POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
SEGUNDA ENTREGA DE TRABAJO COLABORATIVO:
PRESENTADO POR:
PRESENTADO A RODOLFO VARGAS VALLECILLA
BOGOTA D.C.
DE 2013
LA EMPRESA
La empresa cuyo negocio es la fabricación de pañales para bebes, ha sido líder durante 4 años (del año 1 al año 4) y quiere seguir manteniendo esta tendencia. Las entas de la empresa en los !ltimos 4 años han sido"
AÑO EMPRESA
1 #$$
2 1.$$$
3 1.1$$
4 1.%$$
La situación del mercado y su tendencia para los 5 a 7 son los siguientes:
AÑO 3 NUMERO COMPRADORES 1.$$$.
4 1.1$$
5 1.%$$
6 1.&$$
7 1.4$$
NC! COMPRA
4
'
'
'
ANUAL
POR 4
COMPRADORES CAPC! TOTAL MERCADO NC " 4.$$$
4.4$$
CAPC!
l mercado ha crecido en el año 4 frente al año &" recimiento * + (4.4$$ 4.$$$) - 4.$$$ / 1$$ 0 * 1$0
Los compedores y la empresa enen las siguientes ventas:
EMPRESA COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3 COMPETIDOR 4 TOTAL
#$$ $$ &$$ 2'$ 1'$ %.#$$
1.$$$ 2$$ &'$ #$$ %$$ &.%'$
1.1$$. #$$ &2$ #1$ &$$ &.'#$
1.%$$ 1.$$$ 4$$ #1$ %$$ &.1$
COMPETIDORES La empresa se ha mantenido como líder gracias a que tiene una fortale3a que es su precio, es el ms ba5o del mercado" 61.$$$ la unidad. 7u costo de fabricación lo tiene actualmente a 6''$. 8e esta forma, el mercado lo percibe como un producto barato pero no le gusta que la cinta adhesia que se usa para poner el pañal al niño se despega con facilidad despu9s de un tiempo de uso del pañal. 8os competidores han desarrollado una cinta adhesia mucho me5or que no se despega pero su precio es un 1'0 ms alto que el de la empresa. La empresa est inestigando sobre una nuea cinta que no se despega y que pueden mantener el costo lo que significa que no tendrían que subir el precio. l producto completo lo tendrn para lan3arlo a mediados del año '.
l mercado de pañales se a a er afectado por la entrada de productos chinos pero la empresa ha detectado que no podrn competir con el precio que tiene la empresa pero si podrn quitarle participación a la competencia. 7e espera que el país siga creciendo en los pró/imos & años de la siguiente forma" en el año ' el 40, en el año : el 4.%0 y en el año el 4.&0. se espera que la inflación para el año ' no supere el '0.
Los dueños quieren lograr para el año ' tener una participación en el mercado del 4$0, en el año : de 4'0 y en año del '$0. Los dueños tienen la certe3a que con base en su nueo producto, y que a!n hay compradores potenciales para los años ', : y , es decir,
parte del mercado que a!n no compra, podrn lograr estos ob5etios que les considera estrat9gicos.
ANALISIS DEL PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
1. ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL
S#$ %& '&$(& N). 1 *$+,-&-) , (+-&-) /)/&% &$& MISION DE LA EMPRESA
%) *#*#. P)+(+),&'+#,/) ()') #% '#)$ &&% -#% '#$(&-).
;<= >?@;7
1 00
2 1000
3 1100
4 1200
2. ANALISIS DEL MERCADO
;<=
&
4
'
:
NUMERO
1.$$$
1.1$$
1.%$$
1.&$$
1.4$$
COMPRADORES NC! COMPRA ANUAL POR 4
4
'
'
'
COMPRADORES CAPC! TOTAL MERCADO NC " 4.$$$
4.4$$
6.000
6.500
7.000
CAPC! l mercado a a crecer en el año ' frente al año 4"
%:.::0
l mercado a a crecer en el año : frente al año '"
.:# 0
l mercado a a crecer en el año frente al año :"
.140
3.
ANALISIS DE LA C!"E#ENCIA
=AB@C8=D EMPRESA COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3 COMPETIDOR 4 TOTAL VENTAS ,+-&-#!
1 &1.$&0 %4.140 1$.&40 %#.&10 '.10 1$$0
% &$.0 %4.:%0 1$.0 %.:#0 :.1'0 1$$0
& &$.:40 %'.$0 1$.'20 %'.&'0 2.&:0 1$$0
4. ANALISIS DE COSTOS
PRECIO DE VENTA AÑO 4 COSTO DE FABRICACION AÑO 4 MARGEN RENTABILIDAD SOBRE VENTA MARGEN RENTABILIDAD SOBRE COSTO
1.200 ''$ '4.1:0 1120
4 &%.&'0 %:.#'0 1$.20 %4.'&0 '. 1$$0
5. ANALISIS DE LA OFERTA DE VALOR Eu9 es lo que el mercadeo alora del producto de la empresaF 7e alora la ariedad de productos en las diferentes etapas del bebe así como el crecimiento para la satisfacción del consumidor.
