Funciones de La Alta Direccion

Funciones y respolW8bllldades de los p~a~los de dirección &lpervisión: Mejora del rendimiento de los subordinados mediante la colaboración con ellos en el análisis de puntos fuertes y débiles; la formación; el desarrollo de las competencias; la planificación del traro  jo; y el establecimiento establecimiento de de objetivos de rendimient rendimiento. o. Planificación y Organiación: !ormulación de planes a corto plao; desarrollo de proyectos;  presupu.esbs.; asignación y utiliación óptimas de los recur.sos; traducción de los planes a largo plao en objetivos a corto; y recomendación e implementación de pol"ticas y procedimientos operativos. #$ma de decisiones: #orna de decisiones empresariales sin titubear en situaciones desestructuradas; desestructurada s; autoriació autoriación n de desviaciones menores o importante importantess de los procedimientos establecidos establecidos para afrontar situaáones nuevas o inusitadas. %eguimiento %eguimien to de indicadores: ontrol de las fueras internas o e'ternas (ue afectan a la empresa medianle el seguimiento) entre otros) de los indicadores de rentabilidad)de la situación patrimonial y activos re la sociedad) de las condiciones del mercado y del entorno cultural) social y pol"tico. ontrol: *esarrollo de calendarios y estimacione estimacioness de coste+tiempo para la producción o entrega de profuctos y servicios) seguimiento de la productividad) aseguramiento aseguramiento de la calidad de los productos y servicios) y análisis de la eficiencia operativa. ,epresentación: ,epresentació n: -claración de las preguntas o (uejas de los agentes e'ternos; comunicación con agentes ettemos para fomentar las relaciones de la empresa; negociación negociación con agentes e'ternos; desarrollo de actividades de promoción para reforar o mantener la imagen de la empresa; y defensa de los  propios untos de vista y persuasión de otros agentes. oordinadón: omunicación con empleados de la empresa sobre (uienes no se ejerce el control directo  pra compartir información) información) cumplir cumplir con los calendarios calendarios establecidos) establecidos) resolver problemas problemas y conseguir  /os. objetivos; mantenimiento mantenimiento de relaciones de trabajo positivas con los iguales; mediación en los desa0erdos y conflictos entre individuos clave. onsulta: Mantenerse al corriente de los cambios técnicos en la especialiación propia; introducción de nuevas técnicas y tecnolog"as en la organiación; y actuación como asesor e'perto) consultor o directivo de crisis para otros directivos. -dministración: ,ealiación de actividades administrativas fundamentales ) como la localiación localiació n de inforrmción

acerca de las prácticas y los procedimientos de la empresa) análisis de la información rutinaria) y mantenimiento de registros y documentos detallados y e'actos.

El contenido del trabajo de dirección 1os estudios descriptivos iniciales se centraban fundamentalmente en la descripción de  patrones de actividad) aun(ue el enf o(ue cambió más tarde a la .clasificación del contenido de la actividad de dirección en cuanto a sus fines. 2na de las mayores dificultades de estas investigaciones $a sido la determinación de categoóas de conducta (ue resulten a la ve significativas) independientemente identificables y relevantes para la clasificación de las actividades observadas. 3n sus esfueros por resolver este asunto ) los investigadores $an desarrollado distintas ta'onom"as de los papeles y de las funciones de dirección. 1as dos siguientes secciones comentan las principales l"neas de investigación referidas al contenido del trabajo de dirección.

La

investigación sobre la descripción de puestos

1os estudios sobre la descripción de puestos pretenden identificar las conductas necesarias para el rendimiento efica de un tipo determinado de puesto de dirección. 3stas e'igencias de conducta se definen en términos de las principales responsabilidades y funciones (ue $an de realiarse independientemente de la persona (ue ocupa el cargo . 1os primeros estudios de descripción de puestos ejecutivos fueron obra de 4em p$ill 567879 y Ma$oney) /erdee y arroll 56789. 3ntretanto ) en 67< se inició en la ontrol *ata orporation un gran programa de investigación 5Page y #orno0) 67=; #omo0 y Pinto) 679 con el objetivo de desarrollar un cuestionario >til para la descripción de los  puestos de dirección y para la determinación de los niveles correspondientes de remuneración. 1a fuente de los conceptos incluidos en la versión original del cuestionario reun"a conceptos e'tra"dos del uestionario  para la *escripciión de los Puestos 3jecutivos (Executive Position Description Questionnaire) de 4emp$ill 567879) d.e la literatura sobre la dirección em presarial y de las entrevistas con directivos. -l suministrar  el cuestionario) se pide a los directivos (ue valoren la importancia de cada actividad o conducta  para el rendimiento en el cargo) y el tiempo dedicado a las mismas. 3l enfo(ue principal aplicado en la deter minación de las categoóas de conducta $a sido el análisis factorial. *urante un periodo de 66 a?os) se

realiaban estudios utiliando siete versiones distintas del cuestionario con la cooperación de más de 6@.@@@ directivos de 6A empresas) entre los cuales se encontraban varios centenares de directivos (ue trabajaban en instalaciones localiadas en A@ pa"ses distintos .