MANAJEMEN STRATEGIK ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL
Oleh Kelompok 5 :
Willy Tantono
(5!"#!5!$%&
Ni Koman' At)i *)amita +a)mika
(5!"#!5##&
I *,t, *,)-ata
(5!"#!5#.&
Ni Ka/ek S)i Utami
(5!"#!5.%&
0AKULT AKULTAS EKONOMI E KONOMI +AN 1ISNIS 1 ISNIS UNI2ERSITAS U+A3ANA #!4
KATA KATA *ENGANTAR *EN GANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat Nya penulis dapat bekerja dengan baik dalam menyelesaikan makalah ini. Makalah ini berjudul “Analisis Lingkungan Internal. !alam makalah ini penulis memaparkan analisis lingkungan internal" pr#ses analisis dan diagn#sa lingkungan internal" penentuan kekuatan dan kelemah kelemahan an perusaha perusahaan" an" melakuk melakukan an analisi analisiss dan diagn#si diagn#siss lingkung lingkungan an interna internall dan membuat tabel I$A%. I$A%. !alam makalah ini masih terdapat banyak kesalahan-kesalahan baik itu dalam hal pengetikan" penyusunan makalah yang kurang sempurna" penulis meminta maa& dan sangat membutuhkan saran dan kritik yang membangun guna memperbaiki makalah yang kurang sempurna ini. %elaku penulis Makalah ini" mengu'apkan terima kasih.
(imbaran" ) *kt#ber +,
Penulis
i
+A0TAR ISI alaman J,/,l Kata *en'anta)666666666666666666666666 *en'anta)66666666666666666666666666666666666666666666666 6666666666666666666666666666666666666666666666 666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 6666666666666666666666666666666666666666666666 i +a7ta) Ii666666666666666666666666666666666666666 Ii66666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 6666666666666666666666666666666666666666666666 6666666666666666666666666666666666666666666666 66666666666666666666666666666666666666666 66666666666666666666 ii 1A1 I *EN+AULUAN
. Latar /elakang...... /elakang........... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. ................ ........ .+ 0umusan Masalah..... Masalah.......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. ............. ..... .1 Tujuan Penulis..... Penulis.......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... ..... + 1A1 II *EM1AASAN
+. Indenti&ikasi Indenti&ikasi Lingkungan Lingkungan Internal..... Internal.......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... .... 1 +.+ Pr#ses Analisis Analisis dan !iagn#sa Lingkungan Lingkungan Internal..... Internal.......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... ....... .. 2 +.1 Penentuan Penentuan 3ekuatan 3ekuatan dan 3elemah 3elemahan an Perusahaan. Perusahaan...... .......... .......... .......... .......... ............. ................. ................... .......... ) +.4 Melakukan Melakukan Analisis" Analisis" !iagn#sis !iagn#sis Lingkungan Lingkungan Internal Internal dan membuat tabel I$A%....... I$A%....... +.2 3asus ............................................ ................................................................... .............................................. .............................................. ............................... ........ 1 1A1 III *ENUTU*
1. 3esimpulan............................ 3esimpulan................................................... .............................................. ............................................................. ...................................... 2 +A0TAR +A0TAR *USTAKA6666666666666666666 *USTAKA666666666666666666666666666666666666666666 6666666666666666666666666666666666666666666666 6666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 6666666666666666666666666666666666666666666 "
ii
1A1 I *EN+AULUAN 6 Lata) 1elakan'
Mana Ma naje jeme men n
stra st rate tegi giss
adal ad alah ah
seni se ni
dan da n
ilmu il mu
peny pe nyus usun unan an""
pene pe nera rapa pan" n"
dan da n
penge5aluasian keputusan-kepu keputusan-keputusan tusan laintas &ungsi#nal yang dapat memungkinkan suatu perusahaan men'apai sasarannya. Manajemen strategis adalah pr#ss penetapan tujuan #rganisasi" #rgani sasi" pengembangan kebijakan dan peren'an peren'anaan aan untuk men'apai sasaran tersebut" serta mengal#kasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan meren'anakan pen'apaian tujuan #rganisasi. Manajemen strategis mengk#mbinasikan akti5itas-akti5itas dari berbagai &bagian &ungsi#nal suatu bisnis untuk men'apai tujuan #rganisasi. Manajemen Manajem en strategi strategiss berbi'ar berbi'araa tentang gambaran besar. Inti dari manajem manajemen en strateg strategis is adalah mengidenti&ikasi tujuan #rganisasi" sumber dayanya" dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan se'ara paling e&ekti& untuk memenuhi tujuan strategis. Manaj Ma najem emen en str strat ategi egiss di saa saatt in inii har harus us me memb mberi erikan kan &# &#nda ndasi si das dasar ar at atau au ped ped#m #man an unt untuk uk pengambilan keputusan dalam #rganisasi #rganisas i merupakan merupaka n d#kumen hidup yang y ang selalu dikunjungi dan kembali dikunjungi. /ahkan mungkin sampai perlu dianggap sebagaimana suatu 'airan karena si&atnya yang tidak harus dim#di&ikasi. %eiring dengan adanya in&#rmasi baru telah tersedia" dan harus digunakan untuk membuat penyesuaian dan re5isi. %ala %a lah h sa satu tu pr# pr#ses ses dal dalam am k#n k#nsep sep ma manaj najem emen en ada adala lah h me menyu nyusun sun &a &akt# kt#rr pe penen nentu tu keberhas kebe rhasila ilan n yang dia dia6ali 6ali deng dengan an meng mengkaji kaji lin lingkun gkungan gan stra strategi tegiss yang mel meliput iputii k#nd k#ndisi" isi" situasi" keadaan" peristi6a dan pengaruh-pengaruh yang berasal dari dalam maupun luar suatu #rganisasi atau unit satuan 6ilayah baik pada le5el negara" pr#5insi" kabupaten" dan k#ta. Lingkungan internal dan eksternal mempunyai dampak pada kehidupan dan kinerja seluruh k#mp#nen yang terlibat pada pembangunan" men'akup kekuatan dan kelemahan internal serta peluang dan tantangan eksternal.
