PROYECTO DE CALZADO PARA BEBE, INVESTIGACIÓN DE MERCADO, MARKETING MIX, ETCDescripción completa
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CASO. Calzados Guante: 80 años vistiendo los pies de los chilenos Testigo fiel de la evolución de la moda masculina en el último siglo, esta marca ha sabido interpretar interpretar las necesidades de sus clientes. Una historia de emprendimiento emprendimiento que ya lleva tres generaciones prometiendo prometiendo un calce perfecto.
¿Cuántos ¿Cuántos emprendedores emprendedores han hecho hecho literalment literalmentee su sueño sueño realidad? realidad? ¿Cuántos ¿Cuántos han despertado convencidos de lo que harán el resto de su vida? Uno de estos afortunados fue Félix Halcartegaray uhalde! un hom"re originario del #a$s %asco %asco que a los &' años se atrevi( a pro"ar suerte en Chile )l ca"o de una década! Félix anhela"a hacer un modelo de *apato que fuera c(modo y flexi"le! capa* de hacer sentir al consumidor que pod$a flotar en ve* de caminar+ ,uiso sa"er si su sueño exist$a en el mercado- "usc( en la fá"rica de sus parientes! en las de la competencia ! pero no encontr( nada.++ Con la certe*a de que pod$a estar frente a una oportunidad! en &/01 invit( a su compañero de la"ores 2 el técnico "elga! 3milio #irotte 2 a dar vida a 4uante+ 5al como recuerda Félix Halcartegaray 6eyes! hi7o 8nico del fundador y actual #residente de la compañ$a- 9:i padre fue un hom"re visionario! no s(lo cre( esta empresa! tam"ién tuvo una fá"rica de levadura! viñas! campos.++ ;e independi*( en muy "uen momento y desde el inicio ofreci( a sus clientes productos de máxima calidad con cueros importados desde Francia y )lemania<e esta manera! y gracias al apoyo de su t$o =uan #edro uhalde! quién le hered( dinero! sumado a la ayuda del 3stado! que a ra$* de la primera 4uerra :undial y la escase* de importaciones! foment( la apertura fa"ril! don Félix emigr( a ;antiago e inici( su negocio en en la calle 4álve* 2 hoy >enteno con un equipo de tra"a7o de &@@ artesanos y produciendo la misma cantidad de pares diarios+ Historia de una Tradición Tradición
#ero! ¿por qué esta marca lleva un nom"re tan singular? Ainguno de los dueños se atre atreve ve a dar dar una una resp respue uest staa a"so a"solu luta ta al resp respec ecto to!! sin sin em"a em"arrgo! go! apue apuest stan an por por contextuali*arse en la década de los B@- años en los que se sol$a asociar marca y uso! y los guantes connota"an flexi"ilidad! 7ustamente lo que su fundador quer$a promover! pues en ese entonces los *apatos para e7ecutivos eran inc(modos y r$gidos+ r $gidos+ lo logr(! ofreciendo su mercanc$a al por mayor a los distintos locales del ru"ro+ esde sus inicios! 4uante estuvo dirigida al p8"lico masculino de la clase media y alta! de"ido a que era el segmento que adquir$a productos &@@D cuero por primera ve*! en cuanto ingresa"a a la vida la"oral la"oral + 3n la década de los E@! tra"a7a"an tra"a7a"an en 4uante cerca de 0'@ empleados y se produc$an @@ pares diarios! sin em"argo! el arri"o de un nuevo decenio tra7o consigo uno de los principales pro"lemas para esta compañ$a- 93n esa época! el 4o"ierno opt( por fi7ar los precios! por tanto! las empresas del ru"ro no pod$an desarrollar colecciones- ha"$a que fa"ricar un solo tipo de *apato y a un valor que fi7a"a la irinco Girecci(n de ndustria y ComercioI+ #or si fuera poco! y seg8n indican los registros de la Federaci(n de Cuero y Cal*ado de Chile GFedeccalI! entre &/'J y &/10 se gener( un shocK importador a consecuencia consecuencia de la "a7a de aranceles y la implementaci(n de la econom$a social de mercado! que no protegi( a este segmento+ 3sta situaci(n llev( a muchas empresas a cerrar sus puertas pero! al mismo tiempo! fortaleci( a aquellas que so"revivieron- 93ntre &/1& y &/10 &
