TRADE DE MARKETING EMPRESA: CINEPLANET EMPRESA: PROFESOR: MARTIN ALONSO MAURICIO ANDIA INTEGRANTES DEL GRUPO:
BERTHA LUZ HUARANGA JARA CARLA MILAGROS RAMIREZ SALAZAR FABIOLA ROCCIO CRESPO MORAN RONALD JOHAN PALACIOS ANYOZA
2011
CASO: CINEPLANET 1.
BASE DE DATOS DEL CLIENTE
Nombre: Cineplanet Dirección del cliente: Av. Carlos Villarán 140 Piso 17, Lima 13 RUC: 2042968358
Organigrama del cliente Gerente General Fernando Soriano
Gerente de Contraloría Sonia Quispe
Gerente Comercial Alvarado Sedano
Gerente de Desarrollo y
Gerente de Tecnología
Gerente de Operaciones
Talento Humano
Manuel Escobar
Manuel Marino
Karina Raicovi
Número de locales : 14 Nombres de las cadenas del grupo: Nexus Group (empresa del Grupo Interbank) Actualmente, Cineplex posee 14 complejos multicines bajo la marca Cineplanet, de los cuales seis se encuentran en provincias: Arequipa, Piura, Chiclayo, Huancayo y Trujillo (2). En total. Cabe mencionar que, durante el 2008, la Empresa cerró el Complejo Primavera Chiclayo. Empresa posee 21,847 butacas y 115 pantallas. Agrupamientos / tamaños de tienda: Cuenta con más de 70 salas de cine a nivel nacional y contempla varios proyectos más para los siguientes años.
En la ciudad de lima tiene 9 locales en los siguientes distritos: Alcázar
Sala 1 a 8
Centro Lima
Sala 1 a 8
Comas
Sala 1 a 6
Molina
Sala 1 a 8
Norte
Sala 1 a 12
Primavera
Sala 1 a 9
Risso
Sala 1 a 8
Centro cívico
Sala 1 a 10
San Miguel
Sala 1 a 14
Puntos y sistemas de distribución : Cineplanet Alcázar Cineplanet San Isidro Cineplanet Centro – Lima Cineplanet Comas Cineplanet La Molina Cineplanet Norte Cineplanet Primavera Cineplanet Risso Cineplanet Centro Cívico Cineplanet San Miguel. Nuestros clientes son jóvenes, adultos y niños, brindamos un servicio de calidad basada en entretenimiento
N° de puntos de compra Cada cine ubicadas en diversos distritos tienen su punto de venta de atención a los clientes los cuales cuenta con diversas descuentos; ejemplo por cada 5 visitas al cine te dan un vale de descuento en la entrada pagando un precio especial sin variaciones de lunes a viernes. Así mismo te dan bonos acumulables para adquirir combos a precios relajadísimos. Actualmente cuenta con una lista de precios para todas las tiendas sin diferencia alguna. Entre sus listas tienen los siguientes combos
Combo 1: 1 hot dog + gaseosa mediana Combo 2: Pop corn mediano + gaseosa mediana Combo 3: pop corn grande + 2 gaseosas medianas Combo 4: pop cron gigante + 1 gaseosa gigante Combo trío: Pop corn gigante + 3 gaseosas gigantes Combo 6: 1 Dinnos pizza + 1 gaseosa mediana Promoción del mes: Combo cua cua: 1 pop corn grande + 1 gaseosa grande + 1 mini cua cua Perfil Organizacional de la compra Indicadores de desempeño del cliente Al cierre del 2008, Cineplex registró una utilidad neta de S/. 13.9 millones, 63.2% superior a la obtenida en el 2007, debido al incremento de sus ingresos y de su margen operativo, incrementando la rentabilidad patrimonial, la cual cerró en 27.6%.
