[Metodologia i desenvolupament de projectes en xarxa] Pràctica

PRÀCTICA – METODOLOGIA I DESENVOLUPAMENT DE PROJECTES A LA XARXA Grau Multimèdia -‐ Curs 2012/2013 – Segon semestre ARRISCATS -‐ Carlos Julian Oltra, Jordi Llonch Esteve, Luis González Ruiz, Sergio León Esquivel

BRÍFING

ARRISCATS

Carlos Julian Oltra Jordi Llonch Esteve Luis González Ruiz Sergio León Esquivel Metodologia i desenvolupament de projectes a la xarxa Curs 2012-‐2013 -‐ Segon Semestre Universitat Oberta de Catalunya

1


ÍNDEX A. El client

3

B. Els objectius primaris i secundaris del client i el producte

3

C. El públic objectiu

3

D. El format

4

E. Els requisits tècnics

4

F. Els continguts

4

G. L’estructura de la informació

5

H. L'anàlisi tècnica

7

I. La línia gràfica

7

J. Bibliografia

8

2


BRÍFING

A

El client

L’empresa Healthy Burger és una coneguda i important cadena de restaurants de menjar ràpid que té com a principal atractiu l’elaboració d’aliments saludables. Amb motiu de la inauguració de dotze nous establiments a la ciutat, han preparat un pla de

comunicació i promoció que, a més de comptar amb mètodes clàssics com ara publicitat a la ràdio, patrocinis i anuncis televisius, contempla la creació d’una pàgina web i una aplicació per a dispositius mòbils.

B

Els objectius primaris i secundaris del client i el producte

El principal objectiu de Healthy Burger consisteix a promocionar la seva cadena de menjar ràpid i donar a conèixer la seva filosofia a la població, que es fonamenta en una alimentació sana 100% natural a un bon preu i amb matèries primeres obtingudes d’agricultors i ramaders locals.

Com a objectiu secundari, per a promocionar tots els seus establiments, Healthy Burger planteja crear una aplicació mòbil que permeti a l’usuari localitzar qualsevol dels restaurants disponibles a la ciutat mitjançant la geolocalització.

C

El públic objectiu

Aquest projecte s’enfoca al grup sociodemogràfic conegut com a Generació Y, un sector de la població format pels joves i adults que van néixer entre els anys 80 del segle passat i principis del 2000 i que es caracteritzen per tenir amplis coneixements de la societat de la informació, com Internet i les aplicacions mòbils, per on es mouen amb total fluïdesa. El gènere està compost en igual proporció per homes i dones, amb la possibilitat de comptar amb més presència de públic femení, ja que sol tenir més cura de l’alimentació que el masculí. El nivell

adquisitiu del públic objectiu se situa entre 12.000 -‐ 24.000 € (60%) i 25.000 -‐ 50.000 (30%), seguit d’altres ingressos menys significatius (10%). El principal avantatge és que el producte que s’ofereix a Healthy Burger es tracta de menjar ràpid a bon preu, ideal per a un col·lectiu que es caracteritza pel poc temps -‐i a vegades pocs recursos-‐ de què disposa. Dins del públic també es troba un sector de la població que cuida molt el que consumeix i que, per tant, defuig de restaurants de menjar ràpid amb matèries primeres processades i amb grans dosis de greixos saturats.

3


D

El format

Aquest projecte el composen dues parts clarament diferenciades: Per una banda, la creació d’una pàgina web que transmeti a l’usuari la filosofia de la cadena d’oferir menjar sa i de qualitat a bon preu. Dins d’aquest portal s’oferirà informació detallada de l’empresa i dels seus productes, així com també de les seves promocions i ofertes exclusives.

Per altra banda, la creació d’una aplicació destinada a telèfons mòbils intel·ligents –inicialment per a Apple i posteriorment per a Android-‐ que permeti als usuaris localitzar de forma ràpida i senzilla el restaurant més proper a la seva posició fent ús de la connexió a la xarxa de satèl·lits globals amb la geolocalització. De la mateixa manera que succeeix a la pàgina web, els usuaris d’aquesta plataforma podran accedir a ofertes i/o promocions exclusives de la cadena.

E

Els requisits tècnics

La pàgina web ha de funcionar en qualsevol sistema operatiu, navegador i resolució de pantalla. S’ha d’evitar l’ús de connectors que entorpeixin la càrrega de la pàgina i potenciar l’ús d’estàndards web,

que permetin carregar-‐la ràpidament amb qualsevol velocitat de connexió i visualitzar-‐la correctament en qualsevol dispositiu.

F

Els continguts

Per a aquest projecte no es disposa de cap material previ i, per tant, serà necessari crear tot el contingut des de zero tant per a la versió d’escriptori com per a la mòbil. Aquest material es dividirà en tres tipus de contingut multimèdia: •

Text: descripció dels productes que s’ofereixen als restaurants, com ara els menús o els entrepans, així com les descripcions de cada secció de l’empresa.

