Come menz adoel d omi n go ,2 0d en o v i e mb mb r ede20 16 ,1 9: 2 6 Est ado Fi nal i z ado Fi na l i z adoe n d omi n go ,2 0d en o v i e mb mb r ede20 16 ,1 9: 4 8 Ti emp mpoemp mpl eado 22mi mi nut os43segundos Punt os 2 0 , 0 / 2 0 , 0 Ca l i fic ac i ón 10 d e1 00 , 0 0, 0 Pregunta 1 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L ar e t r o i n f o r ma c i ó ns ed efi n ec o mo mo : Se l e c c i o neun a: a.Pr oc es oder e t r oa l i men t ac i óndei nf or mac i ó nc uy op r op ós i t oesl ogr arunc ambi o .
b.Capa ci t a ci ónenár easdefluj odei nf or mac i ó nt e cnol ó gi c a. c .Ev a l u ac i ó nd e3 60g r a do s . d.I nf or mac i ó nques umi ni s t r aunemi s orper onol o gr ac omuni c ar l aas ur ec ept or .
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :Pr oc es od er e t r oal i ment a ci óndei nf or ma ci ónc uy opr opó si t oe s l o gr a ru nc a mbi mb o . Pregunta 2 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio entre los poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera adecuada la técnica
Se l e c c i o neun a: a.Relaciones intergrupales b.Formación de equipos c .Ensayos de retroalimentación d.Reuniones de confrontación
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :Reuniones de confrontación Pregunta 3 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Lanege nt r op i ahac er ef e r enc i aa Se l e c c i o neun a: a.Un proceso de limpieza y depuración organizacional
b.Cuando los diferentes sistemas organizacionales se obstruyen entre s
c .!a revisión de los sistemas organizacionales, procedimientos, métodos de control
d.Un proceso de obstalulización del cambio
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :!a revisión de los sistemas organizacionales, procedimientos, métodos de control Pregunta 4 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Habl ardec onfl i c t or eac t i v oi mpl i c a: Se l e c c i o neun a: a .Co ns ec u en c i a sne ga t i v a sp ar al ao r g an i z ac i ó n
b.Cons ec uen ci aspos i t i v aspar al aor ga ni z ac i ón c .At aquedi r ec t oaj ef esc onc ons ec uenc i aspos i t i v as d.Confl i c t oent r eár eas
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t acor r e ct aes :Co ns ec uenc i a snega t i v aspa r al aor gani z ac i ó n
Pregunta 5 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Enl av ent an adeJo har i el " ár eades c onoc i da"hac er ef er enc i aa: Se l e c c i o neun a: a.l oqueunoyl o sdemá sc onoc enye st ándi s pu es t osacompa r t i rs i nt i t u bear . b .l oq uel ap er s o n ac o n oc edes ími s mayq uel o sde má si g no r a n. c .l oqu eu noni n ad i ec on oc eso br esími s mo .
d .l oqu el o sde má sco no c enac er c ad eu nape r s o na ,p er oel l al oi g no r a .
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :l oqu eu noni na di eco no ces obr esími s mo . Pregunta 6 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L af ó r mu l aq ued et e r mi n al o sa us e nt i s mo se s : Se l e c c i o neun a: a.Pl ant i l l apr ogr amada/ Pl ant i l l ar e al .
b.I nas i s t enc i a/ dí ashábi l es .
c .Renunc i asper s onal / T ot a ldep er s ona l . d .As i s t en c i a / En f e r me da de s.
Retroalimentación Lar es pues t ac or r ec t aes :I nas i s t enc i a/ dí ashábi l es . Pregunta 7 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta !os enfoques que se orientan a encauzar al an"lisis de estilos de mando que prevalecen en las organizaciones a partir del nivel individual, son
Se l e c c i o neun a: a.los enfoques administración #ombre $ organización b.administración participativa c .los enfoques normativos
d .l o se nf o qu ese x óg en os
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :los enfoques normativos Pregunta 8 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta !a teora del cambio planeado describe%
Se l e c c i o neun a: a.El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización
b.!a manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad
c .!as diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones
d .L asd i fi c ul t a de squ es epr e s en t a nal mo me nt odeej e c ut a ru nc a mbi oenl a sor g an i z a ci o ne s
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :!as diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones Pregunta 9 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta !a catarsis es
Se l e c c i o neun a:
a.!ogro terapéutico donde el sntoma se sana b.&ituación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener resultados positivos para la organización
c .'roceso organizacional donde la gerencia evalua el desempe(o de sus colaboradores
d.Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la
organización
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización Pregunta 10 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Enl ai nt er v enc i óndef or mac i óndeequi posset r abaj ael des ar r ol l oi nt r agr upal ,es t edes ar r ol l o busca: Se l e c c i o neun a: a .Bu s ca ri n t e gr a nt e sp ar ac on f o r ma ru ng r u po . b.Mej or arl asac t i v i dadesdec oor di nac i óndel osi nt egr ant esdel equi po.
c .El i mi naral asmanz anaspodr i dasquede t er i or anal gr up o. d.Anal i z aracadai ndi v i duoys uapor t eal gr upo.
