Pregunta Nº1 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, realice un Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) de la Empresa La Polar durante los años 200 ! 20""# A#endi'aje Ese#ado A#endi'aje Ese#ado - Anali'a# Anali'a# el ento#no en el c$al se enc$ent#an oe#ando las o#gani'aciones * negocios act$almente en el as"
Sabe# .oncet$a .oncet$all - Facto#es e4te#nos &$e a%ectan a la em#esa5 FO6A * PORTER
.#ite#io Eval$ación Eval$ación - Reconoce los %acto#es tecnológicos, económicos, sociales, olticos * legales, 3ticos * ecológicos, &$e a%ectan a $na em#esa"
Asi$natura Asi$natura %e&erencia' %e&erencia' Administraci Administracin n (AD*00+) (AD*00+)
Respuesta: FORTALEZAS - Posicionamiento en el segmento objetivo, en este caso es el nivel socio económico medio-bajo (c2-c-d!" - Favo#able sit$ación %inancie#a, &$e se ca#acte#i'a o# tene# %avo#ables indicado#es de m)#genes * #entabilidades" - F$e#te osicionamiento de ma#ca, debido a s$ imo#tante cama+a $blicita#ia * $n e%iciente est#ategia de ma#eting" La Pola# esta osicionada como $na de las m$ltiendas m)s imo#tantes del as" - Amlia cobe#t$#a geog#)%ica, los locales de La Pola# se enc$ent#an $bicados a lo la#go de todo ./ile, sob#e todo en el l$ga# de m)s a%l$encia de 0blica * alg$nos cent#os come#ciales" - 1ase de clientes * administ#ación de in%o#mación, la em#esa osee m)s de 2, millones de ta#je ta#jetas tas de c#3di c#3dito to emitid emitidas, as, de esta esta %o#ma %o#ma c$enta c$enta con con in%o# in%o#mac mación ión #ese #esecto cto al como#tamiento de s$s clientes, lo &$e le e#mite de%ini# s$s est#ategias de ma#eting, otimi'a# el mi4 de #od$ctos o%#ecidos * #eali'a# actividades #omocionales" - T#atad #atados os de Lib#e Lib#e .ome# .ome#cio cio,, los conve convenio nios s con con ase ases s del del e4t#an e4t#anje je#o, #o, sob#et sob#etod odo o asi)ticos, le %avo#ece a La Pola# *a &$e obtienen #od$ctos a mas bajo costo"
A7E8AZAS A7E8AZAS - Sensibilidad a los ciclos económicos, %#ente a e#iodos #ecesivos el secto# #etail se ve %$e#teme %$e#temente nte a%ectado, a%ectado, e in%l$*e in%l$*e en las ventas tanto como en la #ec$e#a #ec$e#ación ción de los c#3ditos dados a clientes, sob#e todo si La Pola# est) osesionada en los segmentos de meno#es ing#esos" - Escena#io altamente cometitivo, la cometencia di#ecta de La Pola#, (9ites, .o#ona, :o/nson;s! est)n ejec$tando lanes de e4ansión a#a #ec$e#a# a#te del me#cado &$e antes aba#caban * &$e La Pola# %$e con&$istando g#ad$almente" Al mismo tiemo, las tiendas de ma*o# tama+o (Falabella, Pa#is, Rile*! /an #eali'ado osicionamientos en secto#es eme#gentes" ←
OPORT<8=6A6ES
- .ambia# el a#adigma del negocio #etail en ./ile - .#ecimiento en .olombia - .ambios en la gestión de c#3dito * cob#an'a - .onsolidación del )#ea de a$dito#a inte#na - Tasa de ago al al'a - .ambio en la c$lt$#a o#gani'acional
6E1=L=6A6ES - .oma+a con mala #e$tación - 1ajos indicado#es %inancie#os - Alto nivel de de$da - 8o c$enta con sistemas in%o#m)ticos de #ime#a calidad a#a la gestión del c#3dito - 1aja en las com#as con ta#jeta de c#3dito, * a meno# la'o - Reest#$ct$#aciones se enc$ent#an en $na #ime#a %ase de desa##ollo - .a#te#a de clientes #iesgosa, con tasa de #iesgo m$* s$e#io# al me#cado 0
