1. Povijesn Povijesnii razvoj razvoj prve tur tursitic siticke ke agenc agencije? ije?
Iako se do tada nije bavio slicnim poslovima Thomas Cook , je 5.srpnja 1841.godine organizirano grupno putovanje – izlet za 570 ljudi vlakom iz Leicestera u Leughborough. Povod organizacije izleta bio je godisnji kongres ntialkoholicarskog ntialkoholicarskog drustva. ekoliko spretnih okolnosti istovremno se poklopilo i krenulo je prvo organizirano turisticko putovanje sa unaprijes odredjenim programom, koji je osim usluge prijvoza ukljucivalo i posluzivanje caja u toku voznje i obrok. !spjeh organizacije putovanja na koje se odazvalo neocekivano mnogo ljudi potaknulo je "homsasa #ooka da 184$. organiziraa posjet djece i njihovih roditelja na glasovitu trku konja u %erb&. 'daziv je bio nevjerovatan, 4()) sudionika. #ookove ideje o novim putovanjima nezaustavljivo su se nizale. "ako 1!"5. godine osniva vlasitu putnicku agenciju * "ravel +genc& #ook. Istovremeno je uspio od zeljeznicke kompanije -idland dobiti ugovor o prodaji zeljeznickih karata kojom se obavezao pribavljati putnike."ako je nastala prva suvremena turisticka agencija. bog povecanja obujma poslova svoju agenciju morao je prosiriti, tako otvara prvi inozemni ured u e/ 0orku 0orku,, zatim mreza njegovih ureda pocela je se naglo siriti.. #. Tehnicke hnicke inovaci inovacije je u razvoju razvoju pro prometa? meta?
"ehnicko usavrsavanje prometnica i prometnih sredstava vazan je 2aktor razvoja turizma.Parna lokomotiva unosi oravu revoluciju u razvoju putovanja. Prva zeljeznicka pruga izgradjena je u 3ngleskoj,te je uspostavljena veza izmedju -anchstera i Liverpoola,putovanje je postalo puno ugodnije i brze. ahvaljujuci ugradji parnog stroja u brod uspostavljenja je prva redovna parobrodska parobrodska linija sa jevernom +merikom +merikom 18$.godine. asluga za konstrukciju prvog dvokatnog motora na $enziski pogo$ te prvog automo$ila pripisuje se #harlesu 6enzu i 7ottliebu %aimleru,zatim slijedi benziski motor,cetverotaktni motor,cetverotaktni oto motor itd.Prednost novog prijevoznog sredstva uvelike se pocela koristiti i kod turist.putovanja jer automobil omogucio vecu 2leksibilnost kretanja u prostoru i predstavljao brz i udoban nacin putovanja. putovanja. ve te prednosti uvelike su revolucionirale putovanje i automobil je zasigurno bio ogroman doprinost omasovljenu tur.putovanja. !brzo nakon automobila, pocetkom )st. 'stvaren je jos jedan veliki san,napredak nauke i tehnike omogucio je da cojek leti,braca 9right svojom letacom napravom podigli su sa zemlje,iako su letljeli 1s udarili su temelje razvoju zrakoplovstva. %. &eliki $rojevi $rojevi – o$jas o$jasniti niti princip? princip?
:ilozo2ija poslovanja turoperatora temelji se na 5 principa, prvi od njih su Principi velikih brojeva; akup velikog broja razlicitih kapaciteta pretopstavka za
Pravni elementi su; uvjeti placanja, uvjeti storna, jamstva,garancije, odustajanje turperatora od aranzmana.
5. 'ncoming turoperatori ?
Incoming tur su oni koji djeluju na domicilnom trzistu i kreiraju paket aranzmane za inozemnu klijentelu te ih posredstvom mreze tur agencija u inozemstvu prodaju na tim trzistima. (. Cost $ast pricing?
#ijena paket aranzmana moze se odrediti prema 0puellu na dva osnovna nacina; %a se cijena bazira na strogo stvarnimm troskovima paket aranzmanima * #ostbased pricing, a to znaci da ce cijena biti usmjerena prema ponudi sto zapravo znaci prema troskovima koje ta ponuda ima u pripremi svojih kapaciteta i u samom poslovanju. "u metodu kalkulacije cijena mogu primijeniti manji turoperatori i turoperatori specijalisti pod pretpostavkom da ne posluju na trzistu izrazito jake konkurencije te da im porizvod u neku ruku speci2ican i jedinstven na trzistu. 7. Turizam u glo$alnim uvijetima?
