MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL Makalah ini di buat untuk memenuhi tugas Mata Kuliah “Manajemen Umum”
Di susun oleh : 1.
Muhammad Jaiz
2.
Lilis Fitriana
3.
Catur Nurul Hidayati
4.
Ivan Atiqoh
Dosen Pengampu : Muhammad Zaidi, S.E Jurusan / Semester : Komputer Akuntansi / 1
AKADEMI TEKNIK INFORMATIKA TUNAS BANGSA ( ATI ) JAKARTA 2012
KATA PENGANTAR Segala puji hanya milik Allah SWT. sholawat dan salam selalu tercurahkan kepada baginda Rasulullah SAW., Berkat limpahan dan rahmat-Nya kami mampu menyelesaikan makalah ini guna memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Umum dengan judul “MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL”. Dalam penyusunan makalah ini, tidak sedikit hambatan yang kami hadapi. Namun kami menyadari bahwa kelancaran dalam penyusunan makalah ini tidak lain berkat bantuan, dorongan, dan bimbingan dari dosen, orang tua, teman-teman mahasiswa, dan sahabat yang dengan ikhlas membantu sehingga kendala-kendala yang kami hadapi bisa teratasi. Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas dan menjadi sumbangan pemikiran kepada pembaca pada umumnya, khususnya kepada kami dan para mahasiswa ATI Tunas Bangsa cabang Jawa Tengah wilayah Jepara. kami menyadari bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna. Untuk itu, kepada dosen pembimbing kami meminta masukannya demi perbaikan pembuatan makalah kami di masa yang akan datang, dan mengharapkan kritik serta saran yang membangun dari para pembaca. Akhir kata penyusun sampaikan terimakasih. Penyusun
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR.................................................................................ii DAFTAR ISI.............................................................................................iii BAB I......................................................................................................1 PENDAHULUAN.......................................................................................1 A.Latar Belakang..............................................................................1 B.Rumusan Masalah.........................................................................1 C. Tujuan 1 BAB II ....................................................................................................2 PEMBAHASAN.........................................................................................2 A. Manajemen dan Lingkungan Eksternal........................................2 Dalam pembahasan manajemen tidak lepas pada masalah lingkungan yang di hadapi oleh seorang manajer. Perbedan dan kondisi lingkungan terhadap konsep dan tehnik serta keputusan yang akan diambil. Untuk mencapai tujuan organisasi tidak lepas dari lingkungan ekstern yang terjadi, apalagi bagi organisasi atau perusahaan yang menghasilkan barang-barang yang dibutuhkan oleh konsumen. Oleh karena itu manajer harus memperhatikan dan mempertimbangkan unsur serta kekuatan lingkungan ekstern dalam setiap kegiatan manajemen..................................................2 B.Organisasi dan lingkungan............................................................2 1.Pengertian Organisasi...................................................................2 2.Definisi Lingkungan dan Lingkungan Perusahaan .........................................................................................................3 Lingkungan adalah ruang lingkup dimana suatu komunitas berada ntuk berinteraksi baik dengan alam maupun mahluk hidup yang lain. ...............................................................................................................3 3.Faktor Lingkungan Eksternal.........................................................4 Lingkungan ekstern atau eksternal terdiri atas unsur-unsur yang berada di luar organisasi, dimana unsur-unsur ini tidak dapat dikendalikan dan diketahui terlebih dahulu oleh manajer, disamping itu
iii
juga akan mempengaruhi manajer di dalam pengambilan keputusan yang akan dibuat. Unsur-unsur lingkungan eksternal organisasi contohnya yaitu perubahan perekonomian, peraturan pemerintah, perilaku konsumen atau masyarakat, perkembangan teknologi, politik dan lain sebagainya...............................................................................4 Lingkungan eksternal dibagi menjadi dua yaitu lingkungan mikro dan lingkungan makro. 1.Lingkungan eksternal mikro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung terhadap kegiatan manajemen. 