1 Edvard Munch, 1893. Obra “El grito”.
MONOGRAFIA DE INVESTIGACION MONOGRAFIA SINDROME DE BURNOUT
SANTIAGO SANCHEZ SERRANO ROBINSON HURTADO GONZALES MICHAEL GOMEZ GARCIA JHONNY PARRA LOZADA
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COLEGIO HERMANN GMEINER SOS INVESTIGACION II IBAGUE – IBAGUE – TOLIMA 2010
MONOGRAFIA SINDROME DE BURNOUT
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SANTIAGO SANCHEZ SERRANO ROBINSON HURTADO GONZALES MICHAEL GOMEZ GARCIA JHONNY PARRA LOZADA
PRESENTADON A LA DOCENTE Lic.: NORMA LUZ GARCIA GARCIA
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COLEGIO HERMANN GMEINER SOS INVESTIGACION II IBAGUE – IBAGUE – TOLIMA
INDICE
PAG
1. 2. 3. 4.
INTRODUCCION……………………………………………………………. 5 JUSTIFICACION…………………………………………………………….. 7 ……………………………11 OBJETIVOS(GENERAL Y ESPECIFICOS).. …………………………… 11 MARCO DE REFERENCIA……………………………………………….. .12 -
Antecedentes
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Marco Teórico
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Marco Legal
5. METAS………………………………………………………………………. 27 6. INDICADORES……………………………….…………………………….. 27 7. METODOLOGIA……………………………...…………………………….. 28 8. PRESUPUESTO………………………………………………………….. ..29 ACTIVIDADES…………………………………….. 31 9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………………..31 10. DESARROLLO DE LA PROPUESTA……..……………… PROPUESTA……..……………………………. ……………... 34 11. RESULTADOS FINALES…………………………………………………35 FINALES………………………………………………… 35 12. CONCLUSIONES FINALES…………………………………………….. 35 5
13. PROYECCIONES………………………………………………………… 36 14. ANEXOS……………… ANEXOS………………………………… …………………………………… ………………………………. ……………... .. 36 15. BIBLIOGRAFIA……………………………….…………………………... 50
AGRADECIMIENTOS A todos los docentes y directivas del Colegio Hermann Gmeiner SOS, a la Docente Norma Luz García, quien nos apoyo y nos guío durante este proyecto de investigación, y de manera especial al señor Manuel Andrés Sánchez Serrano estudiante de Psicología, quienes desde cada una de sus posibilidades hicieron posible el desarrollo de esta monografía, y pode entregar un resulta positivo y beneficio a toda la comunidad educativa. educ ativa.
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INTRODUCCIÓN
El síndrome de BURNOUT se considera un fenómeno psicopatológico que puede aparecer en diez de cada cien niños, adolescentes y/o adultos generando en ellos inadecuadas actitudes y reacciones a los estresores del trabajo o estudio caracterizada por agotamiento emocional (sensaciones de sobreesfuerzo físico y hastió emocional ocasionado por la obligada interacción con las personas del entorno), actitud impersonal hacia los sujetos de su entorno (desarrollo de actitudes y respuestas cínicas) y disminución del rendimiento (ejecución igual o menor que la habitual en la valoración de las habilidades necesarias para la realización de sus actividades diarias) (Garcés de Los Fallos y Medina, 2002). A partir de lo anterior, y con el intención para un futuro poder generar estrategias para la prevención e intervención del síndrome de BURNOUT en los profesores de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS, se pretende desarrollar el presente ejercicio investigativo que busca determinar los factores, niveles, causas y consecuencias relacionadas frente al padecimiento del síndrome de BURNOUT en los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS, por tal fin se desarrolla un diseño descriptivo con el estudio de caso de único como eje principal de análisis. Básicamente se realiza un estudio de la muestra de análisis que permita conocer elementos característicos de su desarrollo y actualidad en el ámbito biológico y psicosocial, posteriormente se desarrolla una caracterización del 7
entorno en el que se desarrolla la actividad profesional de los individuos y se describe la forma en que estos interactúan interactúan unos con otros, para destacar elementos de comportamiento social de los docentes presentes en la actividad laboral, seguidamente se hace una evaluación de las funciones cerebrales de los sujetos para extraer un perfil de sus actividades cognitivas actuales, posteriormente se les mide uno de los elementos de la dimensión emocional del ser humano como lo es la autoestima, continuando con el proceso se evalúa el nivel de adquisición de síndrome de BURNOUT en los profesores de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS, y por último se desarrollan entrevistas individuales con los maestros de la institución. Finalmente se busca desarrollar un posible conocimiento acerca de las causas que han generado síndrome de BURNOUT en los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS, y las consecuencias que desencadena el padecimiento de este síndrome en relación con aspectos de comportamiento, cognitivos, emocionales y de rendimiento laboral.
