TRABAJO FINAL ESTUDIO DE MERCADO PARA EL LANZAMIENTO DE UN PARQUE DE DIVERSIONES ACUATICO EN GARZON- HUILA
PRESENTADO POR:
GREYS MARIA SALAZAR LOSADA
PRESENTA PRESE NTADO DO A: FERNANDO BONILLA
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA GARZÓN ADMINISTRACION DE EMPRESAS VI SEMESTRE GARZÓN, 23 de NOVIEMBRE DE 201
CONTENIDO
1! INTR INTROD ODUC UCCI CION ON 2! JUST JUSTIF IFIC ICAC ACIO ION N 3! OBJET BJETIV IVOS OS 3!1OBJETIVO GENERAL 3!2OBJETIVOS ESPECIFICOS "! AN ANTE TECE CEDE DENT NTES ES "!1RESE#A "!1 RESE#A $ISTORICA $ISTORICA "!1!1 !1!1 $U $UIL ILA A "!1!2 !1!2 GA GAR RZON ZON ! DIAGN IAGNOS OSTI TICO CO !1 INFORMACION GENERAL %! ESTU ESTUDI DIO O DE DE MERC MERCAD ADO O %!1 IDENTIFICACION DEL MERCADO %!2 COMO SE PROYECTA LA IDEA &! METO METODO DOLO LOGI GIA A &!1ANTECEDENTES &!1!1 &!1!1 DIMENS DIMENSION ION POLACI POLACIONA ONAL L &!1! &!1!22 ECON ECONOM OMIA IA &!1! &!1!33 GEOG GEOGRA RAFI FIA A Y CLIM CLIMA A &!2 PAR'UE DE DIVERSIONES ACUATICO &!2!1 PAR'UE PAR'UE DE DIVERSION DIVERSIONES ES EN EL EL $UILA $UILA &!3!2 PAR'UE PAR'UE DE DIVERSIONES DIVERSI ONES EN GARZON &!3 MARCO LEGAL &!" MARCO TEORICO (! INVESTIGACION DEL MERCADO (!1 ENCUESTAS (!1!1 INTRODUCCION (!1!2 OBJETIVOS (!2 PERFIL DEL CONSUMIDOR (!3 DEFINICION DEL MERCADO (!" MUESTRA (! SEGMENTACION (!% TECNICA DE RECOLECCION )! TABULACION 10! LOCALIZACION DEL PROYECTO
CONTENIDO
1! INTR INTROD ODUC UCCI CION ON 2! JUST JUSTIF IFIC ICAC ACIO ION N 3! OBJET BJETIV IVOS OS 3!1OBJETIVO GENERAL 3!2OBJETIVOS ESPECIFICOS "! AN ANTE TECE CEDE DENT NTES ES "!1RESE#A "!1 RESE#A $ISTORICA $ISTORICA "!1!1 !1!1 $U $UIL ILA A "!1!2 !1!2 GA GAR RZON ZON ! DIAGN IAGNOS OSTI TICO CO !1 INFORMACION GENERAL %! ESTU ESTUDI DIO O DE DE MERC MERCAD ADO O %!1 IDENTIFICACION DEL MERCADO %!2 COMO SE PROYECTA LA IDEA &! METO METODO DOLO LOGI GIA A &!1ANTECEDENTES &!1!1 &!1!1 DIMENS DIMENSION ION POLACI POLACIONA ONAL L &!1! &!1!22 ECON ECONOM OMIA IA &!1! &!1!33 GEOG GEOGRA RAFI FIA A Y CLIM CLIMA A &!2 PAR'UE DE DIVERSIONES ACUATICO &!2!1 PAR'UE PAR'UE DE DIVERSION DIVERSIONES ES EN EL EL $UILA $UILA &!3!2 PAR'UE PAR'UE DE DIVERSIONES DIVERSI ONES EN GARZON &!3 MARCO LEGAL &!" MARCO TEORICO (! INVESTIGACION DEL MERCADO (!1 ENCUESTAS (!1!1 INTRODUCCION (!1!2 OBJETIVOS (!2 PERFIL DEL CONSUMIDOR (!3 DEFINICION DEL MERCADO (!" MUESTRA (! SEGMENTACION (!% TECNICA DE RECOLECCION )! TABULACION 10! LOCALIZACION DEL PROYECTO
11! DETERMINACION DEL TAMA#O DEL PROYECTO 11!1 PLANO DE ESTABLECIMIENTO 11!2 INSTALACIONES 11!3 CARACTERISTICAS DEL SERVICIO 12! CONCLUSIONES 13! RECOMENDACIONES!
