PT Sumber Alfaria Trijaya TBK Sejarah PT Sumber Alfaria Trijaya Trijaya TBK, adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang retail, yaitu menjual barang-barang kebutuhan pokok dan sehari-hari. Kini perusahaan ini telah berkembang dengan pesat seiring dengan berjalannya waktu, dan tentunya sudah mempunyai abang-abang yang telah tersebar diseluruh !ndonesia dengan nama alfamart. "isi dari alfamart adalah adalah # $enjadi jaringan distribusi distribusi retail terkemuka terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha keil, pemenuhan kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu bersaing seara global. $isi dari alfamart adalah # % $emberikan kepuasan kepada pelanggan & konsumen dengan berfokus pada produk dan pelayanan yang berkualitas unggul. % Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dilakukan dan selalu menegakkan tingkah laku & etika bisnis yang tertinggi. % !kut berpartisipasi dalam membangun negara dengan menumbuh-kembangkan menumbuh-kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha. % $embangun organisasi global yang terperaya, tersehat dan terus bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan , pemasok, karyawan, pemegang saham dan masyarakat pada umumnya
Budaya dari alfamart adalah # %
!ntegritas yang tinggi.
%
!no'asi untuk kemajuan yang lebih baik.
%
Kualitas Kualitas ( Produkti'itas Produkti'itas yang tertinggi.
%
Kerjasama Team.
%
Kepuasan Kepuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang terbaik.
Target Target )eogra*s+di )eogra*s+di mana mereka berbelanja %
Area perumahan
%
asilitas publik
%
)edung perkantoran
$otto # Belanja Puas, /arga Pas
0okasi 0okasi adalah fator yang sangat penting dalam bauran pemasaran ritel, pada lokasi yang tepat, sebuah gerai akan lebih sukses di banding gerai lainnya yang berlokasi kurang strategis, meskipun menjual produk yang sama, oleh pramuniaga yang sama banyak dan trampil, dan sama-sama punya setting atau ambiene yang bagus.
1
Analisis area perdagangan perdagangan +trading area analisis
2. rekuensi rekuensi orang-orang orang- orang dari wilayah geogra*s yang berbeda melakukan belanja mereka. 3.
Besar belanja rata-rata took oleh orang
4.
Konsentrasi kepemilikan kartu belanja
1
5ntuk membuka gerai di suatu lokasi baru
2.
Besarnya populasi dan karakteristik
3.
Kedekatan Kedekatan dengan sumber pemasok
4.
Basis ekonomi
6.
Ketersediaan tenaga kerja
7.
Situasi persaingan
8.
Ketersediaan Ketersediaan lokasi took
9.
/ukum dan peraturan
1
aktor letak gerai didirikan
2.
0alulintas pejalan kaki
3.
0alulintas kendaraan kendaraan
4.
asilitas pakir
6.
Transportasi ranspor tasi 5mum
7.
Komposisi Komposisi took
8.
0etak berdirinya gerai
Produk Kelengkapan produk yang dijual adalah pengadaan barang-barang yang sesuai dengan bisnis yang dijalani took untuk disediakan dalam took pada jumlah, waktu, dan harga yang sesuai untuk menapai sasaran toko. 1 $anajemen marhendise +produk )erai Alfamart yang berformat minimarket mempunyai komposisi marhendise seperti berikut # -Produk makanan dan minuman
8:;
-Produk non makanan
3:;
-Perishaple +seperti buahan yang epat busuk -5mum
1
2:; 2:;
Perenanaan
= ino'asi = ragam produk = timing = lokasi 1
Keragaman Produk
Keragaman produk terdiri dari dua hal yaitu # = >ide # banyaknya 'ariasi produk yang yang dijual. =
Teori komunikasi merupakan landasan bagi keberhasilan strategi promosi yang dilakukan peritel, termasuk oleh jenis perusahan lain.
Suasana dalam gerai Suasana dalam gerai merupakan salah satu dari berbagai unsur. unsur. )erai keil dan menarik akan lebih mengundang pembeli dibandikan dibandikan gerai yang diatur biasa saja. /al yang perlu diketahui dalam penataan barang # 1
)ang atau jalan hendaknya bersih dari gangguan bagi pengunjung pengunjung
1
Tanaman perlu diletakan digerai agar memberi kesan kesan yang sejuk
1 Patung Patung yang mungkin melambangkan melambangkan toko dapat memberi kesan membumi 1
?ika ermin perlu diperhatikan diperhatikan jarak dan dan penataanya penataanya upaya kesan lega
Pelayanan Pelayanan eeran Pelayanan Pelayanan eeran bertujuan memfasilitasi para pembeli saat mereka belanja di gerai. /al-hal yang dapat memfasilitasi para pembeli terdiri layanan pelanggan, personal selling, layanan transaksi, layanan keuangan, keuangan, dan fasilitas yang lainnya.
