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Silabo Mantenimiento

Ingenieria en Calidad i

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Aplicar medidas correctivas para restaurar el estado de conformidad con objetivos de calidad.

Mejoramiento de la calidad.- Este proceso se basa en los siguientes concepto fundamentales:

Realizar todas las mejoras, proyecto por proyecto. Establecer un consejo de calidad (o comité de calidad ). La responsabilida básica de este consejo es lanzar, coordinar e institucionalizar la mejora d calidad anual. Definir un proceso de selección de proyectos que incluya: nominación selección, declaración de misión y publicación del proyecto. Designar para cada proyecto un equipo de seis a ocho personas, con l responsabilidad de completar el proyecto. Otorgar reconocimiento y premios públicos para destacar los éxito relacionados con mejoras de calidad. Aumentar el peso del parámetro de calidad en la evaluación del desempeño e todos los niveles organizacionales. Participación de la alta administración en la revisión del progreso de las mejora de calidad. You're Reading a Preview Proporcionar entrenamiento extensivo a todo el equipo administrativo en Unlock full with a free trial.aprendan los métodos y la proceso de mejora de calidad, deaccess manera que herramientas necesarias para establecer el programa de mejora de calida Download Trial y a pesar de su complet anual. por un trabajo estable, una With pagaFree estable ignorancia en inspección o en calidad desarrolló su trabajo con entusiasmo.L planta de Hawthorne fue para Juran un gran tablero de ajedrez tridimensiona lleno de oportunidades para investigación y aprendizaje. Con su ment ingeniosa y su memoria sorprendente Juran desarrolló lo que él mismo llam  Free Foron 30 Days Sign up to sido vote this title "un conocimiento enciclopédico del lugar". Read Habría imposible para lo   Useful  Not useful gerentes de Hawthorne, pasar por alto los dones intelectuales y analíticos d Cancel anytime. Special offer for students: Only $4.99/month. Juran y rápidamente fue promovido a través de una serie de trabajos d administración en la línea y el staff. En 1926 un equipo de los laboratorios Be 

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Crear conciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar Establezca metas para la mejora Crear planes para alcanzar los objetivos Proporcionar capacitación Llevar a cabo proyectos para resolver problemas Informe sobre el progreso Dar un reconocimiento para el éxito Comunicar los resultados Llevar la cuenta Mantener el impulso

Trabajando en colaboración con Walter Bartky, un eminente profesor de Universidad de Chicago, se estableció un programa de entrenamiento. Juran fu seleccionado como uno de los 20 candidatos a entrenamiento, y posteriormen como uno de los dos ingenieros asignados al naciente departamento d Inspección Estadística. Era uno de los primeros departamentos de este tipo que s establecían en la industria en ese país. En retrospectiva, el gran significado d este departamento puede haber sidoReading el haber colocado a Juran en el camino en e You're a Preview trabajo de su vida. Sin embargo, aunque estaba satisfecho de haber sid Unlock full access with a free trial. seleccionado para dirigir el departamento, Juran se sentía incómodo en su nuev papel de gerente medio. Download With Free Trial Nuevamente experimentó vicisitudes similares a las de su época escolar. Lo gerentes jóvenes, verdes y "lenguaslargas" son el blanco natural de colega envidiosos. Juran consideró que esta experiencia le señalaba que entre su talentos no estaban dirigir personas. No obstante, perseveró, en 1928 Jura  sobr escribió su primer trabajo sobre la materia Read de up calidad, un panfleto Free Foron 30 Days Sign to vote this title  entrenamiento llamado "Métodos estadísticos aplicados problemas d Notauseful  Useful  Cancel anytime. manufactura", que exploraba el uso de los muestreos en el análisis y control de l Special offer for students: Only $4.99/month. calidad de manufactura. El escrito se convirtió en la base del bien conocid


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protegerse de un posible despido, aprovechó la reducción de sus horas de trabaj para estudiar leyes en la Universidad de Loyola. Aunque nunca perdió su trabajo la experiencia de la depresión económica, le demostró que ningún puesto e seguro, un descubrimiento que lo impulsaría a independizarse años más tarde. E 1937, Juran se encontró a sí mismo encabezando el área de Ingeniería Industri de Western Electric en la oficina matriz de Nueva York. Durante este período s convirtió en una especie de consultor interno, visitando e intercambiando idea sobre ingeniería industrial con muchas compañías de los Estados Unidos.

Fue en una de tales visitas a General Motors en Detroit, donde por primera ve conceptualizó el principio de Pareto. Esta exposición intensiva a las realidades d trabajo que enfrentan los gerentes en diversas industrias, constituyó la base de l extraordinaria base de da tos mental de Juran sobre aspectos de administració en calidad. En diciembre de 1941, Juran se ausentó "temporalmente" de Wester Electric para trabajar en Washington como Administrador Asistente en Rentas Permisos, que manejaba el envío de productos y materiales a naciones amiga consideradas clave para los esfuerzos de guerra.

