Evaluacion de Burnout con la Escala de Maslach
Esta prueba se diligencia en 10-15 minutos y mide los 3 aspectos del síndrome: síndrome: Cansancio emocional, despersonalización, realización personal. e consideran puntaciones ba!as , por deba!o de 3". Esta escala tiene una alta consistencia interna y una #abilidad cercana al 0,$. e trata de un cuestionario autoadministrado, constituido por %% items en &orma de a#rmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del pro&esional en su traba!o y 'acia los pacientes. ESCALA DE MASLACH 1. (e siento emocionalmente emocionalmente agotado por mi traba!o %. (e siento cansado al #nal de la !ornada de traba!o 3. (e siento &atigado cuando me le)anto por la ma*ana y tengo +ue ir a traba!ar ". Comprendo &cilmente como se sienten los pacientes 5. Creo +ue trato a algunos pacientes como si &ueran ob!etos impersonales . raba!ar todo el dia con muc'a gente es un es&uerzo /. rato muy e#cazmente los problemas de los pacientes . (e siento +uemado por mi traba!o $. Creo +ue in2uyo positi)amente con mi traba!o en la )ida de las personas 10. (e 'e )uelto mas insensible con la gente desde +ue e!erzo esta pro&esión 11. (e preocupa el 'ec'o de +ue este traba!o me endurezca emocionalmente 1%. (e siento muy acti)o 13. (e siento &rustrado en mi traba!o 1". Creo +ue estoy traba!ando demasiado 15. ealmente no me preocupa lo +ue le ocurre a mis pacientes 1. raba!ar directamente con personas me produce estr4s 1/. uedo crear &cilmente una atmós&era rela!ada con mis pacientes 1. (e siento estimulado estimulado despu4s de traba!ar con mis pacientes 1$. 6e conseguido muc'as cosas 7tiles en mi pro&esión
%0. (e siento acabado %1. En mi traba!o trato los problemas emocionales con muc'a calma %%. iento +ue los pacientes me culpan por alguno de sus problemas reguntas correspondientes a cada escala: Cansancio emocional: 1, %, 3, , , 13, 1", 1, %0. 8espersonalización: 5, 10, 11, 15, %%. ealización personal: ", /, $, 1%, 1/, 1, 1$, %1. E9isten tres subescalas bien de#nidas, +ue se describen a continuación: 1. Subescala de agotamiento emocional . Consta de $ preguntas. alora la )i)encia de estar e9'austo emocionalmente por las demandas del traba!o. untuación m9ima 5" %. Subescala de despersonalización. Esta &ormada por 5 items. alora el grado en +ue cada uno reconoce actitudes de &rialdad y distanciamiento. untuación m9ima 30 3. ubescala de realización personal. e compone de items. E)al7a los sentimientos de autoe#cacia y realización personal en el traba!o. untuación m9ima " Estas tres escalas tienen una gran consistencia interna, considerndose el grado de agotamiento como una )ariable continua con di&erentes grados de intensidad,: 0 ; ? son ba!as entre 1 y 33. untuaciones altas en los dos primeros y ba!a en el tercero de#nen el síndrome.
Pedro Pablo Casas Castro
Psicólogo Universidad Nacional de Colombia
