“Comunicación Social en las Instituciones Educativas”
INTRODUCCION 1
“Muchas de las cosas que nosotros necesitamos pueden esperar, los niños no pueden. Ahora es el momento, sus huesos, su sangre, sus sentidos y su alma; se están desarrollando, a él nosotros no podemos contestarle mañana, su nombre es hoy” Gabriela Mistral n un mundo que nos reta al cambio y cambio acelerado, casi todo !a perdiendo !igencia. "i las cosas, ni las normati!as ni las personas somos eternas; simplemente estamos hoy y nos sustituyen muy pronto. #o importantes es de$ar la huella, la marca de un traba$o hecho con pro%esionalismo y con amor; porque educar es una tarea de mucho amor. &or tanto, nos es%or'amos en mantenernos siempre actuali'ados en los saberes y competencias !álidas para los desa%(os !igentes. studiar y per%eccionarse es tarea propia de nuestra !ocaci)n. Aunque la pro%esi)n docente, la escuela, los maestros, como también la %amilia y la comunicaci)n humana, han de$ado de ser el n*cleo o la piedra angular de la !ida; nosotros los educadores reno!amos la pasi)n cada d(a por tener las respuestas precisas a un niño que está en %ormaci)n y que la !ida nos lo ha con%iado a nosotros. +o he elegido desarrollar la primera opci)n de la acti!idad y le he hecho porque creo en el !alor del diálogo que enriquece y acerca. reo en una %orma de comunicaci)n que construye espacios amigables, sé que la comunicaci)n puede crear y mantener organi'aciones %irmes, que la comunicaci)n es la herramienta de un buen lidera'go. &or tanto, la lectura, la re%le-i)n de los te-tos propuestos y la tarea asignada; considero han sido para m( una inyecci)n poderosa de esperan'a y posible de ser insertada en mi unidad educati!a. s cierto, a la lu' de los documentos, he re!isado y destacado las %laque'as de mi organi'aci)n; sin embargo he ido soñando en la nue!a gesti)n en base a estrategias y disposici)n a me$orar.
TAREA: OPCIÓN : Comunicación social en las instituciones educativas! 2
. labore un in%orme que responda a las siguientes cuestiones que se le presentan en relaci)n a la re%erencia bibliográ%ica y su e-periencia pro%esional docente/ 0ealice, a la lu' del marco te)rico, un diagn)stico 1apro-imaci)n2 de la realidad de su instituci)n en lo re%erido a las %ormas de comunicaci)n de una pol(tica educati!a o un hecho de la gesti)n. •
aracterice el hecho, actores, %ines de la comunicaci)n; descubra resultados, identi%ique problemas y sus causas, considerando los siguientes aspectos/ •
3ipo de comunicaci)n predominante 1burocrática o estratégica2. -istencia de la regla “nadie aprende nada” de . Gore 145562 #os 7 pilares del nue!o modelo de comunicaci)n.