A7E8AZAS A7E8AZAS - Sensibilidad a los ciclos económicos, %#ente a e#iodos #ecesivos el secto# #etail se ve %$e#teme %$e#temente nte a%ectado, a%ectado, e in%l$*e in%l$*e en las ventas tanto como en la #ec$e#a #ec$e#ación ción de los c#3ditos dados a clientes, sob#e todo si La Pola# est) osesionada en los segmentos de meno#es ing#esos" - Escena#io altamente cometitivo, la cometencia di#ecta de La Pola#, (9ites, .o#ona, :o/nson;s! est)n ejec$tando lanes de e4ansión a#a #ec$e#a# a#te del me#cado &$e antes aba#caban * &$e La Pola# %$e con&$istando g#ad$almente" Al mismo tiemo, las tiendas de ma*o# tama+o (Falabella, Pa#is, Rile*! /an #eali'ado osicionamientos en secto#es eme#gentes" ←
OPORT<8=6A6ES
- .ambia# el a#adigma del negocio #etail en ./ile - .#ecimiento en .olombia - .ambios en la gestión de c#3dito * cob#an'a - .onsolidación del )#ea de a$dito#a inte#na - Tasa de ago al al'a - .ambio en la c$lt$#a o#gani'acional
6E1=L=6A6ES - .oma+a con mala #e$tación - 1ajos indicado#es %inancie#os - Alto nivel de de$da - 8o c$enta con sistemas in%o#m)ticos de #ime#a calidad a#a la gestión del c#3dito - 1aja en las com#as con ta#jeta de c#3dito, * a meno# la'o - Reest#$ct$#aciones se enc$ent#an en $na #ime#a %ase de desa##ollo - .a#te#a de clientes #iesgosa, con tasa de #iesgo m$* s$e#io# al me#cado 0
Pregunta Nº2 De acuerdo a los antecedentes antecedentes proporcionados proporcionados en el caso, realice un Análisis PO%E% de la Empresa La Polar durante los años 200 ! 20""# A#endi'aje Ese#ado A#endi'aje Ese#ado - Anali'a# el ento#no en el c$al se enc$ent#an oe#ando las o#gani'aciones * negocios act$almente en el as"
Sabe# .oncet$a .oncet$all - Facto#es e4te#nos &$e a%ectan a la em#esa5 FO6A * PORTER
.#ite#io Eval$ación Eval$ación - Reconoce los %acto#es tecnológicos, económicos, sociales, olticos * legales, 3ticos * ecológicos, &$e a%ectan a $na em#esa"
Asi$natura Asi$natura %e&erencia' %e&erencia' Administraci Administracin n (AD*00+) (AD*00+)
Respuesta: >" Amena'a de ent#ada de n$evos cometido#es" El me#cado o el segmento no son at#activos deendiendo de si las ba##e#as de ent#ada son %)ciles o no de %#an&$ea# o# n$evo n$ evos s a a#ti #tici cian ante tes, s, &$ &$e e $ $ed edan an lle llega ga## co con n n$ n$ev evos os #ec #ec$#s $#sos os * ca caa acid cidad ades es a a#a #a aode#a ao de#a#se #se de $na o#ción o#ción del me#cado" me#cado" En este caso no e4is e4isten ten altas ba## ba##e#as e#as de ent#ada ent #ada salvo $na %$e#te inve#sión inve#sión en in%#aest#$ct$ in%#aest#$ct$#a #a a#a locali'a# locali'a# tien tiendas das en mal o cent#os come#ciales, *a &$e en los mal e4istentes es comlicado" 2" Pode# de negociación de los #oveedo#es"
comiencen $na est#ategia mas ag#esiva en la int#od$cción de me#cados de #oa o lnea blanca &$e son #oios de las m$ltitiendas" @" La #ivalidad ent#e los cometido#es" Pa#a $na co#o#ación se#) m)s di%cil cometi# en $n me#cado o en el c$al e4istan g#an n$me#o de cometido#es, *a &$e esta cometencia mient#as mas ag#esiva sea, es mas di%cil mantene#se en %$ncionamiento, en el caso de esta ind$st#ia el %acto# es c#itico, *a &$e la cometencia es alta, el n$me#o de cometido#es es alto * se t#ata de em#esas &$e llevan m$c/o tiemo en el me#cado"
