PROYECTO ANÁLISIS PEST EMPRESA PINTUCO
Yuli Andrea Prieto Sofía Galeano Norma Johana Contreras Contreras Fanny Johanna Barrera Maldonado Junio de 2017 Universidad Politécnico Grancolombiano. Depto. de investigación. Proceso Estratégico
Introducción
ii
Este documento contiene la investigación realizada sobre la empresa Pintuco donde se elaboró el análisis Pest sobre la misma y donde se investigaron factores Políticos-legales, Económicos, Socio-Culturales y Tecnológicos que dan una muestra de la importancia que tiene esta compañía en nuestro país.
Objetivo General
Determinar la importancia de la empresa Pintuco en Colombia a partir del análisis Pest teniendo en cuenta el macroentorno, el sector y diferentes matrices entregadas.
Objetivos específicos
Explicar conceptos necesarios para poder entender la información expuesta, pasando luego por un breve relato histórico sobre el origen de las pinturas y el nacimiento de una industria entorno a este producto Analizar la producción a nivel nacional incluyendo información sobre exportaciones e importaciones de pinturas. Recoger una imagen o primera impresión de la realidad actual de la industria de las pinturas en Colombia. Describir las tendencias del mercado desde el Marketing, analizando los tipos de mercado y los canales tipos de distribución, políticas de fijación de precios entre otros aspectos.
Introducción
ii
Este documento contiene la investigación realizada sobre la empresa Pintuco donde se elaboró el análisis Pest sobre la misma y donde se investigaron factores Políticos-legales, Económicos, Socio-Culturales y Tecnológicos que dan una muestra de la importancia que tiene esta compañía en nuestro país.
Objetivo General
Determinar la importancia de la empresa Pintuco en Colombia a partir del análisis Pest teniendo en cuenta el macroentorno, el sector y diferentes matrices entregadas.
Objetivos específicos
Explicar conceptos necesarios para poder entender la información expuesta, pasando luego por un breve relato histórico sobre el origen de las pinturas y el nacimiento de una industria entorno a este producto Analizar la producción a nivel nacional incluyendo información sobre exportaciones e importaciones de pinturas. Recoger una imagen o primera impresión de la realidad actual de la industria de las pinturas en Colombia. Describir las tendencias del mercado desde el Marketing, analizando los tipos de mercado y los canales tipos de distribución, políticas de fijación de precios entre otros aspectos.
Tabla de Contenidos
Capítulo 1 Información general del sector ..................................................... .......................................................................... ..................... 1 Sector Pinturas ...............................................................Error! Bookmark not defined. Portafolio de productos pro ductos y servicios s ervicios ................................Error! Bookmark not defined. Cadena productiva. ..................................................................................................... 2 Gremios. .................................................... .......................................................................................................... .................................................................. ............ 2 Capítulo 2 Dimensión Político-Legal .................................................. ................................................................................ .............................. 3 Capítulo 3 Dimensión Tecnológica. Tecnológica. .................................................................................. 4 Capítulo 4 Dimensión Económica. ...................................................... .................................................................................... .............................. 6 Capítulo 5 Dimensión Socio-Cultural .................................................. ................................................................................ .............................. 8 Proyectos de responsabilidad social grupo Orbis. ..................................................... 8 Capítulo 6 Oportunidades y Amenazas................................................ ............................................................................ ............................15 15 Capítulo 7 Informe del análisis del Macroentorno del sector ...........................................17 ...........................................17 Capítulo 8 Matrices del sector ..........................................................................................23 .......................................................................................... 23 Capítulo 9 Conclusiones ...................................................................................................26 ...................................................................................................26 Lista de Referencias ..........................................................................................................28 ..........................................................................................................28
iii