omien'o señalando que la cultura de un establecimiento re%le$a el estilo de su l(der. n base a lo e-puesto, debo decir que mi establecimiento nos presenta un lidera'go transaccional y con un tipo de comunicaci)n predominante burocrática. Actitudes que son propias de la directora como %orma cotidiana del e$ercicio de la gesti)n y del &oder. #as reglamentaciones están por encima de las personas en una posici)n de e$ercicio de autoridad. omo toda %orma de comunicaci)n burocrática es $erárquica, los %uncionarios y docentes de mi escuela, aceptan y e$ecutan )rdenes dictadas unidireccionalmente, donde la directora se ubica en un estrato superior, en la c*pula y los receptores están en la base. ntendemos que la comunicaci)n es la acti!idad humana por e-celencia, es lo me$or que sabe hacer el ser humano desde que nace. n mi escuela esto es algo inconcebible, no hay intercambio de opiniones, emisi)n y recepci)n de sugerencias tampoco hay retroalimentaci)n 8o %eedbac98 para enriquecer los procesos comunicati!os, porque sencillamente no se da el retorno. s un sistema de comunicaci)n !ertical y descendente, con un solo canal o%icial/ la !o' y la nota escrita y o%icial de la directora. :eg*n eber concibi) la comunicaci)n
e acuerdo al te-to en estudio, en mi escuela “l docente, en el aula, “acusa recibo”, “ele!a los resultados”, “cumple con in%ormar”. s una administraci)n incapa' de integrar y hacer participar a todos los actores de la educaci)n en pos de ob$eti!os compartidos y de una %iloso%(a compartida sobre la calidad educati!a. ?ay otras !ariables 3
que han permitido alcan'ar logros educacionales, hay costos y hay mucha entrega de los docentes. ducar es una cuesti)n de amor... :i tomamos en cuenta #A: "@=A: 0G#A: &A0A @ “"A>B A&0">A "A>A” podemos decir que en el caso del #iceo #ibertadores de hile, la directora del establecimiento estaba con!encida de antemano lo que le iban a decir los docentes pero ella, siempre con su lidera'go autoritario e imponiendo sus ideas; logra que los docentes acepten esta salida un d(a de %eriado legal sin derecho a que ellos puedan reclamar. lla se presenta %irme no cambia de idea, trata de que su personal tenga la in%ormaci)n lo más segmentada posible y con eso e!ita que los docentes puedan dar opiniones o e-poner sus puntos de !ista. # ser humano está llamado por !ocaci)n propia a crecer desde sus cualidades y talentos. "o puede ni pueden estancarlo con disciplinas y normas aplastantes, porque esto es cortarle el sentido de su e-istencia. n mi escuela, mis colegas y todos los asistentes de la educaci)n, ya están sintiendo muy %uerte el peso de la imposici)n burocrática, de un l(der que no camina con el grupo. &orque caminar con los otros, supone comunicaci)n, hacer sentir al otro que es importante y necesario para ir a!an'ando en la !ida; de otra %orma, se adormece y anula o e-plota en %orma destructi!a. 0eitero que educar es una cuesti)n de amorCde amar al ser humano a aquel que la !ida lo puso a su lado. :e sabe que el conocimiento que se comparte, crece y produce y se trans%orma en sabidur(a y los educadores, somos por e-celencia %ormadores con sabidur(a. &or tanto es necesario, en mi escuela gestionar desde una nue!a )ptica comunicacional. "o obstante lo anterior, yo siento que la intenci)n de la directora con estas salidas pedag)gicas %ue con el ob$eto de desarrollar un proyecto que re%le$ara las necesidades actuales de nuestro #iceo y con el ánimo de unir %uer'as para cambiar y me$orar. &or sobre todas las cosas, se propuso como ob$eti!o primordial que los alumnos sintieran ganas de ir a estudiar al #iceo a tra!