Dirección Estratégica para la Gerencia
Sílabo Curso
: Dirección Estratégica para la Gerencia
Programa : MOOCplus Duración : 10 módulos Créditos : 2.25 Profesor : Fernando D’Alessio Ipinza
I. Descripción General La Gerencia Estratégica es el proceso de alinear las capacidades internas de una organización con las demandas externas de su entorno para conseguir las estrategias que la conducirán a la visión de futuro deseada apoyada por la misión y los valores que la impulsan. Las estrategias requieren de la asignación pertinente y oportuna de los recursos necesarios para poder implementarlas. El proceso estratégico requiere de un análisis inicial muy detallado para contar con la auditoría externa del entorno y la auditoria interna de la organización, así como el análisis del sector industrial y de los competidores para que con esos insumos y usando dicho proceso intuitivo pueda escoger las estrategias externas e internas que se deben implementar para alcanzar los objetivos de largo plazo que nos conducen a la visión establecida. Siendo un proceso dinámico se requiere de un permanente monitoreo del cambiante entorno, de la competencia y de la fluctuante demanda.
II. Principios para una Educación Responsable en Administración Como instituciones de enseñanza de nivel superior involucradas en la educación de los actuales y futuros gerentes, estamos voluntariamente comprometidos a dedicarnos a un proceso continuo de mejoras de los siguientes Principios y sus aplicaciones, informando el progreso a nuestra comunidad vinculada e intercambiando prácticas efectivas con otras instituciones académicas:
Principio 1 Propósito: Desarrollaremos las capacidades de nuestros estudiantes para convertirlos en futuros generadores de un valor sostenible para las organizaciones y la sociedad en general y para trabajar por una economía global integral y sostenida.
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Principio 2 Valores: Incorporaremos dentro de nuestras actividades académicas y planes de estudio los valores de una responsabilidad global social descritos en iniciativas internacionales tales como las del Global Compact de las Naciones Unidas.
Principio 3 Método: Crearemos marcos educacionales, materiales, procesos y ambientes que permitan experiencias eficaces de aprendizaje para un liderazgo responsable.
Principio 4 Investigación: Nos involucraremos en una investigación conceptual y empírica que incremente nuestro entendimiento sobre el rol, dinámicas, e impacto de las corporaciones en la creación de un valor económico, ambiental, y social sostenido.
Principio 5 Asociación: Interactuaremos con gerentes de las diversas corporaciones y organizaciones para ampliar nuestro conocimiento sobre sus retos para cumplir responsabilidades sociales y ambientales y explorar conjuntamente propuestas eficaces para hacer frente a estos retos.
Principio 6 Diálogo: Facilitaremos y apoyaremos el diálogo y el debate entre los educadores, las organizaciones, los gobiernos, los consumidores, los medios de comunicación, las organizaciones de la sociedad civil y otros grupos interesados y la comunidad vinculada a asuntos importantes relacionados a la responsabilidad y sostenibilidad social global. Entendemos que nuestras propias prácticas organizacionales deben servir de ejemplo a los valores y actitudes que nosotros transmitimos a nuestros estudiantes. CENTRUM Católica fue una de las primeras 100 organizaciones que firmaron los PRME (Principles for Responsible Management Education) del United Nations Global Compact.
III. Objetivos de Aprendizaje Objetivo General •
Aprender los conceptos fundamentales de la estratégica y el uso del modelo secuencial del proceso estratégico. Las tres etapas fundamentales serán estudiadas: formulación o planeamiento, implementación o dirección y evaluación o control estratégico y los aspectos fundamentales que se deben considerar en cada una.
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Objetivos específicos •
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Enfatizar la importancia de la Visión, Misión, Valores y Código de Ética. Aprender a evaluar el entorno y encontrar las Oportunidades y Amenazas que nos presenta. Aprender a evaluar la estructura y atractividad del sector industrial y sus factores crítico de éxito. Aprender a evaluar las capacidades de una organización para encontrar las Fortalezas y Debilidades de la misma. Comprender el uso de la teoría de juegos y su aplicación en la estrategia empresarial. Comprender el Proceso Estratégico y las matrices que se usan para encontrar las estrategias externas e internas. Comprender las matrices del proceso de decisión y las etapas de la implementación de las estrategias. Comprender los mecanismos de control estratégico para monitorear el logro de los objetivos de corto y largo plazo.
