Analisis empresa Tinabol

Gestión Estratégica de Empresas

FASE 1 MARCO ESTRATÉGICO INTRODUCCIÓN Tinabol fue una de las primeras empresas dedicada a la producción de tanques de agua de polietileno en distintas capacidades. Está situada en kilómetro 7 de la avenida petrolera. La empresa cuenta con 14 trabajadores a tiempo completo. Posee un único dueño, que es el Ing. Jaime Ponce. La empresa fue fundada en el año 1996 y ha crecido significativamente desde entonces ganándose un lugar en el mercado de los tanques de agua.

FORMULACIÓN DE LA MISIÓN DE LA EMPRESA QUE: Producción y comercialización de tanques de agua agua de polietileno

PARA QUIEN: Para todas las personas, ferreterías y empresas constructoras que requieran tanques de agua en la ciudad de Cochabamba.

COMO: 

Con un producto de calidad a un precio accesible.



Diseños únicos que facilitan el mantenimiento y aseo de los tanques.



Formula de composición y producción única patentada.


DECLARACIÓN DE LA MISIÓN TINABOL es una empresa dedicada a la producción y comercialización de tanques de agua de polietileno, dirigido a consumidores del mercado Cochabambino, proporcionando a nuestros clientes atención, asesoramiento y productos de calidad, respetuosos con el medio ambiente, generando rentabilidad para la empresa y a los empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

FORMULACIÓN DE LA VISIÓN QUE: Producción y comercialización de tanques de polietileno de línea domiciliaria domicilia ria e industrial.

PARA QUIEN: Personas particulares, ferreterías, empresas constructoras e industriales del mercado nacional y sudamericano que requieran tanques de polietileno.

COMO:       

Con un producto de calidad al mejor precio del mercado. Diseños innovadores que cumplen a cabalidad con la norma UNIT 559-83 de diseño cónico de tanques. Asesoramiento e instalación en contratos con constructoras. Distinción y responsabilidad en la atención al cliente. Brindamos la facilidad de realizar pedidos y transacciones vía internet. Contamos con tecnología de punta. Amplia gama en líneas y variedades en tamaño respecto a tanques de


DECLARACIÓN DE LA MISIÓN TINABOL es una empresa dedicada a la producción y comercialización de tanques de agua de polietileno, dirigido a consumidores del mercado Cochabambino, proporcionando a nuestros clientes atención, asesoramiento y productos de calidad, respetuosos con el medio ambiente, generando rentabilidad para la empresa y a los empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

FORMULACIÓN DE LA VISIÓN QUE: Producción y comercialización de tanques de polietileno de línea domiciliaria domicilia ria e industrial.

PARA QUIEN: Personas particulares, ferreterías, empresas constructoras e industriales del mercado nacional y sudamericano que requieran tanques de polietileno.

COMO:       

Con un producto de calidad al mejor precio del mercado. Diseños innovadores que cumplen a cabalidad con la norma UNIT 559-83 de diseño cónico de tanques. Asesoramiento e instalación en contratos con constructoras. Distinción y responsabilidad en la atención al cliente. Brindamos la facilidad de realizar pedidos y transacciones vía internet. Contamos con tecnología de punta. Amplia gama en líneas y variedades en tamaño respecto a tanques de


DECLARACIÓN DE LA VISIÓN Consolidarnos como una marca de prestigio en la fabricación de tanques de polietileno en el mercado nacional y sudamericano presentando productos de calidad, generando mayor retorno de la inversión para el dueño de la empresa, brindando un ambiente agradable a nuestros empleados, contribuyendo a la economía del estado y al cuidado del medio ambiente.

CULTURA ORGANIZACIONAL VALORES 

Responsabilidad

Puntualidad en el tiempo de entrega a los clientes. Cumplir con las obligaciones adquiridas en la empresa 

Trabajo en equipo

Somos un equipo de trabajo con muchas ganas de desarrollarnos positivamente como resultado de un esfuerzo coordinado y participativo con respeto y ganas de superación, comprometidos con un propósito común. 

Flexibilidad

Capacidad de adaptarse a las variaciones del entorno

FILOSOFÍA:


FINALIDADES  

Crecimiento y posicionamiento de la empresa. Ser una empresa rentable.

POLÍTICAS      

Todo individuo de la empresa debe ser capaz de adecuarse a las exigencias cambiantes del entorno. Debe realizarse un manejo eficiente y racional de los recursos materiales y económicos pertenecientes a la empresa. En el proceso de admisión de personal se dará preferencia a personas del entorno geográfico cercano a la empresa. Dentro el área de comercialización, el personal a contratarse será femenino en su totalidad. Las ventas a crédito no deben exceder 50% de las ventas totales Toda persona perteneciente a la empresa debe ser responsable en cuanto al cargo o tarea encomendada.

