FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN “PLAN
DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA CINEPLANET”
Autor(es):
Asesor:
Lima-Perú 2017-II
1
INDICE
I. II. III.
IV.
V.
VI.
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................4 RESUMEN.................................................................................................................................5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A LARGO PLAZO 1, 2, 3 considerando: Meta institucional………….6 institucional………….6 3.1. Meta institucional..........................................................................................................6 3.2. Objetivos estratégicos....................................................................................................6 3.3. Metodología SMART......................................................................................................6 3.4. Cronograma de cumplimiento.......................................................................................7 3.5. Matriz estratégica de la seguridad y salud ocupacional (Pilares, Filosofía)…………….…..8 3.5.1. Misión..................................................................................................................8 3.5.2. Visión...................................................................................................................8 3.5.3. Valores de Cineplanet..........................................................................................8 3.5.4. Políticas de Uso....................................................................................................8 3.5.5. Políticas de Comportamiento...............................................................................8 3.6. Relación del aporte de la GSSO con los objetivos estratégicos………….…………………..…11 estratégicos………….…………………..…11 IPER (CINCO)...........................................................................................................................12 4.1. Iper 1...........................................................................................................................12 4.2. Área de almacén..........................................................................................................12 4.3. Iper 2...........................................................................................................................13 4.3.1. Área de dulcería......................................................................................................13 4.4. Iper 3...........................................................................................................................13 4.4.1. Área de dulcería .....................................................................................................13 4.5. Iper 4...........................................................................................................................14 4.5.1. Área de dulcería......................................................................................................14 4.6. Iper 5...........................................................................................................................14 4.6.1. Área de ingreso y salida del cine.............................................................................14 4.7. Estándar de seguridad de peligros y riesgos…………………… ri esgos…………………………………………………… ………………………………………….15 ………….15 PROGRAMA DE PREVENCIÒN DE RIESGOS LABORALES.........................................................16 5.1. Objetivo General............................................................................................................16 5.2. Objetivo Específico.........................................................................................................16 5.3. Tipo de Riesgo................................................................................................................16 5.3.1. Riesgo de caídas de personas.................................................................................16 5.4. Iper 5..............................................................................................................................17 5.4.1. Área de ingreso y salida del cine.............................................................................17 5.5. Caídas, golpes, torcedura de los clientes o de los colaboradores………………..………..…..17 colaboradores………………..………..…..17 5.5.1. Causas.....................................................................................................................17 5.5.2. Prevención .............................................................................................................17 5.6. Responsabilidad Responsabilidad de Cineplanet en caso de Incumplimiento………………………….…….… Incumplimiento………………………….…….…...17 ...17 5.6.1. Responsabilidad Social...........................................................................................17 INVESTIGACIÒN DE ACCIDENTES DE TRABAJO - ANÀLISIS....................................................18 6.1.1.1. Caso del trabajador...........................................................................................18 6.2. Resumen del accidente..................................................................................................19 6.3. Espina de pescado..........................................................................................................20 2
INDICE
I. II. III.
IV.
V.
VI.
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................4 RESUMEN.................................................................................................................................5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A LARGO PLAZO 1, 2, 3 considerando: Meta institucional………….6 institucional………….6 3.1. Meta institucional..........................................................................................................6 3.2. Objetivos estratégicos....................................................................................................6 3.3. Metodología SMART......................................................................................................6 3.4. Cronograma de cumplimiento.......................................................................................7 3.5. Matriz estratégica de la seguridad y salud ocupacional (Pilares, Filosofía)…………….…..8 3.5.1. Misión..................................................................................................................8 3.5.2. Visión...................................................................................................................8 3.5.3. Valores de Cineplanet..........................................................................................8 3.5.4. Políticas de Uso....................................................................................................8 3.5.5. Políticas de Comportamiento...............................................................................8 3.6. Relación del aporte de la GSSO con los objetivos estratégicos………….…………………..…11 estratégicos………….…………………..…11 IPER (CINCO)...........................................................................................................................12 4.1. Iper 1...........................................................................................................................12 4.2. Área de almacén..........................................................................................................12 4.3. Iper 2...........................................................................................................................13 4.3.1. Área de dulcería......................................................................................................13 4.4. Iper 3...........................................................................................................................13 4.4.1. Área de dulcería .....................................................................................................13 4.5. Iper 4...........................................................................................................................14 4.5.1. Área de dulcería......................................................................................................14 4.6. Iper 5...........................................................................................................................14 4.6.1. Área de ingreso y salida del cine.............................................................................14 4.7. Estándar de seguridad de peligros y riesgos…………………… ri esgos…………………………………………………… ………………………………………….15 ………….15 PROGRAMA DE PREVENCIÒN DE RIESGOS LABORALES.........................................................16 5.1. Objetivo General............................................................................................................16 5.2. Objetivo Específico.........................................................................................................16 5.3. Tipo de Riesgo................................................................................................................16 5.3.1. Riesgo de caídas de personas.................................................................................16 5.4. Iper 5..............................................................................................................................17 5.4.1. Área de ingreso y salida del cine.............................................................................17 5.5. Caídas, golpes, torcedura de los clientes o de los colaboradores………………..………..…..17 colaboradores………………..………..…..17 5.5.1. Causas.....................................................................................................................17 5.5.2. Prevención .............................................................................................................17 5.6. Responsabilidad Responsabilidad de Cineplanet en caso de Incumplimiento………………………….…….… Incumplimiento………………………….…….…...17 ...17 5.6.1. Responsabilidad Social...........................................................................................17 INVESTIGACIÒN DE ACCIDENTES DE TRABAJO - ANÀLISIS....................................................18 6.1.1.1. Caso del trabajador...........................................................................................18 6.2. Resumen del accidente..................................................................................................19 6.3. Espina de pescado..........................................................................................................20 2
VII. VIII. IX. X.
XI.