2.Lingkungan eksternal makro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh tidak langsung.......................................................................4 a.Lingkungan Eksternal Mikro Perusahaan.............................................4 1.Para pesaing.......................................................................................4 Lingkungan persaingan perusahaan tercemin dari tipe , jumlah dan norma – norma perilaku organisasi pesaing. Dengan pemahaman akan lingkungan persaingan yang dihadapinya , organisasi dapat mengetahui posisi persaingannya sehingga lebih mampu mengoptimalkan operasi – operasinya...................................................4 2.Langganan..........................................................................................4 Strategi kebijaksanaan dan taktik pemasaran perusahaan sangat tergantung situasi pasar dan langganan. Analisa langganan berguna untuk mengantisipasi perubahan perilaku pasar atau langganan dan mengarahkan pengolakasian sumberdayanya sesuai kebutuhan dan keinginan langganan..............................................................................4 3.Pasar tenaga kerja..............................................................................4 Organisasi memerlukan sejumlah karyawan dengan berbagai macam ketrampilan, kemampuan, dan pengalaman/Kemampuan menarik dan mempertahankan karyawan yang cakap merupakan kebutuhan prasyarat bagi perusahaan yang sukses................................................4 Ada tiga faktor yang paling berpengaruh terhadap pemenuhan kebutuhan karyawan perusahaan, yaitu reputasi perusahaan di mata angkatan kerja, tingkat pertumbuhan angkatan kerja dan tersedianya tenaga kerja yang dibutuhkan...............................................................5 4.Lembaga keuangan.............................................................................5
iii
Organisasi tergantung pada bermacam-macam lembaga keuangaan untuk memperluas kegiatan-kegiatannya . Kebutuhan akan dana dari lembaga-lembaga keuangan tersebut dapat jangka pendek untuk membelanjai operasi-operasinya atau jangka panjang untuk membangun fasilitas baru dan membeli peralatan baru........................5 5.Para penyedia.....................................................................................5 Setap organisasi sangat tergantung pada sumber-sumber dari sumber daya untuk memenuhi kebutuhan baku (mentah) , bahan pembantu, pelayanan energi , dan peralatan yang digunakan untuk memproduksi keluaran.................................................................................................5 6.Perwakilan pemerintah.......................................................................5 Hubungan organisasi dengan perwakilan-perwakilan pemerintah berkembang semakin komples. disamping merupakan atau menjadi para penyedia dan kreditur bagi perusahaan, juga menetapkan peraturan-peraturan yang harus dipatuhi organisasi , prosedurprosedur perijinan dll.............................................................................5 b.Lingkungan Eksternal Makro Perusahaan............................................5 1.Teknologi.............................................................................................5 Dalam setiap masyarakat atau industri, tingkat kemajuan memainkan peranan yang berarti . Sebagai contoh kemajuan teknologi akan menurunkan permintaan akan manajer-manajer menengah dan lini pertama, Banyak perusahaan sekarang menggunakan komputer untuk meramalkan operasi-operasi dan schedulin produksinya , dimana pada waktu yang lalu dilakukan oleh fungsi – fungsi manajemen menengah. Inovasi teknologi dapat juga menimbulkan posisi persaingan baru dalam industri – industri yang berbeda. Ini semua menuntut manajer perusahaan bersikap tanggap terhadap tantangan – tantangan dan mampu memanfaatkan kesempatan yang ada. Manajer perlu senantiasa menaksir arah perkembangan teknologi dan memperkirakan perngaruhnya pada organisasi atau melakukan peramalan teknologi..............................................................................5 2.Ekonomi..............................................................................................6
iii