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JUSTIFICACIÓN Teniendo en cuenta que en la decima revisión que realizo la Organización Mundial de la Salud (OMS) de la Clasificación Internacional de las Enfermedades (CIE-10), se ubica el síndrome de BURNOUT o síndrome de agotamiento (físico, emocional y mental), en el capítulo XXI que hace referencia a los "factores que afectan al estado de salud", incluye un código para el "BURNOUT", que es traducido como "agotamiento", dentro del apartado referido a "los problemas relacionados con el manejo de las dificultades de la vida"; que según su definición más aceptada, la de (MALASH & Jackson, 1981) es este síndrome, una respuesta inapropiada al estrés, caracterizada por agotamiento emocional (no poder dar más de si mismo en el ámbito emocional y afectivo, cansancio físico y psicológico), despersonalización (distanciamiento emocional de las personas con las que trata en el trabajo, desarrollo de sentimientos y actitudes de cinismo, hacia las personas destinatarias del trabajo) y falta de logro personal (baja realización en el trabajo Que de igual forma se refieren a este como como “un síndrome psicopatológico, porqué, porque afecta el estado normal de la mente debido al estrés, y de igual manera se manifiesta atreves del cuerpo humano; qué además los estudios de su comportamiento en niños y adolescentes desarrollados, contextualizan a este síndrome como uno nuevo en psicopatología adulta; que se ha observado su frecuencia en trabajadores, con incidencia en esta población, que se han generado diversas aportaciones en referencia a la evaluación del síndrome en la 9
practica laboral”1; se ha contextualizado su desencadenamiento dentro del marco de la emoción y la motivación se ha observado su incidencia en docentes, así como se ha derivado una línea de investigación centrada en una perspectiva, haciendo una especial incidencia en las variables predictivas, generando todo un modelo teórico explicativo y diversas aportaciones en el ámbito de la prevención y la intervención; se considera importante realizar la presente investigación con una aproximación de corte pre-experimental, basada en un modelo descriptivo para realizar un estudio de caso sobre la causa y consecuencia del nivel de adquisición de síndrome de BURNOUT en la practica laboral de un docente de la ciudad de Ibagué, del Colegio HERMANN GMEINER SOS, ya que evidentemente los profesores de alguna o otra manera presentan excesivo trabajo en su ámbito laboral y extra laboral, lo que ocasiona un estrés debido a los diversos estresores que hacen parte de su entorno y como resultado se produce una respuesta negativa hacia las personas con las que se relaciona diariamente. Se ha decidido decidido estudiar el síndrome de BURNOUT porque es un fenómeno que genera una perdida progresiva de idealismo, energía y motivación del docente, lo que podría crear un déficit en el rendimiento de los maestros del colegio HERMANN GMEINER SOS, hasta el punto de provocar su abandono de la enseñanza y en casos extremos producir enfermedades que a largo plazo tendían consecuencias lamentables irreversibles, en ese orden de ideas se pretende investigar sus causas y consecuencias con el animo de profundizar en la exploración de esta respuesta inadecuada a los estresores de la vida como los es el BURNOUT, de manera que se pueda tener una clara visión sobre la magnitud de esta psicopatología, para en determinado momento poder prevenirla o tratarla. Debe mencionarse además que se ha optado por estudiar el síndrome de BURNOUT, específicamente en la practica laboral, por que existen evidencias sobre la frecuencia e incidencia que presenta en los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS, disminuyendo las posibilidades a los docentes de disfrutar de la enseñanza y no permitiendo el alcanzar un mayor rendimiento profesional siendo esta una problemática ocasionada principalmente por el estrés, en la que la psicología laboral debe aportar para su solución. Por ultimo se escoge como escenario social para la realización de la presente investigación el Colegio HERMANN GMEINER GMEINER S.O.S. de la ciudad de Ibagué ya que cuenta con un contexto social como lo es la enseñanza, que se encuentra institucionalizada y debidamente organizada, además 10
porque el presente estudio permite aportar elementos teóricos y prácticos para el desarrollo de la fuerza laboral en Ibagué. Si bien se pretende investigar el motivo y resultado del nivel de adquisición de síndrome de BURNOUT en la práctica laboral de un docente ibaguereño, en este caso especialmente en el colegio HERMANN GMEINER SOS, ha de considerarse conveniente esta investigación por las siguientes razones. La relevancia social de la presente investigación esta focalizada en el beneficio que conlleva el estudio de un síndrome que incide en los maestros del colegio HERMANN GMEINER SOS al consumir su motivación, idealismo y energía, y que con la exploración de sus causas y consecuencias es posible estar cerca de su prevención o tratamiento efectivo en caso de su padecimiento, de igual forma son beneficiados todos aquellos miembros de la comunidad educativa quienes velan por la obtención del máximo rendimiento laboral por parte de los educadores. De igual forma la utilidad práctica que refleja este estudio consiste en la contribución a la solución de un conflicto propio del estudio tolimense como lo es alcanzar un alto rendimiento profesional por parte de los educadores, que podrían en cierta medida estar padeciendo síndrome de BURNOUT, lo que influirá negativamente en el rendimiento laboral. De otra parte debe considerarse viable la realización de esta investigación, debido a que posee un valor teórico fundamental e importante ya que no se conocen en el contexto inmediato investigaciones sobre síndrome de BURNOUT en docentes en el Colegio HERMANN GMEINER S.O.S., lo que permitiría crear un antecedente de apoyo para futuros estudios. Por ultimo es conveniente justificar esta investigación desde una temática de utilidad metodológica, debido a que permite ser el punto de partida para desarrollar estrategias de prevención, tratamiento y afrontamiento frente al síndrome de BURNOUT siendo estas herramientas de gran utilidad tanto para el psicólogo como para los docentes.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El síndrome de BURNOUT, es un síndrome que actualmente se presenta como consecuencia de los altos niveles de estrés en las personas, principalmente entre las que tienen que trabajar, en este caso, los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS. Este síndrome disminuye el potencial laboral de los educadores y a la vez, se ven directamente perjudicados los estudiantes, puesto que los profesores pierden sus esfuerzos para poder superarse laboralmente. Además por tan incidente problemática crea una desproporción creciente en el nivel educativo y académico de los estudiantes del colegio HERMANN GMEINER SOS. Por tal razón el presente proyecto de investigación pretende analizar el cuerpo de docentes de la institución, con el fin de generar el diagnostico donde este proporcione los datos necesarios para obtener los niveles de síndrome de 12
BURNOUT que se puede dar en los docentes y posteriormente iniciar el tratamiento y solución correspondiente.
PREGUNTA DE INVESTIGACION ¿Determinar cuáles son los niveles de síndrome de BURNOUT que se dan en los docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER GMEINER SOS de acuerdo a los diagnósticos aplicados y la información consultada?
OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL -
Determinar el nivel del síndrome de burnout en los profesores de bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner S.O.S, con el fin de establecer estrategias y ventajas de prevención para fortalecer su calidad de vida y desempeño laboral.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
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Elaborar un diagnostico descriptivo sobre los niveles de síndrome burnout en el cuerpo docente del área de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.
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Identificar las variables productoras de síndrome BURNOUT que se presentan en el cuerpo docente del área de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS.
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Describir la percepción que presentan los docentes, del cuerpo docente del área de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS sobre sus propios niveles de síndrome de BURNOUT.
Marco de referencia: A continuación se presenta conjuntos de rasgos históricos importantes para definición y conformación del concepto de Síndrome de BURNOUT y relación de este con ilustres y celebres de la Psicología, así:
Antecedentes 14
El estudio del síndrome de BURNOUT como fenómeno psicopatológico ha venido adquiriendo gran importancia en el ámbito laboral siendo tema para el desarrollo de distintas investigaciones. En el estudio de la psicología, es importante resaltar el aspecto del síndrome de BURNOUT, ya que este es una enfermedad mental producida en la mente y manifestada atravez del cuerpo humano y viceversa, de igual forma contiene tres aspectos importantes como se pueden nombrar: el cansancio o agotamiento emocional, la despersonalización y el abandono de la realización personal, que gran parte son factores estimulantes para la adquisición del síndrome de BURNOUT en los docentes.
Circunstancias que dan lugar al estrés laboral De acuerdo a Feigley (1984), las circunstancias que dan lugar al estrés laboral, pueden conducir a BURNOUT. El síndrome sería un “fuego interno” que consume la motivación de los trabajadores; de ahí que sea más preciso hablar de agotamiento emocional (una de las tres dimensiones del síndrome de BURNOUT), cuando se observa afectando a la motivación del docente. Esta es la razón por la que actualmente la mayoría lo denominen BURNOUT (“estar quemado” o “estar carbonizado”), cuando se aprecian las tres dimensiones dimensiones que configuran el síndrome en educadores.