Lista de graficas
Tabla 2. Resultados de la EMA. Encuesta Anual Manofacturera para el año 2007. .......... 2 Grafica 1. Cadena productiva del sector Pinturas. .............................................................. 2 Grafica 2. Rivalidad Pintuco año 2010. ............................................................................ 18 Grafica 3. Oportunidades y amenazas matriz de las 5 fuerzas…………………………...22
iv
1 Capítulo 1 Información general del sector
Sector Pinturas
Las pinturas hicieron su primer aparición hace unos 30.000años, Habitantes de las cuevas utilizaron pintura cruda para dejar una representación gráfica de sus vidas que aún hoy decoran las paredes de sus viviendas arcaicas. Después de la revolución industrial la industria de las pinturas tuvo reconocimiento en la economía Estadounidense. La primera fábrica de pintura registrada en EE.UU se estableció en Boston en 1700, fundada por Thomas Child. Un siglo y medio más tarde, en 1867, D.R. Averill de Ohio patentó las primeras pinturas preparadas o «ready made» como conocemos hoy a las disoluciones empacadas y listas para vender. A mediados de la década de los 80 las fábricas de pintura comenzaron a surgir en los centros industriales (de mayor población) en todo el país. Referirse a la historia de las pinturas en Colombia es hablar de PINTUCO, la primera fábrica colombiana de pinturas fundada en el año de 1945 y que hasta el día de hoy es la marca líder del mercado Colombiano; unos pocos años siguientes a su fundación en el país surgen también varias empresas fabricantes de pinturas que entrarían a fortalecer el mercado nacional de las pinturas como: la Fábrica Nacional de Pinturas, fundada en 1955, ICO Pinturas S.A. en 1961, Lumos Ltda en 1966 y pinturas Phillac en 1968; durante los siguientes años el número de fabricantes de pinturas siguió creciendo, generado así un aumento de la oferta, evento que a su vez incremento la competitividad
2 de sector al existir un mayor número de oferentes. Hoy en día existen aproximadamente 54 empresas fabricantes de pinturas, que emplean alrededor de 3297 trabajadores fijos; según datos de la encuesta anual manufacturera de la industria colombiana (DANE, 2007). Ver tabla 2.
Portafolio de Productos y Servicios
Hoy por hoy encontramos en el mercado gran variedad de productos y servicios en el sector Pinturas, se encuentran pinturas en polvo, líquidas y barnices entre otros, a nivel servicios se encuentran domicilios, expertos en decoración, pintores profesionales etc.
3
Cadena productiva.
En la gráfica que se puede observar a continuación se describe la cadena productiva del sector: GRAFICA 1. Cadena productiva sector pinturas.
Gremios.
El sector industrial y manufacturero abarca empresas que realizan un amplio número de actividades de transformación tanto químicas como físicas de materias primas. La industria de pinturas, lacas y barnices, pertenece al sector manufacturero, debió a su naturaleza fabril, ya que su actividad produce bienes nuevos a partir de materia prima; la fabricación de pinturas está relacionada con diversos sectores de la economía Colombiana, generando relaciones con la industria de productos químicos que le provee de diversos derivados del petróleo, con la industria de extracción minera quienes le suministran pigmentos y agregados, también con la industria de productos agregados como el carbonado de calcio y el talco, necesarios para la fabricación de pinturas. Plásticos que le proveen los envases y empaques, por ultimo con el sector terciario con
4 empresas de transporte y de servicios financieros. Entre algunas empresas participantes en el sector pinturas encontramos constructoras, firmas de arquitectos, productoras de cerámicas, productores de madera y fabricantes de autopartes y en general el sector automotriz.
5 Capítulo 2 Dimensión político-legal
La dimensión político- legal en el sector pinturas hace referencia a las normas o leyes aplicables en la producción, manipulación, almacenamiento y embarque del producto. Para el caso de la pintura las normas aplicables en el uso de solventes para la producción, las normas o leyes para el cuidado en su almacenamiento, la norma aplicable al embarque o a etiquetas, e incluso las normas referentes a las descargas líquidas, a la seguridad y salud durante su elaboración, etc. En nuestro caso el Instituto Colombiano de normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el decreto 2269 de 1993. La norma NTC 6018 fue ratificada por el consejo Directivo de 2013-09-18 para regir la industria de pinturas en nuestro país. La norma se establece con el fin de promover la oferta y la demanda de estos productos y servicios que causen menor impacto en el ambiente, adicional se enmarca en la implementación del esquema del Sello Ambiental Colombiano, cuya reglamentación de uso se estableció mediante la resolución 1555 de octubre de 2005 de los ministerios de ambiente, Vivienda y Desarrollo territorial y de Comercio, Industria y Turismo. Se espera que esta norma permita a los productores de pinturas, responder a requisitos ambientales y les permita demostrar que sus productos cumplen integralmente las exigencias de los mercados verdes.