6# R,m,an Maalah
.. ..+ ..1 ..4
/agaimana /agaimana identi&ikasi identi&ikasi analisis analisis lingkungan lingkungan internal7 internal7 /agaimana /agaimana pr#ses analisis dan dan diagn#sis diagn#sis lingkungan lingkungan internal7 internal7 /agaimana /agaimana penentuan penentuan kekuatan kekuatan dan kelemahan kelemahan perusahaan7 perusahaan7 /agaimana /agaimana melakukan melakukan Analisis Analisis dan !iagn#sis !iagn#sis Lingkungan Lingkungan Internal dan Membuat Membuat Tabel I$A%7
1
6. T,8,an *en,lian
.. ..+ ..1 ..4 ..4
8ntuk memahami memahami identi&ikasi identi&ikasi analisis analisis lingkungan lingkungan internal. 8ntuk memahami memahami pr#ses pr#ses analisis analisis dan diagn#sis diagn#sis lingkungan internal. internal. 8ntuk memaham memahamii penentuan kekuatan kekuatan dan kelemahan kelemahan perusahaan. perusahaan. 8ntuk 8ntuk memaham memahamii analisis analisis dan diagn#si diagn#siss lingkun lingkungan gan internal internal dan membuat membuat tabel tabel I$A%.
1A1 II
2
*EM1AASAN #6 I/enti7ikai Lin'k,n'an Inte)nal
Lingkungan Lingkungan internal internal perusahaan memiliki memiliki kemampuan kemampuan untuk merubah suatu perusahaan perusahaan menjadi apa yang di'ita-'itakan #leh manajemen. Lingkungan internal merupakan pr#ses pengidenti&ikasian terhadap &akt#r-&akt#r yang menjadi kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan. Pr#ses internal perusahaan tersebut dapat dianalisis dengan menggunakan pendekatan &ungsi#nal yaitu analisis yang dilakukan #leh masing-masing &ungsi dalam perusahaan dengan mengkaji manajemen" pemasaran" keuangan" pr#duksi" dan sumberdaya manusia. Pihak-pihak yang pernah terlibat dalam perumusan suatu strategi pasti mengetahui dan mengakui bah6a melakukan suatu analisis internal sebagai bagian integral dari keseluruhan upaya upaya men'ipt men'iptakan akan pr#&il pr#&il #rganis #rganisasi asi bukan bukan tugas tugas yang mudah. 8paya 8paya tersebu tersebutt bahkan bahkan mengandung banyak tantangan yang harus dihadapi. !ikatakan demikian karena perumusan strategi selalu di6arnai #leh berbagai hal" antara lain9 a. Peni Penila laian ian yang yang bersi bersi&at &at suby subyekt ekti& i& b. Perhitungan-perhitungan Perhitungan-perhitu ngan yang tidak selalu selal u dapat dikuali&ikasikan dikuali&ikas ikan '. 3enyata 3enyataan an bah6a kegiatan kegiatan #rgani #rganisasi sasi selalu selalu bergerak bergerak dalam k#ndisi k#ndisi dinamis dinamis yang pada dirinya mengandung mengand ung ketidakpastian :uncertainity; d. Adanya nya
&ak &akt#r-& #r-&aakt# kt#r
yan yang
berad rada
di
luar uar
kem kemampuan uan
#rgani ganissasi
untu ntuk
mengendalikannya" meskipun para perumus strategi selalu saja dapat meman&aatkan analisis yang #byekti&" rasi#nal dan sudah baku. Para pakar menekan menekankan kan bah6a bah6a salah salah satu satu instrum instrumen en analisi analisiss yang dapat digunaka digunakan n adalah analisis %<*T yang dengannya dapat diketahui se'ara jelas dan pasti &akt#r-&akt#r internal yang menjadi kekuatan #rganisasi yang dapat men'akup saluran distribusi yang handal" p#sisi kas #rganisasi" l#kasi yang menguntungkan" keunggulan dalam menerapkan tekn#l#gi yang 'anggih tetapi sekaligus tepat guna dan struktur atau tipe #rganisasi yang digunakan. digunakan. Akan tetapi" tidak kalah pentingnya untuk diketahui se'ara tepat adalah berbagai kelemahan yang mungkin terdapat dalam diri #rganisasi tersebut.