OBJETIVOS Nº 1

2

OBJETIVO Incrementar la rentabilidad de la empresa Incrementar el nivel de producción de tanques actual

Factor critico

INDICADOR

RESPONSABLE

PLAZO

Rentabilidad de la empresa

Rentabilidad

Dirección

Diciembre del 2013

Productividad del proceso de producción

Nivel de producción

Producción

Junio del 2012


6

Mejorar la calidad de los procesos

Calidad de los procesos

Porcentaje de defectuosidad

7

Incrementar la satisfacción del cliente

Satisfacción de las necesidades de los clientes

Grado de satisfacción

Capacidad utilizada de maquinaria

Porcentaje de uso de capacidad de equipos y maquinaria

Uso eficiente de la capacidad instalada en planta

8

Lograr un crecimiento de la empresa

9

Producción

Producción Comercialización

Producción

Junio del 2012

Enero del 2012

Enero del 2012

Dirección Turnos de trabajo vigentes

Numero de turnos de trabajo en la empresa

Crecimiento de la empresa

Nivel de participacion en el mercado nacional

Producción Recursos humanos Dirección

Enero del 2013

Diciembre del 2016

MEDICION DE LOS OBJETIVOS   

Alcanzar una rentabilidad del 15% anual. Incrementar el nivel de producción actual a 500 tanques/dia. Implementación de una nueva línea de tanques de uso industrial. Lograr una difusión de la marca en el mercado nacional, para posicionar nuestro

Gestión Estratégica de Empresas 

Lograr un crecimiento nacional de la empresa en la cual se alcance el 50 % de participación del mercado nacional.

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO        

Experiencia en el rubro Tecnología y capacidad de producción Selección y capacitación de personal Participación en el mercado Satisfacción en la entrega al cliente Precio del producto Calidad del producto Variedad de líneas y capacidades

RESTRICCIONES  

Cumplimiento de normas ambientales y de calidad. Preferencias de contratación de empleados del lugar.

LIMITACIONES 

No existen limitaciones


MAPA ESTRATÉGICO DE LA VISION Incremento de la rentabilidad PERSPECTIVA FINANCIERA

Crecimiento de la empresa Incrementar la productividad

Productos de calidad PERSPECTIVA DE

Consolidación de

garantizados, al mejor precio,

la marca

con distinción en la atención y

CLIENTES

puntualidad en la entrega

Incrementar la variedad de productos


FASE 2 EVALUACION DE LA EMPRESA ANALISIS FODA FORTALEZA Experiencia en la fabricación de tanques

CAUSAS 



Calidad del producto

 

Flexibilidad en la producción

 

Precio



Satisfacción del cliente

 

DEBILIDADES Bajo posicionamiento en el mercado

CONSECUENCIAS

Antigüedad en el rubro de 16 años. Mano de obra calificada. Formula única patentada. Proceso de producción estandarizado Instalaciones adecuadas. Maquinaria y equipo adecuado. Costo bajo de M.P. Calidad del producto Cumplimientos requerimientos necesidades











de y



CAUSAS  

CONSECUENCIAS

Baja difusión del producto Agresiva competencia





Limitada gestión de



Limitada ejecución

Confiabilidad en el producto. Producto resistente, liviano, inocuo de fino acabado acorde a los requerimientos. Satisfacción de los requerimientos de los clientes. Satisfacción de los clientes Buena imagen del producto Nuevos clientes

de



Mermada disponibilidad de recursos. Baja rentabilidad. Incremento limitado en las


OPORTUNIDADES

CAUSAS 

Crecimiento del mercado

 



Apertura de mercados internacionales

Disminución en los costos de adquisición



AMENAZAS Competencia de productos importados

Políticas gubernamentales que limitan al sector privado

Aumento de los índices de construcciones Migración a la ciudad Retorno de migrantes bolivianos al país. Preferencias arancelarias a países pertenecientes a acuerdos económicos internacionales entre países de américa del sur (CAN, MERCOSUR, TLC) Tipo de cambio

CONSECUENCIAS 



Incremento de las ventas Crecimiento de la empresa.



Producto competitivo



CAUSAS 

Precios bajos

CONSECUENCIAS 





Excesivos requerimientos legales





Influencia negativa por

Disminución en los pedidos. Disminución de las ventas. Crecimiento limitado Falta de apoyo a laempresa privada 



Publicidad negativa hacia el

Incremento en las ventas y participación en el mercado.

Disminución en las ventas.


CONTINGENCIAS Y PROBLEMAS POTENCIALES CONTINGENCIA

GRAV.

PROB.

PROX.

ALERTAS

Promulgación de nuevas leyes para la preservación del medio ambiente.

Media

Media

Mediano plazo

Inestabilidad económica del país por problemas sociopolíticos.

Alta

Alta

Mediano Plazo

Estudio gubernamental del impacto medio ambiental de la fabricación de envases de polietileno Información por medios de comunicación.

Incremento del costo de M.P.

Media

Media

Largo Plazo

Información en medios de comunicación. Información de proveedores

Aparición de nuevos competidores

Alto

Media

Mediano plazo

Informes de Registro de nuevas empresas del rubro en la cámara de comercio y fundempresa.

VULNERABILIDAD PILAR

CAUSA DE DETERIORO

Compras.

Tardío abastecimiento de las materias primas e insumos.

