Apostila Gratuita Cespe 1000 Questões - ADM. PUB E GERAL

APOSTILA 1000 QUESTÕES DO CESPE PROF. RODRIGO RENNÓ

MATERIAL GRATUITO

ADMINISTRAÇÃOGERAL E PÚBLICA

1000 QUESTÕES COMGABARITO

www.estrategiaconcursos.com.br

Página 1 de 155


MATERIAL GRATUITO

SUMÁRIO Sumário .......................................................................................... 2 Motivação e Liderança ....................................................................... 4 Gabarito ..................................................................................... 15 Planejamento e Estratégia. Balanced Scorecard. Estrutura Organizacional. Departamentalização. Processo Organização ...................................... 16 Gabarito ..................................................................................... 29 Controle. Indicadores de Gestão. Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Processos e certificação ISO 9000:2000 ........................ 30 Gabarito ..................................................................................... 38 Gestão da Qualidade. Ferramentas da Qualidade. Melhoria Contínua. Método Kaizen e 5S. Gestão de Conflitos nas Organizações. Trabalho de Equipe........................................................................................... 39 Gabarito ..................................................................................... 51 Processo decisório. Tomada de decisões nas organizações. Gestão do Conhecimento. Aprendizagem Organizacional. Gestão de Pessoas por Competências................................................................................. 52 Gabarito ..................................................................................... 63 Teorias da Administração. Evolução do estudo da Administração. Comunicação. Clima e Cultura Organizacional. Gestão de Projetos ........ 64 Gabarito ..................................................................................... 80 Modelos Teóricos de Administração Pública: Patrimonialista e Burocrático e Gerencial; Evolução dos modelos/paradigmas de gestão: a nova gestão pública. Gestão por resultados na produção de serviços públicos. Novas formas de gestão de serviços públicos: formas de supervisão e contratualização de resultados ......................................................... 82 Gabarito ..................................................................................... 91 Experiências de reformas administrativas; O processo de modernização da Administração Pública. Controle da Administração Pública. Controle social e cidadania. O Sistema de Freios e Contrapesos: autotutela; Controle Interno, ControleGoverno Externo,eletrônico o papel da CGU; revisão jurisdicional dos atos administrativos. .................................................. 92 Gabarito ................................................................................... 106 Organização do Estado e da Administração Pública. Mudanças institucionais: conselhos, organizações sociais, organização da sociedade civil de interesse público (OSCIP), agência reguladora, agência executiva. Transparência. LAI. Compras Governamentais .................................. 107 Gabarito ................................................................................... 124


Página 2 de 155


MATERIAL GRATUITO

Governabilidade, governança e accountability. Ética no exercício da função pública. Gestão Pública empreendedora ........................................... 126 Gabarito ................................................................................... 141 Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada. Contratos Administrativos .............................................................. 142 Gabarito ................................................................................... 154


Página 3 de 155


MATERIAL GRATUITO

MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA 1.

(CESPE – DPU – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2016) Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as pessoas a perceberem a influência do líder em situações de maior ou menor estabilidade.

2.

(CESPE – DPU – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2016) Segundo as abordagens de traços e competências de liderança, a presença de comportamentos orientados ao trabalho e ao relacionamento interpessoal no modo de agir do líder favorece eficazmente o alcance dos resultados de equipes e organizações.

3.

(CESPE - FUB – PSICÓLOGO – 2015) Qualquer indivíduo tem potencial para exercer a liderança e para utilizar todos os seus estilos quando for conveniente, pois não existe um único estilo de liderança a ser adotado permanentemente nas organizações.

4.

(CESPE - FUB – PSICÓLOGO – 2015) As teorias de liderança que defendiam uma abordagem situacional, flexível e rapidamente adaptável às constantes mudanças das organizações evoluíram para uma abordagem que descreve traços e características pessoais necessários aos líderes eficazes bem como ações que eles devem realizar.

5.

(CESPE - MPOG – TÉCNICO – 2015) Na perspectiva da teoria de traços, que compreende a liderança a partir das características pessoais dos líderes, os atributos pessoais são inatos e capazes de exercer influência sobre as pessoas, o que diferencia os líderes dos demais.

6.

(CESPE - MPOG – TÉCNICO – 2015) Os três estilos básicos de liderança — autocrática, democrática e laissez faire — são definidos com base no comportamento do líder nos grupos de trabalho.

7.

(CESPE - FUB – PSICÓLOGO – 2015) Na liderança autocrática, as decisões são tomadas de forma demorada e as tarefas são realizadas após os líderes consultarem seus subordinados.

8.

(CESPE - FUB – PSICÓLOGO – 2015) Na liderança democrática, os membros da equipe reconhecem devidamente o papel do líder no www.estrategiaconcursos.com.br

Página 4 de 155


MATERIAL GRATUITO

processo, a tomada de decisão tende a ser mais rápida e a produtividade é elevada. 9.

(CESPE - FUB – PSICÓLOGO – 2015) A liderança Laissez-Faire é eficaz quando os subordinados não são dotados de capacidade de autoorganização, gerando desempenho nas tarefas satisfatórias.

10.

– TÉCNICO – 2015) (CESPE - MPOG Sãoentre características evidenciam a liderança transformacional; trocas líderes e que liderados com vistas ao alcance das metas organizacionais; monitoramento frequente para correção de desvios; e programas de recompensas que permitam, por exemplo, que liderados exerçam outras atividades no horário de trabalho.

11.

(CESPE - MPOG – TÉCNICO – 2015) São ações e características de um líder alinhado à liderança transformacional: ser carismático, estimular a criatividade, inspirar confiança e propor desafios, além de estimular e motivar seus liderados para superação e desenvolvimento pessoal e no trabalho.

12.

(CESPE PF autoridade - ADMINISTRADOR 2014) Nas organizações, o líder define-se–pela que lhe é –delegada.

13.

(CESPE – MS – ANALISTA – 2013) A liderança não está associada a estímulos e incentivos que possam provocar motivação nas pessoas para a realização da missão e dos objetivos organizacionais, visto que tal função é uma atribuição da chefia dos indivíduos.

14.

(CESPE – ANP – ANALISTA – 2013) A liderança é um predicado das pessoas, diferentemente da autoridade formal, que é atributo do cargo.

15.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) De acordo com princípios da gerência colaborativa, gestores devem abdicar suaestes posição de liderança e destiná-la aosseus subordinados, a fim dedeque tomem as decisões sobre as mudanças nas organizações.

16.

(CESPE – UNIPAMPA – ANALISTA – 2013) O líder autocrático pronuncia comentários irregulares sobre as atividades dos membros da equipe e determina as providencias para a execução das tarefas apenas quando solicitado.


Página 5 de 155


MATERIAL GRATUITO

17.

(CESPE – UNIPAMPA – ANALISTA – 2013) Emergente é o líder que reúne habilidades para conduzir a equipe a objetivos específicos, porém, nessa situação, a equipe geralmente se desorganiza, o que pode gerar insegurança e atritos entre os membros da equipe.

18.

(CESPE – MI – ASSISTENTE TÉCNICO – 2013) Nas organizações públicas, lideranças eficazes decorrem diretamente de atribuições regimentais e de uma estrutura organizacional rígida e com muitos níveis hierárquicos.

19.

(CESPE – UNIPAMPA – ANALISTA – 2013) Para exercer a liderança é necessário que o funcionário tenha habilidade de relacionamento com as equipes e motivação para condução das atividades propostas.

20.

(CESPE - ANCINE - ANALISTA – 2013) A maturidade do líder é a principal característica do modelo de liderança de Hersey & Blanchard, que demonstra as situações enfrentadas pelos subordinados. Esse modelo deve ser analisado em um conjunto de tarefas, a partir das quais é possível enquadrar os líderes em categorias universais, considerando suas competências e motivações.

21.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) Na liderança do tipo laissez-faire, o líder não define etapas ou métodos de trabalho, apenas fornece materiais ou informações que lhe sejam solicitados.

22.

(CESPE – TJ-ES - ANALISTA – 2011) Em qualquer situação, o estilo de liderança positiva, participativa e cordial é o mais apropriado.

23.

(CESPE – TJ-ES - ANALISTA – 2011) De acordo com os estudos clássicos a respeito de estilos de liderança, administrador que conduz seus subordinados por meio de liderança liberal obtém produtividade superior à obtida por aquele que adota liderança autocrática, em razão da criatividade e da inovação geradas.

24.

(CESPE – CORREIOS / PSICÓLOGO – 2011) Independentemente de fatores situacionais, líderes voltados ao cumprimento de metas e preocupados com aspectos técnicos das tarefas são mais eficazes que líderes orientados para o relacionamento.

(CESPE – PREVIC / ANAL. ADM. – 2011) No contexto das organizações, pesquisadores ligados ao estudo da liderança situacional têm apresentado diversas propostas de modelos para serem aplicados em instituições. Um www.estrategiaconcursos.com.br

Página 6 de 155


MATERIAL GRATUITO

desses modelos baseia-se em três aspectos inter-relacionados: o comportamento de tarefa, o comportamento de relacionamento e a maturidade dos subordinados. Com base nessas informações, julgue os itens que se seguem, referentes à liderança situacional. 25.

A maturidade de um grupo ou de um liderado deve ser considerada globalmente, e não somente em relação à tarefa específica a ser realizada.

26.

Consideram-se comportamento de tarefa o apoio socioemocional e o encorajamento dado pelo líder.

27.

(CESPE – ANATEL/ANALISTA ADMINISTRATIVO – 2009) A teoria da liderança situacional procura definir qual estilo de liderança se ajusta melhor a cada situação organizacional. Para atingir-se esse propósito, deve-se, preliminarmente, diagnosticar a situação existente.

28.

(CESPE – CETURB-ES/ADMINISTRADOR – 2010) O monge defende que a base da liderança não é o poder, e, sim, a autoridade, conquistada com amor, dedicação e sacrifício. Afirma, ainda, que respeito, responsabilidade e cuidado compara as pessoas virtudes indispensáveis a um grande líder. Ou seja, liderar são é preciso estar disposto a servir. James C. Hunter. O Monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004, contracapa (com adaptações).

No que concerne a liderança, julgue os próximos itens. (ADAPTADA) O líder transacional é o personagem inspirador que recompensa seus liderados com o prestígio de pertencer a determinado grupo na organização. 29.

(CESPE – BASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) Na atualidade, inexiste situação que comporte a aplicação da liderança autocrática no âmbito de uma organização, pois essa é uma teoria sem aplicabilidade prática.

30.

(CESPE – ABIN / OFICIAL TÉCNICO – 2010) Em organizações formais contemporâneas, os dirigentes ocupam posição em uma hierarquia regida por normas impessoais. A autoridade formal concedida a esses dirigentes não garante a liderança e a condução de pessoas.


Página 7 de 155


MATERIAL GRATUITO

31.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) O estilo de liderança adotado por uma organização influi direta e indiretamente em seus resultados. No caso da liderança orientada para tarefas, a autocracia e o autoritarismo são características marcantes. Já no estilo de liderança voltado para as pessoas, as características são democracia e participação dos funcionários.

32.

(CESPE – UNIPAMPA/ ADMINISTRADOR – 2009) Caso o administrador adote uma liderança liberal, as questões serão debatidas e decididas pelo grupo.

33.

(CESPE – UNIPAMPA/ ADMINISTRADOR – 2009) Se desejar valorizar do mesmo modo os cargos e funções com perfil técnico ou gerencial, o administrador deverá adotar a carreira em Y, pois, desse modo, os empregados receberão remuneração e status proporcionais ao nível em que se encontrem.

34.

(CESPE – ANATEL/ANALISTA ADMINISTRATIVO – 2009) A teoria da liderança situacional procura definir qual estilo de liderança se ajusta melhor a cada situação organizacional. Para atingir-se esse propósito, deve-se, preliminarmente, diagnosticar a situação existente.

35.

(CESPE – TRT-17 / PSICOLOGIA – 2009) Liderança é definida como a influência exercida por aqueles que possuem autoridade formal na organização.

36.

(CESPE – HEMOBRÁS/ ADMINISTRADOR – 2008) O exercício pleno da liderança depende da ocupação de cargo de chefia pelo líder.

37.

(CESPE – MIN. ESPORTE - ADMINISTRADOR – 2008) No trabalho em equipe, o estilo de liderança democrático, por compartilhar o processo decisório, contribui para o aumento da motivação dos membros da equipe.

38.

(CESPE – DFTRANS / ADMINISTRADOR – 2008) A liderança autocrática tem como foco a automatização dos processos de trabalho e o compartilhamento das decisões com os membros da equipe.

39.

(CESPE – MTE / ADMINISTRAÇÃO – 2008) O managerial grid (grade gerencial) proposto por Blake e Mouton pressupõe que o administrador deva se preocupar apenas com os resultados.


Página 8 de 155


MATERIAL GRATUITO

40.

(CESPE – PETROBRÁS / ADMINISTRADOR – 2007) O líder autocrático é aquele que delega a autoridade e encoraja a participação dos membros da equipe.

41.

(CESPE – PETROBRÁS / ADMINISTRADOR – 2007) Identifica-se o estilo de liderança diretivo quando o líder explica aos demais membros quais são as tarefas deles e como devem executá-las.

42.

(CESPE – TRE-GO – ANALISTA – 2015) Caso se busque motivar um colaborador que tenha alta necessidade de realização nos termos propostos pela teoria das necessidades adquiridas, deve-se considerar que pessoas com essa característica preferem trabalhar sozinhas.

43.

(CESPE - STJ – TÉCNICO – 2015) A escassez de recursos no setor público tende a conferir importância ao papel do líder na motivação do servidor.

44.

(CESPE - TCU – TÉCNICO – 2015) Os indivíduos com elevada autoeficácia prescindem da participação em programas de treinamento e desenvolvimento.

45.

(CESPE - DEPEN – AGENTE – 2015) De acordo com a teoria motivacional do estabelecimento de objetivos, pessoas orientadas por gestores que adotam estilos mais participativos de liderança e de gestão apresentam melhor desempenho profissional, já que elas trabalham com objetivos claros, específicos e desafiadores e recebem feedbacks gerenciais.

46.

(CESPE - DEPEN – AGENTE – 2015) A motivação no trabalho caracteriza-se pelo esforço despendido pelo indivíduo para cumprir objetivos e metas previamente estipulados, ainda que dificuldades e obstáculos afetem seu desempenho profissional por um breve período.

47.

(CESPE - ANATEL – ANALISTA – 2014) Os construtos da teoria da expectância de Vroom podem ser representados da seguinte forma: um indivíduo deseja uma promoção (instrumentalidade — grau de atração), passa a estender o seu horário de trabalho (valência — visualização da relação entre a ação e a obtenção do resultado), pois acredita que, assim, poderá ser promovido (expectância — antecipação dos resultados e probabilidade subjetiva).


Página 9 de 155


MATERIAL GRATUITO

48.

(CESPE – MI – ASSISTENTE TÉCNICO – 2013) Embora a motivação enseje empenho no trabalho, o desempenho individual também depende da presença de habilidades relevantes para o trabalho e de fatores contextuais, tais como o apoio da organização.

49.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) O desempenho humano no trabalho está relacionado a motivação, conhecimentos, habilidades e atitudes, bem como à existência de suporte organizacional para que as atividades, e os responsabilidades sejam realizadas de maneira adequada e tarefas conforme padrões esperados.

50.

(CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) A motivação para o trabalho, sob o enfoque das necessidades humanas, é resultado do quanto a pessoa se percebe capaz de realizar uma determinada tarefa de forma autônoma e exemplar.

51.

(CESPE – ANCINE – TÉCNICO – 2012) O desempenho humano, resultado da motivação e das competências para a realização do trabalho, está relacionado à inexistência ou pouca incidência de obstáculos contextuais.

52.

(CESPE – ANP – ANALISTA – 2013) A teoria de McClelland propõe que o gestor atenda às necessidades de realização, afiliação ou poder dos seus colaboradores.

53.

(CESPE – MPE-PI – ANALISTA – 2012) As intervenções que busquem agregar aspectos motivacionais extrínsecos tendem a ser eficazes para a manutenção da motivação dos indivíduos com forte necessidade de realização.

54.

(CESPE – ANATEL – TÉCNICO – 2012) Caso determinado gestor empregue a teoria X para motivar sua equipe, é correto afirmar que ele adota o estilo de liderança democrática, ou mesmo laissez-faire, no relacionamento com sua equipe.

55.

(CESPE – MPE-PI – TÉCNICO – 2012) De acordo com a teoria dos dois fatores — motivação e higiene —, o oposto de satisfação não é a insatisfação. Ainda segundo essa teoria, a eliminação dos aspectos de insatisfação de um trabalho não o torna necessariamente satisfatório.


Página

10

de


MATERIAL GRATUITO

56.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) A atuação de um gestor público que desenvolva atividades na função de direção restringe-se ao nível hierárquico mais alto da organização.

57.

(CESPE – ANAC – TÉCNICO – 2012) O objetivo principal das teorias de conteúdo é analisar a motivação com base no estudo dos motivadores do comportamento organizacional.

58.

(CESPE – MPE-PI – TÉCNICO – 2012) De acordo com a teoria dos dois fatores — motivação e higiene —, o oposto de satisfação não é a insatisfação. Ainda segundo essa teoria, a eliminação dos aspectos de insatisfação de um trabalho não o torna necessariamente satisfatório.

59.

(CESPE – ANCINE – TÉCNICO – 2012) O desempenho humano, resultado da motivação e das competências para a realização do trabalho, está relacionado à inexistência ou pouca incidência de obstáculos contextuais.

60.

(CESPE – MPE-PI – ANALISTA – 2012) As intervenções que busquem agregar aspectos motivacionais extrínsecos tendem a ser eficazes para arealização. manutenção da motivação dos indivíduos com forte necessidade de

61.

62.

(CESPE – ANATEL – TÉCNICO – 2012) Caso determinado gestor empregue a teoria X para motivar sua equipe, é correto afirmar que ele adota o estilo de liderança democrática, ou mesmo laissez-faire, no relacionamento com sua equipe. (CESPE – TJ-ES - ANALISTA – 2011) No trabalho de motivação dos funcionários, pesquisas recentes recomendam que os profissionais de gestão de pessoas adotem, sem restrições, a teoria de Maslow.

63.

(CESPE – STM / ANAL ADM. – 2011) É possível afirmar que quanto maior for a motivação de um funcionário para o trabalho, tanto melhor será o seu desempenho em determinado contexto laboral.

64.

(CESPE – STM / ANAL JUD. PSI – 2011) A relação existente entre motivação e satisfação no trabalho é evidente nas organizações, não havendo, portanto, necessidade de um modelo para explicá-la.

65.

(CESPE – TJ-ES / ANALISTA – 2011) Consoante os pressupostos da hierarquia de necessidades de Maslow, um administrador que almeje


Página

11

de


MATERIAL GRATUITO

motivar seus colaboradores deve considerar primeiramente as necessidades fisiológicas destes. 66.

(CESPE – STM / ANAL JUD. PSI – 2011) As teorias de conteúdo da motivação no trabalho enfatizam de que maneira as pessoas pensam ao escolher entre diferentes caminhos quando tentam satisfazer suas necessidades.

67.

(CESPE – STM / ANAL JUD. PSI – 2011) Uma comparação de equidade ocorre sempre que as organizações estabelecem recompensas intrínsecas e extrínsecas.

68.

(CESPE – ANEEL - TÉCNICO – 2010) No modelo piramidal criado por Maslow para explicar a motivação, constam as seguintes necessidades humanas, dispostas em ordem hierárquica: fisiológicas, segurança, social, estima e autorrealização.

69.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) A teoria de Maslow cita as necessidades humanas como uma pirâmide, fazendo um paralelo com uma hierarquia. Na base dessa pirâmide, encontram-se as necessidades básicas ou ponto fisiológicas e o pressuposto uma necessidade, em qualquer da hierarquia, precisa ser é: atendida antes que a necessidade do nível seguinte se manifeste.

70.

(CESPE – AGU- ANAL. ADM. – 2010) Ao assumir a gerência de qualidade de uma organização, Maria pretende criar uma auditoria de processos gerenciais, que avaliará a conformidade das atividades desenvolvidas pelos diversos setores componentes da organização. Para compor sua equipe, Maria decidiu recrutar pessoalmente cada colaborador, por meio de seleção externa, pois acredita que, de modo geral, as pessoas não são responsáveis e não gostam de trabalhar. Visando atrair colaboradores para o cargo, ela oferecerá as melhores gratificações financeiras da organização. Os futuros auditores de processos terão uma rotina muito bem delineada e serão avaliados semestralmente pelas chefias imediatas. Os aspectos avaliaçãoa julgados deficientes serão objeto de capacitações. Com da referência essa situação hipotética e ao tema por ela evocado, julgue os próximos itens. Maria, em termos de liderança, se pauta na teoria X de McGregor.


Página

12

de


MATERIAL GRATUITO

71.

(CESPE – BASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) Se o gerente de uma agência bancária com 35 funcionários do quadro, 10 terceirizados e 5 estagiários adotar uma postura única como forma de motivar seus colaboradores, essa conduta estará de acordo com os pressupostos da teoria de Maslow.

72.

(CESPE – BASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) A preocupação do gerente de uma agência bancária com a salubridade do ambiente de trabalho identifica-se com os aspectos motivacionais propostos na teoria de Herzberg.

73.

(CESPE – BASA - ADMINISTRAÇÃO – 2010) A implantação de um novo plano de remuneração que contemple um aumento substancial no salário dos colaboradores de uma organização vai ao encontro dos fatores extrínsecos propostos na teoria de Herzberg.

74.

(CESPE – CETURB-ES - ADMINISTRADOR – 2010) A oportunidade de liderar uma equipe representa, muitas vezes, um fator de motivação para o colaborador, que considera a tarefa como um voto de confiança dos seus superiores.

75.

(CESPE – POLICIA FEDERAL / AGENTE – 2009) Ao considerar a teoria da equidade como forma de maximizar o desempenho dos colaboradores que lhe estão subordinados, o gestor público deve levar em conta que qualquer injustiça sentida em relação às recompensas pode motivar essas pessoas a agirem de forma a restaurar o senso de equidade percebida.

76.

(CESPE – TCU - ACE – 2009) Considerando a teoria dos dois fatores de Hezberg, existem duas formas de motivar os empregados: uma pautada em uma ação mais dura, voltada apenas para aspectos financeiros (fator X), e outra mais participativa, voltada para aspectos de socialização (fator Y).

77.

(CESPE – UNIPAMPA/ ADMINISTRADOR – 2009) Segundo a teoria dos dois fatores, proposta por Herzberg, ao conceder aumento na remuneração de seus colaboradores, o administrador atuará em um fator motivacional.

78.

(CESPE – UNIPAMPA/ ADMINISTRADOR – 2009) Caso o administrador pretenda motivar sua equipe baseando-se na teoria de motivação chamada hierarquia das necessidades, a primeira providência a ser


Página

13

de


MATERIAL GRATUITO

tomada deverá ser a adoção de um programa que vise preservar e desenvolver as relações sociais no grupo de empregados. 79.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) Conforme a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, por serem as necessidades da base da pirâmide de hierarquias as únicas que realmente produzem motivação para o trabalho, as recompensas oferecidas aos empregados devem ter sido de natureza monetária.

80.

(CESPE – MTE / ADMINISTRAÇÃO – 2008) Segundo o modelo de Vroom, a motivação para produzir em uma entidade está calcada estritamente nas recompensas ofertadas pela organização.

81.

(CESPE – MTE / ADMINISTRAÇÃO – 2008) Segundo a teoria proposta por Hezberg, o aumento salarial dado a uma categoria de servidores públicos, por exemplo, não seria um fator motivacional.


Página

14

de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. 2. 3. 4. 5.

E E C E C

28. 29. 30. 31. 32.

E E C C E

55. 56. 57. 58. 59.

C E C C C

6. C 7. E 8. E 9. E 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27.

33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54.

C C E E C E E E C C C E C C E C C E C C E E

60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81.

E E E E E C E E C C C E E C C C E E E E E C

E C E E C E E E E C E C E E E C E C


Página

15

de


MATERIAL GRATUITO

PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA. BALANCED SCORECARD. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. DEPARTAMENTALIZAÇÃO. PROCESSO ORGANIZAÇÃO 1.

CESPE – ANTAQ – ANALISTA – 2014) O planejamento estratégico situacional separa as funções de planejamento das funções de execução e possui regras mais rígidas do que em casos de planejamentos tradicionais.

2.

(CESPE – SUFRAMA – ADMINISTRADOR – 2014) Ao implementar o balanced scorecard, a organização demonstra sua intenção estratégica de gerir o desempenho organizacional e tomar decisão gerencial orientada à otimização da estrutura e dos resultados por meio da melhor alocação de recursos na organização.

3.

(CESPE - TJ-CE – ANALISTA – 2014) São ações representativas dos níveis estratégico, tático e operacional, respectivamente: a) recrutamento, gestão de arquivos de pessoal e motivação. b) definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração. c) motivação, recrutamento e definição de políticas de gestão. d) controle de horários, definição de políticas de gestão e recrutamento. e) motivação, treinamento e controle de horários.

4.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2014) Por meio do balanced scorecard, mede-se o desempenho organizacional como um todo, de acordo com as seguintes perspectivas: financeiras; processos internos do negócio; aprendizado e crescimento; e clientes.

5.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2014) O balanced scorecard, uma ferramenta de gestão estratégica alternativa aos métodos tradicionais de medida de desempenho, permite o monitoramento de metas, estratégias e objetivos organizacionais com base na missão e na visão da organização.

6.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2014) O planejamento estratégico pode ser considerado como a formalização das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas; o planejamento tático tem por objetivo a otimização dos resultados da empresa como um


Página

16

de


MATERIAL GRATUITO

todo; e o planejamento operacional relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para se alcançá-los. Todos esses tipos de planejamento, portanto, estão associados aos níveis de decisão da organização. 7.

(CESPE – ICMBIO – ANALISTA – 2014) Caso a situação atual seja diagnosticada e se estabeleçam os objetivos a serem alcançados, o planejamento estratégico terá cumprido seu objetivo.

8.

(CESPE - TJ-CE – ANALISTA – 2014) Com relação aos elementos envolvidos na elaboração de planejamento estratégico, assinale a opção correta. a) Conjuntos de projetos organizados em prol de um objetivo comum denominam-se de planos. b) As estratégias de uma organização assinalam suas diretrizes, políticas e objetivos. c) Os resultados do diagnóstico estratégico de uma organização podem revelar ameaças naturais, aceitáveis ou mesmo inaceitáveis. d) A visão da organização manifesta a razão central de seu planejamento estratégico, ou seja, seu motivo de existência. e) A missão de uma organização deve ser definida com base na oferta de um produto ou serviço, independentemente de seu espaço de mercado.

9.

(CESPE – CADE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) A missão da organização deverá ser definida no planejamento estratégico. (CESPE – CADE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) A primeira etapa da elaboração de um planejamento estratégico é a definição do plano de ações.

10.

(CESPE – CADE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) A mobilização de atores é a última tarefa que deve ser executada pelo gestor durante a elaboração de um planejamento estratégico.

11.

(CESPE – CADE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) O planejamento estratégico e situacional é uma ferramenta utilizada para viabilizar os processos de planejamento em organizações públicas.

12.


Página

17

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – MJ – ADMINISTRADOR – 2013) O controle estratégico decorrente do planejamento estratégico envolve decisões relacionadas a alterações de objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais.

13.

(CESPE – ANS – ANALISTA – 2013) Em uma análise SWOT, o baixo número de especialistas em regulação de saúde suplementar é considerado uma ameaça.

14.

(CESPE – TELEBRÁS – ESPECIALISTA – 2013) Ao realizar a análise SWOT no processo de planejamento, a organização deve identificar as variáveis externas, mesmo sabendo que elas não poderão ser controladas.

15.

(CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) O planejamento tático, elaborado pelos gerentes de cada departamento existente na empresa, é realizado com base no plano estratégico, referindo-se ao nível intermediário da organização.

16.

17.

(CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) Os objetivos definidos no

planejamento estratégico são atingidos a partir do cumprimento das atividades definidas no planejamento de curto prazo. (CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) Um dos atributos do planejamento estratégico é a exigência de longo prazo entre seu início e os resultados esperados.

18.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) Os planos funcionais ou administrativos definem as atividades, os recursos e as formas de controle necessários para a realização dos cursos de ação escolhidos.

19.

20.

(CESPE – MJ - ADMINISTRADOR – 2013) O primeiro passo no

planejamento é a fixação de metas específicas e desafiadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização. (CESPE – MJ - ADMINISTRADOR – 2013) O diagnóstico estratégico, considerado a primeira fase de um planejamento estratégico, baseia-se em uma análise interna da organização a fim de evidenciar suas deficiências e qualidades.

21.


Página

18

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) O planejamento estratégico subsidia as grandes decisões da organização.

22.

(CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) A etapa de planejamento estratégico compreende a definição da missão e da visão corporativas e a revisão dos valores corporativos.

23.

– INPI – ANALISTA – 2013) (CESPE opportunities, análise dedeSWOT (strenghts, weakness, threats) visa à Aformulação estratégias para aproveitar as oportunidades do mercado, sem a preocupação com as fragilidades da organização.

24.

(CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) O processo de planejamento estratégico é feito com base no diagnóstico das ameaças e das oportunidades do ambiente externo, bem como dos pontos fracos e fortes do ambiente interno.

25.

(CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) A natureza cíclica do processo de planejamento garante feedback em relação às ações anteriores, orientando as posteriores, dentro do período de execução das

26.

atividades planejadas. (CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Para alcançar as metas, as organizações utilizam determinadas estratégias que visam à obtenção de maior comprometimento afetivo do indivíduo com a organização.

27.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Elaboração e análise de cenários pressupõem criações de representações de futuro que garantam previsibilidade e evitem que o gestor conviva com incertezas e ambiguidades.

28.

29.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) O balanced scorecard (BSC)

permite medir o desempenho estratégico com base em indicadores que não se restringem aos aspectos financeiros. (CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) Sob o enfoque do Balanced Scorecard (BSC), que é alicerçado na premissa de convergência estratégica, a consistência interna da estratégia refere-se ao grau de alinhamento dos planos estratégico, tático e operacional entre si.

30.


Página

19

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) O BSC (Balanced Scorecard) possui perspectivas bem definidas: financeira, processos internos, inovação, clientes e aprendizagem e crescimento.

31.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) A frase “ser reconhecida como a mais importante organização de fomento da ciência e tecnologia no país” encerra missão definida no processo de planejamento.

32.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) O planejamento tático do órgão está vinculado à definição de aspectos como missão, visão, princípios, crenças e valores da organização.

33.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2012) O processo de planejamento estratégico, em que se definem a missão e a visão da instituição, alinhado à construção da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nível de entropia da organização.

34.

(CESPE – ANATEL - TÉCNICO – 2012) A análise do ambiente interno, o estabelecimento de objetivos e a escolha das estratégias são atividades inerentes ao processo de planejamento.

35.

(CESPE – TRE-RJ - ANALISTA – 2012) Na gestão estratégica, o processo de diagnóstico estratégico pode se utilizar da análise SWOT para obter uma análise do ambiente interno e externo da organização.

36.

(CESPE – TRE-ES - ANALISTA - 2011) A administração estratégica exige o cumprimento de etapas básicas, tais como: avaliação do ambiente; formulação e implementação de uma estratégia organizacional; e controle estratégico.

37.

(CESPE – TRE-ES - TECNICO – 2011) O uso de ferramentas como o Balanced Scorecard (BSC) é inviável no modelo de gestão estratégica,

38.

dado o nível de atuação desse modelo. (CESPE – MS - ADMINISTRADOR – 2010) O BSC busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas cujos efeitos afetem o negócio da organização como um todo.

39.

(CESPE – MS - ADMINISTRADOR – 2010) O BSC cria um contexto para que as decisões estejam relacionadas com a estratégia e a visão organizacional.

40.


Página

20

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) Em função das constantes mudanças nos ambientes de negócios, o planejamento estratégico possui caráter de curto prazo. Um claro exemplo disso é a constante revisão que a alta gerência executa semestralmente em algumas empresas.

41.

(CESPE – ABIN - OFICIAL TÉCNICO – 2010) A primeira tarefa do planejador é definir um plano, parte mais importante do processo de planejamento. Em seguida, ele deve coletar e processar dados relevantes para a implementação desse plano, a partir de novas informações e decisões.

42.

(CESPE – INCA - GESTÃO PÚBLICA – 2010) Manter-se reconhecido e referenciado como laboratório de excelência de gestão da produção em pesquisa, desenvolvimento e extensão, com ética e responsabilidade social, é uma declaração que exemplifica uma visão.

43.

