Actividad de Aprendizaje 7 Evidencia 1 Presentación Caracterización de La Empresa

EVIDENCIA 1: PRESENTACIÓN

“CARACTERIZACIÓN “CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA”

PRESENTADO POR WILMER ALEXANDER PRIETO LUNA PEDRO JOSÉ GUERRA DÍAZ YORMAN ENRIQUE ASENCIO ASENCIO RODRÍGUEZ

APRENDIZ SENA

PROGRAMA DE FORMACIÓN VIRTUAL TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA

INSTRUCTORA: DANIELA SANCHEZ GUZMAN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE APRENDIZAJE – SENA

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7

Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa”

Para desarrollar procesos logísticos es fundamental conocer en detalle los temas relacionados con el aprovisionamiento, la producción y distribución, además de los riesgos asociados al proceso y los flujos de información. También es impor tante que se identifiquen los insumos, cargos involucrados, los recursos físicos y/o tecnológicos y los proveedores de materia prima, de tal forma que se perciba la relación que existe entre cada uno de los procesos, subprocesos, actividades y tareas que puedan tener lugar dentro de la organización. En este sentido, para esta evidencia debe elaborar una presentación acerca de la organización estratégica y el flujo de información que se da a nivel intern o y externo en una empresa relacionada con el sector de la logística.

Pasos para realizar la evidencia:

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Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su preferencia acerca de

la organización estratégica y su relación con la gestión logística. dando respuesta a la pregunta antes citada de esta evidencia tomamos como punto de referencia y posteriormente de efectuar la oportuna investigación en páginas Web de la compañía de Logística y DISTRIBUCIÓN FORWARD CARGO – SERVICES.





Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico (puede

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usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias anteriores) y realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y organización estratégica. FORWARD CARGO SERVICES, es una empresa que no lleva mucho tiempo en el mercado; está presta el servicio de carga terrestre quienes suministran soluciones exhaustivas acordes a las necesidades de sus consumidores, para el traslado de productos o bienes a nivel nacional e internacional con estándares de calidad mundial; contribuyendo con su sensatez para beneficio de sus consumidores, de la sociedad, de la compañía, y de todos sus integrantes. Transporte de Carga Masiva desplazamiento de materias primas o productos ya acabados o contenerizados a nivel nacional. Transporte Refrigerado desplazamiento de productos que demandan su transporte desde su lugar de origen hasta su destino final a temperaturas controladas. Transporte Sector Petrolero desplazamiento de materias, aparatos, productos químicos y maquinaria requerida, comenzando en puertos del orden nacional o desde las bases de acción para las otras locaciones o frentes de trabajo. Transporte de Líquidos desplazamiento de sustancias líquidas para el sector Industrial o de





Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la empresa,

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indicando el respectivo flujo de información y los recursos tecnológicos empleados para su manejo.

FORWARD CARGO SERVICES, dentro de su acción misional posee como propósito responder a todos sus clientes con los más altos estándares en la prestación de sus servicios y con el cumplimiento de las exigencias en cada Línea de Negocio.





LOS VEHICULOS Y CONDUCTORES El ingreso de equipos a FORWARD Cargo Services se efectúa bajo estrictas corduras de seguridad determinados y alineados con La Previsora, el productor de la carga y nuestro departamento de Seguridad Física; de esta manera se efectúa la actividad de despacho, monitoreo y rastreo de los vehículos que se encuentran en ruta. La base de datos que manejan es (Hoja de Vida, Registro Fotográfico y documental) por cada uno de los Vehículo, Conductor, y Propietario lo que les permite confrontar información con los Organismos de Seguridad del Estado y Agremiaciones; Agremiaciones; a la par se le realiza una inspección del estado físico de cada uno de los vehículos lo cual nos permite cumplir con la normatividad vigente y el estándar requerido por el Cliente. Toda nuestra flota adicionalmente es consultada en la Base de Datos de ASECARGA agremiación a la que nos encontramos afiliados y soporta todas las operaciones e interlocución con el Ministerio de Transportes, Superintendencia de Puertos y demás autoridades que regulan en el sector.





permite crear informes y reportes así como consulta vía web en tiempo real accesando al sistema con un usuario asignado. Las ventajas de la herramienta son:     

Información en tiempo real las 24 Horas Monitoreo a Movilizaciones Movilizaciones urbanas y nacionales con con control en tiempo tiempo real y virtual cada 30´, 60´, 90´ ó 120´ según requerimientos del cliente Monitoreo a Movilizaciones Especificas con acompañamiento Puestos de control físicos para Verificación de Vehículos, operadores, estado de la carga, sitios de parqueo o pernocte. Informes y reportes estadísticos de cada despacho

El sistema ARGO integra el monitoreo de toda la flota propia y tercerizada con el GPS totalmente satelital operado por SATRACK; lo cual permite al área de Tráfico y Seguridad de Forward Cargo Services realizar monitoreo en tiempo Real de la operación y tener comunicación directa y permanente con los operadores de la flota. Se cuenta con Puestos de Reporte físicos por ruta a nivel nacional operados por Destino Seguro; en caso de requerirse estos puntos de contacto están en capacidad de realizar búsquedas, operativos preventivos y operativos reactivos con control vehicular. Igualmente cuenta con una central de tráfico y monitoreo en nuestras instalaciones que opera las 24 horas del día los 365 días del año para reforzar el seguimiento de nuestras operaciones y reaccionar ante novedades de forma inmediata aplicando nuestros planes de reacción a emergencias.

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Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un

mapa de procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior e n la presentación.







PROCESO

SUBPROCESO

GERENCIAL

1. Mantenimiento operación empresa 2. Sistemas de calidad 3. Operación de la empresa.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

1. Mantenimiento estándares de calidad 2. Presentación de auditorías 3. Realización auditorías internas de calidad.

OPERACIONES

1. Programación de vehículos 2. Despacho de vehículos 3. Revisión documentación 4. Control carga propia y tercerizada.

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