Es un caso muy conocido a nivel mundial, y esto es un resumen.Descripción completa
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JUAN VALDEZ VALDEZ
STARBUCKS ST ARBUCKS
Análisis
Ejemplo
Análisis
Ejemplo
Poder de Negociaci ón de los Clientes
Ante la creciente oferta ga!a de ser"icios# los cons$!idores eli%en o "ar&an de l$gar $ esta'leci!iento( )or cercan&a# atracti"idad atracti"idad de )ro!ociones# desc$entos# entre otros* J$an Valde+ Valde+ !ane%a, Precios estandari+ados# )rod$ctos con "alor agregado
Co!'os esta'lecido s directa!en te )or la e!)resa, Desa$nos# etc*
Precios esta'lecido s de )rod$ctos ofrecen co!'os en los .$e el cliente tiene la o)ort$nida d de escoger
Ri"alidad entre las e!)resas
La e!)resa inno"a con )rod$ctos .$e a$dan a re1e%ar la calidad del grano de caf2# ade!0s )ro"ee estrategias )$'licitarias solidas .$e a$dan a !antener "igente la !arca
E/isten cadenas de cafeter&as co!o, Star'$c-s# S3eet and Co4e# 5!a# etc*
Los )recios de Star'$c-s son a esta'lecidos# )or lo .$e el cliente no )$ede negociar# )ero gracias a .$e s$s )rod$ctos tienen $n "alor agregado los cons$!idores lo )erci'en dis!in$e s$ sensi'ilidad al )recio# a .$e a$n.$e e/iste otro ti)o de )rod$ctos s$stit$tos# el cons$!idor est0 )erci'iendo calidad "alor diferenciado* 6asta el !o!ento no e/iste $n gran n7!ero de co!)etidores en la ind$stria de esta'leci!ientos de caf2* A )esar de .$e 8a !$c8as cafeter&as )anader&as en el )a&s no on co!)etencia directa* Sin e!'argo# Star'$c-s es $na e!)resa sólida en !$c8os as)ectos# lo c$al 8ace .$e la entrada de n$e"os co!)etidores o reacciones en 'a%as de )recios no la )er%$di.$en La entrada a la ind$stria de esta'leci!ientos de caf2 )odr&a ser
A!ena+a de los N$e"os entrantes
J$an Valde+ Valde+ es $na e!)resa sólida consolidada en el !edio# )ero
sie!)re en '7s.$eda de e/)andirse e/)andirse en el !ercado de for!a sosteni'le renta'le# renta'le# sin e!'argo# el !ercado local es !$ atracti"o )ara el ingreso de n$e"os co!)etidores* Esta'ilidad creci!iento econó!ico del )a&s
cafeter&as en s$ !ercado )rinci)al ;Latinoa!2 rica<
f0cil )ara e!)resas sólidas =nanciera!ente =nanciera!ente con ca)acidad de in"ersión# esto )odr&a signi=car $na a!ena+a )ara Star'$c-s s$s co!)etidores* Sin e!'argo# Star'$c-s es $na e!)resa .$e 8a desarrollado a tra"2s de los a>os econo!&as a escala 8aci2ndose f$erte en costos# )osiciona!iento# reconoci!iento e/)eriencia*
J$an Valde+ Valde+ tiene el el control de s$ )roceso )rod$cti"o cosec8a del Caf2# ade!0s !antiene =r!a de sociedades con di"ersas e!)resas a ni"el !$ndial ;Pro!otora C8ilena de Caf2 Colo!'ia SA en C8ile# Pro!otora Ec$atoriana de Caf2 de Colo!'ia# entre otros<
Pro!otora C8ilena de Caf2# Pro!otora Ec$atoriana de Caf2 de Colo!'ia
Star'$c-s es $na e!)resa con e/)eriencia !$c8os a>os en el !ercado internacional# 8a logrado generar relaciones estrec8as con los !e%ores )ro"eedores* Ade!0s# 8a )odido desarrollar econo!&as a escala afectando )ositi"a!ente la renta'ilidad renta'ilidad de la e!)resa* Esto le 8a dado )oder frente a s$s )ro"eedores a .$e es $na e!)resa .$e )rod$ce en grandes cantidades# generando gran de)endencia entre estos*
Se 8an ado)tado )ol&ticas referentes al )recio de co!)ra a!)aro al )rod$ctor
Star'$c-s 8a =r!ado alian+as estrat2gica s con diferentes =r!as .$e le )ro"eer0n co!o )or e%e!)lo Alsea ;:2/ico<# Colcafe ;Colo!'ia<
A!ena+a de )rod$ctos s$stit$tos
Si 'ien es $n )rod$cto de caracter&sticas e/cl$si"as# s$s s$stit$tos directo di rectos s son las 'e'idas calientes*
Prod$ctos co!o, c8ocolate con lec8e# te de li!ón# etc*
En este )$nto de'e!os resaltar .$e Star'$c-s no solo se enc$entra 'a%o la a!ena+a de la co!)etencia directa de otras cafeter&as# cafeter&as# sino .$e ta!'i2n de'e 8acer frente a ti)os de negocios si!ilares co!o 8elader&as %$g$erias las c$ales incl$en dentro de s$ oferta 'e'idas a 'ase de caf2