6 Capítulo 3 Dimensión Tecnológica.
Colombia es el segundo país en tener disponible la tecnología de plástico en frío, y Pintuco®, el primero y único en desarrollarla para este mercado. Brasil es el otro país que actualmente cuenta con esta oferta. Pintuco cuenta con tecnología de punta para llevar al mercado soluciones innovadoras que benefician la vida de todos. A nivel mundial, los clúster nacen como concentraciones de empresas o instituciones interconectadas en un campo particular, con el objetivo de obtener beneficios comunes y aprovechar sinergias. Esta es por tanto una herramienta de competitividad basada en la cooperación de sus miembros, en síntesis un clúster es colaboración: colaborar para competir. Es así como se pueden encontrar gran variedad de clústeres en industrias como la automotriz, turismo, tecnologías de la información, minería, petróleo, trasporte, logística entre otros sectores. Actualmente, Pintuco está adherido al Clúster de la Construcción. Esta estrategia de desarrollo empresarial, busca promover acciones de cambio en las empresas para lograr mayores tasas de crecimiento de forma rentable y sostenible, además de identificar nuevos negocios basados en conocimiento y tecnología. El portafolio de Pintuco cuenta con productos para la preparación de superficies, masillas, bases o fondos, colores originales, endurecedores, barnices, ajustadores y
7 thinners de máxima durabilidad y desempeño, que cumplen con la normatividad colombiana y con altos estándares de tecnología.
8 Capítulo 4 Dimensión Económica.
En los factores que influyen en la economía encontramos que PINTUCO debe depender mucho de la multiculturalidad ya que maneja presencia en varios países (Colombia, Ecuador, Venezuela, Aruba y Curazao, Costa Rica, Panamá, Honduras, Salvador, Guatemala, Nicaragua) por ende debe buscar estrategias muy claras y mecanismos de coordinación local y regional. Al cierre del 2015 se alcanzaron más de 160 tiendas en el país y más de 260 a nivel regional. Igualmente todos los proyectos de infraestructura son una fuente importante de crecimiento que se intensificarán por las inversiones asociadas a las vías 4G, uno de los proyectos más ambiciosos de la historia de la infraestructura nacional que planea la construcción y operación en concesión de más de 8.000 km de carreteras, incluyendo 1.370 km de doble calzadas y 159 túneles en más de 40 nuevas concesiones. Durante el 2015 Pintuco suministró cerca de un millón de galones para las vías nacionales, entre ellos Pintutráfico acrílica base agua para la intervención de cerca de 1.600 kilómetros en las autopistas concesionadas a lo largo del país. Depende del cargo u ocupación varia el salario, encontramos que maneja entre •
Menos de $ 700.000
•
Más de $ 700.000
•
Más de $ 1.500.000
•
Más de $ 3.000.000
•
Más de $ 3.500.000
9 Además maneja dos tipos de contrato: •
Contrato de aprendizaje
•
Contrato a término definido
De las noticias más importantes podemos destacar esta: Pintuco suscribe convención colectiva con trabajadores por 2 años
El Ministerio de Trabajo informó que la negociación del pliego de peticiones para los próximos dos años (2015-2017) de la empresa Pintuco y sus dos sindicatos quedó solucionada, luego del acompañamiento que hiciera el despacho oficial. Los miembros de la Comisión Negociadora de la empresa, organización líder en pintura en la región andina, con plantas de producción en Colombia, Venezuela y Ecuador, y los sindicatos Sintraquim y Sintrainquigas, llegaron a un acuerdo luego de casi siete meses de negociación y cuya convención colectiva de trabajo suscrita quedó acompañada de un acta de garantías. Pintuco es uno de las unidades de negocio estratégicas del Grupo Orbis, del que hacen parte Andercol, O-tek y Mundial. Podemos añadir que de las ultimas participaciones que manejo esta empresa, encontramos impor tante la de Colombiamar, es un “encuentro organizado por Cotecmar, Corporación de Ciencia y Tecnología de la Armada Nacional, para impulsar el desarrollo de la industria naval, marítima en medio de un ambiente académico, científico, tecnológico y comercial” donde se abren espacios para la creación y fortalecimiento de vínculos entre los participantes para permitir la promoción de productos y servicios en la industria..
10 Capítulo 5 Dimensión Socio Cultural.
Como parte del Grupo Orbis, Pintuco® S.A tiene el compromiso de efectuar operaciones tomando las medidas necesarias para prevenir o minimizar el impacto ambiental Trabajando en iniciativas para la protección del planeta por medio de innovación en el diseño y desarrollo de productos amigables con el ambiente y que a la vez satisfagan las necesidades de los clientes.