ESTRUCTURALES Formalización: Presenta formalización definida en la empresa. Ésta se demuestra en la calidad y presentación del servicio y los años de experiencia. Además, Cineplex presenta normas laborales claramente definidas, las cuales deben ser seguidas por el personal para mantener un buen clima laboral, respeto mutuo entre compañeros y un comportamiento esperado. Además de ello existe un documento escrito en la cual quedan registradas las normas laborales que rigen en la empresa para que estas ideas se establezcan en la empresa. Especialización: La especialización de las distintas labores es muy amplia, debido a que todo el personal se encarga de realizar actividades muy especificas, lo que le generaría una vasta cantidad de conocimientos. Por eso es que existen las áreas de finanzas, ventas y marketing y operaciones, y dentro de esas áreas se encuentran diferentes encargados de supervisión para que la compañía funcione de la mejor manera. Al mismo tiempo, los encargados de supervisar las actividades. Jerarquía de autoridad: Dentro de Cineplex S.A se perciben 3 niveles de jerarquía de autoridad con poca diferencia en cuanto al control de la empresa se refiere, lo que traería como consecuencia cierta independencia para tomar decisiones por parte de las diferentes áreas que operan en la empresa. Los diferentes niveles esta creado de acuerdo a los objetivos y metas que tiene Cineplex, ya que de esta manera se reduce en gran medida los costos y gastos, lo que generaría una notable mejora en la toma de decisiones y de esta manera se estrecharían los vínculos que existen entre la empresa y el cliente. Centralización: Cineplex es una organización en la que la toma de decisiones no pasa exclusivamente por los rangos más altos de la empresa (presidente de directorio o gerente general) sino que esta pasa por todos los niveles de jerarquía de la empresa. Profesionalismo: Las personas que trabajan en Cineplex, son profesionales destacados con un gran nivel de conocimientos técnicos y habilidades personales que son claves para el óptimo desempeño dentro de la empresa. Para el reclutamiento de personal, esta se da a través de una selección interna de personal como una regla con el firme propósito de que el trabajador ya establecido pueda desarrollar aun más sus habilidades. Esta labor está bajo la supervisión del área de recursos humanos. El proceso de selección de personal comienza con la necesidad de la empresa de contratar gente nueva pero que cumpla con un perfil que ya fue establecido, esto significa que el perfil psicológico, la condición física y las distintas carreras que los postulantes al puesto han seguido ya está definido previamente Proporciones del personal: Con respecto a la oficina principal de Cineplanet que cuenta con 8 áreas, hay unos 65 colaboradores aproximadamente, de los cuales tienen diversas funciones para el buen funcionamiento de todos los complejos que la empresa tiene en si. Sin embargo, enfocándonos al complejo al Cineplanet de San Miguel que cuenta con 3 áreas fundamentales que son: dulcería, proyección y servicio su fuerza laboral es en total alrededor de 120 colaboradores. En el área de dulcería que representa la fuerza de ventas de la empresa cuenta con el 41.67% de la fuerza laboral en total, proyección es de 12.27% y finalmente el área de servicio que es 45.83%.
*
Estructura organizacional
La Cultura Corporativa de Cineplanet engloba un conjunto de valores que son el pilar de la empresa y a su vez con los cuales se identifican los empleados. Sabiendo que no solo son importantes para la empresa sino que también en su propia formación como individuos. Lo que los llevara a la realización personal y en la parte laboral. Al ser una empresa que se orienta hacia el entretenimiento busca que sus trabajadores tengan buen sentido del humor que permita relacionarse abiertamente con el cliente sin descuidar una pieza clave como el respeto mutuo. La empresa refleja sus valores en el excelente servicio brindado a sus clientes, además de el trabajo en equipo que ayudara al logro de las metas y objetivos de la organización; la comunicación eficaz y retroalimentación que existe entre cada uno de sus colaboradores. Para ello, Cineplanet está constantemente al tanto de cómo se sienten sus empleados en la empresa, escuchando sus opiniones e ideas que le permitirán cambiar aspectos relevantes para generar un óptimo ambiente de trabajo que ayude a sus empleados al acoplamiento perfecto. Además de su compromiso en lo que se refiere a la seguridad y la calidad, así como su respeto por la diversidad, Cineplanet está comprometida con una serie de valores culturales. Dichos valores pueden describirse de la siguiente manera: * Compromiso con una fuerte ética en el trabajo, la integración, la honestidad y la calidad. * Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo, lo que implica una actitud sociable hacia los demás, junto con la habilidad de comunicar abierta y sinceramente. * Una manera personalizada y directa de relacionarse entre sí, lo que implica un alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los demás, así como un fuerte compromiso para la cooperación activa con ellos. * Un enfoque más pragmático de los negocios, lo que supone ser realista y basar las decisiones en hechos. * Lealtad a la Empresa e identificación con ella. * Objetivos Generales: * Calidad Superior: Ser los mejores en todo lo que hacen. * Nuestra Gente: Reconocer, valorar y desarrollar el potencial de su equipo humano. * Confianza y Transparencia: Compromiso responsable con su entorno, actuando honestamente. * Innovación y Renovación: Permanente superación para asegurar su competitividad ante el entorno cambiante. * Servicio: Mejora continúa para satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de nuestros consumidores y clientes.