•

Imatge: fotografies dels productes i dels seus ingredients, així com dels restaurants.

•

Vídeo: anuncis i campanyes publicitàries.

En tractar-‐se de material nou, s’ha de mantenir la mateixa estètica en cada tipus de contingut, de manera que reflecteixi homogeneïtat i un estil propi que permeti al client reconèixer la marca i distingir-‐la de la competència. Per a evitar conflictes amb drets d’autor s’aconsella a Healthy Burger utilitzar imatges pròpies, ja que demostren més veracitat i aporten un impacte visual més important. A més a més, pel que fa a la indexació dels continguts, es contempla fer ús de paraules clau per a facilitar les tasques de posicionament als motors de cerca o SEO.

4


G

L’estructura de la informació

Un cop analitzades les necessitats de l’empresa i de l’usuari tipus es contempla una estructura jeràrquica que aporta facilitat de comprensió tant a nivell d’exploració com de navegació i d’aprenentatge i que es basa en el següent arbre de continguts: Inici La pantalla inicial de la pàgina web mostrarà informació destacada mitjançant blocs d’imatges i text de grans dimensions que aportin un elevat impacte visual. Comptarà també amb ginys que mostraran notícies importants o blocs d’interacció amb xarxes socials (Twitter, Facebook o Youtube, entre d’altres). De la mateixa manera que la resta de pàgines del lloc, aquesta també inclourà un menú superior i un peu de pàgina des d’on es podrà accedir a totes les opcions del portal. Productes Aquesta secció mostrarà els productes agrupats per diferents categories: menús, entrepans, complements, begudes i postres. La fitxa individual mostrarà informació sobre els seus ingredients, el valor nutricional, el preu i fotografies relacionades amb cada producte. És important remarcar que aquests continguts estan subjectes a molts canvis, i que per tant és imprescindible que l’empresa actualitzi la informació de la web de forma constant ja que incoherències en aspectes com el preu atorgaran una imatge molt negativa a la marca.

Restaurants En aquest apartat es mostrarà un camp d’entrada de text que permetrà cercar els restaurants propers a una adreça, codi postal o població. Els resultats es mostraran de dues formes complementàries: per una banda en un mapa i per l’altra en una llista. Tan l’una com l’altra carregaran els resultats de la cerca i mostraran la informació detallada de la localització de tots els locals disponibles. A més, totes dues opcions enllaçaran amb fitxes de detall de cada establiment que mostraran l’adreça, el número de telèfon, els horaris i qualsevol altra informació que la companyia consideri oportuna. Filosofia Aquesta és una de les seccions més importants de la pàgina, ja que pretén transmetre els valors que defensa Healthy Burger. Menjar ràpid de primera qualitat Una de les premisses bàsiques de la companyia és la defensa d’una alimentació ràpida però saludable, de qualitat, amb processos d’elaboració artesanals que aporten un valor afegit a la marca.

5


Matèries primeres Aquest apartat proporciona informació sobre l’obtenció de les matèries primeres amb què es cuinen tots els productes de la cadena, destacant la cooperació amb proveïdors i ramaders locals per a fomentar l’economia de la zona. Informació nutricional Aquest bloc informa sobre els valors nutricionals de tots els productes de la marca, oferint dades com les calories que contenen i els nutrients presents en ells. Promocions Espai de la web on l’usuari podrà visualitzar informació de les ofertes i/o promocions vigents en tots els establiments en cada moment. Empresa Aquesta secció mostrarà la informació corporativa de Healthy Burger. Sobre nosaltres Mostra informació relacionada amb la companyia, oferint dades sobre la seva creació i evolució, l’equip humà que hi ha darrere l’organització i els seus propòsits de futur. Responsabilitat social Aquí s’inclouen els trets socials defensats per l’empresa, entre els que podem trobar, per exemple, el compromís amb el medi ambient i el foment de l’economia local. Sala de premsa En aquest apartat es mostra un recull de les notícies més rellevants de Healthy Burger aparegudes als mitjans de comunicació. Contacte Permet a l’usuari contactar amb el departament corporatiu de la cadena. Feina En aquesta secció els usuaris tindran accés a la informació sobre els llocs de treball que hi ha disponibles a la companyia i podran posar-‐s’hi en contacte per tal de formar part en futurs processos de selecció de personal. Treballar a Healthy Burger En aquesta pàgina l’usuari podrà veure quins són els valors de créixer com a treballador de Healthy Burger i quins són els avantatges que la cadena ofereix al seu personal.

