Standar MKE 1
Yang Dilakukan Pedoman Komunikasi efektif - SPO/Pedoman/Ketetapan Bukti pelaksanaan komunikasi efektif RS dgn Masyarakat - Lihat TKRS 3.2 -Banner/Slide Show/Brosur profil RS - Dokumentasi/foto Bukti pelaksanaan komunikasi efektif dgn pasien dan keluarga - Lihat HPK 2.1, HPK 2.2, AP 4.1, APK1.2, PP 2.4 Form pemberian edukasi + tanda tangan pasien/keluarga Bukti pelaksanaan efektif antarstaf klinis Lihat AP, PAP, SKP 2, TKRS1.2 SOP penanganan terhadap pasien di status
MKE 1.1
Demografi pasien - data wilayah masyarakat yg dibawah naungan RS - di RM dan buku laporan rawat jalan dan rawat inap hrs mencatat data pasien yg lengkap : nama, usia, alamat, etnis/suku, agama, tingkatpendidikan terakhir, disabilitas (cacat tubuh dsb) Menyediakan informasi jenis pelayanan
Papan berisi poli-poli yg tersedia + nama dan jadwal dokter (yg lbh detail drpd brosur)
Paparan nama poli dan jenis pelayanan tiap poli di brosur (tanpa nama dokter dan jadwal)
keterangan cara dan syarat mendaftar di banner/brosur dan Contact person unt informasi dan pendaftaran via call
MKE 2
Sama dengan MKE 1.1 Pembuatan website / brosur (lihat TKRS 12.1, EP 2) Informasi RS lainyg dpt menjadi alternatif jika RS tdk ada pelayanan yg dibutuhkan pasien
MKE 3
Sama dengan MKE 1.1
Materi edukasi : edukasi tentang obat dan interaksinya edukasi tentang nutrisi edukasi tentang menejemen nyeri : non dan farmakologi edukasi tentang diagnosa, rencana dan tahapan perawatan
MKE 4
Penerjemah : sprin nama dan contact person penerjemah
Pembuatan SPO/ketetapan/Pedoman code blue dan code red (Lihat PAP 3.2)
MKE 5
Pedooman /ketetapan/SPOtentang tata cara berkomunikasi Informasi tentang kondisi pasien antarstaf di rekam medis Resume pulang/SPOS harus lengkap (harus ada point terapi yang telah diberikan dan tanda tangan bukti serah terima pasien (lihat MIRM 15, ARK 4.3, PKPO 4.3, EP 2, SKP 2.2)
MKE 6
Penetapan PKRS SK/Sprint pembentukan PKRS yg ditanda tangani karumkit Bukti PKRS berfungsi sesuai dgn UU - baca UU ttg PKRS Program kerja PKRS yg ditanda tangani karumkit Edukasi untuk pasien form ttg edukasi unt pasien dilampirkan di setiap status pasien
MKE 7
PPA terampil dan memiliki kemampuan yg cukup tentang materi yg diberikan -
Materi edukasi yg sama unt setiap staf
-
PPA hrs sudah memahami apa yg akandikerjakandantahu tujuan yg dikerjakan
MKE 8
Assesmen tentang kemauan dan kemampuan belajar pasien, assesmen tentang kebutuhan edukasi, dan perencanaan kebutuhan edukasi Form tentang diagnosa, rencana perawatan, tahapan perawatan dan keterangan kemampuan pasien dalam menerima edukasi dan perawatan
MKE 9
Bukti assesmen -
Form yang berisi : diagnosa, rencana asuhan + penjelasannya, hasil/komplikasi yg tdk diharapkan dr perawatan, edukasi lanjutan di rmh
-
Informed consent
-
Formhak dantanggung jawab pasien dan keuarga dlm perawatan yg ditanda tangani pasien/keluarga
Lihat HPK 2.1, PAP 2.4, HPK 2.2
MKE 10
MKE 11
MKE 12
Form edukasi kepada pasien dan keluarga tentang: - penggunaan obat-obatan secara efektif dan aman, potensi - efek samping obat, potensi interaksi obat antarobat konvensional, obat bebas - suplemen atau makanan, diet dan nutrisi yang memadai - keamanan dan efektivitas penggunaan peralatan medis. - manajemen nyeri - teknik rehabilitasi - cara cuci tangan yang aman Lihat PAP.4, EP 7, HPK 2.5, PAP 6, AP 1.3, SKP 5, PPI 9, EP 6 Form berisi edukasi, waktu pemberian edukasi + bukti dilakukan verifikasi untuk memastikan pasien dan keluarga mengerti materi edukasi yang diberikan PPA hrs mendorong pasien dan keluarga untuk bertanya dan memberi pendapat agar dapat sebagai peserta aktif Informasi verbal diperkuat dengan materi tertulis buat brosur/poster ttg penyakit yg diderita (diabetes, hipertensi,kolesterol) Edukasi pasien dan beritahu pasien agar mengikuti komunitas untuk mendukung promosi kesehatan berkelanjutan dan edukasi untuk menunjang dan mendapatkan pelatihan asuhan pasien berkelanjuta agar mencapai hasil asuhan yang optimal setelah meninggalkan rumah sakit. . Edukasi berkelanjutan tersebut diberikan kepada pasien secara verbal dan juga hrs ada tertulis di saran/anjuran resume pulang Lihat juga ARK 4.1