IV. Competencias En el curso se buscará que el participante desarrolle las siguientes competencias: Piense global y estratégicamente. •
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Piense en la importancia del largo plazo para las organizaciones. Comprenda la importancia del pensamiento estratégico. Lee críticamente artículos seminales sobre estrategia y analice las implicancias del aporte de los diferentes autores. Evalúa las consecuencias de los cambios del entorno, de la competencia y de la demanda. Entienda las implicancias de las tres mega tendencias del siglo XXI: la globalización, la influencia del exponencial desarrollo tecnológico y la necesidad del cuidado ecológico. Saber integrar los conocimientos adquiridos anteriormente en el programa. Aprenda a desarrollar y redactar un planeamiento estratégico. Desarrolla presentaciones de alto impacto y trasmite el mensaje de dichas presentaciones.
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V. Sistema de Evaluación Evaluación de los Módulos Modalidad
Evaluación Inicial
Evaluación Semanales
Evaluación Final
Ensayo
Proyecto Transformador
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Experiencia Reconocimiento centrumX Experiencia MBA
*Revisión entre pares **Revisión del docente del curso •
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Los foros semanales y la evaluación entre pares son actividades obligatorias y forman parte del porcentaje del Ensayo y Proyecto de Transformación. Si el alumno busca la certificación MBA por CENTRUM Católica, deberá sustentar su Ensayo y Proyecto de Transformación. El cual será sustentado ante un jurado. La nota mínima aprobatoria para cada una de las actividades es de 10.51.
VI. Contenido Módulo 1 El Proceso Estratégico y la Administración Estratégica: Una Visón Integral Reconocerá que el proceso estratégico se inicia con entender el contexto dentro del cual se emplea el planeamiento estratégico. Se comprenderá que el aplicar el proceso sin el debido entendimiento de lo que significa la estrategia, el pensamiento estratégico, el análisis crítico; es como arar en el desierto, no produce frutos si se pretende utilizar el proceso sin entender el proceso previo de reflexión estratégica. Temas específicos: •
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El Proceso Estratégico y la Administración Estratégica La Estrategia El Proceso Estratégico Resumido Características del Proceso Estratégico Etapas del Proceso Estratégico La Administración Estratégica
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El Proceso Estratégico Secuencial Factores Claves de Éxito de un Proceso Estratégico Módulo 2 Situación Actual
Se identificará la situación actual de la organización, la relación entre las organizaciones, el encaje estratégico de la organización con el entorno y la capacidad interna de la misma para poder plantear la Visión, Misión y código de Ética. Temas específicos:
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Descripción de la Situación Actual Información para Describir la situación actual Redacción sobre la Situación Actual
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Planeamiento Estratégico para Diferentes Organizaciones
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Visión, Misión, Valores y Código de Ética Se reforzará la importancia de una buena definición de Misión y Visión como punto de partida para la gestión del negocio. Temas específicos: •
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Visión Misión Valores Código de Ética y Amenazas a la Ética Módulo 3 El Contexto Global y sus Implicancias en la Administración Estratégica
Se presentarán las principales herramientas estratégicas que sirven de ayuda para realizar el análisis externo. Se desarrollará el contexto global de la &
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administración estratégica, la geoestrategia, la teoría tridimensional de las relaciones y los aportes al pensamiento estratégico. Temas específicos:
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La Asimetría Geoestratégica y Económica en el Contexto Global La Teoría Tridimensional de las Relaciones Internacionales
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Análisis Competitivo del País
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Módulo 4 La Evaluación Externa y el Análisis Competitivo
Se comprenderá que El análisis externo se concentra en el análisis del entorno cercano (fuera del entorno de la industria) y el análisis competitivo es el que corresponde al análisis de la industria. Temas específicos: •
Evaluación Externa: Análisis PESTEC (PESTE + C) Módulo 5 La Evaluación Interna
Se presentará cómo elaborar la evaluación interna con el instrumento de análisis AMOFHIT que es la base para la elaboración de la matriz EFI (Evaluación de los Factores Internos). Temas específicos:
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Males-Síntomas-Causas La Evaluación Interna La Evaluación Interna y el Ciclo Operativo
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La Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)
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Módulo 6