6.4. Árbol de causas...............................................................................................................21 6.5. Acciones correctivas.......................................................................................................21 6.6. Acciones preventivas......................................................................................................21 MAPA DE SEÑALIZACIÓN.......................................................................................................22 LÍNEA DE BASE DE CINEPLANET EN EL SISTEMA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL….23 OCUPACIONAL….23 POLITICA DE CINEPLANET EN SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL……………..….23 OCUPACIONAL……………..….23 ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE SSO.....................................................................................24 10.1. Descripción de funciones……………………………………………………… funciones………………………………………………………………………………...………29 ………………………...………29 10.1.1. Administrador de SSO………………………………… SSO…………………………………………………………………………. ……………………………………….….…….29 ….…….29 10.1.2. Asistente de SSO................................................................................................30 10.1.3. Encargado de control y prevención de riesgos……………………………………. riesgos……………………………………...…...….. ...…..31 31 10.1.4. Encargado de investigación de peligro, accidentes e incidentes……………..……..32 incidentes……………..…….. 32 10.1.5. Medico de salud ocupacional……………………………………………………………….…..…… ocupacional……………………………………………………………….…..……33 33 PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIONES EN SSO – SSO – DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION EN MATERIA DESEGURIDAD Y SALUD…………………………… SALUD………………………………….…………………… …….…………………….34 .34 11.1. Administrador de SSO………………………………………………………………………….….……. SSO………………………………………………………………………….….…….34 34 11.2. Encargado de control y prevención de riesgos……………………………………. riesgos……………………………………...…...….. ...…..35 35 11.3. Encargado de investigación de peligro, accidentes ac cidentes e incidentes……………..…. incidentes……………..….…..36 …..36 11.4. Médico Médico de salud ocupacional……………………………………………………………….…..…… ocupacional……………………………………………………………….…..……37 37 11.5. Asistente de SSO................................................................................................38
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I. INTRODUCCIÓN
Hoy en día muchas organizaciones se enfocan en incrementar su liquidez financiera. Sin embargo, en la actualidad para que las empresas obtengan un buen rendimiento y un efectivo que sea rentable, es necesario que en las organizaciones requieran de un sistema de seguridad y salud ocupacional donde primero se analice en cada puesto de la organización cuales son los peligros y accidentes que puede ocurrir así se obtendrá una minimización de accidentes en el cual se puedan basar para prevenir cualquier desgracia para el personal.
Es decir, que para las organizaciones es de suma importancia tener como base el sistema de seguridad y salud ocupacional, ya que así se obtendrá al personal con seguridad para la realización de las actividades de la empresa. Por lo tanto, el tema en el que se va a enfocar es el sistema de seguridad y salud ocupacional, dado que se observa que en algunas instituciones no requieren con este sistema para cada puesto de trabajo. Este tema será como orientación a la empresa Cineplanet ya que ayudará a explicar cómo se podría minimizar los accidentes en el área laboral.
Esta investigación tiene como objetivo explicar las funciones, las características y los problemas que ocurren dentro de la a empresa Cineplanet. Para que así está empresa obtenga una orientación y solución al momento de analizar los accidentes de trabajo. El presente estudio se estructurará en dos divisiones: En el primero, nos enfocamos en el diagnóstico de la problemática en la empresa; en el segundo acerca de los accidentes e incidentes laborales, encontraremos las propuestas de solución ante la problemática.
Finalmente, con este trabajo de investigación se pretende mostrar cómo la empresa Cineplanet debe adoptar un adecuado sistema de seguridad y salud ocupacional, con el objetivo de minimizar los accidentes e incidentes para cada puesto.
4
II. RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo describir los puntos básicos y críticos de Cineplanet como las funciones, características, problemas y accidentes e incidentes en cada puesto de trabajo, esta información se recopiló gracias a la elaboración del cronograma para llevar a cabo la realización de las actividades. Por otro lado, también se obtuvo información con la ayuda y colaboración de sus trabajadores. No obstante, para obtener esta información se ha observado y analizado a distintos puestos de trabajos encontrando problemas y accidentes dentro de cineplanet que ocurren y ocurrirán si no se ejecuta un adecuado plan de prevención de riesgos, esto conllevo a que fuese necesario investigar acerca de esta problemática para poder determinar cuáles son los que frecuentemente ocurre en las distintas funciones que se encuentran realizando para así se logre minimizar los accidentes. En el cuerpo del trabajo se observará los objetivos a estratégicos a largo plazo de Cineplanet, programa de prevención de riesgos laborales y la investigación de accidentes e incidentes A la vez, se realizó un cronograma donde se detallan las acciones a realizar con su tiempo establecido
y los recursos materiales que Cineplanet proporcionó como apoyo a esta
investigación. Al final de este trabajo se mostrará el análisis de los accidentes en que están expuestos los colaboradores de cineplanet y los resultados obtenidos.
5
III. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A LARGO PLAZO 1, 2, 3 considerando: Meta institucional
3.1.
Meta institucional
Promover el desarrollo de una cultura organizacional
Cineplanet basado en el
desarrollo del talento. 3.2.
Objetivos estratégicos
Implementar el Sistema de Seguridad Ocupacional Cineplanet en base a la ley Nº 29783, al periodo 2020.
Mejorar el Programa de Prevención de Riesgos en base al Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional en la empresa Cineplanet acorde a la ley N° 29783, al periodo 2020.
3.3.
Asegurar el cumplimiento de la legislación nacional en base a SSO, al periodo 2020. Metodología SMART
Objetivo SMART: Implementar el Sistema de Seguridad Ocupacional Cineplanet en base a la ley Nº 29783, al periodo 2020. SMART SMART S
Específico
M
Medible
A
Objetivo Implementar el Sistema de Seguridad Ocupacional Cineplanet en base a la ley Nº 29783 vigente
Realizable
Número de IPER por área.
Número de auditorías internas por área.