(CESPE – INCA - GESTÃO PÚBLICA – 2010) Constitui um exemplo de missão da organização a declaração: a empresa X atuará no Brasil e no exterior de forma integrada no negócio de energia, com um crescimento médio anual de 11% na produção de óleo e gás, durante três anos.

44.

(CESPE – MS - ADMINISTRADOR – 2010) A organização não governamental (ONG) Viver com Saúde possui programas de incentivo à prática desportiva, de monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção de doenças sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da realidade precária dos fornecedores de serviços de saúde das pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um aumento de 70% nos custos da organização. Para tanto, a ONG terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional. A partir da situação hipotética acima, julgue os itens a seguir com relação ao processo organizacional. A decisão da referida ONG, de ampliar sua área de atuação do DF para o estado de Goiás, é inerente ao planejamento no nível operacional, pois envolve uma necessidade de curto prazo e uma decisão que deve ser tomada pelo gestor tático da organização.

45.


Página

21

de


MATERIAL GRATUITO

O presidente da referida ONG integra o nível estratégico da organização e suas decisões causam impacto, geralmente de longo prazo, em toda a organização.

46.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) As variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para ela são conhecidas como pontos fracos.

47.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) O processo de planejamento propicia o amadurecimento organizacional. Nesse sentido, as variáveis autoridade e responsabilidade são diretamente proporcionais ao nível de planejamento abordado.

48.

(CESPE – INCA - GESTÃO PÚBLICA – 2010) Um secretário executivo do Ministério da Saúde, cujas atividades relativas ao planejamento envolvam decisões a serem tomadas acerca de objetivos e estratégias caracteristicamente de longo prazo, não poderá formular ou implementar pessoalmente todo o plano.

49.

50.

(CESPE – INCA - GESTÃO PÚBLICA – 2010) É um exemplo de meta

adodeclaração: tirar em matemática nota mínima 7, em todas as provas período semestral. (CESPE – MPU - ANALISTA ADMINISTRATIVO – 2010) O processo de planejamento contempla a definição dos meios de acompanhamento e avaliação dos resultados.

51.

(CESPE – BASA - ADMINISTRAÇÃO – 2010) A concepção de organização como entidade pressupõe que ela constitui um sistema frouxamente unido, o que impossibilita planejamentos, na medida em que planejar é a palavra apropriada para se projetar um conjunto de ações para atingir um resultado claramente definido, quando se tem plena certeza da situação em que as ações acontecerão e controle

52.

quase absoluto dos fatores que asseguram o sucesso no alcance dos resultados. (CESPE – BASA - ADMINISTRAÇÃO – 2010) Enquanto projetar o futuro é um processo que envolve decidir como agir com base no que está ocorrendo no ambiente imediato e no futuro próximo, planejar é a tradução dessa decisão em ações gerenciáveis. A projeção futura e o planejamento devem encontrar-se no ponto em que seja possível divisar uma estratégia de ação e traduzi-la em uma meta ou alvo.

53.


Página

22

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – ANEEL - ANALISTA ADM – 2010) Considerando a metodologia conhecida como avaliação SWOT (strength: forças; weaknesses: fraquezas; opportunities: oportunidades e threatens: ameaças), que pode servir de base aos processos de planejamento estratégico, julgue o item abaixo. A identificação das fraquezas refere-se ao ambiente externo das empresas e das organizações.

54.

(CESPE – ABIN - OFICIAL TÉCNICO – 2010) Planejamento refere-se diretamente a competência interpessoal e gestão de pessoas.

55.

(CESPE – INCA - GESTÃO PÚBLICA – 2010) Considerando que o setor de recursos humanos do Ministério da Saúde encaminhe um secretário executivo do seu quadro de funcionários um relatório contendo a listagem com as competências essenciais do órgão e o nível de habilidades e experiências dos seus integrantes em face de tais competências, é correto afirmar que, sendo o conceito de competência essencial relacionado a algo em que uma organização se destaca, seja frente a outras organizações do setor público e(ou) do setor privado, o referido órgão estará fazendo uma análise ambiental externa.

56.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) A principal variável que afeta o tipo e o modelo de estrutura de uma empresa é a natureza da sua atividade, isto é, o produto ou o serviço que é produzido.

57.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Na administração pública, a estrutura informal facilita a comunicação entre chefia e subordinados, proporcionando maior rapidez e controle dos processos.

58.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) A amplitude de controle em uma organização deve ser reduzida nos casos em que o trabalho seja rotineiro, os subordinados, altamente treinados, o administrador,

59.

altamente capacitado, os cargos, similares e as medidas de desempenho, comparáveis. (CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) Na gestão pública, a estrutura organizacional refere-se à estruturação legal dos órgãos que irão desempenhar as funções por intermédio dos agentes públicos.

60.


Página

23

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) O organograma é a representação gráfica ideal das atividades de pessoas envolvidas na execução de um processo passo a passo.

61.

(CESPE – ANP – ANALISTA – 2013) A departamentalização por produto dificulta a avaliação, realizada pela gerência, do desempenho da unidade de trabalho, devido à separação das diferentes divisões dos produtos.

62.

(CESPE – ANP – ANALISTA – 2013) A departamentalização funcional organiza o trabalho e os funcionários em áreas de especialização distintas.

63.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Uma organização de produção de softwares que possua órgãos especializados como os de recursos humanos, o financeiro e o da produção, e que atenda a cada cliente de maneira específica, conforme a demanda, segue uma estrutura matricial.

64.

65.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Em geral, a empresa que se

pauta funcional apresenta organizacional Essa que exige na um estrutura árduo esforço para sinergia modelo interdepartamental. estrutura torna a empresa menos flexível em processos de adaptação às mudanças externas. (CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) Embora confira dinamicidade aos projetos de uma organização, o modelo de departamentalização matricial costuma gerar múltiplas subordinações e ambiguidade na definição de papeis e relações.

66.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) A estruturação dos serviços de uma organização de forma eficiente implica adotar os mesmos critérios de agrupamento de funções para todas as unidades.

67.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) O procedimento de descentralização está associado ao repasse de atribuições e responsabilidades a setor subordinado.

68.

(CESPE – ANATEL – TÉCNICO – 2012) A existência de duas linhas de comando, ou seja, de dois chefes aos quais os demais administradores devem se reportar, é característica da estrutura em linha e assessoria.

69.


Página

24

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – TJ-AC – ANALISTA – 2012) A descentralização da autoridade ocorre por meio do processo de delegação, com a transferência do poder de decisão para a execução de tarefas específicas.

70.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL – AGENTE – 2012) Na estruturação do Departamento de Polícia Federal, composto de órgãos como as Diretorias Técnico-Científica, de Inteligência Policial, de Gestão de Pessoal e a de Administração e Logística Policial, entre outros, foi adotada a denominada departamentalização funcional.

71.

(CESPE – TRE-RJ – ANALISTA – 2012) A departamentalização, que consiste na divisão de tarefas em blocos, unidades ou áreas de trabalho, com base em critérios específicos, tem a finalidade de elevar a entropia do sistema organizacional.

72.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) Considere que um diretor pretenda reestruturar a organização que dirige, de modo a conferir maior centralização à perícia da organização e a permitir maior rigor no controle das funções pela alta administração. Nessa situação, recomenda-se a adoção da departamentalização funcional.

73.

(CESPE – ANAC – TÉCNICO – 2012) Os problemas de controle na estrutura funcional podem decorrer do próprio sucesso da organização, resultado do aumento da complexidade interna provocada pelo natural crescimento no conjunto de bens e (ou) serviços ofertados pela organização.

74.

(CESPE – EBC – ANALISTA – 2011) O modelo matricial é um tipo de estrutura resultante da integração de dois tipos de organogramas: o modelo tradicional de estrutura funcional e o modelo de estrutura organizado por projeto.

75.

(CESPE – TJ-ES – ANALISTA – 2011) Não há correlação entre a amplitude administrativa e a necessidade de delegação no âmbito de uma organização.

76.

(CESPE – TJ-ES – ANALISTA – 2011) A realização de descentralização é mais recomendada em situações de certeza e estabilidade do que em momentos de incerteza e instabilidade.

77.


Página

25

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – TJ-ES – ANALISTA – 2011) Caso opte por descentralizar, o administrador deve considerar o fato de essa decisão poder acarretar aproveitamento insuficiente dos especialistas da sua organização.

78.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) A estrutura matricial é indicada para organizações que lidam com projetos específicos.

79.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) A organização estruturada de forma simples e centralizada em torno de uma autoridade máxima adota estrutura funcional.

80.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) A departamentalização por produto permite uma visão única acerca da organização e o controle eficaz sobre seu conjunto.

81.

(CESPE – MPU / ANAL. ADMINISTRATIVO – 2010) Ao dar continuidade à reestruturação de um órgão público, o seu diretor pretende distribuir as competências internamente, ou seja, no âmbito do próprio órgão, a fim de tornar mais ágil e eficiente a prestação dos

82.

serviços e conseguir economia de escalao diretor na gestão dos operacionais e administrativos. De antemão, decidiu que,custos caso essa reestruturação não fosse bem sucedida, seria firmado contrato para transferir a outro ente público, fora de sua estrutura, a execução dos serviços prestados pelo órgão. A partir das informações apresentadas nessa situação hipotética, julgue o item que se segue. (ADAPTADA) Considerando-se que o referido órgão público busca economia de escala, a centralização é contraindicada. (CESPE – AGU- ANAL. ADM. – 2010) A escolha das tarefas que são atribuídas às unidades administrativas baseia-se nos critérios de

83.

departamentalização, ou seja, na especialização dos blocos de trabalho de uma organização. Nesse contexto, as organizações estruturadas no modelo de projetos delegam grande autoridade e responsabilidade aos gerentes. (CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) A estrutura de uma organização divide-se em formal e informal. A estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais com ênfase em

84.


Página

26

de


MATERIAL GRATUITO

termos de autoridades e responsabilidades. A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma. (CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) Organizações horizontais e não burocráticas se utilizam, mais comumente, de uma estrutura linear, basicamente caracterizada por flexibilidade estrutural, favorecimento do trabalho em equipes de cooperação e descentralização de autoridade/responsabilidade.

85.

(CESPE – ABIN / OFICIAL TÉCNICO – 2010) Entre os critérios de departamentalização, inclui-se o funcional, organizado por tarefas independentes e orientadas para um objetivo geral.

86.

(CESPE – ABIN / OFICIAL TÉCNICO – 2010) A divisão do trabalho, cuja finalidade é produzir mais e melhor, com o mesmo esforço, é a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de tarefas.

87.

82.

(CESPE – MS/ADMINISTRADOR – 2010) Jetro, sogro de Moisés, ao vêlo atender ao povo e resolver cada problema apresentado, admoestouo. Não é bom o que fazes. pois Semisto dúvida, desfalecerás assim como este povo que está contigo: é pesado demais para ti;tu, tu não o podes fazer assim sozinho. Ouve, pois, minhas palavras. Eu te aconselharei, e Deus esteja contigo. Representa o povo perante Deus. Leva a Deus as suas causas, ensina-lhes os estatutos e as leis, e fazlhes saber o caminho em que devem andar, e a obra que devem saber. Procura entre o povo homens capazes, tementes a Deus, homens de verdade, aos quais aborreça a avareza. Põe-nos sobre eles, por chefes de 1.000, chefes de 100, chefes de 50 e chefes de 10, para que julguem este povo em todo o tempo. Toda causa grave, tra-la-ão a ti, mas toda causa pequena, eles mesmos a julgarão. Será, assim, mais fácil para ti, e eles levarão a carga contigo. Se isto fizeres, e assim Deus te mandar, poderás então suportar; e assim, também, todo este povo tornará em paz ao seu lugar. Texto bíblico do Êxodo. In: Idalberto Chiavenato. Teoria geral da administração. v. 1, 5.ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999, p. 46 (com adaptações).

Com base no texto acima, julgue os itens que se seguem. 88.

Jetro propôs a Moisés delegar poderes ao povo.

A ordem hierárquica formada prevê um organograma composto, sequenciamente, por chefes de 10, chefes de 50, chefes de 100 e, na base, chefes de 1.000.

89.


Página

27

de


MATERIAL GRATUITO

Em um organograma montado de acordo com os dados do texto, Jetro teria um cargo de assessor ou conselheiro.

90.

No sistema delineado no texto, todas as causas complexas serão resolvidas pelos chefes de 1.000.

91.

92.

No momento em que Moisés atenda a Jetro, cria-se uma cadeia escalar nessa organização. (CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) Chefias generalistas, estabilidade e constância nas relações são características próprias da estrutura organizacional linear.

93.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) A departamentalização funcional é adequada para o desenvolvimento de atividades continuadas e rotineiras em que sejam utilizados recursos especializados.

94.

– 2010) A (CESPE – MPU por / TÉCNICO ADMINISTRATIVO departamentalização processos favorece a rápida adaptação da empresa às mudanças organizacionais.

95.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) De acordo com um dos princípios da departamentalização, as atividades de controle devem estar separadas das que serão objeto de controle.

96.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) A departamentalização por clientes atende de forma mais apropriada a organização cujos objetivos principais sejam o lucro e a produtividade.

97.

– 2010) O (CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO enfraquecimento da especialização constitui uma desvantagem da departamentalização geográfica.

98.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2009) Entre as classificações mecanicistas e orgânicas, as repartições públicas são enquadradas nesta última.

99.


Página

28

de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. E 2. C

34. 35.

E C

67. 68.

E C

3. 4. E C 5. C 6. E 7. E 8. C 9. C 10. 11. 12. 13. 14. 15.

E E C C E C

36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48.

C C E C C E E C E E C E C

69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81.

E C C E E C C C E C C E E

16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33.

C C C E C E C C E C E C E C C E E E

49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66.

C C C E C E E E E E E C E E C C C C

82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

E C C E E C C E C E C C C E C E C E


Página

29

de


MATERIAL GRATUITO

CONTROLE. INDICADORES DE GESTÃO. GESTÃO DE PROCESSOS. CONCEITOS DA ABORDAGEM POR PROCESSOS. TÉCNICAS DE MAPEAMENTO, ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS. PROCESSOS E CERTIFICAÇÃO ISO 9000:2000 1.

(CESPE - ANATEL - TÉCNICO – 2014) As normas da série ISO 9000 constituem ferramentas de normatização de processos de trabalho que garantem padrões adequados de qualidade aos serviços prestados pelas organizações.

2.

(CESPE - TJ-CE - TÉCNICO – 2014) Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta. a) Geração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de processos periféricos em uma organização. b) Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e compras executam processos de apoio ao funcionamento da secretaria. c) As áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização da construção civil são consideradas áreas de apoio. d) Na área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem processos centrais das organizações. e) A gestão de um processo deve ser executada por especialistas de uma área específica da organização.

3.

(CESPE - CADE - AGENTE – 2014) Atualmente, a gestão por processos é uma tendência nas organizações, visto que contribui para o aumento da qualidade e para a redução de custos dos produtos e serviços.

4.

(CESPE - CADE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Na gestão por processos, as necessidades dos clientes são traduzidas como requisitos de processos a serem desenvolvidos pela organização.

5.

(CESPE - CADE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Na administração pública, o sucesso na gestão de processos pode ser medido considerando-se a imagem organizacional e a satisfação dos cidadãos.

6.

(CESPE - MDIC – AGENTE ADMINSTRATIVO – 2014) Essencialmente, um ciclo de gerenciamento de processos inicia-se com o planejamento, visto que, nessa fase, são definidas as especificações de cada etapa do processo, desde os insumos até o objetivo final. www.estrategiaconcursos.com.br

Página

30

de


MATERIAL GRATUITO

7.

(CESPE - ANTAQ - TÉCNICO – 2014) Qualquer atividade que utilize recursos para transformar entradas em saídas pode ser caracterizada como processo.

8.

(CESPE - ANTAQ - TÉCNICO – 2014) Em processos pautados no atendimento a cidadãos, as entradas são determinadas pelas necessidades da organização que realiza o processo.

9.

(CESPE - ANTAQ - TÉCNICO – 2014) A gestão por processos é utilizada nas organizações públicas como uma solução de integração organizacional capaz de melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados.

10.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão, que mantinham o foco na definição das tarefas associadas a cada área funcional da organização.

11.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas.

12.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) Nas organizações, é possível que um mesmo processo mobilize as áreas de marketing, de finanças, de gestão de pessoas e de produção.

13.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.

14.

(CESPE - TC-DF - ANALISTA – 2014) O analista de processos deve ter como principal objetivo de atuação a criação, implantação e melhoria do processo que vai suportar o negócio. É dele a responsabilidade de formalizar o início, meio e fim das atividades, transformar ou montar o produto que a empresa venderá e analisar a cadeia de valores, a fim de determinar a real necessidade de cada um dos seus elos.

15.

(CESPE - SUFRAMA - ADMINISTRADOR – 2014) Um gerente que modifique a sequência de atividades geradoras de valor para


Página

31

de


MATERIAL GRATUITO

determinado cliente estará alterando a essência de um projeto da organização. 16.

(CESPE – TJ-AC - ANALISTA – 2012) A abordagem por processos considera que um processo é um conjunto de atividades ou comportamentos desenvolvidos e executados por pessoas ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.

17.

(CESPE – TRE-RJ - ANALISTA – 2012) A gestão por processos é o principal modelo de gestão administrativa utilizada nos tribunais do país justamente devido seu objeto de trabalho, os processos.

18.

(CESPE - IBAMA – ANALISTA – 2013) Para trabalhos que envolvam o levantamento e a modelagem de processos são recomendadas abordagens do tipo top-down (realizadas a partir de uma visão mais abstrata e genérica) e bottom-up (realizadas com informações obtidas diretamente dos atores das atividades mais operacionais).

19.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) A reengenharia de processos consiste em uma análise crítica realizada para eliminar atividades que não agreguem valor à organização, o que possibilita a adaptação dos processos à nova realidade pretendida.

20.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) O mapeamento de um processo tem por finalidade propiciar a transição de uma visão estática para um modelo dinâmico que possibilite melhor compreensão do processo.

21.

(CESPE – ABIN / AGENTE TÉCNICO – 2010) Os macroprocessos, processos e subprocessos são atividades e (ou) tarefas que iniciam e terminam com o cliente externo, variando apenas o nível de complexidade e tamanho de cada um deles.

22.

– ADMINISTRADOR (CESPE –deMIprocessos 2013) Oe objetivo central da melhoria é criar novos– sistemas automatizar tarefas para reduzir a interação humana e, assim, reduzir a quantidade de falhas. 23.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) Sem a definição clara de papéis e responsabilidades, uma sequência de atividades, mesmo que ordenadas de forma lógica para execução, não será considerada um processo.


Página

32

de


MATERIAL GRATUITO

24.

(CESPE – TCE-ES - ACE – 2012) O foco no processo, a promoção de uma visão sistêmica da organização e a melhor compreensão da cadeia de valor da organização caracterizam a gestão por processos.

25.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2012) O CBOK é uma metodologia de gerenciamento de processo de negócio adequada para as organizações que adotam a gestão por processos.

26.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) A análise de processos, atividade muito delicada, requer muita atenção e, para ser completa, exige uma busca exaustiva por detalhamento das tarefas e novas informações.

27.

(CESPE – TRT-10 - ANALISTA – 2013) Os macroprocessos organizacionais definem como os diversos projetos distribuídos pela estrutura da organização consolidarão a interação entre a organização e seus mercados ou ambientes.

28.

(CESPE – TCDF - ACE – 2012) De acordo com a abordagem por processos, o fato de um auditor procurar reduzir os custos financeiros dos insumos envolvidos no desenvolvimento de suas atividades de fiscalização constitui um exemplo de auditor que busca melhorar a cadeia de valor do seu processo de fiscalização.

29.

(CESPE – TJ-RR - ADMINISTRADOR – 2012) Por meio da abordagem por processos buscam-se melhorias estruturais e consistentes na dinâmica de produtividade de uma instituição, utilizando-se da entropia para a análise e a melhoria contínua do fluxo de trabalho da organização.

30.

(CESPE – TCDF / ACE – 2012) A organização que se alinha aos princípios da certificação ISO 9000:2000 deve buscar reduzir os preços de compra, visando negociar de forma que seja mais vantajosa para si do que para seus fornecedores.

31.

(CESPE – FUB - ENGENHEIRO – 2011) O conjunto de normas ISO 9000 representa uma espécie de consenso internacional a respeito das boas práticas de administração da qualidade.


Página

33

de


MATERIAL GRATUITO

32.

(CESPE – TJ-ES – ANALISTA – 2011) Em razão de enfatizar o cliente, uma das principais características da reengenharia consiste na adoção de mudanças radicais em processos e produtos da organização.

33.

(CESPE – CETURB-ES/ADMINISTRADOR – 2010) Os fluxogramas da empresa contribuem para uma gestão de processos de qualidade.

34.

– MPS – 2010) (CESPE - ADMINISTRADOR O estudo de processos críticos na organização tem o objetivo de assegurar a fluidez da movimentação entre pessoas e unidades da organização, estabelecendo limites de decisão que permitam o aumento da eficácia e da eficiência dessas ações sistemáticas.

35.


36.

(CESPE – MIN. ESPORTE - ADMINISTRADOR – 2008) A atuação da reengenharia em nível de processos pressupõe a reavaliação de cada uma das atividades relacionadas aos processos desenvolvidos e operacionalizados pela organização.

37.

(CESPE – CETURB-ES/ADMINISTRADOR – 2010) A reengenharia de processos objetiva a redução do número de colaboradores por meio do redesenho dos fluxos processuais do empreendimento.

38.

(CESPE – TJ-ES – ANALISTA – 2011) Em razão de enfatizar o cliente, uma das principais características da reengenharia consiste na adoção de mudanças radicais em processos e produtos da organização.

39.

(CESPE – TCU – ACE – 2013) Custo, tempo, quantidade e qualidade são variáveis empregadas na construção de indicadores de desempenho.

40.

(CESPE – TCU – ACE – 2013) A avaliação de uma política pública compreende a definição de critérios, indicadores e padrões.

41.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) O controle consiste em ferramenta administrativa para a reunião e a coordenação dos recursos humanos, financeiros, físicos, de informação e outros necessários ao atendimento dos objetivos organizacionais estabelecidos.


Página

34

de


MATERIAL GRATUITO

42.

(CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) Para assegurar maior controle sobre as operações da instituição, é essencial concentrar esforços para desconstruir os grupos informais presentes em sua estrutura.

43.

(CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) As medidas objetivas, tais como índices de produtividade, questionários de percepção e indicadores referentes a resultados quantitativos, constituem as principais métricas de avaliação de desempenho nas organizações, pois eliminam a subjetividade.

44.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A multiplicidade de atores facilita o processo de avaliação, visto que um estudo de avaliação implica proporcionar informação suficiente para emitir pareceres.

45.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A avaliação, por ser um conjunto de procedimentos para o acompanhamento das ações governamentais, não deve ser formulada com base em critérios de valor ou julgamento.

46.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A atividade de avaliação é uma atividade isolada e autossuficiente, que orienta as decisões quanto à continuidade, necessidade de correções ou, ainda, suspensão de uma determinada política ou programa.

47.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Na avaliação, as dimensões relevantes de um programa devem ser comparadas antes e depois da intervenção, a fim de se comprovar a efetivação das mudanças esperadas.

48.

(CESPE – ANAC – ESPECIALISTA - 2012) Os indicadores de desempenho podem ser desenvolvidos e medidos exclusivamente por meio de informações quantitativas ou qualitativas, em virtude de as informações mistas reduzirem a especificidade desses indicadores.

49.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA - 2012) O modelo do GESPUBLICA pressupõe seis categorias básicas de indicadores de desempenho: eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, excelência e execução. Essas categorias são divididas em duas dimensões: a de resultado e a de esforço.


Página

35

de


MATERIAL GRATUITO

50.

(CESPE – TJ-AC – ANALISTA – 2012) Os tipos de controle são o preliminar, que ocorre antes das operações iniciarem; o simultâneo, que ocorre enquanto os planos estão sendo implementados; e o de feedback, que enfoca o uso da informação sobre os resultados, no intuito de corrigir desvios em relação aos parâmetros aceitáveis.

51.

(CESPE – ABIN / OFICIAL TÉCNICO – 2010) O êxito de uma organização depende, em grande parte, do poder de controle exercido sobre os seus colaboradores. Como aseus maioria deles interioriza suasé obrigações e cumpre voluntariamente compromissos, o controle facilmente mantido nas organizações em geral.

52.

(CESPE – ABIN / OFICIAL TÉCNICO – 2010) Uma das finalidades do processo de controle é gerar elementos para dar retorno aos integrantes da equipe. Esse retorno pode ser considerado o processo de avaliar, informar ou corrigir o desempenho humano.

53.

(CESPE – FINEP / ADM. DE MATERIAIS – 2009) O administrador que monitora o desempenho exerce a função administrativa de planejamento.

54.

(CESPE – MS/ADMINISTRADOR – 2010) A organização não governamental (ONG) Viver com Saúde possui programas de incentivo à prática desportiva, de monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção de doenças sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da realidade precária dos fornecedores de serviços de saúde das pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um aumento de 70% nos custos da organização. Para tanto, a ONG terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional. A partir da situação hipotética acima, julgue o item a seguir com relação ao processo organizacional. Considere a seguinte situação hipotética. A ONG Viver com Saúde está divulgando na mídia do DF e de Goiás uma nova campanha alertando a população para a importância do aleitamento materno. Para gerir os resultados alcançados, decidiu-se analisar a quantidade média de doações para os bancos de leite antes e após a divulgação da campanha. Nessa situação, a análise comparativa é ação inerente ao processo de planejamento da organização.


Página

36

de


MATERIAL GRATUITO

55.

(CESPE – PREF. VITÓRIA / ASSISTENTE – 2007) Pressupostos ou condicionantes são fatores internos importantes para o alcance dos objetivos estabelecidos, cujo controle é de responsabilidade dos gerentes do projeto, e sua identificação representa um desafio para a equipe de planejamento.

56.

(CESPE – IPAJAM / ASSISTENTE SOCIAL - 2010) A avaliação ex-ante não permite a análise custo-benefício, e a ex-post não distingue projetos concluídos de projetos em andamento.

57.

(CESPE – CEF / ENGENHEIRO – 2006) O controle tem caráter de acompanhamento e uma visão punitiva para erros cometidos no processo administrativo.

58.

(CESPE – SERPRO / GESTÃO EMPRESARIAL – 2008) O controle preliminar ou prévio é o controle que tem como foco o desempenho durante a execução dos processos.

59.

(CESPE - SGA-AC / GESTOR - 2006) Na avaliação de uma política pública não se pode utilizar métodos qualitativos, uma vez que eles não permitem a mensuração de impactos.

60.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL / ASSISTENTE - 2004) Na avaliação de políticas e programas sociais, a partir da década passada, procurou-se superar o uso de métodos econométricos, srcinários de estudos econômicos.

61.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL / ASSISTENTE - 2004) Como a realidade social é um sistema complexo, que exige o controle de todas as variáveis possíveis, cada efeito (impacto) decorre exatamente da implementação de um determinado programa.

62.

(CESPEos- eventos AUGE-MGjá/ ocorridos AUDITOR e- 2008) avaliação ex-ante nestas busca aferir tomar Adecisões baseadas informações, enquanto a avaliação ex-post visa orientar o planejamento do programa ou projeto objeto da avaliação, de forma a antecipar restrições e respectivas providências a serem tomadas. 63.

(CESPE - SGA-AC / GESTOR - 2006) A avaliação ex ante é um tipo de avaliação de implementação, utilizado para aferir o grau de satisfação dos usuários da política pública.


Página

37

de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. E 2. B 3. C 4. C 5. C 6. E 7. C 8. E 9. C 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

C E C E E E C

22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

E E C E E E E E E C C C C C C E

43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58.

E E E E C E C C E C E E E E E E

E C E C E

38. 39. 40. 41. 42.

C C C E E

59. 60. 61. 62. 63.

E C E E E


Página

38

de


MATERIAL GRATUITO

GESTÃO DA QUALIDADE. FERRAMENTAS DA QUALIDADE. MELHORIA CONTÍNUA. MÉTODO KAIZEN E 5S. GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES. TRABALHO DE EQUIPE 1.

(CESPE – SUFRAMA – ADMINISTRADOR – 2014) Mesmo em situações complexas, a probabilidade de os resultados alcançados apresentarem maior valor agregado é maior nos casos em que a organização adota os círculos de qualidade e torna o trabalho mais desafiador para as pessoas.

2.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL – ADMINISTRADOR – 2014) Na qualidade total, os parâmetros de qualidade de um produto ou serviço são estabelecidos pelos engenheiros ou gestores envolvidos no processo de produção.

3.

(CESPE – MDIC – ANALISTA TÉCNICO – 2014) No modelo da Fundação Nacional da Qualidade, os projetos em andamento ou previstos devem ser descritos no critério denominado projetos.

4.

(CESPE ADMINISTRADOR 2014) Aoo modelo prescrever aspectos –da SUFRAMA estrutura, –gestão e operação de– empresas, de excelência da gestão (MEG) estimula as organizações a observarem necessidades e expectativas das diferentes unidades organizacionais para melhor elaborar planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.

5.

(CESPE – MDIC – ANALISTA TÉCNICO – 2014) Uma organização que fomenta a abertura de canais de comunicação internamente, de modo a garantir que os colaboradores sigam as mudanças de gosto e atitudes dos clientes, está de acordo com as bases do controle da qualidade total proposto por Kaoru Ishikawa.

6.

– ANALISTA – 2014) (CESPE – MDIC TÉCNICO O fluxograma é uma ferramenta de gestão da qualidade na qual se descreve a análise dos resultados obtidos durante determinado período.

7.

(CESPE - SUFRAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) O controle de qualidade feito a partir de parcela estatisticamente significativa de produtos ou serviços considerados perfeitos ou com erro zero ocorre mediante uso da amostragem para aceitação e do controle de processo nas organizações. www.estrategiaconcursos.com.br

Página

39

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE - ICMBIO - ANALISTA – 2014) Segundo o Gespública, se os serviços públicos são fornecidos com mais qualidade e maior

8.

possibilidade de acesso, a dimensão “resultados” será observada pela

economicidade medida por esses elementos de desempenho. 9.

(CESPE - TC-DF - ANALISTA – 2014) Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis pela maior parcela dos problemas no âmbito da recepção de um órgão público, poderá ser utilizada a ferramenta de gestão da qualidade denominada diagrama de Pareto.

10.

(CESPE - ANATEL - TÉCNICO – 2014) Originalmente tratado sob os enfoques de resultados e de custos dos produtos e dos serviços, o conceito de qualidade evoluiu para o reconhecimento das necessidades e expectativas do cliente como alvo primordial das ações dentro das organizações.

11.

(CESPE - ANATEL - TÉCNICO – 2014) Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas organizações incluem a constância de um propósito de melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas para os empregados.

12.

(CESPE - IBAMA – ANALISTA – 2013) O programa de excelência da gestão pode ser aplicado em setores estratégicos, em grupos de organizações de todos os portes e em diferentes setores, contudo, a partir de 2013, esse programa tem sido dirigido também às áreas de educação e saúde.

13.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) O método de gestão da qualidade proposto por Deming caracteriza-se pela ênfase na administração por objetivos, promovida por meio de slogans que fomentam o zero-defeito e de quotas numéricas para o incremento de produtividade.

14.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) O modelo de excelência em gestão pública foi concebido a partir da premissa segundo a qual é preciso ser excelente sem deixar de ser público.

15.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) Regida pelos princípios constitucionais explícitos, a qualidade da gestão pública deverá pautarse em um modelo de excelência em gestão focado em resultados.


Página

40

de


MATERIAL GRATUITO

16.

(CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) O modelo de redução de custos elaborado por Deming tem como base a melhora contínua do sistema de produção com o fim de incrementar a qualidade e produtividade e assim reduzir constantemente os custos.

17.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) Segundo Deming, um dos principais autores da escola da qualidade, a inspeção em massa constitui requisito que subsidia o trabalho dos departamentos de controle da qualidade.

18.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) A moderna concepção de qualidade responsabiliza o departamento de qualidade como a unidade central para definir políticas e assegurar os padrões de aceitabilidade dos produtos.

19.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) A excelência na gestão pública, de acordo com o entendimento atual, está condicionada aos princípios constitucionais próprios da natureza pública das organizações, quais sejam a legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publicidade e a eficiência.

20.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) A garantia de atendimento impessoal e padronizado a todos os cidadãos é pressuposto central de excelência no serviço público.

21.

(CESPE – TJ-AC – ANALISTA – 2012) Na era do controle estatístico, a inspeção um a um de todos os produtos foi realizada no intuito de garantir excelência na produção.

22.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2012) O modelo de excelência da gestão é um excelente mecanismo de auxílio ao controle da qualidade da gestão na instituição, visto que seu ponto focal são os resultados alcançados pela instituição em detrimento dos aspectos de aplicação.

23.