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Los Objetivos de Largo Plazo y las Estrategias en Acción Se reforzará en los participantes la importancia de definir y medir objetivos, delimitando el rumbo del negocio, que permitan cumplir la visión del mismo. Se analizará cómo elaborar los Objetivos de Largo Plazo que debe implementar la organización para darle dirección a la visión de la organización. Temas específicos:
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Intereses Organizacionales y Principios Cardinales Los Objetivos de Largo Plazo (OLP)
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Estrategias en Acción
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Módulo 7 Decisión y Elección de Estrategias Se examinarán las principales herramientas existentes para adecuar las estrategias a los objetivos del negocio mediante el uso de cinco matrices (FODA, PEYEA, BCG, I/E y GE) se formulan las estrategias y mediante otras tres matrices (MD, CPE y MR) pasan por un proceso de filtraje para elegir las estrategias retenidas que permitirán acompañar a los objetivos de largo plazo. Una cuarta matriz (E) verifica el aspecto ético de las mismas. Finalmente se establece las posibilidades de los competidores, lo que ayudará a implementar de mejor manera las estrategias retenidas. Temas específicos: •
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Formulación Estratégica Elección de Estrategias La Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (MFODA) La Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de Acción (MPEYEA) La Matriz de Boston Consulting Group (MBCG) La Matriz Interna-Externa (MIE) La Matriz de la Gran Estrategia (MGE) La Matriz de Decisión Estratégica (MDE) La Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico (MCPE) La Matriz Rumelt (MR) (
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La Matriz de Ética (ME) Estrategias Retenidas y de Contingencia La Matriz de Estrategias versus Objetivos de largo Plazo (MEOLP) La Matriz de Estrategias versus Posibilidades de los Competidores y Sustitutos (MEPCS) Módulo 8 La Puesta en Marcha Estratégica
Se mostrará que una buena formulación estratégica sin la debida implementación es un fracaso total. Debemos asegurarnos que la implementación de las mismas se dé con éxito. Se brindará un modelo de estructura organizacional que apoya a la buena implementación del plan estratégico. Temas específicos: •
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Implementación y Dirección Implementación Estratégica Objetivos de Corto Plazo (OCP) Políticas Recursos Estructura de la Organización
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La Función del Recurso Humano La Gestión del Cambio Responsabilidad Social (RS) y Manejo del Medio Ambiente y Ecología
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Despliegue de Estrategias por Áreas Funcionales
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Módulo 9 La Revisión Estratégica Se revisará el estudio del Balanced Score Card y mapas estratégicos que guían el control y evaluación del Proceso estratégico.
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Temas específicos: •
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Evaluación y Control Marco Teórico de la Evaluación de Estrategias La Evaluación Efectiva y sus Dificultades El Tablero de Control Balanceado Competitividad de las Organizaciones
Se revisará el concepto de Competitividad, así como se aprenderá a diferenciar las ventajas competitivas que tiene su empresa en comparación con las demás, lo cual le ayudará a lograr el crecimiento sostenible y competitivo de una nación. Asimismo, se revisará la importancia de mantener relaciones con sus Clústers. Temas específicos: •
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La productividad La competitividad Aproximaciones teóricas de los Análisis Competitivos Medición de la Competitividad Ventajas Competitivas versus Ventajas Comparativas Clústers +,-./0 "1
Plan Estratégico Integral y Futuro de la Organización El presente tema le permitirá revisar el Planeamiento Estratégico Integral realizado para la empresa y cada una de las partes que éste comprende. Asimismo, se brindarán las conclusiones finales para un Plan Estratégico. Temas específicos: •
El plan estratégico Integral
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Conclusiones finales de un Plan estratégico Recomendaciones finales de un Plan Estratégico
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Futuro de la Organización
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VII.Recursos Didácticos El paquete pedagógico del curso está compuesto por recursos especialmente diseñados para la modalidad virtual, al cual el participante podrá acceder a lo largo del curso, estos son: Recursos fundamentales: videos que incluyen la sesión de clase junto con las presentaciones. •
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Recursos básicos: videos, presentaciones y audios en formato MP3. Recursos opcionales: libros con opción de compra. Recursos complementarios: videos y enlaces adicionales (links).