IMPACTO 

Retrasos en producción. Incumplimiento de pedidos por


FASE 3 ANALISIS DE PORTER AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES (MEDIA)

Matriz de Perfil Competitivo Evaluación Ponderada de la Fuerza Competitiva PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

COMPETENCIA AACTUAL(ALTA)

(ALTA)

PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES (BAJA)

AMENAZA DE

(1=muy débil; 4 muy fuerte) PRODUCTOS SUSTITUTOS (BAJA)


MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO Factores Claves de Éxito/ Medición de la Fuerza

Pes o

TINABOL

Experiencia en el rubro

0.15

4

0.6

1

0.15

3

0.45

3

0.45

0.15

2

0.3

4

0.60

4

0.60

4

0.60

0.10

2

0.2

3

0.30

3

0.30

4

0.40

0.10

1

0.10

1

0.10

4

0.40

1

0.10

0.10

2

0.20

3

0.30

4

0.40

2

0.20

0.15

4

0.60

3

0.45

3

0.45

2

0.30

0.15

4

0.60

2

0.30

4

0.60

4

0.60

0.10

2

0.20

1

0.10

4

0.40

2

0.20

Tecnología y Capacidad de producción Selección y capacitación del personal Participación en el mercado Satisfacción en la entrega al cliente Precio del producto Calidad del producto Variedad de líneas y capacidades

Calificación de la fuerza

1

Duralit

Plaxburg (Tank-burg)

Tinacos

2.8

2.3

3.6

2.85

3º

4º

1º

2º


PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES El poder de negociación de los clientes no influye fuertemente en los precios manejados en el mercado, debido que se maneja un precio promedio y no existe mucha variación por parte de la competencia. Otro punto importante representa la considerable cantidad de clientes, producto del creciente índice de construcciones registrado, generando una demanda fuerte, debido a ello el cliente no impone una fuerte presión y porlo tanto su influencia es “débil”. Los clientes poseen influencia en aspectos de plazo de entrega, especialmente en producción proveniente de pedidos.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES El poder de negociación de los proveedores es “alta”, ya que en el mercado existe un número limitado de proveedores de materia prima.

PRODUCTOS SUSTITUTOS En nuestro medio existen productos sustitutos, como ser los tanques de fibrocemento, tanques de fibra de vidrio, y tanques subterráneos con estructura de cemento, los cuales representan una opción en cuanto a almacenamiento de agua, que bajo ciertas circunstancias pueden provocar que el cliente deje de adquirir nuestros productos, ocasionando una disminución en las ventas. Se considera como una amenaza “baja” debido a que las características de los mismos no satisfacen exitosamente las necesidades del mercado en comparación con los tanques de polietileno.


FASE 4 PREVISIONES Y ESCENARIOS ECONOMÍA En el campo económico un factor que afecta directamente a la empresa es el tipo de cambio del dólar, dicha situación es provocada por políticas de valorización de la moneda nacional con el fin disminuir la tendencia inflacionaria de los precios. El banco central de Bolivia maneja la relación de que por cada punto de apreciación de la moneda boliviana, la influencia disminuye aproximadamente un 0.8%. De esta manera al apreciarse el boliviano el tipo de cambio del dólar va en bajada, si continua la baja de dólar afectaría de forma positiva al poder adquisitivo de Materia Prima, debido a que la materia prima se compra en dólares.

DEMOGRAFÍA Un aspecto que influye es el retorno considerable de bolivianos que migraron en años anteriores hacia el exterior (principalmente el continente europeo), lo cuales regresan al país con recursos económicos considerables fruto de su trabajo, los cuales en su mayoría se invierten en el campo de la construcción principalmente viviendas, por lo tanto genera un incremento en el consumo de materiales de construcción y de equipamiento, y en nuestro caso mayor consumo de tanques de polietileno. También se detecta una mayor migración del área rural hacia el radio urbano, debido a que se ha registrado una mejora en los ingresos económicos de las personas del área rural, la razón de ello es un tema que genera controversia como es el tema del narcotráfico, lo cual influye considerablemente en el actual crecimiento de los índices de construcción.


FASE 5 PRODUCTOS Y MERCADOS CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO El mercado de tanques de polietileno se encuentra se encuentra en una fase de madurez, ya que es un producto que se encuentra consolidado en el mercado y posee un crecimiento gradual.

Q

MADUREZ

Tiempo CRECIMIENTO

DECLIVE


PRODUCTOS ACTUALES PARA MERCADOS ACTUALES(CRECIMIENTO) Ventas

Empresa

2007

%

TINABOL

4756050

12%

DURALIT

3567037.5

9%

PLAXBURG 19816875

50%

TINACOS

9908437.5

25%

Otros

1585350

TOTAL

39633750

4% 100%

La posición actual de la empresa es del 12 % de participación del mercado local. La tasa de crecimiento es muy reducida debido al gran número de competidores. Para incrementar esta tasa de crecimiento el área de Planificación deberá introducir estrategias de marketing para lograr un posicionamiento en el mercado.