nuestra fá"rica empe*( a producir entre 1@ y &@@ pares por d$a! o sea! nada+ Auestra 8nica forma de salir adelante fue tener espaldas suficientes! tra"a7ar duro! despedir poca gente y no transar nuestros valores de calidad
Considerada una de las empresas del ru"ro más modernas de ;udamérica! Su #isión la definen como 9 #anu$actura% i"portaciones & e'portaciones de calzado "asculino(% 4uante se transform( a partir de los años E@ en referente para su industria+ #rimero! moderni*( su planta productiva! incluyendo máquinas italianas que convirtieron el proceso artesanal en uno semi industrial+ Luego! y tras inaugurar sus nuevas instalaciones en la calle Mlvare* de 5oledo en la comuna de ;an :iguel! adquiri( maquinaria diseñada espec$ficamente para su fá"rica- 9Uno de los hitos más importantes de nuestra compañ$a ha sido la incorporaci(n de una moderna técnica de fa"ricaci(n como la máquina 5aglio! que corta el cuero mediante un chorro de aguaN tam"ién la puesta en marcha de un almacén inteligente que posi"ilita entregar un servicio de reposici(n por n8mero y sin duda el uso de 8ltima tecnolog$a para garanti*ar la comodidad de nuestros productos
3sa disposici(n al cam"io tam"ién se evidencia a la hora de ampliar el hori*onte empresarial- durante la década de los /@! 4uante comen*( a a"rirse al mundo! ingresando con su marca a :éxico! #er8! Oolivia! 3cuador! #araguay y Costa 6ica+ 0
Caso aparte lo constituye )rgentina! en donde la empresa posee varias tiendas propias y una planta de producci(n- 9Con la mayor$a de los pa$ses latinoamericanos compartimos calces y gustos parecidos y lo que es exitoso en Chile! lo es allá! pero )rgentina representa un mercado distinto! porque su idiosincrasia tiene preferencias más europeas y sus pies son más grandes y largos! por tanto! se crea una colecci(n especialmente para este territorio
:anufactura- en 0@@1 el /BD de sus productos se manufactur( en Chile+ 3ste año esperan que sea el //D! el &D restante será importado desde Orasil y China+ :aterias #rimas- provienen de 3uropa! )rgentina! Orasil y )sia+ 3l B@D de las utilidades se destina a innovaci(n Gdesarrollo de producto! tecnolog$a y softaPareI 3mpleados al 0@@/- 'J@ entre fá"rica y tiendas+ 3n )rgentina tra"a7an B@ más #orcenta7e de crecimiento- en 0@@1 creci( un 'D y este año esperan llegar a &&D %olumen de pares en 0@@1- se facturaron alrededor de EJ@+@@@ pares y se exportan alrededor de J1+@@@ #articipaci(n de mercado- alrededor del &1D en el target hom"res )OC& mayores de 0J años y que visten *apatos de cuero+ 5iendas propias- en Chile! 0/ y en el extran7ero una sola tienda propia en #er8! más cuatro en )rgentina+ L$neas más destacadas- #resident! producto #remium de la categor$a y #ulso! de estilo más fashion+ :etas por reali*ar- afian*arse en sus destinos de exportaci(n+ 3star presente en las revistas de compra de los clientes internacionales y luego posicionar la marca a nivel de consumidores+
B
+atos de la ,ndustria
3n Chile! el consumo anual de cal*ado per cápita en 0@@1 se mantuvo en cuatro pares por ha"itante! aproximadamente+ Las 8ltimas cifras de importaci(n de cal*ado válidas Gdadas por )duana AacionalI! alcan*an a noviem"re de 0@@1 2 E0+0 millones de pares por un valor total de U;QE! millones CF GCosto! ;eguro y FleteI+ 3l ranKing de naciones que proveyeron de *apatos a Chile en el per$odo enero a septiem"re de 0@@1! lo enca"e*a China con el 1J!1D del total de pares+ ;e estima que la producci(n anual se mantendrá en 0@@/! en &@ millones de pares! aproximadamente+
Fuente- Fedeccal F+4+ GFederaci(n gremial que agrupa a todas las empresas chilenas pertenecientes al te7ido productivo del cuero! cal*ado y sus ramas a finesI+