Planeación Táctica Programas: Cineplanet realiza distintos programas los cuales tienen como objetivo principal motivar al personal de las distintas áreas de la empresa para, de esta forma, mejorar su desempeño laboral, aumentar su nivel de satisfacción y desarrollar sus potencialidades, ya que al realizar determinados programas se logra un mayor compromiso en sus labores las que serán recompensadas de forma tal que se satisfagan sus necesidades y las de la organización. Algunos de los programas que realiza son:
Concursos de ventas Cineplanet, la oficina principal organiza concursos como son las ventas delivery que se realiza en cada complejo, esto es respecto al área de dulcería. Se suele realizar concursos de ventas como herramienta motivacional de los vendedores. Usualmente, las metas a alcanzar se dan en cuestión de cuotas de ventas. Lo que se desea con ello es lograr una mayor cantidad de unidades vendidas maximizando su desempeño y ofreciéndoles beneficios y premios por dichos esfuerzos que benefician a la empresa. Los premios varían cada cierto tiempo y según la complejidad o dificultad de las cuotas a alcanzar, algunos de ellos son: cupones en compras en diferentes tiendas, dinero en efectivo, entre otros. Reuniones Las Reuniones que organiza la empresa principal, se dan a nivel nacional, permitiendo la interacción entre los miembros de Cineplanet. El lugar en que se suelen realizar las reuniones es en la oficina principal. En esta reunión intervienen todos los gerentes de cada uno de los complejos, el gerente general de la empresa, el gerente de recursos humanos y los supervisores. Estas reuniones son periódicas y son hechas para informar, y motivar al cumplimiento de las metas y objetivos que se han propuesto en el año. En todos los complejos, como es el de San Miguel, hay reuniones que son organizadas mensualmente para reportar los avances de los objetivos y asegurarse que están bien enrumbados. También se informa sobre el resultado de programas anteriores. En las reuniones que se dan en los complejos intervienen el Gerente General, los jefes de las diferentes áreas, como son de dulcería, servicio y proyección, para poder informar el avance a todos los colaboradores.
Planeación Operativa TÁCTICAS: Sus tácticas de Cineplanet son para mantenerse en el liderazgo del mercado. * Cineplanet tiene como objetivo crecer en el mercado Latinoamérica y ser una de las cinco empresas en lideres, la estrategia que está aplicando es la de líder del mercado, la aplicada con tres frentes primero es la retener a sus clientes, segundo la de ampliar su mercado en el segmento que le corresponde y tercero en llegar a los mercados que un no han llegado empresas con los servicios que ofrece. * La táctica con la que esta trabajado Cineplanet es primero la información y convencer de la superioridad de sus productos y servicios con respecto a su competencia a todo el público. * Retener a sus clientes, pues el activo más importante es la lealtad de estos. * Mediante el Aló Planet la empresa le informa y le hace sentir al cliente que la empresa se preocupa por él, esto crea un lazo de lealtad y confianza con los clientes. * Otra táctica que utiliza Cineplanet es innovar en sus productos, cambiar el diseño de las cajas de canchita, poner nuevos productos siempre consultando a los clientes pues ellos al final se sentirán satisfechos por haber sido escuchados. * Brindándole lo mejor al cliente en infraestructura y tecnología siempre deseando que cada visita de este sea una experiencia inolvidable con la calidad de servicio que se le ofrece. * Ampliando los segmentos aumentado la participación de mercado incursionando en nuevas áreas geográficas, previamente estudiando el número de consumidores y los gustos de estos de
esta manera llegar con un servicio optimo y que la empresa también se adapte a los clientes de esta nueva área. Es así que Cineplanet ampliará más su número de complejos con un nuevo proyecto.
CONTROL El control se realiza de diferentes maneras primero mediante los gerentes y supervisores encargados de ejecutar la obra manejando costos y observando alternativas El control con respecto al manejo del marketing se lograra mediante la supervisión la publicidad contratada en los diversos medios de comunicación, haciendo un seguimiento de cómo la empresa quiere que le vea el cliente y si la publicidad es la correcta. En el control se enfocan en diferentes maneras como son: a.
