Enfoques de Administración de Recursos Humanos.
Valeria Silva Duque Administración de Recursos Humanos Instituto IACC
Desarrollo En base a la revisión de los contenidos de la semana, explique cómo se estructura el proceso teórico de recursos humanos, señalando cómo éste se aplica a alguna empresa determinada o que usted conozca.
1. Enfoque del proceso administrativo: Considerado como un estudios rigurosos, sistemático y general de los procesos básicos o trabajos que se desarrollan en un organización, desarrollados por importantes referentes del área administrativa, desde diferentes aspectos, con el propósito de perfeccionar el equilibro que debe haber entre la calidad del personal y la calidad de las maquinarias o insumos para trabajar, siempre con el propósito u objetivo fundamental de obtener el máximo de eficiencia. Según algunos autores la definen con diferentes aspectos: • Frederick Taylor:
Se adquiere atribuciones y responsabilidades descritas en sus cuatro principios: Principio de planeamiento: el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírica por métodos basados en procedimientos científicos. Principio de preparación: Seleccionar en forma científica a los trabajadores, por sus aptitudes y entrenarlos para producir más y mejor. Principio de control: Controles en el trabajo con el propósito de certificar que está siendo ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas en el plan previamente fijado. Principio de ejecución: distribución de las atribuciones y responsabilidades para que el desarrollo del trabajo se realice disciplinadamente.
• Henry Fayol: Se distingue por hacerénfasis en la estructura y en las funciones que
debe poseer una organización para lograr ser eficiente, su propuesta se basa en identificar las funciones principales de las organizaciones que son Administrativa, Función Técnica, Comercial, Financiera, Seguridad, Contable
• Max Weber: su modelo es burocrática de la organización, sistema basado en las
relaciones de autoridad y en las reglas y procedimientos que regulan el trabajo que realizan las personas.
2. Enfoque del comportamiento: Forma de explicar la conducta organizacional, se centra en la conducta individual de las personas, necesario es estudiar la motivación humana, el administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender de mejor forma la conducta humana y de esta forma utilizar la motivación como medio eficiente para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones, los puntos mas importantes son : Tratamiento dado a la motivación, Diferentes estudios sobre estilos de mando, Proceso de toma de decisiones, Comportamiento de la organización, Desarrollo de la organización
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3. Enfoque del sistema social: estableció por primera vez el concepto de organización grupal, como un sistema de fuerzas sociales coordinadas de acuerdo a un cierto orden o estructura para lograr un objetivo determinado. En este enfoque social o de la Teoría de la Gestalt, que nos entrega una visión positiva este enfoque es un antecedente claro de la escuela sistemas primero se realiza un diagnóstico, que siempre debe ir de la mano de una buena exploración al sistema. Los objetivos fundamentales son: Revisión de principios básicos que estructuran las organizaciones. Analizar procesos de fijación del sistema de objetivos de la empresa, Análisis del proceso de toma de decisiones, Análisis de las fuentes y sistemas de resolución de conflictos. Consiste en una herramienta efectiva para obtener resultados en el ámbito del Recurso Humano.
4. Enfoque empírico o neoclásico : Analiza la organización desde la base de las experiencias de administradores anteriores, sus éxitos y fracasos, puede ser un sistema útil e indispensable para la función de a dministrar, como también puede ser peligroso como método absoluto aplicándolo directamente a nuevas situaciones que pudiesen aparecer. No es posible obtener buenos resultados sin evaluar previamente los factores que existen en una situación actual comparándola con una situación anterior. Este enfoque no tiene gran cabida en las organizaciones actuales, donde el estudio previo de situaciones es importante para resolver y tomar decisiones al respecto.
5. Enfoque de sistemas: Basado en la Teoría General de Sistemas, donde todo sistema interactúa con su medio ambiente y es influenciado por éste. un sistema abierto al medio ambiente. Al administrar se debe tener muy en cuenta diferentes variables externas como lo son: leyes, tecnología, mercados, reglamentos, etc. Claramente este es un enfoque muy presente en las organizaciones actuales.
6. Enfoque de contingencias o situacional: Depende de una serie de circunstancias (contingencia o situación). Considera las situaciones dadas y la influencia de las soluciones sobre los patrones de conducta de una empresa.Es muy útil siempre desarrollar una acción de contingencia ante un hecho inesperado, pero no puede transformarse la contingencia en una acción a seguir en forma definida.
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Conclusión
Puedo pensar o señalar que ninguno de los enfoques estudiados es posible de ser aplicado totalmente a todas las situaciones administrativas que existen en la empresa, como así, ningún enfoque constituye una verdad absoluta que nos permita ser utilizada íntegramente, desconociendo el resto de las teorías. Un buen administrador debe tomar ideas de diversos enfoques, lo mejor de cada uno o lo más aplicable a la realidad de la empresa, y de esta forma facilitar el desarrollo y logro de los objetivos propuestos.
Bibliografía
Iacc 2014, Administración de Recursos humanos, contenidos de la semana 1