Pregunta Nº3 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, - de acuerdo a los tipos de lideraz$o e.istentes, Distin$a el tipo de lideraz$o sostenido por el /erente /eneral Pablo Alcalde durante su permanencia en la empresa La Polar# A#endi'aje Ese#ado - =denti%ica# las %$nciones b)sicas de la o#gani'ación * /e##amientas * m3todos &$e son $tili'ados
Sabe# .oncet$al - Estilos Lide#a'go"
.#ite#io Eval$ación - 6isting$e los distintos estilos de lide#a'go"
Asi$natura %e&erencia' Administracin (AD*00+)
Respuesta: Pablo Alcalde e#a Lde# .a#ism)tico seg0n la e#sectiva sociológica de 7a4 ebe#, es imo#tante a#ecia# &$e $na de las consec$encias del lide#a'go ca#ism)tico es la dese#sonali'ación * la 3#dida de oiniones #oias -la 3#dida del alma- de los a#tida#ios del lde#" El seg$ndo e%ecto &$e ebe# at#ib$*e al lide#a'go ca#ism)tico es el elig#o de &$e la oltica se base en las emociones en ve' de la #a'ón" Los lde#es ca#ism)ticos se enc$ent#an constantemente com$nicando $na visión de s$ o#gani'ación, la c$al es $na Bimagen mental &$e $n lde# evoca a #et#ata# en $n estado %$t$#o ideali'adoC * es mediante esta visión &$e $eden tene# De%ectos #o%$ndos * e4t#ao#dina#ios sob#e los &$e lo sig$enC" La visión de Alcalde e#a el #o%$ndo conocimiento de cons$mido#, visión &$e 3l e4lica, e#a coma#tida a t#av3s de la o#gani'ación" Es as como dent#o de $n disc$#so decla#ó &$e Besto /a sido algo &$e tenemos en el A68, el conocimiento de n$est#o cons$mido#" La g#acia de La Pola# es &$e este e&$io /$mano %$e caa' de comenet#a#se * osiciona#se de $na mane#a, *o di#a %an)tica, en conoce# * senti# lo &$e dice el clienteD" Es esta visión de %anatismo /acia el cliente la &$e #o%esa en dive#sas ent#evistas" El ca#)cte# de Alcalde g$iaba a s$s t#abajado#es &$e llega /asta tal $nto de /ace# cosas a s$s t#abajado#es &$e se $eden encont#a# %$e#a de s$ ma#co valo#ico"
Pregunta Nº4 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, - de acuerdo a las teoras moti1acionales, E.pliue u3 &actor moti1acional e.isti durante repactaciones unilaterales e&ectuadas por la empresa La Polar a sus clientes morosos# A#endi'aje Ese#ado - =denti%ica# las %$nciones b)sicas de la o#gani'ación * /e##amientas * m3todos &$e son $tili'ados
Sabe# .oncet$al - Teo#as 7otivacionales
.#ite#io Eval$ación - E4lica el e%ecto de la motivación en los #es$ltados de $n e&$io de t#abajo"
Asi$natura %e&erencia' Administracin (AD*00+)
Respuesta: .$ando /ablamos de esta motivación estamos /ablando de la motivación de los t#abajado#es a#a #eali'a# este t#abajo" La motivación e4t#nseca #oviene de e4te#io#" Es el tio de motivación &$e nos lleva a /ace# algo &$e no &$e#emos m$c/o""" o#&$e sabemos &$e al %inal /ab#) $na #ecomensa" Piensen en las cosas de s$ vida &$e /acen a#a log#a# $na meta en a#tic$la#5 &$i')s est$dian m$c/o en la $nive#sidad no o#&$e les g$ste est$dia#, sino o#&$e &$ie#en obtene# $n tt$lo" O &$i')s t#abajan en alg0n t#abajo ab$##ido o#&$e &$ie#en la aga" Es #obable &$e limien s$ casa a dia#io o#&$e #obablemente &$ie#an vivi# en $n l$ga# lacente#o - * no o#&$e les g$ste limia# en si mismo" La intensidad de la motivación labo#al deende de &$3 necesidades *a /a c$bie#to ese emleado, sean necesidades b)sicas (#ime#, seg$ndo, te#ce# nivel!, o de a$to##eali'ación" Las e#sonas &$e 0nicamente /an odido c$b#i# las necesidades %isiológicas * de seg$#idad a lo la#go de s$ vida labo#al, es obvio &$e se motiven m)s %)cil con dine#o &$e $na e#sona &$e *a /a*a satis%ec/o