Aquí Juran experimentó primeramente con lo que hoy podría llamarse "Reigenier de Procesos de Negocios". Dirigió un equipo de múltiples agencias que elimin You're Reading a Preview con éxito el papeleo que mantenía a los embarques críticos apilados en lo full access with trial. muelles. El equipo rediseñóUnlock el proceso dea free embarque, redujo el número d documentos que se requerían y disminuyó significativamente los costos. L With Trial asignación temporal de Juran Download se extendió porFree 4 años. Soltando la Canoa

El 1o. de septiembre de 1945, Juran dejó Washington y al mismo tiemp desembarcó de lo que el llamaba "el trasatlántico de Western Electric" y lanzó s  Free Foron 30this Days "canoa" no probada ni aplicada como consultor Read independiente. El habría querid Sign up to vote title  dedicar el resto de su vida a la administración  deUseful calidad. Su plan era hacer Not useful  Cancel anytime. Special offer for students: Only $4.99/month. todo: filosofar, escribir, enseñar y dar consultoría. Después de más de 20 años co Western Electric, Juran había concluido que ya no pertenecía a ese lugar; en su


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Nueva York, donde fungía como Presidente del Departamento de Ingenier Administrativa. Pero él tenía una visión mucho más amplia de su vida, deliberadamente empezó a juntar las piezas, dando consultoría, escribiendo libro impartiendo sus cursos y conferencias en administración en calidad para Asociación Americana de Administración (AMA).

El mérito marino de la "canoa" de Juran fue probado de manera decisiva en 1951 con la publicación de su "Manual de Control de Calidad". El manual estableció reputación de Juran como una autoridad en calidad y se convirtió en la norma d referencia para los gerentes de calidad en todo el mundo. Con la fuerza del libro Juran se encontró a sí mismo con una gran demanda como consultor conferencista, su reputación se extendió más allá de las fronteras de Estado Unidos. En 1954, la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE) Keidanren invitaron al prestigiado autor a Japón a impartir una serie d conferencias. Estas pláticas sobre la Administración por Calidad se dieron poc después que otro americano W. Edwards Deming, presentara sus conferencia sobre métodos estadísticos en calidad.

Puestas juntas ambas visitas, representan el capítulo de apertura de la histor que cada hombre de negocios de cada país en el mundo conoce como el corazó You're Reading a Preview del sorprendente ascenso japonés desde su posición antes de la guerra, como u Unlock full access para with a free trial. productor de baja calidad de manufactura exportación, a su actual reputació como un modelo de manufactura de calidad. Download With Free Trial Aunque Juran minimiza el valor de sus conferencias en Japón, los propio japoneses no lo hacen. Aproximadamente 30 años después de su primera visit el emperador Hirohito le otorgó el más alto reconocimiento japonés que pued darse a un extranjero, la "Orden del Tesoro Sagrado", por su contribución "desarrollo del control de calidad en Japón y la promoción de 30 la Days amistadentre lo Read Free Foron Sign up to vote this title  Estados Unidos y el Japón".


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Special offer for students: $4.99/month. Con laOnly publicación del "Managerial Breaktr" en 1964, se amplió aún más la esfer

de influencia de Juran y se convirtió en una autoridad reconocida para lo

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de Administración Científica" expuesto primeramente por Frederick Taylor e 1911, era anticuado y necesitaba reemplazarse. El mismo año comenzó promover los conceptos de calidad como igualmente aplicables en las actividade de servicio, de la misma manera que se utilizaban en manufactura.

En 1979, después de 28 años de lo que Juran llama "una dichosa vida com consultor, conferencista y autor internacional", cambió de nuevo el curso de s historia. Sobreponiéndose a su reticencia para crear una institución que él temí se convirtiera en su amo, más que en su servidor, fundó el Instituto Juran. E Propósito inmediato del Instituto era proporcionar continuidad a las ideas de Juran a través de un medio moderno, los programas de video.

Las series en video "Juran y la mejora en calidad", tuvieron un gran éxito y diero origen para crear muchas otras actividades. Juran se encontró de nuevo a bord de un "trasatlántico", aunque uno pequeño, y en puesto que intencionalment había abandonado 34 años antes: gerente. Aún con las responsabilidades de s nuevo papel que nunca cesaron de ser una carga para Juran, a pesar del éxito de Instituto continuó escribiendo, dando consultoría y conferencias.

En 1986 Juran amplió su análisis del papel que los gerentes deben jugar en proceso de Calidad, con la publicación de "La Trilogía de la Calidad". También e You're Reading a Preview ese año, ayudó a crear el Premio Nacional Malcolm Baldrige , atestiguando ante e Unlock full access with a free trial. Congreso y como miembro del Consejo de Vigilancia. En 1987 el Dr. Juran con e propósito de descansar, renunció a su liderazgo en el instituto Juran. Después d Download With Free Trial una serie de conferencias exitosas entre 1993 y 1994 en su gira denominada "L última palabra", suspendió sus apariciones públicas para dedicar su tiempo escribir sus proyectos y sus compromisos familiares.

Una Contribución Final a la Sociedad Como resultado de la claridad y el poder d Master your semester with Scribd  Read Free Foron 30this Days pensamiento de Joseph Juran, y la amplitud de los líderes d Signsu up toinfluencia, vote title  negocios, teóricos enuseful todo el mund & The New York legiones Timesde gerentes y sus compañeros  Useful  Not Cancel anytime.

Special offer for students: Only $4.99/month. reconocen al Dr. Juran como uno de los "Pocos Críticos" un iniciador en e

desarrollo de la teoría de la administración. Juran ha contribuido más en el camp

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dispuestos a servir a la sociedad en una forma positiva. "Mi trabajo para contribu al bienestar de mis congéneres", escribe Juran, "es el más grande e inacabable d todos los negocios".

La siguiente tabla muestra algunos ejemplos:

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Master your semester with Scribd Read Free Foron 30this Days Sign up to vote title http://www.corporacion3d.com/index.php/articulos/14-joseph-juran & The New York Times  Useful  Not useful http://www.monografias.com/trabajos5/conca/conca.shtml Special offer for students: Only $4.99/month.

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