Aspectos que propician la aparición del síndrome de burnout Cohn (1990), en esta misma línea de pensamiento, comprueba que las presiones intensas experimentadas durante la infancia pueden dar lugar a BURNOUT añadiendo al factor edad el efecto acumulativo que puede suponer padecer desde muy joven determinadas presiones que, al final, podrían provocar la aparición del BURNOUT
Caracterización del síndrome de BURNOUT en docentes
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Feigley (1984), considera que el BURNOUT en docentes se caracterizaría por una pérdida progresiva de idealismo, energía y motivación, apareciendo un estado de fatiga, incremento de la irritabilidad y pérdida de entusiasmo, producido por un “trabajo” duro realizado durante demasiado demasiado tiempo en situaciones de alta presión.
Conceptualización del síndrome de BURNOUT Fender (1989) operativizaría más la definición de BURNOUT t, entendiéndolo como una reacción a los estresores de la competición laboral y caracterizándose por agotamiento emocional, actitud impersonal hacia los sujetos de su entorno laboral y disminución del rendimiento laboral, lo cual coincide con las tres dimensiones básicas en la definición del BURNOUT que plantearon Maslach y Jackson (1981), salvo en los matices que el autor da a la definición adaptada a profesores. Entre las variables que se han planteado como potenciales predictivas del síndrome se encuentran las siguientes: Estilo negativo de dirección y de interacción, por parte del docente; Altas demandas competitivas; Excesivas demandas de energía y tiempo; Monotonía del trabajo; Sentimientos del educador de estar apartado; Carencia de refuerzos positivos; Aburrimiento; Falta de habilidades; Estrategias de afrontamiento; No adaptación de las expectativas originales con los logros finales obtenido; Falta de apoyo en su grupo de referencia; Intereses mercenarios de la familia ; y Estilo de vida externo no apropiado con el rigor exigido al maestro.
Características de vulnerabilidad de docentes con síndrome de BURNOUT Pines, Aronson y Kafry (1981) plantean que “trágicamente el BURNOUT impacta precisamente en aquellos individuos que son más idealistas y entusiastas”. El docente, por la dinámica especial que vive en su contexto de “trabajo”, tiende a reunir claramente las dos características que señalaban estos autores: idealismo y entusiasmo, y por lo tanto, es posible que estén más predispuestos a padecer el síndrome que los profesionales de otros ámbitos.
Fases del síndrome de BURNOUT en educadores
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Loehr (1990), llamaba la atención sobre las fases que podían caracterizar a este síndrome: 1.El sentimiento de entusiasmo y energía empieza a disminuir, 2.Abandono y angustia, y 3.Pérdida de confianza y autoestima, depresión, alienación y abandono.
Consecuencias del síndrome de BURNOUT Smith (1986) también profundizó acerca de las consecuencias del BURNOUT y las planteaba en dos tipos diferentes: Consecuencias fisiológicas y Consecuencias conductuales.
Características del profesor con síndrome de BURNOUT Gould, Tuffey, Udry y Loehr (1996), señalan aquellos aspectos que caracterizan al profesor con BURNOUT t: problemas físicos (enfermedades), insatisfacción con el estilo de vida que mantiene, insatisfacción con su rol relacionado con la enseñanza, expectativas incumplidas, disminución de la diversión original, problemas de concentración, negativas sensaciones y componentes afectivos, y sentimientos de aislamiento.
Prevalencia del síndrome de BURNOUT en docentes Jiménez, Jara Vera y García (1995) cifraban la frecuencia del BURNOUT en docentes en el 8%, Garcés de Los Fayos (1999) la situaba en el 9.76%, y recientemente Medina Mojena (2001) la establece en el 12%. Son datos que deben hacer asumir de forma clara la relevancia del problema en los docentes, así como la necesidad de establecer mecanismos que ayuden a disminuir dichas cifras.1 1. ↑ American Psychiatric Association (2004). Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders DSM-IV-TR (Text Revision). American Psychiatric Association. ISBN 0-89042-024-6. 0-89042-024-6 .↑ «Depersonalization Disorder» (html). Consultado el 08-092007. 2007.↑.
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SINDROME DE BURNOUT EN PROFESORES EN LA ACTUALIDAD El síndrome BURNOUT , es un síndrome que afecta mucho a aquellos profesionales como los docentes que realizan su trabajo de cara al público o a personas cuyo trabajo implica una importante relación con las personas, y en este caso los profesores se relacionan directamente con sus compañeros y alumnos. Quienes se empleen dentro del ámbito laboral son un grupo vulnerable a padecer este síndrome del BURNOUT. Según la opinión general psicológica actual en la sociedad, los docentes y profesores padecen BURNOUT por la fuerte relación con alumnos: “La relación con los alumnos es uno de los aspectos potencialmente más gratificantes, pero lo cierto es que en un número significativo de casos esta comunicación está presidida por la tensión, ya sea por indisciplina de los escolares, ya porque el docente carezca de habilidades habilidades sociales.”
Y las características que se han nombrado como tensión, indisciplina y demás constituyen los motivos que provocan este estrés en profesionales de la educación.De igual forma el profesor, es aquel miembro significativo de la comunidad educativa que se encarga de enseñar y guiar en las temáticas, conceptos necesarios para los estudiantes que son los que permiten que el educador cumpla dicha función, además secundariamente el estudiante es uno de los factores principales para la adquisición de síndrome de BURNOUT en profesores.
Este es un tema que va cobrando un mayor protagonismo entre los profesionales de la educación. Actualmente, el BURNOUT ya afecta a un tercio del colectivo educacional y ha sido reconocido en una sentencia del Tribunal Supremo, en el año 2000, como un síndrome que causa dolencia psíquica, afirmando la incapacidad temporal de la persona que lo estaba padeciendo, caratulando la situación como un accidente laboral.