necesidades de estima * a$to##eali'ación de /ec/o en ases s$bdesa##ollados a los t#abajado#es se les motiva as * es m$* no#mal la acetación social si /a* $n bono o a$mento de sala#io" En este caso los t#abajado#es &$e #eali'aban las #eactaciones #eciban bonos e incentivos moneta#ios en la medida &$e #eali'aba ma*o# cantidad de #eactaciones $nilate#ales" 7etas de ventas, mejo#as en los #atios de las ca#te#as de c#3dito se #emiaban, al ig$al como oc$##e en las dem)s coma+as del #etail * tambi3n en ot#as ind$st#ias" En la memo#ia de la em#esa se eseci%ica &$e los #emios &$e ent#ega la coma+a est)n inde4ados al valo# de las acciones de la misma * se menciona &$e en 2> se destina#on G mil millones de esos al ago de #em$ne#aciones, comisiones * boni%icaciones a los ejec$tivos, as como ce#ca de @ millones de esos en acciones de la em#esa"
Pregunta Nº1 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, nterprete u3 cuentas del balance $eneral, se 1ieron ma-ormente a&ectadas durante las repactaciones unilaterales e&ectuadas por la empresa La Polar a sus clientes morosos# A#endi'aje Ese#ado - =nte##eta# los elementos de los Estados Financie#os
Sabe# .oncet$al - 1alance Iene#al" - Estado de Res$ltados
.#ite#io Eval$ación - =nte##eta los comonentes de $n Estado Financie#o
Asi$natura %e&erencia' Fundamentos 4ontables (4O5*002)
Respuesta: Las #eactaciones $nilate#ales %$e#on #eali'adas a t#av3s de $n so%tHa#e com$tacional &$e #eactaba las de$das de los clientes de %o#ma $nilate#al * a$tomaticamente La seg$nda %o#ma consista en conve#ti#, o# ejemlo, a $n cliente mo#oso, en $na ganancia a#a la coma+a" La em#esa #enegocia con s$s clientes todo lo &$e tena endiente -inte#eses, mo#as, gastos de cob#an'a, etc"- * l$ego todo eso se #egist#a como agado o# $n c#3dito n$evo * ma*o#" As la em#esa, no sólo te#mina -o# lo menos en el co#to la'o- con el cliente &$e tena en calidad de mo#oso, sino &$e #egist#aba $na ganancia %inancie#a" Las c$entas invol$c#adas con estos #ocedimientos %$e#on5 Activos5 .$entas o# .ob#a# Pasivos * Pat#imonio5
Pregunta Nº2 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, nterprete u3 cuentas del Estado de %esultados, se 1ieron ma-ormente a&ectadas durante lasrepactaciones unilaterales e&ectuadas por la empresa La Polar a sus clientes morosos A#endi'aje Ese#ado - =nte##eta# los elementos de los Estados Financie#os
Sabe# .oncet$al - 1alance Iene#al" - Estado de Res$ltados
.#ite#io Eval$ación - =nte##eta los comonentes de $n Estado Financie#o
Asi$natura %e&erencia' Fundamentos 4ontables (4O5*002)
Respuesta: Las #eactaciones $nilate#ales %$e#on #eali'adas a t#av3s de $n so%tHa#e com$tacional &$e #eactaba las de$das de los clientes de %o#ma $nilate#al * a$tomaticamente La seg$nda %o#ma consista en conve#ti#, o# ejemlo, a $n cliente mo#oso, en $na ganancia a#a la coma+a" La em#esa #enegocia con s$s clientes todo lo &$e tena endiente -inte#eses, mo#as, gastos de cob#an'a, etc"- * l$ego todo eso se #egist#a como agado o# $n c#3dito n$evo * ma*o#" As la em#esa, no sólo te#mina -o# lo menos en el co#to la'o- con el cliente &$e tena en calidad de mo#oso, sino &$e #egist#aba $na ganancia %inancie#a" Las c$entas invol$c#adas con estos #ocedimientos %$e#on5 =nte#eses ganados (Res$ltado Ianancia!, 6e$do#es =ncob#ables (Res$ltado Pe#dida!,