és de di%erentes estrategias como por e$emplo estas salidas pedag)gicas y lograr en los docentes, las ganas de traba$ar en ella en la con!icci)n de que querer me$orar la escuela p*blica y comprometerse a traba$ar con proyectos inno!adores y di%erentes. on%orme a esto, el desa%(o de la educaci)n para el siglo DDB, es entregar conocimientos te)ricos y técnicos e!oluti!os, desarrollar aprendi'a$es, adaptados a la ci!ili'aci)n cogniti!a, porque son las bases de las competencias del %uturo, con el %in de marcar rumbos en proyectos de desarrollo indi!iduales y colecti!os. &or tanto es necesario que el alumno aprenda a hacer, como primer pilar de la educaci)n. ue nuestros niños, en las clases de aula y en las salidas a terreno aprenden a comprender el mundo que la rodea, el hermoso mundo de la pampa nortina y del que está más allá, para !i!ir con dignidad, desarrollarse y comunicarse con los demás. "adie nace para !i!ir en soledad. ue este niño pueda sentir el placer de comprender, de conocer, de descubrir. ue aprendan a conocer. "uestro &B contempla, los signos de los tiempos presentes, la aceleraci)n y el cambio permanente y dentro de este escenario c)mo nuestros niños deben poner en práctica los conocimientos y los !alores desarrollados en nuestro estilo de %ormaci)n; por tanto nuestro es%uer'o y nuestra mirada educati!a, se %undamenta en la necesidad de aprender a conocer. 4
@na de las tareas titánicas de la educaci)n y que a*n, por todo lo que hoy nuestros o$os contemplan casi en !i!o y en directo, no se logra/ es la tarea humana de aprender a !i!ir $untos y con los demás. "uestro siglo DDB, es escenario de lamentables atrocidades. "o aprende a con!i!ir con los demás. uiere desautori'arlo, disminuirlo, destruirloC “E&odremos !i!ir $untosF 1Alain 3ouraine, 4552/ E:e puede encontrar una base de acuerdos comunes que nos permitan con!i!ir más allá de las di%erencias de estilos de !idaF “?acia allá deben apuntar todos los es%uer'os pedag)gicos, empe'ando a gestionar con el e$emplo, con el testimonio de !ida y también con todas las estrategias educati!as. "uestra escuela tiene su reglamento de con!i!encia, se traba$a en él, es un e$ercicio diario; pero %alta much(simo. >e all( que es necesaria una nue!a gesti)n estratégica para a!an'ar. Aprender a ser. ueremos que nuestros niños desarrollen un pensamiento aut)nomo y cr(tico, un $uicio propio, para determinar por s( mismos qué deben hacer en las di%erentes circunstancias de la !ida. sto es !ital, hoy, más que nunca, dado el mundo global con sus aspectos positi!os y negati!os; es muy necesario que aprendan a ser quienes están destinados a ser. :e dice que las comunicaciones son trascendentales en cualquier modelo de gesti)n de la organi'aci)n educati!a, ya que a tra!és de la red de comunicaci)n que e-iste, los participantes de esta gesti)n están condiciones de crear un nue!o sistema orientado con !isi)n positi!a y optimista del %uturo, una !aloraci)n %uerte de la inno!aci)n en la educaci)n y un me$oramiento continuo de la calidad, atenta a me$orar equitati!amente el conocimiento y la gestaci)n del traba$o en equipo que permitan a!an'ar en los desa%(os planteados en educaci)n. Al !incular los cinco pilares del modelo de la educaci)n con la situaci)n del #iceo #ibertadores de hile podemos in%erir/
!" Const#ui# una visión de $utu#o % comunica#la a todos: #a idea es que el establecimiento en con$unto con el equipo directi!o busquen %ormas de comunicaci)n que permita me$orar la calidad ya que en este minuto no la hay y si bien es cierto se han logrado los ob$eti!os en %orma autoritaria puede generar desorgani'aci)n, desgano y poco compromiso por parte de los colegas hacia el establecimiento y también puede producirse que al no tener ellos una comunicaci)n %luida repercuta con los apoderados y se !ea un establecimiento desordenado y desorgani'ado perdiendo el rumbo de lo quieren lograr en su proyecto educati!o ueremos que se transmita una imagen de la instituci)n, no de la directora. ueremos diseñar proyectos, nue!as metodolog(as, nue!os hori'ontes, %ruto del traba$o de los equipos, como de los actores educati!os e-ternos al colegio 1%amilias, empresarios, entidades de ser!icio p*blico, etc.