Ada tiga unsur dalam suatu barang dan jasa yang dibeli, yaitu # 5nsur inti 5nsur tidak terlihat 5nsur fasilitas @ara pendistribusian barang pada alfamart#
Barang-barang yang ada di dalam minimarket alfamart itu tentunya sudah didistribusikan didistri busikan dari pusat langsung dan dituju ke ke abang-abang abang-aba ng alfamart.Suplies barang-barang itu bersumber dari pusat alfamart bagian ileungsi !! dengan meliputi daerah distributornya distributornya ?akarta Timur, Barat, dan 5tara. Sedangkan untuk pusat ileungsi ! dengan angkupan hanya wilayah ?akarta Selatan. PT Sumber Alfaria Trijaya TBK, tentunya tentunya sudah banyak bekerja sama dengan supplier-supplier supplier-supplier yang bertujuan untuk saling menguntungkan. menguntungkan. Para supplier supplier dari pabrik barang-barang kebutuhan kebutuhan seharihari, yang sudah siap untuk dipasarkan. Terlebih dahulu menyalurkan barangbarangnya ke pusat Alfamart yang bertempat di @ileungsi !, yang diantar melalui mobil-mobil truk dan dikendari dikendari oleh dri'er +supir.
Berbagai maam barang-barang kebutuhan pokok sehari-hari , yang sudah siap dipasarkan sebelumnya harus diletakkan terlebih dahulu pada gudang pusat sebelum diantarkan ke abang-abang alfamart. Karena semua barang barang yang baru datang dari pabrik harus diek terlebih dahulu, dan setelah selesai semua barang dikemasi kedalam bo yang siap dikirim keabang-abang keabang-abang alfamart. Setelah proses paking+pengepakan barang-barang yang sudah siap dipasarkan. $aka tugas tugas bagi supir-supir supir-supir truk alfamart alfamart yang siap untuk untuk mendistribusikan barang-barang sampai sampai abang-abang abang-abang yang sudah di tentukan.
Sesampainya disana para pramuniaga alfamart menurunkan menurunkan barang-barang yang berada dalam truk dan dibawa masuk kedalam toko alfamart untuk ek ulang. Sedangkan supir memberikan berkas atau kertas faktur kepada kepada pejabat toko.
Setelah itu barang-barang yang sudah diturunkan dari truk tadi, yang dikemasi oleh bo-bo harus diperiksa&diek terlebih dahulu berdasarkan nama merk, dan jumlah barangnya. ?ika terjadi kelebihan kelebihan pengiriman barang maka harus segara dilaporkan ke pusat agar segera dikembalikan dikembalikan sisa barang tersebut pusat alfamart.
maka harus juga melapor ke pusat alfamart agar segera dikirim kembali lagi keabang alfamart tersebut.
Kemudian Kemudian setelah melakukan melakukan pengeekan barang, maka para pramuniaga dan kasir, serta pejabat toko bertugas mendisplay barang-barang tersebut ke tempatnya masing-masing sesuai dengan rak-rak yang telah ditentukan berdasarkan jenis barang food atau non food, ukura barang tersebut dan merknya atau barang barang subtitusi +barang pengganti. $aksud dari barang pengganti jika ada barang masih kosong namun stok juga telah habis, maka harus dilakukan dilakukan passing-out yaitu meletakan barang-barang lainnya yang sejenis ketempat rak barang yang kosong. Apabila terjadi seperti itu maka label prie pada barang yang kosong harus dibalik dengan tulisan maaf persediaan habis, agar konsumen tidak salah melihat harga.