1! INTR INTROD ODUC UCCI CION ON
Se e*+d-. /. -/ee+.-4 de 56e. de e+6e+e--e+7 de8--d7 77 .69e de d-e6*-7e* A5+-7! A5+-7! L. 6e./-;.-4 de e*+e 67 $-/. ./ 7*+.d7 7*+.d7 de/ e?./*e e?./*e de /. 6e6e*. e/ '-?7, '-?7, ./ 8-./ de/ -.d+7 -.d+7 e/ B./*e.de67 @. G.6;4 E/ A6.d7! E*+e 67
2! JUST JUSTIF IFIC ICAC ACIO ION N E-*+e 67?/e.* e e/ /e+7 de*.667//7 de/ +6-*7 e e/ ---7 de G.6;4, e*+7 *e de?e . /. 8./+. de ---.+-. < e*+-4 de /.* e+-d.de*
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3!1 OBJETIVO GENERAL C6e.6 *e6--7 +6@*+-7 -7 e e/ ---7 de G.6;4, 7 -e/e* de e*+5d.6e* -+e6.-7./e* ..; de .+6.e6 6. e67 de -*-+.+e* +.+7 .-7./e* 77 e+6.e67* 87e+.d7 .*@ e/ +6-*7 e e/ $-/.! 3!2 OBJETIVOS ESPECIFICOS •
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"! ANTECEDENTES "!1 RESE#A $ISTORICA
"!1!1 $UILA Se ee+6. ?-.d7 e e/ *e+76 *67-de+./ 6--/e-.d., 7 *7/7 76 * e6.@. 7 /.* 7+6.* 6e-7e* de C7/7?-., *-7 +.?-= 76 e*+.6 de+67 de * +e66-+76-7 .6+e de /. 76d-//e6. e+6./, e/ 76-e de /. 76d-//e6. O6-e+./ de C7/7?-. e e/ .-;7 7/7?-.7 9e *e ee+6. de+67 de * +e66-+76-7, .*@ 77 e/ ---7 de/ .//e de/ 6@7 M.d./e., 6--./ 6@7 C7/7?-.7 9e .e e e/ De.6+.e+7 de/ $-/.! P76 * +776.8@., $-/. 6e*e+. +7d7* /7* -*7* +=6-7*, de*de e/ 5/-d7 e e/ de*-e6+7 de /. T.+.7. .*+. e/ 86@7 e/.d7 e e/ V7/5 Ne.d7 de/ $-/.! E/ de.6+.e+7 de/ $-/. +-ee . 6. 6-9e;. @d6-., 7*+-+-d. e 6-e6 /.6 76 e/ R@7 M.d./e. < ** .8/e+e*, 76 /7* 6@7* Y..65, L. P/.+., S. F6.-*7, S.;., P5e;, B76d7e*, e+6e 7+67*, .*@ 77 76 .6-.* /..* e+6e e//.* /. /.. de/ M.d./e. 9e d. 76-e ./ 6@7 de/ -*7 7?6e, ** 6e/-ee* +77658-7* < /. d-e6*-d.d de /7* -*7* +=6-7* . e6-+-d7 9e de+67 de * +e66-+76-7 e-*+. . 6. 6-9e;. de 8/76. < 8..! C.?e 6e*./+.6 e/ 7+7 de .69e 9e 76 /. ?-7d-e6*-d.d de /. ;7. *e d-e67, 7-6+-=d7*e e *-+-7* +6@*+-7* .+6./e* 7 e*e+./.6 .-*.e, 9e 67-7* < +6-*+.* -*-+. de.d7 e e//7* +7+./ .6.d7, 7/-ed7 .d. e; 5* 7/.6 e -6e*-d-?/e /. -*-+. . e//7*! • • • • • • • • •
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S./+7 de /7* B76d7e*! E*+6e7 de/ M.d./e.! "!1!2 GARZON G.6;4 e* ---7 7/7?-.7, /7./-;.d7 e e/ *676-e+e de/ De.6+.e+7 de/ $-/. . . d-*+.-. de 113 K-/4e+67* de /. .-+./, Ne-. < . &3 K de/ ---7 de P-+./-+7! E* 77-d. 77 /. C.-+./ D-7e*.. de/ $-/. 76 *e6 /. 6-e6. d-4e*-* .+4/-. de /. 6e-4 de /. ./ *e 6e.67 /.* .+./e* +.?-= *e /e 77e 77 E/ A/. de/ $-/. 7 G.6;7-+7! T.?-= e* 77-d. 76 *e6 . -d.d 76//7*. de * .69-+e+6. 6e/--7*. < /. 6. e6*7./-d.d de * e+e ..?/e < 9e6-d. 7 /7* 67-7* < -*-+.+e*! S /.+7 +@-7 e* e/ .667; +..d7! Se ee+6. . . ./+-+d de*de &)0 * .*+. )00 * He/ 56e. 6?.. < +-ee . +ee6.+6. 67ed-7 de 2" C! S +776.8@. e* //.., *e->7+.7*. < ?7*7*., 76 /7 ./ *e ee+6. de+67 de * +e66-+76-7 .6-7* -*7* +=6-7*! E/ ---7 de G.6;4 8e 8d.d7 e e/ .7 de 1&(3, * 7?6e *e de?e . /. 6e*e-. de . .6;. de e*+. e*e-e e /. =7. de * 8d.-4! G.6;4 *e . d-*+--d7 76 +ee6 d-e6*.* .6.-//.* de /. .69-+e+6. de.6+.e+./, .de5* +.?-= *e de*+.. 76 ** .6.-//7*.* 8e+e* @d6-.*! E+6e e//.* *e de*+..:
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C.*. de /. /+6. Ce+67 Re6e.-7./ M.-/.
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E/ V.//e de/ R@7 S.;. P.69e N.+6./ Re-7./ Ce667 P56.7 de M-6.8/76e* Re*e6. S. G-//e67 > Re6e7 $.-ed. /. 8/76e*+. P.69e P6--./ L-?e6+.d76 S-4 B7/@.6 Ce+67 7e6-./ P.*e7 de/ R7*.6-7 C7. A*+-. R.-67 C..667 V.6.* L. J.. > Pe?/7 +6.9-/7 e -*+46-7 Ce+67 Re6e.-7./ e/ A/e5 P.69e S. J7*= de N.;.6e+