6


Llocs de treball disponibles Aquesta secció mostrarà les places vacants que hi ha en els diferents establiments de la cadena de forma gràfica en un mapa i de forma ordenada en una llista. Cercador La pàgina també disposarà d’un cercador, accessible des de qualsevol pàgina a través del menú superior, que mostrarà els resultats de les cerques i que permetrà la cerca avançada per productes, restaurants, etc. Peu de pàgina amb mapa web Aquesta part, tot i que no és pròpiament una pàgina, es mostrarà de forma permanent i inclourà tots els punts descrits anteriorment de manera esquemàtica per a oferir a l’usuari una navegació més orgànica que si utilitza els menús desplegables.

H

L'anàlisi tècnica

Per al desenvolupament del portal web es contempla l’ús de gestors de continguts com Wordpress, Joomla o Drupal, que permeten una posada en marxa de la plataforma de manera ràpida i senzilla alhora que ofereixen un manteniment i escalabilitat importants. Existeixen, però, molts altres aspectes a favor que permeten apostar per aquests CMS (o Content Management Systems en anglès). Per una banda, són plataformes de codi lliure fàcilment personalitzables i amb suport de comunitats de milions d’usuaris que proporcionen actualitzacions constants del programari, fet que es tradueix en millors índexs d’estabilitat de les pàgines que allotgen. Un altre dels múltiples avantatges és que existeix una gran varietat de plantilles -‐algunes gratuïtes i altres de pagament-‐ que permeten personalitzar el portal de forma molt senzilla i que es poden utilitzar com a base per a no haver

d’elaborar tot el contingut des de zero, fet que repercutiria en un cost final més elevat. Per al desenvolupament de l’aplicació mòbil es contempla utilitzar un entorn de treball (framework en anglès) com Adobe PhoneGap, Corona SDK o Appcelerator Titanium, que permeti migrar el codi als llenguatges necessaris per a les aplicacions d’Apple i Google. D’aquesta forma, amb un únic desenvolupament es podran obtenir aplicacions natives per a les plataformes iOS o Android, fet que permet reduir de forma considerable el temps d’execució del projecte.

I

La línia gràfica

Els estils de la pàgina web i de l’aplicació hauran de ser de caire elegant i actual, fent ús de les

últimes tendències en disseny, donat el públic objectiu al qual estan dirigits. És de vital importància que tant la pàgina com l’aplicació disposin d’harmonia entre els colors i el

7


tipus de lletra emprat. Amb un entorn visual atractiu, l’usuari ha de ser capaç d’identificar amb un cop d’ull totes les opcions disponibles, creant així un mapa mental que li permeti localitzar de forma senzilla la informació que precisa. Cal tenir present que l’arquitectura de la informació ha de ser el més intuïtiva possible per a permetre a l’usuari navegar de forma fluida generant una experiència d’interacció directa entre ell i l’empresa. Cap dels apartats de la web es recarregarà de text ni d’imatges. S’aposta per un estil minimalista, però sense donar la sensació de ser una pàgina pobre en la seva constitució. De la mateixa forma, l’aplicació mòbil haurà de mantenir les pautes establertes pel lloc web per tal de no donar la sensació d’estar visitant una versió completament diferent que pugui desorientar a l’usuari.

J

Bibliografia LAVERNIA, N.; (2006). Cómo hacer un briefing. Recuperat el 30 de maig del 2013 des de http://www.impivadisseny.es/es/desarrollo-‐de-‐producto/briefing-‐y-‐plan-‐de-‐diseno/como-‐hacer-‐ un-‐briefing.html METHOD&CLASS. How to write a good website brief. Recuperat el 30 de maig des de http://www.methodandclass.com/article/write-‐a-‐web-‐site-‐brief/ PORTA, L.; BENÍTEZ, L.; CHÁVEZ, P.; DE VILAR, E.; FELIP, B.; FERRER, A.; FOLCH, J.; SANABRE, C. (2010). Metodologia i desenvolupament de projectes a la xarxa. 1a ed. Barcelona: FUOC. RODRÍGUEZ, J. R.; MARINÉ, P. (2010). Gestió de projectes. 1a ed. Barcelona: FUOC.

8

PRÀCTICA – METODOLOGIA I DESENVOLUPAMENT DE PROJECTES A LA XARXA Grau Multimèdia - Curs 2012/2013 – Segon semestre ARRISCATS - Carlos Julian Oltra, Jordi Llonch Esteve, Luis González Ruiz, Sergio León Esquivel

PRESSUPOST ARRISCATS Carlos Julian Oltra Jordi Llonch Esteve Luis González Ruiz Sergio León Esquivel Metodologia i desenvolupament de projectes a la xarxa Curs 2012-2013 - Segon Semestre Universitat Oberta de Catalunya