3
Analisis %<*T yang dilakukan dengan tepat juga menunjukkan berbagai peluang yang seharusnya diman&aatkan" terutama dengan mengembangkan &akt#r-&akt#r pendukung dan mengubah p#tensi yang dimiliki menjadi kekuatan e&ekti& sehingga #rganisasi memiliki keungg keunggul ulan an k#m k#mpet petit iti& i& yang yang dapat dapat dianda diandalka lkan. n. 3ema 3emamp mpuan uan mema meman&a n&aat atkan kan peluan peluang g mempunyai arti yang sangat penting bagi setiap #rganisasi" terutama dalam situasi persaingan yang tajam. /ahkan dapat dikatakan bah6a ketidakmampuan meman&aatkan peluang pada dirinya akan menimbulkan an'aman bagi #rganisasi karena pesaing akan mengambil man&aat dari kelemahan la6annya. =arus diakui bah6a analisis internal tidak selalu dapat dilakukan se'ara sistematis" karena &akt#r-&akt#r yang telah disinggung sebelumnya. Meskipun demikian" analisis internal telah diakui se'ara umum sebagai unsur kritikal dalam perumusan dan penentuan strategi. Artinya" para perumus strategi jangan sampai terpukau #leh pendekatan yang si&atnya intuiti&. !engan !engan kata kata lain" lain" meskipu meskipun n &akt#r &akt#r suby subyekti ekti&it &itas as tidak tidak dapat dapat dihilan dihilangkan gkan sama sekali" sekali" hendaknya akal sehat" daya k#gniti&" #byekti5itas dan instrumen yang ilmiah serta baku hendaknya lebih banyak berperan. !engan demikian" #rganisasi dapat menentukan se'ara tepat langkah-langkah strategis apa yang akan diambil di masa yang akan datang. =al-hal yang telah disebutkan di atas menunjukkan betapa pentingnya penilaian k#ndisi internal #rganisasi se'ara mendalam dan sistematis yang dilakukan dalam rangka perumusan dan penetapan strategi #rganisasi se'ara berhasil. Pengalaman berbagai #rganisasi" terlepas dari layanan yang dihasilkan" pr#ses #rgani #rganisasi sasi#nal #nal yang berjala berjalan" n" besarnya besarnya #rgani #rganisasi sasi"" 'akupan 'akupan luasan luasan #rganis #rganisasi asi"" dan jenis jenis tekn#l#gi yang diterapkan" mendukung pendapat tersebut .
#6# *)oe Analii +an +ia'noi Lin'k,n'an Inte)nal
4
Lingkungan internal merupakan suatu k#ndisi yang ada di dalam suatu perusahaan. Anali Analisi siss inter internal nal adala adalah h pr#se pr#sess peren' peren'ana anaan an strat strategi egi menen menentuk tukan an letak letak kekuat kekuatan an dan kelem kelemaha ahan n suatu suatu perusa perusahaa haan. n. Lingk Lingkung ungan an inter internal nal menur menurut ut meru merupak pakan an kekuat kekuatan an dan dan kelemah kelemahan an perusaha perusahaan an pada area &ungsi#n &ungsi#nal al bisnis" bisnis" termasu termasuk k manaje manajemen men"" pemasar pemasaran" an" keuangan>akuntansi" pr#duksi>#perasi" penelitian dan pengembangan" dan sistem in&#rmasi manajemen. manajemen. Analisis Lingkungan Internal merupakan merupakan suatu pr#ses untuk menemukan aspekaspek internal>5ariabe internal>5ariabell internal perusahaan yang diperlukan diperlukan dalam menghadapi lingkungan lingkungan eksternalnya dan menge5aluasinya apakah berada dalam p#sisi yang kuat atau lemah. !alam menganalisis lingkungan internal ada beberapa unsur yang dianalisis" yaitu diantaranya9 a6
St),kt St) ,kt,) ,) O)'a O)'ani niai ai *e), *e),ah ahaan aan
%truktu %trukturr #rganis #rganisasi asi perusaha perusahaan an merupak merupakan an p#la hubungan hubungan di dalam dalam perusaha perusahaan an atau atau bentuk &#rmal peraturan dan hubungan antar #rang sehingga setiap pekerja dapat diarahkan dalam men'apai tujuan dan misi perusahaan. 96
1,/a 1, /aya ya *e), *e),a aha haan an
/udaya perusahaan adalah sekumpulan keper'ayaan" harapan dan nilai yang dipahami serta dilaksanakan #leh tiap-tiap angg#ta perusahaan dan akan membentuk perilaku #rang#rang di dalam perusahaan tersebut. 6
S,m9 S, m9e) e) /aya /aya *e) *e), ,ah ahaa aan n
%umber daya perusahaan adalah segala sesuatu yang dapat diman&aatkan diman&aatkan #leh perusahaan perusahaan guna mendukung perkembangan perusahaan" diantaranya sumberdaya manusia" sumberdaya pr#duksi" sumberdaya keuangan" pemasaran serta penelitian dan pengembangan. p engembangan. Anal Analis isis is dan dan diag diagn# n#si siss keun keuntu tung ngan an stra strate tegi gi :int :inter erna nal; l; menu menunj njuk ukka kan n adan adanya ya penggunaan 6aktu dari para penentu strategi untuk memeriksa dan mengidenti&ikasi &akt#r&akt#r keuntungan strategi perusahaan dalam rangka menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan sehingga penentu strategi dapat meman&aatkan dan mengel#lanya se'ara e&ekti& dan e&isien. Mengidenti&ikasi Mengidenti&ikasi 5ariabel internal merupakan merupakan alat untuk menentukan menentukan bagian-bagian bagian-bagian inte intern rnal al yg dipe diperl rluk ukan an di dala dalam m memb memban angu gun n keku kekuat atan an dan dan kele kelema maha han n peru perusa saha haan an.. 5