! DIAGNOSTICO P.6. .?76d.6 e/ +e. de/ d-.4*+-7 de/ *e+76 +6-*7 e e/ ---7 de G.6;4, *e 6e-*4 /. -876.-4 ee6./ de/ ---7 77 * ?-.-4 e7658-., 7?/.-4, e77@. e+6e 7+67* +e.* .d--7./e+e *e 6e./-;4 . e/76.-4 *ed.6-. . /. d7e+.-4 e-*+e+e +.+7 e/ V-e--*+e6-7 de T6-*7 77 e e/ De.6+.e+7 de/ $-/. < e e/ ---7 de G.6;4, *e-d.e+e *e ./-4 . ee*+. e/ ./ 8e d-/-e-.d. 7 /. .+-. .6+--.-4 de /7* .+76e* de/ *e+76 < /.* .+76-d.de* /7./e*, de <7 .5/-*-* e6-+-4 e*+6+6.6 /7* /-e.-e+7* ee6./e* de/ /.! !1 INFORMACIÓN GENERAL G.6;4 e*+5 ?-.d7 e e/ e+67 de/ de.6+.e+7 de/ $-/., e /.* e*+6-?.-7e* de /. 76d-//e6. 76-e+./, e* 7 de /7* 5* -76+.+e* e6+7* *7?6e e/ 6@7 M.d./e., .de5* e* +e*+-7 de/ +6-?+7 @d6-7 de/ 86.7*7 6@7 S.;.! S 6--/e-.d. 7*--4 e7658-. /e e6-+e .6+-/.6*e . /7* 5* -76+.+e* 67
.6. e/ +6-*7 66./, e* .*@ 77 *e . 6e.d7 e/ C-6-+7 C.8e+e67 9e /7 /-. ./ ---7 de G-.+e < e/ -6-+7 ..de67 9e /7 /-. . /7* ---7* de T.69- < E/ A6.d7! L. e*-6-+./-d.d de/ G.6;7e7, < e+67-;.-4 de /. 6-e6. d-4e*-* /e *--8-4 e/ +@+/7 de C.-+./ D-7e*.. de/ $-/. e/ ./, . e*.6 9e 7< e-*+e /. d-4e*-* de Ne-., . //e. 7 76//7 < /7* -/e*e* *e /7 6e77e! E *. G.6;4 6ee /7* .+6-?+7* .+6./e*, /+6./e* .6. 67*e+.6*e 77 de*+-7 +6@*+-7, /7* 9e 76 *e*+7 .e+. *--8-.+-.e+e 7 e/ de*.667//7 de /. 6e6e*. de/ '-?7! %! ESTUDIO DEL MERCADO %!1! Ide+-8-.-4 de/ 67
e/ 67
&!1!2 ECONOMIA G.6;4 77 /. .<76@. de /7* ---7* de/ de.6+.e+7 de/ $-/., . **+e+.d7 * de*.667//7 e74-7 e e/ *e+76 6-.6-7 de /. e77@.! E .+e6-. .6@7/., e/ 6-e6 /.6 de /. 67d-4 /7 7. e/ /+-7 de/ .8= 7 ** .6-ed.de* .+66., C7/7?-. < +@-., *e-d7 de /. .. .e/e6., e/ ..7, e/ /5+.7, +.?.7, .667; < /7* 86+./e*! )!000 .?e;.* de ..d7 7*+-+.69e L7. C.+., 9e 77 . 77 *e . 7*7/-d.d7 < . -*+7 *6-6 de ** e+6..* /. 6-e6. F-. $7+e/ . /. 9e *e /. de7-.d7 V-//. D.-e/. < 7*+e6-76e+e e /. 6e-4 de M.7 /. F-. $7+e/ M-6.7+e .?.* 7 ./+7* e*+5d.6e* de ./-d.d +.+7 e d7+.-4 77 e *e6--7 ./ /-e+e! E*+. ---.+-., 6e-?-4 e/ .7<7 de /. Ad--*+6.-4 De.6+.e+./ . +6.=* de /. Se6e+.6-. de C/+6. < T6-*7 7 e/ d-*e7 de/ 67d+7 G.6;4 e* e/ A/. de/ $-/.C7-4 de/ E*@6-+ 7 /. N.+6./e;., e/ ./ -+e6. /7* .+6.+-7* 66./e* 7 /7* -*+46-7* < /. .e+6. de .e.6 76 e/ 6@7 M.d./e.! $-/e*e* < .6;7e7* e*e6. 9e /. 7*+6-4 de /. 6e6e*. de E/ '-?7, 7*7/-de . G.6;4 77 de*+-7 +6@*+-7 7 . d-e6*-8-.d. 78e6+. de 67d+7* +6@*+-7* 9e e6-+. .6+-/.6 /7 66./ 7 /7* de76+e* 5+-7*, /. -*+76-., /. /+6. < /7* ee+7*!
&!1!3 GEOGRAFIA Y CLIMA G.6;4 e*+5 ?-.d7 e e/ e+67 de/ de.6+.e+7 de/ $-/., . . d-*+.-. de 113 K-/4e+67* de Ne-. .-+./ de/ de.6+.e+7 de/ $-/.! S 56e. 8@*-. e* de (0 K-/4e+67* .d6.d7*, 9e 6e6e*e+. e/ 2)Q de /. *e68--e de/ de.6+.e+7 de/ $-/.! L. .?ee6. --./ e*+5 ?-.d. . E*+5 ?-.d7 . 2 11& de /.+-+d N76+e < & 3() de /7-+d Oe*+e * ./+6. 67ed-7 *7?6e e/ -e/ ed-7 de/ .6 e* de (( e+67*, 7 +ee6.+6. ed-. de 2"C!, * 6e--+.-4 /-./ ed-. ../ 7*-/. e+6e /7* )00 < /7* 100 , *-ed7 /7* e*e* de .?6-/, .<7, -7, *e+-e?6e, 7+?6e < 7-e?6e /7* de .<76 /-7*-d.d < /7* e*e* de ee67, 8e?6e67, /-7, .7*+7 < d--e?6e /7* de e76 /-7*-d.d! L--+. 76 e/ 76+e 7 e/ ---7 de G-.+e, 76 e/ S6 7 e/ M---7 de G.d./e, ./ S6 > Oe*+e 7 /7* M---7* de A/+.-6. < G.d./e 76 e/ O6-e+e 7 e/ De.6+.e+7 de/ C.9e+5 < 76 e/ O-de+e 7 e/ M---7 de E/ A6.d7! &!1!" $IDROLOGIA L.* 6--./e* *?e+.* de/ M---7 de G.6;4: R-7 /767, V7/+e;e/., M.7, G.6;4, L.* D..*, A../-e+e, L. Pe*.d., < *e+76 de/ R@7 S.;. < /.* e9e.* *?e.* .8e6e+e* d-6e+.* ./ R@7 M.d./e.!