Proyectos de responsabilidad social grupo Orbis
Productos que mejoran la calidad de vida de las personas y el aporte a las comunidades son los factores que posicionan a Orbis como una de las mejores compañías del país. Uno de los grupos empresariales más importantes de Colombia, Orbis, con una trayectoria de más de 90 años y presencia en 15 mercados internacionales, le ha apostado a la sostenibilidad como estrategia para potenciar su crecimiento constante. En sus negocios de pinturas, aguas, químicos y comercio, Orbis trabaja por integrar criterios sociales, económicos y ambientales, creando valor para la compañía, la sociedad y el entorno en el que se desempeña. Al interactuar con clientes, proveedores, empleados, socios y gobiernos en las diferentes geografías, ha visto la necesidad de incorporar el desarrollo sostenible como pilar fundamental de su estrategia y de su propósito superior: “mejorar el hábitat
brindando acceso a soluciones innovadoras y sostenibles”.
11 La visión de sostenibilidad de esta organización reposa en la necesidad de contribuir al desarrollo regional, por ello su adhesión al Pacto Global de las Naciones Unidas y a importantes estamentos como Responsabilidad Integral, Consejo Privado de Competitividad, Pacto por la Transparencia, y Juntas Nacional y Regional de la Andi, entre otros. Durante 2013, Orbis fortaleció el concepto de sostenibilidad, entendida como la capacidad de crear valor económico, medioambiental y social, mientras contribuye al bienestar y al progreso de las generaciones presentes y futuras. En esta tarea, Fundación Orbis y la Mesa de Sinergia de Sostenibilidad, ente que orienta estos asuntos al interior de la organización, fueron fundamentales para alinear las diferentes iniciativas en las compañías del grupo. Igualmente, en un estudio de materialidad priorizó los asuntos relevantes, que dieron como resultado un modelo de gestión de sostenibilidad con cuatro pilares básicos: Productos para un hábitat sostenible Cadena de valor sostenible Producción sostenible Aporte a comunidades y sociedad.
Definido este norte, el Grupo Orbis viene trabajando e identificando oportunidades que se traducen en acciones puntuales de cara a la sostenibilidad dentro y fuera de la organización. El 2015 fue un año clave para establecer acciones y cifras retadoras en busca de esos objetivos. La mesa de sinergia definió una directriz de
12 sostenibilidad, enmarcada dentro de la política integral, una de las siete políticas corporativas. El trabajo de esta mesa se enfocó además en el seguimiento a la gestión de sostenibilidad por procesos y áreas, en el conocimiento de prácticas de clase mundial y en entender cómo dialogar con los grupos de interés por procesos. El Grupo Orbis busca promover un modelo de compras sostenible, en el cual los proveedores compartan los principios sociales, ambientales y éticos descritos en el Código de Conducta para Proveedores, y cuyos productos y servicios cumplan con los requerimientos de disponibilidad, calidad, desempeño, seguridad, responsabilidad ambiental y competitividad. El área de compras corporativas es otro claro ejemplo del avance. En la vigencia 2015 no solo logró incorporar conceptos de sostenibilidad en la compra de algunas categorías en las cuales no se tenían en cuenta, sino que realizó un piloto de autoevaluación de proveedores en términos de sostenibilidad bajo los criterios del Pacto Global. El área de Investigación y Desarrollo de Pintuco Colombia definió criterios internos para catalogar un producto como sostenible. Luego de haber realizado un ejercicio de referenciación con empresas líderes en fabricación de pinturas en el mundo, estos fueron algunos de los criterios establecidos para productos sostenibles: Con beneficios para la salud o el medioambiente Que propicien mejoras en eficiencia operacional, fabricación o aplicación Que no involucren en su formulación, materiales riesgosos para la salud o medioambiente
13 Mayor durabilidad Que provean confort y bienestar Basado en esta referenciación y en los asuntos que en sostenibilidad manejan las grandes empresas de pintura en el diseño y desarrollo de productos, Pintuco se comprometió internamente con un indicador que mide la gestión de sostenibilidad en el área de investigación y desarrollo de productos. La meta a 2021 es que el 30% de las ventas correspondan a productos con atributos sostenibles. En La Macarena, Meta, gracias a una alianza público privada se pintaron 1.222 viviendas, tres placas polideportivas, las fachadas de los colegios y otros espacios. Orbis busca contribuir al desarrollo económico y social de comunidades vulnerables, implementando proyectos en línea con su saber hacer y de acuerdo con las necesidades identificadas y priorizadas por ellas mismas, con visión de largo plazo y de sostenibilidad. Para sus empresas en Colombia esta labor la lidera la Fundación Orbis. En 2015, el Grupo Orbis invirtió 1.440 millones de pesos en gestión social: 16.694 viviendas intervenidas 72.994 personas beneficiadas 4.608 niños atendidos 49 instituciones educativas mejoradas 24.500 galones de pintura entregados
14 2016 impone nuevos retos, dada la actual y nutrida Agenda Global. El lanzamiento de los acuerdos climáticos de París y de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), invitan a mirar estratégica y exhaustivamente una nueva alineación de los negocios para trabajar sobre propuestas innovadoras, de colaboración público privada, que generen valor económico, social y ambiental. Así mismo, esta realidad recuerda la importancia de un diálogo profundo con los grupos de interés para analizar la pertinencia del modelo de gestión de sostenibilidad, con miras a fortalecer temas de derechos humanos, estándares laborales, medioambiente, lucha contra la corrupción, entre otros aspectos relevantes.