&!" P#omove# el com'#omiso de los acto#es s importante tener claro que el establecimiento educacional es un todo y los docentes como los directi!os tienen derecho a comunicarse y e-presar lo que sienten y quieren, a tra!és del dialogo se pueden e!itar los con%lictos y lograr los ob$eti!os que 5
como instituci)n desean obtener. "o se deben tomar decisiones en solitario ya que lo *nico que se consigue es mostrar un lidera'go autoritario que consigue generar un quiebre en las relaciones y comunicaciones de la comunidad educati!a que es muy di%(cil re!ertir. &or eso es importante el traba$o en equipo donde todos los actores se comprometen a traba$ar por un mismo %in sin asar a lle!ar al otro. >onde todos son importantes y necesarios. s importante instaurar una red de comunicaci)n con actores educati!os comprometidos, donde la comunicaci)n no sea emisi)n y recepci)n; sino diálogo enriquecedor, comunicaci)n e-tendida, interacti!a y abierta. +a no será una orden que debe cumplirse; sino una acci)n comunicati!a de la gesti)n %ormula, ampl(a y recrea el “nue!o pacto educati!o” entre todos los actores, consensuando, coordinando, responsabili'ando por metas, roles y pla'os. sto es la acci)n !inculante de la comunicaci)n que incorpora la gesti)n estratégica
(!" A)#i# el sistema "uestra instituci)n como sistema es macro, con%ormado por subsistemas, y como todo, dependemos entre s( para lle!ar a cabo el %in *ltimo que se persigue pero para lograrlo debemos traba$ar en equipo, que en la actualidad es leg(timo y necesario, !alorando la interacci)n, la colaboraci)n y la solidaridad entre todos los miembros, creando una comunicaci)n %luida entre todos los estamentos del establecimiento, que este basada en relaciones de con%ian'a y de apoyo mutuo. :eg*n at'laHic9, a%irma que/ "Cada una de las partes de un sistema está relacionada de tal modo con las otras que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las demás y en el sistema total. Esto es, un sistema se comporta no sólo como un simple compuesto de elementos independientes, sino como un todo inseparable y coherente”.
Ante esta situaci)n producida en el establecimiento, la re%le-i)n en equipo, de %orma constructi!a y ob$eti!a, ser(a una buena estrategia para de%inir los roles yIo %unciones de cada estamento y generar redes de comunicaci)n %luida entre ellos. Jtras estrategias para abrir el sistema a una red de comunicaciones es a tra!es de reuni)n del equipo directi!o, reali'ar grupos de consulta técnico pedag)gica, y talleres de comunicaci)n entre pares. #a gesti)n se alimenta de comunicaciones emergentes desde todo el sistema educati!o y también del entorno y la comunicaci)n circula en todas las direcciones; intercambiando roles de hablantes y oyentes.
*!"Potencia# % Com'lementa# Dive#sos Ti'os de Comunicación &ermite la complementariedad de competencias pro%esionales y personales, los aprendi'a$es colecti!os, las inno!aciones y potenciar la !isi)n comunicada. #amentablemente el hermetismo burocrático operante en mi unidad educati!a, %ue agudi'ando los problemas y lle!) a deterior el clima organi'acional. :eg*n el te-to de @":J la comunicaci)n integra subsistemas, equipos de traba$o y pro%esionales 6
ubicados en distintos ámbitos institucionales, por lo que la comunicaci)n permite la interacci)n de todas estas situaciones, competencias y necesidades. Al incorporar di!ersas tipos de comunicaciones permite actuar directamente sobre el ni!el de competencias indi!iduales y no solamente entregando “datos” y “normati!as” a todos los subordinados.
+!" Inte,#a# Dive#sas Intencionalidades Comunicativas #a concepci)n de la comunicaci)n r(gida y restringida no !a a ser %ácil cambiarla, en la estructura mental del l(der está instalada; pero como los l(deres no nacen; se hacen, el desa%(o es una reingenier(a en el colecti!o mental de la instituci)n y ob!iamente en el caso de la directora. =amos a ir de a poco, superando la !ie$a idea de la autoridad que comunica normas, circulares hacia la $erarqu(a subordinada. 3endrá que ser un acto de compromiso con un proyecto, con una estrategia, con una !isi)n. "uestro l(der, tendrá que entender que asumir un cargo directi!o es un acto de compromiso con un proyecto, con una estrategia, con una !isi)n para reorgani'ar las relaciones sociales. #as intencionalidades comunicati!as son mensa$es estratégicos de persuasi)n que promue!en una acci)n respecto de una situaci)n determinada. on ellas se lle!a una pretensi)n espec(%ica, lograr un ob$eti!o quien las emite, ya sea denunciar, responder, promo!er; en s(, son aquellas que se e-presan con una %inalidad concreta que salen de un emisor 1quien lo mani%iesta2 dirigidas a un receptor 1o receptores2, es decir, a quién se dirige la e-presi)n. n una comunidad educati!a se pueden identi%icar cinco tipos de intencionalidades/ pro%esores y alumnos, docentes y directi!os, directi!os y superiores que quieren in%ormar, dirigir e-presar estados de ánimo, asumir un compromiso, %undar o construir. n el #iceo #ibertadores de hile se presenta la normati!a en que su intenci)n es claramente dar )rdenes, obligaciones con un logro de meta %inal.