1


ÍNDEX

A. Introducció

3

B. El cost

3

C. El calendari

4

2


PRESSUPOST A

Introducció En aquest document es tracta l’aspecte econòmic i la planificació relacionada amb el desenvolupament del projecte. Per a la seva consecució s’ha dut a terme una anàlisi exhaustiva de tots els requeriments que es plantegen al document annex de brífing i que determinen l’abast del treball a desenvolupar. Durant el transcurs del projecte, i com es comenta en el punt 3. Calendari, serà absolutament indispensable la participació proactiva del negoci de forma que s’assoleixin els resultats esperats dins dels terminis plantejats. Per tant, és imprescindible el seu compromís per a actuar segons marquen les dates que planteja el calendari de manera que es pugui treballar d’acord amb la planificació proposada, ja que qualsevol retard repercutiria de forma inevitable en noves dates d’entrega. La comunicació serà, doncs, de vital importància, i permetrà notificar a totes les parts interessades sobre el progrés de les tasques.

B

El cost A continuació es mostra el desglossament de les diferents partides del projecte amb el seu cost:

Tasques

Preu

Fase 1 Definició d’objectius Definició de continguts

1.200,00€ 576,00€

Disseny Disseny d’interacció

288,00€

Disseny funcional

288,00€

Disseny d’interfície

288,00€

Creació del prototip

864,00€

Desenvolupament del pla de producció

480,00€

Total Fase 1

3.984,00€

Fase 2 Seguiment i control del projecte Creació de continguts textuals i gràfics

420,00€ 1.128,00€

Desenvolupament tècnic Preparació de l’entorn de treball

144,00€

Preparació de la base de dades i connexió amb servidor

648,00€

Desenvolupament de la versió d’escriptori

1.296,00€

Desenvolupament de la versió mòbil

1.296,00€

Elaboració del manual d’usuari

288,00€

3


Control de qualitat tècnica i de funcionalitat Total Fase 2

1.572,00€

6.792,00€

Fase 3 Implantació de la versió d’escriptori Domini Contractació

55,00€1

Configuració

18,00€

Servidor Contractació

230,00€1

Configuració

18,00€

Implantació del producte a Internet

72,00€

Implantació de la versió mòbil

470,00€

Formació del client

60,00€

Total Fase 3

923,00€

TOTAL PRESSUPOST 1 Es

11.699,00€

contempla un domini .com i un servidor bàsic amb suport per a PHP i MySQL. Si el client requereix una extensió de domini diferent o més funcionalitats de servidor, el cost podria variar. Per altra banda, la suma d’aquestes dues partides té caràcter anual.

Nota: S’ha repercutit el cost de les tasques internes en les activitats relacionades per a oferir al client una visió més clara de la planificació i cost del projecte.

C

El calendari La primera fase, que correspon a l’anàlisi inicial del projecte, està prevista pel dia 3 de juny. En aquesta part s’estudiaran els requeriments del projecte que planteja el client i es definirà l’abast del que acabarà incloent el producte final. Finalitzarà amb l’aprovació per part de Healthy Burguer que donarà pas a la següent etapa. L’inici de la fase de producció està prevista pel dia 28 de juny. Durant el transcurs d’aquesta etapa es plantegen entregues de continguts per a la seva validació i revisió. En aquest període és imprescindible l’existència de reunions de seguiment per a comunicar el progrés del projecte tant per part de l’empresa desenvolupadora com per part del client, de manera que es tracti qualsevol aspecte que pugui suposar una incidència que faci desviar la planificació pactada. Es planteja realitzar aquestes reunions de forma setmanal amb una dedicació estimada de dues hores. La fase de difusió, prevista pel 9 d’agost, inclou la posada en marxa de la pàgina web al servidor contractat i l’alta en les plataformes mòbils. Cal destacar, però, que aquesta darrera implantació depèn dels òrgans responsables de terceres companyies (com són Apple i Google) i que, per tant, podria no cenyir-se al termini marcat. Per aquest motiu es decideix dividir l’entrega dels dos mòduls (versió d’escriptori i aplicació per a dispositius) en dates diferents. Tanmateix, s’estima el tancament final del projecte pel 28 d’agost.

4


A continuació s’adjunta un calendari a tall de resum on es mostren les fites més importants juntament amb les dates on serà necessària la intervenció del client. S’estableixen també quins són els terminis de cada tasca per a una correcta evolució del projecte.

