GERENCIA EN MARKETING Integrantes: Arellano Leonardo, Díaz José, López Cindy
CASO: CHOCO SPLASH 1) ANALI ANALISIS SIS Y DEFINI DEFINICIÓ CIÓN N DEL PROBL PROBLEMA EMA
a)
Antecedentes.- Duran Durante te 1990 1990,, Swiss Swiss Corpo Corporat ration ion adqu adquiri irió ó en Méxic México o la Fábric Fábrica a de Choco Chocolat lates es Mayora Mayorazg zgo, o, empre empresa sa dedic dedicad ada a a la extra extracci cción ón,, al cocido, al procesado y al empacado de cacao para la producción de chocolates en barra, polvo y líquido, para el consumo humano. En su portafolio logró reunir marcas tan reconocidas como NesChoco, ChocoLat, TabliChoc, Nilo y BomboChocas.
b)
Producto y análisis de mercado.- El primer producto de Mayorazgo, y tal vez el más tradicional, fue la marca TabliChoc, tablilla de cacao cocido con azúcar, utilizada para ser disuelta en agua o en leche caliente. Otro producto es la tablilla de chocolate BomboChoc. Se trata de una golosina que mantiene una fuerte fuerte posic posición ión de merca mercado do,, con con alred alreded edor or de 10% 10% de parti particip cipac ación ión.. El mercado de modificadores de leche o chocolate en polvo está dominado por Pantera Pantera,, con una particip participació ación n de mercado mercado superio superiorr a 55%; 55%; le siguen siguen las marcas NesChoco, Nilo y CalceChoco. Pantera es percibido por el mercado como un alimento altamente nutritivo, con un estándar de dulzura media y con excelent excelente e capacida capacidad d de disolució disolución. n. NesChoco NesChoco está posicion posicionado ado como como un modificador con variedad de sabores, altamente nutritivo y fácil de disolver. Nilo está enfocado a los deportistas para que se mantengan sanos y fuertes duran durante te su activ activida idad d física física su sabor sabor es un poco poco amarg amargo. o. Calce CalceCh Choco oco es percibido por los consumidores finales como un medicamento, medicamento, dado que fue el primer modificador de leche en ofrecer una gran cantidad de vitaminas lo que da al producto un sabor muy especial que generalmente no agrada a niños y jóvenes.
c) Opor Oportu tuni nida dade dess
i. Choco Splash es un producto que está respaldado por el prestigio que
tiene el nombre Fábrica de Chocolates Mayorazgo, empresa de gran tradición y muy reconocida por la calidad de sus productos. ii. Choc Choco o Splas Splash h es un produ producto cto dirigido dirigido a los niños niños con una buen buena a
apariencia física, con buen sabor, un efecto efervescente haciendo que los primeros consumidores sean las madres de familia que buscan el bienestar de sus hijos.
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GERENCIA EN MARKETING Integrantes: Arellano Leonardo, Díaz José, López Cindy iii. El producto estará disponible en todas las cadenas de autoservicio del
país, junto a los los productos de la competencia competencia con un precio bajo bajo que sea atractivo al consumidor. d)
Amenazas.i. Lanzar un nuevo producto como Choco Splash a un precio bajo sería
toma tomada da como como una una amen amenaz aza a para para los los demá demás s comp compet etid idor ores es que que determinarían nuevas estrategias de mercado. ii. La competencia podría copiar las características que ofrece el producto
Choco Splash, lanzando un producto similar captando la atención del consumidor.
2)
ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN (VENTAJAS (V) Y DESVENTAJAS (D))
i.
Aceptar la propuesta por el período señalado.
V) Utilidad neta de 768000, sumándole a este valor su producción y sus ventas. (Anexo 1) D) Perder posicionamiento en el mercado, al competir competir con un producto de su misma calidad y más bajo costo.
Acep Acepta tarr la prop propue uest staa y camb cambia iarr el giro giro de ne nego goci cio, o, en caso caso qu quee se incrementaran las ventas de la cadena y se extendiera el plazo de 2 años.
ii.
V) Incrementar su utilidad neta. (Ver Anexo 2) D) Llegar a ser consumido totalmente totalmente por la cadena de tiendas tiendas y cambiar el giro de negocio, de tal manera que Waltham dejaría de ser distribuidor, con el riesgo de que incluso su marca Pedigree y el posicionamiento lleguen a desaparecer. iii.