VIII.Referencias del Profesor Profesor Fernando D´Alessio Ipinza Vicealmirante AP. Espada de Honor 1964. Bachiller en Ciencias Marítimas, Escuela Naval del Perú. Doctor of Business Administration, University of Phoenix, Arizona. D. Eng., M.Sc., & B.Sc.Mechanical Engineering, U.S. Naval Postgraduate School, Monterey, California. M.Sc. in General Management, Salve Regina University, Newport, Rhode Island. Diploma en Estudios Estratégicos, U.S. Naval War College, Newport, Rhode Island. Graduado del Advanced Management Program Harvard Business School, Estudios de especialidad en Babson College, London Business School, y Harvard Business School. Es el Director General fundador de CENTRUM Católica y Director de CENTRUM Cátedra PUCP. Presidente del Consejo Consultivo para América Latina y el Caribe de la AACSB International, 2012-2015. Miembro del Comité Consultivo Internacional de la Escuela de Alta Dirección en Administración (EADA), Barcelona, España, 2008-2013. Miembro del Directorio del Globally Responsible Leadership Initiative (GRLI), Bruselas, Bélgica, 2008-2013. Miembro del Directorio del MBA Roundtable, Villanova University, 2008-2013. Oficial del Capítulo Beta Gamma Sigma de CENTRUM Católica, 2012-2016. Miembro del Directorio del European Foundation for Management Development (EFMD), 2011-2013. Miembro del A.B. Freeman School of Business Council, Tulane University, 2010-2012. Vice Presidente de la Asociación Peruana de Recursos Humanos APERHU, 2010-2012. •
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Dirección Estratégica para la Gerencia
Miembro del Directorio de la AACSB International (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), 2006-2012. Fue nominado por el International Assembly for Collegiate Business Education (IACBE) como el Líder en Educación 2008, premio otorgado a educadores modelo que por sus contribuciones apoyan al éxito del liderazgo en instituciones académicas. En el mes de abril 2013 ganó el Premio a la Excelencia Docente del Accreditation Council for Business Schools & Programs (ACBSP) para la Región 9 – de América Latina y el Caribe. Es autor de tres libros académicos “Administración y Dirección de la Producción. Un Enfoque Estratégico y de Calidad” (publicado en dos ediciones), “El Proceso Estratégico. Un Enfoque de Gerencia”, y “Liderazgo y atributos gerenciales. Una visión global y estratégica” todos publicados por Pearson Educación Prentice Hall. Es coautor del libro “Rutas hacia un Perú mejor, qué hacer y cómo lograrlo” por la Editorial Aguilar, 2010 y “Crisis” de Editorial Norma, 2009. Ha escrito artículos en el Journal of CENTRUM Cathedra “Personality Domains and Leadership Styles”, en el Business Leadership Review (Association of MBAs) “Some Reflections on Leaders and Leadership” , en Global Focus (EFMD ) “Stepping up” y en el E-Newsline de la AACSB International “Are Business Schools the Place to Craft Leaders?”. Su Disertación Doctoral “The Influence of Personality, Critical Thinking, and Emotional Intelligence Attributes in Peruvian Managers Leadership” fue con la cual inició su investigación sobre Liderazgo y los atributos personales que lo influyen, hoy manejada en el Centro de Estrategia y Liderazgo de CENTRUM Católica. Ha escrito artículos en las revistas Business, MBA International, Presencia, Revista de Marina, La Banca, Enfoque Económico, Strategia, y en los diarios El Comercio y Gestión. Ha sido Representante Permanente del Perú - Misión Diplomática - en la Organización Marítima Internacional (OMI) - Londres (Naciones Unidas) y Presidente de su Comité de Cooperación Técnica. Director del Comité de Coordinación para la Optimización de la Eficiencia Administrativa y Automatización de Procesos del Ministerio de Energía y Minas. Miembro del Comité Especial de Privatización de Petróleos del Perú S.A. Miembro del directorio de las empresas P. & A. D´Onofrio S.A. SIMA-Perú, y Naviera Comercial; Presidente del Directorio de la Empresa Transmisión Eléctrica Norte Centro(ETECEN). Director de la Escuela de Posgrado (Calificación) Naval; Director del Centro de Simulación Táctico Naval; Director de la Escuela Superior de Guerra Naval; Director de la Escuela Naval del Perú; Director del Centro de Estudios Nucleares del IPEN; Director General del Material y Logística; y Comandante General de Operaciones Navales. Profesor visitante en la University of Miami, Coral Gables; en la EADA, Escuela de Alta Dirección y Administración, Barcelona, España; en el IE Instituto de Empresas en Madrid; y en la Universidad del Rosario, Bogotá. Profesor en los Programas de DBA, MBA, Alta Dirección, y Educación para Ejecutivos en CENTRUM Católica. •
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Profesor Universitario, Investigador, y Consultor Nacional e Internacional desde 1973. Especialista en Ingeniería de Sistemas de Control MecánicaEléctrica y Nuclear; y Especialista en Administración de Empresas, en las áreas de Operaciones, Logística, Gerencia, Estrategia, y Liderazgo.
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Apéndice A Recursos Opcionales
Módulo 1
El Proceso Estratégico y la Administración Estratégica: Una Visón Integrales D’Alessio, F. A. (2013). El proceso estratégico y la administración estratégica: Una visión integral. En El Proceso Estratégico: Un enfoque de Gerencia (pp. 1-39). México D.F., México: Pearson Educación. Porter, M. E. (2009). ¿Qué es la estrategia? En Ser Competitivo (pp. 69–107). Barcelona: Ediciones Deusto. Porter, M. E. (2009). Verdes y Competitivos. En Ser Competitivo (pp. 405–432). Barcelona: Ediciones Deusto.