Número de capacitacion en prevención de riesgos por área.
Número de enfermedades/accidentes por área.
R
Resultados
T
Registro de IPER por área. Registro de auditorías por área. Reporte de capacitaciones por área. Reporte de accidentes/enfermedades por área. Seguridad y prevención laboral en cineplanet. Minimización de accidentes/enfermedades. Identificación y compromiso del personal de Cineplanet
Tiempo
31/12/2020
6
3.4.
Cronograma de cumplimiento SEPTIEMBRE ACTIVIDADES
INICIO
FINAL
29/08/16
12/09/16
12/09/16
17/09/16
17/09/16
17/10/16
17/09/16
31/10/16
05 Difusión de la Docente
20
24
30
03
10
13
17
19
28
Información de la docente
Ejecución del Proyecto:” CINEPLANET”
17
Llenado del Acta de Difusión
Diagnóstico y planificación docente
12
OCTUBRE
Obtención de información de CINEPLANET Observación de las actividades del personal
Análisis del área de trabajo
Identificación de la problemática
Identificación de los tipos de riesgos
Identificación de accidentes en el centro de labor
Análisis de las medidas de seguridad
Realización del programa de prevención de r iesgos
Realización del trabajo de investigación Difusión de resultados
Entrega del proyecto
7
3.5.
Matriz estratégica de la seguridad y salud ocupacional (Pilares, Filosofía)
3.5.1. Misión “Crear y brindar una experiencia de entretenimiento inolvidable”. 3.5.2. Visión “Ser una de las 3 cadenas de cines más grandes de Sudamérica que se diferencia por su buen nivel de servicio”. 3.5.3. Valores de Cineplanet Personas con sentido del humor Leales Aprendemos cada día Nos enorgullece ser honestos Excelentes en el servicio Trabajamos en equipo
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3.5.
Matriz estratégica de la seguridad y salud ocupacional (Pilares, Filosofía)
3.5.1. Misión “Crear y brindar una experiencia de entretenimiento inolvidable”. 3.5.2. Visión “Ser una de las 3 cadenas de cines más grandes de Sudamérica que se diferencia por su buen nivel de servicio”. 3.5.3. Valores de Cineplanet Personas con sentido del humor Leales Aprendemos cada día Nos enorgullece ser honestos Excelentes en el servicio Trabajamos en equipo 3.5.4. Políticas de Uso
La sala tiene capacidad para 96 y 251 personas, no es permitido exceder esta capacidad.
La sala debe ser reservada con anticipación, dando prioridad a los eventos programados.
Los equipos deben ser manipulados solo por el personal del cine.
Si después de 15 minutos de la hora en que se reservó la sala no se presenta ningún usuario, esta podrá ser asignada por otra persona.
3.5.5. Políticas de Comportamiento
Guardar silencio
No ingresar ningún tipo de alimentos de la calle
No fumar
No usar el celular dentro de la sala y cambiar el timbre a modo vibrador.
8
3.6.
Relación del aporte de la GSSO con los objetivos estratégicos El plan de prevención de riesgos laborales en la gestión de seguridad y salud
ocupacional debe permitir mejorar las condiciones laborales de los trabajadores en su puesto de trabajo, así como reducir al máximo los riesgos laborales con el fin de disminuir los accidentes de trabajo en la empresa de Cineplanet, buscando el bienestar de los trabajadores, la minimización de los factores de riesgo a los que se exponen día a día.
Establecer diversos programas de capacitación y adiestramiento con el objetivo de transmitir conocimientos necesarios para hacerlos más aptos como personas en el desempeño de cualquier actividad, y particularmente, en hacerlos más diestros en la ejecución de su propio trabajo, mediante el conocimiento de su herramienta de trabajo y la mejor manera de utilizarla para sacar de ella el mayor rendimiento en un marco de seguridad.
Nunca laborar en condiciones inseguras, tampoco se deben realizar bromas pesadas durante las horas de trabajo. Siempre debe dar mantenimiento continuo a máquinas, equipos o herramientas que se manejen diariamente.
Establecer charlas que motiven al personal conocer la seguridad del trabajo. Es fundamental reconocer el Plan de Riesgos Laborales, que se traduce en tener localizados los extintores, las salidas de emergencia, saber actuar cómo actuar en caso de accidente de trabajo o utilizar aquellos equipos adecuados y recomendados para labores específicas.
9
IV. IPER (CINCO) 4.1.
Iper 1
4.1.1. Área de almacén
PELIGRO: Cajas ubicadas en altura apiladas de forma inadecuada
4.2.
EVALUACIÓN DE PELIGRO: Golpe por caída de una o varias cajas, múltiples lesiones física leve, moderada o grave.
CONTROL DE RIESGO: No almacenar objetos pesados en altura, verificar que los estantes estén anclados a la pared as como la verticalidad, superficie y sobrecarga.
Iper 2
4.2.1. Área de dulcería
PELIGRO: Manejo de la máquina productora de Popcorn expuesto sin protección.
EVALUACIÓN DE PELIGRO: Quemaduras de primer grado o dermatitis.
10
CONTROL DE RIESGO: Utilizar equipos de protección: mangas, cofia, gorras, (guantes tipo cuero).
4.3.
Iper 3
4.3.1. Área de dulcería
CONTROL DE RIESGO: PELIGRO: Enchufe eléctrico múltiples y cables pelados expuestos .
EVALUACIÓN DE PELIGRO: Choque eléctrico o electrocución.
11
Reparación e inspección periódica de todos los circuitos eléctricos en mal estado dentro del establecimiento.
4.4.
Iper 4
4.4.1. Área de dulcería
PELIGRO: Mala postura de los trabajadores a la hora de hacer sus actividades laborales.
4.5.
EVALUACIÓN DE PELIGRO: Lesiones musculoesqueléticas.
