2 Penjelasan Kkk Pimp4 2010 Penyempurnaan

PENJELASAN PENULISAN KKK / KKA DIKLAT KEPEMIMPINAN TINGKAT IV DEPARTEMEN DEP ARTEMEN DALAM DALA M NEGERI NEGE RI Oleh : Drs. Surjadi, M.Si.

BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PROVINSI JAWA TIMUR 2010 1

POKOK-POKOK PEMBAHASAN I. PENDAHULUAN II. LANGKAH – LANGKAH PENULISAN III. SISTEMATIKA KKK / KKA IV. TEHNIS PENULISAN V. CONTOH JUDUL

Surjadi - KKK / KKA KKA Diklatpim

2

PENDAHULUAN • TUJUAN : Mening ngka katk tkan an kema kemamp mpua uan n pe pese sert rta a dikl diklat at da dala lam m – Meni mengun mengungka gkapka pkan n pikiran pikiran-pik -pikira iran, n, ide-ide ide-ide ata atau u gaga ga gasa sann-ga gaga gasa san n da dala lam m me mene nera rapk pkan an te tekn knikik-te tekn knik ik mana ma naje jem men da dala lam m pelak elaksa sana naan an tug ugas as di perm erman anen en sistem sistem masingmasing-ma masing sing;; Mening ngka katk tkan an pe pema maha hama man n da dan n pe peng nggu guna naan an – Meni inst instru rume men n an anal alis isis is da dala lam m pe peme meca caha han n ma masa sala lah; h; Mening ngka katk tkan an kema kemamp mpua uan n me meny nyaj ajik ikan an ha hasi sill an anal alis isis is – Meni dan menuangkan dalam lam bentuk Telaah Staf kep kepada pimpinan. Surjadi - KKK / KKA KKA Diklatpim

3

• SASARAN : Meningkatnya a pengetahua pengetahuan, n, keahlian, keahlian, ketrampilan ketrampilan – Meningkatny dan sik sikap pese eserta dalam lam pela elaksanaan tugas; Meningkatnya a pengetahua pengetahuan, n, keahlian, keahlian, ketrampilan ketrampilan – Meningkatny dan da n sika sikap p pese eserta rta da dala lam m men ene erap rapkan kan te tekn knik ik-t -te eknik knik mana ma naje jeme men n da dala lam m me meng ngid iden enti tifi fika kasi si sert serta a memeca memecahka hkan n masala masalah; h; Meningkatnya a pengetahua pengetahuan, n, keahlian, keahlian, ketrampilan ketrampilan – Meningkatny dan sik sikap pese eserta dalam lam menyajika jikan n dan memp me mpre rese sent ntas asik ikan an ha hasil sil an anali alisis sis pe peme meca caha han n masalah. 4

SKENARIO PEMBELAJARAN DIKLATPIM TINGKAT IV KMP

KKK

KKA

TEMA DIKLAT

KS & P

MUATAN TEKNIS SUBSTANTIF LEMBAGA

ISU AKTUAL

KKP LOL

KP

KOMP. KEPEMIM PINAN & MANAJERIAL DLM.OPERASIO NALISASI PELAKS. KEGIATAN

UJIAN

Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

5

ALUR PENULISAN KKK/KKA (Input dari Mata Diklat IAST)

TEMA DIKLAT

ISU AKTUAL

TOPIK UTK TIGA KELOMPOK

TIGA LOKUS

LAPORAN OBSERVASI LAPANGAN

PERUMUSAN JUDUL KKK

PENYEMPURNAAN KKK

KKK KKK KKK

SUN.KKA & Abstraksi

PENYELESAIAN KKK

SEMINAR KKA (II)

SEMINAR KKK (I)

PENYERAHAN KKA pd SAAT PENUTUPAN DIKLAT

ALOKASI WAKTU • Penjelasan Penulisan KKK = 6 JP • Bimbingan Penulisan KKK • Seminar KKK • Seminar KKA

Jumlah


= 6 JP = 6 JP = 6 JP = 24JP

7

Pengertian • KKK : ADALAH KERTAS KERJA KELOMPOK YANG MEMBAHAS ATAU BERISI KONSEP / IDE-IDE / PEMIKIRAN / GAGASAN SEBAGAI BAHAN TELAAH STAF UNTUK MENYELESAIKAN MASALAH / ISU AKTUAL SESUAI TEMA DENGAN MEMANFAATKAN TEORI / PRINSIP / KONSEP YANG DIPEROLEH DARI PEMBELAJARAN MATA DIKLAT KS & P, KMP DAN KP.


