Áreas funcionales de la Empresa Área de Finanzas Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables. Funciones: 1-Financiamiento 2-Contraloría 3-Crédito y Cobranza 4-Impuestos Área de Mercadotecnia (o Ventas) Es el área que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigación de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinación de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribución y venta de los productos, la determinación del precio de los artículos la publicidad y la promoción. Funciones: 1-Investigación de mercados 2-Planeación y desarrollo de producto 3-Precio 4-Distribución y logística 5-Ventas 6-Comunicación Área de Producción Es el área encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboración. Entre las principales funciones del área de producción, el mantenimiento y reparación de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad. Funciones: 1-Ingeniería de producto a) Diseño del producto b) Pruebas de Ingenieria
c) Asistencia a mercadotecnia 2-Ingeniería de planta 3-Ingeniería industrial 4-Planeación y control de la producción 5-Abastecimientos 6-Fabricación 7-Control de calidad Área de Recursos Humanos (Personal ) Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta área, se pueden mencionar: Reclutamiento y selección de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivación, capacitación y evaluación del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades. Funciones: 1-Contratación y empleo 2-Capacitación y desarrollo 3-Sueldos y salarios 4-Relaciones laborales 5-Servicios y Prestaciones 6-Higiene y seguridad 7-Planeación de recursos humanos La responsabilidad global del desarrollo eficiente de las actividades empresariales en estas cuatro áreas, es exclusiva del empresario ya que es el quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con responsabilidad y empeño para que se cumplan los objetivos planificados, y motivar al personal a participar activamente en el crecimiento y desarrollo empresarial.
1. ÁREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA 1. Definición y clasificación 2. Funciones y utilidades 3. Ventajas y desventajas para la empresa 2. CÓDIGO CIIU
1. Definición código CIIU 2. Utilidad del código CIIU 3. Aplicación y clasificación código CIIU 4. Ventajas y desventajas para la empresa 3. BIBLIOGRAFIA ÁREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA 1. DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Generalmente una empresa consta de al menos cinco áreas funcionales básicas de trabajo. • Área de Dirección General de la empresa • Área contable y financiera • Área de Mercadeo y Ventas • Área de Producción • Área de recursos humanos 2. FUNCIONES Y UTILIDADES Área de Dirección General de la Empresa: Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeñas empresas es el propietario. Es quien sabe hacia dónde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones críticas. Muchas veces es el representante de la empresa y quien lleva las finanzas de la misma. Además debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la misma. Área contable y financiera Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.
Funciones: 1-Financiamiento 2-Contraloría 3-Crédito y Cobranza 4-Impuestos Área de Mercadotecnia (o Ventas) Es el área que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigación de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinación de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribución y venta de los productos, la determinación del precio de los artículos la publicidad y la promoción. Funciones: 1. Investigación de mercados: Implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus características. Cuanto más se conozca del mercado mayor serán las posibilidades de éxito. 2. Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado. 3. Distribución: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a través de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle. 4. Promoción: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. 5. Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores. 6. Postventa: Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación. Área de Producción Es el área encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales
(herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboración. Entre las principales funciones del área de producción, el mantenimiento y reparación de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad. Funciones: 1-Ingeniería de producto a) Diseño del producto b) Pruebas de Ingeniería c) Asistencia a mercadotecnia 2-Ingeniería de planta 3-Ingeniería industrial 4-Planeación y control de la producción 5-Abastecimientos 6-Fabricación 7-Control de calidad Área de Recursos Humanos (Personal) Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta área, se pueden mencionar: Reclutamiento y selección de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivación, capacitación y evaluación del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades. Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una organización. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo. Funciones: 1. Contratación y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia debido a lo difícil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y selección de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratación de las mismas, dándoles una inducción acerca de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se realiza una evaluación de méritos y se le otorga al más capaz.
2. Capacitación y desarrollo: Acción que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal. La capacitación no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparación. 3. Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignación de sueldos, es necesario elaborar un análisis y evaluación de puestos (procedimientos sistemáticos para determinar el valor de cada trabajo), sólo así, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros empleados. Además, hay que considerar que el sueldo está formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificación de méritos. 4. Relaciones laborales: Toda relación de trabajo debe estar regulada por un contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularán los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relación de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicación es de vital importancia para toda organización, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relación de trabajo. 4. Servicios y Prestaciones: Comúnmente las organizaciones hoy en día ofrecen a sus trabajadores con el fin de hacer más atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc. 6. Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, así como de proporcionar a sus empleados los servicios médicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeño de sus labores. 7. Planeación de Recursos Humanos: La planeación de los recursos humanos consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están desempeñando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.
Areas funcionales de una empresa. ¿Qué es una área funcional? Son las secciones en las que se divide una empresa a fin de lograr sus objetivos.