(CESPE – MPE-PI – TÉCNICO – 2012) Entre os quatorze princípios que caracterizam a filosofia da qualidade de Deming, encontra-se a eliminação da administração por objetivos.

24.

(CESPE – MPE-PI – TÉCNICO – 2012) O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de caráter pontual sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.


Página

41

de


MATERIAL GRATUITO

25.

(CESPE – MPE-PI – TÉCNICO – 2012) A observação direta do produto ou serviço ao final do processo produtivo, a inspeção com base em amostras e o surgimento dos departamentos de qualidade são as principais características da era da qualidade total.

26.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2012) No programa de autoavaliação continuada do GESPUBLICA, cada organização conduz o seu próprio processo de avaliação mediante três instrumentos de avaliação da gestão pública — de 1.000 pontos, 500 pontos ou de 250 pontos —, que devem ser utilizados de acordo com a experiência de cada organização.

27.

(CESPE – ANATEL / TÉCNICO – 2012) Considere que determinada organização necessite solucionar um tipo de reclamação de usuários motivada por diversas causas e que, por limitação de recursos, a organização pretenda solucionar as causas mais relevantes. Nessa situação, o diagrama de Pareto seria uma ferramenta útil para a priorização das causas mais relevantes.

28.

(CESPE – MPE-PI – TÉCNICO – 2012) O diagrama de Ishikawa, o princípio de Pareto e os modelos estatísticos são instrumentos de gestão utilizados pelo departamento de qualidade, que deve ser o responsável único pelos programas de qualidade da organização.

29.

(CESPE – TJ-AC – ANALISTA – 2012) O departamento de qualidade é o principal responsável pelo sistema de qualidade de uma organização. Contudo, isso não exime outros departamentos da instituição da responsabilidade em relação à qualidade.

30.

(CESPE – TCDF / ACE – 2012) A organização que se alinha aos princípios da certificação ISO 9000:2000 deve buscar reduzir os preços de compra, visando negociar de forma que seja mais vantajosa para si do que para seus fornecedores.

31.


32.

(CESPE – MMA – ANALISTA – 2011) O PDCA, também chamado de roda de Deming, é um ciclo que não para, por se tratar de uma


Página

42

de


MATERIAL GRATUITO

sequência de atividades que são percorridas de maneira cíclica, para melhorar as atividades. 33.

(CESPE – CORREIOS – ANALISTA – 2011) O PDCA é uma ferramenta de qualidade que representa um conjunto de ações de melhoria contínua nos processos organizacionais.

34.

– TJ-ES – ANALISTA – 2011)de (CESPE Determinado pretende, por meio da adoção de práticas qualidade tribunal e produtividade, aperfeiçoar a maneira como se realizam as atividades em setor onde se observou que os servidores gastam muito tempo em tarefas menos relevantes para o público e onde são cometidos erros recorrentes relativos à tramitação de processos judiciais. O diretor, então, adotou a prática de fixar uma série de cartazes que visam estimular os servidores a tomar mais cuidado no que se refere à expedição e à recepção de documentos e que, além disso, contêm metas diárias referentes ao encaminhamento de processos para diversos setores. O gerente de recursos humanos do tribunal, por sua vez, defende a ideia de que os servidores devem ser treinados continuamente para utilizarem, de forma adequada, as novas tecnologias empregadas no setor. Com base na situação hipotética acima, julgue os itens seguintes. Ao propor o treinamento contínuo dos servidores, o gerente de recursos humanos contraria os princípios de Deming.

35.

(CESPE – TJ-ES – ANALISTA – 2011) Entre os denominados 14 pontos de William Deming, que tiveram influência determinante na escola japonesa da qualidade, inclui-se a implementação da administração por objetivos.

36.

(CESPE – TRE-ES - ANALISTA – 2011) A adoção do modelo do GESPÚBLICA assegura a excelência nos serviços públicos, mas não permite que se realizem avaliações comparativas entre organizações congêneres.

37.

(CESPE – TRE-ES - ANALISTA – 2011) O modelo do GESPÚBLICA não focaliza resultados, pois a excelência nos serviços públicos, objetivada por esse modelo, se pauta em critérios como cidadania, estratégia e responsabilidade socioambiental.

38.

(CESPE – CORREIOS – ANALISTA – 2011) As ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das organizações.


Página

43

de


MATERIAL GRATUITO

39.

(CESPE – EMBASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) O diagrama espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta da escola da qualidade que mapeia a correlação entre causas e efeitos de um processo.

40.

(CESPE – INCA / GESTÃO PÚBLICA – 2010) O Programa Nacional de Desburocratização, instituído na gestão do presidente Figueiredo, e o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, iniciado em 1990, foram os alicerces para a criação do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, cuja missão é a promoção da excelência da gestão pública brasileira, mediante a avaliação continuada das práticas de gestão e dos resultados das organizações.

41.

(CESPE – MPS – ADMINISTRADOR – 2010) O ambiente no qual estão inseridas as organizações está em constante mudança, fazendo-se necessária a observação cautelosa da realidade e a boa adaptabilidade. Essas são as características centrais da administração da qualidade total, na qual a flexibilidade organizacional é um ponto essencial.

42.

(CESPE - TRT-RJ – ANALISTA ADM - 2008) Uma das políticas formuladas na busca da excelência nos serviços públicos é o Gespública, elaborado com base na premissa de que a gestão de órgãos e entidades públicos pode e deve ser excelente, mas não pode ser comparada com padrões internacionais de qualidade em gestão, devido às especificidades de cada país.

43.

(CESPE – MDS – TÉCNICO - 2006) Programas, tais como o GESPÚBLICA federal, utilizam, hoje, a avaliação de desempenho, a disseminação e a premiação de boas práticas de gestão como principais ferramentas de estímulo à melhoria da gestão pública.

44.

(CESPE - TJ-PA / ANALISTA JUD. - 2006) As atribuições do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização não incluem o apoio técnico aos órgãos e entidades da administração pública na reestruturação organizacional e de cargos e salários.

45.

(CESPE – ANVISA / ESPECIALISTA EM REGULAÇÃO - 2004) Programas de qualidade, como o Programa de Qualidade no Serviço Público, atuam prioritariamente na melhoria de processos de trabalho, dando menos ênfase à estruturação e reestruturação organizacional.


Página

44

de

MATERIAL GRATUITO

APOSTILA 1000 QUESTÕES DO CESPE PROF. RODRIGO RENNÓ 46.

(CESPE - IBAMA – ANALISTA – 2013) Conflitos interpessoais podem ser evitados nas organizações públicas se os servidores empregarem estratégias informais de comunicação, o que favorece o fluxo contínuo das informações.

47.

(CESPE – TELEBRÁS – ESPECIALISTA – 2013) O uso de estereótipos na designação de pessoas pode gerar barreiras à negociação e à solução de conflitos no ambiente de trabalho.

48.

(CESPE – TELEBRÁS – ESPECIALISTA – 2013) Emprega-se a tática de cooperação para a negociação e a solução de conflito quando, em uma negociação, uma das partes aceita algo que é favorável à contraparte e que implica redução de custos.

49.

(CESPE – ANAC / TÉCNICO – 2012) As consequências dos conflitos no trabalho incluem as posturas agressivas e os fracos desempenhos.

50.

(CESPE – ANATEL / TÉCNICO – 2012) De acordo com a visão interacionista, nem todos os conflitos são prejudiciais a uma organização, havendo aqueles que proporcionam a consecução dos objetivos e o melhoramento do desempenho da equipe.

51.

(CESPE – ANAC / TÉCNICO – 2012) A estratégia assertiva de gerenciamento de conflitos implica a adoção de comportamentos de compromisso e o engajamento dos integrantes do grupo.

52.

(CESPE – ANCINE / TÉCNICO – 2012) O fato de dois colegas de trabalho procurarem chegar a uma solução comum para um problema interpessoal na equipe constitui exemplo de evitação de conflitos interpessoais.

53.

(CESPE – STM / ANALISTA – 2011) Competição, concessão e colaboração constituem abordagens efetivas para a resolução de conflitos.

54.

(CESPE – ABIN / PSICOLOGIA – 2011) Nas organizações, os conflitos interpessoais são ameaças potenciais à sobrevivência dos grupos de trabalho e, por isso, devem ser eliminados.


Página

45

de


MATERIAL GRATUITO

55.

(CESPE – INCA / GESTÃO DE RH – 2011) Um aspecto crítico da ARH é a solução de conflitos internos, sendo que, em geral, os conflitos pessoais são provocados por conflitos organizacionais.

56.

(CESPE – PREVIC / ANALISTA – 2011) As atitudes que contribuem para a prevenção de conflitos entre grupos incluem a manutenção de uma comunicação intergrupal elevada e frequente, o estímulo à rotatividade da equipe e o desencorajamento de situações do tipo vence-perde.

57.

(CESPE – TRT-21 / TÉCNICO – 2011) A busca da flexibilidade, a gestão dos conflitos e a gestão das mudanças estão entre as preocupações fundamentais das organizações que visam à vantagem competitiva.

58.

(CESPE – STM / ANALISTA – 2011) A fim de se evitar a emergência de conflitos entre os trabalhadores de uma organização, recomenda-se que a gestão do pessoal terceirizado constitua responsabilidade exclusiva da empresa contratada.

59.

(CESPE – DPU / PSICÓLOGO - 2010) A ausência de qualquer tipo de conflito indica bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, competência.

60.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) Nas organizações, cabe à área de recursos humanos garantir o equilíbrio nas relações entre os funcionários e a organização, e sua ação envolve o gerenciamento de potenciais conflitos, do que é exemplo a percepção negativa de funcionários que não são recompensados de forma compatível com o seu trabalho na organização.

61.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) Em situações vitais para o bem-estar da organização, a competição é a estratégia mais adequada para o gerenciamento de conflito no caso de uma das partes saber que está com razão.

62.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) Aquele que utiliza a estratégia da acomodação para gerenciar conflitos satisfaz os interesses do outro em detrimento dos próprios interesses.

63.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) A estratégia de evitar o conflito é a melhor maneira de garantir o “ganha -ganha” quando uma das partes não quer negociar.


Página

46

de


MATERIAL GRATUITO

64.

(CESPE – ANEEL - ANAL. ADM – 2010) O diretor que propõe uma reunião de confrontação visando sanear um conflito está adotando uma abordagem estrutural.

65.

(CESPE – ANEEL - ANAL. ADM – 2010) O diretor que busca reduzir o nível do conflito com uma reação cooperativa está adotando uma abordagem processual.

66.

(CESPE – TRE-BA / TÉCNICO - 2010) Os conflitos interpessoais são de natureza disfuncional, traduzida pela intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como são tratados e, por tais motivos, esses conflitos devem ser evitados no contexto de trabalho.

67.

(CESPE – TRE-BA / TÉCNICO - 2010) Se um integrante da organização, em um contexto de conflito em grupo, busca satisfazer seus próprios interesses, sem avaliar ou se preocupar com os impactos sobre outros componentes, a decisão tomada por esse integrante possui uma intenção competitiva.

68.

(CESPE – DPU / PSICÓLOGO - 2010) Fenômeno inerente ao contexto das organizações e das equipes, o conflito intragrupal associa-se, estritamente, a aspectos negativos como a redução da coesão grupal e à diminuição dos níveis de desempenho.

69.

(CESPE – MPS / AGENTE - 2010) Uma organização do trabalho embasada em atividades individualizadas e especializadas elimina a possibilidade de conflitos no trabalho.

70.

(CESPE – MPU / TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2010) Denomina-se abordagem processual a estratégia de resolução de conflito embasada na modificação das condições antecedentes desse conflito.

71.

(CESPE – MEC / AGENTE ADM - 2009) Nas relações humanas, deve-se partir do pressuposto de que os conflitos podem ser eliminados do ambiente de trabalho, promovendo-se, assim, um ambiente harmônico e de conciliação entre todos.

72.

(CESPE – TRT-16 / ANALISTA – 2005) Pedro, analista judiciário de um tribunal do trabalho, está em exercício há 5 anos. Recentemente, Pedro foi convidado a assumir a gerência de seu setor devido a sua


Página

47

de


MATERIAL GRATUITO

competência técnica e interpessoal. Em situações de conflito, Pedro busca identificar o problema e resolvê-lo por meio de discussão aberta, evitando o enfrentamento dos envolvidos, minimizando as diferenças entre as partes conflitantes, enfatizando os interesses comuns e propondo, quando necessário, a participação em treinamento de relações humanas. Nessa situação, é correto afirmar que Pedro é habilidoso na administração de conflitos interpessoais.

73.

(CESPE STJ / ANALISTA - 2008) Conflitos funcionais destroem as metas do– grupo.

74.

(CESPE - Prefeitura Municipal de Rio Branco - 2007) A estratégia de competição deve ser utilizada quando a necessidade de se construir um relacionamento é mais importante do que a obtenção de ganhos financeiros imediatos.

75.

(CESPE – TRT-16 / ANALISTA – 2005) Os conflitos interpessoais são de natureza disfuncional, traduzida pela intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como são tratados e, por tais motivos, esses conflitos devem ser evitados no contexto de trabalho.

76.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Ao nível da organização, a formação de equipes, uma técnica de desenvolvimento organizacional, contribui para o aumento da eficácia dos processos de trabalho, possibilitando o rápido diagnóstico das barreiras ao desempenho e a melhoria do relacionamento entre os membros das equipes.

77.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A eficácia das equipes de trabalho depende, inicialmente, do contexto organizacional, que condiciona tamanho, papéis, composição e tipo de configuração das equipes de trabalho.

78.

(CESPE – TJ-RO – ANALISTA – 2012 - ADAPTADA) Projeto a ser desenvolvido ou objetivo adas ser tarefas alcançado, membros,às tecnologia ou formas de desempenho associadas ferramentas utilizadas caracterizam equipes de trabalho.

79.

(CESPE – ANCINE – TÉCNICO – 2012) Pessoas motivadas e convencidas a permanecer em uma equipe constituem exemplo de coesão das equipes de trabalho.


Página

48

de


MATERIAL GRATUITO

80.

(CESPE – ANCINE – TÉCNICO – 2012) Na fase de tempestade do processo de formação de equipes de trabalho, as relações entre os membros de uma equipe tornam-se conflituosas e divergentes.

81.

(CESPE – ANATEL – TÉCNICO – 2012) O trabalho em equipe, a despeito de demandar mais tempo e consumir mais recursos dos trabalhadores, comparado ao o trabalho individual, é o modelo de trabalho mais eficiente para o desenvolvimento de quaisquer atividades nas organizações.

82.

(CESPE – PREVIC – ANALISTA – 2011) Grupos são conjuntos de pessoas que interagem umas com as outras, são psicologicamente conscientes umas das outras e se percebem como grupo.

83.

(CESPE – PREVIC – ANALISTA – 2011) Uma equipe pode ser definida como um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares, que trabalham juntas, com o objetivo de atingir os propósitos de cada um de seus integrantes, e pelos quais se consideram individualmente responsáveis.

84.

(CESPE TRT-21a –necessidade TÉCNICO –do2010) A existência equipespara de trabalho –reflete homem de somardas esforços alcançar objetivos que, isoladamente, não seriam alcançados ou o seriam de forma mais trabalhosa.

85.

(CESPE – TRT-21 – TÉCNICO – 2010) O trabalho em equipe gera despersonalização dos indivíduos.

86.

(CESPE – TRT-21 – TÉCNICO – 2010) As expectativas positivas sobre a efetividade de uma equipe são elementos que influenciam negativamente seus resultados.

87.

– o (CESPE – ANEEL ANALISTA 2010) O terá primeiro estágio de desenvolvimento do – grupo com o qual gerente de se preocupar é o estágio de atrito. 88.

(CESPE – ANEEL – ANALISTA – 2010) No estágio de desenvolvimento do grupo classificado como normação, o gerente do grupo começará a ter os componentes reunidos como uma unidade coordenada.


Página

49

de


MATERIAL GRATUITO

89.

(CESPE – DPU / AGENTE – 2010 - ADAPTADA) O trabalho em equipe inevitavelmente gera estresse nos seus membros em virtude da complexidade das relações entre eles.

90.

(CESPE – DPU / AGENTE – 2010 - ADAPTADA) A efetividade do trabalho em equipe é garantida, de maneira completa, pela qualidade do relacionamento interpessoal entre os seus membros.

91.

(CESPE – TJCE / TÉCNICO ADM. – 2008) A coesão excessiva ocorre quando a equipe torna-se excessivamente ligada a ideias de pessoas que não a integram.

92.

(CESPE – TJCE / TÉCNICO ADM. – 2008) Quando as recompensas para os integrantes de uma equipe de trabalho são estipuladas com base no desempenho da equipe, os níveis de colaboração e coesão nessa equipe tendem a aumentar.

93.

(CESPE – PETROBRÁS / ADMINISTRADOR – 2007) As equipes virtuais são aquelas criadas em caráter permanente, para lidar com tarefas rotineiras ou cíclicas.

94.

(CESPE – PETROBRÁS / ADMINISTRADOR – 2007) Em equipes organizadas de maneira horizontal, a coordenação dos trabalhos compete a um líder, sendo os demais membros seus subordinados na hierarquia da organização.

95.

(CESPE – PETROBRÁS / ADMINISTRADOR – 2007) O trabalho em equipe, geralmente, proporciona modelos mais flexíveis em relação às estruturas organizacionais tradicionais.


Página

50

de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. C 2. E 3. E 4. E 5. E 6. E 7. C 8. E 9. C 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

C C C E C C C

33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48.

C E E E E E C C E E C C C E C E

65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80.

C E C E E E E C E E E E C C C C

17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.

E E C E E E C E E C C E C

49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61.

E C E E E E E C C E E C C

81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93.

E C E C E E E C E E E C E

30. 31. 32.

E C C

62. 63. 64.

C E E

94. 95.

E C


Página

51

de


MATERIAL GRATUITO

PROCESSO DECISÓRIO. TOMADA DE DECISÕES NAS ORGANIZAÇÕES. GESTÃO DO CONHECIMENTO. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL. GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS 1.

– ANALISTA – 2016) O mapeamento de competências (CESPE DPU consiste -na definição dos objetivos estratégicos e na identificação de competências individuais e organizacionais necessárias ao alcance da vantagem competitiva.

2.

(CESPE - DPU – ANALISTA – 2016) A corrente integradora da competência procura articular as proposições das correntes norteamericana e francesa, destacando a competência como a combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes expressos pelo desempenho de contextos organizacionais.

3.

(CESPE – DPU - PSICÓLOGO – 2016) As competências essenciais, também denominadas core competence, referem-se aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes dos colaboradores para realizarem seus trabalhos com sucesso.

4.

(CESPE - TCU – AUDITOR – 2015) A adoção da gestão por competências na administração pública resulta, entre outros aspectos, no aprimoramento dos processos seletivos para os diversos órgãos.

5.

(CESPE - FUB – ASSISTENTE – 2015) As competências mobilizadas pelas pessoas nas organizações agregam valor social e econômico a indivíduos, equipes e organização, já que os conhecimentos, as habilidades e as atitudes, incorporados às experiências profissionais, são os elementos que garantem o bom desempenho de tarefas, atividades e processos.

6.

(CESPE - TCU – TÉCNICO – 2015) A era da informação é corresponsável por mudanças na gestão de pessoas e apresenta o conceito de competência com base em três pilares fundamentais — conhecimento, habilidade e atitude —, os quais servem de embasamento para a alocação de recursos e a tomada de decisão.


Página

52

de


MATERIAL GRATUITO

7.

(CESPE - TC-DF – ANALISTA – 2014) Conforme o conceito de competência enquanto mobilização de conhecimentos e habilidades orientada para resultados, o esforço do indivíduo motivado pode ser considerado o principal responsável pelo seu desempenho no ambiente de trabalho.

8.

(CESPE – TELEBRAS / ESPECIALISTA – 2013) O propósito do mapeamento de competências é identificar a lacuna entre competências, seja, aa estratégia equivalência entre easas competências necessárias paraou concretizar corporativa competências internas existentes na organização.

9.

(CESPE – TELEBRAS/ESPECIALISTA – 2013) O conceito de entrega refere-se ao saber teórico, responsável e reconhecido, que agrega valor à pessoa.

10.

(CESPE – TRT-10 / ANALISTA – 2013) Entre os resultados possíveis de um mapeamento de competências, o principal deles é a lacuna de competências. A partir desse resultado, podem-se estabelecer as prioridades da gestão de pessoas. Quando há lacunas grandes de competências e não há mão de obra qualificada disponível, recomendase o desenvolvimento e amas capacitação pessoas. Porém, quando há lacuna de competência, há mão das de obra qualificada disponível, pode-se priorizar a seleção ou a movimentação nas organizações.

11.

(CESPE – TRT-10 / ANALISTA – 2013) O mapeamento de competências nas organizações procura identificar as competências relevantes para o alcance dos objetivos organizacionais a partir de técnicas de coleta e análise de dados como entrevistas, grupos focais, questionários e estatísticas, entre outros mecanismos.

12.

(CESPE – MPU/TÉCNICO – 2013) O modelo de gestão estratégica com base em competências é considerado uma prática cuja finalidade é melhorar o desempenho global da organização por meio do incremento do desempenho individual dos empregados.

13.

(CESPE – ANAC / ANALISTA – 2012) De acordo com o modelo de gestão de competências, deve-se evitar realizar o tradicional levantamento das necessidades e carências de treinamentos voltado a atender às necessidades imediatas da organização.


Página

53

de


MATERIAL GRATUITO

14.

(CESPE – ANAC / ANALISTA – 2012) Nas organizações, o mapeamento de competências deve ser realizado a partir da aplicação de diferentes técnicas de coleta e análise de dados qualitativos e quantitativos.

15.

(CESPE – ANAC / ANALISTA – 2012) O mapeamento de competências srcina tanto lacunas de aprendizagem a serem desenvolvidas como insumos para a realização de avaliações de desempenho nas organizações, o que representa uma tendência da gestão de pessoas no setor público.

16.

(CESPE – MPE-PI / ANALISTA – 2012) Por se fundamentarem na noção de competências, os sistemas integrados de gestão de pessoas são capazes de expressar as demandas por desempenho em termos de necessidades de aprendizagem.

17.

(CESPE – MPE-PI / ANALISTA – 2012) Quando bem planejadas e executadas para suprir os gaps de competências identificados, as ações de treinamento garantem que os indivíduos apliquem no trabalho os novos CHAs aprendidos.

18.

– MPSé -considerado – motivacional, (CESPE ADMINISTRADOR 2010) O modelo de incentiva gestão por competências um fator já que o desenvolvimento profissional dos colaboradores.

19.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) Uma das vantagens da gestão por competências é a possibilidade de se trabalhar com os recursos humanos estratégicos.

20.

(CESPE – CETURB-ES/ADMINISTRADOR – 2010) O modelo de gestão por competência é focado no treinamento e no desenvolvimento contínuo do colaborador para que este se aperfeiçoe e adquira as habilidades necessárias à execução das tarefas na organização.

21.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) Competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas no desempenho profissional em determinado contexto.

22.

(CESPE – ANAL. GESTÃO PESSOAS- SERPRO – 2008) A gestão por competência deve ser implantada a partir do mapeamento das competências organizacionais e profissionais desejadas bem como das competências existentes.


Página

54

de


MATERIAL GRATUITO

23.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) Um dos objetivos do mapeamento de competências é identificar o gap, ou lacuna, de competências, ou seja, identificar a discrepância entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências internas existentes na organização.

24.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) O mapeamento de competências envolve macroetapas, entre as quais se podem citar a identificação das competências e a elaboração de plano de desenvolvimento de competências.

25.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) Competências funcionais de uma organização são aquelas que a diferenciam de seus concorrentes e clientes. Constituem a razão de sua sobrevivência e devem ser desempenhadas em todas as áreas, por grupos e pessoas da organização, embora em níveis diferenciados.

26.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) As competências essenciais são aquelas específicas de cada uma das áreas vitais de uma empresa e são desempenhadas por grupos e pessoas de cada uma delas.

27.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) As competências individuais podem ser corretamente classificadas em gerais, que devem ser desempenhadas por todos os colaboradores, e específicas, que são próprias da natureza e da área de atuação do profissional.

28.

(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) A área de gestão de pessoas, no contexto da gestão de competências, deve estar voltada para facilitar o desenvolvimento das competências individuais, das existentes, das necessárias para a implementação de uma estratégia, bem como o levantamento de novas competências organizacionais.

29.

(CESPE – ANAL. GESTÃO PESSOAS- SERPRO – 2008) A gestão por competência é voltada para o desenvolvimento sistemático de competências profissionais das equipes e dos empregados.

30.

(CESPE – ANAL. GESTÃO PESSOAS- SERPRO – 2008) As competências humanas são externadas quando as pessoas relatam verbalmente o que fazem na organização.


Página

55

de


MATERIAL GRATUITO

31.

(CESPE – ANAL. GESTÃO PESSOAS- SERPRO – 2008) Nas organizações, o enfoque com base em competências possibilita uma visão mais clara das possibilidades de ascensão do empregado, na medida em que especifica o conjunto de competências para diferentes níveis de carreira do mesmo eixo, ou mesmo para eixos distintos.

32.

(CESPE - FUNPRESP-EXE - ANALISTA – 2016) Não há processo decisório quando as decisões de uma organização são tomadas em variados níveis hierárquicos.

33.

(CESPE – STJ / TÉCNICO – 2015) O sucesso na tomada de decisão depende dos fatores associados a conhecimentos teóricos e à experiência dos tomadores de decisão; depende, ainda, da comunicação de diretrizes e das especificações que devem ser cumpridas, bem como da determinação de prazos, que, se forem exíguos, podem aumentar o risco de uma decisão abreviada.

34.

(CESPE - TELEBRÁS - ANALISTA – 2015) Apesar de as decisões programadas resolverem problemas organizacionais que já foram enfrentados e solucionados anteriormente, é necessário fazer diagnóstico, criar alternativas e escolher o curso de ação mais indicado sempre que um novo problema ocorrer.

35.

(CESPE – TRE-GO / ANALISTA – 2015) O modelo racional de tomada de decisão exige que o gestor se apoie em informações consideradas perfeitas e que tome, com base nelas, decisões de forma totalmente imparcial.

36.

(CESPE - ICMBIO - ANALISTA – 2014) O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

37.

(CESPE - CNJ – ANALISTA – 2013) De acordo com o modelo racional, umagente, dos fatores que afeta a tomada desatisfatórias, decisão é a limitação cognitiva do levando-o a tomar decisões e não ótimas.

38.

(CESPE - CNJ – ANALISTA – 2013) O processo racional de tomada de decisão pressupõe que o agente tenha conhecimento absoluto de todas as opções disponíveis para a ação.


Página

56

de


MATERIAL GRATUITO

39.

(CESPE - CNJ – ANALISTA – 2013) Em uma organização, o processo decisório visa à resolução de problemas, mas não ao aproveitamento de oportunidades.

40.

(CESPE - CNJ – ANALISTA – 2013) As decisões do tipo não programadas ou descritivas são aquelas preparadas uma a uma para tratar de problemas que não foram resolvidos mediante a aplicação de soluções padronizadas.

41.

(CESPE - ANTT – ANALISTA – 2013) Um dos principais objetivos do processo decisório é incrementar constantemente a base de decisões programadas das organizações para economizar tempo e energia intelectual e evitar o desgaste de resolver problemas que já contam com solução definida.

42.

(CESPE - IBAMA – ANALISTA – 2013) No processo decisório, as decisões programadas, que compõem parte do acervo de soluções da empresa, requerem a realização de diagnóstico, a criação de alternativas e a escolha de um curso de ação original.

43.

– MI – – 2013) (CESPE decisõespois programadas fazem parte doADMINISTRADOR acervo de soluções da As empresa, resolvem problemas que já tenham sido enfrentados antes e que se apresentem da mesma maneira. Assim, não é necessário fazer diagnóstico, criar alternativas e escolher um curso de ação srcinal.

44.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) A primeira etapa a ser considerada no processo decisório é a percepção da situação que envolve o problema.

45.

(CESPE – TJ-RO – ANALISTA – 2012) A decisão tomada corriqueiramente sobre assuntos inéditos e não programados caracteriza-se como uma tomada de decisão de nível operacional (ADAPTADA).

46.

(CESPE – ANAC – ANALISTA – 2012) Disponibilidade de informações, conhecimento do assunto, tempo existente e conflito de interesses são fatores que afetam a decisão.

47.

(CESPE – ANAC – ANALISTA – 2012) Uma decisão autocrática poderá ser utilizada com vistas à aceleração do processo decisório.


Página

57

de


MATERIAL GRATUITO

48.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) A técnica de geração de ideias, de modo isolado ou associativo, que possam, por sua vez, estimular novas ideias com a finalidade de solucionar problemas é denominada de brainstorming (ADAPTADA).

49.

(CESPE – CORREIOS / ANALISTA – 2011) Entre os métodos de síntese aplicados ao processo de design, o brainstorming é o mais conhecido, por produzir um maior número de ideias possíveis acerca de um problema, proporcionando que dessas ideias surjam soluções mais viáveis e inovadoras.

50.

(CESPE – CORREIOS / ANALISTA – 2011) A transferência de poder decorrente da descentralização e da delegação proporciona autonomia nos níveis hierárquicos mais baixos e confere maior agilidade ao processo de tomada de decisão.

51.

(CESPE – CORREIOS / ANALISTA – 2011) Os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos.

52.

(CESPE – CORREIOS / ANALISTA – 2011) Denominase brainstorming a apresentação livre de ideias ou de alternativas de solução para determinado problema, mediante a incitação da imaginação criadora e o afastamento de possíveis restrições ao pensamento.

53.

(CESPE – TRE-ES / RELAÇÕES PÚBLICAS – 2011) Em processos decisórios envolvendo atividades empresariais, científicas, governamentais ou culturais, a fase de formulação e estruturação do problema é posterior à de avaliação dos riscos das alternativas de solução propostas.

54.

(CESPE – TRE-ES / RELAÇÕES PÚBLICAS – 2011) Uma das técnicas de auxílio à tomada de decisão é o debate público entre especialistas com visões diferentes do mesmo assunto.

55.

(CESPE – TRE-ES / RELAÇÕES PÚBLICAS – 2011) Uma das técnicas utilizadas no processo de tomada de decisão é o brainstorming não estruturado, que facilita e propicia a participação espontânea dos mais tímidos nas discussões, sem que seja necessário pressioná-los a interagir.


Página

58

de


MATERIAL GRATUITO

56.

(CESPE – CORREIOS / ADMINISTRADOR – 2011) Ausência de reação, regra da autoridade, regra da minoria, regra da maioria, consenso ou unanimidade estão entre os métodos de tomada de decisão em grupos e equipes de trabalho.

57.

(CESPE – EMBASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) Viéses psicológicos, pressões de tempo e realidades sociais influenciam as decisões reais.

58.

(CESPE – EMBASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) A eficiência organizacional é facilitada pelo uso de decisões não programadas.

59.

(CESPE – EMBASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) Na universidade, o desenvolvimento de novos recursos didáticos para uso nas salas de aula é um exemplo de decisão programada.

60.

(CESPE – EMBASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) As decisões programadas maximizam a necessidade de gerentes ou administradores exercitarem seus critérios para tomada de decisão.

61.

(CESPE – EMBASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) A política da empresa serve de guia para a tomada de decisões programadas.

62.

(CESPE – BASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) O conceito de racionalidade limitada evidencia a impossibilidade de se conceber a organização como um empreendimento estritamente racional.

63.

(CESPE – MS/ADMINISTRADOR – 2010) Considere a seguinte situação hipotética. Em um hospital privado, o gestor decidiu adquirir um sistema de monitoramento de câmeras e catracas eletrônicas e alterar todos os procedimentos relativos à segurança. Tal decisão ocorreu após a denúncia de duas pacientes de que teriam sido molestadas por um médico. Após apuração dos fatos pela autoridade policial, concluiu-se que se tratava de um falso médico que teve acesso a essas pacientes em um único dia, no referido hospital. Apesar de nunca ter ocorrido tal fato anteriormente, tais decisões foram consideradas importantes. Nessa situação, a decisão de adquirir mais um item para o patrimônio, além da alteração dos procedimentos de segurança, caracteriza-se por ser programada.


Página

59

de


MATERIAL GRATUITO

64.

(CESPE – TCU / ACE – 2008) O brainstorming pressupõe uma postura ativa do facilitador, que deve manter o dinamismo e a objetividade das sugestões e, ao mesmo tempo, assegurar o direcionamento das sugestões dadas pelo grupo. Para isso, ele deve eliminar, logo de início, ideias aparentemente desconexas.

65.

(CESPE – DPU / PSICÓLOGO – 2016) No processo corporativo de aprendizagem, o conhecimento tácito do colaborador, por ser subjetivo, complexo e pessoal, por deveser serformal, substituído pelo conhecimento explícito, que se caracteriza sistemático e de fácil transmissão.