Menemukan 5ariabel yg perlu dianalisis perlu pengkajian untuk hal tersebut. !an =asil kajia kajian n berupa berupa in&#r in&#rma masi si tenta tentang ng kekuat kekuatan an dan dan kelem kelemaha ahan n perusa perusahaa haan n atau atau Strategic Advantages Profiles Profiles dari perusahaan
Terdapat beberapa 'ara untuk menganalisis menganalisis lingkungan lingkungan internal yaitu analisis PIM% " Analisis 0antai Nilai dan Analisis $ungsi#nal. a6
Meto/e Meto/e Analii Analii *IMS (*)o7it (*)o7it Impat Impat o7 Ma)ket Ma)ket St)ate'y St)ate'y&&
Analisi Analisiss PIM% PIM% adalah adalah analisis analisis yang mengiden mengidenti&i ti&ikasi kasikan kan &akt#r&akt#r-&akt &akt#r #r strategi strategi utama yang mempengaruhi mempengaruhi ?,@ pr#&itabilitas" pr#&itabilitas" Pertama kali diperkenalkan pada tahun ), sebagai sebag ai pr#yek internal perusahaan. 3arakteristik yang men'akup dalam analisis ini adalah9
/iaya langsung per unit yang tinggi" Pangsa pasar yang tinggi" Intensitas in5estasi yang rendah" 3ualitas pasar yang tinggi" Penggunaan kapasitas #rganisasi yang tinggi
/eberapa hal yang mempengaruhi kekuatan dan kelemahan perusahaan antara lain9
96
Intensitas in5estasi Pangsa pasar Pertumbuhan pasar !aur kehudupan pr#duk 0asi# biaya pemasaran dan besarnya penjualan
Meto/ Meto/ee Anal Analii ii Ranta Rantaii Nilai Nilai
Met#de yang disampaikan #leh P#rter" merupakan suatu 'ara menguji si&at dan luasnya sinergi #rganisasi di antara akti5itas internal k#rp#rasi. Menurut P#rter" setiap #rganisasi merupakan kumpulan akti5itas yang di'iptakan untuk meran'ang" menghasilkan" memasarkan" mengirimkan" dan mendukung pr#duknya. Analisis ranta rantaii nilai nilai mengi mengiden denti& ti&ika ikasi si akti5 akti5it itas" as" &ungsi &ungsi dan pr#se pr#sess bisnis bisnis yang yang harus harus dilaksa dilaksanaka nakan n dalam dalam meran'a meran'ang" ng" mempr#d mempr#duksi uksi"" memasar memasarkan kan dan mengiri mengirimkan mkan pr#duk. !alam analisis rantai nilai" manajemen harus berusaha mengidenti&ikasi berbagai akti5itas yang menambah nilai n ilai bahan baku menjadi menjad i barang bar ang jadi yang siap s iap dipakai #leh k#nsumen. P#rter juga mengidenti&ikasi 2 :lima; akti5itas utama yang terjadi dalam setiap #rganisasi bisnis yaitu 9 6
*perasi #rganisasi" Menyediakan l#gisti' bahan baku" Melayani pelanggan Melakukan pemasaran dan penjualan Analisis rantai nilai bertujuan untuk mengidenti&ikasi mengidenti&ikasi dimana keunggulan dan
kelem kelemaha ahan n biaya biaya rendah rendah yang yang ada di sepan sepanja jang ng rantai rantai nilai nilai mu mula laii dari dari bahan bahan mentah sampai akti5itas layanan k#nsumen. !alam analisis 0antai Nilai akti5itas perusahaan dikel#mp#kkan menjasi + yaitu Akti5itas Primer dna Akti5itas pendukung. .
Akti5itas
Primer
yaitu
akti5itas
yang
menyangkut
pen'iptaan
&isik
pr#duk>jasa" pemasaran" pemasaran " pelayanan purna jual. ju al.
nbound logistics 9 penanganan bahan baku :pergudangan" pendendalian;
pr#dukti5it 5itas as peralata peralatan n dibandin dibandingkan gkan dengan dengan pesaing pesaing kun'i" kun'i" Operations 9 pr#dukti #t#matis se'ara pr#duksi" e&ekti5itas sistem pengendalian pr#duksi.
Outbound logistics 9 ketepatan dan e&esiensi distribusi pr#duk jadi dan jasa"
e&esiensi akti5itas pergudangan pr#duk jadi.
Marketing and Sales. E&ekti5itas riset pasra" in#5asi pr#m#si penjualan dna
periklanan" e5aluasi saluran distribusi" kemmapuan tenaga penjualan" image dan reputasi pr#duk>jasa" l#yaliitas k#nsumen.
Customer service. Layanan purna jual" perhatian terhadap k#mplin k#nsumen"
reparasi" pelatihan dan pas#kan suku 'adang.
+. Akti5itas Akti5itas Pendukung Pendukung yaitu yaitu akti5itas akti5itas perusahaan perusahaan yang yang mendukung mendukung akti5itas akti5itas primer primer..
Firm Infrastructure9 manajemen umum" peren'anaan" keuangan" hukum
penarikan" an" penempa penempatan" tan" pengemba pengembangan ngan"" Human Resource Management 9 penarik pelatihan %!M dan masalah k#mpensasi k#mpen sasi
7
e&ekti5i i5ita tass litb litbang ang pr#ses pr#ses"" dan in#5a in#5asi si pr#du pr#duk" k" ec!nology development 9 e&ekt kualitas peralatan litbang" %!M.
pembelian an bahan bahan baku" baku" men'ari men'ari pemas#k pemas#k baru" baru" mem#nit mem#nit#r #r Procurement Procurement 9 pembeli kinerja pemas#k" pr#ses pembelian mesin peralatan dan bangunan" hubungan dengan pemas#k.
