Joseph M. Juran y su gestión de la calidadFull description
Descripción: BIOGRÁFIA DE JOSEPH M. JURAN
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Trilogia Illuminatus Parte IDescripción completa
Descripción: GASTROENTEROLOGIA
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Trilogia cunoasterii(Blaga)Full description
la
Cuadro Comparativo de los sellos, las iglesias y las trompetas.Descripción completa
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Cele 3 carti Marte Rosu, Marte Verde, Marte AlbastruFull description
Cele 3 carti Marte Rosu, Marte Verde, Marte Albastru
Estudios Andrés BatistaFull description
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É a atividade de desenvolvimentos dos produtos e processos exigid Satisfação das necessidades dos clientes.
1- Identifique os consumidores.
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2- Determine as suas necessidades. You're Reading a Preview
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São as ações pontuais de verificação da conformidade da qualida longo do processo produtivo. Sign up to vote on this title
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You're Reading a Preview 1- Avalie o nível de desempenho atual.
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É o processo de elevar o desempenho da qualidade a níveis cad mais elevados.
1- Reconheça as necessidades de melhoria. 2 -Transforme as oportunidades de melhoria numa tarefa d Sign up to vote on this title todos os Useful Not useful trabalhadores. 3 - Crie um conselho de qualidade, projetos de You're Reading aselecione Preview
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O MAPA RODOVIÁRIO DO PLANEJAMENTO DA QUALIDA Atividades
Resultados
Estabelecer metas da qualidade o d ut m e o
Identificar os clientes afetados
Lista de metas da qualid Sign upLista to vote de on this title clientes
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Determinar necessidades dos clientesYou're Reading a Preview
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O QUE FAZER EM CADA ETAPA Gerência da Qualidade Planejamento da Qualidade
Controle da Qualidade
Melhoramen da Qualida
- Estabelecer Metas da qualidade
-Provar a necessid -Avaliar o desempenho Sign up to vote on this title real
-Identificar quem são os
Useful -Comparar o desempenho
clientes
real com as metas da You'requalidade Reading a Preview
Not-useful Identificar os pro melhorias
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PLANILHA DE PLANEJAMENTO DA QUALIDADE Na Figura 1A, as linhas horizontais listam os vários clientes. As colunas verticais mostram as Necessidades desses clientes. As interseções são codificadas, para mostrar os graus de relacionamento entre clientes e necessidades.
Muito forte Forte
1B
S A CI T SÍ R E T C A R A C
CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO U D O R P O D
1C
O T
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CARACTERÍSTICAS You're Reading a Preview DO PRODUTO
Not useful CARACTE DE CON S A O DO PRO C
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PLANILHA MOSTRANDO A RELAÇÃO COM A SIMBOLOGIA
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A SEGUIR ESTÁ UMA SELEÇÃO DAS PERGUNTAS CHAVES FEITAS DURAN AUDITORIAS DE FUNÇÕES.
FUNÇÃO DE INTELIGÊNCIA DE CAMPO. As perguntas chave são
Qual é a importância relativa, das características do nosso produto. -ponto de vista dos usuário Quanto a essas características chave, qual é o desempenho do no produto em relação àquele concorrentes, do ponto de vista dos usuários? Sign up to vote on this title Quais são os efeitos dessas diferenças competitivas sobre a economia e bem-estar dos usuár Useful Not useful Qual é a adequação da nossa base de dados com relação às perguntas acima? Como estamo para a obtenção de inteligência ,b campo digna de crédito com respeito à qualidade? You're Reading a Preview
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FUNÇÃO DE RELAÇÕES COM FORNECEDORES. As perguntas chave são Sheet Music
Como nossas necessidades de qualidade são por nós definidas? E pelo nossos fornece Como avaliamos o desempenho de qualidade dos fornecedores? Até onde nossos problemas de qualidade no uso podem ser atribuídos a itens comprad fornecedores? Que porcentagem do nosso custo de má qualidade pode ser atribuída a itens comprado fornecedores? Sign up to vote on this title Quais são os critérios que usamos para a seleção de novos fornecedores? E para sua Useful Not useful eliminação? Qual é nossa rotatividade de fornecedores? You're Reading a Preview
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FUNÇÃO DE PRODUÇÃO. As perguntas chave são:
Qual é a prioridade dada à qualidade, em relação a outros parâmetros? Até que ponto os funcionários estão em estado de autocontrole? Até que ponto os funcionários estão treinados no uso das ferramentas de controle de qualid Até que ponto os funcionários têm a oportunidade de participar do plane-jamento e do melh qualidade?
FUNÇÃO DE GERÊNCIA DA QUALIDADE. As perguntas chave são Sign up to vote on this title
Qual é a percepção dos gerentes de linha com relação ao papel Departamento Useful do Not usefulde Qualidad Como está o feedback de dados sobre qualidade às funções de linha? Qual é a qualificação do Departamento de Qualidade paraa ajudar You're Reading Previewa empresa a trazer as metas