66.

(CESPE – STJ / ANALISTA – 2015) Gestão de informação e gestão de conhecimento são conceitos diferentes, mas complementares, dado que a gestão da informação integra a gestão do conhecimento.

67.

(CESPE – STJ / ANALISTA – 2015) A matéria-prima do trabalho da gestão de conhecimento é informação, sendo o conhecimento o seu resultado.

68.

– STJ – 2015) Por sercom (CESPE ANALISTAe descomprometida uma organização hierárquica, rígida,/ formalista os resultados, a administração pública é conflitante com a gestão de conhecimentos.

69.

(CESPE – STJ / ANALISTA – 2015) A gestão do conhecimento depende das condições de criação desse conhecimento na organização.

70.

(CESPE – STJ / ANALISTA – 2015) A gestão do conhecimento favorece a competitividade entre seus membros, com vistas ao desenvolvimento de suas capacidades individuais.

71.

(CESPE – TC-DF / ANALISTA – 2014) O conhecimento tácito é fruto de aprendizado e edeclarada experiência de vida e é edisseminado de maneira formalizada por meio de artigos livros.

72.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A gestão do conhecimento e a gestão por competência são ferramentas do mesmo construto organizacional, segundo o qual, as organizações modernas devem ser competitivas e estratégicas.


Página

60

de


MATERIAL GRATUITO

73.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Nas organizações, os conhecimentos podem ser tangíveis e intangíveis, conforme os mecanismos de compartilhamento e gestão do conhecimento adotados.

74.

(CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) Os modos de conversão do conhecimento (externalização, internalização, socialização e combinação) são operacionalizados nas organizações a partir dos espaços de interação, chamados de ba, em que conhecimentos, experiências, e demais recursos valiosos são combinados nas interaçõeshabilidades entre as pessoas.

75.

(CESPE – TJ-RO- ANALISTA – 2012) Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizações, a conversão do conhecimento denota as interações entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.

76.

(CESPE – PREVIC - ANALISTA – 2011) Comparando-se as organizações orientadas para aprendizagem e as organizações tradicionais, percebese que as primeiras são mais propensas à inovação.

77.

– IBRAM/ADMINISTRADOR (CESPE Conforme a tipologiaé de conhecimento definida por Nonaka –e2009) Takeuchi, a socialização a transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito.

78.

(CESPE – INMETRO / RECURSOS HUMANOS – 2009) Atividades organizacionais de pesquisa e desenvolvimento são processos de aquisição interna de novos conhecimentos.

79.

(CESPE – INMETRO / RECURSOS HUMANOS – 2009) A contratação de especialistas e consultores é considerada um processo de aquisição externa de conhecimentos por vários teóricos da área.

80.

– 2009) Reuniões (CESPE –são INMETRO / RECURSOS HUMANOS trabalho consideradas oportunidades para discussão e análise de eventos passados, constituindo-se em exemplos de aprendizagem pela experiência. 81.

(CESPE – PETROBRÁS / ADMINISTRADOR – 2007) A aprendizagem organizacional é um fenômeno que ocorre tanto no nível individual quanto no da organização.


Página

61

de


MATERIAL GRATUITO

(CESPE – PETROBRÁS / ADMINISTRADOR – 2007) As organizações de aprendizagem apresentam cultura direcionada à conservação dos conhecimentos anteriormente produzidos.


Página

62

de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. 2. 3. 4. 5.

E C E C C

29. 30. 31. 32. 33.

C E C E C

57. 58. 59. 60. 61.

C C C E C

6. C 7. E 8. E 9. E 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28.

34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.

E C C E E E C C E C C E C C C C C C C E C E C

62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82.

C E E E C E E C E E E C C C C E C C C C E

C C C C C C C E C C C C C C C E E C C


Página

63

de


MATERIAL GRATUITO

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO. EVOLUÇÃO DO ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO. COMUNICAÇÃO. CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL. GESTÃO DE PROJETOS 1.

(CESPE – FUNPRESP-EXE - ANALISTA – 2016) Interesse geral, equidade, iniciativa e espírito de equipe são princípios universais da teoria da administração contingencial.

2.

(CESPE – FUNPRESP-EXE - ANALISTA – 2016) A teoria estruturalista, voltada ao estudo das organizações formais, surgiu da necessidade de eliminar as distorções e limitações do modelo burocrático.

3.

(CESPE – FUNPRESP-EXE - ANALISTA – 2016) O princípio da remuneração, previsto na teoria da administração clássica, estabelece que o pagamento de salário deve ser condizente com as atividades exercidas pelo empregado.

4.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) A principal preocupação de Taylor era o aumento da eficiência na produção, o que reduziria os custos e aumentaria lucros, possibilitando aumentar a remuneração do trabalhador aospartir de sua maior produtividade.

5.

(CESPE - ICMBIO – TÉCNICO – 2014) A administração científica constitui uma combinação de princípios, os quais podem ser assim sumariados: ciência, em lugar de empirismo; harmonia, em vez de discórdia; cooperação, e não individualismo; rendimento máximo, em lugar de produção reduzida; e desenvolvimento de cada homem, no sentido de alcançar maior eficiência e prosperidade.

6.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) O fundador da Ford Motor Co., Henry Ford, introduziu o sistema de produção em massa por meio da padronização de máquinas e equipamentos, da mão de obra e das matérias primas e,Ford consequentemente, dos produtos. A fim debásicos: atingir esses objetivos, adotou os seguintes três princípios princípio do controle, princípio de economicidade e o princípio de produtividade.

7.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) As srcens da abordagem clássica da administração estão relacionadas ao crescimento acelerado e desorganizado das empresas e à necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações. www.estrategiaconcursos.com.br

Página

64

de


MATERIAL GRATUITO

8.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) As principais contribuições da abordagem clássica da administração se referem às preconizadas por Taylor e por Fayol. Enquanto Taylor focalizava as atividades nos níveis baixos (inferiores) da organização, Fayol encarava a administração sob o ponto de vista do executivo de alto nível.

9.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) Uma das contribuições de Taylor à teoria clássica da administração foi o desenvolvimento do conceito de organização linear, fundamentado nos princípios de unidade de comando ou supervisão única, unidade de direção, descentralização da autoridade e cadeia escalar.

10.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) Com relação ao funcionamento das organizações, o caráter legal das normas e regulamentos é uma das características da teoria clássica de administração de Fayol.

11.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) De acordo com Henri Fayol, planejamento, preparo, controle e execução são as funções universais da administração.

12.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Uma instituição que segue modelo organizacional fundamentado na teoria da burocracia caracteriza-se por confusão, demora e falta de critérios objetivos para promoção e assunção de cargos de chefia.

13.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) A teoria desenvolvida por Fayol focava o operário como fator produtivo.

14.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Para se tornar eficiente, a produção deve basear-se na divisão do trabalho, ou seja, na maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituam.

15.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) As funções organizacionais são tarefas especializadas executadas por pessoas e grupos para o atingimento de objetivos da empresa. As mais importantes tarefas comuns a qualquer tipo organização incluem a de produção, de marketing, de pesquisa e desenvolvimento, de finanças e de recursos humanos.


Página

65

de


MATERIAL GRATUITO

16.

(CESPE – TCE-RO – AGENTE - 2013) Segundo Max Weber, a organização burocrática viabiliza uma forma de dominação racional, que possibilita o exercício da autoridade e a obediência com precisão, continuidade e disciplina.

17.

(CESPE – MPU – TÉCNICO - 2013) Segundo a concepção burocrática de administração pública, o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção no serviço público é por meio do controle rígido dos processos e procedimentos.

18.

(CESPE – INPI – ANALISTA – 2013) A teoria estruturalista das organizações constituiu-se a partir do aprofundamento dos aspectos formais da Escola Clássica, da teoria burocrática de Max Weber e da negação das contribuições da Escola das Relações Humanas.

19.

(CESPE – IBAMA – ANALISTA – 2013) Na abordagem da administração pelo pensamento sistêmico, a ideia de sistema refere-se a um conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes, que mantém uma espécie de relação ou interação, o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta, em que é possível o foco no todo e não apenas nos seus componentes.

20.

(CESPE – ANTT – ANALISTA – 2013) Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas.

21.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) Propostas pela teoria clássica da administração, a abordagem normativa e a prescritiva fundamentam-se em princípios gerais de administração, como o da visão sistêmica das organizações, formulados a partir de experimentos científicos acerca de aspectos formais e informais da organização.

22.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) A burocracia nos moldes weberianos é definida como o tipo ideal de organização que aplica, em sua forma mais pura, a autoridade racional-legal.

23.

(CESPE – MJ – ADMINISTRADOR – 2013) A Teoria das Relações Humanas é marcada pela introdução da aplicação de uma abordagem


Página

66

de


MATERIAL GRATUITO

mais humanística na administração das organizações, em que seu foco são as pessoas, e não as tarefas. 24.

(CESPE – ANCINE – TÉCNICO – 2012) A administração pública burocrática adota sistemas de controle e gestão centrados em resultados e não em procedimentos.

25.

– 2012) (CESPE DEPUTADOS Para Max Weber, – noCAMARA modelo DOS burocrático ideal, –a TÉCNICO escolha ou a promoção do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no mérito.

26.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) A evolução das civilizações antigas contribuiu para o desenvolvimento das teorias administrativas.

27.

(CESPE – CAPES – ANALISTA – 2012) A abordagem contingencial mostra que as influências que o ambiente externo das organizações exerce no ambiente interno não geram mudanças e, por isso, não exigem tratamento diferenciado.

28.

– 2011) (CESPE – ABIN / OFICIALdos modelo racional preconiza a adequação meiosO aos fins,organizacional base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida. 29.

(CESPE – CORREIOS / ADMINISTRADOR – 2011) Nas organizações vistas como sistemas fechados, há constante relação de múltiplos impactos ou interferências entre os subsistemas que constituem as estruturas organizacionais.

30.

(CESPE – PREVIC / ANAL. ADM. – 2011) De acordo com a teoria de sistemas, sistema consiste no conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo função. Um sistema objetivos, entradas, processo deetransformação, saídas,compõe-se controles, de avaliações e retroalimentação ou realimentação ou feedback. Com base nessas informações, julgue os itens subsecutivos. As saídas devem ser coerentes e com os objetivos estabelecidos; no entanto, em função da retroalimentação, não devem ser quantificáveis.


Página

67

de


MATERIAL GRATUITO

31.

(CESPE – PREVIC / ANAL. ADM. – 2011) Entre os objetivos do controle e da realimentação do sistema, inclui-se o de propiciar a ocorrência de situação em que esse sistema se torne autorregulador.

32.

(CESPE – FUB / SECRETÁRIO – 2011) De acordo com Taylor, o nível de eficiência do trabalhador é estabelecido com base na capacidade social que esse trabalhador apresenta, e não em sua capacidade de executar o trabalho corretamente no prazo estabelecido.

33.

(CESPE – CORREIOS / ADMINISTRADOR – 2011) Os múltiplos elos entre as organizações e o ambiente tornam intangível a clara definição das fronteiras que marcam os limites organizacionais.

34.

(CESPE – CORREIOS / ADMINISTRADOR – 2011) As organizações podem ser consideradas sistemas abertos, já que estão em constante interação com o ambiente por meio da transformação de insumos em produtos e serviços.

35.

(CESPE – TCU / ACE – 2009) A organização que adota a especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a sua eficiência vai ao encontro de um dos princípios gerais da administração propostos por Fayol.

36.

(CESPE – TCU / ACE – 2009) Segundo Fayol, são exemplos de elementos da administração ou funções do administrador: prever, organizar, coordenar, controlar e comandar.

37.

(CESPE – TCU / ACE – 2009) Um órgão público, que preconize o respeito ao canal de comunicação e impeça cada setor de acessar outros níveis organizacionais diferentes dos que se encontrem hierarquicamente logo acima e logo abaixo, respeitando a autoridade única do nível acima, estará de acordo com os pressupostos de Fayol em seus princípios gerais da administração no que tange à unidade de comando.

38.

(CESPE – TCU / ACE – 2009) A abordagem em que está contida a teoria proposta por Fayol é a ideal para a administração de uma organização em um cenário de mudanças e instabilidade.

39.

(CESPE – TCU /ACE – 2008) Atualmente, não há mais espaço para a utilização da teoria proposta por Taylor, em nenhum de seus aspectos.


Página

68

de


MATERIAL GRATUITO

40.

(CESPE – TCU /ACE – 2008) De acordo com o texto em apreço, a busca por maior eficiência e produtividade nas organizações é uma tônica em diversas teorias da administração. Nesse sentido, uma das vantagens destacadas por Max Weber na abordagem burocrática é a rapidez nas decisões.

41.

(CESPE – MTE / ADMINISTRAÇÃO – 2008) O gestor público que se preocupa em eliminar o desperdício de esforço desenvolvido pelos demais colaboradores, procurando racionalizar as tarefas e eliminar os movimentos inúteis, adota pressupostos coerentes com a abordagem clássica da administração.

42.

(CESPE – INCA / GESTÃO PÚBLICA – 2010) Oposição radical à escola clássica, visão simplista dos conflitos e enfoque manipulativo são as principais críticas à abordagem humanística das organizações.

43.

(CESPE – MPS / ADMINISTRADOR – 2010) A racionalização do trabalho, segundo Taylor, era vista como um meio de aumentar a eficiência da produção, evitando desperdício e promovendo prosperidade entre patrões e empregados, sendo esses os primados da administração científica.

44.

(CESPE – MS / NUTRICIONISTA – 2010) As funções clássicas do administrador, segundo a teoria de Fayol, são: organizar, planejar, coordenar, comandar e controlar; funções estas que ainda hoje são exercidas nas relações de produção mais tradicionais.

45.

(CESPE – TCU / ACE – 2009) A abordagem proposta por Taylor defendia que fossem priorizados na administração o empirismo e a prática, dando ênfase, desse modo, ao pragmatismo da ponta da linha e ao conhecimento já existente nos trabalhadores.

46.

(CESPE – TRT-17 / PSICÓLOGO – 2009) Segundo Taylor, o trabalho de cada operário é planejado pela direção.

47.

(CESPE – UNIPAMPA/ ADMINISTRADOR – 2009) De acordo com a teoria da administração científica, o administrador terá um papel primordial na otimização das tarefas desenvolvidas pelos empregados.


Página

69

de


MATERIAL GRATUITO

48.

(CESPE – UNIPAMPA/ ADMINISTRADOR – 2009) Caso dê ênfase à estrutura, o administrador se pautará nos pressupostos da teoria clássica, que teve Henry Fayol como um de seus representantes.

49.

(CESPE – TCU /ACE – 2008) A abordagem contingencial abarca as contribuições de todas as demais abordagens que a antecederam, principalmente da abordagem clássica no que tange à constatação da existência de princípios universais que podem ser aplicados nos diversos níveis da organização.

50.

(CESPE – MIN. ESPORTE - ADMINISTRADOR – 2008) Segundo a abordagem de sistemas, as organizações são sistemas fechados, compostos de partes inter-relacionadas e interdependentes que funcionam como um todo, tendo o objetivo de alcançar metas comuns.

51.

(CESPE – INSS / PSICOLOGIA – 2008) Os pioneiros da abordagem contingencial distinguiram dois tipos de estruturas organizacionais: a mecânica e a orgânica. A orgânica é mais efetiva em ambientes estáveis, enquanto a mecânica é mais efetiva em ambientes instáveis, de alta incerteza.

52.

(CESPE – FUB - PSICÓLOGO – 2015) O clima organizacional diz respeito ao funcionamento das organizações, ao passo que a cultura organizacional refere-se às razões de funcionarem de determinada forma.

53.

(CESPE – FUB - PSICÓLOGO – 2015) O nível de favorabilidade do clima organizacional pode ser avaliado com base em taxa de turnover e de absenteísmo, em resultados de avaliações de desempenho e em tipos de queixas no serviço médico.

54.

(CESPE – FUB - PSICÓLOGO – 2015) A cultura de uma organização atua como um elemento unificador, pois, mesmo que os indivíduos possuam de características individuais pensam criam soluções forma semelhante, a fimdiferentes, de que os eles objetivos finaise sejam alcançados.

55.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A cultura organizacional iniciase com a seleção dos empregados que comporão a estrutura organizacional.


Página

70

de


MATERIAL GRATUITO

56.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Haja vista à multiplicidade de culturas organizacionais, é essencial às organizações conhecer a cultura dominante e as subculturas que a integram.

57.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A gestão do clima nas organizações deve fundamentar-se na premissa de que o clima organizacional é um elemento emocional compartilhado pelas pessoas no ambiente em que trabalham e se realizam profissionalmente.

58.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) Tradicionalmente, o processo de criação da cultura organizacional ocorre de três maneiras: os fundadores contratam e mantêm empregados que pensem e sintam as coisas da mesma forma que eles; ou doutrinam e socializam esses empregados de acordo com sua forma de pensar e de sentir; ou, então, estimulam os empregados a se identificar com eles e a internalizar seus valores, convicções e premissas.

59.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Os sistemas de valores de uma organização exprimem as características básicas que as pessoas compartilham nesse ambiente, tais como inovação e assunção de risco, atenção aos detalhes e orientação para resultados.

60.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) Em uma empresa em que a cultura organizacional é difundida e os valores e as crenças são pontos de referência claros e compartilhados pelos colaboradores, estabelece-se um acordo tácito que evoca o lema “um por todos, todos por um”.

61.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) Na cultura organizacional, os valores compreendem as crenças, os preconceitos, a ideologia e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer elemento, interno ou externo.

62.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) As culturas organizacionais dividem-se subculturas, pois, que à medida que as nas organizações crescem, sãoem criados departamentos se diferenciam missões e desenvolvem suas próprias culturas ocupacionais.

63.

(CESPE – ANP – ANALISTA – 2013) As organizações são compreendidas a partir das dimensões subjetiva e objetiva da cultura organizacional, a qual descreve os elementos culturais tangíveis e intangíveis que caracterizam o modo de ser e agir das organizações.


Página

71

de


MATERIAL GRATUITO

64.

(CESPE – ANP – ANALISTA – 2013) A singularidade cultural manifestase não apenas nas especificidades de cada organização, mas também dentro de cada grupo e profissão.

65.

(CESPE – TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) A cultura e subculturas das organizações resultam do processo de adaptação ao ambiente e da integração interna do grupo organizacional.

66.

(CESPE – ANAC – ANALISTA – 2012) A cultura organizacional consiste em um fenômeno multidimensional e multinível.

67.

(CESPE – ANAC – ANALISTA – 2012) A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização e controlam a forma como eles se relacionam entre si, com fornecedores, clientes e membros externos.

68.

(CESPE – TRE-RJ – ANALISTA – 2012) O sistema de valores compartilhados pelos membros da organização e o conjunto de características-chave que a instituição valoriza e que a diferencia das demais é conhecido como cultura organizacional.

69.

(CESPE – TRE-RJ – ANALISTA – 2012) Os padrões culturais das organizações moldam os comportamentos, dão sentido aos pensamentos e canalizam as emoções, sendo, pois, mecanismos de controle organizacional.

70.

(CESPE – TRT - 10° REGIÃO - ANALISTA – 2012) A qualidade de vida apoia-se na satisfação no trabalho, que resulta das percepções afetivas e cognitivas que as pessoas têm sobre seu contexto laboral.

71.

(CESPE – ANAC - ANALISTA – 2012) A satisfação é um fenômeno de natureza afetiva, mas não cognitiva, em que pessoas demonstram o quanto gostam ou não dos nodiferentes evidenciando a qualidade de vida trabalho. aspectos do trabalho,

72.

(CESPE – MPU / ANAL. ADMINISTRATIVO – 2010) A cultura organizacional não comporta gerenciamento, dado o descompasso, nas organizações, entre a situação real e a situação ideal.


Página

72

de


MATERIAL GRATUITO

73.

(CESPE – ANAL. GESTÃO PESSOAS- SERPRO – 2010) Os três níveis da cultura organizacional são: artefatos observáveis, valores adotados e pressupostos básicos.

74.

(CESPE – ANAL. GESTÃO PESSOAS- SERPRO – 2010) Quando as organizações visam promover maior efeito da cultura organizacional sobre o comportamento dos funcionários, é essencial que se garanta que os funcionários compreendam os valores praticados em detrimento dos valores adotados.

75.

(CESPE – ANAL. GESTÃO PESSOAS- SERPRO – 2010) Os pressupostos básicos da cultura organizacional são de difícil mudança, pois são implícitos, arraigados e orientadores do comportamento organizacional.

76.

(CESPE - FUNPRESP-EXE - ANALISTA – 2016) O processo de comunicação do administrador permeia as etapas de planejamento, organização, direção e controle do processo administrativo.

77.

(CESPE - FUNPRESP-EXE - ANALISTA – 2016) Um líder que se comunica de maneira clara e fluente garante a eficácia da comunicação com os receptores da mensagem, ainda que eles não a compreendam.

78.

(CESPE - TRE-PI - ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) A comunicação pública recebe essa denominação por estar diretamente vinculada à comunicação praticada pelos entes públicos.

79.

(CESPE - FUB - TÉCNÓLOGO – 2015) Um empregado, ao realizar a modificação de uma orientação para acesso às dependências da empresa, gera uma barreira ao processo de comunicação denominada distorção.

80.

(CESPE - FUB - TÉCNÓLOGO – 2015) É correto afirmar que o processo de comunicação ocorreu quandocontendo o diretordados de uma organização redige uma satisfatoriamente orientação estratégica de produtividade, bem como a análise dos resultados obtidos.

81.

(CESPE - TJ-CE - TÉCNICO – 2014) A respeito do processo de comunicação em organização e dos seus componentes, assinale a opção correta. a) A comunicação efetiva-se por completo mediante a emissão de uma mensagem pelo emissor.


Página

73

de


MATERIAL GRATUITO

b) Em ambiente de trabalho organizacional, há mensagens verbais e não verbais. c) No âmbito da administração, o email institucional deve ser empregado para comunicações pessoais e de conteúdo emocional. d) O canal de comunicação refere-se aos símbolos utilizados para a composição da mensagem. e) O veículo de comunicação utilizado corresponde ao decodificador da mensagem. 82.

(CESPE – MI – ASSISTENTE TÉCNICO – 2013) Uma comunicação eficaz ocorre quando o significado pretendido da fonte e o significado percebido pelo receptor são os mesmos.

83.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) A codificação, um dos componentes da comunicação interpessoal, consiste na formulação tangível de uma ideia ou informação a ser enviada para uma pessoa.

84.

(CESPE – SERPRO – ANALISTA – 2013) Os gestores desempenham importante papel nas organizações, atuando como canal central de comunicação no processamento de informações e no compartilhamento de informações internas e externas ao ambiente organizacional com os seus subordinados.

85.

(CESPE – MI – ASSISTENTE TÉCNICO – 2013) Uma comunicação eficaz ocorre quando o significado pretendido da fonte e o significado percebido pelo receptor são os mesmos.

86.

(CESPE – TJ-AC / TÉCNICO – 2012) Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente.

87.

(CESPE – PREVIC / ANALISTA – 2011) A comunicação, base de qualquer processo administrativo em uma organização, influencia fortemente a imagem institucional, por isso, deve compor o planejamento estratégico da organização.

88.

(CESPE – CORREIOS / ANALISTA – 2011) Consolidar e ampliar a imagem da organização perante os públicos de interesse consiste no principal objetivo da comunicação interna.


Página

74

de


MATERIAL GRATUITO

89.

(CESPE - EBC / ANALISTA - 2011) Dentro da organização, a eficiência da comunicação interpessoal independe da capacidade de cada indivíduo, sendo influenciada por regras, normas e outros múltiplos fatores.

90.

(CESPE – CNPQ - ANALISTA – 2011) Uma das finalidades da comunicação nas instituições é a divulgação de informações sobre procedimentos e práticas organizacionais.

91.

(CESPE – FUB / SECRETÁRIO EXECUTIVO – 2011) Para que haja adequado posicionamento da marca de uma empresa, é necessário que, ao se adotar uma estratégia de comunicação, sejam considerados tanto o público interno, formado pelos funcionários e administradores, quanto o externo, composto de clientes, parceiros comerciais, acionistas, entre outros participantes.

92.

(CESPE – FUB / SECRETÁRIO EXECUTIVO – 2011) Uma das grandes barreiras à comunicação interpessoal diz respeito aos aspectos semânticos da linguagem, ou seja, aos diferentes sentidos que as pessoas associam às palavras de outrem, o que pode causar desentendimentos decorrentes de interpretações equivocadas.

93.

(CESPE – FUB / SECRETÁRIO EXECUTIVO – 2011) Em uma empresa, estabelece-se entre pessoas de mesmo nível hierárquico a comunicação horizontal, considerada prejudicial ao bom funcionamento das atividades organizacionais, que devem ser pautadas pela competição entre departamentos.

94.

(CESPE – CORREIOS - ADMINISTRADOR – 2011) A comunicação de marketing demanda a execução de uma estratégia de comunicação empresarial completa e integrada.

95.

(CESPE – MPU / ANAL. ADMINISTRATIVO – 2010) Um dos obstáculos à comunicação noreceptor. processo organizacional é a avaliação prematura da mensagem pelo

96.

(CESPE – MPU / ANAL. ADMINISTRATIVO – 2010) A comunicação constitui atividade que demanda grande parte da atenção de quem ocupa cargo gerencial.

97.

(CESPE – INCA / ANALISTA – 2010) Suponha que essa servidora tenha divulgado via intranet e cartazes o anúncio de uma palestra


Página

75

de


MATERIAL GRATUITO

sobre o tema qualidade de vida no trabalho. Suponha, ainda, que nenhum integrante da organização a tenha contatado para coletar maiores informações ou para dar ciência de que havia sido informado sobre a palestra. Nessa condição, o processo de comunicação está formalmente completo. 98.

(CESPE - TCU / ACE - 2008) A comunicação no serviço público está sujeita a algumas falhas caracterizadas pelos autores como distorção, quando, exemplo, das as tarefas chefiasatribuídas não transmitem a ou, orientação necessáriapor à realização ao servidor, então, como omissão, quando a quantidade de informações transmitidas excede a capacidade do destinatário de processá-las adequadamente.

99.

(CESPE – FUB – RELAÇÕES PÍÚBLICAS - 2015) Projetos e planos desenvolvidos nas organizações podem afetar muitos grupos com interesses diversos, que são impactados pelas decisões tomadas.

100.

(CESPE – MEC – ANALISTA – 2014) Para uma instituição pública, é válida a premissa de que o cliente, interno ou externo à instituição, é o destinatário do produto ou serviço de um projeto.

101.

(CESPE – MEC – ESPECIALISTA – 2014) No âmbito do governo federal, conceitua-se projeto como o conjunto de tarefas limitadas no tempo cujo resultado será um produto ofertado à sociedade.

102.

(CESPE – SUFRAMA – ANALISTA – 2014) O processo de análise qualitativa de risco em um projeto visa, basicamente, priorizar os diversos riscos identificados.

103.

(CESPE – TJ-SE – TÉCNICO – 2014) O risco do projeto é um evento que possui uma causa específica e, durante a execução do projeto, produzirá efeito negativo.

104.

(CESPE - SUFRAMA - ADMINISTRADOR – 2014) Um gerente que modifique a sequência de atividades geradoras de valor para determinado cliente estará alterando a essência de um projeto da organização.

105.

(CESPE – TCE-ES - AUDITOR – 2012) Um programa pode ser caracterizado como um grupo de projetos relacionados.


Página

76

de

MATERIAL GRATUITO


(CESPE – TRE-RJ - ANALISTA – 2012) Atividades de natureza operacional executadas na organização são mais frequentes no ciclo de vida de um produto do que no ciclo de vida de um projeto.

107.

(CESPE – TCDF - ACE – 2012) Na gestão de projetos, o principal produto da etapa de planejamento é o termo de abertura do projeto −

documento que contempla a estrutura analítica do projeto. 108.

(CESPE – TCDF - ACE – 2012) O órgão que adota o modelo de gestão de projetos deve descrever o produto demandado com todos os requisitos exigidos por todas as partes interessadas.

109.

(CESPE – TCE-ES - AUDITOR – 2012) No que diz respeito ao gerenciamento dos riscos de um projeto, a matriz de probabilidade e impacto possibilita a avaliação de cada risco de acordo com sua probabilidade de ocorrência e impacto em algum objetivo do projeto, mas não permite a distinção dos riscos em função dos limites de tolerância da organização.

110.

(CESPE – TRE-RJ - TÉCNICO – 2012) Para o gerenciamento de projetos, as ameaças e oportunidades, que podem ter consideram-se impacto positivoriscos ou negativo ao projeto.

111.

(CESPE – TRE-RJ - ANALISTA – 2012) São opções para tratamento do risco: reduzi-lo, aceitá-lo, evitá-lo ou transferi-lo.

112.

(CESPE – TRE-RJ - TÉCNICO – 2012) A análise SWOT deve ser utilizada para avaliar o projeto a partir da identificação de pontos fortes e pontos fracos, ou seja, identificar os riscos.

113.

(CESPE – CORREIOS – ANALISTA – 2011) O ciclo de vida de um produto inicia-se quando os ciclos de vida dos projetos a ele relacionados são encerrados.

114.

(CESPE – TRE-ES – ANALISTA - 2011) Um projeto pode ser definido como o esforço temporário empreendido para se criar um produto, serviço ou resultado, e o seu término somente é alcançado quando se atingem os objetivos.

115.

(CESPE – CORREIOS – ANALISTA – 2011) A gerência de projetos leva em consideração apenas os fatores ambientais da empresa que


Página

77

de


MATERIAL GRATUITO

restringem as opções de gerenciamento e têm influência negativa no resultado do projeto. Esses fatores são considerados como entrada para os processos de planejamento. 116.

(CESPE – TRE-ES – ANALISTA - 2011) Um projeto pode ser definido como o esforço temporário empreendido para se criar um produto, serviço ou resultado, e o seu término somente é alcançado quando se atingem os objetivos.

117.

(CESPE – STM - ANALISTA – 2011) Segundo o guia PMBOK, o termo escopo refere-se ao período necessário para se entregar um produto, serviço ou resultado com características e funções especificadas.

118.

(CESPE – TRE-BA - TÉCNICO – 2010) O gerenciamento de projetos tenta adquirir controle sobre algumas variáveis consideradas fundamentais para todo projeto. Essas variáveis — tempo, custo e recursos — são também conhecidas como triângulo da gerência de projeto. Se um lado desse triângulo é (variável) alterado, os outros sofrem impacto.

119.

(CESPE INCA - GESTÃOdoPÚBLICA 2010) descobrir erro na no plano de– implementação projeto, –que vai Ao provocar um um impacto data da próxima entrega do projeto, a primeira atitude do gerente deverá ser solicitar uma mudança na data e encaminhar para aprovação do patrocinador.

120.

(CESPE – BANCO DA AMAZÔNIA - TÉCNICO – 2010) Projetos de alta qualidade devem entregar o produto, o serviço ou o resultado solicitado dentro do escopo, no prazo e dentro do orçamento. Um risco do projeto é um evento ou condição que, apesar de certo e conhecido, é associado a um ou mais dos objetivos do projeto e produzirá um efeito positivo ou negativo.

121.

(CESPE – DETRAN-DF Projetos de alta dentro qualidade entregam o produto, – o ANALISTA serviço ou- o2009) resultado solicitado do escopo, no prazo e dentro do orçamento. Ocorrendo alguma alteração em um desses fatores, os demais podem alterar.

122.

(CESPE – ANTAQ – ANALISTA - 2009) De acordo com o PMBok, o entendimento do ambiente de um projeto pode requerer conhecimento de natureza política, legal, social, física e (ou) ecológica.


Página

78

de


MATERIAL GRATUITO

123.

(CESPE – DETRAN-DF – ANALISTA - 2009) Projetos de alta qualidade entregam o produto, o serviço ou o resultado solicitado dentro do escopo, no prazo e dentro do orçamento. Ocorrendo alguma alteração em um desses fatores, os demais podem alterar.

124.

(CESPE – ANTAQ – ANALISTA - 2009) De acordo com o PMBok, o entendimento do ambiente de um projeto pode requerer conhecimento de natureza política, legal, social, física e (ou) ecológica.

125.

(CESPE – TCE-RN – ANALISTA - 2009) No PMBOK, os stakeholders são definidos como indivíduos ou organizações envolvidos no projeto, ou que serão afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final de um projeto. Esses indivíduos e organizações devem ser identificados mas não são elementos chave em um projeto.

126.

(CESPE – ANATEL - ANALISTA ADMINISTRATIVO – 2009) Os projetos não precisam necessariamente ter uma duração, pois há casos em que não é possível definir o tempo de execução, como no caso da elaboração de produtos intelectuais.

127.