Para manajer akan selalu terlibat dengan masalah-masalah biaya sumber daya – sumber daya yang dibutuhkan dalam organisasi. Biaya ini berubah-berubah setiap waktu karena pengaruh faktor – faktor ekonomi. Sehingga manajer senantiasa perlu menganalisa dan mendiagnosa faktor – faktor ekonomi, seperti kecenderungan inflasi atau deflasi harga-harga barang dan jasa, kebijaksanaan moneter, dan kebijaksanaan fisikal dll, jadi manajer perusahaan harus mencurahkan waktu dan sumber daya untuk melakukan peramalan ekonomi dan antisipasi perubahan harga....................................................................6 3.Lingkungan sosial kebudayaan...........................................................6 Merupakan pedoman hidup yang menentukan bagaimana hampir seluruh organisasi dan manajer harus beroperasi . Lingkungan ini mencakup kepercayaan , nilai-nilai, sikap-sikap, pandangan serta pola kehidupan yang dibentuk oleh tradisi , pendidikan, kelompok , ethnis, teknologi , demografi, geografis, serta agama dan kepercayaan dari sekelompok atau seluruh masyarakat tertentu. Pengaruh dari pedoman hidup ini dapat sangat luas atau felatif sempit . Misal, batasan bagi pekerja wanita mungkin hanya berlaku disuatu daerah, tetapi dapat juga berlaku secara nasional..................................................................6 4.Dimensi Internasional.........................................................................6 Komponen Internasional dalam lingkungan eksternal juga menyajikan kesempatan-kesempatan dan tantangan-tantangan serta mempunyai potensi menjadi faktor yang berpengaruh langsung pada operasi perusahaan. Kekuatan-kekuatan internasional ini berpengaruh melalui perkembangan politik dunia, ketergantungan ekonom transfer teknologi. Lebih sempit lagi, kekuatan ini berwujud misalnya keterrgantungan sumberdaya impor, keadaan resesi, persaingan dengan perusahaan – perusahaan multinasional, tingkat pertukaran mata uang asing dsb. Maka hendaknya manajer mampu menanalisa dan mengantisipasi untuk kemudian meletakkan dasar yang kuat dalam menghadapi perkembangan dunia internasional........................6 .......................................................................................................7 C.Tanggung Jawab Sosial Manajer...................................................7
iii
Perubahan konsep manajerial dipengaruhi oleh faktor intern dan ekstern. Seorang manajer mempunyai tanggung jawab social atas keputusan-keputusan yang diambil, mengapa dikatakan demikian karena mempengaruhi dalam pencapaian tujuan organisasi baik dalam jangka panjang maupun dalam jangka panjang, disamping itu juga menyangkut hajat hidup orang banyak yang kesemuanya menggantungkan dirinya kepada organisasi tersebut (ini kalau dilihat dari segi dimana seseorang bekerja). Atas dasar ini maka seorang manajer dituntut untuk dapat mengimplementasikan etika berusaha (the ethics of manager)..........................................................................7 Tanggung jawab utama manajer adalah untuk menjalankan perusahaan sesuai dengan keinginan pemegang saham selaku pemilik perusahaan............................................................................................7 Berarti bahwa manajemen mempertimbangkan dampak sosial dan ekonomi didepan pembulatan dalam mengambil keputusannya. Tanggung jawab perusahaan itu merupakan salah satu tugas yang harus dilakukan oleh para manajer organisasi perusahaan agar dapat menjalankan dan mewujudkan tujuan awal dalam sebuah perusahaan, instansi ataupun dalam sebuah organisasi sekalipun............................7 BAB III.....................................................................................................8 PENUTUP................................................................................................8 KESIMPULAN...........................................................................................9 DAFTAR PUSTAKA.................................................................................10
iii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam pembahasan manajemen tidak lepas pada masalah lingkungan yang dihadapi oleh seorang manajer. Perbedaan dan kondisi lingkungan akan berpengaruh terhadap konsep dan teknik serta keputusan yang akan diambil. Sebagai seorang manajer tidak harus hanya memperhatikan lingkungan usahanya atau intern saja, tapi juga harus bisa mengantisipasi lingkungan di luar perusahaan atau ekstern. Untuk mencapai tujuan organisasi tidak lepas dari lingkungan ekstern yang terjadi, apalagi bagi organisasi atau perusahaan yang menghasilkan barang-barang yang dibutuhkan oleh konsumen. Oleh karena itu manajer harus memperhatikan dan mempertimbangkan unsur-unsur serta kekuatan-kekuatan lingkungan ekstern dalam setiap kegiatan manajemen. B. Rumusan Masalah a. Apa yang dimaksud manajemen dan lingkungan eksternal? b. Permasalahan apa dan bagaimana solusi yang timbul dalam manajemen
dan lingkungan eksternal? c. Bagaimana reaksi seorang manajer bila ada perubahan lingkungan
eksternal? C. Tujuan a. Mengetahui tentang manajemen dan lingkungan eksternal
b. Mengetahui permasalahan dan solusi yang timbul antara manajemen dengan lingkungan eksternal serta tanggung jawab sosial
1
BAB II PEMBAHASAN A.