8

Pengertian …… • KKA : KERTAS KERJA ANGKATAN (KKA) ADALAH INTEGRASI KONSEP, IDE, GAGASAN DARI TIGA KKK YANG TELAH DISEMINARKAN DAN DISEMPURNAKAN SESUAI HASIL SEMINAR KKK DENGAN MUATAN MELIPUTI : I. Latar Belakang, II. Permasalahan, III. Pemecahan Masalah IV. Penutup. LAMPIRAN (Naskah ketiga KKK yang telah disempurnakan) • ABSTRAKSI : ADALAH RINGKASAN KKA YANG MENCAKUP POKOKPOKOK PIKIRAN DARI HASIL KKK YANG TELAH DISEMPURNAKAN.(Jumlah kata antara 300 s/d 350 kata) Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

9

Pengertian …… • KKA dan ABSTRAKSI KKA dibuat oleh Tim Perumus DAN dipresentasikan di hadapan seluruh peserta untuk dibahas. • TIM PERUMUS KKA TERDIRI DARI : Ketua Angkatan, Sekretaris Angkatan, Bid. Akademis dan 2 orang dari wakil masing-2 kelompok, dengan susunan pengurus sbb.: - Ketua; - Penyaji; - Sekretaris; - Editor; - Anggota. • PESERTA YANG LAIN MENJADI PEMBAHAS DALAM PRESENTASI KKA; 10

PENGERTIAN …… •

TOPIK : TOPIK KAJIAN DALAM KKK / KKA ADALAH MASALAH / ISU YANG BERKENAAN DENGAN PENYELENGGARAN PEMERINTAHAN DAN PEMBANGUNAN SESUAI TEMA DIKLAT.

•

RUMUSAN MASALAH : RUMUSAN MASALAH ADALAH PERNYATAAN TOPIK YANG DIBAHAS BERDASARKAN ISU AKTUAL YANG DITETAPKAN. DALAM KKK / KKA PERNYATAAN RUMUSAN MASALAH DALAM BENTUK KALIMAT “TANYA” DAN MENUNJUKKAN LOKUS KAJIAN.

•

LINGKUP BAHASAN : LINGKUP BAHASAN ADALAH FOKUS BAHASAN KKK BERDASARKAN ISU AKTUAL, DIAMBIL DARI KEWENANGAN INSTANSI LOKUS PADA TATARAN ESELON IV SESUAI DENGAN ISU AKTUAL YANG DITETAPKAN.

•

LOKUS :

LOKUS KKK/KKA ADALAH UNIT KERJA / WILAYAH “SUMBER INFORMASI / DATA” YANG DIGUNAKAN SEBAGAI BAHAN PENULISAN. Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

11

Pengertian… • JUDUL KKK/KKA :

Perumusan Judul harus mengandung : Harapan, Fokus (boleh diambil dari topik), Inti Persoalan dan Lokus (boleh instansi dan atau wilayah).

KKK Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

KKA

12

CONTOH • ISU AKTUAL : Kualitas Pelayanan Aparatur kepada Masyarakat di Kabupaten X belum optimal; • LOKUS : Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil • RUMUSAN MASALAH : Bagaimana Kualitas Pelayanan Aparatur kepada Masyarakat pada Dinas ………(Lokus) Kabupaten X. • LINGKUP BAHASAN : Pelayanan Penerbitan Akta Kelahiran (INI HASIL USG JENIS LAYANAN DI DINAS LOKUS YANG DIPANDANG BELUM OPTIMAL) • JUDUL KKK : OPTIMALISASI PELAYANAN PENERBITAN AKTA KELAHIRAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN “X” Surjadi - KKK / KKA Diklatpim 13

II. LANGKAH – LANGKAH PENULISAN KKK / KKA 1. 2.

3. 4.