¿Cuáles y cuantas son las áreas funcionales que se pueden incluir en una organización? Él numero de áreas funcionales depende del tamaño de la empresa, así para ejemplificar esto aquí enumero un ejemplo de las áreas para una empresa grande. Producción Ingeniería del producto Diseño del producto Pruebas de ingeniería Asistencia a mercadotecnia Ingeniería de planta Diseño de instalaciones Mantenimiento del equipo Ingeniería industrial Estudio de métodos Medida del trabajo Distribución de planta Planeación y control de producción Programación Informes de avances de producción Estándares Abastecimientos Trafico Embarque Compras Control de inventarios Almacén Fabricación Manufacturas Servicios Control de calidad Normas y especificaciones Inspección de prueba Registros de inspecciones Métodos de recuperación. Mercadotecnia Investigación de mercados Plantación y desarrollo del producto Empaque Marca Precio Distribución y logística
Administración de ventas Comunicación Promoción de ventas Publicidad Relaciones publicas Estrategias de mercadeo Finanzas financiamiento planeación financiera relaciones financieras tesorería obtención de recursos inversiones contraloría contabilidad general contabilidad de costos presupuestos auditoria interna estadística crédito y cobranzas impuestos Capital Humano Contratación y empleo Reclutamiento Selección Contratación Introducción Promoción, transferencias y ascensos Capacitación y desarrollo Entrenamiento Sueldos y salarios Análisis y valuación de puestos Calificación de meritos Remuneración y vacaciones Relaciones laborales Comunicación Contratos colectivos de trabajo Disciplina Investigación personal Relaciones de trabajo Servicios y prestaciones Actividades recreativas Actividades culturales Prestaciones
Higiene y seguridad industrial Servicio medico Campañas de higiene y seguridad Ausentismo y accidentes Planeación de recursos humanos Inventario de recursos humanos Rotación Auditoria personal Conclusiones. La estructura organizacional se refiere a la forma en que se coordinan, agrupan y dividen las actividades de las organizaciones en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados. Se pueden estructurar los departamentos deacuerdo a su función, producto / mercado, o en forma de matriz. Las áreas funcionales son las divisiones que se realizan en una empresa para lograr su mejor funcionamiento, así el éxito de la empresa consiste en la correcta coordinación de las diversas áreas funcionales. Según la organización funcional generalmente las empresas se dividen en producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Esta es la forma mas lógica y básica de departa mentalización, entre sus ventajas es de muy fácil supervisión ya que los gerentes se dedican a una área en especifico y las habilidades especiales de cada departamento se pueden movilizar ágilmente de manera inmediata a otra área. La desventaja es que cuando la empresa empieza a crecer, todos los departamentos se hacen dependientes de una oficina central lo que hace lentas las decisiones de los gerentes y se puede perder la línea de la responsabilidad y por ultimo la coordinación seria un gran problema. La organización por producto mercado reúne en una unidad de trabajo a producción y comercialización, así las grandes compañías crearan divisiones semiautonomas de sí mismas para facilitar su desempeño coordinado. Generalmente se dividen por producto, área geográfica y clientes. Entre las principales ventajas de este tipo de organización esta que todo lo requerido para producir se encuentra en un solo lugar y bajo un solo mando, así que se coordina con mayor facilidad. La toma de decisiones es de mayor calidad, ya que al hacerse en la división que esta mas cerca del mercado es mucho mas acertada, además la responsabilidad esta muy clara, su desempeño se puede medir en función de perdidas o ganancias.
Entre las desventajas de este tipo de organización es que las metas pueden orientarse al beneficio de la división y no de la compañía en general y que los gastos administrativos suben debido a que cada división tiene su propio staff y especialistas que duplica los costos. La organización matrical combina los dos tipos de organizaciones anteriores y así elimina algunos de sus inconvenientes. Los empleados trabajan con dos cadenas de mando, una en función a las divisiones y otro que es el gerente de proyecto. Cuando las organizaciones crecen mundialmente generalmente poseen un tipo de matriz. Este tipo de estructura es compleja. Los problemas de coordinación se reducen porque todo el personal necesario para cubrir un proyecto se encuentra reunido en un solo grupo. Además ahorra costos ya que evita la duplicidad de capacidades. Entre sus desventajas esta que no todos se adaptan bien a este tipo de sistema, las personas deben ser flexibles, interactivos y cooperativos. Además la moral o los ánimos cambian cuando se reordenan los proyectos. Además las cadenas de mando no están claramente definidas así que pueden haber problemas en este aspecto. Y él ultimo inconveniente es la capacitación extra que se les da a las personas antes de integrarse a un proyecto. Otro aspecto importante a resaltar son las organizaciones informales que se dan a raíz de las relaciones interpersonales entre los empleados. Es importante mencionar a los recursos con los que cuenta la empresa ya que son necesarios para lograr sus objetivos, así los recursos se dividen en materiales que son edificios, terrenos, instalaciones, materia prima, entre otros. Recur sos técnicos, que consisten en patentes formulas, sistemas de producción y ventas, etcétera. Recursos humanos que son de trascendencia, se clasifican según jerarquía en obreros oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos, directores. Se debe poner especial atención al factor humano ya que es el que mueve la empresa. Los recursos financieros son los monetarios propios y ajenos con que cuenta la empresa. Así que para terminar, el éxito de una empresa depende de la buena interacción de sus departamentos, así como la toma de decisiones de calidad y el correcto seguimiento de las cadenas de mando.