MATRIZ BCG (Boston ConsultingGroup) 0.24

Gestión Estratégica de Empresas Tasa de Crecimiento en el mercado: V i

 V i 

1

V i 1

39633750 - 37344510 



37344510

0.0613



6.13%

Posición Respecto al Líder: V TINABOL V lider

4756050 

19816875



0.24



24%

Conclusión: De acuerdo al análisis, la matriz “BCG” muestra que los productos de la empresa se encuentran en el cuadrante de INCOGNITA por lo tanto se tiene que decidir entre reforzar la producción o simplemente enfocarse en vender los productos con que se cuenta. En este caso, la decisión más correcta será el de reforzar los procesos de producción, comercialización y marketing, para posteriormente mediante estrategias agresivas de penetración en el mercado local y nacional, consolidarse como el líder en cuanto a tanques de polietileno..


FASE 6 ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS CRECIMIENTO Actualmente la empresa Tinabol se encuentra en el tercer lugar según la matriz de perfil competitivo además de encontrarse en el cuadrante interrogante en la matriz BCG y esto sugiere que la empresa deberá enfocarse hacia el crecimiento hasta alcanzar el liderazgo. Para esto se propone seguir las siguientes estratégicas.  

 

Crecimiento en el mercado local y penetrar en el mercado nacional. Desarrollar estrategias sostenibles de marketing y comercialización para lograr un posicionamiento de la marca y adecuada difusión de los productos en el ámbito local e internacional. Lograr una diversificación concentrada, agregando nuevas variedades de tanques dirigido a nuevos clientes manteniéndose dentro el esquema de fabricación de tanques. Realizar una diferenciación en cuanto a aspectos de diseño, formas y capacidades en cuanto a tanques de línea domiciliaria, en segundo lugar marcar diferencia respecto a la competencia mediante la fabricación de tanques orientados al sector industrial.


FASE 7 REFLEXION ESTRATEGICA PRIMERA PARTE

CORREGIR DEFECTOS/DEBILIDADES DEBILIDADES Limitada gestión de publicidad y Marketing.

ESTRATEGIAS  

Bajo nivel de producción



Fallas en el sistema de distribución y entrega de productos



Limitado poder de negociación con los proveedores



Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible Capacitación y formación de vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos. Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad. Realizar planes de producción, para determinar exactamente cantidades y tiempos de compras de materia prima. Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores.

AFRONTAR AMENAZAS AMENAZAS Competencia de productos importados

ESTRATEGIAS 

Gestionar la agrupación con empresas del rubro para presionar al gobierno en políticas arancelarias.


MANTENER/ MEJORAR LAS FORTALEZAS FORTALEZAS

ESTRATEGIAS 

Experiencia en la fabricación de tanques 

Calidad del producto

 

Crear un sistema para relacionar la demanda con la fuerza de trabajo.



Aumentar la eficiencia del uso de los recursos en la empresa. Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores. Realizar investigaciones de mercado periódicas para analizar las cambiantes necesidades del cliente. Implementar un sistema de gestión de calidad.

Flexibilidad en la producción Precio



Satisfacción del cliente con las características del producto

Elaborar un manual de funciones para garantizar una adecuada gestión de conocimiento, evitando la salida del conocimiento con la rotación de empleados. Desarrollar el potencial humano mediante capacitaciones y formación. Implementar un sistema de gestión de calidad.





APROVECHAR / EXPLOTAR LAS OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES

ESTRATEGIAS 

Crecimiento del mercado



Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible. Programa de fomento al consumidor

de

Gestión Estratégica de Empresas SEGUNDA PARTE:

FODA ESTRATÉGICO FODA ESTRATÉGICO 1. 2. 3. 4. 5.

FORTALEZAS “F” Experiencia en la fabricación de tanques Calidad del producto Flexibilidad en la producción Precio Satisfacción del cliente con las características del producto

Estrategias FO

OPORTUNIDADES “ O” 1. Crecimiento del mercado 2. Apertura de mercados internacionales 3. Disminución en los costos de adquisición

1. Elaborar un plan de Crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.F1,F2, F3,F4 O1 2. Realizar alianzas con mayoristas extranjeros con experiencia en importaciones, para que asuman por completo las funciones de distribución y mercadotecnia F2,F4,O2

1. 2. 3.

4.

DEBILIDADES “D” Limitada gestión de publicidad y Marketing. Bajo nivel de producción Fallas en el sistema de distribución y entrega de productos Limitado poder de negociación con los proveedores

Estrategias DO 1. Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible (D1,O1). 2. Gestionar la adquisición de nuevos equipos y desarrollar el potencial humano ( D2, D3, O1, O2) 3. Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores.(D4, O3)

Gestión Estratégica de Empresas TERCERA PARTE:

MATRIZ DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

F

O

1. Elaborar un plan de Crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto. 2. Realizar alianzas con mayoristas extranjeros con experiencia en importaciones, para que asuman por completo las funciones de distribución y mercadotecnia 3. Realizar planes de producción, para determinar exactamente cantidades y tiempos de compras de materia prima 4. Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible

F1,F2,F 3,F4

O1

D

A

OBJ ETIVO   

F2,F4

O2



F1,F4

O3



Mejorar la calidad de los procesos



Propuesta de valor de Satisfacción de los clientes. Consolidación de la marca. Desarrollar el potencial

O1

D1



5. Gestionar la adquisición de

Crecimiento de la empresa. Consolidación de la marca. Incremento de la rentabilidad Crecimiento de la empresa.