Manajemen dan Lingkungan Eksternal Dalam pembahasan manajemen tidak lepas pada masalah lingkungan yang di hadapi oleh seorang manajer. Perbedan dan kondisi lingkungan terhadap konsep dan tehnik serta keputusan yang akan diambil. Untuk mencapai tujuan organisasi tidak lepas dari lingkungan ekstern yang terjadi, apalagi bagi organisasi atau perusahaan yang menghasilkan barang-barang yang dibutuhkan oleh konsumen. Oleh karena itu manajer harus memperhatikan dan mempertimbangkan unsur serta kekuatan lingkungan ekstern dalam setiap kegiatan manajemen. B. Organisasi dan lingkungan 1. Pengertian Organisasi Organisasi merupakan sekelompok orang yang bekerja sama dalam struktur dan koordinasi tertentu dalam mencapai serangkaian tujuan tertentu. Sedangkan menurut (Ernie dan Kurniawan, 2005) organisasi merupakan sekumpulan orang atau kelompok yang memiliki tujuan tertentu dan berupaya untuk mewujudkan tujuannya tersebut melalui kerjasama. Menurut jenisnya organisasi dibedakan menjadi: a. Organisasi profit Suatu organisasi yang mempunyai tujuan untuk mendapatkan profit/laba. Biasanya merupakan perusahaan besar seperti perusahaan manufaktur, bank umum, perusahaan asuransi, perusahaan ritel dan lainlain, perusahaan kecil, koperasi dan perusahaan multinasional yang berorientasi pada laba. b. Organisasi Nonprofit/Nirlaba Organisasi yang mempunyai tujuan tidak untuk mendapatkan profit/laba. Seperti pemerintah pusat, pemerintah daerah, pemerintah kota, lembaga pendidikan negeri dan yayasan sosial. iii
Faktor-faktor yang mempengaruhi dalam pencapaian tujuan. 1. Penggunaan sumber daya organisasi, baik sumber daya manusia, sumber daya alam, sumber daya keuangan, serta informasi. 2. Adanya proses yang bertahap dari mulai perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengimplementasian hingga pengendalian dan pengawasan. 3. Adanya seni dalam menyelesaikan pekerjaan.