– 2009) (CESPE - ADMINISTRADOR O gerenciamento de projetos –éSEAPA-DF segmentado em cinco estágios ou grupos de processos: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.

128.

(CESPE – SEAPA-DF - ADMINISTRADOR – 2009) O triângulo da gerência de projetos representa as três principais variáveis a serem consideradas no gerenciamento de projetos: tempo, custo e recursos humanos.

129.

(CESPE – ANATEL - ANALISTA ADMINISTRATIVO – 2009) A boa técnica de administração aconselha que os projetos sejam geridos em conjunto, em uma carteira, visto que, nesse caso, tem-se a visão do todo de uma organização e a possibilidade do compartilhamento de recursos.


Página

79

de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. 2. 3. 4. 5.

E C C C C

40. 41. 42. 43. 44.

C C C C C

79. 80. 81. 82. 83.

C E B C E

6. E 7. C 8. C 9. E 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.

45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.

E C C C E E E C C C E C E C C C C C C C C C C C C C E E C E C C E E

84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117.

C C C C E E C C C E E C C E E C C C C E E C C E C E C C C E E E E E

E E E E C C C C E C C E C C E C C E C E E C E C C C C C E E


Página

80

de

MATERIAL GRATUITO


118. 119. 120. 121.

E E E C

122. 123. 124. 125.


C C C E

126. 127. 128. 129.

Página

E C E C

81

de

MATERIAL GRATUITO


MODELOS TEÓRICOS DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: PATRIMONIALISTA E BUROCRÁTICO E GERENCIAL; EVOLUÇÃO DOS MODELOS/PARADIGMAS DE GESTÃO: A NOVA GESTÃO PÚBLICA. GESTÃO POR RESULTADOS NA PRODUÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS. NOVAS FORMAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS: FORMAS DE SUPERVISÃO E CONTRATUALIZAÇÃO DE RESULTADOS 1.

(CESPE – TRE-PI / ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) A definição de critérios de seleção, a organização das instituições em hierarquias estabelecidas e os cargos com esfera de competência prevista em termos legais e sujeitos à disciplina são algumas das características do modelo administrativo racional-legal

2.

(CESPE – TRE-PI / ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) O modelo racionallegal, pautado na modernização e no gerencialismo, srcinou-se da administração pública burocrática, que é fundamentada em uma gestão impregnada de administração familiar, na qual não há distinção, pelos gestores, entre o público e o privado.

3.

(CESPE – TRE-PI / ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) O modelo pósburocrático, cujo principal objetivo é o abandono definitivo de todas as categorias da burocracia clássica, preconiza uma menor intervenção do Estado nas atividades econômicas.

4.

(CESPE – TRE-PI / ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) No modelo de administração pública gerencial, o Estado opta por implementar políticas públicas resultantes das agendas governamentais e definidas exclusivamente pelas autoridades decisórias.

5.

(CESPE - CGE-PI – AUDITOR – 2015) O modelo gerencial da administração pública é dinamizado por meio da concessão de liberdade gerencial aos gestores públicos, aspecto essencial para que seja garantida a cobrança de resultados e para o estabelecimento de metas e condições de accountability.

6.

(CESPE - TRE-GO – TÉCNICO – 2015) Nas gestões que adotaram os modelos gerenciais de administração pública, os quais surgiram como uma fase de modernização do modelo burocrático, o Estado permaneceu responsável pela formulação e execução de serviços prestados à sociedade de forma direta. www.estrategiaconcursos.com.br

Página

82

de


MATERIAL GRATUITO

7.

(CESPE - TELEBRÁS – ANALISTA – 2015) O modelo burocrático, que conseguiu diminuir em grande parte a presença do patrimonialismo na administração pública, está orientado para resultados e focado no cidadão.

8.

(CESPE - TRE-GO – TÉCNICO – 2015) O modelo burocrático foi adotado por diversos países em substituição ao modelo patrimonialista de administração pública, no qual o patrimônio público não se distinguia do privado.

9.

(CESPE - TRE-GO – TÉCNICO – 2015) Comparativamente a outros modelos, as desvantagens do modelo burocrático incluem a sua rigidez, que pode levar à ineficiência do aparelho administrativo.

10.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Fruto da evolução do estamento burocrático patrimonialista, a moderna burocracia manteve o caráter aristocrático e estava circunscrita ao Estado.

11.

(CESPE – CNJ - ANALISTA – 2013) A administração pública gerencial, estimulada pela crise fiscal da década de 70 do século passado, segue fundamentos do racionalismo econômico, como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizações e terceirizações.

12.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) A administração pública gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada, em termos de planejamento, controle e resultados.

13.

(CESPE - IBAMA – ANALISTA – 2013) De modo geral, a nova administração pública tem caráter descentralizador, pois, por meio do gerencialismo, equilibraram-se as questões relativas à complexidade da gestão, como, por exemplo, a integração entre os aspectos técnicos e políticos.

14.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor técnico da burocracia tradicional, a administração pública gerencial proporcionou um sistema de gestão e controle centrado em resultados.

15.

(CESPE – CNJ - TÉCNICO – 2013) De acordo com a administração pública gerencial, o servidor público trabalha para atender aos


Página

83

de

MATERIAL GRATUITO


cidadãos, considerados consumidores e descentralização da decisão e das funções.

clientes,

mediante

a

16.

(CESPE – CNJ - ANALISTA – 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas, como competição, incentivos de mercado, mensuração de desempenho, foco na produtividade e desregulamentação.

17.

(CESPE – CNJ - ANALISTA – 2013) De acordo com a nova gestão pública, o governo deve adotar, além de técnicas de gestão de negócios, valores relativos aos negócios, dos quais derivam práticas que foram propostas desde a gestão científica até a gestão da qualidade total.

18.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) A organização pública que adotar o paradigma pós-burocrático avançará nos pressupostos da burocracia, porém com maior ênfase no rigor técnico da burocracia tradicional.

19.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) Segundo a concepção burocrática de administração pública, o modo mais seguro de evitar o nepotismo e aprocessos corrupção no serviço público é por meio do controle rígido dos e procedimentos.

20.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) A burocracia nos moldes weberianos é definida como o tipo ideal de organização que aplica, em sua forma mais pura, a autoridade racional-legal.

21.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) No modelo de administração pública gerencial, o aparelho de Estado deve ser responsável apenas pela execução das políticas públicas.

22.

(CESPE – TRT-10 – ANALISTA – 2013) O modelo de administração burocrática adotado no Brasil separou serviços de controle e passou a definir, medir e analisar resultados.

23.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Contrapondo-se à ideologia do formalismo e do rigor técnico da burocracia tradicional, o paradigma gerencial fundamentado nos princípios da confiança e da descentralização da decisão exige formas flexíveis de gestão.


Página

84

de


MATERIAL GRATUITO

24.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Quanto à profissionalização, o modelo racional-legal se opõe ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista.

25.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Na perspectiva da reforma gerencial, o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviços, abstendose, porém, do papel de regulador de serviços sociais como educação e saúde.

26.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) O modelo da administração pública patrimonialista foi o primeiro esforço do Estado em cuidar do patrimônio público, mediante a criação de mecanismos de controle e de preservação do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores.

27.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) Uma das características da administração pública patrimonialista é a ausência de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional.

28.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) Uma organização pública com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade à participação social-privada na instituição.

29.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) Uma desvantagem do modelo de administração pública burocrática é a grande pessoalidade existente nas relações entre chefia e subordinados.

30.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) Uma organização pública que adota os pressupostos da administração burocrática busca combater o nepotismo na instituição.

31.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) A administração pública burocrática busca enfatizar o conhecimento técnico-profissional, o que garante sua superioridade em relação a outros modelos de administração.

32.

(CESPE – CNJ - TÉCNICO – 2013) A administração pública burocrática é orientada para a racionalidade absoluta e prevê o controle rígido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupção.


Página

85

de


MATERIAL GRATUITO

33.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) A burocracia weberiana ideal não se consolidou no Brasil, em função das brechas das normas legais contrárias à burocracia racional-legal.

34.

(CESPE – TJ-AL – TÉCNICO – 2012) A nova gestão pública reúne características positivas dos modelos patrimonial e gerencial de administração pública.

35.

(CESPE – ANAC – ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista, o gestor público deve ter autonomia para gerir os recursos humanos, materiais e financeiros colocados à sua disposição, a fim de que os objetivos contratados e a finalidade pública sejam atingidos.

36.

(CESPE – TCU – ACE - 2011) O Estado patrimonialista é aquele em que a propriedade individual é concedida pelo Estado.

37.

(CESPE – TRE-ES - ANALISTA - 2011) O gestor público que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princípio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade.

38.

(CESPE – ANAC – ANALISTA - 2012) No contexto da administração pública burocrática, o interesse público é frequentemente identificado com a afirmação do poder do Estado.

39.

(CESPE – ANAC – ANALISTA - 2012) A administração pública burocrática representou uma tentativa de substituição das práticas patrimonialistas, srcinárias das monarquias absolutistas, em que inexistia clara distinção entre a res pública e a res privada.

40.

(CESPE – MC - TÉCNICO – 2013) A ênfase da administração pública gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado, pois, de segundo esseque modelo, é por meio do acompanhamento dos indicadores tendência os objetivos fixados são alcançados.

41.

(CESPE – TRE-BA - ANALISTA – 2010) A administração pública burocrática se alicerça em princípios como profissionalização, treinamento sistemático, impessoalidade e formalismo, que são abandonados à medida que a administração pública gerencial, calcada na eficiência e na eficácia, se sobrepõe ao modelo burocrático.


Página

86

de


MATERIAL GRATUITO

42.

(CESPE – ANCINE – TÉCNICO – 2012) A administração pública burocrática substituiu a administração patrimonialista, na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que não havia clara distinção entre o patrimônio público e o privado.

43.

(CESPE – ANAC – ANALISTA - 2012) O modelo burocrático adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalização no relacionamento.

44.

(CESPE – ANAC - ANALISTA - 2012) A administração pública gerencial produziu avanços para a gestão do Estado, tendo sido marcada pelo rompimento com princípios da administração pública burocrática e pela adoção da administração por objetivos.

45.

(CESPE – TCU – ACE - 2011) O modelo burocrático de administração separa o político e o administrativo.

46.

(CESPE – TRE-BA /ANAL JUD - ADMINISTRATIVA – 2010) A administração pública burocrática se alicerça em princípios como profissionalização, treinamento sistemático, impessoalidade e formalismo, que são abandonados à medida que aseadministração pública gerencial, calcada na eficiência e na eficácia, sobrepõe ao modelo burocrático.

47.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) Raymundo Faoro, em sua clássica obra Os Donos do Poder, ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal, já se referia ao sistema patrimonial como aquele que, ao contrário dos direitos, dos privilégios e das obrigações fixamente determinados do feudalismo, prende os servidores em uma rede patriarcal, na qual eles representam a extensão da casa do soberano.

48.

(CESPE – MPS / ADMINISTRADOR – 2010) De acordo com Max Weber, em Economia e Sociedade, o grau de qualificação profissional cresce continuamenteO topo na burocracia, atéé representado os níveis mais elevados da organização. da dominação por um ou alguns elementos, que têm caráter puramente burocrático.

49.

(CESPE – AGU- AGENTE ADM. – 2010) A administração pública brasileira, embora marcada pela cultura burocrática e regida pelo princípio do mérito profissional, não constitui, no seu conjunto, uma burocracia profissional nos moldes weberianos.


Página

87

de


MATERIAL GRATUITO

50.

(CESPE – AGU- AGENTE ADM. – 2010) A administração pública burocrática sustenta, entre seus objetivos globais, a necessidade de aumentar a governança do Estado, ou seja, sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiência, direcionando a ação dos serviços de Estado para o atendimento dos cidadãos.

51.

(CESPE – MDS / ADMINISTRADOR – 2006) Impessoalidade, hierarquia, flexibilização de procedimentos, especialização e ênfase nos controles são características dos modelos das organizações burocrático de gestão.

52.

(CESPE – MDS / ADMINISTRADOR – 2006) Max Weber considera a existência de três tipos puros de dominação legítima: a tradicional, a racional-legal e a gerencial.

53.

(CESPE – STM / ANAL JUD – 2004) Historicamente, a dominação racional-legal ou burocrática surgiu no século XIX como uma forma superior de dominação, legitimada pelo uso da lei, em contraposição ao poder tradicional (divino) e arbitrário.

54.

(CESPE ANALISTA - 2016 - ADAPTADA) pública Ao adotar um modelo –deTRE-PI gestão –por resultados, a administração prioriza procedimentos característicos de uma administração burocrática, haja vista que o planejamento passa a ser orientado à ação para o alcance de resultados

55.

(CESPE – TRE-PI – ANALISTA - 2016 - ADAPTADA) Nos contratos de gestão celebrados entre a administração pública e os interessados em executar determinado serviço público, o foco principal é o acompanhamento e o controle dos procedimentos legais, sendo facultativa a determinação de metas e resultados a serem alcançados.

56.

(CESPE – TRT-PA – ANALISTA - 2016 - ADAPTADA) A gestão por resultados envolve o monitoramento e a avaliação de desempenho da instituição para a verificação dos resultados almejados, bem como a retroalimentação e a adoção de medidas corretivas decorrentes da avaliação.

57.

(CESPE – TRT-PA – ANALISTA - 2016 - ADAPTADA) A administração por resultados no setor público tem como foco o alcance de metas orçamentárias, independentemente do grau de satisfação do cidadão.


Página

88

de


MATERIAL GRATUITO

58.

(CESPE – CADE– ANALISTA - 2014) Uma gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados implica a totalidade do atendimento das demandas da sociedade, sem margens a atendimentos parciais.

59.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) Por visar atender o interesse público, a administração pública tem de alinhar suas ações e resultados às necessidades e expectativas dos cidadãos, mediante a assunção do compromisso de fazer o melhor no cumprimento da sua missão.

60.

(CESPE – ANAC – ANALISTA – 2012) A definição de indicadores de desempenho para fins de monitoramento poderá ser suprimida na implementação de um modelo de gestão de resultados.

61.

(CESPE – TRE-RJ – ANALISTA – 2012) A atuação da organização pública alinhada ao paradigma do cliente na gestão pública procura dar ao cidadão-usuário atendimento semelhante ao que ele teria como cliente em uma empresa privada.

62.

(CESPE - STM / ANALISTA - 2011) No setor público, a noção de gestão para resultados relaciona-se ao atendimento das demandas dos cidadãos e à criação de valor público por meio de um gerenciamento integrado e eficiente de políticas, programas e projetos públicos.

63.

(CESPE - ANEEL / ANALISTA - 2010) A eficácia do modelo de gestão por resultados depende da definição de metas factíveis.

64.

(CESPE - ABIN / ANALISTA - 2010) Ao adotar a gestão por resultados, o dirigente de uma organização deve sempre focar suas prioridades pessoais e desenvolver a seguinte sequência de ações: planejamento, controle e ação.

65.

(CESPE - ABIN / ANALISTA - 2010) Na gestão por resultados, desenvolvem-se ações contrárias às consideradas necessárias ao atendimento das demandas de accountability.

66.

(CESPE - ABIN / ANALISTA - 2010) No âmbito da administração pública brasileira, a gestão por resultados tem foco distinto do verificado em programas de qualidade e excelência, visto que estes não contemplam a busca de resultados.


Página

89

de


MATERIAL GRATUITO

67.

(CESPE - ABIN / ANALISTA - 2010) A adoção da gestão por resultados na administração pública implica a realização periódica de negociação e acordos que envolvam os objetivos e metas fixados, em compromisso, entre o Estado e cada órgão a ele subordinado.

68.

(CESPE - ABIN / ANALISTA - 2010) A administração pública brasileira, embora caracterizada pela adoção de pressupostos da administração por objetivos, não dispõe de organizações pautadas concretamente em resultados.

69.

(CESPE – INMETRO – ANALISTA - 2009) A contratualização é uma prática importante na administração pública pós-reforma do Estado, pois possibilita instituir práticas de planejamento, avaliação e monitoramento da execução por parte do Estado e o terceiro ou órgão público contratado. Os contratos de resultados podem ser firmados com quase todas as instituições, principalmente as estatais e aquelas do terceiro setor, excetuando-se as entidades privadas, qualificadas como organizações sociais.

70.

(CESPE - TCU / ACE - 2008) O controle dos resultados de forma descentralizada, na administração pública, depende de um grau de confiança limitado nos agentes públicos, que, mesmo com estrito monitoramento permanente, devem ter delegação de competência suficiente para escolher os meios mais apropriados ao cumprimento das metas prefixadas.

71.

(CESPE - TRT-RJ – ANALISTA - 2008) A adoção da gestão pública por resultados limita a autonomia do gestor público na forma como implementar a produção dos serviços públicos, em função dos resultados acordados.

72.

(CESPE - TRT-RJ – ANALISTA - 2008) Os indicadores utilizados na gestão pública por resultados têm como finalidade exclusiva o monitoramento do atingimento dos resultados propostos em seus objetivos.

73.

(CESPE – INMETRO – ANALISTA - 2007) No modelo gerencialista, em comparação ao burocrático, a autonomia do administrador público é ampliada, para que os objetivos contratados sejam atingidos.


Página

90

de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. 2. 3. 4. 5.

C E E E C

26. 27. 28. 29. 30.

E C E E C

51. 52. 53. 54. 55.

E E C E E

6. E 7. E 8. C 9. C 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50.

C C C E E X E C C E E C C E C E C E C E

56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73.

C E E C E C C C E E E C C E C E E C

E E E E E C C C E C C E E C C E


Página

91

de


MATERIAL GRATUITO

EXPERIÊNCIAS DE REFORMAS ADMINISTRATIVAS; O PROCESSO DE MODERNIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. CONTROLE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. CONTROLE SOCIAL E CIDADANIA. O SISTEMA DE FREIOS E CONTRAPESOS: AUTOTUTELA; CONTROLE INTERNO, XTERNO, O PAPEL DA CGU; REVISÃO CONTROLE EDOS JURISDICIONAL ATOS ADMINISTRATIVOS. GOVERNO ELETRÔNICO 1.

(CESPE – TRE-PI / ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) A reorganização do poder público por meio da descentralização administrativa e flexibilização do sistema, com a criação dos entes da administração indireta, resulta do modelo gerencial implementado pelo plano diretor de reforma do aparelho do Estado.

2.

(CESPE – TRE-PI / ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) O plano diretor de reforma do aparelho do Estado, ao introduzir o modelo racional-legal, predominante atualidade, representou uma significativa reforma e modernizaçãoaté daaadministração pública brasileira.

3.

(CESPE – MPOG – ANALISTA – 2015) A administração federal foi o foco do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, que também incluiu as administrações estaduais e municipais

4.

(CESPE – MPOG – ANALISTA – 2015) A reforma administrativa de 1967, realizada por meio do Decreto-lei n.º 200, ampliou a administração indireta, transferindo atividades para fundações e empresas públicas.

5.

(CESPE – STJ – ANALISTA – 2015) Inspirada no gerencialismo inglês, a reforma do Estado brasileiro deflagrada em 1995 teve como principal objetivo manter as contas públicas equilibradas e reduzir o poder da ação gerencial do Estado.

6.

(CESPE – TRE-GO – TÉCNICO – 2015) A reforma administrativa ocorrida em 1967 pretendia o rompimento com a rigidez burocrática, e, para isso, as atividades da administração foram centralizadas e algumas instituições de administração indireta foram extintas.


Página

92

de


MATERIAL GRATUITO

7.

(CESPE – MPOG – ANALISTA – 2015) A Constituição Federal de 1988 representou um avanço à descentralização do poder público, uma vez que acrescentou poderes à administração indireta por meio da flexibilização de suas normas operacionais.

8.

(CESPE – ICMBio – TÉCNICO – 2014) As teorias das organizações, além de contribuírem para o modelo brasileiro de administração pública, especialmente a teoria da burocracia, ajudaram a despertar novos enfoques sobre a motivação humana. A respeito desse assunto, julgue o item seguinte. A Constituição Federal de 1988 instituiu um Estado nacional forte, pois não persistiu com o modelo estatizante anterior.

9.

(CESPE – ICMBio – TÉCNICO – 2014) As teorias das organizações, além de contribuírem para o modelo brasileiro de administração pública, especialmente a teoria da burocracia, ajudaram a despertar novos enfoques sobre a motivação humana. A respeito desse assunto, julgue o item seguinte. Com a Constituição Federal de 1988, a administração pública brasileira retornou aos anos 30 do século passado, época em que foi implantada a administração burocrática clássica no Brasil.

10.

(CESPE - TC-DF - ANALISTA – 2014) A instituição do Decreto-lei n° 200/1967 foi um esforço do governo da época para racionalizar os processos, garantir a implantação do modelo burocrático e centralizar a administração pública.

11.

(CESPE - TC-DF - ACE – 2014) A reforma administrativa embutida no Decreto-Lei nº 200/1967 impediu a sobrevivência de práticas patrimonialistas e fisiológicas nos diversos níveis da administração pública.

12.

(CESPE - CADE - ANALISTA – 2014) O Decreto-lei nº 200/1967, o qual embasou a reforma administrativa de 1967, estabeleceu mecanismos de avaliação de desempenho dos entes descentralizados.

13.

(CESPE - CADE - ANALISTA – 2014) A reforma administrativa de 1967 deu ênfase à centralização, de modo a instituir o orçamento como princípio de racionalidade administrativa.


Página

93

de


MATERIAL GRATUITO

14.

(CESPE - CADE - Analista – 2014) A criação do DASP representou a primeira reforma administrativa do país e a afirmação dos princípios centralizadores e hierárquicos da burocracia clássica.

15.

(CESPE – BSF - CEBRASPE – 2014) Obrigatoriedade de concurso público para a contratação de servidores e estabilidade no serviço foram medidas instauradas pela reforma da administração pública ocorrida durante o regime militar.

16.

(CESPE – BSF - CEBRASPE – 2014) A reforma da administração pública proposta pelo governo de Getúlio Vargas objetivava superar o modelo patrimonialista e instaurar uma burocracia pública.

17.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) A reforma administrativa de 1967 promoveu a centralização progressiva das decisões no Poder Executivo federal nos moldes da administração burocrática.

18.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Após a promulgação da Constituição Federal de 1988, foi deflagrado um processo de municipalização da gestão pública e, consequentemente, de concessão de maiores poderes aos municípios.

19.

(CESPE – MI – ADMINISTRADOR – 2013) O modelo de reforma do Estado brasileiro, posto em prática sob a ótica neoliberal, mostrou-se eficaz na solução dos problemas socioeconômicos do país, pois estava orientado para o desenvolvimento e levou em consideração a necessidade do Estado e sua construção em novas bases.

20.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) A transição democrática de 1985 representou um avanço na modernização da administração pública, na medida em que atribuiu à administração indireta normas de funcionamento idênticas às que regem a administração direta.

21.

(CESPE – TJ-AL – TÉCNICO – 2013) A reforma administrativa resultante da independência do Brasil apresentou o patrimonialismo como modelo de administração pública, que, apesar de superado, ainda revela grande importância no governo do país.

22.

(CESPE – TCE-RO – AGENTE – 2013) O Departamento Administrativo do Serviço Público foi o primeiro órgão da estrutura administrativa brasileira ao qual se atribuiu a responsabilidade de diminuir a ineficiência do serviço público e reorganizar a administração pública.


Página

94

de


MATERIAL GRATUITO

23.

(CESPE – TCU – AUDITOR – 2013) A criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) em 1936 representou uma modernização na administração pública brasileira, haja vista que promoveu a descentralização das atividades administrativas, com o intuito de se gerar maior eficiência.

24.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) A reforma administrativa iniciada pelo Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) instituiu o Estado moderno no Brasil, com vistas ao combate ao patrimonialismo e à burocracia estatal.

25.

(CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) As grandes reformas administrativas do Estado brasileiro, ocorridas após 1930, foram do tipo patrimonialista, burocrática e gerencial.

26.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) O Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) foi criado com o objetivo de aprofundar a reforma administrativa destinada a organizar e racionalizar o serviço público no país.

27.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Na área de administração de recursos humanos, o Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) inspirou-se no princípio do mérito profissional para estruturar a burocracia.

28.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Fruto da evolução do estamento burocrático patrimonialista, a moderna burocracia manteve o caráter aristocrático e estava circunscrita ao Estado.

29.

(CESPE – TRE-ES / ANAL ADM – 2011) A instituição, em 1936, do Departamento de Administração do Serviço Público (DASP) teve como objetivo principal suprimir o modelo patrimonialista de gestão.

30.

(CESPE – AGU- AGENTE ADM. – 2010) As reformas realizadas por meio do Decreto-lei n.o 200/1967 não desencadearam mudanças no âmbito da administração burocrática central, o que possibilitou a coexistência de núcleos de eficiência e de competência na administração indireta e formas arcaicas e ineficientes no plano da administração direta ou central.


Página

95

de


MATERIAL GRATUITO

31.

(CESPE – TCE-RS – OCE – 2013) A reforma administrativa no Brasil, realizada por meio do Decreto-Lei n.o 200/1967, representou um avanço em relação à tentativa de romper com a rigidez burocrática, podendo ser entendida como a primeira experiência de implantação da administração gerencial no país.

32.

(CESPE - TCU / ACE - 2008) A estruturação da máquina administrativa no Brasil reflete a forte tradição municipalista do país, cujo ímpeto descentralizante Constituição entre de 1988, reforçado pela longa duração sedomanifesta, período natranscorrido 1964 e 1985, marcadamente caracterizado pela associação entre autoritarismo e centralização.

33.

(CESPE - TCE-AC / ACE ADMINISTRAÇÃO - 2006) A Constituição de 1988 promoveu um avanço significativo na gestão pública, concedendo mais flexibilidade ao aparelho estatal.

34.

(CESPE – TCU – AUDITOR – 2013) Na reforma gerencial de 1995, a qual visava eliminar os elementos patrimonialistas ainda existentes, enfatizaram-se a hierarquização e o rígido controle de procedimentos.

35.

(CESPE – TJ-AL – TÉCNICO – 2013) A nova gestão pública reúne características positivas dos modelos patrimonial e gerencial de administração pública.

36.

(CESPE – TJ-AL – TÉCNICO – 2013) A última reforma administrativa que se têm notícia no Brasil foi aquela baseada nos princípios burocráticos estabelecidos pelo presidente Vargas.

37.

(CESPE – TRE-ES / ANAL ADM – 2011) As tentativas de reformas ocorridas na década de 50 do século passado guiavam-se estrategicamente pelos princípios autoritários e centralizados, típicos de uma nação em desenvolvimento.

38.

(CESPE – TRE-ES / ANAL ADM – 2011) Em relação às reformas administrativas empreendidas no Brasil nos anos de 1930 a 1967, julgue o item a seguir. Nesse período, a preocupação governamental direcionava-se mais ao caráter impositivo das medidas que aos processos de internalização das ações administrativas.


Página

96

de


MATERIAL GRATUITO

39.

(CESPE - TCE-AC / ACE - 2008) A reforma iniciada pelo Decreto n.º 200/1967 foi uma tentativa de superação da rigidez burocrática, e pode ser considerada como o começo da administração gerencial no Brasil.

40.

(CESPE - TCE-AC / ACE ADMINISTRAÇÃO - 2006) No início dos anos 80 do século passado, com a criação do Ministério da Desburocratização e do Programa Nacional de Desburocratização, registrou-se uma nova tentativa de reformar o Estado na direção da administração gerencial.

41.

(CESPE - TCU / ACE - 2008) De acordo com o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995), os serviços não-exclusivos constituem um dos setores correspondentes às atividades-meio, que deveriam ser executadas apenas por organizações privadas, sem aporte de recursos orçamentários, exceto pela aquisição de bens e serviços produzidos.

42.

(CESPE – MTE / ADMINISTRAÇÃO – 2008) O Estado oligárquico, no Brasil, é identificado com a República Velha, e caracteriza-se pela associação entre as instituições políticas tradicionais e as entidades da sociedade civil mobilizadas em torno dos segmentos mais pobres e desprotegidos da população, por meio de fortes redes de proteção social.

43.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) O Estado oligárquico, modelo adotado no século passado, no Brasil, antes do primeiro governo Vargas, atribuía pouca importância às políticas sociais, o que fortaleceu o papel de instituições religiosas, voltadas para o atendimento das populações mais pobres e desprotegidas.

44.

(CESPE – TERRACAP / TECNICO RH - 2004) Um governo empreendedor se fundamenta em alguns princípios essenciais, tais como: o controle a posteriori dos resultados, elemento que faz parte da busca da modernização administrativa e que tem sido buscado desde a criação do DASP, destacando-se, entretanto, de modo mais efetivo, no Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado.

45.

(CESPE – TCE-AC / ACE - 2008) A função orçamentária, como atividade formal e permanentemente vinculada ao planejamento, já estava consagrada na gestão pública brasileira quando da implantação do modelo de administração burocrática.

46.

(CESPE – MCT / ANALISTA PLENO - 2004) O conceito de administração para o desenvolvimento consistia no fortalecimento de estruturas


Página

97

de


MATERIAL GRATUITO

estatais responsáveis pelo planejamento e pela implementação de projetos desenvolvimentistas nos quais o Estado atuava como produtor direto de bens e serviços. 47.

(CESPE – SENADO / CONSULTOR ADM – 2002) A continuidade do DASP foi assegurada nos governos que se seguiram — Dutra e JK —, de modo a possibilitar a estruturação dos grupos executivos incumbidos de implementar o Plano de Metas.

48.

(CESPE – MCT / ANALISTA JR - 2004) O principal mecanismo de implementação do desenvolvimentismo do período JK foram os grupos executivos que, embora constituíssem estruturas ad hoc dotadas de grande flexibilidade, acabaram sendo posteriormente engolfadas pela burocracia governamental.

49.

(CESPE – TCU / PLANEJAMENTO – 2008) Os grupos executivos e o Conselho de Desenvolvimento, criados na Era JK, constituíam estruturas paralelas à burocracia tradicional e atuavam na linha de formulação política, paralelamente às atividades de rotina. O Programa de Metas exigia estruturas flexíveis, não-burocráticas, e uma capacidade de coordenação dos esforços de planejamento.

50.

(CESPE – TCE-AC / ACE - 2008) Com a edição do Decreto n.º 200/1967, o concurso público passou a ser o único meio de contratação de pessoal para o serviço público.

51.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) A reforma administrativa materializada pelo Decreto-lei n.º 200/1967 é associada à primeira experiência de implementação da administração gerencial no país. Adotada em pleno período ditatorial, reforçou a centralização funcional e promoveu a criação das carreiras da administração pública de alto nível.

52.

(CESPE –maior MDS flexibilidade / TÉCNICO ADM - 2006) O para Decreto-lei n.º órgãos 200/1967 instituiu administrativa todos os da administração pública, reduzindo a rigidez burocrática imposta pelas reformas do DASP.

53.

(CESPE – AGU - AGENTE ADM. – 2010) A reforma administrativa instituída pelo Decreto-lei n.o 200/1967 distinguiu claramente a administração direta e a administração indireta no que se refere às áreas de compras e execução orçamentária, padronizando-as e


Página

98

de

MATERIAL GRATUITO


normatizando-as de descentralização.

acordo

com

o

princípio

fundamental

da

54.

(CESPE – TCE-AC / ACE - 2008) A Constituição Federal de 1988 acabou com a rigidez burocrática e possibilitou a adoção de técnicas modernas da administração gerencial, como a instauração do regime jurídico único para os servidores públicos federais.

55.

(CESPE – TRE-MA / ANAL JUD – 2005) Com a Constituição de 1988, ocorreu a descentralização de recursos orçamentários e da execução dos serviços públicos para estados e municípios.

56.

(CESPE – MCT / ANALISTA PLENO - 2004) Instituído durante o governo Collor pela Lei n.º 8.112/1990, o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União choca-se com os ideais ortodoxos expressos na Constituição de 1988.

57.

(CESPE – STM / ANAL JUD – 2004) O foco das ações do governo Collor concentrou-se no projeto de centralização da gestão dos serviços públicos.

58.

(CESPE – AGU - AGENTE ADM. – 2010) Executado ao longo de toda a década passada, o Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado previu não ser possível promover de imediato a mudança da cultura administrativa e a reforma da dimensão-gestão do Estado ao mesmo tempo em que se providencia a mudança do sistema legal.

59.

(CESPE- MDS / TECNICO SUPERIOR - 2006) A reforma administrativa empreendida pelo DASP, na década de 30 do século passado, foi inovadora por não estar alinhada aos princípios da administração científica presentes na literatura mundial da época.

60.

(CESPE – de MCT / ANALISTA C&Tdefinidas - 2004)noAsPlano denominadas exclusivas estado, conforme Diretor daatividades Reforma do Aparelho do Estado, deveriam ser exercidas por órgãos da administração direta. 61.