6 Meto/e Analii 0,n'ional 0,n'ional
=. I. Ans#& menga menganj njurk urkan an bah6a bah6a keahli keahlian an dan sum sumber ber daya daya juga juga dapat dapat di#r di#rga ganis nisir ir ke dalam dalam pr#&i pr#&ill k#m k#mpet petens ensii berdas berdasark arkan an tipe tipe &ungsi &ungsi bisni bisniss yang yang meliputi &ungsi pr#duksi" &ungsi pemasaran" &ungsi keuangan" &ungsi sumber daya manusia" &ungsi riset dan pengembangan dan &ungsi terkait lainnya. /eberapa hal yang membuat analisis dengan Pendekatan $ungsi#nal menjadi tidak seimbang disebabkan disebabkan #leh (enis bisnis > industry" industry" %egmentasi pasar dan pasar sasaran" Tahap Tahap daur kehidupan pr#duk dan industry" P#sisi perusahaan di pasar. a; /idang /idang Pr#duksi Pr#duksi-*p -*peras erasii meliputi meliputi biaya biaya dan ketersedia ketersediaan an bahan baku" baku" hubungan hubungan dengan dengan pemas#k pemas#k"" sistem sistem pengenda pengendalia lian n persedia persediaan" an" l#kasi l#kasi &asilitas" &asilitas" tata letak peralatan" &asilitas" skala ek#n#mis" e&esiensi teknis &asilit &asilitas" as" peman&a peman&aatan atan sub-k#nt sub-k#ntrak" rak" derajat derajat integras integrasee 5erti'a 5erti'al" l" nilai nilai tambah" marjin laba. b; /idang pemasaran. !alam mengidenti&ikasi &akt#r internal bidang pemasaran dapat dilakukan dengan men'ermati &akt#r-&akt#r bidang pemasaran seperti9 e&ekti5itas segmentasi pasar" p#sisi persaingan" pangsa pasar" #rganisasi penjualan" riset pasar" kualitas pr#duk dan pelayanan
kepada
pelanggan"
pr#m#si"
periklanan"
publisitas"
peren'anaan dan penganggaran pemasaran" kualisi&ikasi manajer pemasaran. '; /ida /idang ng 3eua 3euang ngan an>A >Aku kunt ntan ansi si yang yang dapa dapatt diid diiden enti ti&i &ika kasi si meli melipu puti ti99 kema kemam mpuan puan
mempe emper# r#le leh h
dana dana
jang jangka ka
pend pendek ek""
kem kemampu ampuan an
memper#leh dana jangka panjang" utang" m#dal kerja" m#dal saham" struk struktur tur penda pendanaa naan n perusa perusaha haan" an" pengan pengangga ggaran ran m# m#dal dal"" kebij kebijaka akan n 8
di5id di5iden" en" hub hubung ungan an dengan dengan kredi kreditur tur"" in5est in5est#r #r"" pemega pemegang ng saham saham"" kuali&ikasi manajer keuangan. d; /idang /idang Litbang Litbang meliput meliputii kuali&ikas kuali&ikasii %!M di bidang bidang litbang" litbang" &asilita &asilitass Litb Litbang ang"" sumb sumber er daya daya Litb Litbang ang"" k#m k#muni unikas kasii dan k#rdin k#rdinasi asi denga dengan n &ungsi yang lain. e; Manajemen pengendalian
dan
%!M
#rganisasi
meliputi
struktur
keseluruhan"
iklim
#rganisasi"
sistem
#rganisasi"
budaya
#rganisasi" #rganisasi" sistem peren'anaan peren'anaan strategik" strategik" keterampilan" keterampilan" kapabilitas dan perhatian manajemen pun'ak" manajemen %!M" tingkat keluarmasuknya karya6an" skill dan pengalaman karya6an &; /idang /idang %istem %istem In&#rma In&#rmasi si meliput meliputii ketepata ketepatan n 6aktu dan dan akurasi akurasi sistem sistem in&#r in&#rma masi si untuk untuk keput keputusa usan n strat strategi egiss dan dan takti taktiss dan #peras #perasi#n i#nal al"" rele5ansi in&#rmasi" in&#rmasi untuk mengel#la masalah kualitas dan laya layana nan n
kepa kepada da
pela pelang ngga gan" n"
sert sertaa
kem kemapua apuan n
kary karya6 a6an an
untu untuk k
menggunkaan in&#rmasi yang tersedia.
#6. *enent,an Kek,atan Kek,atan +an Kelemahan Kelemahan *e),ahaan *e),ahaan
!alam menyusun strategi manajemen" manajemen harus mengidenti&ikasi berbagai 5aria 5ariable ble inter intern n yang yang dapat dapat menun menunjuk jukkan kan kekuat kekuatan an maupu maupun n kelem kelemaha ahan n perus perusah ahaan aan.. 3emampuan identi&ikasi ini akan membantu perusahaan dalam membangun se'ara bertahap k#mpetensi. Analisis %<*T merupakan teknik yang sering digunakan untuk mendapatkan gambaran dengan 'epat mengenai situasi strategis perusahaan. Analisis %<*T merupakan 'ara sistematis untuk mengidenti&ikasi &akt#r kekuatan dan kelemahan internal perusahaan serta peluang dan an'aman dalam lingkungan yang dihadapi #leh perusahaan. Analisis ini didasarkan didasarkan pada asumsi bah6a suatu strategi yang e&ekti& e&ekti& akan memaksimumka memaksimumkan n kekuatan dan peluang serta meminimumkan kelemahan dan an'aman. /ila diterapkan se'ara akurat" asumsi sederhana ini mempunyai dampak yang sangat besar atas ran'angan strategi yang berhasil. a; Peluang Peluang.. %ituasi %ituasi yang menguntu menguntungka ngkan n dalam dalam lingkungan lingkungan perusaha perusahaan an disebut dengan dengan peluang.