2. Definisi Lingkungan dan Lingkungan Perusahaan Lingkungan adalah ruang lingkup dimana suatu komunitas berada ntuk berinteraksi baik dengan alam maupun mahluk hidup yang lain. Sedangkan lingkungan perusahaan diartikan sebagai keseluruhan faktor luar (ekstern) dan faktor dalam (intern) organisasi yang mempunyai kekuatan langsung dan tidak langsung mempengaruhi kegiatan serta kelangsungan hidup organisasi perusahaan. Lingkungan secara luas mempunyai arti menurut Basu Swasta dan Sukotjo W. (1991) mencakup semua faktor ekstern yang mempengaruhi individu, perusahaan, dan masyarakat. Sebagai suatu sistem, organisasi akan berinteraksi dengan lingkungannya. Apabila ingin hidup dan bertahan, maka organisasi tersebut harus dapat menyesuaikan diri dengan lingkungannya. Kegagalan menyesuaikan diri terhadap lingkungan akan berakibat fatal. Organisasi tersebut akan mati. Lingkungan organisasi dapat dibedakan menjadi dua macam: eksternal dan internal. Lingkungan eksternal merupakan elemen-elemen di luar organisasi yang relevan tehadap kegiatan organisasi. Organisasi memperoleh input dari lingkungannya (bahan baku, karyawan), memprosesnya menjadi output (produk: barang/jasa). Lingkungan internal berada dalam organisasi, misal: karyawan, direksi, pemegang saham. Lingkungan juga bisa dibedakan menjadi lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung (direct) terhadap organisasi dan yang tidak langsung (indirect). Lingkungan yang berpengaruh langsung sering disebut sebagai lingkungan kerja (task environment), sedangkan lingkungan yang berpengaruh secara tidak langsung disebut lingkungan umum (general environtment). iii
3. Faktor Lingkungan Eksternal Lingkungan ekstern atau eksternal terdiri atas unsur-unsur yang berada di luar organisasi, dimana unsur-unsur ini tidak dapat dikendalikan dan diketahui terlebih dahulu oleh manajer, disamping itu juga akan mempengaruhi manajer di dalam pengambilan keputusan yang akan dibuat. Unsur-unsur lingkungan eksternal organisasi contohnya yaitu perubahan perekonomian, peraturan pemerintah, perilaku konsumen atau masyarakat, perkembangan teknologi, politik dan lain sebagainya. Lingkungan eksternal dibagi menjadi dua yaitu lingkungan mikro dan lingkungan makro. 1.Lingkungan eksternal mikro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung terhadap kegiatan manajemen. 2.Lingkungan eksternal makro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh tidak langsung. a. Lingkungan Eksternal Mikro Perusahaan 1.
Para pesaing Lingkungan persaingan perusahaan tercemin dari tipe , jumlah
dan norma – norma perilaku organisasi pesaing. Dengan pemahaman akan lingkungan persaingan yang dihadapinya , organisasi dapat mengetahui
posisi
persaingannya
sehingga
lebih
mampu
mengoptimalkan operasi – operasinya. 2.
Langganan Strategi kebijaksanaan dan taktik pemasaran perusahaan sangat
tergantung situasi pasar dan langganan. Analisa langganan berguna untuk mengantisipasi perubahan perilaku pasar atau langganan dan mengarahkan pengolakasian sumberdayanya sesuai kebutuhan dan keinginan langganan. 3.
Pasar tenaga kerja Organisasi memerlukan sejumlah karyawan dengan berbagai
macam
ketrampilan, kemampuan, dan pengalaman/Kemampuan
iii
menarik dan mempertahankan karyawan yang cakap merupakan kebutuhan prasyarat bagi perusahaan yang sukses. Ada tiga faktor yang paling berpengaruh terhadap pemenuhan kebutuhan karyawan perusahaan, yaitu reputasi perusahaan di mata angkatan kerja, tingkat pertumbuhan angkatan kerja dan tersedianya tenaga kerja yang dibutuhkan. 4.
Lembaga keuangan Organisasi
tergantung
pada
bermacam-macam
lembaga
keuangaan untuk memperluas kegiatan-kegiatannya . Kebutuhan akan dana dari lembaga-lembaga keuangan tersebut dapat jangka pendek untuk membelanjai operasi-operasinya atau jangka panjang untuk membangun fasilitas baru dan membeli peralatan baru. 5.
Para penyedia Setap organisasi sangat tergantung pada sumber-sumber dari
sumber daya untuk memenuhi kebutuhan baku (mentah) , bahan pembantu, pelayanan energi , dan peralatan yang digunakan untuk memproduksi keluaran. 6.