(CESPE – MCT / ANALISTA - 2004) O Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, documento referencial da proposta de modernização da gestão pública do governo Fernando Henrique Cardoso, preconizava separação entre o núcleo estratégico formulador


Página

99

de


MATERIAL GRATUITO

de políticas, que deveria permanecer estatal, e atividades periféricas, que deveriam ser privatizadas. 62.

(CESPE – MPOG – ANALISTA – 2015) O controle interno deriva do poder de autotutela que a administração tem sobre seus próprios atos e agentes.

63.

– ANALISTA – 2015) (CESPE MPOG O controle interno ser definido –como o exercido no âmbito do mesmo Poder, aindapode que por órgão diverso daquele que sofra a correição.

64.

(CESPE - TRE-GO – ANALISTA – 2015) Um candidato a deputado estadual ajuizou ação pleiteando a anulação de decisão administrativa que desaprovou suas contas como prefeito. O órgão indicado como réu na ação considerou irregular a delegação de permissão de serviço público com base em tomada de preços. O candidato autor da ação apontou suposto excesso de poder e nulidades na decisão. A situação em apreço é essencialmente de controle externo, pois o dever de prestar contas no âmbito interno limita-se a aspectos financeiros da utilização do dinheiro público.

65.

(CESPE - DPE-PE – DEFENSOR PÚBLICO – 2015) Por ser um órgão constitucional autônomo, a Defensoria Pública não está sujeita a controle interno de suas funções administrativas.

66.

(CESPE – MPU – ANALISTA – 2015) Compete ao Poder Judiciário, como mecanismo de controle judicial, sustar, de ofício, os atos normativos do Poder Executivo que exorbitem do poder regulamentar.

67.

(CESPE - DPE-RN – DEFENSOR PÚBLICO – 2015) Tendo em vista que, relativamente aos mecanismos de controle da administração pública, a própria CF dispõe que os Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário manterão, integradamente, sistemas de controle interno em suas respectivas esferas, assinale a opção que apresenta exemplo de meio de controle interno da administração pública. a) Fiscalização realizada por órgão de controladoria da União sobre a execução de determinado programa de governo no âmbito da administração pública federal. b) Controle do Poder Judiciário sobre os atos do Poder Executivo em ações judiciais. c) Sustação, pelo Congresso Nacional, de atos do Poder Executivo que exorbitem do poder regulamentar.


Página 100 de


MATERIAL GRATUITO

d) Julgamento das contas dos administradores e dos demais responsáveis por dinheiro, bens e valores públicos da administração direta e indireta realizado pelos TCs. e) Ação popular proposta por cidadão visando à anulação de determinado ato praticado pelo Poder Executivo municipal, considerado lesivo ao patrimônio público. 68.

(CESPE - TRE-MT – ANALISTA – 2015) Com relação às formas de controle da administração pública, assinale a opção correta. a) A possibilidade de criação de comissões parlamentares de inquérito constitui exemplo de controle legislativo da administração pública, permitindo que a Câmara dos Deputados e o Senado Federal, de forma autônoma ou em conjunto, investiguem condutas e apliquem penalidades aos responsáveis por atos ilegais. b) O recurso administrativo pode ser considerado um mecanismo de controle interno, por possibilitar à própria administração a revisão de seus atos, com o objetivo de atender ao interesse público e garantir a observância do princípio da legalidade. c) O controle dos atos administrativos realizado pela administração pública denomina-se tutela administrativa e possibilita que o próprio ente que produziu o ato avalie sua legalidade, de ofício ou após provocação. d) O controle externo pode ser conceituado como aquele realizado por autoridade administrativa superior, em grau de recurso hierárquico ou de revisão de ofício do ato administrativo. e) O controle judicial do ato administrativo não pode avaliar o mérito administrativo, ou seja, não pode reavaliar as condições de fato utilizadas como fundamento para a prática do ato administrativo.

69.

(CESPE - TRE-GO – ANALISTA – 2015) Conforme a doutrina dos checks and balances, a preservação do equilíbrio das instituições democráticas, inclui-se entre os objetivos do controle administrativo.

70.

– CÂMARA – ANALISTA – 2014) (CESPEExecutivo DOS aDEPUTADOS No Brasil, Poder exerce função jurisdicional de forma atípica quandoo julga seus próprios servidores por infrações cometidas no exercício do cargo. Esse exercício é possível graças ao sistema de pesos e contrapesos adotado no país.

71.

(CESPE – CD – ANAISTA LEGISLATIVO – 2014) O controle pode ser classificado como executivo ou legislativo, a depender do órgão que o exerça.


Página 101 de


MATERIAL GRATUITO

72.

(CESPE – CD – ANALISTA LEGISLATIVO – 2014) O controle interno poderá ser realizado previamente, concomitante e subsequentemente aos atos administrativos, a fim de evitar o desperdício dos recursos e o uso indevido de recursos e bens públicos.

73.

(CESPE – CD – ANALISTA LEGISLATIVO – 2014) O controle exercido pela corregedoria do tribunal de justiça de um estado sobre os atos praticados por serventuários da justiça é classificado, quanto à natureza do controlador e à extensão, como controle administrativo e interno.

74.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA – 2014) Havendo suspeita de desvio de verbas em projeto realizado por determinada sociedade de economia mista, essa sociedade estará sujeita à supervisão ministerial, embora seja pessoa jurídica de direito privado.

75.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA – 2014) O controle legislativo, prerrogativa atribuída ao Poder Legislativo para fiscalizar a administração pública, não incide sobre os atos praticados pelo Poder Judiciário, dada a previsão constitucional de autonomia financeira desse poder.

76.

(CESPE – TRT/RN – ANALISTA – 2010) O Tribunal de Contas da União, órgão ao qual incumbe a prática de atos de natureza administrativa concernentes à fiscalização contábil, financeira, orçamentária, operacional e patrimonial da União, é subordinado ao Poder Legislativo, do qual é órgão auxiliar e de orientação.

77.

(CESPE – FUB – SECRETÁRIO EXECUTIVO – 2011) O controle interno da administração pública é realizado pelo Poder Judiciário, com o apoio do Poder Legislativo; o controle externo está a cargo da Controladoria Geral da República.

78.

(CESPE – TRE-PR – ANALISTA – 2009) O Tribunal de Contas da União, mesmo como órgão integrante da estrutura da administração pública direta, tem competência para deixar de aplicar uma lei que entenda ser inconstitucional.

79.

(CESPE - TCE-RO – TODOS OS CARGOS – 2013) O Poder Judiciário não pode apreciar de ofício a validade de um ato administrativo.


Página 102 de

MATERIAL GRATUITO


(CESPE - ANTAQ - TÉCNICO – 2014) O controle administrativo exercido com base na hierarquia denomina-se supervisão ministerial.

81.

(CESPE - ANTAQ – TÉCNICO - 2014) A análise da prestação de contas de uma autarquia federal pelo Tribunal de Contas da União é exemplo de controle posterior e externo.

82.

– ANALISTA (CESPE 2011)organizados O controle da social refere-se ao controle –daEBC sociedade, ou de –setores sociedade, sobre as ações do Poder Judiciário, conforme previsto na Constituição Federal.

83.

(CESPE – TRE-PI – ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) O uso de tecnologias da informação, que possibilita a elevação da eficiência administrativa e a melhoria tanto dos serviços internos como daqueles prestados ao cidadão, deu srcem ao chamado governo eletrônico.

84.

(CESPE – TRE-PI – ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) As ações do governo eletrônico, relacionadas especialmente ao e-governança, edemocracia e e-governo, embora favoreçam a transparência, limitam a participação do cidadão e o fortalecimento da cidadania.

85.

(CESPE – TRE-PI – ANALISTA – 2016 - ADAPTADA) O uso de tecnologias da informação e comunicação, especialmente após a ampliação do acesso à Internet, dificulta a transparência da administração pública devido ao excesso de informações cuja avaliação, em termos de veracidade, depende de conhecimentos técnicos.

86.

(CESPE – MEC – WEBDESIGN – 2015) A política de governo eletrônico brasileira (e-GOV) segue um conjunto de diretrizes que atuam em três frentes. 1-junto ao cidadão; 2-na melhoria da gestão interna; e 3-na integração com parceiros e fornecedores.

87.

(CESPE – CADE – ANALISTA TÉCNICO – 2014) Vinculado apenas às tecnologias da informação, o governo eletrônico permite o controle e o acompanhamento dos atos de governo.

88.

(CESPE – SUFRAMA – ANALISTA TÉCNICO – 2014) A adoção do governo eletrônico no Brasil é resultado das transformações do papel do Estado e da busca por mecanismos de transparência e controle social.


Página 103 de


MATERIAL GRATUITO

89.

(CESPE – TCU – ACE – 2013) O governo eletrônico associa-se ao conceito de accountability, por proporcionar transparência aos atos do governo e publicidade às informações governamentais.

90.

(CESPE – TCU – ACE – 2013) Participação cidadã, melhoria do gerenciamento interno do Estado e integração com parceiros e fornecedores são pressupostos que fundamentam as ações do programa de governo eletrônico.

91.

(CESPE – ANAC – ANALISTA – 2012) Os avanços tecnológicos têm gerado ferramentas mais acessíveis que incentivam o controle social e demandam novos aplicativos, no âmbito do governo eletrônico.

92.

(CESPE –STM – ANALISTA - 2011) As iniciativas de e-gov (governo eletrônico) têm se mostrado insuficientes no que se refere ao fornecimento de acesso de maior qualidade às informações e serviços públicos à população.

93.

(CESPE –CORREIOS – ANALISTA - 2011) O modelo de acessibilidade de governo eletrônico (e-MAG) consiste em um conjunto de recomendações a ser considerado no desenvolvimento de portais e sítios eletrônicos da administração pública, a fim de garantir, a pessoas com necessidades especiais, o pleno acesso aos conteúdos disponíveis.

94.

(CESPE –TCU – ANALISTA - 2011) O governo eletrônico provoca uma integração daqueles que possuem mais recursos, deixando de fora parte considerável da população.

95.

(CESPE –TRE-MA – ANALISTA - 2009) O aumento das tecnologias de informação no setor público tem gerado maior nível de burocratização dos serviços de gestão governamental, pois demanda atualizações frequentes dos dados daquelas organizações que lidam com o governo (ADAPTADA).

96.

(CESPE –TRE-MA – ANALISTA - 2009) O uso das tecnologias de informação e comunicação promove avanços significativos na gestão da informação pelo serviço público, o que possibilita a redução dos custos, o aperfeiçoamento dos processos e a capacitação para prestar serviços e informações de melhor qualidade, promovendo a transparência das ações governamentais (ADAPTADA).


Página 104 de


MATERIAL GRATUITO

97.

(CESPE –TRE-MA – ANALISTA - 2009) Ainda que a rede do governo ofereça acesso a informações sobre as políticas, os projetos e as ações governamentais, bem como sobre a tramitação de demandas dirigidas aos órgãos públicos ou de interesse do cidadão, falta a ela a integração necessária com os sistemas administrativos informatizados dos variados órgãos, limitando o acesso dos cidadãos às informações, principalmente quanto aos gastos governamentais (ADAPTADA).

98.

(CESPE –TRE-MA – ANALISTA - 2009) Os avanços na tecnologia da informação produzem profundos impactos na administração pública. Apesar de a reforma gerencial proporcionar mais informações e melhor qualidade aos dirigentes públicos, a transparência pública não contribui para garantir caráter mais democrático e orientado para a consolidação da cidadania (ADAPTADA).

99.

(CESPE – SENADO – CONSULTOR - 2002) A implementação do governo eletrônico envolve a aplicação maciça de tecnologia da informação, visando a otimização de processos de trabalho.

100.

(CESPE – SENADO – CONSULTOR - 2002) A implementação do governo eletrônico envolve a diminuição da exclusão digital, mediante a promoção de uma cultura de utilização e popularização do acesso às tecnologias informacionais a segmentos específicos.


Página 105 de

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. 2. 3. 4. 5. 6.

E E C C E E

7.

E

8.

E

9.

C

10. E 11. E 12. E 13. E 14. C 15. E 16. C 17. E 18. C 19. E 20. E 21. E 22. C 23. E 24. E 25. E 26. C 27. C 28. E 29. C 30. C 31. C 32. C 33. E 34. E

35. E

69. E

36. E

70. E

37. E

71. E

38. C

72. C

39. C

73. C

40. C

74. C

41. E

75. E

42. E

76. E

43. C

77. E

44. E

78. C

45. E

79. C

46. C

80. E

47. E

81. C

48. C

82. E

49. C

83. C

50. E

84. E

51. E 52. E

85. E 86. C

53. E

87. E

54. E

88. C

55. C

89. C

56. E

90. C

57. E

91. C

58. E

92. E

59. E

93. C

60. E

94. E

61. E

95. E

62. C

96. C

63. C

97. E

64. E

98. E

65. E

99. C

66. E

100.

C

67. A 68. B


Página 106 de

MATERIAL GRATUITO


ORGANIZAÇÃO DO ESTADO E DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. MUDANÇAS INSTITUCIONAIS: CONSELHOS, ORGANIZAÇÕES SOCIAIS, ORGANIZAÇÃO DA SOCIEDADE CIVIL DE INTERESSE PÚBLICO (OSCIP), AGÊNCIA REGULADORA, AGÊNCIA EXECUTIVA. TRANSPARÊNCIA. LAI. COMPRAS GOVERNAMENTAIS 1.

(CESPE – STJ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2015) É defesa aos Poderes Judiciário e Legislativo a criação de entidades da administração indireta, como autarquias e fundações públicas.

2.

(CESPE – FUB – ADMINISTRADOR – 2015) As empresas públicas e sociedades de economia mista, que possuem personalidade jurídica de direito privado, estão desobrigadas de se submeter ao regime da Lei nº 8.666/1993.

3.

(CESPE – STJ – ANALISTA – 2015) O simples fato de o poder público passar a deter maioria do social de uma empresa privadade a transforma em asociedade de capital economia mista, independentemente autorização legal.

4.

(CESPE – AGU – AGU – 2015) Em consonância com o entendimento do STF, os serviços sociais autônomos estão sujeitos ao controle finalístico do TCU no que se refere à aplicação de recursos públicos recebidos.

5.

(CESPE - TCE-RN – AUDITOR – 2015) Determinada organização da sociedade civil de interesse público (OSCIP), escolhida pela prefeitura de certa cidade para a prestação de serviços em centro educacional, atrasou por dois meses os salários de seus empregados. Desconfiados de que as demais verbas trabalhistas não estavam sendo recolhidas, os empregados consultaram a Caixa Econômica Federal e o INSS e certificaram-se de que a organização não realizava os depósitos havia vários meses. A OSCIP, alegando que os repasses da prefeitura não estavam sendo realizados, deu aviso prévio aos empregados, mas não lhes pagou nenhuma verba trabalhista. Em decorrência, a prefeitura foi chamada a se responsabilizar pelo pagamento das verbas, visto que, segundo a defesa dos empregados, teria negligenciado sua função de fiscalização da OSCIP. A qualificação de OSCIP, a exemplo da entidade em questão, é destinada a pessoas jurídicas de direito privado com fins lucrativos, www.estrategiaconcursos.com.br

Pá ina 107 de 155

MATERIAL GRATUITO


habilitando-as a receberem delegação estatal para o desempenho de serviços sociais não exclusivos do Estado mediante incentivo do poder público e fiscalização deste. 6.

(CESPE – STJ – ANALISTA – 2015) O princípio da especialidade na administração indireta impõe a necessidade de que conste, na lei de criação da entidade, a atividade a ser exercida de modo descentralizado.

7.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) O poder normativo das agências reguladoras, cujo objetivo é atender à necessidade crescente de normatividade baseada em questões técnicas com mínima influência política, deve estar amparado em fundamento legal.

8.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) As decisões das agências reguladoras federais estão sujeitas à revisão ministerial, inclusive por meio de recurso hierárquico impróprio.

9.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) Dada a importância daportuárias ANTAQ como autoridadeaquaviário, administrativa independente das atividades e de transporte ela figura entre as três primeiras agências criadas com assento constitucional, ao lado da Agência Nacional do Petróleo (ANP) e da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL).

10.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) A criação das agências reguladoras advém da política econômica adotada no Brasil na década de 90 do século XX, quando ocorreram privatizações decorrentes do Plano Nacional de Desestatização.

11.

(CESPE - ANTAQ – TÉCNICO EM REGULAÇÃO – 2014) A função normativa das agências reguladoras se equipara à função regulamentar do chefe do Poder Executivo de complementação das leis.

12.

(CESPE - ANTAQ – TÉCNICO EM REGULAÇÃO – 2014) As agências reguladoras exercem função normativa primária, observadas as normas hierarquicamente superiores.

13.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) Os órgãos administrativos são pessoas jurídicas de direito público que compõem tanto a administração pública direta quanto a indireta.


Pá ina 108 de 155


MATERIAL GRATUITO

14.

(CESPE - ANATEL – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) No Brasil, as agências reguladoras, assim como o Banco Central, são dotadas de autonomia operacional e independência em relação aos poderes do Estado.

15.

(CESPE - ANATEL – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) As agências reguladoras no Brasil foram criadas no governo Collor como instrumentos do Poder Executivo para minimizarem os problemas econômicos relacionados à prestação dos serviços públicos.

16.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) As entidades que compõem o serviço social autônomo prestam serviço público e, por isso, integram a administração pública indireta, estando sujeitas ao controle do tribunal de contas.

17.

(CESPE - ANTAQ - TÉCNICO – 2014) Para a criação de entidades da administração indireta, como sociedades de economia mista, empresas públicas e organizações sociais, é necessária a edição de lei formal pelo Poder Legislativo.

18.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA LEGISLATIVO – 2014) Autarquias são entidades criadas para desenvolver atividades que não exijam execução por órgãos portadores de natureza jurídica de direito público.

19.

(CESPE - TJ-DF – JUIZ – 2014) No que diz respeito ao terceiro setor, assinale a opção correta à luz da doutrina, da legislação de regência e da jurisprudência do STF acerca da matéria. a) Os serviços sociais autônomos, embora não integrem a administração pública, se sujeitam à obrigatoriedade de realização de concurso público para a contratação de pessoal. b) O DF pode dispensar a realização de licitação para a celebração de contrato de prestação de serviços com organização social, assim qualificada por meio de contrato de gestão celebrado com município de estado da Federação. c) Os serviços sociais autônomos, tais como SESI e SENAI, ainda que de âmbito nacional, sujeitam-se à jurisdição da justiça estadual. d) Devido à competência exclusiva da União para legislar sobre normas gerais de contratação, será inválida lei distrital que regulamente, no âmbito do DF, a qualificação de organização social, dado o caráter nacional da Lei n.º 9.637/1998.


Pá ina 109 de 155


MATERIAL GRATUITO

e) As instituições religiosas podem qualificar-se como OSCIPs, desde que não tenham fins lucrativos e os respectivos objetivos sociais e normas estatutárias atendam aos requisitos instituídos por lei. 20.

(CESPE - MTE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) As empresas públicas são entidades integrantes do quadro da administração direta dotadas de personalidade jurídica própria.

21.

(CESPE – CAIXA – NÍVEL SUPERIOR – 2014) Sendo o capital social das empresas públicas integralmente público, a personalidade jurídica dessas empresas é de direito público.

22.

(CESPE - SUFRAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Considerando que a SUFRAMA, autarquia vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, pretenda contratar serviços de consultoria para auxiliar na elaboração do Plano Diretor Plurienal da ZFM, julgue o item a seguir: Sendo uma autarquia, a SUFRAMA não é obrigada a realizar prévio procedimento de licitação para contratar o serviço.

23.

(CESPE - SUFRAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Empresa pública e sociedade de economia mista são entidades da administração indireta com personalidade jurídica de direito privado.

24.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) O Serviço Social do Comércio, exemplo de entidade de direito privado que atua em colaboração com o Estado, apesar de ter sido criado por lei, não integra a administração indireta.

25.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) Os municípios, assim como os estados-membros, poderão ter sua administração indireta, em razão da autonomia a eles conferida pela CF.

26.

(CESPE - TC-DF – TÉCNICO – 2014) Ao contrário das empresas públicas, em que o regime de pessoal é híbrido, sendo permitida a vinculação de agentes tanto sob o regime celetista quanto sob o estatutário, nas sociedades de economia mista, o vínculo jurídico que se firma é exclusivamente contratual, sob a égide da Consolidação das Leis do Trabalho.


Pá ina 110 de 155


MATERIAL GRATUITO

27.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) Em virtude do princípio da reserva legal, a criação dos entes integrantes da administração indireta depende de lei específica.

28.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA LEGISLATIVO – 2014) As autarquias só podem ser criadas por lei.

29.

(CESPE MTE - CONTADOR 2014) As OSCIPs podem cooperar com ao poder -público prestando – serviços intermediários de apoio organizações sem fins lucrativos e a órgãos da administração pública que atuem em áreas similares àquelas em que desenvolvem suas atividades, sendo-lhes vedado executar diretamente projetos, programas e planos de ação.

30.

(CESPE - PGE-BA - PROCURADOR – 2014) Desde que presentes a relevância e urgência da matéria, a criação da autarquia pode ser autorizada por medida provisória, devendo, nesse caso, ser providenciado o registro do ato constitutivo na junta comercial competente.

31.

– POLÍCIA – AGENTE – 2014) Omista (CESPE cargoé de dirigente de empresa pública FEDERAL e de sociedade de economia regido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).

32.

(CESPE - TJ-SE – TÉCNICO – 2014) As empresas públicas se diferenciam das sociedades de economia mista, entre outros fatores, pela forma jurídica e de constituição de seu capital social.

33.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) Existem órgãos da administração direta atuando na administração federal, estadual e municipal.

34.

(CESPE - MEC – TODOS OS CARGOS – 2014) No âmbito federal, as autarquias são entes da e administração indireta dotados de personalidade jurídica própria criados por lei para executar atividades típicas da administração. Essas entidades sujeitam-se à supervisão ministerial, mas não se subordinam hierarquicamente ao ministério correspondente.

35.

(CESPE - ANTAQ - TÉCNICO – 2014) As entidades administrativas, como as autarquias, são pessoas jurídicas de direito público interno, detentoras de autonomia política e financeira e de autorregulação.


Pá ina 111 de 155


MATERIAL GRATUITO

36.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) Embora as autarquias não estejam hierarquicamente subordinadas à administração pública direta, seus bens são impenhoráveis e seus servidores estão sujeitos à vedação de acumulação de cargos e funções públicas.

37.

(CESPE - ICMBIO - TÉCNICO – 2014) As autarquias integram a administração indireta e, por isso, não possuem patrimônio.

38.

(CESPE - MEC – TODOS OS CARGOS – 2014) No âmbito federal, as autarquias são entes da administração indireta dotados de personalidade jurídica própria e criados por lei para executar atividades típicas da administração. Essas entidades sujeitam-se à supervisão ministerial, mas não se subordinam hierarquicamente ao ministério correspondente.

39.

(CESPE - TJ-DF – TITULAR DE SERVIÇOS DE NOTAS E REGISTROS – 2014) No que se refere à administração pública, assinale a opção correta. a) Consoantea exigência o entendimento do STF, legislativa encontra prévia fundamento constitucional legal de aprovação para a exoneração de ocupante do cargo de presidente de autarquia. b) Por não se submeterem ao regime jurídico de direito público, as sociedades de economia mista exploradoras de atividade econômica estão dispensadas da realização de concurso público para a admissão de pessoal. c) Não se aplica às empresas públicas prestadoras de serviço público a responsabilidade civil objetiva pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros. d) A descentralização administrativa por meio de delegação de serviço público pode ocorrer por meio de contrato e pressupõe relação de hierarquia. e) As entidades paraestatais, entes privados que com não ointegram administração pública direta e indireta, colaboram Estado noa desempenho de atividades de interesse público, sem finalidade lucrativa, como os serviços sociais autônomos.

40.

(CESPE - TJ-CE – ANALISTA JUDICIÁRIO – 2014) A respeito de organização administrativa, assinale a opção correta.


Pá ina 112 de 155


MATERIAL GRATUITO

a) As organizações sociais são pessoas jurídicas de direito público que celebram contrato de gestão com o poder público para a prestação de serviços públicos de natureza social. b) São consideradas agências executivas as autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista que apresentam regime jurídico especial que lhes concede maior autonomia em relação ao ente federativo que as criou. c) Os consórcios públicos sob o regime jurídico de direito público são associações sempúblicos personalidade jurídicade criadas a gestão associada depúblicas serviços de interesse mais para de um ente federativo. d) Tratando-se de órgão público, a competência é irrenunciável e intransferível. e) As autarquias são entidades criadas pelos entes federativos para a execução atividades que requeiram gestão administrativa e financeira descentralizada, porém, o ente federativo continuará titular do serviço, sendo responsável, dessa forma, pelos atos praticados pela autarquia. 41.

(CESPE - MEC – TODOS OS CARGOS – 2014) Ao consórcio público — é vedado firmar convênios, contratos e acordos de qualquer natureza, receber auxílios, contribuições e subvenções sociais ou econômicas de outras entidades e órgãos do governo.

42.

(CESPE - MTE - CONTADOR – 2014) Os consórcios públicos são constituídos por meio de ato editado pelo chefe do Poder Executivo dos entes federativos consorciados.

43.

(CESPE - MTE - CONTADOR – 2014) A retirada de um dos entes federativos que integra um consórcio público desconstitui todo esse consórcio e implica a extinção das obrigações já constituídas, como os contratos de programa.

44.

(CESPE - TRT - 10ª REGIÃO – ANALISTA JUDICIÁRIO – 2013) As autarquias federais detêm autonomia administrativa relativa, estando subordinadas aos respectivos ministérios de sua área de atuação.

45.

(CESPE - TRT - 10ª REGIÃO – ANALISTA JUDICIÁRIO – 2013) As empresas públicas devem ser constituídas obrigatoriamente sob a forma de sociedade anônima.


Pá ina 113 de 155


MATERIAL GRATUITO

46.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA LEGISLATIVO 2012) O início da personalidade jurídica de uma autarquia coincide com o registro de seu estatuto no cartório competente.

47.

(CESPE - TCE-ES – AUDITOR DE CONTROLE EXTERNO – AUDITORIA GOVERNAMENTAL – 2012) O regime jurídico a que se sujeitam as empresas públicas e as sociedades de economia mista é de natureza híbrida.

48.

(CESPE - PRF – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2012) São exemplos de prerrogativas estatais estendidas às autarquias a imunidade tributária recíproca e os privilégios processuais da Fazenda Pública.

49.

(CESPE - TJ-AC – ANALISTA JUDICIÁRIO – 2012) A empresa pública criada com a finalidade de explorar atividade econômica deve ser, necessariamente, formada sob o regime de pessoa jurídica de direito privado.

50.

(CESPE - ANAC – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2012) A desconcentração administrativa consiste na distribuição interna de competências, âmbito de uma mesma apessoa jurídica; dea descentralizaçãono administrativa pressupõe distribuição competência para outra pessoa, física ou jurídica.

51.

(CESPE - TCU – TÉCNICO – 2012) Não se admite a criação de fundações públicas para a exploração de atividade econômica.

52.

(CESPE – TRE-BA - ANALISTA – 2010) Os contratos de gestão são instrumentos modernos que possibilitam maior autonomia em algumas agências do governo.

53.

(CESPE - TCU - ACE - 2008) A qualificação como organização da sociedadedecivil de privado, interesserequer públicoque(OSCIP), atribuível não às pessoas jurídicas direito tais organizações tenham fins lucrativos ou que, tendo-os, elas não distribuam os resultados aos seus dirigentes e os apliquem preferencialmente na consecução do respectivo objeto social.

54.

(CESPE – TJ-DF - ANALISTA - 2008) O uso indiscriminado da expressão terceiro setor acabou por tornar o conceito demasiadamente abrangente, fazendo que nele se possam enquadrar todos os modelos


Pá ina 114 de 155


MATERIAL GRATUITO

de entidades que não se incluam no conceito do primeiro setor, o Estado, e do segundo setor, o mercado. 55.

(CESPE - TCU - ACE - 2009) As entidades do Sistema S (SESI, SESC, SENAI etc.), conforme entendimento do TCU, não se submetem aos estritos termos da Lei n.º 8.666/1993, mas sim a regulamentos próprios.

56.

(CESPE - TCU - ACE - 2008) A organização social, que integra as chamadas entidades paraestatais, insere-se na concepção administrativa fundada no conceito de Estado mínimo, segundo o qual a saúde não é considerada atividade típica de Estado.

57.

(CESPE - TCU - ACE - 2008) Os diretores das agências reguladoras serão escolhidos pelo presidente da República, mas essa escolha deve ser aprovada, por meio de voto secreto, após arguição pública, pelo Senado Federal.

58.

(CESPE – TJ-DF - ANALISTA - 2008) Embora seja possível identificar dissenso na doutrina acerca das características das entidades do terceiro são comumente apontadas diferenciais das entidadessetor, que o compõem a natureza privada, acomo ausência de finalidade lucrativa, a autoadministração, a institucionalização e o fato de serem voluntárias.

59.

(CESPE – TJ-DF - ANALISTA - 2008) Ao termo publicização do terceiro setor podem ser atribuídos pelo menos dois sentidos. Um é o que se refere à prestação de serviços de interesse público por entidades componentes do terceiro setor, com o apoio do Estado. O segundo refere-se à transformação de entidades públicas em entidades privadas sem fins lucrativos.

60.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA - 2009) O mandato dos conselheiros e dos diretores agências reguladoras terá o prazo fixado na lei de criação de cadadas agência.

61.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA - 2009) As agências reguladoras serão dirigidas em regime de colegiado, por um conselho diretor ou diretoria composta por conselheiros ou diretores, sendo um deles o seu presidente, o diretor-geral ou diretor-presidente.


Pá ina 115 de 155


MATERIAL GRATUITO

62.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA - 2009) As agências reguladoras têm caráter nacional, sendo vedado aos estados e ao Distrito Federal criar suas próprias agências estaduais quando se tratar de serviço público, por ausência de previsão constitucional.

63.

(CESPE - MS - ANALISTA - 2010) Entidades paraestatais são pessoas jurídicas de direito privado que colaboram com o Estado no desempenho de atividades não lucrativas; elas não integram a estrutura da administração pública.

64.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA - 2006) Três meses após ter tomado posse para cumprir o seu mandato, um diretor da ANATEL foi exonerado a pedido e, em razão de sua experiência no setor, foi contratado, logo após a exoneração, para prestar consultoria a uma empresa ligada ao setor de telecomunicações. A esse ex-diretor não se aplica nenhum impedimento para prestação de qualquer tipo de serviço a empresa integrante do setor regulado pela agência.

65.

(CESPE - MPU - TÉCNICO - 2010) Considere que Pedro, imediatamente após o término de seu mandato como dirigente de agência reguladora, tenha sido convidado a assumir cargo gerencial em empresa do setor regulado pela agência onde cumprira o mandato. Nessa situação, Pedro não poderá assumir imediatamente o novo cargo, devendo cumprir quarentena.

66.

(CESPE - MPU - ANALISTA - 2010) As agências executivas fazem parte da administração direta, e as agências reguladoras integram a administração pública indireta.

67.

(CESPE – IBRAM - ADVOGADO - 2009) Se determinada associação, com natureza de pessoa jurídica privada, sem fim lucrativo, que tinha por objeto a proteção e a preservação do meio ambiente, firme contrato de gestão com o poder público, por meio do qual passe a ser qualificada como organização social, então, com essa qualificação, ela poderá celebrar contratos de prestação de serviços com o poder público, para desempenhar as atividades contempladas no contrato de gestão, sem que haja necessidade de prévia licitação.

68.

(CESPE – IBRAM - ADVOGADO - 2009) Uma autarquia pode ser qualificada como agência executiva desde que estabeleça contrato de gestão com o ministério supervisor e tenha também plano estratégico de reestruturação e de desenvolvimento institucional em andamento.


Pá ina 116 de 155


MATERIAL GRATUITO

69.

(CESPE - TCU - ACE - 2009) O Estado, quando celebra termo de parceria com organizações da sociedade civil de interesse público (OSCIPs), abre mão de serviço público, transferindo-o à iniciativa privada.

70.

(CESPE - ANATEL / ANALISTA - 2006) As organizações sociais podem receber legalmente recursos orçamentários e bens públicos necessários ao cumprimento do contrato de gestão.

71.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA - 2006) Segundo o plano diretor da reforma do aparelho do Estado, o terceiro setor é entendido como aquele de atuação simultânea do Estado e da sociedade civil na execução de atividades de interesse público ou social não-exclusivas do Estado. São entidades do terceiro setor, por exemplo, as autarquias qualificadas como agências executivas, por meio de contrato de gestão, após o qual estão autorizadas a executar atividades mais eficientes de interesse público.

72.