Pregunta Nº3 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue u3 principios contables &ueron 1ulnerados durante el periodo de repactaciones unilaterales e&ectuadas por la empresa La Polar a sus clientes morosos# A#endi'aje Ese#ado - E4lica# los %$ndamentos de la teo#ia contable
Sabe# .oncet$al - P#inciios .ontables
.#ite#io Eval$ación - E4lica los %$ndamentos de la teo#a contable a a#ti# de los P#inciios .ontables * El 7a#co .oncet$al 8==F
Asi$natura %e&erencia' Fundamentos 4ontables (4O5*002)
Objetivo:
E&$idad Los estados %inancie#os deben #ea#a#se de tal modo &$e #e%lejen con e&$idad los distintos inte#eses en j$ego en $na entidad dada" Pe#odo de tiemo Los estados %inancie#os #es$men la in%o#mación #elativa a e#odos dete#minados de tiemo, los &$e son con%o#mados o# el ciclo no#mal de oe#aciones de la entidad, o# #e&$e#imientos legales $ ot#os" Reali'ación Los #es$ltados económicos sólo deben com$ta#se c$ando sean #eali'ados, o sea, c$ando la oe#ación &$e las o#igina &$eda e#%eccionada desde el $nto de vista de la legislación o #)cticas come#ciales alicables * se /a*an onde#ado %$ndadamente todos los #iesgos in/e#entes a tal oe#ación" 6ebe establece#se con ca#)cte# gene#al &$e el conceto D#eali'adoD a#ticia del conceto de devengado" Objetividad Los cambios en activos, asivos * at#imonio deben se# contabili'ados tan #onto sea osible medi# esos cambios objetivamente" .#ite#io #$dencial La #ea#ación de estados %inancie#os, o# lo tanto, #e&$ie#e &$e $n c#ite#io sano sea alicado en la selección de la base a emlea# a#a log#a# $na decisión #$dente" Esto invol$c#a &$e ante dos o m)s alte#nativas debe elegi#se la m)s conse#vado#a"
Pregunta Nº4 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue la relacin entre la Auditora Price6ater7ouse4oopers - La Polar, considerando el tipo de sociedad ue es esta empresa# A#endi'aje Ese#ado - E4lica# los %$ndamentos de la teo#ia contable
Sabe# .oncet$al - Tios de Sociedades * ca#acte#isticas
.#ite#io Eval$ación - E4lica las ca#acte#sticas de los tios de sociedades
Asi$natura %e&erencia' Fundamentos 4ontables (4O5*002)
Respuesta: Po# se# $na sociedad anónima, La Pola# debe#a se# $na em#esa debe se# a$ditada o# $na em#esa e4te#na" La Le* de 7e#cado de Jalo#es >"?@ se+ala5 Los a$dito#es e4te#nos deben eval$a# los #inciios de contabilidad alicados en los estados %inancie#os * s$ consistencia, as como las estimaciones signi%icativas /ec/as o# la administ#ación, debiendo indica# con #a'onable g#ado de seg$#idad, si ellos est)n e4entos de e##o#es signi%icativos * c$mlen con los est)nda#es #elevantes en %o#ma cabal, consistente * con%iable" En el A#tc$lo 2K de la misma le* se+ala &$e las em#esas de a$dito#a e4te#na deben5 a! E4amina# los montos, #esaldos * antecedentes &$e con%o#man la contabilidad * los estados %inancie#os" b! Eval$a# los #inciios de contabilidad $tili'ados * la consistencia de s$ alicación con los est)nda#es #elevantes, as como las estimaciones signi%icativas /ec/as o# la administ#ación" c! Emiti# s$s concl$siones #esecto de #esentación gene#al de la contabilidad * estados %inancie#os, indicando con $n #a'onable g#ado de seg$#idad, si est)n e4entos de e##o#es signi%icativos * c$mlen con est)nda#es en %o#ma cabal, consistente * con%iable" .on lo ante#io# odemos se+ala# &$e la em#esa Price6ater7ouse4oopers era responsable &$e en s$s in%o#mes aa#ecie#an obse#vaciones #esecto a las #acticas #eali'adas o# La Pola#, sin emba#go en ning$no de s$s in%o#mes se se+alo algo al #esecto" F#ente a esto es &$e la em#esa %$e m$ltada * obligada a aga# $na g#an s$ma de dine#o o# este e##o#"