Rechazar la propuesta y continuar su mismo plan de negocio
V) Conserv Conservar ar el prestig prestigio io y el posicion posicionami amiento ento ganado ganado en su línea línea principa principall de productos.
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Rechazar la propuesta y lanzar un producto capaz de competir con el nuevo producto.
iv.
V) A largo plazo se tiene la probabilidad de llegar a superar las ganancias obtenidas con la cadena de tiendas (Anexo 3) D) Perder la oportunidad de ganar utilidad a corto plazo (Anexo 4).
3) CONC CONCLU LUSI SION ONES ES
a) El posicionamiento y el prestigio de una marca se logran con tiempo, las cuales
una vez alcanzadas, se las debe mantener, ya que parte del éxito de un producto en el mercado depende de estos factores. b) En este caso de estudio la alternativa de decisión elegida por nuestro grupo, fue
de Rechazar la propuesta y lanzar un producto capaz de competir con el nuevo producto que sabemos que de una u otra forma tratará de posicionarse en el mercado. Con esta opción lograremos una utilidad a largo plazo que supera las ganancias que se obtendría aceptando la propuesta y manteniendo o a su vez fortaleciendo el posicionamiento y prestigio de la marca Pedigree. (Anexo 3 y 4) c) No sólo debemos debemos tomar tomar decisio decisiones nes tomando tomando en cuenta cuenta los benefic beneficios ios a corto corto
plazo, sino es recomendable recomendable ver más allá y analizar analizar la utilidad y rentabilidad entre otros factores importantes a largo plazo. (Anexo 1, 2, 3, 4, 5)
4) PLAN PLAN DE ACCI ACCIÓN ÓN
a) Diseñar Diseñar un producto producto nuevo nuevo que manten mantenga ga la calidad calidad y con un costo igual igual al que piensa lanzar la cadena de tiendas, de manera que se anticipe a la competencia. b) Reali Realiza zarr campa campaña ñas s de publ publici icida dad d y comu comuni nicac cació ión n adec adecua uada da acerc acerca a del del nuevo nuevo producto. c) Distribu Distribuirlos irlos de la misma misma mane manera ra que los los otros produ productos ctos d) Reali Realiza zarr encu encuest estas as de satis satisfac facció ción n del del produ producto cto,, de mane manera ra que que nos nos permi permita ta mejorar y reducir el riesgo de perder ante la competencia.
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ANEXO 1:
Empresas % de Ventas Cadena de 20,00% tiendas Waltham 80,00% Total
Latas por mes
Tiempo en meses
800000 4000000
24 24
Total Latas 19200000 96000000
Ganancia
768000
4800000
ANEXO 2: Porcentaje de pérdida de ventas en dos años Disminución de Ventas
UTILIDAD x PRODUCTO 0,01
UTILIDAD x PRODUCTO 0,02
UTILIDAD x PRODUCTO 0,03
0,01
0,02
0,03
1728000 1536000 1344000
2592000 2304000
50,00% 60,00%
864000 768000 672000 576000 480000 384000
80,00%
192000
10,00% 20,00%
30,00% 40,00%
2016000
1152000
1728000 1440000 1152000 576000
960000 768000 384000
ANEXO 3: Ganancia a largo plazo Tiempo en años
8 Producto nuevo Producto antiguo
76800000
0,01 768000
0,02 1536000
0,03 2304000
32000000
Ganancia en dos años de nuevo propio
Disminución de Ventas
10,00% 20,00% 30,00% 40,00%
0,01
0,02
0,03
1056000 1024000 992000 960000
2112000 2048000 1984000 1920000
3168000 3072000 2976000 2880000
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10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 80,00%
0,01 576000 512000 448000 384000 320000 256000 128000