15 Capítulo 6 Oportunidades y Amenazas.
A continuación, se describen algunas oportunidades y amenazas que Pintuco presenta: Amenazas:
Contrabando de la competencia.
Tendencia de compra de los pintores en artículos de baja calidad.
Alto costo del producto.
Una mayor cantidad de empresas competidoras en los últimos años.
Mayor requerimiento de marketing en el mercado.
Algunos competidores están aliándose y ofreciendo mayor cobertura.
Aumento ene el costo de algunas materias primas.
Oportunidades:
El acompañamiento y orientación por parte de asesores expertos al momento de escoger ambientación en color y decoración de espacios.
Elaboración de material de apoyo con información acerca de los productos facilitando a los clientes la selección del producto adecuado.
La presencia en el sector automotriz fortalece la gama de productos.
Ser grande exportador le da gran ventaja, geográficamente abarca varias zonas cubriendo hasta el último rincón de nuestro país.
16
Socialmente no tiene en cuenta un estrato especialmente definido al cual dirigirse.
Genera empleo gracias a su amplia participación en el país.
Se identifica una demanda creciente en cuanto a remodelación.
17 Capítulo 7 Informe del análisis del Macroentorno del sector.
A continuación, se identificarán las características, oportunidades y amenazas del sector con base en el análisis de las 5 fuerzas. Rivalidad: En Colombia se venden anualmente 100.000 millones de pesos en pinturas, equivalentes a 20 millones de galones. De esa demanda, el 60 por ciento es abastecido por Pintuco, el 10 por ciento por Ico-Pinturas y el siete por ciento por Algrecco. Otras empresas como Terinsa, Philaac, Every, Sherwin Williams y 65 más, se reparten el 23 por ciento restante. La marca de pintura líder en Colombia Pintuco es la marca de pintura con mayor recordación en las encuestas realizadas teniendo un 33% y 44%. Pintuco también es la marca que según las encuestas es la más utilizada y cuyos atributos son satisfactorios para los usuarios. Esta marca fue la elegida por el 34% y 38%
18 Rivalidad de Pintuco: Ranking grandes empresas 2010 Grafica 2.
Poder de negociación de los proveedores:
los proveedores para Pintuco son
especialmente la industria química, industria de empaques y plásticos entre los cuales se puede destacar la empresa Petroquímica y Acoplásticos, no se localizan más proveedores ya que ellos elaboran las materias primas con la calidad que solo Pintuco requiere y no son fáciles de conseguir en el mercado. Sin embargo, Pintuco ha presentado licitaciones frente a otros proveedores, pero los precios y la calidad no son competitivos frente a las marcas Acoplasticos y Petroquímica.
19 Poder de negociación de los clientes:
sus principales clientes son corporativos,
como constructoras, contratistas de obras civiles y en general clientes domésticos. El origen de la demanda de cada mercado es motivado por diferentes razones, Los principales agentes o factores demandantes de pinturas, se definen de acuerdo a las líneas de trabajo donde sean utilizadas o aplicadas, en el mercado Arquitectónico los principales consumidores son las firmas constructoras, lo que lo hace altamente dependiente de la construcción, cuyo desempeño está relacionado con el comportamiento general de la economía, un incremento en el número de proyectos Civiles (viviendas urbanas: casa y Edificios) incidirá en un crecimiento en la demanda de las pinturas, por tanto el poder de negociación es bastante alto ya que Pintuco, por su variedad de productos, precios competitivos, calidad y la no estratificación de mercado lo permiten.