(CESPE – CGE-PI– AUDITOR – 2015) A transparência, referente à possibilidade de acesso do cidadão às informações governamentais, é um elemento essencial para o controle do aparelho do Estado pela sociedade.

73.

(CESPE – TJ-CE – TÉCNICO – 2014 - ADAPTADA) A transparência consiste em um mecanismo de controle social que permite ao cidadão avaliar a efetividade da administração pública.

74.

(CESPE – SUFRAMA – ANALISTA TÉCNICO – 2014) Uma forma de promover a transparência na administração pública consiste no investimento e na profissionalização dos serviços públicos.

75.

(CESPE – SUFRAMA – ANALISTA TÉCNICO – 2014) Em atendimento às expectativas dos cidadãos quanto à eficiência do Estado, as compras públicas se tornaram objeto de controle social.

76.

(CESPE – EBC – TÉCNICO – 2011) A gestão pública moderna apresenta um conceito importante de transparência, que faz referência à possibilidade de o cidadão ter acesso às informações e ações do governo e de intervir em caso de verificação de fatos e atos que atentem contra os seus direitos.


Pá ina 117 de 155


MATERIAL GRATUITO

77.

(CESPE –CORREIOS – ANALISTA - 2011) A prestação de contas é dever do administrador público e de qualquer pessoa que seja responsável por bens e valores públicos, a fim de que se atenda o interesse da coletividade e, consequentemente, o bem comum.

78.

(CESPE –EBC – ANALISTA - 2011) A adoção de sistema integrado de administração financeira e de controle que atenda a padrão mínimo de qualidade estabelecido pelo Poder Executivo da União é requisito essencial municípios.para se assegurar a transparência da gestão fiscal nos

79.

(CESPE – INCA – ANALISTA – 2010) A transparência pública implica maior publicidade das ações dos gestores públicos, no que tange ao uso adequado dos recursos, maior concorrência entre os fornecedores e legitimidade oriunda da participação da sociedade no processo decisório.

80.

(CESPE – MDS – TÉCNICO – 2006) O insulamento burocrático é um fenômeno característico de administrações públicas com alto grau de controle social

81.

(CESPE - TRE-GO – TÉCNICO – 2015) Critérios de sustentabilidade ambiental devem ser observados no processo licitatório.

82.

(CESPE - TRE-GO – TÉCNICO – 2015) As modalidades de licitação incluem a concorrência, a tomada de preços, o convite, o concurso, o leilão e a seleção por melhor técnica e preço.

83.

(CESPE - TRE-GO – ANALISTA – 2015) Determinado ente da administração pública deseja realizar procedimento licitatório para a contratação de serviços de segurança patrimonial armada para seu edifício sede. A contratação dos serviços pretendidos constitui forma descentralizada de execução de serviços públicos, por delegação, na modalidade terceirização.

84.

(CESPE - TRE-GO – TÉCNICO – 2015) Na modalidade convite, empresas que não tenham sido convidadas pela administração não poderão participar da licitação.


Pá ina 118 de 155


MATERIAL GRATUITO

85.

(CESPE – MPU – ANALISTA – 2015) Se a administração pública pretender vender bens móveis inservíveis, ela deverá fazê-lo mediante leilão a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação dos bens em questão.

86.

(CESPE - CGE-PI – AUDITOR GOVERNAMENTAL – 2015) A modalidade de licitação por leilão pode ocorrer entre os interessados, previamente cadastrados, que atendam aos requisitos exigidos para o cadastramento até o terceiro dia anterior à data de recebimento das propostas.

87.

(CESPE - TRE-GO – TÉCNICO – 2015) Leilão é a modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação.

88.

(CESPE – FUB – ENGENHEIRO – 2015) As situações de emergência ou de calamidade pública justificam a inexigibilidade da licitação.

89.

– MPU singular, – ANALISTA – 2015) (CESPE A contratação de serviços de natureza com profissionais ou empresas detécnicos, notória especialização, insere-se entre as hipóteses de licitação dispensável.

90.

(CESPE – FUB – ENGENHEIRO – 2015) As situações de emergência ou de calamidade pública justificam a inexigibilidade da licitação.

91.

(CESPE – FUB – ENGENHEIRO – 2015) Dentro do contexto da Lei de Licitações, o projeto básico é entendido como o conjunto de elementos necessários suficientes e precisos, de forma a possibilitar a avaliação do custo da obra e a definição dos métodos e do prazo de execução.

92.

– que – 2014) (CESPE - aTJ-CE TÉCNICO Assinale a opção em que de se apresenta ordem caracteriza, respectivamente, as hipóteses contratação direta quando 1) há discricionariedade da administração para que se decida realizar a contratação direta; 2) há hipóteses exemplificativas de contratação direta; e 3) a contratação direta decorre da inviabilidade de competição. a) licitação inexigível; inexigível; e dispensável b) licitação dispensável; inexigível; dispensável c) licitação inexigível; dispensável; e dispensável www.estrategiaconcursos.com.br

Pá ina 119 de 155


MATERIAL GRATUITO

d) licitação dispensável; dispensável; e inexigível e) licitação dispensável; inexigível; e inexigível 93.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL – ADMINISTRADOR - 2014) A dispensa de licitação é prevista em caso de inviabilidade de competição, situação que permite à administração adjudicar diretamente o objeto do contrato.

94.

(CESPE – ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) O regime diferenciado de contratações públicas não pode ser aplicado para obras e serviços de engenharia no âmbito do Sistema Único de Saúde.

95.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2014) É inexigível a licitação para a contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou por intermédio de empresário exclusivo, desde que o referido profissional seja consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública.

96.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2014) Ao Poder Legislativo estadual é permitida a criação de novas modalidades de licitação, conforme as peculiaridades locais existentes.

97.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL – AGENTE - 2014) Considere que determinada pessoa jurídica de direito privado que administra um porto brasileiro pretenda contratar o único escritório de advocacia especializado em direito portuário no Brasil para promover ações judiciais acerca dessa matéria. Nessa situação, é dispensável a licitação.

98.

(CESPE – ANTAQ – TÉCNICO – 2014) Nos casos de inexigibilidade de licitação, ainda que seja possível a competição, a lei autoriza a não realização de processo licitatório, com base em critérios de oportunidade e conveniência.

99.

(CESPE - INPI - ANALISTA – 2013) O sistema de registro de preços não obriga a administração pública a firmar contrato com o particular beneficiário do registro, mas lhe assegura o direito de preferência, durante seu prazo de vigência.

100.

(CESPE - INPI – ANALISTA - 2013) Concorrência e tomada de preços são modalidades de licitação que garantem a universalidade de acesso,


Pá ina 120 de 155


MATERIAL GRATUITO

pois delas podem participar quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no edital. 101.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL - ESCRIVÃO – 2013) Haverá dispensa de licitação nos casos em que houver fornecedor exclusivo de determinado equipamento.

102.

(CESPE – TRT/ES – TÉCNICO – 2013) A tomada de preços é a modalidade de licitação adequada para serviços de engenharia, como construção, cujos valores sejam entre R$ 150 mil e R$ 1.500.000,00.

103.

(CESPE – BACEN – TÉCNICO – 2013) O sistema de registro de preços é um procedimento realizado por uma ou mais entidades públicas para futura contratação de bens e serviços por meio de licitação na modalidade de concorrência ou pregão, em que as empresas vencedoras se comprometem a fornecer bens e serviços a preços e prazos registrados em ata específica.

104.

(CESPE – BACEN – TÉCNICO – 2013) Em licitação, modalidade e tipo são sinônimos e referem-se aos procedimentos mais utilizados paratermos o julgamento das propostas.

105.

(CESPE - INPI - ANALISTA – 2013) A habilitação, como fase em que se examina, no procedimento licitatório, a existência das condições que garantem aos interessados o direito de participar da licitação, não tem natureza vinculada, pois, além da análise dos requisitos constantes da lei e do ato convocatório, a autoridade administrativa dispõe de autonomia para avaliar a idoneidade e exigir quaisquer documentos dos licitantes.

106.

(CESPE - TCE-RO – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2013) É inconstitucional considerar como fatores de averiguação da proposta mais vantajosa os valores relativos a impostos pagos ao ente federativo que realiza a licitação.

107.

(CESPE - MCT – ANALISTA - 2012) A Lei n.º 12.462/2011 tem incidência em âmbito nacional, atingindo todos os entes da Federação.

108.

(CESPE – TJ/AL – ANALISTA – 2012) É característica do regime de contratação integrada:


Pá ina 121 de 155


MATERIAL GRATUITO

a) impossibilidade de execução de todas as etapas da obra pelo contratado. b) entrega de obra incompleta e sem condições de operação. c) possibilidade de aditivos ao contrato na fase de projeto executivo. d) possibilidade de remuneração variável vinculada ao desempenho da contratada. e) o fato de projeto básico e executivo serem objetos de licitações distintas. 109.

(CESPE – STJ – TÉCNICO – 2012) Melhor técnica e menor preço são exemplos de modalidades de licitação.

110.

(CESPE - TCU - TÉCNICO – 2012) Poderá o cidadão, mesmo não sendo licitante, impugnar edital de licitação pública que não esteja em conformidade com a lei.

111.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA – 2012) Caso a administração pública necessite contratar um serviço que somente possa ser prestado por determinada empresa, de modo que seja inviável a competição, deverá haver dispensa de licitação.

112.

(CESPE - IBAMA - TÉCNICO – 2012) No edital, são definidas as normas do procedimento licitatório, com a determinação dos direitos e das obrigações da administração e dos licitantes.

113.

(CESPE - IBAMA – TÉCNICO – 2012) O tipo de licitação denominada melhor técnica é empregado, exclusivamente, para serviços de natureza predominantemente intelectual.

114.

(CESPE - IBAMA – TÉCNICO – 2012) A modalidade de licitação denominada pregão é obrigatória para a contratação de bens e serviços comuns no âmbito federal e opcional para a contratação no âmbito estadual e no municipal.

115.

(CESPE - TCU - TÉCNICO – 2012) Por representarem exceção ao princípio da licitação consagrado no texto constitucional, as hipóteses de inexigibilidade de licitação previstas na Lei n.º 8.666/1993 configuram um elenco taxativo, e não meramente exemplificativo.


Pá ina 122 de 155


MATERIAL GRATUITO

116.

(CESPE - TCU - ACE – 2011) O edital de processo de licitação para a aquisição de material de consumo pode conter regra segundo a qual seja beneficiada empresa que produza os materiais no Brasil.

117.

(CESPE - TCU - ACE – 2011) O princípio da adjudicação obrigatória ao vencedor é a garantia de que a administração pública celebrará o contrato com o vencedor do certame.

118.

(CESPE – ANEEL – TÉCNICO – 2010) O pregão constitui modalidade de licitação para aquisição de serviços comuns, qualquer que seja o valor estimado da contratação.

119.

(CESPE – ANEEL – TÉCNICO – 2010) Convite, leilão, concurso e compra direta são modalidades de licitações públicas.

120.

(CESPE – TRT/RN – ANALISTA – 2010) É vedada a combinação das modalidades de licitação previstas em lei, mas, nos casos em que couber convite, a administração poderá utilizar a tomada de preços e, em qualquer caso, a concorrência.

121.

(CESPE – STJ – TÉCNICO – 2008) Menor preço e melhor técnica são modalidades de licitação.

122.

(CESPE - TJ-AL – JUIZ – 2008) Licitação entre interessados prévia e devidamente cadastrados ou interessados que atendam a todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação, enquadra-se na modalidade de: a) tomada de preços. b) convite. c) concorrência. d) pregão. e) concurso.


Pá ina 123 de 155

MATERIAL GRATUITO


Gabarito 1. 2. 3. 4.

E E E C

5.

E

6.

C

7.

C

8.

C

9.

E

10. C 11. E 12. E 13. E 14. E 15. E 16. E 17. E 18. E 19. C 20. E 21. E 22. E 23. C 24. C 25. C 26. E 27. C 28. C 29. E 30. E 31. E 32. C 33. C 34. C 35. E 36. C 37. E 38. C 39. E

40. D

79. C

41. E

80. E

42. E

81. C

43. E

82. E

44. E

83. E

45. E 46. E

84. E 85. C

47. C

86. E

48. C

87. E

49. C

88. E

50. C

89. E

51. C

90. E

52. C

91. C

53. E

92. E

54. C

93. E

55. C

94. E

56. E

95. C

57. C

96. E

58. C

97. E

59. C

98. E

60. C

99. C

61. C

100.

E

62. E

101.

E

63. C

102.

C

64. C

103.

C

65. C

104.

E

66. E

105.

E

67. C

106.

C

68. C

107.

E

69. E

108.

D

70. C

109.

E

71. E

110.

C

72. C

111.

E

73. C

112.

C

74. C

113.

C

75. C

114.

E

76. C

115.

E

77. C

116.

E

78. C

117.

E


Pá ina 124 de 155

MATERIAL GRATUITO


C

120.

C

119.

E

121.

E


122.

A

Pá ina 125 de 155


MATERIAL GRATUITO

GOVERNABILIDADE, GOVERNANÇA E ACCOUNTABILITY. ÉTICA NO EXERCÍCIO DA FUNÇÃO PÚBLICA. GESTÃO PÚBLICA EMPREENDEDORA 1.

(CESPE – SUFRAMA – ANALISTA TÉCNICO – 2014) Accountability se refere às condições de um Estado para uso de sua autoridade política na proposição de políticas públicas.

2.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2014) Atualmente, a avaliação de desempenho na gestão pública está associada ao processo de accountability.

3.

(CESPE – TJ-CE – TÉCNICO – 2014 - ADAPTADA) Accountability referese à capacidade de administração de um governo.

4.

(CESPE - TC-DF - ACE – 2012) Mudanças na organização pública Alfa estão sendo implementadas para propiciar o alcance de resultados, seguindo modelos adotados por organizações privadas. A Alfa também facilitará o acesso do cidadão aos seus atos, resultados, processos, custos operacionais e administrativos por meioem de TI. portal na Internet, o que elevará suas despesas com investimentos Infere-se da situação apresentada que a Alfa está se alinhando com os pressupostos de accountability.

5.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA – 2012) Tendo em vista que o principal elemento comum aos regimes tidos como democráticos é a realização de eleições periódicas e livres para o governo, julgue o item a seguir, relativo à representação política. Os mecanismos de accountability vertical dificultam a fiscalização, pelos representantes, dos atos dos representados.

6.

(CESPE - TC-DF - ACE – 2012) O fato de o governador de uma unidade federativa, incluso o DF, perder sua legitimidade democrática lhe acarreta a perda da governança.

7.

(CESPE – ANCINE – ANALISTA – 2012) Governança representa a capacidade de um governo para formular e implementar suas decisões.


Pá ina 126 de 155


MATERIAL GRATUITO

8.

(CESPE – TRE-ES – ANALISTA – 2011) No modelo gerencial, a governança constitui importante ação governamental, visto que propõe a ampliação do papel da sociedade civil organizada e a diminuição do tamanho do Estado.

9.

(CESPE - TCU - ACE – 2011) Governança trata do aperfeiçoamento dos conflitos de interesses presentes em determinada sociedade quando se trata de defender interesses.

10.

(CESPE - TCU - ACE – 2011) Entre outros aspectos, a governança trata das condições sistêmicas sob as quais se dá o exercício de poder em determinada sociedade.

11.

(CESPE - EBC – TÉCNICO – 2011) Governança e governabilidade são conceitos distintos, contudo fortemente relacionados, até mesmo, complementares. O primeiro refere-se às condições substantivas de exercício do poder e de legitimidade do Estado; o segundo representa os aspectos instrumentais do exercício do poder, ou seja, a capacidade do Estado de formular e implementar políticas públicas

12.

(CESPEdemocrática, - TCU - ACE são - 2011) Processos de accountability, política quanto formas escolhidas pelos governostanto eleitos para estruturar o Poder Executivo.

13.

(CESPE – TRE-BA – ANALISTA - 2010) O conceito de accountability implica a transparência das ações e práticas governamentais que passam a ter mais visibilidade e ser do conhecimento das pessoas em geral, portanto, representa ferramenta de combate à corrupção.

14.

(CESPE – ABIN – OFICIAL - 2010) A notícia institucional pode ser utilizada como ferramenta para o exercício da accountability em organizações públicas, privadas e do terceiro setor.

15.

(CESPE – INCA – ANALISTA – 2010) Os mecanismos de accountability vertical, baseados na liberdade de opinião e de associação, impõem a necessidade da existência de instituições estatais e agências com poder legal e para a realização de ações de supervisão de rotina até no âmbito das sanções legais decorrentes de ações contra atos delituosos.

16.

(CESPE – ABIN – OFICIAL – 2010) Denomina-se accountable a pessoa ou instituição que assume a responsabilidade por decisões tomadas e


Pá ina 127 de 155


MATERIAL GRATUITO

pelas consequências de suas ações e inações, mantendo a sua integridade e resguardando a sua reputação. 17.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) O modelo gerencial da administração pública, que disseminou a adoção de práticas estritamente privadas no setor público, mostrou-se incapaz de atender a todas as demandas da sociedade. Das mudanças realizadas, ressaltase a preocupação com a chamada accountability, que reflete uma evolução ótica usuário do melhor serviço, com de cliente/consumidor cidadão, edaque se do compatibiliza a descentralização para dos serviços públicos.

18.

(CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010) O modelo gerencial da administração pública, que disseminou a adoção de práticas estritamente privadas no setor público, mostrou-se incapaz de atender a todas as demandas da sociedade. Das mudanças realizadas, ressaltase a preocupação com a chamada accountability, que reflete uma evolução da ótica do usuário do serviço, de cliente/consumidor para cidadão, e que se compatibiliza melhor com a descentralização dos serviços públicos.

19.

– 2008) Visando-se ao fortalecimento da (CESPE - coordenada INSS - TÉCNICO regulação pelo Estado, é importante reforçar a governança, que diz respeito à maneira pela qual o poder é exercido no gerenciamento dos recursos sociais e econômicos de um país, e que engloba, desse modo, as técnicas de governo.

20.

(CESPE – SERPRO / GESTÃO EMPRESARIAL – 2008) As demandas recorrentes por políticas públicas são aquelas não resolvidas ou mal resolvidas. Quando se acumulam sem uma solução satisfatória, dependendo de sua duração e gravidade, podem levar a crises de governabilidade que, no limite, chegam a provocar rupturas institucionais.

21.

– 2008) As demandas (CESPE – SERPRO / GESTÃO EMPRESARIAL recorrentes por políticas públicas são aquelas não resolvidas ou mal resolvidas. Quando se acumulam sem uma solução satisfatória, dependendo de sua duração e gravidade, podem levar a crises de governabilidade que, no limite, chegam a provocar rupturas institucionais.

22.

(CESPE – TCU / PLANEJAMENTO – 2008) A chamada accountability horizontal implica a existência de agências e instituições estatais com


Pá ina 128 de 155


MATERIAL GRATUITO

poder legal e efetivo para realizar ações de controle preventivo, concomitante e a posteriori. Entre os diversos tipos, os denominados controles externos — legislativos e judiciários — têm caráter eminentemente técnico, e os internos — administrativos — têm caráter eminentemente político. 23.

(CESPE – TCU / PLANEJAMENTO – 2008) A governabilidade diz respeito às condições sistêmicas e institucionais sob as quais se dá o exercício do poder,astais como as características sistema de político, a forma de governo, relações entre os poderes edoo sistema intermediação de interesses.

24.

(CESPE – MDS / TÉCNICO – 2006) O termo governabilidade está associado às condições políticas de gestão do Estado, enquanto governança refere-se às condições administrativas de gestão do aparelho estatal.

25.

(CESPE - TCE-AC / ANALISTA - 2006) Aumentar a governança do Estado significa aumentar sua capacidade administrativa de gerenciar com efetividade e eficiência, voltando-se a ação dos serviços do Estado para o atendimento ao cidadão.

26.

(CESPE – MDS / TÉCNICO – 2006) O termo governabilidade está associado às condições políticas de gestão do Estado, enquanto governança refere-se às condições administrativas de gestão do aparelho estatal.

27.

(CESPE – TERRACAP – TÉCNICO -2004) Não se pode dizer que accountability esteja relacionada com o processo de reforma do Estado e com a responsabilização do servidor público.

28.

(CESPE - ANTAQ – TODOS OS CARGOS – 2014) A ética é a ciência do comportamento moral dos homens em sociedade.

29.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) A ética ocupa-se, independentemente do contexto da ação, da melhor maneira de agir, garantindo os melhores resultados por meio dos princípios que sustentam uma justa ou correta atuação.

30.

(CESPE – TCE-RN – ASSESSOR TÉCNICO JURÍDICO – 2015) De acordo com a teoria contratualista, os conceitos éticos são extraídos das


Pá ina 129 de 155


MATERIAL GRATUITO

regras morais que possam conduzir à perpetuação da sociedade, da paz e da harmonia do grupo social. 31.

(CESPE – TCE-RN – ASSESSOR TÉCNICO JURÍDICO – 2015) A ética é um conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade.

32.

– DEPEN (CESPE CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR 2015)valores Uma equipe que pretende ver–seus colaboradores adquirindo –novos éticos deve considerar que a aprendizagem formal deve dar-se por meio das relações humanas e não apenas pela chamada “natureza humana”

preexistente. 33.

(CESPE – MPU – ANALISTA – 2015) Não atentará contra os deveres fundamentais do servidor público, previstos no Decreto n.º 1.171/1994, o servidor público federal que, mesmo exercendo a sua função com finalidade estranha ao interesse público, atue em conformidade com as formalidades legais e não viole expressamente disposições de lei.

34.

– ANALISTA – 2015) Éretirar (CESPE vedadodaaorepartição servidor público, conforme– oMPU Decreto n.º 1.171/1994, pública qualquer documento pertencente ao patrimônio público, salvo se estiver legalmente autorizado a fazê-lo.

35.

(CESPE – DEPEN – CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR – 2015) As decisões tomadas por um servidor com base no código de ética profissional do servidor público devem ser pautadas na legalidade, moralidade, conveniência e oportunidade, ao passo que aspectos subjetivos da personalidade dos indivíduos, como honestidade e desonestidade e o bem e o mal, não são passíveis de apreciação.

36.

(CESPE – DEPEN – CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR – 2015) De acordo com o Decreto nº a moralidade fundamenta-se na 1.171/1994, distinção entre o bem e o da maladministração e na ideia depública que o fim é sempre o bem comum, devendo a conduta do servidor público ater-se à busca do equilíbrio entre legalidade e finalidade.

37.

(CESPE – DEPEN – CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR – 2015) Bruno, servidor público federal, teve de cumprir suas atividades diárias após o horário do expediente devido ao fato de ter se prontificado, durante o dia, a auxiliar um colega de outro setor em uma atividade de caráter


Pá ina 130 de 155


MATERIAL GRATUITO

emergencial. Nessa situação, Bruno agiu em consonância com a conduta ética que se espera do servidor público, já que, ao ter auxiliado o colega e ainda ter finalizado suas atividades diárias depois do expediente, ele fez mais do que sua função lhe exigia 38.

(CESPE – DEPEN – CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR – 2015) Lucas, servidor público, por não ter conseguido finalizar o trabalho durante o expediente, levou para casa livros e documentos relacionados a um processo sigiloso queescreveu-lhe estava analisando. A fiminformando de comunicar o fato a seu superior, Lucas um bilhete o ocorrido. Nessa situação, Lucas poderá sofrer penalidade administrativa, ainda que sua intenção tenha sido a de terminar o trabalho em tempo hábil.

39.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) Os valores morais são historicamente construídos pelas sociedades, como forma de organizar a convivência e garantir, tanto quanto possível, o bem-estar do indivíduo consigo mesmo e em suas relações com as outras pessoas.

40.

(CESPE - DEPEN – AGENTE - 2013) A ética refere-se a um conjunto de conhecimentos advindos da análise do comportamento humano e dos valores morais, enquanto a moral tem por base as regras, a cultura e os costumes seguidos ordinariamente pelo homem.

41.

(CESPE – MTE – CONTADOR – 2014) A função pública, para todos os efeitos, deve ser tida como exercício profissional, não se integrando à vida particular do servidor público, o qual deve ser capaz de distinguir entre seus interesses privados e o bem comum.

42.

(CESPE – TEM – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Considere que Edilson, presidente de uma autarquia federal, tenha recebido um presente de entidade comercial privada que mantém relações com a referida autarquia. Considere, ainda, que em função da impossibilidade de devolução do presente, Edilson tenha determinado a incorporação do presente ao patrimônio da autarquia. Nessa situação hipotética, não foi infringida Presidência da nenhuma República.resolução da Comissão de Ética Pública da

43.

(CESPE - INPI – TODOS OS CARGOS – 2013) O equilíbrio entre o objetivo e o orçamento previsto poderá consolidar a moralidade do ato administrativo na conduta do servidor público.


Pá ina 131 de 155


MATERIAL GRATUITO

44.

(CESPE - INPI – TODOS OS CARGOS – 2013) Entre os primados maiores, que devem nortear o servidor público no exercício da função, estão o decoro e a eficácia.

45.

(CESPE - TJ-AC – ANALISTA JUDICIÁRIO – 2012) A conduta do servidor público, no exercício do cargo ou função, ou fora dele, deve orientar-se por valores como dignidade, decoro, zelo, eficácia e consciência dos princípios morais.

46.

(CESPE – STM – ANALISTA – 2011) A ausência de publicidade nos atos administrativos enseja, necessariamente, comprometimento ético.

47.

(CESPE – STM – ANALISTA – 2011) Os integrantes da comissão de ética deverão, durante o desempenho das atividades de membro da comissão, se afastar do exercício de outras funções.

48.

(CESPE – MTE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Considere que Vagner, servidor do MTE, no final de semana, quando não trabalhava, tenha feito circular mensagem de correio eletrônico que caluniava Sílvia, colega de trabalho. Nessa situação, como a mensagem não partiu de atitude trabalho foi ofeita foradedoÉtica horário de serviço, Vagnerdo nãoespaço cometeu quee fira Código do MTE.

49.

(CESPE – MTE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) O servidor público tem o dever de demonstrar integridade de caráter, escolhendo a melhor e mais vantajosa opção para o bem comum quando estiver diante de uma diversidade de alternativas.

50.

(CESPE – MTE – CONTADOR – 2014) O servidor público deve ser assíduo e frequente em seu serviço, posto que suas ausências ou atrasos causam prejuízos à ordem do trabalho, o que repercute, negativamente, em todo o sistema no qual esteja inserido.

51.

(CESPE - TJ-RR – NÍVEL SUPERIOR – 2012) O servidor público que age contra a injustiça, ainda que em prejuízo próprio, demonstra um comportamento ético.

52.

(CESPE – MTE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) O servidor público pode alterar o teor de documentos que deva encaminhar para providências sempre que notar que a modificação colabora para o melhor andamento do serviço.


Pá ina 132 de 155


MATERIAL GRATUITO

53.

(CESPE - MMA – ANALISTA AMBIENTAL II – 2011) As disposições desse código não se restringem à conduta do servidor público no âmbito do local de trabalho e às funções precipuamente exercidas. Nesse código, também constam, entre as vedações que compreende, as que dizem respeito a servidor embriagar-se fora do serviço habitualmente e a ligar seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.

54.

(CESPE - IBAMA – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2012) É dever do servidor público atuar em benefício da comunidade, sem levar em conta interesses particulares, seus ou dos cidadãos.

55.

(CESPE – MTE – AFT – 2013) De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, a pena aplicável ao servidor público pela comissão de ética é pecuniária e sua fundamentação deverá constar do respectivo parecer, assinado por todos os integrantes da comissão, com ciência do faltoso.

56.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA – 2014) Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, podendo conduzir à desordem nas relações humanas.

57.

(CESPE - CADE – NÍVEL MÉDIO – 2014) A divulgação dos valores insculpidos no Código de Ética é dever exclusivo da administração pública, não havendo obrigação do servidor público de fazê-la.

58.

(CESPE - CNJ - TÉCNICO – 2013) Estimular a observância do Código de Ética do Serviço Público é um dever de todo e qualquer servidor público.

59.

(CESPE - CADE – NÍVEL MÉDIO – 2014) A deterioração de bem público por descuido de servidor, embora seja socialmente condenável e passível de punição administrativa, não constitui falta ética.

60.

(CESPE - ANAC - TÉCNICO – 2012) É dever do servidor público zelar pela economia do material e pela conservação do patrimônio público.

61.

(CESPE - CADE – NÍVEL MÉDIO – 2014) De acordo com as regras deontológicas estabelecidas no Código de Ética, a consolidação da moralidade do ato administrativo ocorrerá a partir do equilíbrio entre a legalidade e a finalidade.


Pá ina 133 de 155


MATERIAL GRATUITO

62.

(CESPE – MTE – CONTADOR – 2014) Considere que Carlos, presidente de uma autarquia federal, tenha participado de atividade de natureza político-eleitoral quando resolveu expor publicamente suas divergências com Vânia, secretária de Estado federal, ao criticá-la duramente a respeito de seu desempenho funcional. Nessa situação hipotética, não há que se falar em violação de qualquer das disposições normativas das resoluções de 1 a 10 da Comissão de Ética Pública da Presidência da República, visto que as críticas públicas entre membros da alta administração federal revelam maturidade democrática e aprofundamento do exercício da cidadania.

63.

(CESPE - CADE – NÍVEL MÉDIO – 2014) O servidor público está autorizado a omitir a verdade se o interesse do Estado o exigir.

64.

(CESPE - MDIC - ANALISTA – 2014) Em uma sociedade de economia mista que desenvolve atividade de prevalente interesse do Estado, determinado empregado falta ao trabalho frequentemente, sem justificativas. Nessa situação, a conduta do empregado constitui falta apenas em relação à Consolidação das Leis do Trabalho e ele não está sujeito ao Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo.

65.

(CESPE - ANATEL - ANALISTA – 2014) É vedado ao servidor público manter-se habitualmente embriagado, ainda que fora do serviço.

66.

(CESPE - MDIC - ANALISTA – 2014) Em uma repartição onde há atendimento ao público para fornecimento de certidões, a emissão de documentos foi interrompida em virtude de problemas técnicos, quando ainda havia tempo razoável de expediente de trabalho. Entretanto, um servidor público, sem buscar informações junto aos profissionais técnicos, exigiu que todos os cidadãos se retirassem das instalações do órgão e voltassem no dia seguinte, sem prestar qualquer informação sobre os motivos da decisão ou da interrupção do serviço. Nessa situação, servidoraos público cometeu infração ética, uma vez que compete a ele oinformar usuários os motivos da paralisação do serviço, pois o aperfeiçoamento da comunicação e do contato com o público é um dever ético-funcional.

67.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) A comissão de ética poderá aplicar ao servidor público que descumprir dever ético pena de advertência e, no caso de reincidência, censura ética, sendo necessário parecer assinado pelo presidente da comissão.


Pá ina 134 de 155


MATERIAL GRATUITO

68.

(CESPE - ANTAQ – CONHECOMENTOS BÁSICOS – 2014) É dever do servidor público respeitar a hierarquia, não podendo representar em hipótese alguma, contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal.

69.

(CESPE - ANTAQ – CONHECIMENTOS BÁSICOS – 2014) Ser assíduo e frequente ao serviço não é um dos principais deveres do servidor público, caso este desempenhe bem e a tempo as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular.

70.

(CESPE - MDIC – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) O Decreto n. o 1.171/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal) impõe aos servidores públicos o dever de, em suas atividades, privilegiar a perfeição em detrimento da rapidez.

71.

(CESPE - MTE - CONTADOR – 2014) No que tange aos princípios morais, o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal trata dos primados da dignidade e da consciência como normas hierarquicamente superiores aos primados da eficácia e do zelo, visto que estes representam princípios técnicos de caráter secundário.

72.

(CESPE – PF – NÍVEL SUPERIOR – 2014) De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, tratar mal um cidadão significa causar-lhe dano moral.

73.

(CESPE – PF - AGENTE – 2014) Ocorrerá desvio ético na conduta de servidor público que se recuse a utilizar um eficiente sistema de gestão de almoxarifado, sob a alegação de maior confiabilidade do seu controle manual de entrada e saída de materiais.

74.

(CESPE – PF - AGENTE – 2014) Se uma autoridade administrativa proibir o uso de bermudas ou shorts nas dependências de determinada repartição pública e essa vedação causar indignação entre seus subordinados, constatar-se-ão, nessa hipótese, indícios de desvio ético na conduta do gestor.

75.

(CESPE - INPI – TODOS OS CARGOS – 2013) A função pública está relacionada ao exercício profissional e, portanto, não se integra à vida particular de cada servidor público.


Pá ina 135 de 155

MATERIAL GRATUITO


(CESPE - MTE - ADMINISTRADOR – 2008) As ordens de superiores hierárquicos devem ser sempre atendidas, sem questionamento, em respeito à hierarquia nas relações de trabalho.

77.