CONTROL DE RIESGO: planeamiento de la ergonomía idónea, capacitación y evaluación.
Iper 5
4.5.1. Área de ingreso y salida del cine
PELIGRO: Piso mojado o deslizantes sin señalización, cartel advertencia en ambos lados.
EVALUACIÓN DE PELIGRO: Caídas, Golpes, torceduras y distensiones de los clientes o de los trabajadores de Cineplanet.
12
CONTROL DE RIESGO: Utilizar el aviso de advertencia para la prevención. en caso de “piso mojado”.
4.6. Estándar de seguridad de peligros y riesgos ESTANDAR DE SEGURIDAD PELIGROS Y RIESGOS SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO MAPEO CUALI TATIVO Y CUANTITATIVO DE IDENTIFICACIÓN DE PEL IGROS EVA LUACI ÓN DERIESGOS - ACTOSY CONDICIONES SUBESTANDAR.CONTROL
NOMBRE DEL EVALUADOR: ZULEMA
N°
PELIGRO POTENCIAL
RIESGO
POTENCIAL
ÁREA/SUCURSAL: CINEPLANE T - PRO
DESCRIPCIÓN DE UBICACIÓN FÍSICA
PERSONAL EXPUESTO
ESTÁNDAR DE REFERENCIA Y/O PROCEDIMIENT
FECHA: 10-10-16 HORA: 1120 am
EVALUACIÓN DEL RIESGO * P
C
NR **
VR **
Cajas ubicados 1
MEDIO DE CONTROL
RESPONSABLE DE EJECUCIÓN
Cod.: ES-IPER-03
FECHA DE CUMPLIMIENTO Y/O EJECUCIÓN DE LA MEDIDA CORRECTIVA
No almacenar Golpe por caída de una o varias
en altura en una mala posición
cajas, diferentes lesiones
Almacén
Personal autorizado
Ley N° 29783
3
2
7
To
Ley N° 29783
6
2
9
To
objetos pesados en altura, y verificar los estantes
Sr. JOSE LOPEZ
1RA SEMANA DE DICIEMBRE DEL 2016
Manejo de la 2
máquina productora de popcorn sin protección
Quemaduras de diferntes grados
Area de dulcería
Encargados de popcorn
Utilizar equipos de
Personas en 3
Piso mojado
general Area de ingreso y salida Ley N° 29783 sin señalización los clientes o de los colaboradores (clientes y colaboradores)
3
4
8
To
Enchufe 4
Electrocutación, corto circuito e incendio
Area de dulcería
Colaboradores y clientes
Srta. MARUJA
2DA SEMANA DE
TORRES
DICIEMBRE DEL 2016
Colocar avisos de
Caídas, golpes y/o torceduras de
electrico estropeado y cables pelados
protección (guantes, mangas largas, etc.)
Ley N° 29783
3
4
17
Imp
señalización de prevención de "piso mojado" Reparación e inspección de todos los circuitos eléctricos en mal estado de forma periódica
Sra. JUANA QUISPE
Sr. PEDRO
1RA SEMANA DE ENERO
GUITIERREZ
DEL 2017
OBSERVACIONES 1
Tener y mantener un botiquín por tátil completamente equipado según D.S. 04-09-50 (Foto 7)
2
Proporcionar y determinar un espacio para guardar y/o almacenar los artículos de limpieza (Foto 8)
13
V. PROGRAMA DE PREVENCIÒN DE RIESGOS LABORALES Cineplanet es un centro cinematográfico muy transitada por usuarios que buscan un tiempo de distracción a lado de sus familiares ,en este caso nos enfocamos en la empresa Cineplanet, como bien es cierto está estructurada de tal manera que prevenga y cuide la seguridad de sus clientes y personal; pero nos percatamos que hay una tensa situación que se vive debido a que no se cuenta con la total seguridad en la escaleras de las distintas salas de los cines, entrada y salida del respectivo lugar ,ya que cada vez que se apagan las luces y el personal debe inspeccionar que la función se esté realizando de forma correcta o debe decepcionar o llevar algún pedido, pues estos tienen inseguridad. La mayoría de los accidentes por resbalones, tropiezos, caídas, golpes, torcedura del pie de los trabajadores y clientes, estos pueden ser prevenidos si se siguen las reglas de seguridad y los procedimientos de trabajo seguro. Por ello, se identifica esto como riesgo de caídas de personas. Frente a estos peligros existentes realizaremos un programa de prevención en el cual se desarrolle las pautas adecuadas para poder minimizar los riesgos o sucesos en sus instalaciones que puedan poner en peligro las vidas de los trabajadores y usuarios. 5.1.
Objetivo General
4TA SEMANA DE DICIEMBRE DEL 2016
V. PROGRAMA DE PREVENCIÒN DE RIESGOS LABORALES Cineplanet es un centro cinematográfico muy transitada por usuarios que buscan un tiempo de distracción a lado de sus familiares ,en este caso nos enfocamos en la empresa Cineplanet, como bien es cierto está estructurada de tal manera que prevenga y cuide la seguridad de sus clientes y personal; pero nos percatamos que hay una tensa situación que se vive debido a que no se cuenta con la total seguridad en la escaleras de las distintas salas de los cines, entrada y salida del respectivo lugar ,ya que cada vez que se apagan las luces y el personal debe inspeccionar que la función se esté realizando de forma correcta o debe decepcionar o llevar algún pedido, pues estos tienen inseguridad. La mayoría de los accidentes por resbalones, tropiezos, caídas, golpes, torcedura del pie de los trabajadores y clientes, estos pueden ser prevenidos si se siguen las reglas de seguridad y los procedimientos de trabajo seguro. Por ello, se identifica esto como riesgo de caídas de personas. Frente a estos peligros existentes realizaremos un programa de prevención en el cual se desarrolle las pautas adecuadas para poder minimizar los riesgos o sucesos en sus instalaciones que puedan poner en peligro las vidas de los trabajadores y usuarios. 5.1.