O1,O2

D2,D3




9. Crear un sistema para relacionar la demanda con la fuerza de trabajo 10. Capacitación y formación de vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos.

D2,D3

D1

A1,A4



Incrementar la variedad de productos



Uso eficiente de capacidad instalada en planta Desarrollar el potencial humano. Consolidación de la marca. Satisfaccion del cliente (propuesta de valor) Incrementar la productividad. Mejorar la calidad de los procesos. Uso eficiente de capacidad instalada Capacitación y formación.

  

11. Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad.

D2

  

12. Elaborar un manual de funciones para garantizar una adecuada gestión de conocimiento, evitando la salida del conocimiento con la rotación de empleados.

F1



13. Desarrollar el potencial humano mediante capacitaciones y formación.

F1



14. Implementar

F2

istema de

 

Desarrollo del potencial humano. Incrementar la productividad Mejorar la calidad de


FASE 8 PLANES CONTIGENTES

RIESGOS

INDICADORES DE ALARMA

Promulgación de nuevas leyes para la preservación del medio ambiente en relación al uso de envases de polietileno.

Publicaciones del Ministerio de Agua y Medio ambiente sobre el Grado de contaminación del polietileno al medio ambiente

Inestabilidad económica del país por problemas sociopolíticos.

Incremento

CUANTIFICACION DEL INDICADOR Señal de alarma: Porcentaje de polietileno en vertederos supere el 25% de su capacidad disponible.

ESTRATEGIAS CAUTELARES

ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS PREVENTIVAS REACTIVAS

Realizar estudios ambientales que demuestren que los tanques de polietileno no contaminan el medio ambiente.

Gestionar trámites de licencias ambientales que permitan la continuidad de fabricación de tanques de polietileno.

Incluir cambios en la composición de nuestros productos utilizando como M.P. plásticos y aditivos degradables.

Mantener una liquidez aceptable

Realizar estudios de mercado para incrementar los precios vigilando que se mantenga en un nivel bajo en relación a la competencia

Planes de reducción de personal y costos.

Mantener contactos con

Incrementar los niveles de

Señal de alarma: Incremento del índice de inflación

Inflación en países de origen de

El porcentaje de inflación supere el 15 %

Señal de alarma: El porcentaje de

Buscar contratos con proveedores no


FASE 9 EVALUACION DE ESTRATEGIAS Nº

ESTRATEGIAS

1.



2.



3.



4. 5.

 

6.



7.



8.



9.



10.



11. 12. 13.

 

Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible Capacitación y formación de vendedores para que sean amable, serviciales y persuasivos Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad. Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores. Gestionar la agrupación con empresas del rubro para presionar al gobierno en políticas arancelarias. Gestionar y promover el ingreso de la empresa a organizaciones empresariales del medio (FEPC, CADEPIA, Cámara de comercio y de la industria). Incursionar nuestros productos en un segmento de mercado más atractivo, como el industrial. Desarrollar planes de diferenciación del producto basada en la mejora de calidad y la innovación de los mismos. Realizar un plan de reducción de costos para mantener la competitividad del precio del producto. Elaborar un manual de funciones para garantizar una adecuada gestión de conocimiento, evitando la salida del conocimiento con la rotación de empleados. Desarrollar el potencial humano mediante capacitaciones y formación. Implementar un sistema de gestión de calidad para conseguir la certificación de la ISO 9001 Crear un sistema para fuerza


Factores clave Factores externo Crecimiento del mercado Costos de M.P Competencia del mercado Apertura de mercados internacionales

%

E1

Matriz cualitativa de la planificación estratégica MCPE E3 E4 E5 E6 E7

E2

E8

E9

0.12 0.10 0.08

4

0.48

3

0.36

3

0.36

3

0.36

3

0.36

2

0.24

3

0.36

2

0.24

2

2

0.2

1

0.1

4

0.4

4

0.4

1

0.1

1

0.1

1

0.1

1

0.1

3

0.3

4

0.32

3

0.24

2

0.16

2

0.16

2

0.16

2

0.16

1

0.08

3

0.24

2

0.16

0.10

4

0.4

1

0.1

3

0.3

1

0.1

3

0.3

3

0.3

3

0.3

3

0.3

2

0.2

0.15 0.10 0.10 0.15 0.10 1

3

0.45

2

0.3

4

0.6

3

0.45

3

0.45

1

0.15

3

0.45

3

0.45

2

0.2

1

0.1

3

0.3

4

0.4

1

0.1

3

0.3

1

0.1

1

0.1

4

0.4

4

0.4

4

0.4

4

0.4

1

0.1

1

0.1

1

0.1

3

0.3

1

0.1

1

0.1

0.24

Factores internos Productividad Precio Capacitación del personal Participación en el mercado Calidad del producto Total