PASTIKAN “ISU AKTUAL” SEBAGAI FOKUS BAHASAN KKK / KKA TELAH DITETAPKAN; DISKUSIKAN/BAHAS ISU AKTUAL SAMPAI MENGHASILKAN “TOPIK” UNTUK SETIAP KELOMPOK DAN TETAPKAN TIGA LOKUS SESUAI DATA / INFORMASI YANG DIPERLUKAN BERDASARKAN TOPIK; SUSUNAN PENGURUS TIAP KELOMPOK TERDIRI DARI: KETUA – SEKRETARIS – EDITOR – MODERATOR – PENYAJI – ANGGOTA; DISKUSI / PENDALAMAN / ANALISIS TOPIK TIAP KELOMPOK UNTUK MENDAPATKAN INTI PERSOALAN (ISU) YANG PALING DOMINAN UNTUK MERUMUSKAN “JUDUL” SETIAP KELOMPOK; Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

14

LANGKAH – LANGKAH …… 5.

MASING-MASING KELOMPOK PENYELESAIAN KKK DENGAN SISTEMATIKA YANG TELAH DITENTUKAN;

6.

PENGKAYAAN KKK DIPEROLEH DARI HASIL LAPORAN OBSERVASI LAPANGAN;

7.

SEMINAR KKK;

8.

PENYEMPURNAAN KKK BERDASARKAN HASIL SEMINAR KKK;

9.

TIGA KKK YANG TELAH DISEMPURNAKAN DIINTEGRASIKAN KE DALAM KKA YANG DISUSUN OLEH TIM PERUMUS; Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

15

LANGKAH – LANGKAH ……….. 10. ABSTRAKSI KKA DISUSUN DAN DIPRESENTASIKAN OLEH TIM PERUMUS DI HADAPAN SELURUH PESERTA UNTUK DIBAHAS; 11. PENYEMPURNAAN KKA HASIL SEMINAR; 12. PENYERAHAN KKA PADA SAAT PENUTUPAN DIKLAT.

-----------------


16

III. SISTEMATIKA KKK • • •

Kata Pengantar Daftar Isi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang B. Rumusan Masalah C. Lingkup Bahasan D. Metode dan Tehnik Analisis

•

BAB II

LANDASAN TEORI

•

BAB III

PENYAJIAN DATA

•

BAB IV

ANALISIS

•

BAB V

PENUTUP A. Kesimpulan B. Rekomendasi Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

17

PENJELASAN SISTEMATIKA • KATA PENGANTAR

Di bagian ini dikemukakan pernyataan sebagai ungkapan pembuka. Di bagian ini juga mengungkapkan judul kertas kerja yang diturunkan dari Tema / Harapan yang diinginkan apabila isu teratasi. Dapat menyatakan berbagai harapan kelompok yang dipandang perlu dinyatakan. • DAFTAR ISI ( Cukup Jelas ) Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

18

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Di bagian ini menguraikan pentingnya topik yang dibahas, dengan mengacu pada kebijakan instansi, tupoksi, dan tema sebagai pokok pikiran dan harapan yang dicapai apabila isu terselesaikan. B. Rumusan Masalah Di bagian ini mengungkapkan Topik Bahasan yaitu Isu Aktual Prioritas yang akan diselesaikan merupakan apa yang dibahas dalam KKK yang dirumuskan dalam bentuk “ Kalimat Tanya”. (Contoh Isu Aktual yang menjadi Topik Bahasan: Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

19

C. Lingkup Bahasan (Setiap Kelompok Berbeda) Di bagian ini diungkapkan “fokus bahasan” KKK berdasarkan Isu Aktual yang ditetapkan, yaitu diambil “satu” dari kewenangan instansi lokus pada tataran eselon IV yang operasionalisasinya dipandang belum optimal / perlu ditingkatkan. (Contoh Narasi) D. Metode dan Tehnik Analisis 1. Metode pengumpulan data ( Tehnik Observasi, Wawancara, studi dokumenter – dengan Sumber Data : Primer dan Sekunder); 2. Metode dan Tehnik Analisis ( dengan alat bantu analisis yaitu Analisis Pohon Masalah – untuk penetapan Masalah Prioritas / Dominan digunakan alat bantu analisis USG dan untuk menetapkan Sasaran Prioritas / Alternatif Pencapaian Sasaran digunakan Teori Tapisan). Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