(CESPE - MPE-PI – TÉCNICO MINISTERIAL – 2012) Em cada órgão e entidade da administração pública federal direta, indireta autárquica e fundacional, deverá ser criada uma comissão de ética, encarregada de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com o patrimônio público.

78.

(CESPE - PRF – TODOS OS CARGOS – 2012) A moralidade da administração pública norteia-se pela distinção entre o bem e o mal e pela noção de que sua finalidade é o bem comum.

79.

(CESPE - MPU – TÉCNICO DE APOIO ESPECIALIZADO - SEGURANÇA – 2010) Os códigos de ética expressam a filosofia de ação profissional, o que confere verdadeiro sentido à profissão.

80.

(CESPE - MEC – TODOS OS CARGOS – 2011) Para fins de aplicação do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, funcionário público somente servidor efetivo ou entende-se comissionadopor vinculado à administração públicao direta.

81.

(CESPE - 2007 - ANVISA – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2007) O servidor público jamais pode desprezar o elemento ético de sua conduta, embora, em algumas situações, tenha de decidir entre o que é legal e ilegal.

82.

(CESPE – TELEBRÁS – NÍVEL MÉDIO – 2013) De acordo com o código de ética profissional do serviço público, José faltou com a ética, uma vez que usou um bem pertencente ao patrimônio público para fins particulares.

83.

(CESPE - ANVISA – TÉCNICO – 2007) Por meio do exercício dos princípios e valores morais no trabalho, como ser probo, reto, leal e justo, entre outros, o servidor, além de desenvolver suas capacidades, habilidades e competências, projeta também seus valores éticos.

84.

(CESPE - PRF – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2012) Veda-se ao servidor público a participação em movimentos político-partidários, dado o caráter apolítico do serviço público.


Pá ina 136 de 155


MATERIAL GRATUITO

85.

(CESPE - ANAC – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2012) A alteração do teor de documentos é falta ética grave, caso ocorra sem autorização legal anterior.

86.

(CESPE - TCU – AUDITOR FEDERAL DE CONTROLE EXTERNO – AUDITORIA DE OBRAS PÚBLICAS – 2011) A recusa sistemática do servidor em participar de programas de atualização profissional promovidos pelo próprio TCU, incluindo-se os ministrados por outras instituições, à falta de justificativas plausíveis, fere o Código de Ética, configurando descumprimento de dever funcional.

87.

(CESPE - IBAMA – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2012) Uma psicóloga, funcionária concursada e contratada em um órgão público, que, após atender uma servidora do órgão, sugerir que essa servidora faça acompanhamento terapêutico em seu consultório particular, por achar que atender nas dependências do órgão é impróprio, estará agindo de maneira ética, já que se prontifica a ajudar a servidora.

88.

(CESPE - TRE-RJ – TÉCNICO JUDICIÁRIO – OPERAÇÃO DE COMPUTADOR – 2012) O servidor público pode subverter e (ou) desconsiderar a hierarquia entre cargos em situações em que sejam comprometidos o seu bem-estar e o efetivo exercício de suas atividades.

89.

(CESPE - MPE-PI – TÉCNICO MINISTERIAL – 2012) A pena aplicável ao servidor público por uma comissão de ética poderá ser a de censura e, possivelmente, a de demissão, sendo que sua fundamentação deverá constar do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do servidor.

90.

(CESPE - MPE-PI – TÉCNICO MINISTERIAL – 2012) É vedado ao servidor público, ainda que imbuído do espírito de solidariedade, ser conivente com erro ou infração a qualquer norma do referido código.

91.

(CESPE - EBC – TÉCNICO - ADMINISTRAÇÃO – 2011) Fatos e atos relativos à conduta do servidor no dia a dia de sua vida privada não podem ser considerados para acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional, em razão de terem ocorrido ou sido praticados fora do local de trabalho.


Pá ina 137 de 155


MATERIAL GRATUITO

92.

(CESPE - EBC – TÉCNICO - ADMINISTRAÇÃO – 2011) O servidor que, por desconhecimento das atualizações legais, pratica ato de acordo com normas e legislações já alteradas não age em desacordo com o referido código de ética.

93.

(CESPE - MS – TÉCNICO DE CONTABILIDADE – 2010) A pena aplicável ao servidor público pela comissão de ética é a de censura e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.

94.

(CESPE - ABIN – OFICIAL DE INTELIGÊNCIA – 2008) Salvo os casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior do Estado e da administração pública, a serem preservados em processo previamente declarado sigiloso, nos termos da lei, a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão um comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.

95.

(CESPE - ABIN – AGENTE DE INTELIGÊNCIA – 2008) Os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia do servidor em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional, podendo caracterizar, passível de censura. inclusive, violação ao Código de Ética, o que será

96.

(CESPE – MTE – AFT – 2013) Para fins de apuração do comprometimento ético, a caracterização do servidor público restringese àquele que preste, mediante lei autorizativa para tal, serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer órgão ou setor onde prevaleça o interesse do Estado.

97.

(CESPE - ANCINE – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – 2012) Embora toda pessoa tenha o direito à verdade, é facultado ao servidor público omitila, desde que o faça no interesse da própria pessoa ou da administração pública.

98.

(CESPE - CNJ – ANALISTA - 2013) Empreender, para o governo, significa mobilizar competências individuais e organizacionais para provocar inovações e mudanças tecnológicas nos sistemas informatizados nos modelos de gestão exceto nas políticas públicas.


Pá ina 138 de 155


MATERIAL GRATUITO

99.

(CESPE - TCE-RO – AGENTE ADM. - 2013) O modelo de empreendedorismo governamental preconiza a reforma no sistema público, de modo que o cidadão seja chamado a participar do governo, na definição do destino da sua comunidade.

100.

(CESPE - TCE-RO – AGENTE ADM. - 2013) O governo que prioriza o empreendedorismo governamental deve assumir seu papel de comando, buscando maior centralização da autoridade.

101.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) A gestão pública empreendedora implica a busca por resultados, visando atender às necessidades dos cidadãos e não aos interesses da burocracia mediante o estímulo da sua parceria com sociedade.

102.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) Aproximando-se do modelo tradicional burocrático, o governo empreendedor visa estimular a ação e a parceria da sociedade, exercendo forte controle sobre a economia.

103.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) O governo empreendedor visa atender aos interesses da sociedade e da burocracia, controlando a economia e se orientando por missões e objetivos.

104.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) A gestão empreendedora no setor público pressupõe a autonomia de decisão e a responsabilização.

105.

(CESPE – TRE-MA / ANAL JUD – 2005) A comunicação pode fluir verticalmente ou lateralmente. Sob a ótica de um governo empreendedor, a comunicação só deverá fluir via rede de comunicação formal; sob a ótica da iniciativa privada, a comunicação pode ser formal ou informal.

106.

(CESPE – TRE-MA / ANAL JUD – 2005) Considere que determinada cidade teve aumento considerável criminalidade nos últimos 6 meses. Em decorrência dessa novada realidade, o governo decidiu aumentar a contribuição financeira para a polícia da localidade. Nessa situação, é correto afirmar que tal atitude é característica de uma gestão tradicional de governo.

107.

(CESPE – TRE-MA / ANAL JUD – 2005) Um princípio inerente ao governo empreendedor é a sua orientação para missões. Isto significa que as organizações públicas devem ser rigidamente dirigidas por


Pá ina 139 de 155


MATERIAL GRATUITO

objetivos, regulamentos e normas para que suas missões possam ser eficazmente atingidas.


Pá ina 140 de 155

MATERIAL GRATUITO



E C E C

5.

E

6.

X

7.

C

8.

C

9.

E

10. E 11. E 12. E 13. C 14. C 15. E 16. C 17. C 18. C 19. C 20. C 21. C 22. E 23. C 24. C 25. C 26. C 27. E 28. C 29. E 30. C 31. C 32. C 33. E 34. C 35. E

36. C

72. C

37. C

73. C

38. C

74. E

39. C

75. E

40. C

76. E

41. E 42. C

77. C 78. C

43. E

79. C

44. C

80. E

45. C

81. C

46. E

82. C

47. E

83. C

48. E

84. E

49. C

85. E

50. C

86. C

51. C

87. E

52. E

88. E

53. C

89. E

54. C

90. E

55. E

91. E

56. C

92. E

57. E

93. C

58. C

94. C

59. E

95. C

60. C

96. E

61. C

97. E

62. E

98. E

63. E

99. C

64. E

100.

E

65. C

101.

C

66. C

102.

E

67. E

103.

E

68. E

104.

C

69. E

105.

E

70. E

106.

C

71. E

107.

E


Pá ina 141 de 155


MATERIAL GRATUITO

CONVERGÊNCIAS E DIVERGÊNCIAS ENTRE A GESTÃO PÚBLICA E A GESTÃO PRIVADA. CONTRATOS ADMINISTRATIVOS 1.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) À semelhança das organizações privadas, a administração pública utiliza estratégias de segmentação de mercado, estabelecendo diferenciais de tratamento para clientes preferenciais.

2.

(CESPE – TRT-10 – TÉCNICO – 2013) Diferentemente das organizações privadas, as organizações públicas são regidas pela supremacia do interesse público e pela obrigação da continuidade da prestação do serviço público.

3.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) O interesse mobilizador da gestão privada é a lucratividade; o da gestão pública é a efetividade.

4.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) As organizações públicas assemelham-se às organizações privadas na medida em que também necessitam aplicação direção dos eprocessos administrativos de planejamento,daorganização, controle, porém diferenciam-se na forma de aplicação.

5.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Em consonância com o princípio da legalidade, na gestão pública, em oposição à gestão privada, é lícito fazer apenas o que se determina em lei.

6.

(CESPE – MI – ANALISTA – 2013) Semelhantemente à gestão privada, cabe à gestão pública a publicidade dos seus atos a fim de demonstrar transparência de suas ações para a coletividade.

7.

– ANAC – ANALISTA – 2012) (CESPEque setor privadoda visa ao lucro, ao passo a administração pública visaOao bem-estar coletividade. 8.

(CESPE – ANAC – ANALISTA– 2012) Assim como a estrutura organizacional do setor privado, a administração pública também apresenta uma estrutura verticalizada, burocratizada e flexível.

9.

(CESPE – TRE-RJ – ANALISTA– 2012) Na gestão de organizações privadas, utilizam-se estratégias de segmentação do mercado, www.estrategiaconcursos.com.br

Pá ina 142 de 155


MATERIAL GRATUITO

definindo-se diferenciais de tratamento para grupos. Na gestão pública, por outro lado, não se deve, por uma questão de isonomia, discriminar grupos de pessoas. Os casos de tratamento diferenciado, nas organizações públicas, devem-se restringir aos previstos em lei. 10.

(CESPE – TRE-RJ – ANALISTA– 2012) As organizações públicas, em sua gestão, devem utilizar estratégias de segmentação do mercado iguais às adotadas pelas organizações privadas, estabelecendo diferenças específicas de tratamento para os grupos diferenciados de cidadãos.

11.

(CESPE – TRE-RJ – ANALISTA– 2012) A organização pública que pretende ter uma postura empreendedora deve buscar inovações por meio de ações similares às organizações privadas, como, por exemplo, realizar tudo que não for proibido em lei.

12.

(CESPE – STM / ANAL ADM. – 2011) Apesar de partilharem de algumas funções básicas, gestores públicos e privados têm posições antagônicas quanto ao aspecto econômico e à orientação dos negócios sob sua responsabilidade.

13.

– AGU- AGENTE (CESPE ADM. – 2010) Há diferenças fundamentais entre a administração de empresas e a administração pública gerencial. Uma delas diz respeito à receita: a das empresas depende dos pagamentos que os clientes fazem livremente na compra de seus produtos e serviços; a do Estado resulta principalmente de contribuições obrigatórias, os impostos, sem contrapartida direta.

14.

(CESPE – TRE / BA - ANALISTA – 2010) No Brasil, a gestão privada, em relação à gestão pública, é mais flexível no que se refere ao tratamento de questões administrativas no âmbito das funções de planejamento, organização, direção e controle. No setor público, o tratamento dessas questões é determinado, principalmente, pelas peculiaridades da burocracia sistêmica predominante nesse setor.

15.

(CESPE – TRE-BA /ANALISTA – 2010) Enquanto a gestão privada, visando o interesse da sociedade, procura satisfazer os interesses de indivíduos e grupos que consomem seus produtos e(ou) serviços, a gestão pública, em uma concepção pós-burocrática, busca o lucro em suas atividades para que possa obter recursos para satisfazer o interesse e promover o bem-estar geral dos cidadãos por meio da prestação de serviços públicos de qualidade.


Pá ina 143 de 155


MATERIAL GRATUITO

16.

(CESPE – ANATEL / ANAL ADM. – 2006) Embora muitos princípios aplicados na modernização da administração pública sejam oriundos de modelos típicos da gestão privada, esta continua, de forma geral, visando ao lucro, enquanto a gestão pública tem por objetivo cumprir sua função social e atender ao interesse público.

17.

(CESPE – TRE-MA / ANAL JUD – 2005) Enquanto a receita das empresas depende dos pagamentos que os clientes fazem livremente na compra ou de seja, seus produtos e serviços, a receita dosem Estado deriva de impostos, de contribuições obrigatórias, contrapartida direta.

18.

(CESPE – STM / ANAL JUD – 2004) Como técnica exclusiva da administração empresarial, a análise e a melhoria de processos não se aplicam aos objetivos dos sistemas de administração pública.

19.

(CESPE - TCU / ACE - 2008) O clientelismo e o corporativismo são padrões institucionalizados de relações que estruturam os laços entre sociedade e Estado no Brasil. O clientelismo, que faz parte da tradição política secular brasileira, está associado ao patrimonialismo e ao fisiologismo. O corporativismo emergiu nos anos 30, sob o governo de Getúlio Vargas. Essas características passaram, então, a interrelacionar-se, e constituem instrumentos de legitimação política.

20.

(CESPE – IPEA – TÉCNICO - 2008) O padrão corporativista brasileiro caracterizou-se pela exclusão dos trabalhadores das arenas decisórias governamentais, ao mesmo tempo em que os interesses empresariais garantiram sua representação no aparelho estatal.

21.

(CESPE – IPEA – TÉCNICO - 2008) Em suas srcens, o sistema corporativista brasileiro constituiu a base institucional para a incorporação subordinada dos setores urbanos, no contexto de um Estado centralizador e intervencionista.

22.

(CESPE – IPEA – TÉCNICO - 2008) O arranjo corporativista brasileiro configurou-se como um conjunto articulado de estruturas institucionais, com duas características centrais: a proibição da unicidade sindical e o pluralismo de representação imposto pelo Estado.

23.

(CESPE – IPEA – TÉCNICO - 2008) Características essenciais desse modelo corporativista são: o monopólio da representação dentro de cada categoria ocupacional, assegurado pelo Estado por meio do reconhecimento de um sindicato por base territorial; o poder de


Pá ina 144 de 155


MATERIAL GRATUITO

intervenção do Ministério do Trabalho e Emprego; uma relação institucionalizada entre empregados e empregadores, destinada a prevenir conflitos, pela intermediação do Estado e julgamento pela justiça trabalhista, o que colocou obstáculos à negociação coletiva. (ADAPTADA). 24.

(CESPE – TRE/PA – ANALISTA - 2007) A força do esquema de clientelismo político foi plenamente extinta no Brasil.

25.

(CESPE - DPE-PE – DEFENSOR PÚBLICO – 2015) De acordo com a Lei n.º 8.666/1993, o contrato administrativo deve ser escrito, sendo nulo e de nenhum efeito todo contrato verbal celebrado com a administração pública.

26.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) Aos contratos administrativos aplicam-se, supletivamente, as disposições de direito privado.

27.

(CESPE - MTE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Em razão da submissão ao regime jurídico administrativo, a administração pública não dispõe da mesma liberdade para contratar que é conferida a particular.

28.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) Em decorrência do princípio do formalismo, todas as contratações celebradas pela administração pública devem ser formalizadas por meio de instrumento de contrato, não sendo possível a sua substituição por outros instrumentos, como a nota de empenho de despesa.

29.

(CESPE - TJ-SE – ANALISTA JUDICIÁRIO – 2014) Os contratos administrativos submetem-se ao princípio do formalismo, razão pela qual é obrigatório que sejam formalizados mediante instrumento de contrato, sendo vedada a formalização por meio de qualquer outro instrumento.

30.

(CESPE - MTE – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2014) Todos os contratos para os quais a lei exige licitação são firmados intuitu personae, ou seja, em razão de condições pessoais do contratado, apuradas no procedimento da licitação.

31.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) Considerando que a Secretaria de Cultura do DF pretenda contratar empresa de publicidade para realizar


Pá ina 145 de 155


MATERIAL GRATUITO

campanha de divulgação de um festival de música que ocorrerá em Brasília, julgue o item que se segue. Em razão do caráter personalíssimo dos contratos administrativos, a administração não poderá admitir a subcontratação do referido serviço. 32.

(CESPE – ANTAQ – ANALISTA – 2014) Determinado órgão da administração indireta celebrou contrato administrativo cujo objeto era o fornecimento de serviços terceirizados de mão de obra para limpeza e conservação do seu edifício-sede. Conforme expresso na Lei n.º 8.666/1993, caso haja inadimplência do contratado em relação a encargo trabalhista, a responsabilidade pelo pagamento desse encargo não será transferida à administração.

33.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL – AGENTE - 2014) Como o contrato administrativo é um contrato de adesão, todo o seu conteúdo será definido unilateralmente pela própria administração.

34.

(CESPE – ANATEL – ANALISTA – 2014) Determinada autarquia fez publicar edital de licitação para a construção de nova sede, no qual estavam previstas todas as cláusulas obrigatórias de contratação, mas não a de prestação garantia.com Decorridas todas as fases entretanto, legalmente previstas, foi firmadodecontrato a empresa vencedora, faltando cinco dias para o início da execução da obra, os trabalhadores da construção civil entraram em greve. A empresa vencedora da licitação poderá exigir o reajuste dos preços do contrato após o decurso de um ano da data da assinatura do contrato.

35.

(CESPE - TC-DF – TÉCNICO – 2014) Considerando que a Secretaria de Educação do DF tenha celebrado contrato de prestação de serviços de vigilância armada com a empresa X. Caso seja celebrada convenção coletiva de trabalho que conceda aumento de salário aos empregados das empresas de vigilância armada, a empresa X terá direito à repactuação do valor do contrato, respeitado o interregno de um ano.

36.

(CESPE - MEC – TODOS OS CARGOS – 2014) O contrato administrativo poderá ser modificado unilateralmente pela administração caso haja modificação do projeto ou das especificações para adequação técnica aos objetivos do contrato ou caso se julgue necessário modificar o valor contratual em decorrência de acréscimo ou diminuição quantitativa do objeto do contrato.


Pá ina 146 de 155


MATERIAL GRATUITO

37.

(CESPE - TC-DF - TÉCNICO – 2014) A administração pública possui a prerrogativa de alterar unilateralmente o objeto do contrato, desde que a alteração seja apenas quantitativa, mantendo-se a qualidade do objeto.

38.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL – AGENTE - 2014) A rescisão unilateral do contrato poderá ocorrer tanto por inadimplência do contratado quanto por interesse público, exigindo-se, em ambos os casos, da administração justa motivação para a rescisão.

39.

(CESPE - TC-DF - ANALISTA – 2014) É imprescindível que haja previsão orçamentária no plano plurianual para que sejam realizados contratos de longo prazo, ou seja, contratos com prazo superior ao prazo de vigência do crédito orçamentário.

40.

(CESPE - TC-DF - ANALISTA – 2014) A regra de prorrogabilidade dos contratos poderá ser usada para assegurar compras de bens de uso contínuo destinados a atender a necessidades públicas permanentes.

41.

(CESPE – ANTAQ – ANALISTA – 2014) A duração do contrato administrativo dos derespectivos orçamentários, ficará sendo adstrita exceção àa vigência contratação serviços acréditos serem executados de forma contínua.

42.

(CESPE – ANTAQ – ANALISTA – 2014) Nos casos de prestação de serviços a serem executados de forma contínua, a duração dos contratos poderá ser prorrogada ordinariamente por períodos iguais e sucessivos, até o prazo máximo de 60 meses.

43.

(CESPE - TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) O contrato administrativo é sempre consensual e, em regra, formal, oneroso e comutativo, mas não é intuitu personae ou personalíssimo.

44.

(CESPE - TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) O contratado é responsável pelos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais decorrentes da execução do contrato, porém sua inadimplência transfere a responsabilidade relativa a esses encargos para a administração pública.

45.

(CESPE - PG-DF – PROCURADOR – 2013) Desde que haja previsão editalícia e contratual, e depois de demonstrada analiticamente a


Pá ina 147 de 155


MATERIAL GRATUITO

variação dos custos, a eventual contratada no processo licitatório poderá solicitar a repactuação dos preços ajustados. 46.

(CESPE – ANCINE – ANALISTA – 2013) Em que pese não ser obrigatório nos contratos administrativos, o reajuste periódico de preços é uma prática de mercado que também deve ser seguida pela administração pública, de modo a trazer equilíbrio econômicofinanceiro ao contrato.

47.

(CESPE - MI – TODOS OS CARGOS – 2013) A prestação de garantia pelo particular é obrigatória para a execução de contratos administrativos, por constituir exigência expressa em lei.

48.

(CESPE – TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) A conclusão do objeto contratual determina a extinção do contrato pela cessação do vínculo obrigacional entre as partes, dado o integral cumprimento de suas cláusulas.

49.

(CESPE - TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) Segundo o entendimento firmado no âmbito do STJ, rescisão de contrato administrativo por ato unilateral da administração sob a de justificativa interesse público, impõe ao contratantepública, a obrigação indenizar odecontratado pelos prejuízos daí decorrentes, considerando-se não apenas os danos emergentes, mas também os lucros cessantes.

50.

(CESPE – TCDF – ACE – 2012) A administração pública não pode celebrar contratos regidos pelas regras do direito privado. Assim, em um hipotético contrato de manutenção de elevadores, celebrado entre uma empresa e o TCDF, valerá somente em favor do órgão público a exceção de contrato não-cumprido.

51.

(CESPE – TCU – TÉCNICO – 2012) A celebração de um contrato de abertura de conta corrente entre um banco público e um particular pessoa física é exemplo de ato administrativo.

52.

(CESPE - IBAMA - TÉCNICO – 2012) Todo contrato celebrado pela administração pública será considerado um contrato administrativo.

53.

(CESPE - TCU - ACE – 2011) A rescisão de um contrato administrativo por culpa da administração pública somente pode ser feita na esfera judicial ou por acordo entre as partes.


Pá ina 148 de 155


MATERIAL GRATUITO

54.

(CESPE - TCE-RO – AGENTE ADMINISTRATIVO – 2013) Como regra geral, os créditos orçamentários têm a mesma duração do contrato administrativo.

55.

(CESPE - TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) Nos contratos públicos, o direito privado atua de forma supletiva, pois não substitui ou derroga as normas privativas da administração pública.

56.

(CESPE - TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) A publicação do contrato e seus aditivos não constitui condição indispensável à sua eficácia.

57.

(CESPE - TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) O equilíbrio financeiro do contrato administrativo é a relação, estabelecida inicialmente pelas partes, entre os encargos do contrato e a retribuição da administração para a justa remuneração do objeto do ajuste.

58.

(CESPE – POLÍCIA FEDERAL – DELEGADO – 2013) Considere que uma empresa vencedora de certame licitatório subcontrate, com terceiro, o objeto do contrato firmado com a administração pública, apesar de não haver previsão expressa para tanto no edital ou no contrato. Nessa situação, caso o contrato seja prestado dentro do prazo estipulado e com estrita observância aos critérios de qualidade impostos contratualmente, não poderá a administração rescindir o contrato unilateralmente, visto que não se configura hipótese de prejuízo ou descumprimento de cláusulas contratuais.

59.

(CESPE - CNJ – TÉCNICO – 2013) Considere que uma sociedade empresária tenha celebrado contrato administrativo de prestação de serviço com determinado órgão público. Nessa situação hipotética, caso a administração julgue conveniente a substituição da garantia de execução, o contrato poderá ser alterado unilateralmente.

60.

(CESPE - TJ-DF – ANALISTA – 2014) Suponha que, na execução de determinada obra pública, o contratado paralise a obra sem justa causa e sem prévia comunicação à administração. Nesse caso, a administração estará legitimada a promover a rescisão do contrato após obter autorização judicial em ação proposta com essa finalidade específica.

61.

(CESPE - TCE-RS - OCE – 2013) A Lei n.º 8.666/1993 prevê como cláusula necessária em todo contrato administrativo a adoção de juízo


Pá ina 149 de 155


MATERIAL GRATUITO

arbitral para eventuais conflitos durante o período de vigência contratual. 62.

(CESPE - MI – TODOS OS CARGOS – 2013) O resumo do instrumento de contrato deve ser publicado na imprensa oficial no prazo máximo de vinte dias, contados a partir do quinto dia útil do mês seguinte ao de sua assinatura.

63.

(CESPE - MI – TODOS OS CARGOS – 2013) A administração pública pode rescindir unilateralmente o contrato administrativo, devendo motivar formalmente sua decisão e assegurar ao particular a ampla defesa e o contraditório.

64.

(CESPE - MI – TODOS OS CARGOS – 2013) Embora os contratos administrativos possam ser prorrogados, é vedado à administração pública celebrar o contrato com prazo de vigência indeterminado.

65.

(CESPE - TELEBRAS – ESPECIALISTA – 2013) O caráter personalíssimo do contrato administrativo não é absoluto, podendo, em determinadas circunstâncias, o licitante vencedor do certame ser substituído.

66.

(CESPE - SERPRO - ANALISTA – 2013) Será nulo qualquer contrato administrativo celebrado e ajustado verbalmente com a administração pública.

67.

(CESPE - SERPRO - ANALISTA – 2013) O termo de contrato administrativo, dependendo do valor, é facultativo nos casos de compra com entrega imediata e integral dos bens adquiridos dos quais não resultem obrigações futuras, inclusive assistência técnica.

68.

(CESPE - TCU - TCE – 2012) A regra segundo a qual o prazo de vigência do contrato administrativo não pode ultrapassar os limites de vigência como dos créditos orçamentários comporta exceções, a que envolve os projetos correspondentes de longo prazo previstos no plano plurianual, caso seja do interesse da administração pública e desde que a prorrogação tenha sido prevista no ato convocatório.

69.

(CESPE - AGU - ADVOGADO – 2004) A publicação resumida do instrumento do contrato ou de seus aditamentos é condição indispensável para sua eficácia, dispensada a publicação apenas dos instrumentos dos contratos sem ônus para a administração.


Pá ina 150 de 155


MATERIAL GRATUITO

70.

(CESPE - TRE-RJ - ANALISTA – 2012) Os contratos administrativos, ressalvadas as espécies de contratos previstas em lei, devem, necessariamente, conter cláusula que identifique o crédito orçamentário que responderá pela despesa. Portanto, considerando-se as normas vigentes no país, a duração e a execução dos contratos administrativos não podem, via de regra, ultrapassar o prazo de um ano.

71.

(CESPE - TRE-RJ - ANALISTA – 2012) Contratos de compra de pequeno valor e com pagamento imediato podem ser celebrados verbalmente pela administração pública.

72.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS - ANALISTA - 2012) Em se tratando de compras ou de locação de equipamentos, executado o contrato administrativo, seu objeto deve ser recebido, provisoriamente, por servidor ou comissão designada por autoridade competente, mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes, após o decurso do prazo de observação ou vistoria que comprove a adequação do objeto aos termos contratuais.

73.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA – 2012) É considerado nulo, sem qualquer efeito, o contrato verbal feito pela administração, com exceção dos relativos a contratações de pequenas compras de pronto pagamento, como as de valor não superior a 5% do valor estimado para a modalidade convite, feitas em regime de adiantamento.

74.

(CESPE – CÂMARA DOS DEPUTADOS – ANALISTA – 2012) Considere que um licitante vencido em certame regular licitatório pretenda impugnar a publicação do resumo do instrumento do contrato, feita no diário oficial em prazo legalmente estabelecido. Nessa situação, procede a pretensão do licitante, dada a exigência legal de publicação integral do instrumento do contrato e dos seus aditamentos na imprensa oficial, condição indispensável para sua validade, em observância ao princípio da publicidade.

75.

(CESPE - STJ - ANALISTA – 2012) Na execução dos contratos administrativos, prorrogações de prazo devem ser justificadas por escrito e previamente autorizadas pela autoridade competente para celebrar o contrato.


Pá ina 151 de 155


MATERIAL GRATUITO

76.

(CESPE - TRT - RN - ANALISTA – 2010) O valor da multa aplicada pela inexecução total ou parcial do contrato é coberto pela garantia oferecida no ato da contratação, sendo que o contratado não responde por outros pagamentos dessa natureza.

77.

(CESPE - TJ-ES - ANALISTA - 2011) O contrato administrativo é uma modalidade de contrato em que a administração pública estabelece um acordo com outra entidade administrativa, sendo vedada a contratação com particulares.

78.

(CESPE - TJ-ES – ANALISTA JUDICIÁRIO – 2011) A regra segundo a qual os contratos administrativos são realizados intuitu personae é absoluta.

79.

(CESPE – CORREIOS – ANALISTA – 2011) Celebrado o contrato com a administração pública, a execução desse contrato deve ser acompanhada e fiscalizada por um representante da administração especialmente designado para tal fim, admitida a contratação de terceiros para assistir ou subsidiar o trabalho.

80.

(CESPE - MPE-PI ANALISTA MINISTERIAL –o 2012) No que se referedeà formalização do –contrato administrativo, denominado termo contrato é dispensável nos casos de concorrência e de tomada de preços.

81.

(CESPE – TCDF – ACE – 2012) A administração pública não pode celebrar contratos regidos pelas regras do direito privado. Assim, em um hipotético contrato de manutenção de elevadores, celebrado entre uma empresa e o TCDF, valerá somente em favor do órgão público a exceção de contrato não-cumprido.

82.

(CESPE – TCU – TÉCNICO – 2012) A celebração de um contrato de abertura de conta corrente entre um banco público e um particular pessoa física é exemplo de ato administrativo.

83.

(CESPE – TCU – AUDITOR – 2009) É nulo e de nenhum efeito o contrato verbal com a administração, salvo o de pequenas compras de pronto pagamento, assim entendidas as que tenham até determinado valor previsto em lei, feitas em regime de adiantamento.

84.

(CESPE – ABIN – OFICIAL – 2010) Se, após procedimento de dispensa de licitação, a administração convocar o contratado para firmar o


Pá ina 152 de 155


MATERIAL GRATUITO

contrato, no valor de R$ 6.000,00, não será facultado à administração substituir o instrumento do contrato por outros instrumentos hábeis. 85.

(CESPE – TCU – AUDITOR – 2010) Se o convocado não assinar o termo de contrato, a administração pública poderá convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação, para esse fim, no prazo e nas condições por eles apresentadas nas respectivas propostas.

86.

(CESPE – MDIC – ACE – 2008) São características do contrato administrativo: formalismo, comutatividade e bilateralidade.

87.

(CESPE – INSS – DIREITO – 2008) A forma verbal de contratação com a administração é admitida para pequenas compras de pronto pagamento.

88.

(CESPE – TCDF – ACE – 2012) O resumo do instrumento de contrato, qualquer que seja o valor, deve ser publicado na imprensa oficial, sendo a publicação uma condição indispensável para a sua eficácia.


Pá ina 153 de 155

MATERIAL GRATUITO



E C C C

5.

C

6.

E

7.

C

8.

E

9.

C

10. E 11. E 12. C 13. C 14. C 15. E 16. C 17. C 18. E 19. C 20. X 21. C 22. E 23. C 24. E 25. E 26. C 27. C 28. E 29. E 30. C

31. E

61. E

32. C

62. C

33. E

63. C

34. E

64. C

35. C

65. C

36. C 37. E

66. E 67. E

38. C

68. C

39. C

69. E

40. C

70. C

41. C

71. C

42. C

72. E

43. E

73. C

44. E

74. E

45. E

75. C

46. E

76. E

47. E

77. E

48. C

78. E

49. C

79. C

50. E

80. E

51. E

81. E

52. E

82. E

53. C

83. C

54. C

84. E

55. C

85. E

56. E

86. C

57. C

87. C

58. E

88. E

59. E 60. E

89.


Pá ina 154 de 155

MATERIAL GRATUITO


Por hoje é só pessoal! Estarei disponível no e-mail abaixo para qualquer dúvida.

[email protected] https://www.facebook.com/profrodrigorenno/ http://twitter.com/rrenno99 https://www.youtube.com/user/rodrigorenno99/ Bons estudos e sucesso! Rodrigo Rennó


Pá ina 155 de 155

Apostila Gratuita Cespe 1000 Questões - ADM. PUB E GERAL

Recommend Documents