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Como se puede observar es un aspecto que ha crecido y entre todos, pero sobre todo los encargados y responsables de centros educativos y políticos se debe tomar los cuidados para prevenirlo.2
A continuación se ilustrara la psicopatología desde una mirada más global y general para lograr una percepción retrospectiva hacia la sociedad y componentes de la vida, de la siguiente forma: EL SINDROME DE BURNOUT: UN PROBLEMA ACTUAL Las característica sobresalientes en los inicios del nuevo siglo las constituyen los avances y cambios que la tecnología, la globalización y la información han significado para el ser humano el cual se ha visto desafiado a asumir acelerados pasos en el proceso de adaptación a estas nuevas tendencias. Es claro que esta nueva revolución revolución tecnológica ha significado un aumento de la frecuencia y velocidad de este proceso de cambios, en unos de los rasgos básicos en la evolución de la humanidad. La Dra. Laura Schwartzmann señalaba que las principales características de la vida actual podrían tipificarse en los siguientes aspectos: aumento de longevidad, no necesariamente asociada a una buena calidad de vida; acelerada revolución tecnológica; inseguridad constante; exceso de información; pérdida de trabajo y multiempleo; cambios en la estructura familiar; pérdida de motivaciones, lealtades y valores. Otros elementos importantes en la sociedad actual los constituyen la incorporación de la mujer al trabajo, una fuerte tendencia al consumo y la gravitación de los medios de comunicación social, nuevos referentes en la búsqueda de una satisfacción personal y social. Todo esto ha implicado fuertes exigencias, presiones y nuevos determinantes sociales de la salud, entre los cuales aparecen con mayor trascendencia la situación socioeconómica, con un fuerte impacto sobre la salud; el estrés relacionado con el trabajo; la exclusión social; el desempleo y la inseguridad laboral como componentes que aumentan el riesgo de enfermar.
2
Por Bárbara Hirtz, en 2 de Octubre de 2009. http://www.eliceo.com/consejos/burn-out-
en-docentes.html 19
La Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el año 2000, respecto al estrés laboral que constituía una enfermedad que ponía en peligro las economías de los países y resentía la productividad al afectar la salud física y mental de los trabajadores.
En el último tiempo las investigaciones sobre el estrés laboral, sus consecuencias y características, han permitido determinar la existencia de un nuevo trastorno, sobre el cual en nuestro país no existen muchos estudios. Me refiero a este fenómeno particular de estrés laboral, Síndrome de BURNOUT, el cual se caracteriza por un agotamiento físico y psicológico, baja motivación, agotamiento emocional y actitudes negativas hacia sí mismo y los demás. Todo esto conduce a que los trabajadores formulen críticas y quejas en cuanto a las condiciones en que desarrollan sus actividades laborales, sus relaciones interpersonales y los obstáculos que encuentran en el desarrollo de su carrera profesional. Esto ha llevado a que en los últimos años el BURNOUT se constituya de manera creciente en uno de los focos de atención tanto para su estudio, tratamiento y prevención. Las autoras Maslash y Jackson tienen una decisiva influencia sobre el tema al definir el BURNOUT como un síndrome tridimensional caracterizado por: un Cansancio Emocional, una Despersonalización y una Reducida Realización Personal. Además estas autoras crearon un instrumento específico para medir los niveles del síndrome tomando como bases estos tres componentes. En la actualidad los estudios sobre el BURNOUT han ido adquiriendo una especial importancia en los diversos ámbitos laborales pasando a constituir una preocupación específica de quienes trabajan en el ámbito de la salud, el servicio social y la educación en forma fundamental y extendiéndose ésta preocupación a gendarmes y empleados bancarios.
La búsqueda de la autorrealización y de sentirse satisfecho consigo mismos hace que las personas necesiten integrar su identidad personal con su identidad profesional. Una división de ambos aspectos conlleva a un deterioro deterioro de su autorrealización, y se afecta su deseo de trascendencia personal y comunitaria.
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Es importante considerar que la problemática del BO llama a nuestra responsabilidad que debe concretizarse en el interés por buscar caminos de abordaje desde perspectivas creativas e integradoras a partir de intervenciones que se adecuen a las variables que causan el sufrimiento laboral y que provocan importantes limitaciones en las potencialidades y riquezas personales de quienes trabajan en el e l cuidado de los otros.3
3
Febrero 5 2008.Cristina Poblete Arévalo. Cfr, PEREZ JAUREGUI, M; 2000. Cuando el
estrés laboral se llama Buenos Aires, 32.
BURNOUT “Quemarse en el trabajo”, Universidad Libros (UL), 21
MARCO TEORICO BURNOUT (síndrome) El síndrome de BURNOUT (también llamado síndrome de desgaste profesional o síndrome de desgaste ocupacional (SDO) o síndrome del trabajador desgastado o síndrome del trabajador consumido o incluso síndrome de quemarse por el trabajo) es un padecimiento que consiste en la presencia de una respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido. Se suele presentar en aquellas situaciones laborales en las que los excesivos niveles de exigencia ya se han vuelto un hábito inconsciente e incluso socialmente valorado. Las consecuencias en la salud de este padecimiento pueden ser muy graves: deterioro en las relaciones interpersonales, desgaste o pérdida de la empatía, y síntomas emocionales (depresión) y físicos (insomnio crónico, graves daños cerebrales o cardiovasculares).
La definición BURNOUT fue utilizada por primera vez por el psicólogo clínico Herbert Freudenberger (1974) para definir el desgaste extremo de un empleado, se diferencia del estrés en que generalmente lleva incorporados sentimientos de fracaso. En la actualidad es una de las causas más importantes de incapacidad laboral. Su origen estaba centrado en los profesionales de la salud: los médicos.
La característica principal es que el individuo desarrolla una idea de fracaso profesional (en especial en relación a las personas hacia las que trabaja), la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, y actitudes negativas hacia las personas con las que trabaja. Leiter y Schaufeli (1996) han señalado que el síndrome de quemarse por el trabajo puede desarrollarse en profesionales cuyo trabajo no conlleve necesariamente el contacto directo con personas. 22
Otra circunstancia relevante que justifica el estudio del síndrome de quemarse por el trabajo es el creciente auge de las organizaciones de servicios, tanto en el sector público como privado, en las que la calidad de la atención al usuario o al cliente es una variable crítica para el éxito de la organización.
El síndrome BURNOUT se define como una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado. Se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional, la despersonalización y el abandono de la realización personal.
El cansancio o agotamiento emocional: Constituye la primera fase del proceso, caracterizado por una progresiva pérdida de las energías vitales y una desproporción creciente entre en tre el trabajo realizado y el cansancio experimentado. En esta etapa las personas se vuelven más irritables, aparece la queja constante por la cantidad de trabajo realizado y se pierde la capacidad de disfrutar de las tareas. Desde una mirada externa, se las empieza a percibir como personas permanentemente insatisfecha, quejosa e irritable.
La despersonalización:
Es un modo de responder a los sentimientos de impotencia, indefensión y desesperanza personal. En lugar de expresar estos sentimientos y resolver los motivos que los originan, las personas que padecen el Síndrome de BURNOUT muestran una fachada hiperactiva que incrementa su sensación de agotamiento y, en esta fase, alternan la depresión y la hostilidad hacia el medio.