20

BAB II LANDASAN TEORI Di bagian ini menguraikan landasan teori / konsep / prinsip yang relevan dengan upaya perubahan/ pemecahan / penyelesaian Isu yang mengacu pada hasil kompetensi yang diperoleh dari pembelajaran Mata Diklat yang telah dipelajari serta pengalaman maupun referensi lainnya yang relevan. Misalnya : “ Topik peningkatan kinerja pelayanan ”, maka prinsip-prinsip manajemen pelayanan prima, kewenangan, kewajiban dan tanggungjawab pemerintah serta tujuan dan manfaat pelayanan yang baik menjadi relevan. Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

21

BAB III PENYAJIAN DATA Di bagian ini diungkapkan (dideskripsikan) kondisi empirik / data /informasi /fakta tentang : A. DATA LOKUS 1. Deskripsi Isu Aktual (yaitu fakta yang menunjukkan adanya isu / masalah yang sedang dibahas); 2. Deskripsi Pelaksanaan Tupoksi (yaitu yang ditetapkan sebagai “ Fokus Bahasan ”); 3. Deskripsi Faktor Yang Berpengaruh (yaitu faktor internal yang dipandang berpengaruh langsung terhadap keberhasilan pelaksanaan Tupoksi tsb di atas ); B. DESKRIPSI SINGKAT HASIL OBSERVASI LAPANGAN (Deskripsi singkat Solusi penyelesaian Isu / Masalah yang sama di Lokus OL).


22

BAB IV ANALISIS A. Identifikasi dan Analisis Masalah (Berdasarkan deskripsi isu, masalah dan deskripsi lingkup bahasan yang telah disajikan pada Bab III, selanjutnya dilakukan analisis dengan menggunakan ABA Pohon Masalah yang menggambarkan hubungan sebab akibat yang logis, menetapkan masalah utama (MU) & akibat yang timbul, selanjutnya merinci masalah untuk mendapatkan penyebab masalah dan menentukan masalah pokok dominan (MPD) sampai pada masalah spesifik prioritas (MSP), dilanjutkan dengan ABA Pohon Sasaran yang menggambarkan “ Sasaran Utama / Sasaran Pokok & Sasaran Spesifik Dominan. Untuk Memilih Sasaran Spesifik Dominan  dengan Teori Tapisan sbb : (Contoh) No

Sasaran

Efektivitas

Efisiensi

Kemudahan

TN

1

SAS. SPESIFIK – A

5

4

4

13

2

SAS. SPESIFIK – B

5

5

5

15 (TERPILIH)

3

SAS. SPESIFIK – C

5

3

4

12 23

Lanjutan Bab IV ……… B. Pemecahan masalah (Berdasarkan Sasaran Spesifik Dominan yang dipilih, selanjutnya dirumuskan Alternatif Kegiatan untuk mencapai sasaran spesifik dominan yang telah diketapkan, dengan menampilkan “ Pohon Alternatif ”, selanjutnya dilakukan pemilihan alternatif tsb dengan menggunakan teori “ Tapisan ” yang dapat diimplementasikan sesuai dengan TUPOKSI pada tataran eselon IV di lokus kajian. (Contoh Teori Tapisan Memilih Alternatif) : No

Alternatif

Kontribusi thd pencapaian sasaran

Biaya

Kelayakan

Total Nilai

1

Alternatif – A

5/T

4/C

3/R

12

2

Alternatif – B

5/T

5/R

5/T

15

3

Alternatif – C

5/T

4/C

4/C

13


Keterangan

Terpilih

24

BAB V

PENUTUP A. Kesimpulan Di bagian ini diungkapkan secara ringkas mulai dari Isu, akibat yang dapat ditimbulkan, faktor penyebabnya sampai pada rumusan alternatif kegiatan pencapaian sasaran spesifik dominan yang diperoleh dari penerapan ABA Pohon Alternatif serta Alternatif Terpilih berdasarkan pemilihan alternatif dengan Teori Tapisan.