Retroalimentación Lar es pues t ac or r ec t aes :Mej or arl asac t i v i dadesdec oor di nac i óndel osi nt egr ant esdel e qu i p o. Pregunta 11 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Habl ardec onfl i c t o pr oac t i v oi mpl i c a: Se l e c c i o neun a: a .Co ns ec u en c i a smu yne gat i v a spa r al aor g an i z ac i ó n b.Cons ec uen ci aspos i t i v aspar al aor ga ni z ac i ón
c .At aquedi r ec t oal osj ef esc oni mpl i c ac i onesal t ament enegat i v as d.Pr opi c i arc onfl i c t osent r eár easdel aor gani z ac i ón
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :Co ns ec uenc i a spos i t i v a sp ar al aor g ani z ac i ón Pregunta 12 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta
Es un requisito para la denominación de sistema
Se l e c c i o neun a: a.Conseguir los fines y ob)etivos perseguidos
b.Contar con un organigrama con muc#as "reas dentro de la organización
c .*anifestar tendencias al orden y la armona d.+esarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el
traba)o
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :Conseguir los fines y ob)etivos perseguidos Pregunta 13 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Lacon sul t o r í aenpr oc es osc ons i s t een: Se l e c c i o neun a: a.Queunas es ore xt er no( c on sul t or )a y udeas uc l i ent e.
b .De fin i rl o sp as osqu er eq ui e r eu ne mpl ea dopa r apr o du c i ral g o. c .Defi nel asho r ashombr esi n v er t i dasenl al ab or . d.Ej ec ut arpr es upues t oydefi ni res t r at egi ascor por at i v asdel ar goal c anc e.
Retroalimentación
Lar es pues t ac or r e ct aes :Queu nas es ore xt e r n o( c ons ul t o r )a yu deas uc l i ent e. Pregunta 14 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta
Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba que involucra a toda la organización para incrementar su eficiencia a través de inversiones en sectores específicos que se determinan por el conocimiento de la ciencia del comportamiento porque
I. II. III. I!.
debe ser planificada y trabajarse en conjunto con las partes involucradas debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su implementación requiere seguimiento de los resultados analizarlos y retroalimentarse de manera regular es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y reducir las fuerzas impulsoras o bien combinar ambas.
Se l e c c i o neun a: a.
I y I! son verdaderas b.
II y III son verdaderas c .I y III son verdaderas
d.
II y I! son verdaderas
Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :I y III son verdaderas Pregunta 15 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Noesunr a s godel apl a ne ac i ó no pe r at i v a : Se l e c c i o neun a: a.Esdi r i gi dapr i nc i pal ment eporel ni v el medi odel aempr es a( s uper v i s or esyj ef esde d ep ar t a me nt o ) b .See nf o c ae nu ná r e aoac t i v i d ade s pe c í fi c adel ae mp r e s a. c .Porl ogener al manej al ai nf or mac i óni nt er na. d .Ma r c apa ut a spa r aes t a bl e c eru np an or a mage ne r a ld el aemp r e s a.
Retroalimentación L ar e s pu es t ac o r r e c t ae s :Ma r c ap au t a sp ar ae s t a bl e c eru np an or a mag en er a ld el ae mp r e s a. Pregunta 16 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta
Noe sunr a s god el o seq ui p osau t od i r i g i d os : Se l e c c i o neun a: a.Anal i z arl ospr obl emas . b .Pr op on ers ol u c i on esal o sp r o bl e ma s. c .T e ne rmí n i mo20mi e mb r o s .
d .Au t o no mí a .
Retroalimentación L ar e s pu es t ac or r e c t aes :T e ne rmí n i mo20mi e mb r o s . Pregunta 17 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta El qu ec ad au nodel o sdep ar t a me nt o st en gac l a r i da ds ob r el a sf u nc i o ne sas i g na da sha ce r ef er enc i aal c onc ept odei nt egr ac i ón Se l e c c i o neun a: V e r d a d e r o Fal s o
Retroalimentación Lar es pues t acor r ec t aes' Fal s o' Pregunta 18 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta
"l #.$. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la empresa% Se l e c c i o neun a: a.&í porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les
permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la organización. b.
'o porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en la operación y así lograr mayor productividad. c .
&í porque busca disminuir al má(imo los puestos de trabajo para eliminar costos directos e indirectos d.'o porque estimula los factores de producción endógenos para la competitividad empresarial la cual demanda actividades adicionales en beneficio de la competencia Retroalimentación Re sp ue s t ac or r e ct a Lar es pues t ac or r e ct aes :&í porque busca lograr una mejor interacción entre sus
colaboradores que les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la organización. Pregunta 19 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Lai nt er v enc i óndel at er c er apa r t es ee nf o caen : Se l e c c i o neun a: a .Co nfl i c t o si n t e r p er s o na l e squ es u r g e ne nt r ed osomá smi e mb r o sdeu nami s ma or gani z ac i ón.
b .Pr o bl e ma squ es u r g enen t r edo somá sár e asd el aor g an i z a c i ó n. c .Fal t aoc ar enc i adel i der az go. d.Des equi l i br i odes al ar i os .
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :Co nfl i c t o si n t e r p er s on al e sques ur g enen t r edo somá smi emb r o sde u nami s mao r g a ni z a c i ó n. Pregunta 20 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L ai n t e r v e nc i ó nd el at e r c er apa r t edeb ec on t a rc o nun afi gu r aden omi n ad a: Se l e c c i o neun a: a .Ge r e nt e .
b .T ec nó l o go . c .Lí derdepr o yec t o. d.Obs er v ador .
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac o r r e c t ae s:Ob se r v a do r .