Tasques

Inici del projecte Inici de la primera fase: disseny Entrega i aprovació del brífing Entrega i aprovació del prototip

Data 3 de juny 3 de juny 7 de juny - 11 de juny 21 de juny- 25 de juny

Final de la primera fase

27 de juny

Inici de la segona fase: producció

28 de juny

Sol·licitud de documentació

28 de juny - 2 de juliol

Entrega i aprovació de continguts textuals i gràfics

8 de juliol - 10 de juliol

Proves de la plataforma amb client Proves de la plataforma amb selecció d’usuaris reals

1 d’agost - 5 d’agost 6 d’agost

Final de la segona fase

8 d’agost

Inici de la fase 3: difusió

9 d’agost

Implantació de la pàgina a Internet

12 d’agost

Implantació de l’aplicació als markets

28 d’agost

Sessió de formació

28 d’agost

Final de la fase 3

28 d’agost

Tancament del projecte

28 d’agost

5


GESTIÓ DE RISCOS ARRISCATS Carlos Julian Oltra Jordi Llonch Esteve Luis González Ruiz Sergio León Esquivel Metodologia i desenvolupament de projectes a la xarxa Curs 2012-2013 - Segon Semestre Universitat Oberta de Catalunya

1


ÍNDEX

A. Definició de riscos

3

Severitat baixa

3

Errors en la implementació de la web o de l’aplicació mòbil

3

Manca de coneixements tècnics per a elaborar el contingut multimèdia del lloc web

3

Canvis de funcionament de les plataformes emprades per a la creació de la web i de l’aplicació mòbil

4

Pujades en els costos dels proveïdors

4

Caducitat de les llicències dels programes utilitzats en el desenvolupament

5

Severitat mitja

6

Modificacions de l'abast del projecte a l’inici del desenvolupament

6

El client no accepta els continguts textuals i gràfics

6

Baixes o canvis en l'estructura de l'equip de treball

7

Fallades en els equips informàtics i pèrdua d’informació important per al projecte

7

Manteniment de la seguretat al servidor

7

Mancança de compromís per part del client en els terminis on es necessita la seva intervenció

8

Gestió dels drets d’autor

8

Severitat alta

9

Modificacions de l'abast del projecte en una fase avançada del desenvolupament

9

Definició incorrecta de l'abast del projecte

9

El client no accepta cap dels dissenys oferts per l’empresa

10

Endarreriments en la publicació de l’aplicació mòbil per part de les botigues d’aplicacions

10

C. Bibliografia

11

2


GESTIÓ DE RISCOS A

Definició de riscos Severitat baixa Errors en la implementació de la web o de l’aplicació mòbil Probabilitat

Impacte

Severitat

2 - Mitja

1 - Baix

2x1 = 2 (Baixa)

És possible que hi hagi seccions de

La seva aparició no és massa

la pàgina web o de l’aplicació

alarmant ja que la planificació

mòbil que no funcionin com

inicial ja admet marge per a la

s’havia definit inicialment.

resolució d’errors.

Tenir disponible un entorn de proves on realitzar les validacions i comprovacions necessàries així com visualitzar els resultats en els diferents navegadors i dispositius existents. Un cop solucionats tots els errors de codificació, d’estil o de funcionament, només s’ha de migrar la pàgina web a l’entorn de producció, per una banda, i realitzar la petició d’admissió de l’aplicació a les botigues relacionades dels dispositius mòbils, per l’altra.

Manca de coneixements tècnics per a elaborar el contingut multimèdia del lloc web Probabilitat

Impacte

Severitat

2 - Mitja

1 - Baix

2x1 = 2 (Baixa)

Tot

i

que

interdisciplinari,

l’equip hi

és haurà

Poden donar-se casos on el nivell de

complexitat

tecnològica

aspectes de la creació de les

requerit sigui massa elevat per a

fotografies i les il·lustracions que

cobrir-lo a la perfecció, però la

potser no poden cobrir a la

pàgina web es podrà posar en

perfecció.

marxa amb normalitat i aquests aspectes es podran millorar en properes actualitzacions.

L’equip pot dur a terme formació complementària per a millorar les seves capacitats artístiques i també es pot considerar contractar un expert en generació de contingut multimèdia per a futures actualitzacions.

3


Canvis de funcionament de les plataformes emprades per a la creació de la web i de l’aplicació mòbil Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baixa

2 - Mig

1x2 = 2 (Baix)

Els responsables del desenvo-

Si la plataforma emprada per a la

lupament

publicació

utilitzades

de

les

solen

plataformes

de

continguts

o

afegir noves

l’entorn de programació mòbil

funcionalitats i revisions de forma

canvien d’un dia per l’altre,

periòdica, però solen avisar amb

l’equip haurà de familiaritzar-se

antelació i el procés d’adaptació

de nou, cosa que requereix una

sol ser llarg.

inversió

temporal

important

(sempre depenent dels canvis que existeixin).

Tenir còpies de seguretat de tot el material que permeti l’accés de manera local, de forma que l’aplicació i la pàgina web puguin funcionar sense dependre de les últimes versions del programari. A més, cal que l’equip disposi d’una elevada capacitat d’adaptació a les noves característiques que incorporen les plataformes de programació i distribució.

