PROPUESTA DE MEJORA EN LOS PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE EMPRESAS COLOMBIANAS CEMENTOS ARGOS
Ángela Eugenia Cruz Zamora
Código 1311070911
Deisy Viviana Niño
Código 1321980169
Sonia Garcés Giraldo
Código 1521981921
Creidy Lory Motato Alvarado
Código 1521980979
Yasbleidy Molina Garzón
Código 1310651048
TUTOR ANA KARINA MONTES
POLITECNICO GRAN COLOMBIANO RESPONSABILIDAD SOCIAL PRIMERA ENTREGA JUNIO 2017
Tabla de Contenido Introducción ....................................................................................................................................... 3 Objetivos ............................................................................................................................................ 4 General ........................................................................................................................................... 4 Específicos ...................................................................................................................................... 4 1.
Breve introducción general de Cementos Argos S.A ........................................................... 5 Objeto Social: ............................................................................................................................ 5 Mercado y población objetivo .................................................................................................. 6 Número de Empleados: ............................................................................................................. 6 Características Principales del Mercado y/o Población ......................................................... 6
2.
Matriz DOFA ............................................................................................................................. 8
3.
Ventajas y desventajas del modelo RSE .................................................................................. 9
4.
Comparación del modelo de RSE .......................................................................................... 11
Recomendaciones ............................................................................................................................ 14 Estrategia RSE: ............................................................................................................................... 15 Presupuesto ...................................................................................................................................... 17 Referencias ....................................................................................................................................... 19
Introducción
Hoy en día nos enfocamos en la Responsabilidad Social que tenemos todos los seres humanos, pero en especial las empresas que tienen una gran influencia debido a la gran actividad en que se encuentra la actividad humana, desprendiéndose de la gran influencia que tienen las organizaciones sobre la comunidad como consecuencia de sus propias acciones. Empezaremos con una breve reseña histórica de la empresa Cementos Argos, su mercado objetivo del servicio que prestan. Realizaremos una evaluación diagnostica DOFA, que en la actualidad tiene CEMENTOS ARGOS, en cuanto a la responsabilidad social empresarial y definiremos las ventajas y desventajas que tiene CEMENTOS ARGOS, en cuanto a RSE, viendo las ventajas y desventajas que tiene la empresa en este sentido. (Garcia, s.f.)
Objetivos
General
Identificar las prácticas que tiene Cementos Argos, con la responsabilidad social empresarial y el desarrollo sostenible Específicos
Investigar la evolución que ha tenido Cementos Argos e identificar el marco aplicado en cuanto a RSE
Proponer a partir de la matriz DOFA, mejoras a la RSE, que tiene Cementos Argos.
Aplicar el contenido visto en el módulo
1.
Breve introducción general de Cementos Argos S.A
“Desde inicios de 1934 nace en Colombia lo que se convertiría en la compañía cementera más grande del país, compañía que se expandió a través de todas las regiones promoviendo la industria como generador de empleo en diversos lugares de la nación. La iniciativa surgida en Antioquia de fundar una compañía cementera tuvo repercusiones en todo el país. Argos inició el auge del negocio en Colombia. El 27 de febrero de 1934 nació en Medellín la organización cementera más grande de Colombia con la fundación de la Compañía de Cemento Argos, cuyo nombre surgió como un acrónimo del apellido de sus principales fundadores, los señores Arango. En 1936 la fábrica comenzó a producir con una capacidad de 50 toneladas diarias. (Osorio, 2010)” Objeto Social:
Empresa dedicada a la explotación de la Industria del Cemento: a la producción de Mezclas de Concreto y de cualesquiera otros materiales o artículos a base de cemento, cal o arcilla; la adquisición y la enajenación de minerales o yacimientos de minerales aprovechables en la industria del cemento y sus similares, y de derechos para explorar y explotar minerales de los indicados, ya sea por concesión, privilegio, arrendamiento o cualquier otro título; la realización de actividades de exploración y explotación de hidrocarburos y demás actividades inherentes al sector; el establecimiento de fábricas, almacenes, y agencias para la elaboración, almacenamiento, distribución y expendio de sus productos y la adquisición, explotación y enajenación de materias primas, maquinarias y enseres propios para la realización de su objeto social o que tiendan a su desarrollo (Camara, 2017)
Mercado y población objetivo
La población objetivo son principalmente las empresas constructoras, las distribuidoras de productos para la construcción y personas naturales. “El modelo de negocio está centrado en el cliente y en el desarrollo sostenible, es decir, económicamente viable, respetuoso de las personas, responsable y amigable con el medio ambiente.” Número de Empleados:
11.000 empleados aproximadamente Sector Económico:
De acuerdo a la división según la economía clásica, el sector económico al que pertenece Cementos Argos es el secundario o sector industrial. CIIU 2394, «Fabricación de cemento, cal y yeso Características Principales del Mercado y/o Población:
“Cementos Argos, líder en el negocio del cemento en Colombia, es el quinto productor más grande en América latina y segundo más grande en el sur oeste de Estados Unidos. En el negocio del Concreto es líder en Colombia y tercer productor más grande en Estados Unidos. Se ha caracterizado porque su eje central y estratégico es su política de sostenibilidad buscando el equilibrio entre las generaciones de rentabilidad, el desarrollo social y la disminución del impacto ambiental.
Por segundo año consecutivo en el año 2015, recibieron la distinción Silver Class de la firma RobecoSAM, por ser una de las empresas con el mejor desempeño en materia de sostenibilidad, debido a los resultados obtenidos en la encuesta Índice Dow Jones (mide las buenas prácticas de las empresas en materia de sostenibilidad). Los altos niveles de exigencia en cuanto al cumplimiento de las normas en materia de sostenibilidad, calificados por la firma RobecoSAM, les permitieron alcanzar este reconocimiento. Están comprometidos en cuanto a la sostenibilidad económica, ambiental y social, con aportes a las comunidades, a los gobiernos, a los trabajadores, a sus clientes, a la educación y al medio ambiente, lo que los ha llevado a obtener resultados destacados en el Índice Dow Jones. Son una de las tres cementeras en el mundo que hace parte de este índice”. En la dimensión económica, lograron la máxima calificación de la industria, resaltando temas como transparencia, riesgos y gestión de cadena de abastecimiento. En la dimensión ambiental, casi duplican el promedio de la industria, en aspectos como biodiversidad, estándares internacionales de productos y riesgos relacionados con el agua. Finalmente, en la dimensión social han logrado importantes mejoras en áreas como: aspectos laborales de derechos humanos y de relacionamiento con grupos de interés. En septiembre de 2015 obtuvieron el Sello Equipares reconociendo a Cementos Argos por implementar de manera efectiva el Sistema de Gestión de Igualdad y equidad de Género. Ingresó a CDP Climate Disclouser Leader 2015: Fueros incluidos en el ranking Climate Disclosure Leadership Index (CDLI) para Latinoamérica, gracias a las buenas prácticas en
sostenibilidad y a la calidad y transparencia en la información relacionada al cambio climático, divulgada por la Compañía a través de Carbon Disclosure Project (CDP). Este año recibieron el premio: Gold Class de la firma Robeco SAM 2.
Matriz DOFA
FORTALEZAS
DOFA CEMENTOS ARGOS
DEBILIDADES
· Mejoramiento continuo de procesos.
· Poca asistencia a las capacitaciones
· Formación del talento humano. · Implementación del sis tema de seg uridad industrial y S.O.
· Poca difusión de la información para l os c lientes. · Satisdación del cliente interno.
· Enfocar su labor en la línea de intervención (educación, infraestructura y proyectos sostenibles. OPORTUNIDADES
· Contribuir al desarrollo del país.
· Fortalecer su imagen en cuanto al desarrollo sostenible.
ESTRATEGIA FO
· Establecer programas de formación que contribuyan al desarrollo sostenible de la empresa. · Diseñar planes de control para mejorar la parte de atención al cliente.