El abandono de la realización personal:
Es la tercera fase del proceso y consiste en el progresivo retiro de todas las actividades que no sean laborales vinculadas con las actividades que generaron el estrés crónico. En esta etapa hay pérdida de ideales y, fundamentalmente, un 23
creciente apartamiento de actividades familiares, sociales y recreativas, creando una especie de auto reclusión. 4
( (Como dato curioso y novedoso se incluye el nuevo síndrome de Boreout, una nueva psicopatología relacionada en contraste con el síndrome de BURNOUT y significa básicamente lo siguiente:
El concepto 'boreout' define a aquellos trabajadores agobiados porque no tienen tareas que hacer en el trabajo. Se podría traducir por algo como 'más allá del aburrimiento'. Tal es la importancia de este problema que el 15% del personal de las oficinas está en camino de padecer 'boreout'. Los suizos Philippe Rothlin y Peter R. Werder son los que han identificado este problema, considerado riesgo laboral por algunos expertos.) )
Síntomas
Los síntomas que alertan del estado son la falta de ilusión ó motivación por el trabajo, agotamiento físico y psíquico que no remite con el descanso, bajo rendimiento laboral, absentismo, sentimientos de frustración y descontento, etc.
Entre los síntomas físicos podemos encontrar el insomnio, alteraciones gastrointestinales, taquicardias, aumento de la presión arterial y cefaleas, entre otros.
Estos síntomas son aquellos que desencadenan la adquisición y ocurrencia del síndrome de BURNOUT por lo que se puede comprender de 4
Hermosa, A. (2006.) Satisfacción laboral y síndrome de
BURNOUT en profesores de
educación primaria y secundaria. Revista Colombiana de Psicología
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manera estructural como subdivisiones llamados efectos: efectos fisiológicos, psicológicos y conductuales, explícitos en lo siguiente:
Efectos fisiológicos
- Falta de apetito - Cansancio - Insomnio - Dolor de cuello - Dolor de Cabeza y músculos - Ulceras gástricas - Pérdida progresiva de la Energía - Fatiga y agotamiento - Problemas de sueño - Perdida de contextura - Diafonía
Efectos psicológicos
- Cambios negativos de actitud y respuesta hacia los demás . - Irritabilidad - Ansiedad - Depresión 25
- Sentimiento de Frustración. - Perdida de motivación (Trabajo – (Trabajo – competencia personal). - Respuesta rígida e inflexible ante alguna situación - Distanciamiento afectivo como forma de protección del ego - Sentimientos: Aburrimiento, omnipotencia, desconfianza, apatía.
Efectos conductuales
- Hostilidad e irritabilidad - Falta de concentración en el trabajo - Aumento de relaciones conflictivas con las personas (Con docentes y estudiantes). - Incumplimiento de los horarios o tareas asignadas. asignadas. - Toma de periodos largos de descanso - Abuso de drogas (café, alcohol, tabaco, fármacos etc.). -Incapacidad de relajación -Superficialidad con las personas - Comportamiento violento5
5
Pedagogía. Agotamiento emocional laboral. Implicación. Estrés trabajo. Prevención en docentes y maestros. 2009. Síndrome de
BURNOUT 26
De acuerdo a lo mencionado anteriormente la monografía tiene como fin determinar el síndrome de BURNOUT, trabajando con los docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS, es importante que estos sepan suficiente información para que así puedan tener suficiente conocimiento acerca de este gran problema y puedan evitar el desarrollo de este problema mental que se da por causa de tanto trabajo y logren tener una mejor vida.
Marco Legal: En coherencia a lo planteado en la ley No 1122 que resalta el deber del estado de generar acciones de prevención de enfermedades y promoción de la salud se plantea el presente proyecto de promoción de la salud mental y el rendimiento del docente y prevención de la enfermedad en el ámbito del trabajo de educación.
Además también existe la ley 100 para los docentes que se expresa en lo siguiente:
Legislación marco del Plan de Salud del Magisterio La Ley 91 de 1989 crea el Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio como una cuenta de la Nación, con el fin de administrar los recursos de seguridad social de los docentes afiliados, que incluye la prestación de los servicios de salud y el pago de sus prestaciones económicas. También establece que el Fondo debe ser administrado por una entidad de salud.
La prestación de los servicios médico-asistenciales se realiza a través de la contratación con entidades de salud de acuerdo con las instrucciones 27
que imparte el Consejo Directivo del Fondo. Este sistema tiene carácter de excepcionado del Sistema de Seguridad Social de la Ley 100 de 1993.
Derechos de los docentes
1. Formar asociaciones sindicales con capacidad legal para representar a sus afiliados en la formulación de reclamos y solicitudes ante las autoridades del orden seccional y nacional.
2. Recibir oportunamente la remuneración asignada para el respectivo cargo y grado en el Escalafón.
3. Participar en los programas de capacitación y bienestar social y gozar de los estímulos de carácter profesional y económico que se establezcan.
4. Obtener reconocimiento y pago de las prestaciones sociales de ley y derechos laborales.
5. Recibir las constancias y certificados solicitados. 6. Elegir y ser elegido para los cargos del gobierno escolar y de otros que requiera la institución.
7. Ser respetados como personas integras y dignas por toda la comunidad Educativa.
8. Solicitar permisos por escrito y licencias de acuerdo con las disposiciones legales.
9. Ejercer el derecho a la defensa antes de ser sancionado. 10. Derecho a la estabilidad laboral. 11. Derecho de protección y seguridad en caso de amenazas de alto riesgo. 28
Muchas personas que ejercen su trabajo diariamente más que todo en la educación les toca realizar bastantes actividades para así cumplir con responsabilidad generándoles así algo como lo es el síndrome de burnout que es un problema mental bastante grave. Después de lo mencionado anteriormente es importante manifestar que tanto los docentes como las personas que cumplen con sus labores diarias para sostenerse en la vida, deben ser mejor valorados tanto por las personas como por los que les dan su sueldo para poder vivir. a lo dicho por consiguiente hay que tener en cuenta que todos los que trabajan para seguir adelante necesitan un buen apoyo para que así se sienta mal con su labor ejercida.
METAS
1-Determinación de los niveles del síndrome de BURNOUT
en los
profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.
2 Identificación de los factores etiológicos que generan síndrome de Burnout en los docentes del colegio Hermann Gmeiner SOS.
3- Explicación de las consecuencias que generan el síndrome de Burnout en los profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.
4-Descripción
de los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y disminución de la auto eficacia en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS.
INDICADORES 29
1- Se aplicara diferentes pruebas, ya que por medio de estas se determinara el síndrome de burnout en los docentes de bachiderato del colegio hermann gmeiner sos.
2- Por medio de consultas se y análisis se identificara que factores etiológicos se dan en los docentes.
3- Se realizara conferencia en donde se explique lo suficiente el tema para que así los docentes lo entiendan bien.