Perwakilan pemerintah Hubungan organisasi dengan perwakilan-perwakilan pemerintah
berkembang semakin komples. disamping merupakan atau menjadi para penyedia dan kreditur bagi perusahaan, juga menetapkan peraturanperaturan yang harus dipatuhi organisasi , prosedur-prosedur perijinan dll. b.
Lingkungan Eksternal Makro Perusahaan 1.
Teknologi Dalam setiap masyarakat atau industri, tingkat kemajuan
memainkan peranan yang berarti . Sebagai contoh kemajuan teknologi akan menurunkan permintaan akan manajer-manajer menengah dan lini pertama, Banyak perusahaan sekarang menggunakan komputer untuk meramalkan operasi-operasi dan schedulin produksinya , dimana pada iii
waktu yang lalu dilakukan oleh fungsi – fungsi manajemen menengah. Inovasi teknologi dapat juga menimbulkan posisi persaingan baru dalam industri – industri yang berbeda. Ini semua menuntut manajer perusahaan bersikap tanggap terhadap tantangan – tantangan dan mampu memanfaatkan kesempatan yang ada. Manajer perlu senantiasa menaksir
arah
perkembangan
teknologi
dan
memperkirakan
perngaruhnya pada organisasi atau melakukan peramalan teknologi. 2.
Ekonomi Para manajer akan selalu terlibat dengan masalah-masalah biaya
sumber daya – sumber daya yang dibutuhkan dalam organisasi. Biaya ini berubah-berubah setiap waktu karena pengaruh faktor – faktor ekonomi. Sehingga manajer senantiasa perlu menganalisa dan mendiagnosa faktor – faktor ekonomi, seperti kecenderungan inflasi atau deflasi harga-harga barang dan jasa, kebijaksanaan moneter, dan kebijaksanaan fisikal dll, jadi manajer perusahaan harus mencurahkan waktu dan sumber daya untuk melakukan peramalan ekonomi dan antisipasi perubahan harga. 3.
Lingkungan sosial kebudayaan Merupakan pedoman hidup yang menentukan bagaimana hampir
seluruh organisasi dan manajer harus beroperasi . Lingkungan ini mencakup kepercayaan , nilai-nilai, sikap-sikap, pandangan serta pola kehidupan yang dibentuk oleh tradisi , pendidikan, kelompok , ethnis, teknologi , demografi, geografis, serta agama dan kepercayaan dari sekelompok atau seluruh masyarakat tertentu. Pengaruh dari pedoman hidup ini dapat sangat luas atau felatif sempit . Misal, batasan bagi pekerja wanita mungkin hanya berlaku disuatu daerah, tetapi dapat juga berlaku secara nasional 4.
Dimensi Internasional Komponen Internasional dalam lingkungan eksternal juga
menyajikan kesempatan-kesempatan dan tantangan-tantangan serta mempunyai potensi menjadi faktor yang berpengaruh langsung pada iii
operasi perusahaan. Kekuatan-kekuatan internasional ini berpengaruh melalui perkembangan politik dunia, ketergantungan ekonom transfer teknologi. Lebih sempit lagi, kekuatan ini berwujud misalnya keterrgantungan sumberdaya impor, keadaan resesi, persaingan dengan perusahaan – perusahaan multinasional, tingkat pertukaran mata uang asing dsb. Maka hendaknya manajer mampu menanalisa dan mengantisipasi untuk kemudian meletakkan dasar yang kuat dalam menghadapi perkembangan dunia internasional. C. Tanggung Jawab Sosial Manajer Perubahan konsep manajerial dipengaruhi oleh faktor intern dan ekstern. Seorang manajer mempunyai tanggung jawab social atas keputusan-keputusan yang diambil, mengapa dikatakan demikian karena mempengaruhi dalam pencapaian tujuan organisasi baik dalam jangka panjang maupun dalam jangka panjang, disamping itu juga menyangkut hajat hidup orang banyak yang kesemuanya menggantungkan dirinya kepada organisasi tersebut (ini kalau dilihat dari segi dimana seseorang bekerja). Atas dasar ini maka seorang manajer dituntut untuk dapat mengimplementasikan etika berusaha (the ethics of manager). Tanggung jawab utama manajer adalah untuk menjalankan perusahaan sesuai dengan keinginan pemegang saham selaku pemilik perusahaan. Berarti bahwa manajemen mempertimbangkan dampak sosial dan ekonomi didepan
pembulatan
dalam
mengambil
keputusannya.