Objetivo General Aplicar el programa de prevención de riesgo en las salas de los cines, entradas y salidas
del respectivo lugar de tal manera que eliminemos los accidentes de los clientes y personal de la empresa CINEPLANET para el año 2016-II. 5.2.
Objetivo Específico Evitar y minimizar los resbalones, tropiezos, caídas, golpes, torcedura del pie que
puedan generar daños internos y externos en los clientes y personal de la empresa CINEPLANET. Remodelar e instalar el material adecuado (cinta antideslizante o focos que estén solo en las escaleras). 5.3.
Tipo de Riesgo
5.3.1. Riesgo de caídas de personas Este tipo de riesgo es muy frecuente en las escaleras de las salas del cine en entradas y salidas del respectivo lugar, debido a que no cumple con los estándares de seguridad hacia sus clientes y trabajadores. 14
5.4.
Iper 5
5.4.1. Área de ingreso y salida del cine
PELIGRO: Piso mojado sin señalización.
5.5.
EVALUACIÓN DE PELIGRO: Caídas, Golpes y/o torceduras de los clientes o de los colaboradores de Cineplanet.
CONTROL DE RIESGO: Utilizar el aviso de señalización de prevención de “piso mojado”.
Caídas, golpes, torcedura de los clientes o de los colaboradores de Cineplanet
5.5.1. Causas
Pisos y escaleras mojadas o húmedas y Pisos con cera.
5.5.2. Prevención
5.6.
Mantener limpio los pisos sin usar deslizantes
Reparar los daños de la infraestructura deteriorada.
Responsabilidad de Cineplanet en caso de Incumplimiento
5.6.1. Responsabilidad Social Al producirse un accidente donde el colaborador resulte afectado por Caídas, golpes o torcedura de los clientes o de los colaboradores de Cineplanet ya sea leve o grave, “Cineplanet” tendría que contar con la asistencia de los primeros auxilios y seguro de vida cubierta por el respectivo centro, caso contrario de su incumplimiento con los requerimientos, “Cineplanet” se sancionara de acuerdo a la ley 29783 vigente.
15
Se concluye que con la realización de un programa de prevención de riesgos se podría minimizar los accidentes que pueden sufrir los trabajadores y clientes que frecuentemente transitan por Cineplanet. Por otro lado, se recomienda el mejoramiento y desarrollo de medidas de control contra caídas de personas en Cineplanet. Así mismo, la capacitación constante a los trabajadores en materia de seguridad y prevención con el propósito de crear una cultura organizacional y así poder minimizar riesgos y accidentes laborales. VI. INVESTIGACIÒN DE ACCIDENTES DE TRABAJO - ANÀLISIS
6.1.
Caso del trabajador Carlos Benavides Luna con 25 años de edad y un año de experiencia es un
colaborador de la empresa Cineplanet, inicio sus labores sin su vestimenta ni sus implementos de protección como guantes, mandil, por sentirse confiado al no ocurrir accidentes anteriormente. Estaba realizando su trabajo habitual en la cocina preparando el Pop Corn dentro de su horario que es de 3:00 pm hasta 10:00 pm. Como todos los días, Carlos inicio sus labores pero en esta ocasión sin ninguna medida de protección y con una iluminación baja. Además no se puso los guantes que habitualmente usaba para la colocación de los ingredientes (maíz, aceite, sal); al realizar la colocación en los recipientes donde se cocinaba el Pop Corn puso su mano derecho en una mala posición, esto origino que sufriera una quemadura de primer grado por una salpicadura de aceite ya que los recipientes estaban altamente calientes. A pesar que tenía un año de labor en la empresa y conociendo perfectamente cómo debe de protegerse de los peligros e incluso teniendo conocimiento del procedimiento de preparación de Pop Corn continuo con la elaboración y como consecuencia de su negligencia quedo con una quemadura en su mano. Listado de hechos: 1. Carlos inicio sus labores sin sus implementos de protección. 2. No se puso los guantes. 3. Salpicadura de aceite. 4. Mala posición de su mano 5. Carlos sufrió una quemadura de primer grado en su mano 6. Negligencia de Carlos 16
6.2.
Resumen del accidente Descripción de la lesión
Quemadura de primer grado
Actividad del empleador
Preparación de pop corn
Dotación actual del empleador
No
Condiciones del ambiente
Poca iluminación
Forma del accidente
Salpicadura de aceite
Agente causante
Negligencia de Carlos
Edad y sexo del trabajador
25 años (M)
Experiencia en el puesto de trabajo
1 año
Turno habitual
3pm - 10pm
Realiza horas extra
No
Tipo de trabajo realizado
Producción
Actividad específica que realiza
Preparación de la pop corn
Realizaba la tarea solo
Si
Recibió capacitación
Si
Cantidad de trabajadores que acompañaban
No
Existía un procedimiento para la tarea
Si
17
6.3.
Espina de pescado
18
6.4.
Árbol de causas
5
6.5.
3
4
2
6
Acciones correctivas
Los trabajadores tienen que utilizar el equipo de protección personal.
Supervisión a los trabajadores en cada puesto para verificar el correcto m anejo de sus equipos de protección.
Brindar instrucciones del procedimiento y trabajo en general
Colocar iluminación en puntos clave del área.
Evaluación de los trabajadores en cada puesto, buscando debilidades para m ejorarlas realizando una retroalimentación.
1
6.4.
Árbol de causas
5
6.5.
3
4
2
6
Acciones correctivas
Los trabajadores tienen que utilizar el equipo de protección personal.
Supervisión a los trabajadores en cada puesto para verificar el correcto m anejo de sus equipos de protección.
Brindar instrucciones del procedimiento y trabajo en general
Colocar iluminación en puntos clave del área.
Evaluación de los trabajadores en cada puesto, buscando debilidades para m ejorarlas realizando una retroalimentación.
