una escala que describe uno de los puntos que describen el grado de interés de los administradores por la producción y las personas.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: una escala que describe uno de los puntos que describen el grado de interés de los administradores por la producción y las personas. Pregunta

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Enunciado de la pregunta El siguiente objetivo "aumentar las ventas en el próximo periodo" está mal planteado porque: Seleccione una: a. No agrupa a toda la organización, es un objetivo sólo para marketing b. No involucra al nivel gerencial c. Es vago e impreciso, no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia

d. No se dice "aumentar" sino "incrementar" Retroalimentación La respuesta correcta es: Es vago e impreciso, no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia

Pregunta

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Enunciado de la pregunta La evaluación del desempeño pretende: Seleccione una: a. Determinar si la carga laboral es excesiva. b. Indagar en la motivación de los empleados. c. Destinar tiempo a hablar con cada persona y conocerla. d. Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo de tiempo.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo de tiempo. Pregunta

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Enunciado de la pregunta Dentro de los beneficios de los ETA, se\nencuentran Seleccione una: a. El líder, como profesional en la administración, cumple la misión de propiciar el desarrollo de sus colaboradores

b. El líder se asume como enlace entre la dirección el ETA, lo cual implica la existencia de un claro nexo entre esos dos niveles que facilita la obtención de los resultados deseados. c. Cuando el ETA afirma su sentido de identidad, incrementa su productividad. d. Todas las opciones planteadas son beneficios de los ETA.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Todas las opciones planteadas son beneficios de los ETA. Pregunta

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Enunciado de la pregunta Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a Seleccione una: a. al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de interacción, tales como la comunicación, solución de Problemas, liderazgo y dinámicas de grupos. Se afecta en los aspectos más humanos de las organizaciones b. al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas específicos y mejorar áreas particulares de la organización en las que se detectaron problemas c. al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el personal, tales como los sistemas de recompensas y planeación y desarrollo de carreras d. al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de interacción, tales como la comunicación, solución de problemas,

liderazgo y dinámicas de grupos. Se mecanizan a humanos de las organizaciones

los aspectos más

Retroalimentación Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de interacción, tales como la comunicación, solución de Problemas, liderazgo y dinámicas de grupos. Se afecta en los aspectos más humanos de las organizaciones Finalizar revisión

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