MASLACH BURNOUT INVENTORY (MBI) (Maslach, C. y Jackson, S.E. 1981 – 1986) 1986) A continuación encontrara una serie de enunciados enunciados acerca de su trabajo y de sus sentimientos en el. Tiene que saber que no existen respuestas mejores o peores. Los resultados de este cuestionario son estrictamente confidenciales y en ningún caso accesible a otras personas. Su objetivo es contribuir al conocimiento de las condiciones de su trabajo y mejorar su nivel de satisfacción. A cada una de las frases debe responder expresando la frecuencia con que tiene ese sentimiento, poniendo una cruz en la casilla correspondiente y +++numero que considere más adecuado. Nª
Nunca (0)
1
EE
2
EE
3
EE
4
PA
5
D
6
EE
7
PA
8 9
EE PA
10
D
11
D
12
PA
Debido a mi trabajo me siento emocionalmente agotado. Al final de la jornada me siento agotado Me encuentro cansado cuando me levanto por las mañanas y tengo que enfrentarme a otro día de trabajo. Puedo entender con facilidad lo que piensan mis mis pacientes. Creo que trato a algunos pacientes como si fueran objetos Trabajar con pacientes todos los días es una tensión para mí. Me enfrento muy bien con los problemas problemas que me presentan presentan mis mis pacientes. pacientes. Me siento “quemado” por el trabajo. Siento que mediante mi trabajo estoy influyendo positivamente en la vida de otro. Creo que tengo un comportamiento más insensible con la gente desde que hago este trabajo. Me preocupa que este trabajo me este endureciendo emocionalmente. Me encuentro con mucha vitalidad.
13
EE
Me siento frustrado por mi trabajo
14
EE
15
D
16
EE
17
PA
18
PA
19
PA
20
EE
21
PA
22
D
Siento que estoy haciendo un trabajo demasiado duro. Realmente no me importa lo que le ocurra a algunos de los pacientes a los que tengo que aprender. Trabajar en contacto directo con los pacientes me producen producen bastante bastante estrés. Tengo facilidad para crear una atmosfera relajada a mis pacientes. Me encuentro animado después de trabajar junto con los pacientes. He realizado muchas cosas que merecen la pena en este trabajo. En el trabajo siento que estoy el límite de mis posibilidades. Siento que se tratar de forma adecuada los problemas emocionales en el trabajo. Siento que los pacientes me culpan de algunos de sus problemas.
Alguna s vez al año o menos (1)
Una vez al mes o menos (2)
Algunas veces al mes (3)
Una vez a la semana (4)
AE: Agotamiento Emocional – D: D: Despersonalización – RP: RP: Realización Personal
Varias veces a la semana (5)
Diariame nte (6)
METODOS PARA EVALUAR EL SINDROME BURNOUT ASPECTOS EVALUADO
(AE) AGOTAMIENTO EMOCIONAL: Está formada por 9 ítems, que describen sentimiento de estar abrumado y agotado emocionalmente emocionalmente por el trabajo.
RESPUESTA A SUMAR 1
RESPUESTA OBTENIDO
2 3 6 8 13 14 16 20
PUNTUACION MAXIMA 54 PS Los sujeto por encima de puntuación 54 se incluyen en la categoría “ALTO” Entre el puntaje de 54 y el 25 en la categoría “MEDIO” Por debajo de la puntuación 25 en la categoría “BAJO ASPECTOS EVALUADO
(D) DESPERSONALISACION: Está formado por 5 ítems que describe una respuesta fría e impersonal y falta f alta de sentimientos e insensibilidad hacías los sujeto que es objetos de atención.
RESPUESTA A SUMAR 5
(RP) REALIZACION PERSONAL
Se compone de 8 ítems. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo
RESPUESTA OBTENIDO
10 11 15 22
PUNTUACION MAXIMA 30 PS Los sujeto por encima de puntuación 30 se incluyen en la categoría “ALTO” Entre el puntaje de 30 y el 15 en la categoría “MEDIO” Por debajo de la puntuación 15 en la categoría “BAJO
ASPECTOS EVALUADO
Puntos totales:
RESPUESTA A SUMAR 4
Puntos totales:
RESPUESTA OBTENIDO
7 9 12 17 18 19 21
PUNTUACION MAXIMA 30 PS Los sujeto por encima de puntuación 30 se incluyen en la categoría “ALTO” Entre el puntaje de 30 y el 15 en la categoría “MEDIO” Por debajo de la puntuación 15 en la categoría “BAJO
Puntos totales:
MASLACH BURNOUT INVENTORY (MBI) CORRECCION DE LA PRUEBA:
SUBESCALA DE AGOTAMIENTO EMOCIONAL : Consta de 9 preguntas. Valora la vivencias de exhausto emocional por la demandas del trabajo. PUNTUACION MAXIMA 54 PS.
La conforman los ítems 1,2,3,6,8,13,14,16 y 20. Su puntuación es directamente proporcional a la intensidad del síndrome. La puntuación máxima es de 54 puntos, y cuando mayor es la puntuación en esta subescala mayor es el agotamiento emocional y el nivel de BURNOUT experimentado por por el sujeto.
SUBESCALA DE DESPORSONALIZACION: DESPORSONALIZACION: Está formada por 5 ítems, que son los ítems 5,10,11,15 y 22. Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. PUNTUACION MAXIMA 30 PS.
Cuando mayor es la puntuación en esta subescala mayor es la despersonalización y el nivel de BURNOUT BURNOUT experimentado por el sujeto. SUBESCALA DE REALIZACION PERSONAL: Se compone de 8 ítems. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo.
La realización personal esta combinada por los íte ms 4,7, 9, 12,17,18,19 y 21. LA PUNTUACION MAXIMA ES 48 PS.
Y cuando mayor es la puntuación en esta subescala mayor es la realización personal, porque en este caso la puntuación es inversamente proporcional al grado de BURNOUT, BURNOUT, es decir, a menor puntuación de realización o logro personal más afectado esta el sujeto. NOTA: Estas tres escalas tienen una gran consistencia interna, considerándose, el grado de agotamiento como una variable continúa con diferentes grados de intensidad. Puntuaciones altas, en las dos primeras subescalas y baja en la tercera define la presencia del SINDROME DE BURNOUT.