Pujades en els costos dels proveïdors Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baixa

2 - Mig

1x2 = 2 (Baixa)

Els preus no solen pujar d’un dia

La contractació dels diferents

per l’altre, però és possible que un

serveis està prevista per a l’última

proveïdor necessiti fer ajusta-

fase del projecte, així que un canvi

ments fiscals per a poder con-

inesperat

tinuar amb la seva operació.

suposar un cost addicional pel

en

els

preus

pot

client que no estigui disposat a assumir.

Establir preacords amb els proveïdors abans d’iniciar cap activitat mercantil i firmar pressupostos evitarà aquest risc.

4


Caducitat de les llicències dels programes utilitzats en el desenvolupament Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baixa

1 - Baix

1x1 = 1 (Baixa)

Tots

els

funcionen

programes sense

actuals

avisos

Es pot obtenir una renovació de la

de

llicència per Internet en pocs

caducitat o tenen llicències lliures.

minuts en el cas del programari

A més, la contractació de les

propietari.

necessàries per a pujar l’aplicació a les botigues dels dispositius mòbils

està

prevista

durant

l’última fase del projecte, així que la probabilitat que succeeixi és força baixa.

Revisar que tots els acords i llicències dels programes estan al dia i no tenen caducitat durant el transcurs del projecte. En cas de tenir-la, tenir-ho present per a renovar-la fora del període laboral amb l’objectiu de no entorpir el desenvolupament. Part d’aquest risc s’evitarà si es fa ús de programari de codi lliure.

5


Severitat mitja Modificacions de l'abast del projecte a l’inici del desenvolupament Probabilitat

Impacte

Severitat

2 - Mitja

2 - Mig

2x2 = 4 (Mitja)

Sovint es dóna una indefinició

El més possible és que les noves

important per part del client, que

funcionalitats que es sol·licita

pensa en noves funcionalitats a

incloure desplaçaran la resta de

mesura que avança el projecte o

tasques, motiu pel qual s'haurà de

en requisits que no havia treballat

refer el calendari.

amb antelació.

És necessari fer entendre al client que la inclusió de funcionalitats que no s'havien plantejat al principi tindran una equivalència temporal sobre el calendari pactat, i per tant es farà necessari realitzar un anàlisi de la seva implicació en el projecte. En certes situacions, els nous requisits seran suficientment importants com per a modificar funcionalitats que, en el pitjor dels casos, ja s'hauran començat a desenvolupar, així que el seu impacte serà encara més gran.

El client no accepta els continguts textuals i gràfics Probabilitat

Impacte

Severitat

2 - Mitja

2 - Mig

2x2 = 4 (Mitja)

El client pot no estar d’acord amb

La planificació inicial contempla

el resultat del contingut textual i

l'entrega d’aquests continguts a

gràfic generat.

una etapa avançada del projecte i amb poc marge respecte a la seva implementació en les pàgines relacionades.

Una

petició

de

canvis sobre aquests materials suposarà,

segurament,

una

modificació en els terminis de lliurament final.

És necessari remarcar la importància en temps de les tasques de producció del contingut textual i gràfic. Cal que el client tingui molt clar la rellevància d’aquesta tasca i treballi de forma conjunta amb l’equip dins dels terminis establerts per a tirar endavant aquesta part.

6


Baixes o canvis en l'estructura de l'equip de treball Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baix

3 - Alt

1x3 = 3 (Mitja)

És

poc

probable

treballador necessitar

pugui

que

un

emmalaltir,

dies per qüestions

personals

o,

en

En un equip de treball tan reduït, l'absència

d'un

integrant

suposarà o bé l'allargament del

situacions

temps que s'ha d'invertir en les

anormals, se l'hagi d'acomiadar,

tasques on participi o bé la

en un període de temps tant curt

sobreimplicació d'altres individus

com és el del projecte.

de l'equip.

És important deixar cert marge en les activitats de cada treballador, considerant per una banda que la seva jornada no és productiva al 100% i que hi hagi cert espai temporal addicional per a cada tasca per a solucionar una possible imprecisió a l'hora d'analitzar-la.

Fallades en els equips informàtics i pèrdua d’informació important per al projecte Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baixa

3 - Alta

1x3 = 3 (Mitja)

Els equips estan en perfecte estat i

En cas de perdre algun tipus

funcionant correctament.

d’informació, la posada al dia pot portar vàries hores i inclús dies, afectant a la data d’entrega de forma negativa.

Disposar de serveis específics per a la realització de còpies de seguretat a través de servidors propis o emmagatzematge al núvol ajudaran a mitigar aquest risc.

Manteniment de la seguretat al servidor Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baixa

3 - Alt

1x3 = 3 (Mitja)

El servidor compta amb mètodes

Un atac informàtic pot inhabilitar

de seguretat per a restringir

per

l’accés al sistema de fitxers i al

comunicació més important de

repositori de bases de dades que

l’empresa i deixar a tots els seus

integren el projecte.

clients sense informació o amb

complet

el

canal

de

informació errònia.