&!2 PAR'UES DE DIVERSIONES ACUATICOS L7* .69e* de d-e6*-7e* .5+-7* *7 e+67* de 6e6e.-4 .*-., 7*+6-d7* < e9-.d7* 7 .+6.-7e* < e7* ?5*-.e+e 7 ..! S7 e e*e-. e+67* .6. d-*86+.6 7 *e6-d.d d6.+e 76.* e 7.@. de .-7* < 8.-/-.6e*! E*+5 ?-.d7* e +7d.* .6+e* de/ d7, e ./9-e6 +-7 de ;7. /-5+-., e6. 7 de+67 de /.* -d.de*! A+./e+e .< e6e*.* 9e ede .*e*76.6 e e/ 7+.e de e*+e +-7 de .69e*, -/*7 .e6 +e.+-;.-7e* .6. e*+e +-7 de 67
&!3 PAR'UES DE DIVERSIONES EN EL $UILA •
PLAYA JUNCAL PAR'UE ACUATICO A 10 -+7* de Ne-. HK1 @. Y..65 *e ee+6. P/.<. J./, e/ e+67 ..-7./ < .69e .5+-7 5* 6.de de/ *6 7/7?-.7, d7de -7* < 6.de* ede d-*86+.6 de /.* 5* d-e6+-d.* .+6.-7e* .5+-.*!
•
PAR'UE ETREMO L7* e/ee+7* A., Fe7, T-e66. < A-6e *e 8*-7. e . 67e*+. -+e6./ 9e .6.d.65 . +7d7* /7* ?/-7* de +7d.* /.* ed.de*! C78.-/-.6 $-/. 6e*e+. e/ P.69e E+6e7, . 67e*+. -+e6./ 9e 6e7/-7. e e/ +e66-+76-7 -/e*e /. 876. de 7.6 *..e+e e/ +-e7 /-?6e < 6e6e.6*e +.+7 de d@. 77 de 7e! S-+.d7 e e/ +6.d--7./ C/? L7* L.7*, 7. /. .69-+e+6. < e/ 5* e*e+./.6 .6d@ de/ *6 7/7?-.7 7 /+-/e* .+6.-7e* 9e --+. +.+7 ./ e*.6--e+7 77 . /. .e+6.! -/4e+67 1 @. P./e67!
•
CENTRO RECREACIONAL VILLA BETEL V-//. Be+e/ e*+5 ?-.d. e*+6.+=-.e+e . K de/ .*7 6?.7 de R-e6. $-/., 76 /. @. 6--./ < e* /.6 d7de *+ed 7d65 d-*86+.6 de . .+e-4 5/-d. < e6*7./-;.d. ./ e76 e*+-/7 de /. /+6. .-*., de .?-e+e 8.-/-.6 de .; < +6.9-/-d.d e ed-7 de /. .+6./e;. de /+-/e* *e6--7* -*+./.d7*, de -d.d7* .6d-e* < de /. -+e6.-4 7 .-./e* d7=*+-7* de e*+67* e*.-7* 66./e*! Ne*+67 6e*+.6.+e 786ee /.+7* de /. 7-. +6.d--7./, 77 e/ M7d77, /. C/e+. de Ce6d7 < e*+67 /.+7 e*+6e//., /. B.de. P.-*. e+6e 7+67*!
&!3 MARCO LEGAL •
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L. .d--*+6.-4 ?/-. 7/7?-.. *e . .6.+e6-;.d7 76 .6.d7 e+6./-*7, *776+.d. e /. C7*+-+-4 P7/@+-. de 1)(%! E .+e6-. de +6-*7, /. 7e+e-. *e de/e4 e /. C7676.-4 N.-7./ de T6-*7, e+-d.d 9e 7+67/4 /. .+--d.d .*+. 8-./e* de /. d=.d. de /7* 7e+. de /. e+6-. .*.d. *e 6e.67 de/e.-7e* e /7* de.6+.e+7* de A+-79-., V.//e, C.., B7<.5, e /.* -d.de* de S.+. M.6+., C.6+.e., S. Ad6=* < e e/ ---7 de S. A*+@, . /7* ./e* *e /e* 6e77-4 77 de*+-7* +6@*+-7* .6. /7* e6.d7* d7=*+-7 < 6ee+-7! L. 7*+-+2, 9e /e .*-. . /.* A*.?/e.* De.6+.e+./e* /. 7e+e-. de .67?.6 76.* .6. e/ de*.667//7 6e-7./ de/ +6-*7 < e/ .6+-/7 313>&, 9e /e .*-. . /7* C7e7* --./e* /. 7e+e-. de .8e+.6 e/ *7 de/ *e/7 /7./! L. C7*+-+-4, 7-?-4 d7* .6+@/7* 8d.e+./e* .6. e/ de*.667//7 de /. -d*+6-. +6@*+-., e/ 2" 9e 7*.6. 77 de6e7 8d.e+./ de +7d7 7/7?-.7 e/ /-?6e de*/.;.-e+7 76 e/ +e66-+76-7 .-7./ <
e/ 2, 9e 7*.6. e/ de6e7 . /. 6e6e.-4, . /. 65+-. de/ de76+e < ./ .67e.-e+7 de/ +-e7 /-?6e! F-./e+e /. C7*+-+-4, d-7 -d. . /7* D-*+6-+7* T6@*+-7* de C.6+.e. de Id-.* < S.+. M.6+. e * 6=-e +e66-+76-./, e* < 6e*e+7*. de /.* .+77@.* < d7+. de -*+6e+7* < 6e6*7* ./-7*7* . e*+.* 6e-7e* .6. 9e /-de6e * de*.667//7 +6@*+-7! L. Le< 300 de 1))%, 76. -*-6.d. e e/ 7/e+-7 de/ *e+76 +6@*+-7 .-7./, 9e -de+-8-4 77 . *e+-d. ee*-d.d d7+.6 ./ *e+76 de . .6+. de .e.-4 9e .*-e6. /.* 8-7e* de /. C7676.-4 N.-7./ de T6-*7 . /. /; de/ e*@6-+ de*e+6./-;.d76 de /. C.6+. de/ )1! D-. /e<, -/. e+7e* . /. C7676.-4 N.-7./ de T6-*7, ./ M--*+e6-7 de De*.667//7 E74-7, 7< M--*+e6-7 de C7e6-7, Id*+6-. < T6-*7, d7de *e d-/