Tanggung
jawab
perusahaan itu merupakan salah satu tugas yang harus dilakukan oleh para manajer organisasi perusahaan agar dapat menjalankan dan mewujudkan tujuan awal dalam sebuah perusahaan, instansi ataupun dalam sebuah organisasi sekalipun.
iii
BAB III PENUTUP Demikian yang dapat kami paparkan mengenai materi yang menjadi pokok bahasan dalam makalah ini, tentunya
masih
banyak
kekurangan dan
kelemahannya, kerena terbatasnya pengetahuan kami yang ada hubungannya dengan judul makalah ini. Kami banyak berharap para pembaca sudi memberikan kritik dan saran yang membangun kepada kami demi sempurnanya makalah ini dan penulisan serta penyusunan makalah di kesempatan berikutnya. Semoga makalah ini berguna bagi kami dan para mahasiswa ATI Tunas Bangsa cabang Jawa Tengah wilayah Jepara pada khususnya juga para pembaca pada umumnya.
iii
KESIMPULAN Manajemen dan Lingkungan Eksternal Dalam
suatu
organisasi
atau
perusahaan,
lingkungan
eksternal
mempengaruhi manajer bervariasi menurut tipe dan tujuan dari lambaga yang dikelola. Karena mempunyai kekuasaan yang lebih besar dan pandangan yang lebih luas. Sehingga manajemen dituntut untuk selalu bersikap tanggap dan adaptif, selalu mengikuti dan menyesuaikan diri dengan keadaan lingkungan. Faktor-Faktor Lingkungan Eksternal Lingkungan eksternal dibagi menjadi 2 unsur, yaitu : a. Yang berpengaruh langsung (lingkungan ekstern mikro) Yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung terhadap kegiatan manajemen yang terdiri atas para pesaing, langganan, pasar tenaga kerja, lembaga-lembaga keuangan, para penyedia (Supplies) dan perwakilanperwakilan pemerintah b. Yang berpengaruh tidak langsung (lingkungan ekstern makro) Yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh tidak langsung, seperti kondisi perekonomian, perubahan teknologi, politik, sosial, dan lain sebagainya. Tanggung Jawab Sosial Manajer Perubahan konsep manajerial dipengaruhi oleh faktor intern dan esktern. Seorang manajer mempunyai tanggung jawab sosial atas keputusan-keputusan yang diambil, karena mempengaruhi dalam pencapaian tujuan organisasi baik dalam jangka pendek maupun dalam jangka panjang, disamping itu juga menyangkut hajat hidup orang banyak yang kesemuanya menggantungkan dirinya kepada organisasi tersebut. faktor yang mempengaruhi keputusan manajer dalam etika berusaha : 1.hukum, 2.peraturan pemerintahan, 3.kode etik industri dan perusahaan, 4.tekanan-tekanan social, 5.tegangan antar standar perorangan dan kebutuhan organisasi.
iii
DAFTAR PUSTAKA
http://www.anakciremai.com/2008/05/makalah-manajemen-tentang-manajemendan.html http://qoronizumalin.blogspot.com/2010/11/manajemen-dan-lingkunganeksternal.html http://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/pengantar_manajemen_umum_(untuk _stmik)/bab3_manajemen_dan_lingkungan_eksternal.pdf http://bachtiar91.blogspot.com/2010/11/tugas-4manumum-manajemen-danlingkungan.html http://asrimawati.files.wordpress.com/2011/12/tugas-1-mu-sudah-di-edit.docx
iii