(!" A'li-ue los '#inci'ios de la comunicación en una ,estión est#at.,ica/ a la #ealidad comunicativa de su institución! &ara resol!er el problema de comunicaci)n en mi unidad educati!a, deberemos aplicar la Teo#0a de sistemas a'licada al dise1o de las comunicaciones o#,ani2acionales: inter!enci)n sistémica y estratégica. l esquema desarrollado por
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3os 'a#tici'antes nunca de4an de comunica# n la concepci)n sistémica, los participantes lo hacen en ambos sentidos, ba$o la %orma de retroacci)n permanente. #a comunicaci)n es algo más que lengua$e !erbal/ son gestos, signos, a%iches, slogan, el rumor, el silencio etc., todo en el %ondo comunica. , el cuerpo lo hace, la mirada etc + es una circulaci)n constante entre todos los actores. Es im'osi)le dete#mina# las causas % consecuencias , como este c(rculo de comunicaciones no tiene %in cada participante puede adaptar la comunicaci)n de 7
acuerdo a sus propios esquemas, es decir la directora siempre !a dar una orden por su carácter autoritario, sin mediar con los docentes que siempre !an a dar sus puntos de !ista a tra!és de los rumores ya que no e-iste una comunicaci)n %luida entre ellos y mucho menos el traba$o en equipo. •
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E5iste comunicación aun-ue no sea consiente es e%ecti!o que a pesar de que la comunicaci)n que se da en el #iceo #ibertadores de hile es autoritaria, inconscientemente se está entregando in%ormaci)n sobre el logro de esta salida pedag)gica, los permisos que cada alumno debe tener, las gu(as de traba$o para cada pro%esor y las obligaciones que cada integrante debe tener. -iste comunicaci)n aunque no sea consciente porque la intenci)n y la conciencia s)lo pueden controlar una pequeña parte de lo que es comunicado. &or lo cual, buena parte de las comunicaciones educati!as son “curr(culum oculto”, datos, normas, !alores y e-presiones sub$eti!as transmitidas impl(citamente. sto !ale tanto para la comunicaci)n entre personas que están cara8a8cara, como para la comunicaci)n digital mediada electr)nicamente. Toda comunicación tiene al,o m6s -ue contenido / #a directora entrega una comunicaci)n que tiene contenido ya que como el establecimiento tiene como ob$eti!o primordial la educaci)n cient(%ica para %ormar %uturos ciudadanos que sepan desen!ol!erse en un mundo impregnado de a!ances cient(%icos y tecnol)gicos, para que sean capaces de adoptar actitudes responsables, tomar decisiones %undamentadas y resol!er los problemas cotidianos desde una postura de respeto por los demás, del entorno y por las %uturas generaciones que deberán !i!ir en el mismo. &ara ello se entregan propuestas de traba$o que orienten hacia una ciencia para la !ida y para el ciudadano como es la salida cient(%ica8 Ambientalista; %omentando el desarrollo de competencias para la !aloraci)n de la ciencia, tecnolog(a y la inno!aci)n en el mundo escolar. 3oda comunicaci)n, por tanto, tiene una relaci)n que debe unir a los participantes, crear relaciones sociales, reproducir o !ehiculi'ar. l poder, los intereses, las moti!aciones, el compromiso personal, la lealtad, el consenso, la resignaci)n son también aspectos de la comunicaci)n. sto *ltimo es lo que gestionaremos en nuestro plantel para superar las di%icultades del presente. 