6. ANALISIS DEL ENTORNO 7e espera que los crecimientos del país sean" ;ño '"
40
;ño :"
4.%0
;ño "
4.&0
7e tiene como meta de inflación para el año '"
'0
7. ANALISIS DOFA
Eu9 oportunidad tiene la empresa para el futuroF
La empresa quiere seguir liderando el mercado por lo cual est inestigando sobre una nuea cinta que no se despega y que pueden mantener el costo lo que significa que no tendrían que subir el precio.
Eu9 amena3a tiene la empresa en el futuroF
La empresa se a a er afectado por la entrada de productos chinos quienes podrn quitarle participación a la competencia.
ul es la fortale3a de la empresa
La empresa se ha mantenido como líder gracias a que tiene una fortale3a que es su precio, es el ms ba5o del mercado" 61.$$$ la unidad.
Eu9 debilidad tiene actualmente la empresa frente a la competencia
?o cuentan con la celeridad suficiente para poder lan3ar el producto al mercado en el menor tiempo posible.
. . PENSAMIENTO DE LOS DUEÑOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Los ob5etios estrat9gicos que quieren los dueños de la empresa son"
1. S'+,+/$&$ $)-(/) -# (&%+-&- & *&) ()/) 2. S&/+&(#$ %& #8+9#,(+& -# %) (%+#,/# 3. P#,&$ +#'$# #, #% /$) +,,)&,-) %) $)-(/) #8+/#,/#.
CUESTIONARIO DE LA INVESTIGACION
1. Eu9 marca de teleisores conoce ustedF
PANASONIC SAMSUNG LG
SON
%. ul de esas marcas le parece que es la me5orF
SON &. ul es la ra3ón principal (una sola) para que le pare3ca me5or esa marca
E"CELENTE CALIDAD
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
1. =?=CAC?@= 8 A;D;7
MARCA
NUMERO DE MENCIONES
SON PANASONIC SAMSUNG LG
' & 1 1
%. A;D; A;7 A?C=?;8;
MARCA SON
NUMERO DE MENCIONES '
&. D;G=?7 8 BDHD?C; 8 L; A;D;
RA;ON CALIDAD NOMBRE EN EL MERCADO TECNOLOGIA
NUMERO DE MENCIONES 4 % 4
Iaga un informe que incluya, tablas con todos los resultados
1. =?=CAC?@= 8 A;D;7
MARCA SON PANASONIC SAMSUNG
1' # &
LG
&
%. A;D; A;7 A?C=?;8;
MARCA
NUMERO DE MENCIONES
SON
1'
&. D;G=?7 8 BDHD?C; 8 L; A;D;
RA;ON CALIDAD NOMBRE EN EL MERCADO TECNOLOGIA
NUMERO DE MENCIONES 1$ ' 1'
CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION
M&$(& (),)(+-& -# /#%#+)$# 8e acuerdo con la inestigación reali3ada la marca ms reconocida en teleisores es 7=?J seguida por B;?;7=?C, 7;A7K? y L, de5ando claro que las personas al momento de
adquirir un producto tienen en cuenta la calidad y el reconocimiento del producto en el mercado.
P)+(+),&'+#,/) -# '&$(& La marca 7=?J ha tenido una trayectoria en el mercado desde sus inicios en el año 1#4: por ser la marca que ha logrado imponerse con la innoación del mercado tecnológico. 7iempre que se busca un producto tecnológico se piensa en 7=?J automticamente, debido a su calidad y durabilidad, es por esta ra3ón que muchas personas prefieren pagar un poco ms que la competencia.
T) ) '+,La recordación de marca es un indicador bsico en el desempeño de una marca, es por esto que 8inero y allup reali3an un estudio anual sobre recordación de marcas en las 4 principales ciudades colombianas, en el cual incluyen preguntas sobre el afecto y la cercanía que los consumidores sienten por las marcas, en donde 7=?J comparte el primer lugar con olgate. 7=?J en estratos 4, ' y : alcan3a el 410 de recordación.
R&<),# -# $##$#,(+& -# '&$(& omo ya lo hemos isto, las ra3ones de preferencia de la marca 7=?J son por su indudable calidad y sus aances tecnológicos, a lo que se le debe adicionar la garantía que presta sobre sus productos, lo que sin lugar a dudas prooca la confiabilidad de los consumidores. s por esto que uno de sus grandes ob5etios es M Bosicionar productos innoadores y de gran calidad para que puedan ser disfrutados por el consumidor en cualquier lugar y momentoM.