B. Rekomendasi Di bagian ini diungkapkan langkah-2 implementasi Alternatif yang dipilih sehingga diharapkan “Isu Aktual” yang dihadapi dapat diatasi. Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

25

IV - TEHNIS PENULISAN • PENGETIKAN KKK / KKA BERBASIS KOMPUTER; • UKURAN KERTAS : HVS UK. A4, 70 GRAM; • SPASI PENGETIKAN : 1,5 SPASI; • HURUF YANG DIGUNAKAN : ARIAL / TIMES NEW ROMAN; (SEMUA KELOMPOK HURUF YANG DIGUNAKAN HARUS SAMA); FONT SIZE = 12 • PENGGANDAAN SESUAI KEBUTUHAN; • WARNA COVER DITENTUKAN PANITIA PENYELENGGARA DIKLAT.


26

V. PENJELASAN PENYUSUNAN KKA


27

TAMPILAN KKA 28



LEMBARAN JUDUL KKA;



ABSTRAKSI;



RINGKASAN EKSEKUTIF ( = Naskah KKA);



LAMPIRAN 3 NASKAH KKK.

Surjadi - KKK / KKA Diklatpim Tingkat IV - 2010

( HALAMAN COVER KKA ) KERTAS KERJA ANGKATAN ( KKA ) PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA DINAS PERIJINAN, DISPENDUK & CAPIL DAN BRSD DI KABUPATEN ………………………

Peserta Diklatpim Tkt. IV Angkatan ……./Th. 2010

BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PROPINSI JAWA TIMUR 2010

29

(Judul KKA) PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA DINAS PERIJINAN, DISPENDUK & CAPIL DAN BRSD DI KABUPATEN ………………………

ABSTRAKSI Yaitu Ringkasan Kka Yang Mengungkapkan Pokok-pokok Pikiran Dari Hasil Kkk Yang Telah Disempurnakan (Jumlah Kata Dalam Abstraksi Antara 300 S/D 350 Kata)

ABSTRAKSI DIKETIK DENGAN SPASI TUNGGAL

BAB I LATAR BELAKANG

(Mendeskripsikan pentingnya isu aktual yang menjadi topik KKK dan menarik untuk dibahas serta dicarikan jalan keluar penyelesaiannya. Di samping itu di bagian ini juga mengungkapkan judul Kertas Kerja Angkatan).

Diklatpim Tkt. III - KKK / KKA

BAB II PERMASALAHAN (Di bagian ini dideskripsikan permasalahan yang meliputi tiga (3) permasalahan yang diturunkan dari Topik Bahasan (“Rumusan Masalah”) dan Fokus Bahasan (“Lingkup Bahasan”) ketiga Kertas Kerja Kelompok).


BAB III PEMECAHAN MASALAH (Pada bagian ini dideskripsikan secara ringkas pemecahan masalah sebagai jawaban terhadap permasalahan yang dibahas/dikaji yang merupakan hasil analisis dari ketiga kertas kerja kelompok yang telah disempurnakan)


BAB IV PENUTUP ( Pada bagian ini dideskripsikan pernyataan penutup penulisan KKA dan berbagai harapan yang dipandang perlu, serta ditandatangani oleh Ketua Angkatan).


(Lembar Berikutnya “Lampiran”) (LAMPIRKAN NASKAH TIGA KKK YANG TELAH DISEMINARKAN DAN DISEMPURNAKAN )


Surjadi - KKK / KKA Diklatpim Tingkat IV - 2010

36

SEKIAN DAN TERIMA KASIH ( SEMOGA BERHASIL )

CONTOH INSTRUMEN TREE ANALYSIS


37

CONTOH POHON MASALAH

AKIBAT YG TIMBUL / ISU AKTUAL

(Kewenangan Es.IV yang perlu peningkatan kinerjanya) = Lingkup Bahasan KKK

MU / SESUAI LB

(Faktor yang berpengaruh thd “ Masalah Utama ”)

(Akar Masalah)

MP / SESUAI ASPEK YG BERPENGARUH

MS

( Isu Aktual yang berkembang di Lokus = Rumusan Masalah)

(Tiap Kelompok Beda sesuai LB / =Lingkup Bahasan)

MPD/ SESUAI ASPEK YG BERPENGARUH

MP/ SESUAI ASPEK YG BERPENGARUH

MS

MS


38


Kualitas Yan…… di Dinas X Rendah

CONTOH-1 PELAYANAN SIUP BLM OP


SAR KER BLM MEMADAI

KURANGNYA PART. MASY.