4- Se consultara y se identificara de acuerdo a la información encontrada como se da la despersonalización y la disminución de la auto eficacia en los docentes.
METODOLOGIA Se realizara el proyecto por medio de las siguientes fases:
1.
Aplicación de la prueba diagnóstica pre-test sobre los para así poder determinar los niveles de síndrome de BURNOUT en los docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS.
2.
Realización de conferencia – conferencia – taller de prevención del síndrome de BURNOUT, para posteriormente dar a entender a los docentes lo importante que es prevenir este problema mental.
3.
Llevar a cabo en segundo lugar el taller de sesión de relajación fusionado con el análisis de los resultados de la fase pre- test.
4.
Aplicación de la prueba diagnóstica pos-test en la cual de determinara si el síndrome de BURNOUT mejoro, empeoro o siguió 30
igual en los docentes de bachiderato trabajados en el colegio HERMAN GMEINER SOS.
PRESUPUESTO La elaboración del siguiente presupuesto incluye todos los recursos necesarios para el desarrollo desarrollo del proyecto de investigación, y se puede apreciar en lo siguiente:
Material de papelería: Una resma de papel tamaño carta………………………………………$10.000 Una resma de papel tamaño oficio…………………………… oficio……………………………………...$10.000 ………...$10.000 Una caja de lapiceros………………………………………………… lapiceros………………………………………………… .…....$6.000 Una caja de lápices…………………………………………………… lápices……………………………………………………..……$3.600 ..…….$6.000 2 libretas de apuntes………………………………………………… apuntes………………………………………………….. …….$6.000 ..……$5.000 2 paquetes de cartulina……………………………………………… cartulina……………………………………………….. ……$5.000 31
Una caja de borradores……………………………………………………$6.000 5 Pliegos P liegos de cartulina……………………… cartulina………………………………………………… ……………………………..$3.500 …..$3.500 4 marcadores marcador es de tablero……………………… tablero………………………………………………… …………………………..$4.600 ..$4.600
Recursos para conferencia: Pago de conferencia confer encia al especialista……………………………………$50.000
RECURSOS Recursos Humanos: -
Asesores en el área de la Investigación: Norma García – García – Docente de investigación Jairo Gutiérrez Sánchez – Sánchez – Asesor de monografía Manuel Andrés Sánchez Serrano – Serrano – Estudiante de Psicología Paola Herrera (Sesión de Relajación y opinión).-Profesional de Psicología
-
Opinión y asesoría de profesionales o expertos en el tema
-
Equipo de recolección de datos: 32
Computador, Internet, Enciclopedia Encarta Premium 2008, Libros, Etc.…
Recursos Materiales: -
Fotocopias Guías Folletos Carteleras Talleres Dispositivos de impresión Dispositivos de almacenamiento Etc.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: MES OBJETIVO
ACTIVIDAD
Determinar el nivel del síndrome de burnout en los profesores de bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner S.O.S.
Aplicación de dos pruebas diagnostico del síndrome de burnout en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS.
B
E R
A R
B A
N Y
X
L O
G
E
O C
P T
V
X
33
Elaborar un diagnostico descriptivo sobre los niveles de síndrome burnout en el cuerpo docente del área de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.
Aplicación de la prueba 1 estándar diagnostico del síndrome de burnout en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS.
Identificar las variables predictoras de síndrome burnout que se presentan en el cuerpo docente del área de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.
Ejecución del debido tratamiento del síndrome de burnout, por medio de la conferencia taller, entrevista grupal y observación
Describir la percepción que presentan los docentes, del cuerpo docente del área de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS sobre sus propios niveles de síndrome de burnout.
Realización de la prueba 2 diagnostico del síndrome de burnout para definir conclusiones y resultados
X
X
X
X
X
X
X
Nota: El orden de ejecución de las actividades está sujeto a modificación de acuerdo a las necesidades de la comunidad y su capacidad asimilación de las acciones formativa. Además no hay definición de fechas debido a las multitudinarias ocupaciones de la muestra y los debidos permisos para ejecutar las actividades por parte de la coordinación académica y rectoría, en el transcurso del proyecto se consignaran las estipuladas fechas y demás datos.
A continuación Se presenta COMO se ha desarrollado desarrollado la metodología y desarrollo de objetivos en la forma práctica: 1. Se realiza la primera prueba pre-test del síndrome de BURNOUT en los profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS, la cual proporciona los datos iniciales para el análisis general, especifico y estadístico de la muestra y además se logra captar como el docente percibe y siente la patología mental, y se evidencia en lo siguiente: 34
SINDORME DE BURNOUT EN LOS PROFESORES DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS. 1. PRIMERA PRUEBA – PRETEST DEL SINDROME DE BURNOUT EN PROFESORES DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS. Análisis: Teniendo en cuenta la prueba Pre test de los niveles de síndrome de BURNOUT (Maslach) en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS, realizada el día 14 de julio de 2010, aplicada en el marco y lugar de la institución ya nombrada anteriormente. Se puede describir en la muestra del presente trabajo de investigación, una población de 10 personas profesionales en la docencia, de la cuales de acuerdo con la prueba Pre test que evalúa tres categorías como: el cansancio emocional, la despersonalización y por ultima la realización personal. De acuerdo con lo nombrados elementos de la prueba Pre test, se puede analizar e interpretar desde el dictamen y procedimiento que evidencia Maslach, que dentro del cuerpo docente par cialmente no se presenta niveles altos y definitivos del síndrome de BURNOUT, puesto que los evaluados presentan proyección, metas y admiración por su profesión, lo que descarta que no exista la psicopatología, por consiguiente, se puede decir que algunos casos donde no hay presencia de niveles altos altos de síndrome del quemado no es garantía en cuanto a tranquilidad o preocupación, ya que si bien no existe la enfermedad mental, hay gran posibilidad de que algunos evaluados se acerquen consecuentemente a la Psicopatología.
35
2. Se logra desarrollar la fase de tratamiento tratamiento expresada con la realización de la conferencia-taller el día martes 7 de septiembre de 2010, con el fin de dar a conocer el tema y por ende realizar una aclaración teórica. Aunque además hay que aclarar que también posteriormente se efectúa la discusión colectiva y de opinión por parte del cuerpo docente.
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CONCLUSIONES
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-
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-
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Los docentes de Bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner SOS, aunque no presentan con gran exactitud el síndrome, sus prácticas escolares los acerca a algunos de los síntomas del Síndrome. Los docentes mantienen una actitud positiva en cuanto a la problema del síndrome, puesto que utilizan algunos medios para manejar o controlar la sintomatología. Queda en evidencia la falta de conocimiento por parte de algunos profesores sobre la temática de investigación. La investigación permitió entregar herramientas a los docentes para que puedan manejarlas en el transcurso del año escolar , y en sus vidas en general. Se terminó que realizar actividades a parte de las laborales ya sean deportivas, lúdicas, relajación pueden llegar a evitar que el Síndrome BURNOUT avance en los docentes. Este proyecto ha permitido que los decentes mediante diversas estrategias controlen sus estreso res, lo que perite mantener buenas relaciones laborales, familiares y sociales.
