Nama
: Dasa Widyant ara
Jur usan
: Manajemen
N o . Po k o k
: 2009021999
LIMA FILSAAH MANAJEMEN PEMASARAN Ada Ada lima lima fals falsaf afah ah yang yang seba sebaik ikny nya a digu diguna naka kan n seba sebaga gaii pedo pedoma man n usah usaha a pema pemasa sara ran n untu untuk k menc mencap apai ai pert pertuk ukar aran an yang yang dida didamb mbak akan an deng dengan an pasa pasar r sasaran. Pemberian Pemberian bobot yang harus diberikan pada organisasi, organisasi, pelanggan dan masyarakat yang berkepentingan berkepentingan seringkali saling bertentangan. bertentangan. Sehingga perlu ada landasan dari aktifitas pemasaran organisasi tersebut. Dalam Kottler (1997), landasan ini dikelompokkan dalam lima konsep alternative antara lain:
1. KONS KONSEP EP PRO PRODU DUKS KSII Falsa Falsafah fah bahw bahwa a konsum konsumen en akan akan menyu menyukai kai produ produk k yang yang terse tersedia dia dan dan harga harganya nya terja terjang ngkau kau serta serta mana manajem jemen en harus harus berus berusaha aha keras keras untuk untuk memperbaiki produksi dan efesiensi distribusi. Konsep ini adalah falsafah palin paling g tua tua digu digunak nakan an dalam dalam penju penjual alan. an. Konse Konsep p ini ini masih masih berla berlaku ku dan dan bermanfaat pada dua situasi, yaitu situasi pertama, bila permintaan akan produk lebih besar dari penawannya ; situasi kedua, terjadi kalau biaya prod produk uk terl terlal alu u ting tinggi gi dan dan perb perbai aika kan n prod produk ukti tifi fita tas s dipe diperl rluk ukan an untu untuk k menurunkannya. Akan tetapi, perusahaan yang bekerja dengan falsafah ini menghadapi resiko tinggi dengan focus terlalu sempit pada operasinya send sendir iri. i. Bila Bila peru perusa saha haan an beru berusa saha ha menu menuru runk nkan an harg harga, a, yang yang past pastii dilupaka dilupakan n adalah adalah kualitas kualitas,, padahal padahal yang di inginka inginkan n konsume konsumen n adalah adalah harga rendah dengan barang yang menarik.
2. KONS KONSEP EP PROD PRODUK UK Falsafah bahwa konsumen akan menyukai produk bermutu terbaik dan sifat paling inovatif dan bahwa organisasi harus mencurahkan energi untuk terus menerus melakukan perbaikan produk.
3. KONS KONSEP EP PENJ PENJUA UALA LAN N Falsafah bahwa konsumen tidak akan membeli produk organisasi dalam jumlah yang cukup kecuali organisasi mengadakan usaha penjualan dan promosi berskala besar. Konsep ini biasanya dilakukan pada barang yang tidak dicari, yaitu barang yang mungkin tidak terpikirkan untuk dibeli oleh konsumen, contoh : ensiklopedia, asuransi,dll. Industri ini harus mahir dalam melacak calon pelanggan dan menjual manfaat produk kepada konsumen. Tujuannya adalah menjual yang perusahaan buat, bukan produk apa yang dibutuhkan masyarakat konsumen.
4. KONS KONSEP EP PEMA PEMASA SARA RAN N Falsafah Falsafah manajem manajemen en pemasar pemasaran an ini berkeyak berkeyakinan inan bahwa bahwa pencapai pencapaian an sasaran organisasi tergantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan penyampaian kepuasan didambakan itu lebih efektif dan efisien daripada pesaing. Kemungkinan konsep ini membingungkan bila dibandingkan dengan konsep penjualan. Perbandingan antara konsep penjualan dengan konsep pemasaran, antara lain : Titik awal
Fokus
Cara
Akhir
Pabrik
Produk yang Sudah ada
Penjualan Penjualan dan promosi
Laba lewat volume penjualan
Pemasa Pemasaran ran terpadu
Laba Laba lewat lewat kepuasan pelanggan
a. Konsep penjualan
Pasar Pasar
Kebutuha Kebutuhan n pelanggan
b. Konsep pemasaran
Gambar 4. Perbandingan konsep penjualan dan konsep pemasaran Keterangan : pemasaran terpadu terdiri dari kegiatan pemasaran eksternal yaitu pemasaran pemasaran yang ditujukan kepada orang-orang di luar perusahaan dan kegiatan internal merupakan kegiatan mengenai keberhasilan dalam menerima, melatih dan dan memo memotiv tivasi asi karyaw karyawan an yang yang memi memilik likii kemam kemampu puan an dan dan ingin ingin mela melayan yanii pelanggan dengan baik.
a. b. c. d.
Konsep pemasaran mulai diberlakukan karena beberapa faktor berikut: Penjualan mulai turun Pertumbuhan produk melambat Pola pembelian yang berubah Persaingan yang meningkat e. Biay Biaya a pen penju jual alan an menin eningk gkat at.. Per Perus usah ahaa aan n man manda dapa pati ti peng pengel elua uara ran n mereka untuk iklan, promosi penjualan terasa lepas kendali sehingga mana manajem jemen en memu memutus tuskan kan untuk untuk melak melakuka ukan n audi auditt pema pemasar saran an untuk untuk menyempurnakan konsep mana yang akan dipakai.
5.
KONS KONSEP EP PEMA PEMASA SARA RAN N BER BERWA WAWA WASA SAN N SOS SOSIA IAL L Falsafah bahwa organisasi harus menentukan kebutuhan, keinginan dan minat pasar serta menyerahkan kepuasan yang didambakan itu secara
lebih lebih efekti efektiff dan dan efisie efisien n darip daripad ada a pesai pesaing ng deng dengan an cara cara yang yang bersif bersifat at memelihara atau memperbaiki kesejahteraan konsumen dan masyarakat. Konsep ini mengajak pemasar membangun pertimbangan sosial dan etika dalam praktek pemasaran mereka. Hal ini agar dapat menyeimbangkan dan dan meny menyel elar aras aska kan n 3 fakt faktor or yang yang pent pentin ing, g, yait yaitu u : laba laba peru perusa saha haan an,, pemuas keinginan konsumen dan kepentingan publik.