Módulo 2
Situación Actual / Visión, Misión, Valores, y Código de Ética D’Alessio, F. A. (2013). Situación Actual. En El Proceso Estratégico: Un enfoque de Gerencia (pp. 43-52). México D.F., México: Pearson Educación. D’Alessio, F. A. (2013). Visión, Misión, Valores y Código de Ética. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 53-77). México D.F. México: Pearson Educación. Mintzberg, H. (2001). ¿Cómo modelar la Estrategia? Harvard Deusto Business Review. N° 100. Edición especial. Enero – Febrero 2001.
Módulo 3
El Contexto Global y la Evaluación Externa D’Alessio, F. (2013). El Contexto Global y la Evaluación Externa. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 79-161). México D.F. México: Pearson Educación. Porter, M.E. (2009). La Ventaja Competitiva de las Naciones. En Ser Competitivo (pp. 219–263). Barcelona: Deusto. Porter, M. E. (2009). Clústers y Competencia: Nuevos objetivos para Empresas, Estados e Instituciones. En Ser Competitivo (pp. 265–346). Barcelona: Ediciones Deusto.
Módulo 4
El Contexto Global y La Evaluación Externa D’Alessio, F. A. (2013). El Contexto Global y la Evaluación
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Externa. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 79-161). México D.F. México: Pearson Educación. Porter, M. E. (2009). Las Cinco Fuerzas Competitivas que Moldean la Estrategia. En Ser Competitivo (pp. 31–68). Barcelona: Deusto.
Módulo 5
La Evaluación Interna D’Alessio, F. A. (2013). La Evaluación Interna. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 163-218). México D.F. México: Pearson Educación. Porter, M. E. (2009). Estrategia y Sociedad: El vínculo entre Ventaja Competitiva y Responsabilidad Social Empresarial. En Ser Competitivo (pp. 551–578). Barcelona: Deusto.
Módulo 6
Los Objetivos de Largo Plazo y las Estrategias en Acción D’Alessio, F. A. (2013). Los Objetivos de Largo Plazo y las Estrategias en Acción. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 219-268). México D.F., México: Pearson Educación. Porter, M. E. (2009). De la ventaja competitiva a la estrategia empresarial. En Ser Competitivo (pp. 177–215). Barcelona: Ediciones Deusto.
Módulo 7
Decisión y Elección de Estrategias D’Alessio, F. A. (2013). Decisión y Elección de Estrategias. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 269-436). México D.F., México: Pearson Educación. Mintzberg H., Quinn J. B., & Voyer J. (1997). Formación de la estrategia: Efecto Honda (Caso de estudio por Pascale, R. (1984)). En El Proceso Estratégico: Conceptos, contextos y casos (130-138). (1ª ed.) México D.F. México: Prentice-Hall Hispanoamericana.
Módulo 8
La Puesta en Marcha Estratégica D’Alessio, F. A. (2013). La Puesta en Marcha Estratégica. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 439-502). México D.F., México: Pearson Educación. Porter, M. E. (2009). La Ventaja Competitiva de la Filantropía Empresarial. En Ser Competitivo (pp. 521–550). Barcelona: "%
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Ediciones Deusto.
Módulo 9
La Revisión Estratégica / Competitividad de las Organizaciones D’Alessio, F. A. (2013). La Revisión Estratégica. En El Proceso Estratégico: Un Enfoque de Gerencia (pp. 505-536). México D.F. México: Pearson Educación. D’Alessio, F. A. (2013). Competitividad de las Organizaciones. En El Proceso Estratégico: Un enfoque de Gerencia (pp. 539570). México D.F. México: Pearson Educación. Porter, M. E. (2009). ¿Cómo Obtener Ventaja Competitiva por Medio de la Información? En Ser Competitivo (pp. 109–135). Barcelona: Ediciones Deusto.
Plan Estratégico Integral y Futuro de la Organización D’Alessio, F. A. (2013). Plan Estratégico Integral y Futuro de la organización. En El Proceso Estratégico: Un enfoque de Gerencia (pp. 571-583). México D.F. México: Pearson Módulo 10 Educación. Porter, M. E. (2009). Competir en varias ubicaciones: ampliar la ventaja competitiva mediante una estrategia mundial. En Ser Competitivo (pp. 359–400). Barcelona: Deusto.
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