Proses transaksi alfamart yaitu konsumen menghampiri kasir. kasir. 0alu, kasir akan menginput&memasukkan menginput&memasukk an barang yang dibeli dengan ara mensanner barode barang tersebut. Apabila tidak dapat di san maka kasir akan memasukkan nomor-nomor nomor-nomor yang ada pada barode atau dengan ara lain yaitu dengan menekan 3, lalu kursor ke kanan dengan mengetikan nama barang lalu sesuaikan dengan merk dan ukuran barang yang dibeli. ?ika sudah yakin tekan 23, maka barang yang dibeli konsumen telah masuk datanya dikomputer dan nominalnya akan dibayar oleh konsumen.
$anfaat Penggunaan Barode
pengambilan keputusan dilakukan dengan peraya diri dan tepat sebagai misal# 1 proses penjualan penjualan yang epat epat sehingga dapat dapat mengidenti*kasi mengidenti*kasi seara epat dan tepat serta melakukan melakukan pemesanan kembali +re-order barang dari supplier dengan epat dan mampu mengimbangi tingakt permintaan barang oleh konsumen. 1 $ampu mengetahui barang barang yang lakunya lakunya lambat +slow mo'ing sehingga sehingga menegah pemesanan barang yang tidak bergerak dan menguntungkan bagi aliran dana +ash How perusahaan. 1 Pergerakan penjualan produk dapat di monitor dari keepatan keepatan perputarannya serta tingkat pro*tabilitasnya pro*tabilitasnya dan memungkinkan untuk produk tersebut mendapat ruang yang bagus untuk di pajang. 1 @atatan data penjualan penjualan seara periodik periodik dapat digunakan digunakan untuk untuk memprediksi lonatan penjualan musiman. 1 !nformasi mengenai mengenai item produk dapat diketahui diketahui di di rak bila ada harga promo maupun kenaikan harga.
Alasan utama dari penggunaan sistem barode adalah mempermudah sistem kerja dan menguangi biaya karena mampu bekerja lebih efesien. Tingkat Tingkat ke akurasiannya akurasiannya sangat luarbiasa 2& 2::,::: 2::,::: penginputan penginputan baru ditemui kesalahan. ormat Fitel $asa
$esin Kasir +@ash Fegister Fegister $esin Kasir& @ash register adalah suatu peralatan mekanik maupun elektronik untuk menghitung dan menatat transaksi penjualan yang biasanya terintegrasi seara modul dengan lai +ash drawer untuk menyimpan sejumlah mata uang. @ash register umumnya juga mengeluarkan hasil etak +print dari struk penjualan +reeipt untuk pelanggan.
)enerasi Pertama $esin Kasir Pada umumnya lai& drawer mesin kasir atau ash register akan terbuka seara otomatis setelah ada penjualan atau transaksi kalaupun tidak yang
bisa membuka hanya pengawas atau pemilik. !ni bertujuan untuk mengurangi resiko dari kehilangan dan penurian. /ampir semua mesin kasir memiliki tombol DS +Do Sale yang bertujuan untuk membuka lai tanpa adanya transaksi dan tombol inipun bila digunakan akan terekam dalam laporan akhir oleh pengawas atau pemilik. Ada beberapa mesin kasir yang saat ini dilengkapi sandi& password untuk melakukan melakukan transaksi seperti DS tadi. Beberapa fungsi lainnya dari mesin kasir& ash register juga digunakan untuk untuk menatatkan komponen komponen pajak dalam penjualan.Saat penjualan.Saat ini beberapa mesin kasir elektronik +Jletroni @ash Fegister bisa disambungkan dengan perangkat bantu lainnya seperti timbangan digital, barode sanner, juga pembaa kartu kredit atau kartu debit.dan perkembangannya perkembangannya saat ini menagarah pada penggunaan mesin kasir yang berbasiskan komputer +P@ Based @ash Fegister & Point of Sale PGS. $esin kasir yang berbasiskan komputer biasanya juga dilengkapi dilengkapi dengan software& piranti lunak baik yang berbasiskan sistem operasi indows, 0inu maupun 5ni dimana data tersimpan dalam database baik di mesin kasir tersebut maupun di ser'er induknya. dan umumnya banyak $esin kasir yang berbasiskan komputer ini memiliki kon*gurasi jaringan lokal +0AD Keunggulan $esin kasir dibandingkan dengan sekedar software penjualan biasa adalah di sistem keamanannya karena selain dari sistem perangkatnya perangkatnya pun dilengkapi dengan kuni pengaman. Beberapa merek mesin kasir meliputi @AS!G, D@F, !B$, >inor-Didorf, >inor-Didorf, Sharp, 5niwell Toshiba TJ@