7


Mantenir tot el programari actualitzat i restringir l’accés al servidor. Implementar i programar còpies de seguretat i tasques de manteniment periòdiques que permetin restaurar l’última còpia segura del servidor.

Mancança de compromís per part del client en els terminis on es necessita la seva intervenció Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baixa

3 - Alta

1x3 = 3 (Mitja)

Es

considera

complirà

que

amb

el

els

client

terminis

previstos.

La

resposta

del

client

és

important per a poder donar el vist-i-plau a una activitat de forma que pugui començar la següent. Temps d'espera més llargs

del

que

s'ha

previst

modificarà el calendari de forma inevitable.

Mantenir un seguiment constant amb el client per a recordar-li les activitats on ha de participar és clau per a portar el projecte a bon port. S’haurà d’establir una comunicació proactiva fent ús d’informes periòdics i reunions amb el client de forma que s’evitin retards en la planificació global del projecte.

Gestió dels drets d’autor Probabilitat

Impacte

Severitat

1 - Baixa

3 - Alt

1x3 = 3 (Mitja)

Els continguts emprats tant per a

L’incompliment

la

a

propietat intel·lectual pot resultar

l’aplicació mòbil són d’autoria

en l’expropiació i tancament del

pròpia o bé utilitzen llicències que

lloc web i en la declaració davant

contemplen el seu ús per tercers.

d’un jutge per part dels seus

pàgina

web

com

per

d’una

llei

de

responsables, així com l’aplicació de multes dineràries.

Revisar l’origen i els drets de tot el contingut que no sigui de creació pròpia per a evitar entrar en un procés judicial. En cas de descobrir que s’ha emprat contingut del qual no es disposa autorització expressa del titular de drets, retirar aquest contingut immediatament i demanar-li permís per a publicar-ho en futures actualitzacions.

8


Severitat alta Modificacions de l'abast del projecte en una fase avançada del desenvolupament Probabilitat

Impacte

Severitat

3 - Alta

3 - Alt

3x3 = 9 (Alta)

Sol ser força habitual que el client

Els

sol·liciti

o

implicaran refer bona part de la

funcionals en una etapa avançada

feina feta, la qual cosa es traduirà

del projecte.

en ajornaments en la resta de

canvis

estètics

canvis

d’última

hora

tasques i en l’entrega final.

De forma anàloga al que succeeix en modificacions de l’abast en fases inicials del projecte, és necessari confirmar amb el client tots i cadascun de les objectius i fites abans de començar. Informar que qualsevol canvi un cop acceptat el disseny suposarà un retard en el projecte, alhora que un cost addicional. Definició incorrecta de l'abast del projecte Probabilitat

Impacte

Severitat

2 - Mitja

3 - Alt

2x3 = 6 (Alta)

Es té en compte que s'ha analitzat

No tenir en compte què és el que

de forma satisfactòria el projecte i

realment s'ha de fer en el projecte

s'han contemplat totes les seves

o fins on s'ha d'arribar desplaçarà

fases definint el temps associat a

les tasques en la majoria dels

cada

casos.

tasca.

Tanmateix,

és

A

més, pot

una

anàlisi

probable que algun aspecte no

incorrecta

s’hagi analitzat amb el detall

sobrecàrrega

suficient.

treballadors o la possibilitat de no

de

suposar tasques

una als

disposar dels recursos requerits per a acabar les fases en el termini pactat.

Destinar el temps necessari a comprendre quins són els requisits del client i quines són les funcionalitats que inclourà el projecte, amb una anàlisi temporal el més realista possible. De la mateixa manera és indispensable determinar quins són els recursos necessaris i la seva disponibilitat.

9


El client no accepta cap dels dissenys oferts per l’empresa Probabilitat

Impacte

Severitat

2 - Mitja

3 - Alt

2x3 = 6 (Alta)

El client es mostra massa indecís

Un retard en una fase tan inicial

amb l’apartat artístic de la pàgina

del projecte impedeix avançar,

web.

per la qual cosa els terminis d’entrega no es podrien complir.

Obtenir una bona retroalimentació per part del client serà essencial. Es duran a terme les reunions que siguin necessàries amb l’objectiu d’obtenir les idees clares del que el client busca per a la seva pàgina web.

Endarreriments en la publicació de l’aplicació mòbil per part de les botigues d’aplicacions Probabilitat

Impacte

Severitat

2 - Mitja

3 - Alt

2x3 = 6 (Alta)

És possible que les botigues

La data de tancament del projecte

d’Apple o Google no admetin

és

l’aplicació mòbil i requereixin

l’acceptació de l’aplicació per part

canvis per a poder ser publicades.

de les botigues dels dispositius

molt

mòbils.

pròxima

Retards

en

a

la

la

de

seva

resposta desplaçaran de forma inevitable

la

data

d’entrega

prevista.

