El hecho de que el Sr. Juan haya identificado la necesidad de incorporarlo a
1.
usted en la empresa implica que: Determinó una oportunidad del mercado. Buscó las distintas alternativas de decisión. Consideró la estrategia administrativa administrativa adecuada. Inició un proceso de toma de decisiones. Identificó una amenaza del ambiente.
2.
Cuando en tu nuevo pu esto formule los Planes Derivados estarás realizando: Un paso de la Toma de Decisiones. Evaluando la distancia con los países del Mercosur. La evaluación de distintas alternativas estratégicas. estratégicas. El análisis de las debilidades organizacionales. Una etapa de la P lanificación. lanificación.
3.
El siguiente es uno de los pasos seguidos por el Sr. Juan para tomar la d ecisión de contratarte: Formuló los planes de trabajo correspondientes. Confeccionó el presupuesto del departamento. Definió los Objetivos y las Metas del puesto. Tomó conciencia de la competitividad local. Desarrolló las premisas de sus fun ciones.
4.
Cuando finalmente el Sr. Juan lo incorporó a Textil andina S. A. procedió a tomar una decisión: Necesaria a la organización. En condición de certeza. En situación de incertidumbre. Forzado por la competitividad. En condición de riesgo.
En función de esta frase del ejercicio: “Usted ha sido elegido para desempeñar esas funciones y al cabo de seis meses 5.
de ejercerlas, se da cuenta que los objetivos que usted tenía asignados, no puede cumplirlos”. Se puede decir que has sido: Ninguna de las opciones es correcta. Eficaz pero si eficiente. Eficiente pero si eficaz. Ni eficaz ni eficiente. Muy productivo.
6.
La siguiente es una debilidad de Textil Andina S. A.: La recesión económica del país. La comunicación interna de la organización. La competencia del Mercosur. El tipo de cambio emergente. La exportación a EEUU.
7.
¿Qué funciones administrativas son las que más debe realizar Juan en su posición en la empresa? Dirigir, planificar y diseñar. Dirigir, controlar y organizar. Dirigir, planificar y organizar. Dirigir, planificar y controlar. Planificar, organizar y controlar.
8.
¿Qué habilidades son las que más debe realizar Juan en su posición en la empresa? Conceptuales y de diseño. Ninguna de las opciones es correcta. De diseño y técnicas. Técnicas y sociales.
Humanas y técnicas.
9.
La siguiente es una oportunidad de Textil Andina S. A.: El tipo de cambio emergente. La comunicación interna de la organización. La distancia con los países d el Mercosur. La exportación a EEUU. La recesión económica del país.
10.
Su rol se relaciona directamente con las siguientes áreas: Ventas, cancillería y producción. Compre, producción y distribución. Control de calidad, gerencia general distribución. Distribución, gerencia general y ventas. Producción, marketing y gerencia general.
11.
La capacidad de Textil Andina S.A. de exportar a Europa sus prendas d e lana corresponde a una: Fortaleza. Amenaza. Estrategia. Oportunidad. Política.
12.
La autoridad que posees dentro de la empresa es: La de tomar decisiones con respecto al rol. Describir las tareas del departamento. La de hacer que el equipo funcione.
Organizar las tareas de los subordinados. Indicar las tareas a cumplir.
13.
¿Cuál de los siguientes puede ser un objetivo planteadopara su área de trabajo? Incrementar las ventas en Europa en un 20%. Incrementar las ventas en Europa en un 20% en los próximos 6 meses. Incrementar un 10% las ventas en el mercado local. Ninguna de las opciones es correcta. Incrementar las ventas en Europa en los próximos 6 meses.
14.
En tu nuevo puesto, debes expresar nu méricamente los planes a través de un presupuesto, lo cual implica que estarás realizando: Una decisión táctica. Un tipo de Plan. Una acción de su poder. Una decisión estratégica. Un curso de acción.
15.
Una de las siguientes acciones corresponde al proceso de Toma de Decisiones seguido por el Sr. Juan al incorporarte: Obtuvo la información sobre los posibles candidatos en Brasil. Analizó las consecuencias de incorporar un nuevo mercado. Calculó la erogación anual que significaría su incorporación. Consideró la oportunidad d e modernizar la empresa. Evaluó las distintas alternativas de candidatos a puesto.
16.
Generalmente en el nivel operativo se toman decisiones: De respuesta inmediata. Cotidianas.
No programadas. Programadas. Habituales.
17.
En su nuevo pu esto de trabajo Ud. deberá tomar conciencia de oportunidades ya que: Deberá conocer las amenazas del mercado. De eso dependerá su trayectoria futura dentro de la empresa. Corresponderá relacionarlas con las debilidades y fortalezas. Deberá conocer las limitaciones de su rol dentro de la empresa. Los competidores pueden representar una debilidad.
18.
¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una amenaza para la empresa? Trayectoria empresaria. Posibilidades de exportación. Fallas en la comunicación. Diferencia negativa del tipo de cambio. Situación del país vecino.
19.
Seguramente en tu nuevo puesto procederás a la Planificación correspondiente. El siguiente es uno de los p asos que debesllevar a cabo: Tratará de obtener intercambio con sus pares. Describirá las amenazas del mercado. Identificará las debilidades de sus subordinados. Tomará decisiones en situación de certeza. Planeará las acciones futuras del departamento.
20.