%alah
satu
sumber
dari
peluang
adalah
adanya
ke'enderungan-
ke'en ke'ender derung ungan an penti penting ng di dalam dalam perus perusah ahaan aan terseb tersebut ut dalam dalam hal ini ini identi identi&i &ikas kasii 9
segmen pasar yang pada a6alnya terabaikan seperti perubahan pada situasi persaingan atau peraturan" perubahan tekn#l#gi" serta membaiknya hubungan dengan pembeli dan pemas#k yang dapat memberikan peluang bagi perusahaan. b; An'aman. An'aman merupakan situasi yang menguntungkan dalam lingkungan perusahaan
seperti
masuknya
pesaing
baru"
lambatnya
pertumbuhan
pasar"
meningkatnya kekuatan ta6ar mena6ar pembeli atau pemas#k penting" perubahan tekn#l#gi" tekn#l#gi" serta peraturan peraturan baru yang dire5isi dapat menjadi an'aman bagi keberhsilan suatu perusahaan. !eng !engan an mem memaham ahamii
pelu peluan ang g dan dan
an'a an'am man ini" ini" para para manaj anajer er dapa dapatt
mengidenti&ikasi pilihan-pilihan strategi yang realisti' dan '#'#k serta menentukan 'eruk :ni'he; yang paling e&ekti& bagi perusahaan. '; 3ekua 3ekuata tan. n. 3eku 3ekuata atan n meru merupak pakan an sum sumbe berr daya" daya" keter keteram ampil pilan an atau atau keungg keunggul ulan an lain lain yang relati5e terhadap pesaing dan kebutuhan pasar yang dilayani atau ingin dilayani #leh perusaha perusahaan. an. 3ekuat 3ekuatan an dapat dapat terkand terkandung ung pada sum sumber ber daya keuangan keuangan"" 'itra" 'itra" kepemimpinan pasar" hubungan pembeli pemas#k" dan &akt#r internal lainnya. d; 3elemahan. 3elemahan. Adanya kekurangan kekurangan atau keterbatasan keterbatasan dalam sumber daya" keterampilan keterampilan dan kapabilitas yang nantinya akan menghambat kinerja e&ekti& dalam perusahaan tersebu tersebutt seperti seperti kurangny kurangnyaa keteram keterampila pilan n dalam dalam memasar memasarkan kan pr#duk pr#duk serta serta &asilit &asilitas as penunjang #perasi#nal #peras i#nal perusahaan.
Analisis %<*T dapat digunakan dengan berbagai 'ara untuk membantu membantu analisis analisis strategi. strategi. Bara Bara yang yang palin paling g laCim laCim adala adalah h mema meman&a n&aatk atkann annya ya sebag sebagai ai keran kerangka gka a'uan a'uan l#gis l#gis yang yang memed#mi memed#mi pembahasan pembahasan sistematik sistematik tentang situasi perusahaan dan alternati&-alte alternati&-alternati& rnati& p#k#k yang mungkin dipertimbangkan perusahaan. %esuatu yang #leh se#rang manajer dipandang sebagai peluang" mungkin bagi manajer lain sebagai an'aman. Penilaian yang berbeda ini mungkin men'erminkan pertimbangan pertimbangan kekuasaan dalam perusahaan atau sudut pandang &a'tual yang berbeda. Yang penting bah6a analisis %<*T yang sistematik dapat dilakukan untuk semua aspek situasi perusahaan. %ebagai hasil" analisis ini memberikan kerangka yang dinamik dan berman&aat untuk analisis strategi'.
#6; Melak,kan Analii /an +ia'noi Lin'k,n'an Inte)nal /an Mem9,at Ta9el I0AS
10
%etelah selesai melakukan analisis dan diagn#sis terhadap lingkungan internal" maka analisis dirangkum dalam table Internal Factor Analusis Summay :I$A%;. Langkah-langkah dalam mengembangakan table I$A% 9 . Tentukan &akt#r-&a &akt#r-&akt#r kt#r sukses sukses kun'i dari dari lingkungan lingkungan internal internal dan diidenti&ikasi diidenti&ikasi 2 D , &akt#r internal kun'i. +. /eri /eri b#b#t antara antara ,", ,", :tida :tidak k penti penting; ng; sampai sampai ", :terp :terpent entin ing; g; pada pada setia setiap p &akt#r. /#b#t yang diberikan pada &akt#r internal menunjukkan kepentingan relati5e dari &akt#r itu untuk sukses dalam lingkungan atau industry yang ditekuni #rganisasi>perusahaan. (malah dari semua b#b#t harus sama dengan satu :",;. 1. /erikan /erikan peringk peringkat at atau rangkin rangking g sampai 4 pada setiap setiap &akt#r &akt#r sukses sukses kun'i. kun'i. Peri Peringk ngkat at untuk untuk &akt# &akt#rr inte interna rnall didas didasari ari pada pada keada keadaan an perus perusah ahaan aan : kelemahan utama" + kelemahan ke'il" 1 kekuatan ke'il" 4 kekuatan utama;. 4. %eti %etiap ap b#b# b#b#tt &akt &akt#r #r inte intern rnal al dika dikali lika kan n rati rating ng masi masing ng-m -mas asin ing g sehi sehing ngga ga diper#leh nilai b#b#t. 2. (um (umlahk lahkan an nilai terb#b# terb#b#tt semua &akt#r &akt#r sehingga sehingga diper#le diper#leh h nilai terb#b#t terb#b#t t#tal t#tal untuk #rganisasi.
Ilustrasi Perhitungan nilai I$A%
$akt#r internal kun'i
b#b#t
0ating
Nilai Terb#b#t
/agian pasar
,",
4
,"4,
Pertumbuhan bagian pasar
,"2
4
,",
3ualitas pr#duk
,",
4
,"4,
0eputasi merk
,",
4
,"4, 11
(aringan distribusi
,",2
4
,"+,
E&ekti5itas pr#m#si
,",2
4
,"+,
3apasitas pr#duksi
,",2
1
,"2
E&esiensi pr#duksi
,",2
+
,",
/iaya per unit
,"2
1
,"42
/ahan baku
,",2
4
,"+,
3enerja 0 F !
,",
4
,"4,
Pers#nil manajemen
,",2
4
,"+,
",,
1",
3eterangan9 . T#tal b#b#t dari semua semua &akt#r internal perusahaan perusahaan " berarti besarnya pengaruh pengaruh dari dari lingkungan internal terhadap kinerja perusahaan adalah sebesar atau ,, @ +. 0ating 0ating adalah adalah persepsi persepsi yang diberikan diberikan terhadap terhadap k#ndisi k#ndisi dari &akt#r &akt#r internal" internal" dimana dimana nilai dan + men'erminkan men'erminkan k#ndisi yang lemah dari &akt#r internal" dan nilai 1 dan 4 men'erminkan men'erminkan k#ndisi yang kuat. Yang Yang menjadi 'ut #&& untuk k#ndisi &akt#r internal adalah nlai : G 4 ; 9 + +"2 1. /erdasarkan /erdasarkan perhitungan perhitungan nilai nilai I$A% I$A% di atas atas didapat didapat hasil sebesar sebesar 1",. 1",. Angka ini dapat men'erminkan bah6a perusahaan tersebut memiliki kekuatan internal se'ara umum karena nilai I$A% :1",; H +"2.