6.6.
Sancionar o despedir a los colaboradores en caso de que persista con negligencia.
Acciones preventivas
Capacitación a los colaboradores para realizar correctamente sus actividades y el uso del equipo de protección personal.
Supervisión a los trabajadores en cada puesto para verificar la mejora de la capacitación.
Evaluación de los trabajadores en cada puesto, buscando debilidades para m ejorarlas realizando una retroalimentación.
19
1
VII.
MAPA DE SEÑALIZACIÓN
20
VIII.
LÍNEA DE BASE DE CINEPLANET EN EL SISTEMA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
De acuerdo a la lista de verificación de lineamientos del sistema de seguridad y salud en el trabajo, aprobado por R.M. 050-2013-TR, se hallaron los siguientes aspectos a mejorar.
las responsabilidades no se desarrollan específicamente en seguridad y salud n el trabajo en las respectivas áreas del cine.
La empresa no ha identificado las actividades donde se encuentran riesgos para tomar medidas de control que requieren ser aplicados.
El empleador no lleva a cabo inspecciones periódicas para comprobar la correcta aplicación del sistema se salud y seguridad ocupacional.
Los equipos de protección personal no son usados adecuadamente por los colaboradores lo cual representa riesgo específico para la seguridad y salud de los trabajadores.
No se realizan constantemente capacitaciones en el tema de seguridad y salud en los colaboradores.
El empleador no otorga con facilidad a una copia del reglamento interno de seguridad
VIII.
LÍNEA DE BASE DE CINEPLANET EN EL SISTEMA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
De acuerdo a la lista de verificación de lineamientos del sistema de seguridad y salud en el trabajo, aprobado por R.M. 050-2013-TR, se hallaron los siguientes aspectos a mejorar.
las responsabilidades no se desarrollan específicamente en seguridad y salud n el trabajo en las respectivas áreas del cine.
La empresa no ha identificado las actividades donde se encuentran riesgos para tomar medidas de control que requieren ser aplicados.
El empleador no lleva a cabo inspecciones periódicas para comprobar la correcta aplicación del sistema se salud y seguridad ocupacional.
Los equipos de protección personal no son usados adecuadamente por los colaboradores lo cual representa riesgo específico para la seguridad y salud de los trabajadores.
No se realizan constantemente capacitaciones en el tema de seguridad y salud en los colaboradores.
El empleador no otorga con facilidad a una copia del reglamento interno de seguridad y salud a los trabajadores.
IX. POLITICA DE CINEPLANET EN SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Cineplanet S.A tiene un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, para sus actividades de entretenimiento mediante la exhibición de películas, por lo que se compromete a fomentar una cultura de prevención de riesgo laboral y a cumplir los requisitos legales de seguridad y salud en el trabajo vigente en el país.
Para cumplir con nuestro compromiso deberemos:
Ofrecer servicios con altas estándares de seguridad que permitan a los clientes proveedores y colaboradores disfrutar de un ambiente seguro y saludable, previniendo lesiones enfermedades incidentes de riesgos.
Promover la mejora continua del desempeño del sistema de gestión como la participación u consulta de los colaboradores a través de sus representantes en el comité y sub comités de seguridad y salud en el trabajo.
21
Fomentar y motivar al personal del Cineplanet sobre la planeación de riesgos de trabajo en todas sus actividades mediante la comunicación y participación de los mismos para evitar los accidentes.
Identificar el proceso IPER como elemento principal del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
Mantener abierto canales de comunicación con nuestros colaboradores, clientes y todas las personas que trabajan con nosotros.
X. ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE SSO
Nuestro comité está conformado por 5 integrantes de nuestro grupo, el cual se detalla a continuación en el acta de instalación del comité de seguridad y salud en el trabajo y la conformidad de cada uno con el cargo recibido.
22
ACTA DE INSTALACIÓN DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ACTA Nº 01 – 2016 - CSST De acuerdo a lo regulado por la Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo Nº 005-2012-TR, en Lima, siendo las 10:30 AM del 21 de Noviembre 2016, en las instalaciones de (la empresa) Cine Planet, ubicada en San Martin de Porres – Pro, se han reunido para la instalación del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo (CSST), las siguientes personas: 1. (Nombre de la más alta autoridad o su representante, 26º LSST)
NOMBRE
D.N.I
2. Miembros titulares del empleador: NOMBRE
D.N.I
3. Miembros suplentes del empleador:
NOMBRE
D.N.I
4. Miembros titulares de los trabajadores:
NOMBRE
D.N.I
5. Miembros suplentes de los trabajadores:
NOMBRE
D.N.I
Habiéndose verificado el quórum establecido en el artículo 69º del Decreto Supremo Nº 0052012-TR, se da inicio a la sesión.
23
I.
AGENDA: (propuesta)
1. Instalación del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo 2. Elección del Presidente por parte de los miembros titulares del CSST NOMBRE
D.N.I
3. Elección del Secretario por parte de los miembros titulares del CSST NOMBRE
4.