Sustitutos:
Se evidencia que Pintuco tiene gran variedad de color y nuevas tecnologías
en sus productos. Las exportaciones de producto para otros países aventajan su gran desarrollo y crecimiento, la trayectoria en el sector lo dejan en primer lugar en las estadísticas contando adicionalmente con maquinaria de primera y siendo una marca reconocida en calidad, también por tener en sus fábricas personal especializado en cada área logrando así gran penetración en el mercado adicionando alta inversión en publicidad. Se observa que puede llegar a darse la competencia desleal por parte de otras marcas brindando al mercado precios bajos e incrementándose la estadística de la cantidad de empresas competidoras logrando alianzas entre estas empresas y así
20 proveedores disminuirán el costo en las materias primas por el requerimiento del mercado.
Nuevos Competidores: en el mercado nacional han comenzado a preparar sus estrategias
publicitarias para defender su posición ante los dos nuevos competidores, BASF Química de Alemania y Montana de Venezuela. Aunque BASF lleva muchos años establecida en Colombia, e inclusive, desde hace una década está participando en el comercio de pinturas para vehículos, su ingreso al renglón de la construcción hizo que las industrias colombianas dieran las primeras pinceladas, en busca de nuevos planes de ventas que les permitirá mantener o aumentar su participación en el abastecimiento de la demanda interna
Ico-Pinturas, por su parte, se alió con la firma estadounidense Glidden, reconocida en el mundo por la producción de vinilos y esmaltes de alta calidad, y la más avanzada tecnología en equipos y sistemas para mezcla. Según el gerente de Ico-Pinturas, Carlos Hugo Escobar, la empresa buscará aumentar sus ventas en el grupo de pinturas de calidad, cuyo mercado ha sido tradicionalmente abastecido por Pintuco. La alianza establecida entre Glidden de Estados Unidos e Ico-Pinturas de Colombia implica la llegada al país de la tecnología más avanzada del mundo en materia de mezclas, pues a través de un equipo de alta precisión, los colombianos podrán escoger entre 6.134 colores que le ofrecerán los expendios de Ico-Pinturas en todo el país.
21 La poca diversidad de colores que tradicionalmente ha existido en el mercado colombiano de pinturas, constituye el frente de ataque que reforzarán algunas de las empresas productoras. Llegan dos más La trayectoria y la dimensión internacional de BASF Química constituye un factor especial para los productores nacionales de pinturas, aunque todos afirman que este nuevo competidor beneficia a los consumidores y a la industria de la construcción en general. La BASF lleva un mes en el mercado interno ofreciendo todas las líneas de pinturas, pero se inclinará por los acrílicos, con el propósito de diversificar los colores en paredes externas y ofrecer mayor resistencia de las pinturas a la intemperie. El producto novedoso de la línea Suvinil de BASF, es el acrílico hidrorrepelente, que disminuye los costos de aplicación debido a que hace las veces de pintura y retoque final de la pared. Montana, por su parte, penetrará al mercado colombiano con los productos tradicionales, y aunque todavía no se ha confirmado la fecha en que comenzará a ofrecer sus pinturas en el país, las empresas nacionales reconocen la importancia de esa industria venezolana
22 Grafica 3. Oportunidades y amenazas matriz de las 5 fuerzas. SUSTITUTOS AMENAZAS: -Competencia desleal.
-Costos en las materias primas. OPORTUNIDADES: -Variedad de color y nuevas tecnologías.
-Personal especializado en cada área.
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES DE LA INDUSTRIA
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
AMENAZAS : -Incremento de los competidores minoristas en ferreterías.
AMENAZAS: -Pueden convertirse en competidores.
-Variación de la calidad de las materias primas afecta la elaboración del producto. OPORTUNIDADES: -Precios especiales por compras al por mayor.
- Nunca cambiara la calidad del producto.
-Robos tipo hormiga en los grandes establecimientos. OPORTUNIDADES: -Mayor elección por los clientes.
- Marca de mayor recordación.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
AMENAZAS : -Multiculturalidad.
-Precios Altos. OPORTUNIDADES: -Variedad de productos para cada necesidadd.
- Dirigirse a todos los estratos económicos.
ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES AMENAZAS: -Incremento de la competencia en variedad y precios.
-Uso de nuevas tecnologías. OPORTUNIDADES: -Ser top of Mind y el top of Heart en estadísticas.
- Lealtad y compromiso.
23 Capítulo 8 Matrices del sector. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTOR EXTERNO (MEFE) FACTOR EXTERNO CLAVE
RESULTADO
P O N D ER A C I O N
C L A SI F I C A C I O N
Mercado Internacional muy explorado
0,3
4
1,2
Creacion de tratados de libre comercio
0,1
4
0,4
Crecimiento de la demanda en estratos 1,2, 3 y 4
0,1
3
0,3
Aseso rías y o tros servicio s
0,3
3
0,9
PONDERADO
OPORTUNIDADES
23 Capítulo 8 Matrices del sector. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTOR EXTERNO (MEFE) FACTOR EXTERNO CLAVE
RESULTADO
P O N D ER A C I O N
C L A SI F I C A C I O N
Mercado Internacional muy explorado
0,3
4
1,2
Creacion de tratados de libre comercio
0,1
4
0,4
Crecimiento de la demanda en estratos 1,2, 3 y 4
0,1
3
0,3
Aseso rías y o tros servicio s
0,3
3
0,9
Elaboración de material informativo de apoyo
0,3
3
0,9
Generación de empleo
0,4
3
1,2
Gran demanda en sectores automotriz y de la construcción
0,8
4
3,2
Mayor elección por los clientes
0,3
4
1,2
Calidad del producto
0,2
4
0,8
Proveedores exclusivos
0,1
2
0,2
Alianzas entre compe tidores
0,1
1
0,1
Robos tipo hormiga en los grandes establecimientos
0,2
2
0,4
Competencia desleal
0,2
2
0,4
Multiculturalidad
0,1
2
0,2
Precios altos
0,2
2
0,4
Incremento en la competencia
0,5
3
1,5
Uso de nuevas tecnologías
0,9
4
3,6
Costos en las materias primas
0,2
2
0,4
Proveedores pueden convertirse en competencia
0,1
2
0,2
Contrabando
0,8
3
2,4
TOTAL
6,2
--
19,9
PONDERADO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
24
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTOR INTERNO (MEFI) FACTOR INTERNO CLAVE
RESULTADO
P O N D E R A C I ON
C L A SI F I C A C I O N
Negocio atractivo para proveedores
0,2
4
0,8
El sistema de distribución de pinturas es el mas grande del país
0,2
4
0,8
Contar con personal de p ublicidad, inteligencia de mercados, vendedores, promotores, etc.
0,1
4
0,4
Contar con reputación y credibilidad
0,5
3
1,5
Centro del color y escuela de formación Pintuco
0,1
2
0,2
336 distribuidores ex clusivos y sistemas de distribución de otras compañías de l grupo.
0,5
3
1,5
Buen servicio al cliente
0,2
2
0,4
Reconocimiento del logotipo en el mercado
0,1
2
0,2
Lider dentro de las primeras 20 marcas
0,5
3
1,5
Plantas necesarias para la producción de pintura
0,6
3
1,8
No ser fabricante de los productos
0,2
2
0,4
Algunos de los distribuidores son actualmente distribuidores de productos q ue Pintuco pretende lanzar
0,1
2
0,2
Despachos lentos, inconsistentes e incompletos
0,2
3
0,6
Perdida de motivación ante posibles dificultades
0,1
2
0,2
Inestabilidad política de los países a ingresar
0,1
2
0,2
Barreras en el transporte
0,2
3
0,6
Descontrol de precios en el país con la inflación
0,1
3
0,3
Bajo poder adquisitivo de la población
0,4
3
1,2
Legislación laboral de los países
0,1
2
0,2
Fallas en el stock suficiente para cubrir la demanda
0,5
4
2
TOTAL
5,0
PONDERADO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
15
25
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) FACTORES CLAVES DE ÉXITO
PONDERACION
PINTUCO
PINTURAS TONNER
C l a si f .
R es ul t
C l as i f .
R esul t
PINTUBLER DE COLOMBIA C l a si f .