ESTRATEGIA DO
· Buscar alternativas de solución de conflictos para tener un mejor desarrollo empresarial. · Identificar los factores que ayuden a dar mejor solución a la difusión de la información.
· Crecimiento empresarial. · Áreas de mejoramiento con los clientes AMENAZAS
ESTRATEGIA
FA
· Problemas por el cambio climático.
· Analizar mejor las estrategias que donde las personas asis tan a las capacitaciones.
· Falta de compromisos de alg unos empleados para sus capacitaciones. · Resistencia al cambio. · Inversiones altas para ejec utar proyectos.
· Invertir en la educación con proyectos de viabilidad y que ayuden al desa rrollo denla comunidad
ESTRATEGIA DA
· Comprometer al personal para que as istan a sus capacitaciones y valoren la inversión que la empresa hace para darlas. · Concienciar a la comunidad que hay que cuidar el medio ambiente para disminuir la afectación de los cambios de climático
3. Ventajas
y desventajas del modelo RSE
Responsabilidad Social Cementos Argos
En Argos estamos conscientes de que el hacer negocios compromete una intervención en el desarrollo sostenible de la sociedad, que nos demanda estar atentos a lo que somos como seres humanos y a la manera como nos relacionamos con los demás. Es por eso que la responsabilidad social para Argos se traduce en la manera ética y transparente con que realizamos cada uno de los procesos y la manera como nos relacionamos con los diferentes públicos de la compañía: trabajadores y sus familias, proveedores, accionistas, clientes, comunidades, gobierno, sociedad y nuestra interacción con el medio ambiente. Ventajas del modelo RSE de Cementos Argos
Credibilidad de la empresa pos sus altos estándares de calidad y buenas practicas relativas a la sostenibilidad
Equilibrio entre la generación de rentabilidad, desarrollo social y la disminución del impacto.
Enfoque en ver la sostenibilidad desde sus tres dimensiones: económica, ambiental, y social
Mayor facilidad en cuanto a la financiación de proyectos
Cambios positivos en el marco de la responsabilidad social, que generen efectos en la sociedad, la economía o el medio ambiente, producidos en su totalidad o parcialmente como consecuencia de las decisiones y actividades, pasados o presentes, de los asociados.
Reconocimientos públicos que ayudan a las relaciones de la compañía con el entorno, además de favorecer la imagen corporativa
Uso de herramientas tecnológicas buscando optimizar los procesos en la organización para lograr generar una producción limpia
Calidad de vida para sus clientes (reducción de la brecha entre las necesidades de los clientes y la oferta de los productos) y empleados (salud, educación)
Enfocado en mitigar el impacto ambiental
Desventajas del modelo RSE de Cementos Argos
Inversiones de alto costo
Traslada la responsabilidad individual a la organización
Altos estándares de medición
reconoce que la propia naturaleza de estos conceptos, es transdisciplinar, abierta y dinámica, evoluciona con el tiempo, a la vez que depende de la cultura, ideología y de las costumbres de cada sociedad, por esto su mayor preocupación es hacer que estos conceptos se vean expresados en cada una de sus intervenciones y hace que este tipo de conceptos sean transversales en sus políticas, estrategias e intervenciones.
Generación de costos adicionales que pueden afectar los recursos de la empresa
Inversión en algún programa de responsabilidad social que no resulte ser eficiente
En el mercado se necesita sacar provecho para ser competitivo( y concentrarse en la responsabilidad social que cuesta tiempo y dinero)
4.