#65 #65 Ka, Ka,
TOK3O< KOM*AS6om = T#shiba adalah pr#dusen 'hip terbesar kedua di dunia.
Pr#du Pr #duk-p k-pr#d r#duk uk 'h 'hip ip bua buatan tan T#sh #shiba iba dig diguna unakan kan pa pada da pus pusat at-pu -pusat sat da data ta dan pr# pr#duk duk k#nsumer di seluruh dunia" termasuk iPh#ne dan iPad. Namun 0aksasa elektr#nik asal (epang ini menyatakan bah6a kerugian yang dialami pada tahun +, lebih besar dari
12
prediksi sebelumnya. T#shiba mengindikasikan kerugian bersih b ersih men'apai ))2 miliar yen" lebih tinggi dibandingkan estimasi sebelumnya" yakni )2, miliar yen. Mengutip ""C " %abtu :+4>>+,;" T#shiba pun kini sudah diturunkan menjadi emiten lapis lap is ked kedua ua di bur bursa sa sah saham am T#ky #ky#. #. Pa Pasal salnya nya"" T#sh #shib ibaa tel telah ah me meng# ng#n& n&irm irmasi asi ba bah6a h6a bebannya lebih tinggi dibandingkan aset. T#shiba dikabarkan telah menutup pabrik terakhirnya di Bikarang" /ekasi baru-baru ini. !alam , tahun terakhir" T#shiba telah menutup enam perusahaannya di Ind#nesia. !ikutip pada laman C#"C " 0abu" 1 $ebruari +," T#shiba" perusahaan elektr#nik asal (epang bulan lalu telah mengumumkan akan melakukan pemutusan hubungan kerja :P=3; hampir .,,, tenaga kerja" menyusul ditemukannya skandal akuntansi senilai 8%"1 miliar dalam per#mbakan perusahaan agar lebih e&isien. =ingga saat ini T#shiba T#shiba masih melakukan penyelidikan terkait skandal akuntansi. %kandal %ka ndal akun akuntans tansii itu tel telah ah men menyeba yebabkan bkan para kary karya6a a6an n mem mempert pertanya anyakan kan atas atasan an mereka. T#shiba juga telah menggugat tiga mantan BE*nya. %ejak adanya pemberitaan terkait skandal akuntansi itu" harga saham T#shiba anjl#k hingga 4, persen. %aya %a yangn ngnya" ya" seb sebagi agian an be besar sar ana anali liss me menga ngata takan kan bah bah6a 6a T#sh #shiba iba tel telah ah te terla rlamb mbat at melakuk mel akukan an rest restrukt rukturis urisasi asi peru perusaha sahaan. an. /el /elakan akangan" gan" lapt lapt#p #p pr#d pr#duksi uksi T#shi #shiba ba kura kurang ng diminati k#nsumen Asia karena persaingan harga harga.. 3#n&ederasi %erikat Pekerja Ind#nesia :3%PI; :3% PI; meng mengungk ungkapka apkan" n" mem membanj banjirny irnyaa pr#d pr#duk uk ele elektr# ktr#nik nik Bhi Bhina na men menjadi jadi sala salah h satu penyebab perusahaan (epang" T#shiba menutup pabrik di Ind#nesia. Penjualan mereka menurun akibat perang harga" yang berujung pada penurunan pr#duksi dan pemutusan hubungan kerja :P=3; :P=3;.. %elain masalah harga" T#shiba T#shiba dinilai memil memiliki iki banyak masalah dalam dal am ket ketah ahana anan n s# s#&t &t6a 6are. re. /a /anya nyak k te terda rdapat pat pr pr#du #duk k ya yang ng ga gagal gal"" seh sehing ingga ga ban banyak yak k#nsumen yang merasa ke'e6a dengan kualitas Lapt#p T#shiba sendiri. !an 3etika Asus mengeluarkan mengelua rkan Lapt#p dengan in#5asi-i in#5asi-in#5asi n#5asi terbarunya" disini T#shiba T#shiba dapat dikatakan terlambat dalam hal mengantisipasi kejadian tersebut.