PROSES PENYEL.RUMIT

AKSES LOKASI YAN. SULIT

KURANGNYA SOSIALISASI

LEMAHNYA SANKSI PELANGGARAN


39

CONTOH POHON SASARAN

Kualitas Yan…… di Dinas X Meningkat

PELAYANAN SIUP OPTIMAL

SAR KER MEMADAI

PART. MASY. MENINGKAT

AKSES LOKASI YAN. MUDAH

MENINGKATNYA SOSIALISASI


PROSES PENYEL.LANCAR

SANKSI GAR. EFEKTIF

40

CONTOH POHON ALTERNATIF

Kualitas Yan di Dinas X Meningkat PELAYANAN SIUP OP

SAR KER MEMADAI

PART. MASY. MENINGKAT

PROSES PENYEL.LANCAR

MENINGKATNYA SOSIALISASI

PENYEBARAN BROSUR

PENDATAAN PENGUSH.WAJIB SIUP Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

PEMANFAATAN SAR.MEDIA MASA 41

CONTOH ISU AKTUAL & RUMUSAN MASALAH 1. Masih rendahnya kualitas pelayanan aparatur kepada masyarakat di kabupaten “X”; • Rumusan Masalah : “ Bagaimana Pelayanan Aparatur kepada Masyarakat pada dinas ………... Kabupaten “X” • Rumusan Masalah : “ Bagaimana Pelayanan ……. Pada Dinas ……….. Kabupaten “X” Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

42

Contoh …….. 2. Isu : Masih rendahnya tingkat capaian kinerja aparatur di Kabupaten “X” • Rumusan Masalah : “ Bagaimana kinerja aparatur pada Dinas …… Kabupaten “X” • Rumusan Masalah : “ Bagaimana Kinerja Peningkatan Kualitas Pendidikan SD pada Dinas …… Kabupaten X”.


43

( Contoh Narasi Lingkup Bahasan) : Pembahasan dalam kertas kerja ini difokuskan pada pelaksanaan kewenangan Seksi Pendaftaran Penduduk pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam operasionalisasi “ Pelayanan Penerbitan Akta Kelahiran ” untuk dianalisis dalam rangka penyelesaian isu aktual yang telah ditetapkan. Analisis terhadap fokus bahasan dilakukan untuk mengetahui realita pelaksanaan, hambatan dan faktor yang menyebabkan timbulnya hambatan serta berbagai kemungkinan optimalisasi pelaksanaan operasional guna meningkatkan kinerja pelayanan. Surjadi - KKK / KKA Diklatpim

44




(Akar Masalah)

Topik Sesuai ISU

MASALAH UTAMA

( Isu Aktual sebagai topik)


MSLH ASPEK

MSLH ASPEK

MSLH ASPEK

PROSES

KELEMBAGAAN

SDM

MS

MS

MS


45




(Akar Masalah)

PENGGUNAAN PUPUK TDK TEPAT

BIBIT TIDAK TERSEDIA

KESEJAHTERAAN PETANI TURUN

PRODUKSI PERTANIAN MENURUN

( Isu Aktual sebagai topik


PETANI TIDAK MENGGUNAKAN BIBIT UNGGUL

ADA SERANGAN HAMA

PEMAHAMAN PETANI TTG “BU” KURANG

HARGA BIBIT UNGGUL NAIK


46

CONTOH POHON MASALAH (KESEHATAN) (Kewenangan Es.IV yang perlu peningkatan kinerjanya) = Lingkup Bahasan KKK


MEKANISME KERJA KURANG EFEKTIF

Pelayanan Kes. Blm Optimal Kinerja Puskesmas dlm Yan Kes msh rendah

( Isu Aktual sebagai topik)


ADM PASIEN MSH SECARA MANUAL

KESADARAN MASYARAKAT KURANG MENDUKUNG

MS

MS

(Akar Masalah)

MS


47

2 Penjelasan Kkk Pimp4 2010 Penyempurnaan

Recommend Documents