Comparación del modelo de RSE
Modelo de Sostenibilidad de Cemex
CEMEX
ARGOS
Es una empresa con una consolidada Cuenta con una Política de experiencia en el sector cementero, Sostenibilidad que es parte del eje siendo una de las compañías más estratégico de la Empresa. Ésta contiene importantes en América, a través de los la promesa de valor para cada uno de años ha estructurado un modelo de los grupos de interés de la compañía y gestión que además de ajustarse a las los asuntos fundamentales en los que normatividades de cada país donde hace trabaja desde las dimensiones presencia, incluye lineamientos que se económica, social y ambiental. La visión acogen los principios de la RSE y el y valores de argos se ven reflejados en desarrollo sostenible. Por eso ha sido esta Política, en la que se compromete considera una empresa con un enfoque con la búsqueda del equilibrio entre la social, porque ha puesto sus ojos en generación de rentabilidad, el desarrollo garantizar una compensación por el social y la disminución del impacto impacto generado, no solo en lo ambiental, teniendo como marco de ambiental, sino también en el campo referencia las buenas relaciones con los social, ayudando a las comunidades grupos de interés y los principios del donde tiene operaciones. Pacto Global y de Buen Gobierno. Ha elaborado un modelo de gestión, que En la dimensión ambiental, con el podría considerarse incluyente, objetivo de asegurar su sostenibilidad, participativo y democrático, según lo Argos promueve el elemento ambiental reseña está en su informe de en la cultura organizacional, desde el sostenibilidad: “a través de un proceso interior y hacia los grupos de interés, estructurado y extenso de consulta impulsando la prevención, mitigación, interna y externa, definimos los corrección y compensación de sus principales objetivos de sostenibilidad impactos ambientales y fomentando: bajo 4 pilares: Económico, ambiental, acciones para minimizar el efecto de sus social y de gobernanza. Estos, con el actividades sobre el cambio climático, la apoyo de 13 prioridades que aseguran ecoeficiencia, el respeto por la la integridad del valor sostenible en biodiversidad, la promoción de las todos los aspectos de nuestro iniciativas relacionadas con la negocio”.5. Se esfuerza por minimizar construcción sostenible y el los impactos ambientales de sus mejoramiento continuo de la procesos en las áreas en las que opera y Organización. fuera de ellas. Tales impactos están identificados y medidos con el propósito de trabajar sobre una ruta de mejoramiento continuo que permita reducir la huella ambiental. En este sentido adelanta proyectos que contribuyen a la reducción de emisiones Sus prácticas de RSE se enfocan en los siguientes temas: Sus prácticas de RSE se enfocan en los Gestión ambiental siguientes temas: Fortalecer el elemento ambiental en la Emisión de gases cultura Ar os Recuperación de Canteras Cambio climático Certificaciones ambientales Ecoeficiencia Biodiversidad Biodiversidad Gestión del agua Construcción sostenible
Modelo de Sostenibilidad de Argos
Fuentes https://www.argos.co/colombia/sostenibilidad
Recomendaciones
La filosofía organizacional de Argos se deriva de un sistema RSE, la cual es reconocida por su política de sostenibilidad, y con base a esto se recomienda.
Invertir en nuevas tecnologías que generen ventajas de innovación y desarrollo en una producción más pura de residuos contaminantes, que no generen impacto ambiental.
Dar mayor promoción al plan RSE, ya que tiene grandes proyectos de sostenibilidad, pero son poco conocidas a nivel nacional, aunque si ha generado apoyo a algunas comunidades vulnerables, así podrían tener mayor apoyo del gobierno y continuar con esta gran tarea.
Apoyarse con alianzas de universidades para implementar programas con las comunidades dando a los estudiantes la posibilidad de desarrollar sus prácticas ayudando a la comunidad con el desarrollo sostenible donde la empresa tiene operaciones. Por medio de procesos en laboratorios se puede lograr desarrollar nuevas técnicas en la producción de cemento para minimizar el impacto ambiental.
Contar con las comunidades dando trabajo y así ayudar a mejora la calidad de vida de los municipios donde Argos desarrolla sus operaciones.
Estrategia RSE
“ Cuidando mi entorno” Adoptar Áreas o zonas verdes, Jardineras, senderos con el compromiso de darles un cuidado especial, mantenimiento y mejoramiento.