Cuando el Sr. Juan procedió a la Búsqueda d e alternativas respecto a los posibles aspirantes al puesto que finalmente cubrirías, tuvo que considerar:
Algunos candidatos especiales . La evaluación de cada aspirante. La situación de decisión local. La relación con las otras áreas. El factor limitante de la situación.
Nota final (80%)
TP 2 (65%)
1.
Dentro de las tareas qu e deben realizar las distintas áreas, en el área de administración se debe: Zonas de ventas. Analizar los mercados. Tipos de envases. Precios finales. Definición de costos.
Cuando el área de administración supervisa y controla lo que realiza el subordinado del área de producción, el área de 2.
administración está ejerciendo autoridad …………. sobre el subordinado de producción. ¿Cuál es la palabra que completa la frase? De control. De staff. De asesoramiento. Lineal. Funcional.
3.
En función del organigrama de Dulcilandia, (ver gráfico) , puedes decir que el mismo posee tramos de administración:
Amplios. Anchos. Flacos. Estrechos. Alargados
4.
Si el gerente general de Dulcilandia decide el rediseño de los procesos en su negocio, estaría realizando: Restauración. Reestructuración. Un nuevo organigrama. Reingeniería. Rediseño de puestos.
5.
La determinación de los precios finales de venta de la miel es una acción de: La jefatura de administración. El área de recursos humanos. El departamento de producción. La jefatura en Europa. El área comercial.
6.
Las áreas del organigrama de Dulcilandia d efinidas por el criterio funcional atienden a: Generar confianza de los operadores. Las necesidades de los clientes extranjeros.
Las economías de las operaciones locales. La coordinación local. Las actividades de acuerdo con las tareas.
7.
El hecho de que el gerente general se reúna con su personal y escuche propuestas e inquietudes por parte de los empleados: Indica una actividad de n ivel operativo. Promueve la delegación del poder. Demuestra una departamentalización por procesos. Corresponde a una departamentalización matricial. Señala la descentralización de la autoridad.
8.
La …………………. permite al gerente general de Dulcilancia, dedicarse a las actividades de más importancia, en tanto que las funciones detalladas y rutinarias se delegan. Esta es una de las ventajas de la: Autonomía. Autoridad. Automatización. Centralización. Delegación.
Lo remarcado en el gráfico representa autoridad:
9.
Local. Fragmentada.
De línea. De Staff. Funcional.
10.
La siguiente sería una de las tareas del departamento de producción d e Dulcilandia: Comunicación de listas de precios finales. Planificación de la logística de entrega. Registro de la cantidad de miel procesada por día. Control del costo de la extracción diaria. Registro de los volúmenes de ventas en pesos.
11.
Si la departamentalización propuesta hubiera sido matricial: Se pueden analizar mejor los mercados y se atienden los problemas de la comunicación. Mejora la coordinación local y por clientes . Aprovecha las economías de las operaciones locales e internacionales. Se puede hacer capacitación medible por regiones para los gerentes generales. Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea necesario.
12.
Aplicar la Departamentalización Territorial o Geográfica en Dulcilandia aportaría ventajas sobre los siguientes aspectos: Tratamiento de las economías sociales. El análisis de los mercados. Capacitación del personal especializado. Personal capacitado por clientes. Poder y prestigio de las fun ciones principales.
13.
El organigrama utilizando el criterio funcional y territorial debe presentar: Un departamento por tipo de miel y áreas en Argentina y Brasil.
Un área de comercio exterior y áreas de produ cción que atienda Argentina y Europa. Un departamento que atienda a los clientes internos y áreas en Argentina y EEUU. Un departamento por línea de productos y áreas en Argentina y EEUU. Ninguna de las opciones es correcta.
Esta figura representa:
14.
La estructura formal de la empresa. La estructura informal de la empresa. Las áreas dentro de cada sector. Ninguna de las opciones es correcta. Las relaciones entre los individuos.
15.
En el nivel de mandos medios correspondiente a la Departamentalización de Dulcilandia debe ubicarse, entre otros: El asesoramiento del canciller. El área de producción. El nivel operativo de atención. La atención a Europa. La gerencia staff.
16.
Una ventaja de la estructura de tramos de administración estrechos, como en Dulcilandia, es: Altos costos de mantenimiento de la estructura. Distancia excesiva entre el nivel superior y los subordinados. Supervisión estricta del superior sobre el subordinado.
Muchos niveles de jerárquicos. Los superiores influyen mucho en las tareas del subordinado.
17.
La decisión sobre las características de los uniformes o vestimenta y calzado del personal de la extracción de miel en las colmenas correspondería a: La gerencia general. La jefatura de comercialización. Un asesoramiento staff. El área de administración. El departamento producción.
18.
En Dulcilandia se puede d ecir que existe ………………… que, es la tendencia a d ispersar la autoridad (la toma de decisiones) en una estructura or ganizada. La palabra que completa adecuadamente la frase es: Autonomía. Centralización. Automatización. Descentralización. Ninguna de las opciones es correcta.
19.
Al indicar la autoridad de Staff en Dulcilandia: Debe indicarse desde el gerente. Se busca asesoramiento específico en una temática. Queda explícito el principio de escalar. Se enfatiza la h orizontalidad. Se destacan los departamentos más importantes.
20.
Los distintos niveles jerárquicos establecidos en Dulcilandia permiten: Señalar la especialización de tareas.
Controlar la autoridad matricial. Determinar la autoridad lineal. Demostrar la funcionalidad del organigrama. Analizar la autoridad funcional.