D.N.I
…
5. Otros. 6. Establecimiento de la fecha para la siguiente reunión II.
DESARROLLO DE LA REUNIÓN
1. Instalación del CCSST A efectos de proceder a la instalación del CSST para el periodo 2017, el titular de la empresa o su representante toma la palabra manifestando que cada miembro elegido debe comprometerse y cumplir con las políticas establecidas por el comité y de esta forma da por instalado el CSST. 2. Elección del Presidente por parte de los miembros titulares del CSST Acto seguido, los representantes titulares coincidieron en la necesidad de elegir al Presidente del Comité de SST, de acuerdo al inciso a) del artículo 56º del Decreto Supremo Nº 005-2012TR, que establece que el Presidente es elegido por el CSST entre sus representantes, tomando en cuenta que para adoptar este acuerdo, el artículo 70º de la norma citada, establece que éstos se adoptan por consenso, y sólo a falta de ello, el acuerdo se toma por mayoría simple. Con el procedimiento claro, se procedió a la deliberación (Se puede incluir un resumen de los argumentos expuestos por los miembros que hayan solicitado el uso de la palabra) y se arribó a la siguiente decisión por consenso / mayoría simple de votos (Especificar los votos emitidos). 3. Elección del Secretario por parte de los miembros titulares del C SST
24
De acuerdo al inciso b) del artículo 56º del Decreto Supremo Nº 005-2012-TR, el cargo de Secretario debe ser asumido por el responsable del servicio de seguridad y salud en el trabajo o uno de los miembros elegido por consenso. (Párrafo a incluir si se cuenta con el responsable del servicio de seguridad y salud en el trabajo). En la medida que el responsable del servicio de seguridad y salud en el trabajo es (Nombre) de acuerdo a (Documento donde conste su designación), a partir de la fecha se constituye en Secretario del CSST. (En caso exista responsable del servicio de seguridad y salud en el trabajo) (Párrafo a incluir si NO se cuenta con el responsable del servicio de seguridad y salud en el trabajo). En la medida en que la empresa aún no ha definido al responsable del servicio de seguridad y salud en el trabajo, se procede a la elección por consenso del Secretario. (En caso no exista responsable del servicio de seguridad y salud en el trabajo). Una vez precisado ello, se procedió a la deliberación (Se puede incluir un resumen de los argumentos expuestos por los miembros que hayan solicitado el uso de la palabra) y posterior votación, donde salió elegido por consenso como Secretario (Nombre del miembro del CSST elegido) 4. Definición de la fecha para la siguiente reunión. De acuerdo al artículo 68º del Decreto Supremo Nº 005-2012-TR, el CSST se reúne con periodicidad mensual en día previamente fijado, por lo que corresponde definir la fecha para la siguiente reunión ordinaria del CSST. Luego de la deliberación y posterior votación se definió por (Consenso/mayoría simple) citar a reunión ordinaria para el 25 de Noviembre del 2016, a las 11:00, en San Martin de Porres – Pro. III.
ACUERDOS
En la presente sesión de instalación del CSST, los acuerdos a los que se arribaron son los siguientes: 1. Nombrar como Presidente del CSST a: HUAMAN CARLOS, LISET 2. Nombrar como Secretario del CSST a: ROJAS DIAZ, NELBER 3. Citar a la siguiente reunión de trabajo para el 30 de Noviembre del 2016, en San Martin de Porres – Pro. Siendo las 2:00 PM del 30 de Noviembre del 2016, se da por concluida la reunión, firmando los asistentes en señal de conformidad. 25
10.1. Descripción de funciones
10.1.1.
Administrador de SSO
Misión del puesto:
“Asegurar condiciones de trabajo seguras y saludables para los trabajadores mediante el establecimiento y aplicación de normas y mediante la capacitación, divulgación y asistencia” Funciones:
Dirigir los programas de adiestramiento en materia de SSO.
Asesorar e investigar en seguridad y salud ocupacional.
Implementar programas de prevención de enfermedades profesionales.
Auditor de sistemas de seguridad.
Analizar estadísticas de accidentes laborales.
Competencias:
Pro actividad
Liderazgo
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Orientación a logro de objetivos
Experiencias/Otros:
Experiencia de 3 años en SSO.
Mg. En administración.
Mayores de 28 años
Conocimiento de las normas OHSAS 18001.
De preferencia formar parte de la brigada de bomberos.
Disponibilidad de laborar en San Martín de Porres.
26
10.1.2.
Asistente de SSO
Misión del Puesto: “Brindar soporte administrativo y logístico en medida de seguridad y salud ocupacional”. Funciones:
Apoyar en la elaboración de estadísticas y reportes gerenciales de SSO
Apoyar en los programas de difusión y concienciación para el mejoramiento del desempeño de SSO en las áreas administrativas
Apoyar en el cumplimiento de los planes de seguridad y planes de acción de auditorías de seguridad y salud a través de los sistemas informáticos implementados por la Empresa
Apoyar en la implementación de sistemas de gestión de seguridad y salud
Competencias:
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Manejo de office
Eficacia
Experiencia/Otros
1 año como mínimo realizando labores como asistente en otras empresas similares
Conocimiento en normas OHSAS 18001
Diplomado en SSO
Tiempo parcial
27
10.1.3.
Encargado de control y prevención de riesgos
Misión Del Puesto: “Controlar los procedimientos de las normativas para prevención de accidentes de la empresa obteniendo resultados efectivos”. Funciones:
Evaluar los procesos de aquellos accidentes que existan proponiendo las medidas correctivas necesarias.
Buscar información que permita mejorar los procesos de prevención y control de accidentes.
Contribuir con la formación del personal de la empresa, en técnicas de prevención y control.
Controlar, planificar y coordinar y ejecutar las normativas para prevenir y minimizar los accidentes llevar estadísticas detalladas de los accidentes para realizar las evaluaciones necesarias y tomar decisiones.
Competencias:
Proactivo
Tolerante al trabajo bajo presión
Liderazgo
Comunicación fluida
Trabajo en equipo
Experiencia/Otros:
Experiencia de 2 años en el área
Licenciado en administración
Experiencia en seguridad preventiva
Conocimientos en IPER
28
10.1.4.
Encargado de investigación de peligro, accidentes e incidentes
Misión de puesto: “Recoger información de primera mano, identificar causas de un hecho ocurrido, así tomar medidas preventivas, necesarias para evitar que el accidente se repita”. Funciones:
Desarrollar e implementar un plan para acción correctiva
Evaluar la efectividad de la acción correctiva
Hacer cambios para mejoras continuas.
Coordinar mecanismos de ejecución y acciones de seguimiento para la implementación de medidas correctivas.
Revisar hechos y evidencias.