Actividad Propuesta: La Empresa Cementos Argos S.A, con el objeto de asegurar su sostenibilidad, impulsando la prevención y tratando de compensar un poco, el impacto generado al medio ambiente; con los procesos realizados por la empresa y como parte fundamental en el fortalecimiento ambiental, ha creado una estrategia para promover el cuidado y la conservación del medio ambiente promoviendo alianzas estratégicas con entidades gubernamentales y o públicas que tengan espacios con zonas verdes , senderos, jardines y afines para realizar una adopción de estos espacios para su adecuado cuidado ya sea podándolos, abonándolos, sembrando y así contribuir al logro de un ambiente más bonito y reduciendo el impacto afectado. Inicialmente con los empleados e hijos de empleados Responsable:
La empresa Cementos argos S.A son los directos responsables de conciliar con los empleados como se va a realizar el procesos para el cuidado y mantenimientos de estos espacios
Grupo a Quien va Dirigido: Esta dirigido inicialmente para empleados e hijos de los empleados de esta institución para así sensibilizar y educar a otros sobre la responsabilidad social y ambiental https://www.argos.co/colombia/sostenibilidad/ambiental
Presupuesto
CEMENTOS ARGOS PRESUPUESTO TENTATIVO PROYECTO RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL STAKEHOLD ER
PLAN DE ACCIÓN
Elaborar indicadores de desempeño
Empleado
Realizar capacitaciones sobre la importancia de la sostenibilidad ambiental Establecer reuniones periódicas para hacer una retroalimentación
Total presupuestado
COSTO
VALOR
ACTUAL
ADICIO
ASUMIDO
NAL
$ 900.000
-------------
$ 1.000.00 0
$ 500.000
-------------
0
-------------
INCLUYE
Compensació n de las Semestral personas que van a conformar el grupo RSE Publicaciones por redes Anual sociales, cartelera y correo electrónico
---------- Trimestral ----
$ 2.400.00
PERIODO
Almuerzo con los integrantes del RSE
STAKEHOLD ER
PLAN DE ACCIÓN
Capacitar a los clientes con lo referente al RSE
Clientes
Concretar reuniones que faciliten a la responsabilidad social
Establecer reuniones periódicas con los clientes e involucrarlos en el proceso de RSE
Total presupuestado
COSTO
VALOR
ACTUAL
ADICIO
ASUMIDO
NAL
$ 500.000
-------------
100.000
-------------
$ 200.000
----------
PERIODO
Compensació n de las Semestral personas que van a conformar el grupo RSE Publicacione s por redes Anual sociales, cartelera y correo electrónico
Trimestral
----
$ .800.000
INCLUYE
Almuerzo con los integrantes del RSE
-------------
STAKEHOLD ER
PLAN DE ACCIÓN
Concienciar a los proveedores sobre la importancia de la RSE y capacitarlos
COSTO
VALOR
ACTUAL
ADICIO
ASUMIDO
NAL
Establecer reuniones periódicas para hacer una retroalimentación
Total presupuestado
INCLUYE
Almuerzos con los semestral proveedores
$100.000
-------------
Proveedores Contener parámetros Establecidos para las capacitaciones
PERIODO
Cuando 80.000
$ 500.000
sea
-------------
necesario
----------
Trimestral
---$ 680.000
-------------
Almuerzo con los integrantes del RSE
Referencias
APA, N. (2016). Normas Apa. Obtenido de http://normasapa.com/descargar-plantilla-en-word-dearticulo-con-normas-apa-2016/ ARGOS. (s.f.). Recuperado el 31 de 05 de 2017, de https://www.argos.co/colombia/sostenibilidad/ambiental Camara, d. C. (2017). Medellin. Recuperado el 31 de 05 de 2017 Cemex. (s.f.). Sostenibilidad . Recuperado el 31 de 05 de 2017, de http://www.cemexcolombia.com/Sostenibilidad.aspx Garcia, L. (s.f.). Matriz FODA reaizada a la empresa Bavaria. Recuperado el 28 de 05 de 2017, de https://es.slideshare.net/Luisleonidas/matriz-dofa-bavaria Osorio, j. D. (31 de 08 de 2010). Cemento en Colombia: Historia de Cementos Argos . Recuperado el 28 de 05 de 2017, de http://blog.360gradosenconcreto.com/cemento-en-colombiahistoria-de-cementos-argos-de/