3

0.45

4

0.6

3

0.45

2

0.3

1

0.15

3

0.45

2

0.3

3

0.45

3

0.45

3

0.45

2

0.2

1

0.1

4

0.4

2

0.2

1

0.1

1

0.1

3

0.3

1

0.1

1

0.1

3.25

2.15

E10

E11

3.22

2.32

2.12

1.75

2.44

2.08

Matriz cualitativa de la planificación estratégica MCPE E12 E13 E14 E15 E16

2.4

E17

E18

Factores externo Crecimiento del mercado Costos de M.P Competencia del mercado Apertura de mercados internacionales

0.12 0.10 0.08

1

0.12

2

0.24

3

0.36

1

0.12

1

0.12

3

0.36

3

0.36

3

0.36

3

1

0.10

1

0.10

3

0.3

3

0.30

3

0.30

1

0.10

1

0.10

1

0.10

1

0.10

2

0.16

3

0.24

2

0.16

1

0.08

2

0.16

3

0.24

3

0.24

2

0.16

2

0.16

0.10

1

0.10

1

0.10

2

0.10

1

0.10

1

0.10

2

0.20

1

0.10

4

0.40

4

0.40

0.15 0.10 0.10 0.15 0.10 1

3

0.45

2

0.30

3

0.45

4

0.60

4

0.60

1

0.15

1

0.15

1

0.15

2

0.30

2

0.20

1

0.10

2

0.20

1

0.10

3

0.30

2

0.20

2

0.20

2

0.20

2

0.20

4

0.40

4

0.40

1

0.10

2

0.20

2

0.20

1

0.10

1

0.10

2

0.20

1

0.10

2

0.30

2

0.30

2

0.30

2

0.30

1

0.15

2

0.30

3

0.45

3

0.45

3

0.45

0.40

3

0.30

4

0.40

3

0.30

2

0.20

4

0.40

1

0.10

3

0.30

2

0.36


4

2.23

2.08

2.37

2.10

2.13

26

2.05

1.80

2.32

0.20 2.27


Factores clave Factores externo Crecimiento del mercado Costos de M.P Competencia del mercado Apertura de mercados internacionales

%

E19

0.12 0.10 0.08

4

0.48

3

0.36

3

2

0.2

1

0.1

1

0.1

4

0.32

2

0.16

2

0.16

0.10

3

0.3

2

0.2

3

0.3


Matriz cualitativa de la planificación estratégica MCPE E20 E21

0

0.15 0.10 0.10 0.15 0.10 1

0.36

0

0

3

0.45

4

0.6

3

0.45

3

0.3

3

0.3

2

0.2

2

0.2

4

0.4

1

0.1

4

0.6

1

0.15

2

0.3

3

0.3

3

0.3

2

0.2

3.15

2.57

2.17

De acuerdo a la evaluación las estrategias de más peso son la estrategia E1, E3 Y E19.

ESTRATEGIA 1 Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible

ESTRATEGIA 3 Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad.

ESTRATEAGIA 19 Elaborar un plan de Crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.

27


AGENTES AFECTADOS SOCIOS Crecimien to de la empresa

E1

E3

Mayor rentabilid ad

E19

Mayor inversión

EMPLEADOS

Capacitación y formación. Mayor remuneración

CLIENTES Mayor conocimiento del producto

SOCIEDAD

Disminución de los precios. Generación de fuentes de empleo

PROVEEDORES

COMPETENCIA Reducción de su porcentaje en el mercado.

Incremento de sus ventas.

Mayor competencia

Incremento de sus ventas.

Reducción de su porcentaje en el mercado.

REACCIONES Y CONSECUENCIAS ESTRATEGIA 1: Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible

AFECTADOS

Competencia

REACCIONES Y CONSECUENCIAS Mayor publicidad de los competidores e incremento de las promociones.

ESTRATEGIAS PREVENTIVAS

CONTRA ESTRATEGIAS

Desarrollo de nuevas Reforzar nuestra publicidad y estrategias de marketing promociones para operacionales de corto plazo incrementar las ventas.

Gestión Estratégica de Empresas ESTRATEGIA 19: Elaborar un plan de crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.

AFECTADOS

Socios

Competencia

REACCIONES Y CONSECUENCIAS

ESTRATEGIAS PREVENTIVAS

Resistencia a incrementar el monto del capital social.

Realizar una difusión adecuada del plan a los socios en la cual se resalten los beneficios del plan.

Mayor inversión en aspectos operacionales y relacionales.

Reforzar aspectos operacionales y relacionales de marketing en la empresa.

CONTRA ESTRATEGIAS

Modificación o reformulación del plan original. Desarrollo de un plan de marketing enfocado en atención al cliente.


FASE 10 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Los siguientes planes se desarrollaron en base a las estrategias Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible estratégico PLAN “CRECIMIENTO KHOCHALO”

rea Responsable: Dirección Áreas involucradas directamente: Produccion, Comercializacion Objetivo: Lograr incrementar el nivel de producción actual y una mayor participación en el mercado local. Descripción / Alcance: Mediante el uso total de la capacidad del equipo y maquinaria, implementación de nuevos turnos de trabajo y acuerdos con los proveedores, incrementar la capacidad de producción actual de 20 tanques/días a un nivel de 100 tanques/dia.