3as comunicaciones t#a)a4an en 'ositivo % ne,ativo / &uesto que algunas comunicaciones re%uer'an situaciones e-istentes; otras pueden generar cambios. omo bien sabemos las comunicaciones positi!as son aquellas que utili'an un lengua$e positi!o, independiente de quien sea el receptor, lo que ayuda a dar una imagen positi!a del emisor y promue!e el %eedbac9 del interlocutor y el lengua$e negati!o son palabras o %rases que destruyen la imagen y truncan los resultados que se quieren obtener y ponen en peligro el dialogo, que es lo que sucede en mi establecimiento si bien la comunicaci)n en si es buena porque ayuda a potenciar el proyecto educati!o de nuestros , se !e todo truncado cuando las disposiciones no se consensuan ni se re%le-ionan. Entende# una comunicación es una '#o)a)ilidad la gesti)n educati!a no puede asumir un supuesto >esde la teor(a de sistemas, el entendimiento es improbable, incluso en aquellos casos en que la comunicaci)n quiere ser ultra simpli%icada :i el entendimiento es improbable, la gesti)n deberá partir de la base de asegurarse y de controlar qué signi%icados son decodi%icados por los actores. s necesario, 8
estrategias comunicacionales./ di!ersidad de lengua$es para transmitir un mismo mensa$e, comunicaciones presenciales, grá%icas y escritas. 0ecordar que la comprensi)n supone también compromiso. &ara lograr que los docentes comprendan lo que se está comunicando se requiere utili'ar algunas estrategias comunicacionales tales como >i!ersidad de lengua$es para transmitir un mismo mensa$e Además estas comunicaciones deben ser presenciales, grá%icas y escritas, recordar que la comprensi)n supone también compromiso de acci)n, es decir buscar !arias %ormas de comunicaci)n a tra!és de memos, en %orma oral, mail, y !er que estas comunicaciones se re%le$en en acciones que demuestren su comprensi)n.
*!" Conclu%a a'o#tando cómo me4o#a# la acción comunicativa de su o#,ani2ación educativa conside#ando lo 'lanteado en el te5to so)#e una #ed comunicativa a)ie#ta/ '#o'oniendo/ con 7undamentos/ cam)ios %8o la inco#'o#ación de as'ectos necesa#ios 'a#a tal e7ecto/ en #elación a: •
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9estiona# #edes 'a#tici'ativas/ Potencia# la 'a#tici'ación del conocimiento
l término comunicaci)n pedag)gica o educati!a abarca, esencialmente, los procesos interacti!os entre educadores y educandos que permite promo!er el crecimiento de ambos. on la re!oluci)n tecnol)gica, especialmente en el campo de la in%ormática y la comunicaci)n, cuando nuestro siglo recibe la llegada de la sociedad el conocimiento o sociedad de la in%ormaci)n; la !ida completa se trans%orma. :omos parte de un sistema de relaciones e interacciones en un estado constantemente dinámico, un estado de cambio turbulento y !elo'. orren nue!os !ientos y nue!os paradigmas, donde la poblaci)n humana crece en n*mero y requiere de mayor y más acelerada comunicaci)n; al mismo tiempo, urge construir nue!os signi%icados y c)digos para procesar la in%ormaci)n. 3odo esto y mucho más, e-igen de las organi'aciones educati!as un replanteamiento en todo el curr(culo y la organi'aci)n misma; primordialmente en la me$ora de las acciones comunicati!as, base del entendimiento y la salud de las instituciones humanas. "uestro te-to en estudio señala/ “ La gestión educativa tendrá que construir una red de colaboración, información y evaluación que vincule tanto a los actores internos como a los actores eternos al sistema educativo. !
