EMPRESA: HIPERMERCADOS TOTTUS S.A
CURSO
:
ADMINISTRACIÓN BANCARIA
CICLO
:
I
TURNO
:
MAÑANA
AULA
:
N° 205
SEDE
:
SURCO
PROFESORA
:
LIC. CANDY BERAUM
INTEGRANTES : •
DÁVILA ACHO CESAR ARMANDO
•
GUTIERREZ
GUTIERREZ
DAVID
FERNANDEZ
CINTHYA
RICHARD •
ESQUIRVA ISABEL
•
LACHOS NUÑEZ LUIS JAVIER
•
ALOMINO LÓEZ ANDREA GIOVANNI
•
RAMOS IMÁN MARIA ELIZABETH
•
REYES URCA MAYRA LUC!A
INSTITUTO DE FORMACIÓN 20"# BANCARIA •
ZAATA SANCARRANCO ESTIVEZ SAMIR
INTRODUCCIÓN
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ÍNDICE ANÁLA NÁLASI SIS S DEL DEL PROC PROCES ESO O ADMIN DMINIS IST TRATI RATIVO VO DE LA EMPR EMPRES ESA A HIPERMERCADOS HIPERMERCADOS TOTTUS SAC.
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PROC PROCES ESO O ADMINI DMINIST STRA RATI TIVO VO DE LA EMPR EMPRES ESA A HIPERMERCADOS TOTTUS S.A DATOS DE LA EMPRESA RAZÓN SOCIAL Razón so!a" RUC No#$%& o#&%!a" T!'o (& &#'%&sa A)! )!*!(a( &onó#!a D!%&!ón
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CAPÍTUL O I Página
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VALORES COMPROMISO: A3*+( 3$ '+);$ %$ 3+6+ $+ 6% &+) +3*76+6%) 4% (%+&:+/) INTEGRIDAD: A3*+( 3$ (%)'%*< 8$%)*6+6 = 3/'(/).
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•
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METAS
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•
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•
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ESTRATEGIAS •
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•
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TÁCTICAS D%3( +& 3&%$*% 3&%$*% 4% 3$ &+ *+(-%*+ CMR 3,(% *6) &) 6%)3%$*) 6%)3%$*) 6% *%$6+. I/'&)+( %& (%*( 6% %%3*7. N 9%$%(+( '?(66+). $%( %$ '(13*3+ *6+) &+) '$$%) '$$%) = )9%(%$3+) )9%(%$3+) ')*7+) ')*7+) 6% &) 3&+,(+6(%). T(+,+-+( *6) %$ %4' •
• •
•
•
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•
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•
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•
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•
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DE,ILIDADES •
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•
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•
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•
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AMENAZAS •
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•
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•
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•
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•
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TOMA DE DECISIONES E& %$3+(9+6 6% */+( 6% &+) 6%3)$%) %$ %)*+ %/'(%)+ %) %& 9%(%$*% 9%$%(+& J(9% S+$*) 4%$ *+/,?$ +)9$+ $ '6%( + )) )'%(7)(%) 6% 3+6+ 1(%+ '+(+ '6%( */+( 6%3)$%) 4% '%6+$ )%( /+$%-+,&%) '( %&&) = $ )%+ $%3%)+( $%3%)+( 4% &+) 3)+) )% )+&9+$ )+&9+$ 6% 3$*(&
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CAPÍTUL O II
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ORGANIZACIÓ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
6CÓMO ORGANIZAMOS7 ORGANIZAMOS7 F(/ F(/+/ +/) ) 9(' 9(') ) 6% *(+,+ *(+,+- - &+) &+) 6(9 6(9( (&+ &+)) 8+3 8+3+ + $ /)/ /)/ ,-% ,-%**7 7<< 3/$31$6$) 3&+(+/%$*% 31&%) )$ )) $3$%) = /%*+) + $7%& 6% 7%$*+)< '+(+ ) ;'*/ 6%)%/'%K. 6%)%/'%K. F/%$*+( F/%$*+( &+ )+$+ 3/'%*%$3+ 3/'%*%$3+ + $7%& 6% *%$6+) %$ 6%(%$*%) 1/,*) =+ )%+ &+,(+&< 6%'(*7< +(*)*3< %*3. L) 3%$*() 3%$*() 6% 3+'+3*+3 3+'+3*+3;$ ;$ 7+$ +=6+( +=6+( + (9+$:+( (9+$:+( +& '%()$+& '%()$+& '+(+ 4% %)*? ,%$ '(%'+ '(%'+(+6 (+6 + %$(%$*+()% %$(%$*+()% + 3+&4% 3+&4%(( *' 6% 6% $3$7% $3$7%$%$* $%$*% % 4% *%$9 *%$9+ + %$ %& +/, +/,%$ %$*% *% &+, &+,(+ (+&< &< %)* %)* $) $) +=6 +=6+( +(+ + + 3/' 3/'&&(( 3$ 3$ &+) &+) %>'%3*+*7+) 4% %>9%$ &) 3&%$*%). S '( 67%()+) (+:$%) )% 3+/,+(+$ &) -%%)< &+ '(/%(+ +33;$ 4% */+/) %) 3/%$*1()%& + *6) &) 3&+,(+6(%) 6% &+ %/'(%)+ '+(+ 4% +) &9(%$ +6%3+()% + %&&) = *+/,?$ '%6+$ %)*+( $(/+6) ),(% 3+/,) (%+&:+6).
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
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ENNCARGADO DE PRODUCTOS PERECI,LES 8A"!#&n)a!ón9: E)*1 + 3+(9 6% &) )9%$*%) '(63*). •
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INSTITUTO DE FORMACIÓN 20"# BANCARIA •
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CAPÍTUL O III Página 2"
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DIRECCIÓN L *%$% + 3+(9 %& 9%(%$*% 3$-$*+/%$*% 3$ &) )'%(7)(%) 6% 3+6+ 1(%+< 4%$%) %)*1$ )%/'(% +& '%$6%$*% 6% &+) 67%()+) +3*76+6%) 4% )% /+$%-+ %$ &+ %/'(%)+< '+(+ '+(+ %&&) ) ,+)% %/'%:+ %/'%:+ 6%)6% &+ %7+&+3;$ 6%& '%()$+& '( %-%/'&
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MOTIVACIÓN Página 22
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CONCLUSIONES ; RECOMENDACIONES
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