Preparar un informe de la investigación y remitirlo al área de Salud Ocupacional de la empresa.
Determinar las causas inmediatas y básicas del AT
Revisar los hechos y las evidencias
Competencias:
Trabajo en equipo
Interés por la investigación
Disciplina
Observador
Capacidad de análisis
Comunicación
Solución de problemas
Requerimientos:
Experiencia mínima un año
Tiempo completo
Conocimiento en investigación de SSO
29
10.1.5.
Medico de salud ocupacional
Misión: “Contribuir al mejoramiento de la salud de los trabajadores en el ámbito laboral, mediante las acciones de referencia, fiscalización y vigilancia. Colaborando con la entrega de información sanitaria y enfatizando nuestras acciones en la promoción de la prevención, en relación a los accidentes y enfermedades de origen laboral”. Funciones:
Asesorar, coordinar y controlar los programas de salud e higiene ocupacional de los trabajadores de la empresa a través de los Programas Preventivos, con el propósito de mantener y mejorar la salud y bienestar físico de los trabajadores.
Prevenir enfermedades ocupacionales, cumpliendo con la legislación y disposiciones que rigen la materia en general: Seguridad Social, Salud Ocupacional, Ley Orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente del trabajo.
Realizar los exámenes médicos ocupacionales por área ocupacional.
Atención médica al personal por área.
Atención médica de enfermedades ocupacionales.
Competencias:
Compromiso ético
Respeto por la vida, la salud de las personas y el ambiente
Trabajo en equipo
Liderazgo
Orientación al servicio
Aprendizaje continuo
Experiencias:
Experiencia de 2 años como Medico Ocupacional
Vivir en zonas aledañas a San Martin
Experiencia de 2 años en hospitales
Magister en medicina
30
XI. PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIONES EN SSO – DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION EN MATERIA DESEGURIDAD Y SALUD. CARGOS
%
S/.
Administrador de SSO
30%
S/.3,240
Encargado de Control Y Prevención de Riesgos
20%
S/.2,160
Encargado de Investigación de Peligros, Accidentes e Incidentes
20%
S/.2,160
Médico de Salud Ocupacional
18%
S/.1,944
Asistente de SSO
12%
S/.1,296
TOTAL
100%
S/.10,800
11.6.
Administrador de SSO
TRABAJADOR: ADMINISTRADOR DE SSO
TEMA PROPUESTO
METODOLOGIA
1
2
3
4
S/.
%
S/.810
25%
Estrategia SSO
CURSO
S/.648
20%
Manejo legislativo y conocimiento de la ley 29783
DIPLOMADO
S/.486
15%
Lineamiento para auditorias
SEMINARIO
S/.518.4
16%
Conocimiento y aplicación de IPER
TALLER
X
S/.259.2
8%
Gestión de normas OHSAS
CONFERENCIA
X
S/.194.4
6%
Conocimiento en primeros auxilios
CHARLAS
X
S/.324
10%
Especialización en SSO
CONGRESO
X
S/.3,240
100%
5
1
2
3
X
4
X
X
X
31
AI
5 E
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
B
A
AJ
11.7.
Encargado de control y prevención de riesgos
TRABAJADOR: ENCARGADO DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE RIESGOS S/.
%
S/.432
20%
S/.604,8
28%
S/.388,8
18%
S/.345,6
16%
S/.194,4
9%
TEMA PROPUESTO
METODOLOGIA
Seguridad preventiva
CURSO
Manejo de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Prevención de riesgos laborales Conocimient o de desarrollo de actividades preventivas y de protección de accidentes Técnicas de prevención y
1
2
3
4
5
1
2
3
X
DIPLOMADO
4
X
X
SEMINARIO
x
x
x
CHARLAS
X
D L E
X
X
X
CHARLAS
AI T
X
X
X
TALLER
5
X
x
X
control de riesgos Manejo sobre los S/.194,4
9%
procesos de prevención y control de accidentes.
S/.2160
100%
32
X
X
B
A
AJ
11.8.
Encargado de investigación de peligro, accidentes e incidentes
TRABAJADOR: ENCARGADO DE INVESTIGACIÓN DE PELIGROS S/.
10%
s/.540
25%
s/.324
15%
s/.216
10%
s/.432
METODOLOGIA
1
2
3
4
5
1
2
3
4
I T
5
D L E
%
s/.216
s/.216
TEMA PROPUESTO
10%
20%
s/.216
10%
S/.2160
100%
Prevención de riesgos laborales Manejo legislativo y conocimiento de la ley 29783 Actualizar Investigación y Reporte de Accidentes de Trabajo e Incidentes Peligrosos. Investigación de accidentes. Metodología del árbol de Causas Liderazgo y trabajo en equipo Perito en Investigación de Accidentes Laborales Especialización en OHSAS 18001
CURSO
X
X
X
DIPLOMADO
X
X
CURSO
X
X
X
X
SEMINARIO
X
X
X
CONFERENCIA
X
X
X
CURSO
X
PROGRAMA
X
33
X
X
X
X
B
A
AJ
11.9.
Médico de salud ocupacional
TRABAJADOR: MÉDICO DE SALUD OCUPACIONAL
S/.
%
S/.349.92
18%
TEMA PROPUESTO
METODOLOGIA
Seguridad preventiva
CURSO
1
2
3
4
5
1
2
3
X
4
I
5
X
X
Manejo de la
S/.544.32
28%
S/.388.8
20%
S/.272.16
14%
Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
DIPLOMADO
Prevención de riesgos laborales
SEMINARIO
ORIENTACION AL SERVICIO
CHARLAS
X
X
X
x
x
X
X
X
X
Técnicas de prevención y S/.194.4
10%
control de
CHARLAS
x
CONFERENCIA
X
x
X
riesgos
S/.194.4
10%
S/.1,944
100%
LIDERAZGO
34
X
X
J
