Descripción: Plan estratégico de la empresa Cineplanet.
Descripción: gestios de calidad
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cineplanet
Descripción: Evaluacion de calidad servqual
cineplanetDescripción completa
Plan de marketingDescripción completa
TRABAJO FINALDescripción completa
Descripción: gtewtgergertgerg
Analisis financiero vertical y horizontal cineplanetDescripción completa
CINEPLANET 1. HISTORIA. La historia de Cineplanet se basa principalmente en 3 períodos muy importantes. n primer lu!ar" la idea de su creaci#n ori!inada por tres $#%enes peruanos" &uienes" lue!o de terminar su post!rado en 'harton(ni%ersity) (ni%ersity o* +ennsyl%ania" decidieron re!resar al +er, para identi-car oportunidades de in%ersi#n y desarrollar nue%os proyectos. n el ao 1/// 0eus2ilm Corp ad&uiere la cadena de cines Cineple" empresa &ue operaba hasta la *echa tres comple$os de cine ubicados en los distritos de San i!uel" Centro de Lima 4Cine Ad5n y %a6 y ira7ores 4Cine Alc58ar6. A partir de esta ad&uisici#n" el !rupo decide reclutar un sta9 !erencial" eperto en el rubro de ser%icios" con el ob$eti%o de crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores" desarrollando una cultura basada en %alores. n mayo de :;;<" como parte de su estrate!ia de epansi#n re!ional" Cineplanet in!resa al mercado chileno ba$o la marca o%ieland" pero desde el :;11 es consolidada tambi=n con el nombre Cineplanet. La puesta en marcha de Cineplanet en Chile comprende las ciudades de Santia!o" >aldi%ia" Temuco y Concepci#n" contando a la *echa con ? comple$os. Actualmente" es la cadena de multicines líder en n,mero de salas" espectadores y recaudaci#n a ni%el nacional. :. ISI@0. Crear y brindar una eperiencia de entretenimiento inol%idable. 3. >ISI@0. Ser una de las 3 cadenas de cines m5s !randes de Sudam=rica" &ue se di*erencia por su buen ni%el de ser%icio.
. ORBA0IBRAA
Estructura organizacional.
Berent e !enera l Berente de proyectos internacional es
Berente de in*orm5tica
Berente Lost C +re%enci#n internacional
Berente de -nan8as
Berente de recursos humanos
Berente de contabilidad
Analista contables
Tesorera
Berente de pro!ramaci# n internacional
Berente de concesiones
Berente de operaciones
Berente de marEetin!
De*e de mantenci#n
De*e de proyecci#n y sonido
ncar!ada de sueldos
Re&uisiciones
Berente de comple$o
Berente $unior
De*e de ser%icio
De*e de proyecci#n
Asistente de ser%icio
De*e de %entas
Operadores
Asistente administrati% o
Asistente de %entas
Organigrama por sucursal. ntrenador
ntrenador
Foletería Ta&uilla Ausiliar de piso +remium
Ca$a Apoyo Abastecimien to y producci#n
<. +ROCSOS.
Gestión compras. Planifcación de las compras +ara
Cineplanet es muy importante &ue las compras se realicen a tiempo.
de
Análisis de las necesidadesG s donde
se anali8a las compras clasi-c5ndose de acuerdo a su importancia" al stocE y a los de mayor rentabilidad
!olicitud de o$ertas
Teniendo como base las solicitudes en el 5rea de compras" el encar!ado %a a solicitar estos pedidos los cuales lle!ar5n con los re&uisitos de Cineplanet"
E#aluación " selección de o$ertas reci%idas Se e%al,a
las condiciones de cr=dito" tiempos" y calidad del ser%icio
Negociación de las !elección del pro#eedor Se coordina
los ,ltimos detalles hasta la compra
Generación de la orden Se con-rma la
compra
condiciones Se ne!ocia la compra y entre!a del producto o ser%icio
!eguimiento del pedido " el cumplimiento de los acuerdos Se controla la
entre!a de lo re&uerido" el comprador encar!ado estar5 pendiente de la solicitud hasta su lle!ada y posterior