n nuestro establecimiento, ob!iamente la directora y su equipo de gesti)n tienen la responsabilidad de abrir redes en todas las direcciones y con todos los medios y canales. :u tarea es/ l desempeño de roles y prácticas comunicati!as espec(%icas #a promoci)n de nue!os actores, >i%undir no!edades, establecer pla'os, monitorear procesos y resultados, nla'ar los subsistemas. • • •
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Krente al sistema burocrático y piramidal, el gestor constituye el centro, tiene una posici)n estratégica, donde las dos dimensiones de toda comunicaci)n en la gesti)n 9
crean cuatro tipo de roles, prácticas y espacios. l gestor construye y coordina un %lu$o de comunicaciones entrecru'adas, rec(procas, de ordenamiento estratégico y no burocrático, con in%ormaci)n accesible para potenciar los procesos de cambio a partir de e-periencias y recursos compartidos. #a nue!a organi'aci)n educati!a, cuenta una nue!a %orma de !er y e$ercitar la comunicaci)n/ As(, para que sea e%ecti!amente dial)gica y !inculante, deben intercambiar generando y recibiendo mensa$es entre los actores educati!os, ser hablantes o emisores y receptores u oyentes, !i!iendo un proceso de una !erdadera situaci)n comunicati!a. &ara esto es imprescindible la $erarqui'aci)n de lo pedag)gico sobre lo administrati!o. on el %in de potenciar la participaci)n en el conocimiento es preciso crear espacios emergentes de comunicaci)n que %aciliten %ormar, tener y tomar parte en los procesos orientados a la creaci)n de !alores en las organi'aciones, de pertenencia y !aloraci)n del integrante como recurso humano. n !e' de imponer, se con!ence, se toman decisiones en base a la participaci)n de los integrantes, todos los agentes educati!os y los integrantes de la comunidad educati!a, a partir de sus e-periencias. A modo de e$emplo, podemos darle a los padres roles de porta!oces leg(timos, de colocar a los directi!os como enlaces pedag)gicos del traba$o de aula entre los docentes, de gestionar ciertos lidera'gos en la comunicaci)n con re%le-iones pedag)gicas que estimulen la creati!idad y la inno!aci)n. #a comunicaci)n en la gesti)n supone básicamente incrementar la cantidad y calidad de la participaci)n en la comunicaci)n. s necesario asignar nue!os roles acti!os a actores tradicionalmente ubicados en 'onas marginales de la comunicaci)n. 3odos los actores deben estar desa%iados a la trans%ormaci)n educati!a, empleando los di%erentes instrumentos y medios y acceso a los recursos disponibles en la escuela. #a educaci)n toda está desa%iada a construir un nue!o pacto con la sociedad, necesita estar otra !e' como en la época %undacional del siglo DBD, generando opini)n sobre el !alor propio y espec(%ico de la educaci)n y de la escuela como instituci)n. >esarrollar una di!ersidad de prácticas de comunicaci)n, reuniones de equipos directi!os, consulta técnico8pedag)gica, congresos pedag)gicos, conse$os de padres, comisi)n sectorial de educaci)n con todos los actores sociales, comité de educaci)n con actores comunitarios y pol(ticos. ntre las técnicas/ diagn)sticos, estudios de egresados seguimiento 1empleo, inserci)n laboral, utili'aci)n de sus conocimientos2, e!aluaci)n de la calidad y equidad de los aprendi'a$es logrados, %ormaci)n docente, opiniones de los padres, etc. n materia de producci)n de nue!os mensa$es, se puede pensar en algunas de las siguientes prácticas/ campañas de publicidad destinadas al me$oramiento de la imagen de la educaci)n, reuniones locali'adas para el cambio de imagen de los sectores más de!aluados de la educaci)n, redes ,internet educati!a, !ideocon%erencias de actuali'aci)n pedag)gica, grupos de discusi)n pedag)gico8didácticos a tra!és de Bnternet, boletines in%ormati!os a las %amilias, re!istas de inno!aciones pedag)gicas desarrolladas localmente con aportes de los pro%esores y maestros.