E/ Re-*+67 N.-7./ de T6-*7, *e -*+-+
.6. /. 67+e-4 *7-./ de /7* .6+-*+.* e *./d < e*-7e*! C6e. -*+6e+7* de .6+-/.-4 e+6e /.* e+-d.de* ?/-.* 7 e/ *e+76 6-.d7, /7* .+76e* < /.* 7-d.de*, 77 /.* .*.* de C/+6., /7* F7d7* M-+7* de C/+6. < /7* C7*e7* de C/+6. +.+7 e /.* 6e-7e* 77 e /.* /7./-d.de*, +7d7* ?.7 /. ++e/. de/ M--*+e6-7 de C/+6.! C77 e*+@/7 ./ de*.667//7 de /. 78e6+. de ./7.-e+7, /. Le< &(( de 2002 6e4 /. ee-4 ./ -e*+7 . /. 6e+. .6. /7* e*+.?/e--e+7* 9e *e 7*+6<. 7 *e 6e7de/e e /7* 1 .7* *--e+e* . /. eed--4 de /. 76. < .*+. 76 +=6-7 de 30 .7*, -./e+e ?ee8--. . /7* 6e*+.d76e* de *e6--7* +6@*+-7* <. .+--d.d 6--./ *e. /. 7e6.-4 de 67d+7* e7>+6@*+-7* 76 e*.-7 de 20 .7* < .6. /7* 6e*+.d76e* de *e6--7* 8/-./e* .*+. 76 e6-7d7 de 1 .7*! &!" MARCO TWCNICO L7* de+.//e* +=-7* .6. e/ d-*e7, /.-8-.-4, .+e--e+7 < e*+. e .6. de/ .69e de d-e6*-7e* .5+-7 *7: E e/ .?.*+e--e+7 < +6.+.-e+7 de .., *e ede 7+.6 7 e/ .7<7 de /. e6e*. EMGESA < EMPUGAR E!S!P E6e*. P?/-. de G.6;4, 77 6e*+.d76.* de/ *e6--7 de .. 7+.?/e < 7*+e6-76 +6.+.-e+7 de .. 6e*-d./e*! •
E /. /.-8-.-4 de /. 7*+6-4 < d-*e7 .69-+e+4-7 e-*+e 7* 678e*-7./e* ded-.d7* ./ 6?67 de /. 7*+6-4 H-e-e67* --/e* < .69-+e+7* e e/ ---7! •
L.* .+6.-7e* < e9-7* 7 /7* 9e e*.7* 7+.6 *e ede 7?+ee6 7+.+.d7 67eed76e* -+e6.-7./e* .6. -76+.6/.*, .de5* e-*+e e C7/7?-. +=-7* e*e-./-;.d7* .6. e/ e*.?/e < .6.d7 de /.* -*.*! •
E* ee*.6-7 *e./.6 9e <. e-*+e -876.-4 /e./, d7e+.d. < /e-?/e 7e6-e+e . +7d7* /7* de+.//e* 9e -/-. e/ d-*e7, /.-8-.-4, .+e--e+7 < e*+. e .6. de/ .69e .5+-7!
E 6-e6 /.6, e /7 9e 6e*e+. ./ .?.*+e--e+7 de .., 7de7* 7+.+.6 ee6+7* e e/ +e. e +6.+.-e+7 < *7 de /. -*. ,. /7* 678e*-7./e* de /. e6e*. EMGESA, <. 9e e/ .69e *e 7*+6-65 ./ 7*+.d7 de/ e?./*e de/ '-?7 , ./ 8-./ de/ -.d+7 5* 6.de de/ .@*, 7?6. .69-+e+4-. 5* -76+.+e* de /. 6e-4! De /. -*. .e6. .6. e/ +6.+.-e+7 de/ .., 7+56e7* 7 /. E6e*. P?/-. de G.6;4 E!S!P! EMPUGAR! E.6.d. de/ d.6/e +6.+.-e+7 ./ .. 7*-d. 76 e/ ---7 de G.6;4 ! P.6. de+e6-.6 /7* de+.//e* de /. /.-8-.-4 de /. 7*+6-4, < e/ d-*e7 .69-+e+4-7 de/ .69e .5+-7, +ee7* .e*7 . 7* 678e*-7./e* ded-.d7* ./ 6?67 de /. 7*+6-4, 77 /7 *7 .69-+e+7* e -e-e67* --/e*, 9e 7de7* 7+.+.6 e /. 6e-4 -/*7 de+67 de /. -*7 ---7! L. -/ee+.-4 de /.* -*+./.-7e* e* .*--*7 -.?/e d.d7 9e /.* d-*+-+.* .+6.-7e* < e9-7* 7 /7* 9e e*.7* 7+.6, *e ee+6. d-*7-?/e* < . /. e+. e d-8e6e+e* +7* de/ d7, 76 /7 ./ 7de7* 7+.+.6 67eed76 .6. -76+.6/.* .*@ 77 +=-7* e*e-./-;.d7* .6. e/ e*.?/e < .6.d7! Se de?e +7.6 e e+., 9e /7* .69e* .5+-7*, *- ?-e *e6@. . 7ed.d .6. G.6;4, 7 /7 e* .6. e/ $-/., d.d7 9e *7/.e+e e e/ de.6+.e+7 e-*+e 2 .69e* .5+-7* de 7*-de6.?/e +..7 < de e*+6+6. de e7-7 *--/.6 ./ 9e *e 677e e e*+e -876e!
(! INVESTIGACION DEL MERCADO (!1 ENCUESTAS
(!1!1 I+67d-4 L. -e*+-.-4 de e6.d7 e* . e66.-e+. +-/ 9e e6-+-65 6e7-/.6 d.+7*, e* de-6, .9e//7* .*e+7* de -+e6=* .6. e/ 67
•
O?e+-7 7e6-./: S.+-*8.e6 /.* ee*-d.de* de/ /-e+e, 786e-ed7 *e6--7 9e /. 7 ** 6e9e6--e+7* < de*e7*! O?e+-7 e74-7: De+e6-.6 e/ 6.d7 e74-7 de =-+7 7 86..*7 de/ .69e de d-e6*-7e* .5+-7! De .e6d7 . /7* 6e*/+.d7* 7?+e-d7*, *e 7d65 de+e6-.6 /. 6e+.?-/-d.d de/ e7-7!