R esul t
a
b
c
d
e
f
g
h
PARTICIPACION EN EL MERCADO
0,2
4
0,6
2
0,3
3
0,5
COMPETITIVIDAD EN PRECIOS
0,1
3
0,3
1
0,1
2
0,2
CANALES DE DISTRIBUCION
0,1
2
0,2
1
0,1
1
0,1
CALIDAD DEL PRODUCTO
0,2
4
0,6
2
0,3
2
0,3
DESARROLLO TECNOLOGICO
0,1
2
0,2
1
0,1
1
0,1
PUBLICIDAD
0,1
4
0,4
2
0,2
3
0,3
POSICIÓN FINANCIERA
0,1
4
0,2
1
0,1
2
0,1
EXPANSIÓN GLOBAL
0,1
3
0,3
1
0,1
1
0,1
OFERTA DE LÍNEAS DE PRODUCTOS
0,2
4
0,6
1
0,2
2
0,3
FIDELIZACIÓN
0,1
4
0,4
1
0,1
3
0,3
TOTAL RESULTADO PONDERADO
1,0
--
1,8
--
0,9
--
1,1
26
Capítulo 9 Conclusiones.
A continuación, se relacionan las conclusiones a partir de las matrices y del proyecto en general. Pintuco está enfocada en sus procesos para lograr la calidad total en sus productos y seguir posicionándose como la empresa líder en el mercado nacional de pinturas. Está orientada al desarrollo humano integral por medio de incentivos hacia el trabajador y su núcleo familiar. Pintuco se encuentra bien dotada y cuenta con las garantías necesarias para ingresar e incursionar en nuevos mercados, pero tiene en su contra las restricciones que hay por parte de los países en los cuales hay opción de ingresar, son muchas las normas y garantías que solicitan estos países además de los grandes beneficios y auxilios que hay para las empresas nacionales con el fin de no generar desequilibrios en su industria y protegerla. Otro factor determinante es la posición de los productos nacionales que dificultan el ingreso de nuevas competencias, es así como se refleja de igual forma el ingreso de nuevas competencias a Colombia. Los proveedores del sector están sincronizados con la cadena de productividad, de esta forma es más dinámica la cadena de producción en la cual se desarrolla este sector convirtiéndose en parte fundamental del proceso. La relación con los compradores es estable, las negociaciones de los productos están claras.
27 La rivalidad con nuevos competidores se verá reflejada a partir de la expansión e incursión en nuevos mercados, este choque va a permitir que el sector genere estrategias que contrarresten las amenazas. La publicidad es la mejor forma de atraer al consumidor y promover sus nuevos productos. El servicio debe fortalecerse fuertemente en nuevas propuestas teniendo en cuenta los tiempos de entrega y el servicio post-venta. La variedad de sus productos posiciona a Pintuco en el nivel más alto de producción a nivel nacional supliendo las necesidades del sector con alto estándar de adquisición. Pintuco ha forjado su éxito implementando las estrategias de crecimiento con la ayuda de proveedores y la inversión en tecnología para creación de nuevos productos. La implementación de programas y proyectos en pro del medio ambiente han generado el reconocimiento de Pintuco a nivel nacional.
28 Lista de referencias
Revista Semana Sostenible, julio de 2016. En Grupo Orbis Recuperado el 2 de junio de 2017 de http://www.grupoorbis.com/noticias/newsletter/563-el-grupo-orbis-y-su-apuesta-por-lasostenibilidad. Recuperado el 2 de junio de 2017 de http://www.pintuco.com/index.php/inicioconstruccion/243-pintuco-recibio-el-precio-de-camacol-antioquia-a-laresponsabilidad-social-empresarial. Recuperado el 2 de junio de 2017 de http://www.habamadrina.com. Recuperado el 2 de junio de 2017 de http://www.portalcalidad.com. Recuperado el 2 de junio de 2017 de http://www.minambiente.gov.co/images/normativa/Otros/NTC Recuperado el 16 de junio de 2017 de http://decisionempresarial.com/co/index.php/recurso/admon-empresarial/84inteligencia-empresarial/120-analisis-pest. Recuperado el 16 de junio de 2017 de http://biblioteca.unitecnologica.edu.co/notas/tesis/0061866.pdf Recuperado el 16 de junio de 2017 de http://repositorio.ug.edu.ec Recuperado el 16 de junio de 2017 de http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-220038 Recuperado el 17 de junio de 2017 de http://lanota.com/index.php/CONFIDENCIAS/Ranking-2015-lideres-pinturas-ytintas-de-Colombia.html Recuperado el 17 de junio de 2017 de http://biblioteca.unitecnologica.edu.co/notas/tesis/0061866.pdf