Líneas Estratégicas

Áreas Responsable

Acuerdo con proveedores



Compras

Uso eficiente de la Capacidad Instalada



Producción

Incremento de turnos de trabajo

 

Inversión (USD)

Gasto (USD)

Producción Recursos Humanos

30

Inicio

Fin

Gestión Estratégica de Empresas Línea estratégica 1: Construcción del “Acuerdo con Proveedores”

Horizonte Temporal 2012

2012 2012

Principales actuaciones

Resultados a conseguir

Inversión (USD)

Obtener propuestas de abastecimiento de materias Búsqueda y establecimiento de relaciones primas con los precios más accesibles y de calidad con nuevos proveedores del medio asegurada. nacional e internacional Inicio mes de Enero, finalización fines de Marzo. Acuerdo firmado mínimo con 2 proveedores, se dará Selección y firma de contrato con adelanto de 50% correspondiente al r equerimiento de proveedores seleccionados M.P. utilizada en un año. Inicio y conclusión mes de Abril. Pago saldado del 50% restante Pago restante del 50% Fines del mes de Septiembre

Gasto (USD) 1.000

40.000

40.000

PLAN “SURCANDO BOLIVIA”

rea Responsable: Dirección

reas involucradas directamente: Compras, Producción, Marketing y comercialización.

Objetivo: Lograr el crecimiento de la empresa en el eje troncal, incrementar la preferencia de la marca derivando en el liderazgo del mercado. Descripción / Alcance: Realizar la construcción y puesta en funcionamiento de 2 nuevas plantas de producción en los departamentos de La Paz y Santa Cruz y la apertura de nuevos centros de distribución en ciudades estratégicas y mediante una agresiva estrategia de marketing y posicionamiento lograr el liderazgo de la empresa en el mercado. Con ello se lograra un alcance de llegar a la producción de 2500 tanques/dia en conjunto con las tres plantas, en desglose serian 500 tanques en la planta Kochalo-Tinabol, 200 tanques/dia en la planta Ekheko-Tinabol y 200 tanques/dia en la planta Pahuichi-Tinabol. Además de lograr un participacion en el mercado nacional del 50 % y un posicionamiento del 60 % en las preferencias del mercado.

31


Inversión (USD)

Gasto (USD)

Dirección Compras Producción

1.450.000

32.000

Enero/2012 Julio/2015

Dirección Compras Producción

1.300.000

81.000

Enero/2013 Julio/2015

-

201.000

Enero/2015 Enero/2016

Líneas Estratégicas Construcción y puesta en funcionamiento de la planta “EkhekoTinabol” de la ciudad de El Alto Construcción y puesta en funcionamiento de la Planta “PahuichiTinabol” en el parque industrial Santa Cruz Apertura nuevos centros de distribución

Áreas Responsable   

  

  

Dirección Comercialización Marketing

Inicio

Fin

Línea estratégica 1: Construcción del “Ekheko-Tinabol” Horizonte Temporal 2012 2013 2013 2014 2014 2014



Obtención de un financiamiento de 3 millones de dólares, 70% de financiamiento correspondiente a entidades bancarias y un 30 % aporte de accionistas. Fecha limite finales de diciembre. Localización y Adquisición de terreno en la Adquisición del terreno requerido para la nueva planta. ciudad de El Alto. Inicio y conclusión de la actividad mes de enero. Lograr los permisos correspondientes de construcción Tramite de licencias y permisos y operación de la nueva planta. correspondientes Inicio de tramites inicios de febrero. Estudios de suelos, topográficos, Diseño Inicio de estudios básicos de construcción de arquitectónico y estructural, elaboración del edificaciones. Inicios de febrero presupuesto de la obra Realización de Tramites y estudios de Conclusión del 100% de todos los trámites y estudios construcción necesarios requeridos. Finales de mayo. Firma de contrato con empresa constructora Licitación para construcción encargada de la realización de la obra. Inicio y

Inversión (USD)

Gestión de obtención de recursos financieros económicos necesarios para los 2 nuevas plantas.

32

Gasto (USD) 5.000

150.000 10.000

10.000 -

1000


2014

Inicio de Construcción de planta

2014

Inicio de licitaciones y cotizaciones para la adquisición de nueva maquinaria y equipamiento

2014

Conclusión de construcción de planta

2015

Adquisición e instalación de equipo y maquinaria nueva.

2015

Inauguración y puesta en marcha de la Planta Ekheko

conclusión mes de junio. Inicio de obras comienzos de julio. (Desembolso del 100%) Lograr acuerdo con empresa que proveerá todo el equipo y maquinaria requerida en la nueva planta. Inicio mes de julio, conclusión mes de agosto. Fin de etapa de construcción de planta Ekheko. Diciembre de 2013 Compra de equipos y maquinaria, instalación y testeo de prueba de las mismas Inicio mes de enero, conclusión máximo fines de junio. Producción de 700 Tanques/día en todas las capacidades de la línea domiciliaria. Inicios segundo semestre del año.