(!2 PERFIL DEL CONSUMIDOR P.6. 7de6 de8--6 e/ e68-/ de/ 7*-d76 de/ *e6--7 . 786ee6, e* ee*.6-7 77e6 /7* 5?-+7* de /7* -*7*, e* de-6, ./e* *7 ** 6e8e6e-.* e .+7 ./ e+6e+e--e+7! E e*+. *e-4 *e de+.//.65 e/ 776+.-e+7 de /7* 7*-d76e* 6--./e* de =*+e +-7 de *e6--7*, 9e *7 ,/.* e6*7.* 9e .?-+. e e/ ---7 de G6.;7 ! P.6. e//7 8e ee*.6-7 7?+ee6 -876.-4 6-.6-. . +6.=* de ee*+.* 6e./-;.d.* ./ e6.d7 7?e+-7 < 6e66-ed7 . /. 7?*e6.-4 d-6e+. e e/ /.6 d7de *e -/ee+.65 e/ 67
(!3 DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN L. 7?/.-4 e*+5 de8--d. 77 e/ 7+7 9e 6e6e*e+. +7d.* /.* ed--7e* de -+e6=* .6. e/ e*+d-7! L. e*+6. e* e/ *?7+7 de ed--7e* *e/e-7.d7 de /. 7?/.-4 de -+e6=*! L. 7?/.-4 +7.d. e e+. .6. /. 6e./-;.-4 de e*+6. -e*+-.-4 de e6.d7, e*+5 7876.d. 76 /7* .?-+.+e* < +6-*+.* .-7./e* 7 e+6.e67* 9e +e. -e/ *7-7>e74-7 ed-7, ed-7>./+7, < ./+7 e ?*. de d-e6*-4 < e+6e+e--e+7! POBLACION OBJETIVO R.7 de ed.d Gee67 1 . %" Me6 1 . %" $7?6e T7+./
T7+./ 22!&32 2!1%0 "&!()2
(!" MUESTRA E/ e*+d-7 9e *e 6e*e+. . 7+-.-4 .e .+e /. ee*-d.d de 77e6 /.* e6e-7e*, 6e8e6e-.* < 6e-7* 9e e/ ?/-7 7?e+-7 . e*+. d-*e*+7 . ..6! De -./ .e6., ed-6 e/ -e/ de .e+.-4 de e*+. e. 67e*+.! P.6. e/ e*+d-7 de e6.d7 *e 6e./-;.67 ee*+.* . . e*+6. de 120 e6*7.* e+6e /7* 1 < %" .7* e e/ ---7 de G.6;4! D4de: N X +..7 de /. e*+6. Z X -e/ de 78-.;. P X 67?.?-/-d.d de 766e-. ' X 67?.?-/-d.d de 7 766e-.
E X 76e+.e de e6676 Me*+6.: 2!1%0 $7?6e* 7 6.7 de ed.d de 1 . %" .7* de/ M-7! De G.6;4 22!&32 Me6e* 7 6.7 de ed.d de 1 . %" .7* de/ M-7! De G.6;4
"&!()2 2! Q X 1!1)&!3 100 X 11)!&30 E +7+./: 120 E/ +..7 de /. e*+6. . ee*+.6 e* .67-.d.e+e 120 e6*7.*, .6. 7?+ee6 6e*/+.d7* 5* e.+7* d.d7* /.* .6.+e6@*+-.* de/ e*+d-7! (! SEGMENTACION DEL MERCADO E/ e6.d7 7?e+-7 *7 /.* e6*7.* de +7d.* /.* ed.de*, e* de-6, de*de -7* de .67-.d.e+e 3 .7* .*+. .d/+7* de ./9-e6 ed.d 9e -. e /7* ---7* ./ed.7* < e G.6;4! L. ee*+. e*+.65 d-6--d. . /.* e6*7.* 7 6.7* de ed.de* e+6e 1 . %" .7* de ed.d, 769e *7 /7* 9e +-ee e/ 7de6 .d9-*-+-7 < de 7--4! N7 *e . 6e./-;.d7 . *ee+.-4 76 *e+76e* *7-7e74-7*, 769e e/ *e6--7 9e *e d.65 e e/ .69e 7 d-8e6e-.6. e*+6.+7* *7-./e* H?.7*, ed-7, ./+7* e /. 7?/.-4 7?e+-7! Se ed7 e*+d-.6 9e e /. -65-de 7?/.-7./ de/ M---7, 7*+6-d. . .6+-6 de /7* 67* de ed.d de * 7?/.-4, -d-.d7 9e e/ 3Q de /. 7?/.-4 e* e76 de 1" .7*, e/ )!Q e*+5 e+6e 1 < %" .7* < +. *7/7 e/ ,Q e* .<76 de % .7*! A /.67 /.;7 e*+. *-+.-4 *e 7*+-+
(!%! TWCNICAS DE RECOLECCIÓN U+-/-;.7* /. +=-. de /. ee*+. e6*7./, ed-7 76 e/ ./ *e 7d65 6e7/e+.6 < ../-;.6 /. -876.-4 9e *--*+6. /7* 7*-?/e* 7*-d76e* *7?6e e/ 6.d7 de .e+.-4 9e +ed6@. e/ e7 *e6--7 de/ .69e de d-e6*-7e* .5+-7 e /7* .?-+.+e* de/ ---7 de G.6;4! Se ./-.65 . ee*+. 7e*+. de ( 6e+.*, 7 7-7e* de 6e*e*+. e66.d. < de *e/e-4 /+-/e, 7 /.* ./e* *e ?*. d.6 6e*e*+. . /7* 7?e+-7* de /. -e*+-.-4!
(!&! DISE#O DE LA ENCUESTA P.6. /. 6e./-;.-4 de /. ee*+. 7* ?.*.7* e /7* 7?e+-7* /.+e.d7* .6. /. -e*+-.-4! L.* ee*+.* 7+e@. 6e+.* de 7-4 /+-/e!