! usluznom sektoru turizam zauzima znacajno mjesto. turizam ima veliki ekonomski znacaj za brojne zemlje. priliv inozemnog turizma u )). je cinio ( = svj, izvoza roba i 5, = svj.priliva od usluga. godisnje stope rasta robnog izvoza i priliva od putovanja u 3uropi u razdoblju od ))))).krecu se u rasponu 5)=. turisticka potrosnja je pod utjecajem velikog broja 2aktora, a posebno ekonomskih uvjeta na emitivnim i receptivnim tur.trzistima. k)). godine evidentirano je >)$ mil dolazaka inozemnih turistai svijetu odnosno 5,4= vise u odnosu na ))(. uvodenje politike odrzivog razvoja pozitivno se odrazilo na turisticke pokazatelje u svijetu? najvisa stopa rasta dolazaka u turizmu u razdoblju od )))))(. od = ostvarena je u +2rici, koja biljezi kontinuirani dvostruko brzi rast od svj. prosjeka, slijede +zija i Paci2ik sa = rasta, redisnja i Istocna 3urpoa sa 4,=... u )).najvise tustia posjecuje 3uropu i to oko 54 = svih ostvarenih dolazaka, slijedi +zija i Paci2ik sa ) =, potom +merika sa 1( =... unutar ove distribucije evidentna je promjena u posljednjih )ak godina. 3uropske destinacije opadaju, a povecava se udijel +zije i Paci2ika. @azlog moze biti atraktivnost i ljepota novih turistickih destinacija, poje2tinjenje avio prijevoza, aktivna ekonomska politika naspram turizma... 7lobalni turizam AusporavaA? tako je prosjecna godisnja stopa rasta dolazaka turista bila najvisa u razdoblju 1>5)1>(). i iznosila je 1), ( =, a od )))))5.iznosi $,$=. regionalno usporavanje najvise osjecaju 3uropa i +merika, dok najvise stope rasta ostvaruju destinacije u +ziji i Paci2iku. Porast $roja turista korelira sa porastom prihoda od turizma) koji za mnoge zemlje predstavlja znacajan ekonomski sektor sa aspekta zaposljavanja i mogucnosti razvoja. blizu 5 zemalja ostvarilo je vise od 1 milijardu !% deviznog priliva od turizma u ))(.godini. vodece destinacije prema broju dolazaka turista su 2rancuska, spanjolska i +%, dok je prema ostvarenom deviznom prilivu od turizma na prvom mjestu +%,pa spanjolska pa :rancuska. *esigurnost na glo$alnom ekonomskom trzistu utjece na kretanje turistickog trzista. trenutacna ekonomska neravnoteza, posebno porast cijene energenata, utejcat ce na tur. potrosnju. najvaznija emitivna trzista su jemacka sa preko 4,8 milijardi usd tur.potrosnje u inozemstvu, zatim +%, B. 6ritanija sa preko () milijardi... 'cekivanja su da ce se nastaviti zapoceti trendovi u razdoblju od ))5))., sto znaci da ce doci do $lagog usporavanja $roja dolazaka turista i priliva od turizma , ali ce stope biti stauce i pozitivne. najdinamicnija ce biti podrucja +zije, +2rike, 6liskog Istoka,ali ce 3uropa i
dalje ostvarivati znacajni udio svj. turistickog trzista. manji ce se udio intraregionalnih putovanja. na kraju se moze zakljuciti da globalizacija svjetske ekonomije pozitivno utjece na turizam. +uvremeni turist ima na raspolaganju sve veci broj atraktivnih turistickih destinacija, sto znacajno utejce na turisticki proizvod. on se s jedne strane sve vise individualizira, dok s druge strane dolazi do dodatne standardizacije tursitckih usluga u medunarodnim okvirima. brojcani pokazatelji potvrduju tezu o izrazitom znacenju turizma u kretanju usluga. usluge, kao i robe, prelaze nacionalne i regionalne granice i okvire, poslovni subjekti u turizmu sve vise posluju kroz mrezni sustav multinacionalnih korporacija i nude kompletan turisticki proizvod na nacionalnom,al i stranim trzistima. o, s druge strane, za opstanak na svj. turzistu potrebno je izgraditi prepoznatljivost, sto na turistickom trzistu pruza mogucnost za zemlje mediteranske 3urope u razvijanju speci2icne tur.ponude. !. Turoperatori u vlasnistvu medijskog kapitala?
"uroperateri u vlasnistvu medijskog kapitalaC moDni mediji, posebno televizijski ne zadovoljavaju se viEe samo prihodom od naplate usluga za promociju turistiFkih destinacija i proizvoda turoperatora, veD snagu svog medija Gele Eto bolje iskoristiti za promociju i prodaju vlastitih pauEalnih putovanja. do svibnja 1>>8.godine jedini 1)) postotni u vlasniEtvu medija bio je AthompsonA u vlasniEtvu kanadske koorperacije A"homson #orporation o2 #anadaA ,. *eizravna distri$ucija?
eizravna indirektna distribucija, odnosno prodaje putem posrednika. 6uduDi da je turoperator trgovac na veliko, svoje paketaranGmane uglavnom prodaje putem posrednika, najFeEDe tur. agencija, no mogu biti i transportna poduzeDa, trgovinska, tur. uredi i sl. eizravna je FeEDa od izravne, a tur. agencije su najdominantnije.