600.000 1.000 -

-

700.000

5000

Línea estratégica 2: Construcción del “Pahuichi-Tinabol” Horizonte Temporal 2013 2013 2014 2014 2014



Localización y Adquisición de terreno en el Adquisición del terreno requerido para la nueva planta. parque industria de en la ciudad de Santa Inicio y conclusión de la actividad mes de enero. Cruz. Lograr los permisos correspondientes de construcción Tramite de licencias y permisos y operación de la nueva planta. correspondientes Inicio de tramites inicios de febrero. Estudios de suelos, topográficos, Diseño Inicio de estudios básicos de construcción de arquitectónico y estructural, elaboración del edificaciones. Inicios de febrero presupuesto de la obra Realización de Tramites y estudios de Conclusión del 100% de todos los trámites y estudios construcción necesarios requeridos. Finales de Abril Firma de contrato con empresa constructora Licitación para construcción encargada de la realización de la obra. Inicio y 33

Inversión (USD)

Gasto (USD)

100.000

-

-

20.000

-

50.000

-

-

-

5.000


2014 2014

Inicio de Construcción de planta Inicio de licitaciones y cotizaciones para la adquisición de nueva maquinaria y equipamiento

2014

Conclusión de construcción de planta

2015

Adquisición e instalación de equipo y maquinaria nueva.

2015

Inauguración y puesta en marcha de la Planta Pahuichi

conclusión mes de Mayo. Inicio de obras comienzos de Junio. Lograr acuerdo con empresa que proveerá todo el equipo y maquinaria requerida en la nueva planta. Inicio mes de Junio, conclusión mes de agosto. Fin de etapa de construcción de planta Ekheko. Diciembre de 2013 Compra de equipos y maquinaria, instalación y testeo de prueba de las mismas Inicio mes de enero, conclusión máximo fines de junio. Producción de 800 Tanques/día en todas las capacidades de la línea domiciliaria Inicios segundo semestre del año

400.000 -

1.000

-

-

800.000

-

-

5.000

Inversión (USD)

Gasto (USD)

Línea estratégica 3: Apertura Centros de distribución Horizonte Temporal


2015

Estudios de mercado en las ciudades de La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Oruro, Sucre, Potosí y Tarija.

2015

Alquiler de locales en las ciudades de La Paz, Santa Cruz, Oruro, Sucre, Potosí y Tarija.

2015

Licitación para el equipamiento de los centros de distribución y un adecuado sistema de distribución

2015

Adquisición de 3 camiones de alta

Resultados a conseguir Elaboración de un Plan de marketing agresivo para la introducción de nuestros productos en las ciudades mencionadas Inicios mes de enero, finalización mes de Junio. Contar con oficinas de atención al cliente, asesoramiento, exposición y venta de los productos en las 7 ciudades. Plazo máximo Firma de contrato de adquisición con empresa proveedora de equipamiento de las oficinas y sistema de distribución. Inicio mes de Junio, culminado inicios segunda quincena de julio. Lograr contar con un sistema de distribución de las 3 34

60.000

5.000

1.000

120.000

Gestión Estratégica de Empresas capacidad de carga para la Planta Kochalo, Ekheko y Pahuichi.

plantas principales hacia los centros de distribución. Concretado fines del mes de Julio. Poner a disposición del mercado en general los Inauguración y Apertura paralela al público productos ofertados por la empresa. en general de los centros de distribución. Inicios de Agosto. Contrato firmado con medios de televisión, radio, Contratación de publicidad en medios de medios impresos y digitales para la difusión y comunicación masivos promoción de los productos. Realización máxima fines primera quincena de Agosto. Emision de spots publicitarios de nuestro producto Inicio de publicidad en medios masivos dando a conocer la marca a nivel nacional Inicios segunda quincena de agosto Monitoreo y control de resultados Lograr una participacion del 50% de mercado nacional obtenidos de las estrategias de marketing y una preferencia de los consumidores del 60%. utilizadas. Mes de enero.

2015

2015

2015 2016

5.000

10.000

-

-

-

-

PLAN “LINEA INDUSTRIAL”

Área Responsable: Objetivo: Realizar la

Áreas involucradas directamente: producción de la nueva línea de tanques industriales y su incursión en el mercado mediante una estrategia agresiva de

marketing.

Descripción / Alcance: Construccion de la nueva planta de Santivañez dedicada exclusivamente a la producción de esta nueva línea, Realizar la readecuación de las plantas mediante la inversion en equipos y maquinaria necesaria y el reacondicionamiento de las instalaciones de las plantas

Líneas Estratégicas Construcción planta “Ekheko” de la ciudad de El Alto

Áreas Responsable    

Construcción Planta “Armadillo” de



Inversión (USD)

Gasto (USD)

DIRECCION FINANZAS PRODUCCION RECURSOS HUMANOS DIRECCION

35

Inicio

Fin

Analisis empresa Tinabol

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