Ser capaços de reaccionar de manera ràpida a les peticions d’Apple i Google per a adaptar els seus requisits a l’aplicació mòbil respectant l’arquitectura de la informació i l’estil de l’aplicació.

10


C

Bibliografia Bloc Metodologia i desenvolupament de projectes en xarxa. Gestió de riscos. En línia. http://multimedia.uoc.edu/blogs/metodologia/gestio-de-riscos/ [data de consulta: maig 2013] PORTA, L.; BENÍTEZ, L.; CHÁVEZ, P.; DE VILAR, E.; FELIP, B.; FERRER, A.; FOLCH, J.; SANABRE, C. (2010). Metodologia i desenvolupament de projectes a la xarxa. 1a ed. Barcelona: FUOC. RODRÍGUEZ, J. R.; MARINÉ, P. (2010). Gestió de projectes. 1a ed. Barcelona: FUOC.

11

Pantalles tipus

Índex Pantalles tipus i contingut 0 Pantalla d'inici Menú de navegació Destacats Ginys Notícies Cerca de restaurants Integració amb xarxes socials Mapa de la web

Pàgina anterior

Pàgina posterior 0, 1, 2, 3, 4 ó 5 2ó5 1ó5 3 1, 2, 3, 4 ó 5

Aplicable a: Inici

1

Pantalla de categories Llistat de categories Nom descriptiu i/o imatge

0 1, 2 ó 5

Aplicable a: Llistat de categories de productes Llistat de productes Llistat de promocions Llistat de llocs de treball disponibles Llistat de notícies

2

Pantalla de producte Descripció Preu Imatge Compartir / M'agrada

1

Aplicable a: Detall del producte Detall de la promoció

3

Pantalla de mapa Cercador per adreça, codi postal, població... Mapa amb resultats Títol Descripció

0 1ó5

Aplicable a: Restaurants Llocs de treball disponibles

4

Pantalla de secció Introducció de secció Opcions de selecció

0ó4 5

Aplicable a: Filosofia Empresa Feina

5

Pantalla de detall Informació textual i/o gràfica Aplicable a: Menjar ràpid de primera qualitat Matèries primeres Informació nutricional Sobre nosaltres Responsabilitat social Sala de premsa Contacte Treballar a Healthy Burger Detall del restaurant Detall del lloc de treball Detall de la notícia

1, 3 ó 4

Arbre de continguts

Nivell Subnivell Inici Productes Menús Entrepans Complements Begudes Postres Restaurants Filosofia Menjar ràpid de primera qualitat Matèries primeres Informació nutricional Promocions Empresa Sobre nosaltres Responsabilitat social Sala de premsa Contacte Feina Treballar a Healthy Burger Llocs de treball disponibles Cercador Peu de pàgina amb mapa web que inclogui tots els punts descrits anteriorment de manera esquemàtica


ARRISCATS

Carlos Julian Oltra Jordi Llonch Esteve Luis González Ruiz Sergio León Esquivel

Metodologia i desenvolupament de projectes a la xarxa Curs 2012-2013 - Segon Semestre Universitat Oberta de Catalunya

1


GESTIÓ DE LA DOCUMENTACIÓ A

En què ha consistit Per a dur a terme aquesta pràctica hem utilitzat un sistema d’organització de la documentació que ha emprat Dropbox i Google Drive per una banda i l’àrea de debat de l’aula de l’assignatura, per l’altra. Dropbox ens ha permès compartir amb els integrants del grup els documents que hem anat generant individualment de forma asíncrona i Drive ens ha permès editar i revisar aquests documents de forma sincrònica i en xarxa. Tan bon punt hem validat un document l’hem desplaçat a la carpeta “Documents validats” del Dropbox i els documents que no han passat aquesta fase o que són esquemes i punts de partida d’altres documents els hem mogut a la carpeta “Versions antigues”. A més a més, hem creat una carpeta titulada “Arriscats_Storyboard” que inclou les imatges individuals dels wireframes de la versió d’escriptori, per tal que els integrants hi puguem accedir sense haver d’extreure el contingut de l’arxiu RAR que conté el mateix. Pel que fa a l’àrea de debat de l’aula, aquesta ha esdevingut un punt de trobada per a fer propostes sobre el desenvolupament del treball i un espai on hem anat enviant els informes de situació del treball desenvolupat després de cada sessió de treball en equip en xarxa. Aquesta gestió eficient de la documentació demostra que fent ús de pocs missatges a l’aula i generant només els documents necessaris hem pogut treballar de forma àgil i ràpida ja que sempre hem tingut a l’abast la documentació justa i necessària.

1

[Metodologia i desenvolupament de projectes en xarxa] Pràctica

Recommend Documents