+!" Ela)o#e una #e7le5ión c#0tica en #elación a las '#o'ias '#6cticas como di#ectivo % 7o#mas de comunicación/ conside#ando los 'lanteamientos teó#icos del documento -ue acom'a1a esta actividad! 10
?e sido muy en%ática en cuestionar el proceder, el carácter y su estilo de gesti)n dictatorial, el lidera'go !ertical hasta eg)latra, la gesti)n transaccional de la directora de mi establecimiento, y que la identi%ico con gran parte de las reglas para no aprender. "o obstante yo soy una persona de esperan'a en la capacidad de los seres humanos para poder re!ertir lo que no hace bien y comprometo mi energ(a, mi aporte y mi e-periencia educati!a. n la !ida laboral hay con%lictos, hay sinsabores, desencuentros; pero en el caso de una educadora, todo eso tiene un sentido y un %oco/ la mirada de nuestros niños. &or ellos, deberemos en%rentar cada una de las di%icultades y asumir la situaci)n ingrata, no como un obstáculo ni problema; sino como o una oportunidad, como o un desa%(o que nos mo!ili'a tras una noble meta y nos ayuda a crecer humana y pro%esionalmente. l estudio permanente, en este caso este curso de %ormaci)n de >irectores, mo!ili'a toda nuestras capacidades, nos !itali'a y nos da herramientas nue!as para resol!er con%lictos desde la )ptica de una sana y moderna organi'aci)n. +o %ormo parte del equipo directi!o y como tal, a ra(' de esta situaci)n, deberé de ser capa' de entusiasmar con argumentos pedag)gicos y técnicos a la acci)n colaborati!a al e$ercicio de la comunicaci)n dialogante, en la b*squeda de las soluciones compartidas.
CONC3USION !En una sociedad educativa, todo puede ser ocasión para aprender y desarrollar las capacidades del individuo.”#esaf$os de la educación%
Al re!isar la gesti)n de la unidad educati!a a la que pertene'co y a la lu' de los conceptos y contenidos de un documento base tan pro%undo como lo es “>esa%(os de la educaci)n”, propuesto en este curso; con%irmo que el concepto de educaci)n a lo largo de la !ida es la cla!e para !i!ir en nuestro siglo, donde todo puede ser ocasi)n para aprender y desarrollar las capacidades del indi!iduo. 11
Mi !ocaci)n de educadora, cada !e' se %ortalece al encuentro con las nue!as herramientas para me$orar, con la posibilidad de con%rontarlas con la realidad de cada d(a. #os desaciertos y con%lictos que he anali'ado, los asumo con decisi)n y compromiso, los siento m(os y debo en%rentarlos $unto a mis pares, mis colegas, alumnos y %amilias que depositan la con%ian'a en nuestro pro%esionalismo, en palabra y acci)n. omo %utura directora de un establecimiento, seré la encargada de mostrar hori'ontes nue!os y gratos y sé que no lo !oy a hacer sola. 3odos los integrantes tienen algo que decir y mucho que entregar. ?oy iré cambiando los lentes para mirar me$or y con más claridad el desen!ol!imiento de las organi'aciones educati!as que dan más y me$ores respuestas al niño de hoy. 3odo cuanto !oy recibiendo, mo!ili'a mi !ocaci)n y la enriquece.
!" ;I;3IO9RA$IA JM@"BABL" del te-to de la @":J8BB& ie' M)dulos destinados a los responsables de los procesos de trans%ormaci)n educati!a 1http/IIunesdoc.unesco.orgIimagesI47I4754I475477s.pd% 2 Gesti)n stratégica de omunicaci)n/ @na Jportunidad para las &ymes spañolas =(ctor Manuel &ére' Mart(ne'; @ni!ersidad :an Norge l &lan stratégico de omunicaci)n omo "ue!o Modelo de Bn!estigaci)n ient(%ica @ni!ersitaria; Kernando Mart(n Mart(n; @ni!ersidad @ :an &ablo 1spaña2 12
Modelo de Gesti)n ducati!a stratégica, edición: 2009, C.P. 06020, México, D.F.
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&rograma scuelas de alidad
Primera