PROYECCCIONES 37
-
Se espera que esta monografía o más bien este tema se siga tratando en años futuros para que así los docentes tengan mucho mejor manejo de el síndrome de burnout.
ANEXOS Para representar los anexos de la monografía de investigación se incluye los materiales necesarios o formatos, comprobantes e incluso fotos de los eventos de las actividades como avances que se van o se venido aplicando:
COLEGIO HERMANN GMEINER SOS INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH -DOCENTE (GARCÉS DE LOS FAYOS 1999) PRUEBA PRETEST DEL SINDROME DE BURNOUT EN LOS PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS Nombre:________________________________________ Fecha:_________ Instrucciones: A continuación encontrará una serie de enunciados acerca de su actividad como docente y de sus sentimientos en ella. Le pedimos su colaboración respondiendo a ellos como lo siente. No existen respuestas mejores o peores, la respuesta correcta es aquella que expresa verídicamente su propia existencia. A cada una de las frases debe responder expresando la frecuencia con que tiene ese sentimiento de la siguiente forma:
0
1
Nunca
01 02 03 04
2
3
Una o Una vez al Varias varias veces mes o veces al año menos mes
4
5
6
Una vez Varias Todos al a la veces a los días semana la semana
Me siento emocionalmente defraudado de mi trabajo como docente Cuando termino mi jornada (labores o trabajo) me siento agotado. Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada (labores o trabajo) me siento fatigado. Siento que puedo entender fácilmente a las personas que me rodean en el ámbito de trabajo. 38
05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Siento que estoy tratando a algunas de las personas que me rodeen en el ámbito de trabajo como si fuesen objetos impersonales. Siento que estar todo el día con la gente que me rodea en el ámbito de trabajo me cansa. Siento que trato con mucha efectividad los problemas de las personas que me rodean en el ámbito de trabajo. Siento que mi actividad como docente me está desgastando. Siento que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través de mi actividad como docente. Siento que me he hecho más duro con la gente. Me preocupa que esta actividad como docente me esté endureciendo emocionalmente. Me siento muy enérgico en mi actividad como docente. Me siento frustrado por mi actividad como docente. Siento que estoy demasiado tiempo en mi actividad como docente. Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las personas que me rodean en mi actividad como docente. Siento que realizar mi actividad como docente en contacto directo con la gente me cansa. Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi actividad como docente. Me siento estimulado después de haber realizado mi actividad como docente con quienes me rodean en el ámbito de trabajo. Creo que consigo muchas cosas valiosas en esta actividad como docente. Me siento como si estuviese al límite de mis posibilidades. Siento que en el contexto de mi actividad como docente los problemas emocionales son tratados de forma adecuada. Me parece que las personas que me rodean en el ámbito de trabajo me culpan de algunos de sus problemas. ¡Gracias por su tiempo y colaboración! 39
Ejemplo de análisis cualitativo y cuantitativo individual de resultados de la 1ª. Prueba pretest del síndrome de Burnout::
COLEGIO HERMANN GMEINER SOS
INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH – DOCENTE (GARCES DE LOS FAYOS 1999). RESULTADOS DE LA PRUEBA PRETEST DEL SINDORME DE BURNOUT ELOS PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS
Nombre:
Fecha: 21/ 07/10
Descripción de la prueba: Subescala de agotamiento emocional : : valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. (Preguntas: 1-2-3-6-8-13-14-16-20 ). Subescala de despersonalización: valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. (Preguntas: 5-10-11-15-22). Subescala de realización personal: evalúa los sentimientos de autoeficiencia y realización personal en el trabajo. (Preguntas: 4-7-9-12-17-18-19-21).
Modelos psicosociales:
Primer grupo: Incluye los modelos de la teoría sociocognitiva del yo. Las cogniciones de los individuos influyen en lo que éstos perciben perciben y hacen y, a su vez, estas se ven modificadas por los efectos de sus acciones, y por la acumulación de las consecuencias observadas en los demás, y la creencia o grado de seguridad por parte de un sujeto en sus propias capacidades determinará el empeño que el sujeto pondrá a sus objetivos y la facilidad facilidad o dificultad en conseguirlos, reacciones emocionales, como la depresión o estrés, que acompañan a la acción.
Segundo grupo: Se propone que el síndrome de Burnout por el trabajo tiene su causa principalmente en las percepciones de falta de equidad o falta de ganancia que desarrollan los sujetos en el proceso proceso de comparación social cuando establecen relaciones interpersonales. interpersonales. Cuando sujetos perciben que aportan más de lo que reciben a cambio de su implicación personal y de su esfuerzo, sin ser capaces de resolver adecuadamente esa situación, desarrollarán sentimientos de quemarse por el trabajo.
Tercer grupo: teoría organizacional, disfunciones del rol, la falta de salud organizacional, la estructura, la cultura y el clima organizacional. Son modelos que se caracterizan porque
40
enfatizan la importancia de los estresores del contexto de la organización y de las estrategias 6 de afrontamiento empleadas ante la experiencia d e quemarse.
RESULTADOS De acuerdo con la prueba Pretest realizada en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS, se presentan los datos y resultados (cualitativos y cuantitativos) que posteriormente proporciona el análisis y valoración individual del evaluado:
Cansancio emocional: (C.E).
No.
P.V
1
0
PUNTUACIONES
2
1
Sujeto
C.E* %
3
1
Alexis Mauricio Rodríguez Andrade
6
6
0
8
1
13
1
14
1
16
0
20
1
D.P* %
11,1 9
R.P * %
30,0 42
Total: 6
Despersonalización: (D.P). No.
P.V
5
1
10
1
11
1
15
6
6
Maslach, C. y Pines, A. (1977). "The Burnout S yndrome in the day care setting. Child Care Quarterly.
Nº 06. San Francisco.
41
87,5
22
0
Total: 9 -
Realización Personal: (R.P) No.
P.V
4
6
7
6
9
6
12
6
17
6
18
3
19
3
21
6
Total:
42
No. :
Indica el número o ítem señalado en la prueba.
P.V.:
Indica el Punto de Vista o sentimiento que expresa el
evaluado hacia la pregunta.