Pregunta Nº1 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue u3 artculos de la le- del consumidor in&rin$i la Empresa La Polar durante el periodo de repactaciones unilaterales e&ectuadas a sus clientes morosos# A#endi'aje Ese#ado - E4lica# la Le* del .ons$mido#"
Sabe# .oncet$al - =n%#acciones contenidas en la Le*" - Se#vicio 8acional del .ons$mido#
.#ite#io Eval$ación - E4lica la imo#tancia de la Le* del .ons$mido#" - Establece los #ocedimientos a seg$i# en caso de in%#acciones"
Asi$natura %e&erencia' Derec7o 4omercial (AD*002)
La in%#acción cometida o# la em#esa La Pola# d$#ante los e#iodos de #eactacion, %$e a la de la Le* >K"?KG sob#e #otección de los de#ec/os de los cons$mido#es En s$ A#tc$lo >G let#a I se+ala5 (! 8o #od$ci#)n e%ecto alg$no en los cont#atos de ad/esión las cl)$s$las o esti$laciones &$e5
En cont#a de las e4igencias de la b$ena %e, atendiendo a#a estos e%ectos a a#)met#os objetivos, ca$sen en e#j$icio del cons$mido#, $n dese&$ilib#io imo#tante en los de#ec/os * obligaciones &$e a#a las a#tes se de#iven del cont#ato" Pa#a ello se atende#) a la %inalidad del cont#ato * a las disosiciones eseciales o gene#ales &$e lo #igen" Se #es$mi#) &$e dic/as cl)$s$las se enc$ent#an aj$stadas a e4igencias de la b$ena %e, si los cont#atos a &$e e#tenecen /an sido #evisados * a$to#i'ados o# $n ó#gano administ#ativo en ejec$ción de s$s %ac$ltades legales" En s$ a#tic$lo >G let#a 1 se+ala5 (! Estable'can inc#ementos de #ecio o# se#vicios, acceso#ios, %inanciamiento o #eca#gos, salvo &$e dic/os inc#ementos co##esondan a #estaciones adicionales &$e sean s$scetibles de se# acetadas o #ec/a'adas en cada caso * est3n consignadas o# sea#ado en %o#ma esec%ica
Pregunta Nº2 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, - considerando el tipo de sociedad como estaba constituida la empresa La Polar, E.pliue u3 tipo de responsabilidad le$al tenia el $obierno corporati1o - la planta $erencial, en relacin a los acontecimientos $enerados en el periodo de repactaciones unilaterales e&ectuadas por la empresa a sus clientes morosos#
A#endi'aje Ese#ado - E4lica# cada sociedad * s$s #oósitos desde el $nto de vista de de#ec/o" - E4lica# los #inciios del #ocedimiento * las #eglas com$nes a todo #ocedimiento"
Sabe# .oncet$al - .lasi%icación de sociedad * s$s #oósitos
- P#inciio de la -
i##en$nciabilidad" P#inciio #o-oe#a#io P#inciio de .ontin$idad P#inciio de la 1$ena Fe P#inciio de la #imaca de la #ealidad" P#inciio de la g#at$idad" P#inciio de la o#alidad"
.#ite#io Eval$ación - 6esc#ibe los tios de sociedades come#ciales" E4lica los #oósitos de cada sociedad come#cial" =denti%ica la alicación #)ctica en los casos de la vida com0n"
Asi$natura %e&erencia' Derec7o 4omercial (AD*002) Derec7o Laboral (AD*0"8)