Control de productividad:
Este punto es muy notable en toda la empresa ya que debido a esto vemos cuánto y cómo podemos producir y ver que gastamos mensual y hasta diariamente para poder invertir más en nuevos productos y implementos para ofrecer productos de calidad y bajos costos
b.
Control estratégico:
Desempeño Global de la empresa: Cineplanet tiene un gran desempeño y abarca un gran porcentaje de espectadores afueras del país como es el caso de chile donde cuenta con 4 complejos ubicados estratégicamente donde sus principales ventajas frente a la competencia es que su servicio y sus productos innovadores llaman mucho la atención de la población chilena aparte existe una gran cantidad de pobladores peruanos en las zonas donde se ubican sus complejos donde lo hacen más visitados que los demás. Informes Contables: Estos se basan en una fórmula:
Promedio de ventas por tienda
2.- REVISION GENERAL DEL CLIENTE/PRODUCTO La industria peruana de cines está compuesta por 4 Cadenas de multicines y otros cines Independientes Los cuales cineplanet mantiene el liderazgo desde el 2001, obteniendo una participación de mercado de: 46.1% cineplanet al 2008
Resumen de lanzamientos de productos en el último año y su performance Desempeño de Productos dentro de la cuenta Cineplanet alcanzó el 9.4% de la taquilla total con su marca Movieland, lo que generó ingresos por taquilla cercanos a los US$4.4 millones, monto 16.5% superior a lo registrado en el 2007.
Actualmente el negocio se encuentra en crecimiento Los ingresos de taquilla, publicidad y otros se incrementaron en 31.9%, mientras que los de dulcería, en 32.4%, y las razones de dichos incrementos fueron: 1. Un mayor nivel de asistencia de espectadores (18.8%) por la mayor capacidad adquisitiva de la población. 2. El incremento del precio promedio de las entradas (11.1%). 3. El mayor gasto promedio por espectador en dulcería (11.4%), producto del mayor ingreso per cápita, como consecuencia del crecimiento de la economía nacional. Cabe mencionar que cineplanet viene aumentando su participación sobre el negocio en y una tasa de crecimiento de 7.9% de crecimiento respecto al año anterior 2007-2008
3. RESUMEN DE INNOVACION Y PLANES PROMOCIONALES Planes promocionales, por lo cuales obtienes beneficios por ser cliente de Cineplanet. Tarjeta premium clásica: Planet Premium Clásica es un novedoso y divertido programa, mediante el cual CinePlanet premia la lealtad de los clientes que lo visitan frecuentemente. El Programa Planet Premium permite a los clientes que utilicen la tarjeta, acumular puntos con los cuales podrán obtener entradas desde S/4.00. Asimismo, el Programa Planet Premium permite acceder a promociones especiales en boletería y dulcería con la tarjeta por temporadas. Tarjeta premium oro: Es la nueva tarjeta con la cual se identifica a los Clientes Premium Oro más frecuentes. La nueva tarjeta tendrá una vigencia de un año, a partir del momento de su emisión. Su diseño es completamente distinto a la tarjeta actual.
4.-CLASIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL CLIENTE: Análisis de la estrategia Compañía vs. Cliente Análisis del ciclo de vida: Los cines se encuentran en crecimiento, el mercado de cines en el país creció este año entre 10% y 15% por la apertura de nuevas salas; pese a que la mayoría de salas de cine todavía es de pantallas 2D, es decir las tradicionales, la oferta de salas 3D se ha expandido con fuerza. En qué fase se encuentran los formatos del cliente: Según el segmento en el mercado al cual se dirigen; Cineplanet está ubicado en varios distritos de Lima Metropolitana por lo cual va dirigido a diferentes segmentos. En qué fase se encuentra el cliente: Cineplanet se encuentra en crecimiento, debido a que utiliza una estrategia de expansión regional. Actualmente, es la cadena de multicines líder en número de salas, espectadores y recaudación. Con siete años de operación, cuenta con 18 complejos en Lima, ocho en provincias (1 en Arequipa, 1 en Piura, 1 en Chiclayo, 1 en Huancayo, 1 en Juliaca, 1 en Tacna y 2 en Trujillo). Que implicancias tiene esto a futuro: Que el crecimiento de entretenimiento siga creciendo a nivel nacional, y así combatir con la piratería que por cierto afecta pero en un porcentaje muy reducido en el crecimiento de los cines, ya que cada vez se hacen más estrenos mundiales en el Perú, en ese sentido, antes de ver una mala copia de película en DVD pirata el público prefiere ir al cine.