ENCUESTA PARA EVALUAR EL LANZAMIENTO DE NUESTRO PARQUE DE DIVERSIONES ACUATICO PARA EL MUNICIPIO DE GARZÓN – HUILA.
1. ¿Le gusta!a "ue e# Ga$%# &u'(ea u# )a"ue *e *(+es(,#es a-ut(-,/
o
o o o
SI NO
o o o
0. A),(2a*a2e#te ¿Cu#tas +e-es a3 2es sue3e ( a u# Pa"ue *e D(+es(,#es/ o o o o o
A4 S(e2)e 54 Cas( s(e2)e C4 A +e-es D4 Cas( #u#-a E4 Nu#-a
6. Esta!a *(s)uest, a )aga 7 18.888 )aa e3 (#ges, a3 )a"ue *e *(+es(,#es a-ut(-, ¿-ee "ue e3 )e-(, es 2u9 a3t,: 'a;, , a*e-ua*,. A4 Ete2a*a2e#te a3t, 54 Mu9 a3t, C4 A3g, a3t, D4 N( a3t, #( 'a;, E4 A3g, 'a;, <4 Mu9 'a;,
o o o o o o
@. ¿Qu ),*u-t,s , se+(-(,s 3e gusta!a e#-,#ta e# u# )a"ue *e *(+es(,#es a-ut(-, a )ate *e 3,s ;ueg,s/ o o o o o
o o o o o
A4 7 >888 54 718888 C4 710888 D4 71?888 E4 708888
?. ¿E# sus t(e2),s 3('es ), -u3 *e estas a3te#at(+as ,)ta!a/
)! TABULACION
A4 Restaua#te 54 C(#e D4 CaBete!a E4 T(e#*a *e *u3-e <4 Ot,s
. ¿Cu3 es 3a ),'a'(3(*a* *e "ue uste* 3e e-,2(e#*e este ),*u-t, a sus a2(g,s 9 Ba2(3(aes/ o
o o o o
=. E# ge#ea3 ¿Cu#t, est *(s)uest, a )aga ), este se+(-(,/
A4 )a"ues *e *(+es(,#es 54 -a2)a2e#t,s C4 -,2)as D4 -(#e E4 "ue*ase e# -asa
A4Ete2a*a2e#te ),'a'3e 54 5aste ),'a'3e C4 A3g, ),'a'3e D4 P,-, ),'a'3e E4 Na*a ),'a'3e
>. E# ge#ea3: ¿-u3 es 3a a$%# )(#-()a3 ), 3a "ue ut(3($a!a este se+(-(,/
1
Le *+.6@. 9e e G.6;4 ?-e6. .69e de d-e6*-7e* .5+-7 SI X 120 NO X 0
120 100 80 60 40 20 0 SI
NO
E*+. 6e+. 7* d.7* e+. 9e e* < 8.76.?/e < 9e /. -de. de/ .69e de d-e6*-7e* .5+-7 . . *e6 .e+.d. e 100Q! 2! A67-.d.e+e C5+.* ee* ./ e* -6@. . P.69e de D-e6*-7e* S-e6e C.*- *-e6e A ee* C.*- N. N.
X X X X X
11 2( 0 1& 1"
Sie+pre
,asi sie+pre
,asi Nun#a
Nun#a
12' 14'
) !e#es
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42'
P7de7* e6, 9e /. 8./+. de /.6e* .6. d-e6*-4 *.. < 8.-/-.6 e G.6;4 .e 9e /.* e6*7.* 7 +e. de+67 de /. * 6+-. /. .*-*+e-. . e*+e +-7 de /.6e* de7*+6.d7 .*@: *-e6e e )Q, .**-e6e e 23Q, . ee* e "2Q, .*- . e 1"Q, . e 12Q! 3! E*+.6@. d-*e*+7 . ..6 10!000 .6. e/ -6e*7 ./ .69e de d-e6*-7e* .5+-7 6ee 9e e/ 6e-7 e* < ./+7, ?.7 7 .de.d7 E+6e.d.e+e A/+7 M< ./+7 A/7 A/+7 N- ./+7 - ?.7 A/7 ?.7 M< ?.7
X0 X X X X X
1% 2( &1 " 1
3. Estaría dispuesto a pagar $ 10.000 para el ingreso al parque de diversiones acuático ¿cree que el precio es muy alto, bajo o adecuado.
Ete2a*a2e#te A3t, Mu9 a3t, 6D 1D
A3g, A3t,
16D 06D
?D
N( a3t, #( 'a;, A3g, 'a;, Mu9 'a;,
E e*+. 6e+. e7* 9e e/ 6e-7 e* .e+.d7 e )Q, 7 e* 7*-de6.d7 - +. ./+7 - +. ?.7! "! E ee6./ C5+7 e*+5 d-*e*+7 . ..6 76 e*+e *e6--7 (!000 10!000 12!000 1!000 20!00
X X X X X
& "0 1" ( 1
. En general ¿!uánto está dispuesto a pagar por este servicio" 708:888 71?:888 710:888 718:888 7>:888
7?C71 1
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E 7.6.-4 7 /. 6e+. .+e6-76, 6.+-8-.7* 9e /.* e6*7.* e*+5 d-*e*+.* . ..6 < e*+5 7876e* 7 e/ ./76 9e *e /e 5//7 .6. e/ -6e*7 ./ .69e! ! E ** +-e7* /-?6e* 76 5/ de e*+.* ./+e6.+-.* 7+.6@. P.69e* de d-e6*-7e* C..e+7* C76.* C-e 'ed.6*e e .*.