0,02 384000 256000 128000 0 -128000 -256000 -512000
0,03 192000 0 -192000 -384000 -576000 -768000 -1152000
RENTABILIDAD
Ganancia Producto antiguo
Ganancia en dos años de nuevo propio 0,01 0,02 0,03 10,00% 1,00% 2,00% 3,00% 20,00% 1,00% 2,00% 3,00% 1,00% 2,00% 3,00% 30,00% 40,00% 1,00% 2,00% 3,00% 1,00% 2,00% 3,00% 50,00% 60,00% 1,00% 2,00% 3,00% 1,00% 2,00% 3,00% 80,00%
ANEXO 4:
Ganancia en dos años de producto propio 96000000 Rentabilidad
Ganancia Total en dos años
0,01 960000 1,00%
UTILIDAD x PRODUCTO 0,01
0,02 1920000 2,00%
UTILIDAD x PRODUCTO 0,02
0,03 2880000 3,00%
UTILIDAD x PRODUCTO 0,03
0,01
0,02
0,03
2496000 2304000 2112000
3360000 3072000
50,00% 60,00%
1632000 1536000 1440000 1344000 1248000 1152000
80,00%
960000
10,00% 20,00%
30,00% 40,00%
1920000 1728000 1536000 1152000
2784000 2496000 2208000 1920000 1344000
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GERENCIA EN MARKETING Integrantes: Arellano Leonardo, Díaz José, López Cindy 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 80,00%
1,55% 1,60% 1,67% 1,75% 1,86% 2,00%
2,36% 2,40% 2,44%
3,18% 3,20%
3,22%
2,50%
3,25% 3,29% 3,33% 3,50%
2,57% 2,67% 3,00%
2,50%
ANEXO 5: Ganancia en dos años 0,01 0,02 19200000 Rentabilidad
192000 1,00%
384000 2,00%
0,03
0,04
576000 3,00%
768000 4,00%
Ganancia en dos años de nuevo propio Ganancia Producto antiguo
Ganancia Producto antiguo
Ganancia Producto antiguo
10,00% 0,01 0,02 0,03
0,01
0,02
0,03
0,04
1056000 1920000 2784000
1248000 2112000 2976000
1440000 2304000 3168000
1632000 2496000 3360000
Ganancia en dos años de nuevo propio 20,00% 0,01 0,02 0,03 960000 1152000 1344000 0,01
0,04
0,02 0,03 0,04
1728000 2496000 3264000
1920000 2688000 3456000
2112000 2880000 3648000
Ganancia en dos años de nuevo propio 30,00% 0,01 0,02 0,03 864000 1056000 1248000 0,01 0,02 1536000 1728000 1920000 0,03 2208000 2400000 2592000
1536000
2304000 3072000 3840000
0,04 1440000 2112000 2784000
Ganancia en dos años de nuevo propio Ganancia
40,00% 0,01
0,01
0,02
0,03
0,04
768000
960000
1152000
1344000
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GERENCIA EN MARKETING Integrantes: Arellano Leonardo, Díaz José, López Cindy RENTABILIDAD Ganancia en dos años de nuevo propio Ganancia Producto antiguo
Ganancia Producto antiguo
10,00% 0,01 0,02 0,03
0,02
0,03
0,04
1,00% 1,82% 2,64%
1,18% 2,00% 2,82%
1,36% 2,18% 3,00%
1,55% 2,36% 3,18%
Ganancia en dos años de nuevo propio 20,00% 0,01 0,02 0,03 0,01 1,10% 1,30% 1,50% 0,02 0,03
Ganancia Producto antiguo
0,01
2,00% 2,90%
2,20% 3,10%
2,40% 3,30%
Ganancia en dos años de nuevo propio 30,00% 0,01 0,02 0,03 0,01 1,22% 1,44% 1,67% 0,02 2,22% 2,44% 2,67% 0,03 3,22% 3,44% 3,67%
0,04 1,70%
2,60% 3,50%
0,04 1,89% 2,89% 3,89%
Ganancia en dos años de nuevo propio Ganancia Producto antiguo
ANEXO 6:
40,00% 0,01 0,02 0,03
0,01
0,02
0,03
0,04
1,38% 2,50% 3,63%
1,63% 2,75% 3,88%
1,88% 3,00% 4,13%
2,13% 3,25% 4,38%
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GERENCIA EN MARKETING Integrantes: Arellano Leonardo, Díaz José, López Cindy
0,02 0,03 0,04
Ganancia nuevo producto
384000 192000 0
384000 192000 0
384000 192000 0
Ganancia antiguo producto 30,00% 0,01 0,02 0,03 0,01 576000 576000 576000 0,02 384000 384000 384000 0,03 192000 192000 192000 0 0 0 0,04 Ganancia antiguo producto
Ganancia nuevo producto
40,00% 0,01 0,02 0,03 0,04
0,01
0,02
0,03
576000 384000 192000 0
576000 384000 192000 0
576000 384000 192000 0