Metas Premium: * * Consiste en afiliar a más personas con la tarjeta Planet Premium en un determinado tiempo. * Fidelizar a la mayor cantidad de clientes; de tal forma, que estos puedan disfrutar de los beneficios que brinda dicha tarjeta. * Obtener una gran base de datos para ahí obtener la cantidad de clientes frecuentes que se tiene a la fecha.
Metas de Alimentos y Bebidas: * * Existe la posibilidad de tener metas mensuales, pero tan solo semestralmente se puede llegar a 2 ocasiones a ella. Dentro de esta existe una cantidad vendida (percap) que es la cantidad comprada por el público objetivo. Metas Operativas: * * Se busca incurrir en menor costo posible en energía eléctrica, agua, teléfono, útiles de limpieza, etc. * Las capacidades de las salas deben de estar completas y de esa forma concientizar al personal sobre esto para indicarles que dicho merito implicara un aumento en las utilidades. * *
Metas de Películas: Implementar dentro de la línea de producto una capacidad avanzada de acorde a lo
solicitado. Un claro ejemplo es: “películas 3D”.
* Mediante las promociones de estreno se intenta colocar la mayor cantidad de personas con productos relacionados a este nuevo estreno.
Estrategias: Nivel corporativo: Integración Horizontal.- Este tipo de organización tiene como objetivo llegar hacia todo los sectores posibles que deseen ver películas dentro de las cuales se diferencian por diversos precios, por ello, se crean diversas sucursales. De tal forma, que se llegue a la capacidad de asociarse con diversas empresas que proveen productos necesarios en el cine. Un claro ejemplo de dicho hecho está en la colocación de productos comestibles como: M&M, Coca cola, entre otros. *
Nivel empresarial: Diferenciación.- De esta forma se crea dicha estrategia solo con la finalidad de diferenciar a la organización mediante la venta de insumos como: “canchita”, realizadas por el mismo establecimiento. Inclusive se caracteriza por sus tipos de salas así como las propuestas innovadoras de las salas 3D, las cuales apoyaran a la fidelización de los clientes. Tomamos como una de las marcas más posicionadas a cineplanet por la calidad de servicio al cliente que este ofrece, donde este nos brinda un momento de entretenimiento diferente al de la competencia. *
Nivel funcional: * En esta área existe la probabilidad que algunos de los que se encuentran en la organización se sientan parte de ella; así como, otros que no se sientan muy influenciados cambien de parecer. Por ese motivo, las diversas jefaturas de la organización buscan complementarse a la gran gama de empleados que tiene y así apoyarlos con reuniones diversas donde estos verifican la calidad de motivación que dichos empleados sientan frente a la organización. Para el caso de la gerencia de la agencia san miguel se siente totalmente dispuesta a apoyar cualquier personal sin importar el área este se siente capacitado para crear un buen sistema y clima laboral. La colocación de metas está establecida en la organización y de acuerdo a ella es que el gerente buscara soluciones a ellas.
5.- ANALISIS FODA DE LA CUENTA: FORTALEZA AMENAZA Primer cine en el país Cambio de gobierno trae incertidumbre Ubicado en varios distritos de Lima y Sistema de Home Theater provincias. Cuenta con salas tridimensional OPORTUNIDAD DEBILIDAD El consumo per capital está en Alta sensibilidad en la demanda con incremento respecto al precio. Control de la producción. El crecimiento de la economía peruana (mayor capacidad adquisitiva de la población) 6. - OBJETIVOS CLAVE:
Que sean SMART Que se ajusten a la estrategia de la compañía / el cliente De Ventas Volumen y Dinero Distribución / cobertura De Mercadeo Participación de mercado en la cuenta. Participación en exhibición Desarrollo de nuevos productos Financieros Rentabilidad vs. la venta Utilidad total
7.-PLAN DE INVERSION Presupuesto año anterior Presupuesto propuesto Propuesta para la asignación del presupuesto por actividad Propuesta para la asignación del presupuesto por mes Cuadro de inversiones Comentarios clave (prioridades, cambios vs año anterior)
8.- PRONOSTICO DE LA CUENTA DE NEGOCIOS (VENTAS/PARTICIPACION/UTILIDADES)
9.- FUENTES DE DESARROLLO DEL NEGOCIO
Acciones claves que asegurarán el cumplimiento de presupuestos. Productos nuevos Volumen vendido en promociones Inversión en la marca Inversión en el cliente Dinámicas de categoría. Ej. Cambios en preferencias del consumidor.