Analii ka, :
/erbi'ara /erbi'ara mengenai mengenai tutupnya pabrik T#shiba T#shiba Ind#nesia" ada beberapa &akt#r yang menyebabkan perusahaan terpaksa menutup pabriknya. !isni kami akan &#kus membahas mengenai &akt#r-&akt#r internal yang menyebabkan tutupnya pabrik T#shiba9 . =al pertama pertama yaitu yaitu ada kasus dalam dalam Lap#ran Lap#ran 3euangan 3euangan T#sib T#sibha ha yang dilakuka dilakukan n #leh Manajemen Manajemen 3euangannya" yaitu skandal skandal akuntansi senilai 8%"1 miliar miliar.. Ini 13
adala ada lah h kes kesala alahan han &at &atal al ya yang ng dil dilak akuka ukan n dal dalam am bid bidang ang keu keuan angan gan dan ak akunt untans ansii perusahaan. +. Masa Masalah lah kedua yang mun'ul mun'ul adalah adalah kesalahan kesalahan dibidang dibidang %!M" dimana dimana BE* T#shi T#shiba ba mera me rasa sa be bert rtan angg ggun ungj gja6 a6ab ab at atas as ke kesa sala laha han n di dibi bida dang ng ke keua uang ngan an da dan n ak akun unta tans nsii perusahaan sehingga BE* tersebut
mengundurkan diri" ini merembet ke
permasalahan lainnya. lainny a. 1. Masa Masalah lah dibidang dibidang pemasaran. pemasaran. Mundurny Mundurnyaa BE* T#shi T#shiba ba dan perm permasal asalahan ahan internal internal mana ma najem jemen en me menye nyebab babka kan n p# p#sis sisii pe perus rusah ahaan aan T#sh #shiba iba dal dalam am pe persa rsaing ingan an bis bisni niss elektr# ele ktr#nik nik men menjadi jadi buru buruk k dim dimata ata k#ns k#nsume umen n ser serta ta dal dalam am hal kepe keper'ay r'ayaan aan in5 in5est# est#r r yang menanamkan m#dalnya dalam perusahaan. 4. Terahir yaitu yaitu tentang tentang pen'iptaan pen'iptaan in#5asi in#5asi pr#duk dan pengembangan pengembangan tekn#l#gi tekn#l#gi pr#dukpr#duk pr#duk T#shiba yang kalah dibandingkan k#mpetit#rnya yang meraja di Ind#nesia seperti A%8% dalam hal Lapt#p yang banyak digemari k#nsumen karena dari sisi harga maupun tekn#l#ginya jauh diatas T#shiba. 2. %el %elain ain kalah dalam dalam hal peng pengemb embanga angan n tekn#l#gi tekn#l#gi T#shi T#shiba ba juga gagal dalam menjaga menjaga kualita kual itass pr#d pr#dukny uknya" a" ini dapa dapatt dil dilihat ihat dari bany banyakny aknyaa kelu keluhan han k#ns k#nsume umen n ter terhada hadap p pr#duk T#shiba baik mengenai s#&t6are maupun hard6arenya. Ini kaitannya dengan penga6asan internal perusahaan p erusahaan dalam pr#ses pr#s es pr#duksi.
1A1 III *ENUTU* .6 Keimp,la Keimp,lan n
Lingkungan internal perusahaan memiliki kemampuan untuk merubah suatu perusahaan menjadi apa yang di'ita-'itakan #leh manajemen. Lingkungan internal 14
merupakan pr#ses pengidenti&ikasian terhadap &akt#r-&akt#r yang menjadi kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan. perusahaan. Pr#ses internal internal perusahaan perusahaan tersebut dapat dianalisis dengan dengan menggun menggunakan akan pendekat pendekatan an &ungsi#n &ungsi#nal al yaitu yaitu analisi analisiss yang dilakuka dilakukan n #leh #leh masing-masing &ungsi dalam perusahaan dengan mengkaji manajemen" pemasaran" keuangan" pr#duksi" dan sumberdaya manusia. Lingkungan internal merupakan suatu k#ndis k#n disii yang yang ada di dalam dalam suatu suatu perus perusah ahaan aan.. Anal Analisi isiss inte interna rnall adala adalah h pr#se pr#sess peren'anaan strategi menentukan letak kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan. Lingkungan internal menurut merupakan kekuatan dan kelemahan perusahaan pada area area &ungs &ungsi# i#nal nal bisni bisnis" s" term termasu asuk k manaj manajem emen" en" pema pemasar saran" an" keuang keuangan an>a >akun kunta tansi nsi"" pr#duksi>#perasi" penelitian dan pengembangan" pengemba ngan" dan sistem in&#rmasi in&# rmasi manajemen. Analisi Analisiss Lingkun Lingkungan gan Internal Internal merupak merupakan an suatu suatu pr#ses pr#ses untuk untuk menemu menemukan kan aspek-aspek aspek-aspek internal>5ariabel internal>5ariabel internal perusahaan yang diperlukan diperlukan dalam menghadapi lingkungan lingkungan eksternalnya eksternalnya dan menge5aluasinya menge5aluasinya apakah berada dalam p#sisi yang kuat atau lemah. !alam menyusun strategi manajemen" manajemen harus mengidenti&ikasi berbagai 5ariable intern yang dapat menunjukkan kekuatan maupun kelemahan perusahaan. 3emampuan identi&ikasi ini akan membantu perusahaan dalam membang membangun un se'ara se'ara bertahap bertahap k#m k#mpete petensi. nsi. Analisis Analisis %<*T %<*T merupak merupakan an teknik teknik yang serin sering g diguna digunaka kan n untuk untuk menda mendapa patka tkan n gambar gambaran an dengan dengan 'epat 'epat menge mengenai nai situas situasii stra strate tegi giss
peru perusa saha haan an..
Anal Analis isis is
%<*T %<*T
meru merupa paka kan n
'ara 'ara
sist sistem emat atis is
untu untuk k
mengidenti&ikasi &akt#r kekuatan dan kelemahan internal perusahaan serta peluang dan an'am an'aman an dalam dalam lingk lingkung ungan an yang yang dihad dihadap apii #leh #leh perus perusah ahaan aan.. Anali Analisi siss ini ini didasarkan didasarkan pada asumsi bah6a bah6a suatu strategi yang yang e&ekti& akan akan memaksimumkan memaksimumkan kekuatan dan peluang serta meminimumkan kelemahan dan an'aman.
+A0TAR *USTAKA
3erti yasa" Ni Ny#man. +,. Manajemen %trategik. !enpasar9 8dayana 8ni5ersity Press. http9>>akuntansibisnis.6#rdpress.'#m>+,,>,>>analisis-intern> http9>>nda'inting.bl#gsp#t.'#m>+,,>,4>matriks-i&as-dan-e&as.html http9>>d#kt#rrudy.6#rdpress.'#m>+,,>,>+>tabel-e&as-i&as>
15