X X X X X
"3 10 10 31 2%
#. ¿En sus tiempos libres por cuál de estas alternativas optaría"
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7. ¿Cuál es la probabilidad de que usted le recomiende este producto a sus amigos y familiares? !tremadamente probable #lgo probable ada probable
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11! DETERMINACIÓN DEL TAMA#O DEL PROYECTO Ne*+67 P.69e .5+-7 7 .. de =*ed *-+=+-7 7+.65 7 . e+e*-4 de 30000 2! I--./e+e *e 6e= 9e 7+.65 7 ee*7 de e*.-7, 76 /7 9e +ed65 ..-d.d 7-7*. e * +e66e7 .6. /. 8+6. -7676.-4 de e.* .+6.-7e* < ./-.-4 de d-8e6e+e* ;7.*! Se e*+d-7* 6e./-;.d7* *e e*e6. 9e /. de.d. de -*-+.* -6ee+e e +e76.d.* de ..-7e* e*7/.6e* < . /7 /.67 de .d. .7! L7* e8e+7* de e*+7* e*e.6-7* e*e6.d7* *e de?e . /7* -76+.+e* 67 A.;4-7 9e 7e6+-d7 e .69e Re-7./ 7 9e?6.d.*, 6e*e6.* .+6./e* de /. *7-ed.d --/ < e667*, /. 67*e+. .6. e/ de*.667//7 de/ e7+6-*7, /. .e+6. < .+--d.de* de 7+.+7 7 /. .+6./e;.!
11!1 PLANO DEL ESTABLECIMIENTO E/ /.7 d-*e.d7 < 6e*e+.d7 . 7+-.-4 +-ee 76 7?e+-7 /.*.6 e/ d-*e7 de /. ed-8-.-4, /. d-*+6-?-4 de *7* < e*.-7*, e+!
11!2 INSTALACIONES P6e-.e+e *e 6e./-;4 . ?6ee de*6--4 de /.* .6.+e6@*+-.* de/ *e6--7 . 786ee6, . 7+-.-4 de+.//.6e7* ./-.e+e .d. 7 de e*+7*! C7 * 6e*e+-. e+6.d., .d. -*-+.+e 7d65 d-*86+.6 d6.+e e/ 76.6-7 de .+e-4 de +7d.* /.* .+6.-7e* .5+-.*: +7?7.e*, -*-.*, 56e.* -8.+-/e*, 6@7 /e+7, 56e. de e7* e *e7, ..* de76+-.* H. ee-4 de /.* ..* *-+=+-.*, e+! L.* -*-.* 6776-7. /. 5-. d-e6*-4 < e+6e+e--e+7 e .69e .5+-7, 76 /7 ./, e*+67 67
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Piscina pa!a a#o$%sc%n%s: /7* .d7/e*e+e* 7d65 .7+.6 ** ee6@.*
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To&o'an%s ( )u%'os acu*icos: L. e-+.+e 7?-.-4 de +7?7.e*
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•
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•
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•
Este tipo de tobogán utiliza una estructura en forma de embudo para girar varias veces dentro hasta caer desde su centro y llegar a una piscina. Es uno de los juegos más espectaculares ya que crea un efecto de remolino. &orbellino'
Se compone de 3 etapas: 1. celeraci!n: Se genera a trav"s de una ca#da vertiginosa por un tobogán cerrado de $% metros de largo para impulsar al usuario al receptáculo final. &. 'orbellino: (omento en el que el usuario llega al receptáculo dando vueltas a alta velocidad) la cual se va perdiendo y hace acercarse al centro del juego. Es normal llegar a tener hasta * vueltas antes de terminar al centro del juego. (. +recipitaci!n:
,el receptáculo cae el usuario desde una altura de 1)metros hasta una piscina de & metros de profundidad aumentando el desconcierto y emoci!n del usuario. Su ritmo de usuarios es de 1&% personas por hora y tiene un gasto de agua de $%% litros.
•
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•
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•
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iguras acuáticas nfantiles •
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F-6. Me* de/ Re*+.6.+e
11!3 CARACTERSTICAS DEL SERVICIO L.* -*+./.-7e* de/ P.69e .5+-7 e*+.65 .?-/-+.d.* . +7d7 ?/-7 e e/ *--e+e 76.6-7:
De -=67/e* . d7-7* de*de /.* 1000 1(00! Fe6-.d7* de*de /.* 1000 1(00! S%!4icios a#iciona$%s:
S./.-d.* 678e*-7./e* --/.d7 /.* -*-.*! P6-e67* .-/-7* < e6*7./ e*e-./-;.d7! Ve*+.6-7* 7/e+7* 7 d.* < ?.7*! L7Ke6*!
12! CONCLUSIONES Ve7* 9e e /. ./-8-.-4 de/ *e6--7 de/ .69e de d-e6*-7e* .5+-7 e* -+./ .6. /. 7e+-+--d.d +6@*+-., +./ 77 *e . 7e+.d7 e +7* .+e6-76e*, e/ *e6--7 e* 7e6.?/e, e*+6. 876+./e;.* e e*e.6-7* 77 de *.. d-e6*-4 8.-/-.6 , ./-e+7* < ?e?-d.* .*@ 77 de?-/-d.de* e -.;. < +6.*76+e +6@*+-7, e/ 67
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F76.6 .d--*+6.d76e* +6@*+-7* F76.6 . /7* e6e*.6-7* de/ *e+76 +6@*+-7 e .?-/-+.-4 e6e-./ e +6-*7! F76.6 . /7* -+e6.+e* de /. .de. de *e6--7* +6@*+-7* e +=-.* de 7e6.-4 e -.;.! F76.6 . /7* -+e6.+e* de /. .de. de *e6--7* +6@*+-7* e +=-.* de 7e6.-4 e ./7.-e+7! F76.6 . /7* -+e6.+e* de /. .de. de *e6--7* +6@*+-7* e 76.-;.-4 de ee+7*!
13! RECOMEDACIONES L. 7e6-./-;.-4 < /. 677-4 *7 /. 8.*e *e6-76 de /. e*+6+6.-4 de de*+-7 7 de 67d+7 +6@*+-7, 77 <. *e e-74 e +7* .+e6-76e*, G.6;4 . /-d7 7 /7* +6e* 6-e67* /.e.-4, .6.+e6-;.-4 < d-*e7 de/ *e6--7, /e 766e*7de e+7e* .?76d.6 e/ 67e*7 de 7/7.6 e/ -*7 e e/ e6.d7 < 677-7.6/7 .6. ee6.6 de.d. .6. /7* 6e*+.d76e* de *e6--7* +6@*+-7* de /. /7./-d.d!