10.- PLANES DE ACCIONES TRIMESTRALES CIERRE: RESUMEN DEL PLAN. El gran éxito que tiene la empresa Cineplanet se debe a tres factores importantes, los cuáles trataré a continuación.
Primer factor de éxito. Personal joven El primer factor de éxito de Cineplanet es el personal joven. Son jóvenes universitarios, de 18 a 23 años, con gran entusiasmo, con ganas de trabajo en equipo y con alto sentido del humor. En Cineplanet ellos se encargan de la atención al cliente en el área de dulcería y boletería del cine. Para Cineplanet ellos son sus colaboradores y son principal en la empresa, por este motivo, los motivan con concursos, fiestas, paseos y así logran que ellos se sientan cómodos en su lugar de trabajo y ésta motivación se ve reflejada en el servicio que brindan a los clientes. Los colaboradores siempre atienden a los clientes con una gran sonrisa, trabajan en equipo y están capacitados para resolver los problemas que se presenten. Segundo factor de éxito. Fidelización estratégica El segundo factor de éxito de Cineplanet es la Fidelización estratégica ya que se brinda distintas promociones, obsequios y concursos logrando que el consumidor prefiera una marca y no otra. Por ejemplo, en Cineplanet el cliente adquiere su Tarjeta Planet Premium Clásica, con la cual en cada compra de entradas o alimentos se acumulan puntos, los cuales pueden ser canjeados por entradas a menor precio o productos de la dulcería. Si el cliente acude frecuentemente al cine y utiliza esta tarjeta puede obtener la Tarjeta planet Premium Oro, la cual brinda mayores facilidades como comprar entradas y combos por internet y evitar colas. Así cineplanet premia de manera divertida a sus clientes frecuentes. Tercer factor de éxito. Delivery a las salas El tercer factor de éxito de Cineplanet es el Delivery a las salas, es un servicio personalizado de entrega de productos en las manos del consumidor. Se llevan los productos hasta el lugar donde el cliente se encuentre. Por ejemplo, en el complejo Cineplanet Plaza San Miguel se brinda este servicio], ya que es un complejo con gran afluencia de público. Así el personal de delivery se acerca al interior de las salas con un pequeño carrito, donde llevan productos como bebidas, panes con hotdog, chocolates, pop corn para ofrecerlos a los espectadores y así evitar que éstos hagan cola o sientan la incomodidad de perder una parte de la película. Ésta es el arma secreta de Cineplanet para aumentar sus ventas en el área de dulcería. De esta manera, Cineplanet se diferencia de la competencia.
Conclusiones En resumen, existen distintos factores que llevaron al éxito a la empresa peruana Cineplanet, como vimos dentro de estos factores existen tres importantes. El personal joven y altamente capacitado que brinda el excelente servicio al cliente que caracteriza a Cineplanet, la fidelización estratégica que logra la lealtad de los clientes de Cineplanet y premia su visita frecuente, por último, el delivery a las salas, la clave que usa cineplanet para lograr diferenciar su servicio de los demás cines. Veremos un video de Cineplanet donde se refleja su éxito y gran acogida. CINEMARK: La empresa CINEMARK DEL PERU S. R. L. es una sucursal de la empresa internacional CINEMARK, de origen norteamericano; la cual opera no solo en Estados Unidos, sino
además en 15 países de Latinoamérica y del mundo incluido el Perú. Inicio sus actividades en nuestro país con la apertura en el Centro Comercial Jockey Plaza en la actualidad cuenta con 4 locales en la cuidad de Lima. Esta empresa también muestra sus puntos fuertes los cuales son: - Ha innovado en la construcción de salas estadio; asimismo, introdujo los asientos de niños y los “love seats”.
- Es el único cine que cuenta como la mantequilla líquida en su confitería. - Pantallas de Pared a Pared. - Sonido Digital de última generación DTS, SDDS y Dolby Digital. - Cuenta con espacio para juegos electrónicos. - Cuenta con una espaciosa y amplia dulcería que ayuda a que no se produzcan colas. - Contar con sala 3D Esta empresa también muestra sus puntos débiles dentro de este sector evitando que sea la primera en el rubro cinematográfico - El no tener muchas sucursales en la cuidad Lima. - Falta de publicidad en los medios de comunicación. - No sacar más productos nuevos al mercado. - En ocasiones el sonido de se filtra de otra sala y esto molesta a sus clientes.