42
El siguiente formato es de la segunda prueba:
43
COLEGIO HERMANN GMEINER SOS
INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH – DOCENTE (GARCES DE LOS FAYOS 1999). RESULTADOS DE LA PRUEBA POSTEST DEL SINDORME DE BURNOUT ELOS PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS
Nombre:
Fecha: 19-10-10
Descripción de la prueba: : valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por Subescala de agotamiento emocional : las demandas del trabajo. (Preguntas: 1-2-3-6-8-13-14-16-20 ). Subescala de despersonalización: valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. (Preguntas: 5-10-11-15-22).
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Subescala de realización personal: evalúa los sentimientos de autoeficiencia y realización personal en el trabajo. (Preguntas: 4-7-9-12-17-18-19-21).
Modelos psicosociales:
Primer grupo: Incluye los modelos de la teoría sociocognitiva del yo. Las cogniciones de los individuos influyen en lo que éstos perciben perciben y hacen y, a su vez, estas se ven modificadas por los efectos de sus acciones, y por la acumulación de las consecuencias observadas en los demás, y la creencia o grado de seguridad por parte de un sujeto en sus propias capacidades determinará el empeño que el sujeto pondrá a sus objetivos y la facilidad facilidad o dificultad en conseguirlos, reacciones emocionales, como la depresión o estrés, que acompañan a la acción.
Segundo grupo: Se propone que el síndrome de Burnout por el trabajo tiene su causa principalmente en las percepciones de falta de equidad o falta de ganancia que desarrollan los sujetos en el proceso proceso de comparación social cuando establecen relaciones interpersonales. interpersonales. Cuando sujetos perciben que aportan más de lo que reciben a cambio de su implicación personal y de su esfuerzo, sin ser capaces de resolver adecuadamente esa situación, desarrollarán sentimientos de quemarse por el trabajo.
Tercer grupo: teoría organizacional, disfunciones del rol, la falta de salud organizacional, la estructura, la cultura y el clima organizacional. Son modelos que se caracterizan porque enfatizan la importancia de los estresores del contexto de la organización y de las estrategias 7 de afrontamiento empleadas ante la experiencia d e quemarse.
RESULTADOS De acuerdo con la prueba Pretest realizada en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS, se presentan los datos y resultados (cualitativos y cuantitativos) que posteriormente proporciona el análisis y valoración individual del evaluado:
Cansancio emocional: (C.E).
No.
P.V
1
1
2
1
3
1
6
0
8
1
7
Maslach, C. y Pines, A. (1977). "The Burnout S yndrome in the day care setting. Child Care Quarterly.
Nº 06. San Francisco.
45
13
1
14
1
16
0
20
0 Total: 2
Despersonalización: (D.P). No.
P.V
5
3
10
1
11
0
15
0
22
0
Total: 4 -
Realización Personal: (R.P) No.
P.V
4
6
7
6
9
6
12
5
17
6
18
6
19
1
21
1
Total:
37
No. :
Indica el número o ítem señalado en la prueba.
P.V.:
Indica el Punto de Vista o sentimiento que expresa el
evaluado hacia la pregunta.
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Los siguientes son comprobantes de validez asistencia a la actividad:
y cumplimiento –
Asistencia al taller conferencia, folleto y fotos :
EN LAS IMÁGENES MOSTRADAS ACONTINUACION, SE ESTA47 REALIZANDO LA PRIMERA CONFERENICIA EN DONDE SE TENIA COMO OBJETIVO DARLES A ENTENDER A LOS DOCENTES DE BACHIDERATO LO IMPORTANTE QUE ES TENER CONOCIMIENTO HACERCA DE EL SINDROME DE BURNOUT PARA QUE ASI TENGAN UNA VIDA ESTABLE.
48
49
50
EVIDENCIAS EJERCICIOS DE RELAJACIÓN REALIZADO A LOS DOCENTES EL 23 DE SEPTIEMBRE DEL 2010
ESTA AVTIVIDAD MOSTRADA ACONTINUACION CONSISTE EN UN EJERCICIO DE RELAJACION HECHO EN EL AULA MAXIMA DE LA INSTITUCION EN EL CUAL SE PLANTEA MEJORAR LOS NIVELES DEL SINDROME DE BURNOUT HALLADOS EN LOS DIAGNOSTICOS APLICADOS A LOS DOCENTES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS.
51
BIBLIOGRAFIA etimológico». Consultado el 29 de ↑ «Diccionario médico-biológico, histórico y etimológico». junio de 2009. http://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%ADndrome http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia http://es.wikipedia.org/wiki/Despersonalizaci%C3%B3n
1. ↑ American Psychiatric Association (2004). Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders DSM-IV-TR (Text Revision). American Psychiatric Association. ISBN 0-89042-024-6. 0-89042-024-6.↑ «Depersonalization Disorder» Disorder» (html). Consultado el 08-09-2007. 08-09-2007.↑. 2. ↑ Stein, M. B. (July 1989) «Depersonalization Disorder: Effects of Caffeine and Response to Pharmacotherapy» Biological Psychiatry . Vol. 26. n.º 3. pp. 315-20. 3. ↑ Raimo, E. B.; R. A. Roemer, M. Moster and Y. Shan (June 1999) «Alchol-Induced Depersonalization» Biological Psychiatry . 4. ↑ Cohen, P. R. (2004) «Medication-associated depersonalization symptoms: report of transient depersonalization symptoms induced by minocycline» Southern Medical Journal . Vol. 97. n.º 1. pp. 7073. PMID 14746427. 5. ↑ Marriott, S.; P. Tyrer (1993) «Benzodiazepine dependence: avoidance and withdrawal» Drug Safety . Vol. 9. n.º 2. pp. 93103. PMID 8104417. 6. ↑ Shufman, E.; A. Lerner and E. Witztum (2005) «[Depersonalization after withdrawal from cannabis ca nnabis usage]» usa ge]» (en Hebrew). Harefuah . Vol. 144. n.º 4. pp. 249-51 and 303. PMID 15889607. 7. ↑ Djenderedjian, A.; R. Tashjian (1982) «Agoraphobia following amphetamine withdrawal» The Journal of Clinical Psychiatry . Vol. 43. n.º 6. pp. 248-49. PMID 7085580. 8. ↑ Mourad, I.; M. Lejoyeux and J. Adès (1998) «[Prospective evaluation of antidepressant discontinuation]» (en French). L'Encéphale . Vol. 24. n.º 3. pp. 215-22. PMID 9696914. 9. ↑ Giesbrecht, T.; T. Smeets, H. Merckelbac and M. Jelicic (2007) «Depersonalization experiences in undergraduates are related to heightened stress cortisol responses» J. Nerv. Ment. Dis.. Vol. 195. n.º 4. pp. 282-87. DOI 10.1097/01.nmd.0000253822.60618.60. PMID 17435477. http://www.eliceo.com/consejos/burn-out-en-docentes.html. 52