Respuesta: El #ime# #esonsable de la #ea#ación * di%$sión en %o#ma ve#a', s$%iciente * oo#t$na de la in%o#mación %inancie#a de la sociedad * de los valo#es o%#ecidos es la #oia administ#ación del emiso# (ejec$tivos, di#ecto#es * comit3 de di#ecto#es!" Le* de me#cado de valo#es >"?@ se+ala5 (a#t" K! Obligación de ent#ega de in%o#mación esencial5 la insc#ición en el #egist#o de valo#es obliga al emiso# a div$lga# en %o#ma ve#a', s$%iciente * oo#t$na toda in%o#mación esencial #esecto de s mismo, de los valo#es o%#ecidos * de la o%e#ta" (a#t" >! Resonsabilidad del di#ecto#io5 las entidades insc#itas en el #egist#o de valo#es &$eda#)n s$jetas a esta le* * a s$s no#mas comlementa#ias * debe#)n #oo#ciona# la in%o#mación &$e establece la le* a la s$e#intendencia * al 0blico en gene#al con la e#iodicidad, $blicidad * en la %o#ma &$e la s$e#intendencia estable'ca" Las entidades com#endidas en 3l debe#)n div$lga# en %o#ma ve#a', s$%iciente * oo#t$na, todo /ec/o o in%o#mación esencial #esecto de ellas mismas * de s$s negocios al momento &$e 3l oc$##a o lleg$e a s$ conocimiento" Se#) #esonsabilidad del di#ecto#io de cada entidad adota# $na no#ma inte#na &$e contemle los #ocedimientos, mecanismos de cont#ol * #esonsabilidades &$e aseg$#en dic/a div$lgación"
(a#t" @K! Resonsabilidad enal o# ent#ega de in%o#mación %alsa a svs5 s$%#i#)n las enas de #esidio meno# en s$ g#ado medio a #esidio ma*o# en s$ g#ado mnimo5 a! los &$e maliciosamente #oo#ciona#en antecedentes %alsos o ce#ti%ica#en /ec/os %alsos a la s$e#intendencia, a $na bolsa de valo#es o al 0blico en gene#al, a#a los e%ectos de lo dis$esto en esta le*" (a#t" ?>! 6ebe# de c$idado5 los di#ecto#es debe#)n emlea# en el eje#cicio de s$s %$nciones el c$idado * diligencia &$e los /omb#es emlean o#dina#iamente en s$s #oios negocios * #esonde#)n solida#iamente de los e#j$icios ca$sados a la sociedad * a los accionistas o# s$s act$aciones dolosas o c$lables" (a#t" @! Resonsabilidad de ge#entes * ejec$tivos5 a los ge#entes, a las e#sonas &$e /agan s$s veces * a los ejec$tivos #inciales, les se#)n alicables las disosiciones de esta le* #e%e#ente a los di#ecto#es en lo &$e sean comatibles con las #esonsabilidades #oias del ca#go o %$nción" (a#t" ?G! Resonsabilidad civil * administ#ativa de di#ecto#es5 el di#ecto#io debe#) #oo#ciona# a los accionistas * al 0blico, las in%o#maciones s$%icientes, %idedignas * oo#t$nas &$e la le* *, en s$ caso, la s$e#intendencia dete#minen #esecto de la sit$ación legal, económica * %inancie#a de la sociedad" Si la in%#acción a esta obligación ca$sa e#j$icio a la sociedad, a los accionistas o a te#ce#os, los di#ecto#es in%#acto#es se#)n solida#iamente #esonsables de los e#j$icios ca$sados" Lo ante#io# no obsta a las sanciones administ#ativas &$e $eda alica#, en s$ caso, la s$e#intendencia * a las dem)s enas &$e estable'ca la le*" (a#t" @! Resonsabilidad del comit3 de di#ecto#es5 a#tc$lo @ bis" las sociedades anónimas abie#tas debe#)n designa# al menos $n di#ecto# indeendiente * $n comit3 de di#ecto#es c$ando tengan $n at#imonio b$#s)til ig$al o s$e#io# a >"@" $% * a lo menos $n >2,@M de s$s acciones emitidas con de#ec/o a voto, se enc$ent#en en ode# de accionistas &$e individ$almente cont#olen o osean menos del >M de tales acciones" tiene las sig$ientes %ac$ltades * debe#es5
E4amina# los in%o#mes de los a$dito#es e4te#nos, el balance * dem)s estados %inancie#os #esentados o# los administ#ado#es a los accionistas, * #on$ncia#se #esecto de 3stos en %o#ma #evia a s$ #esentación a los accionistas a#a s$ a#obación" P#oone# al di#ecto#io, los a$dito#es e4te#nos * los clasi%icado#es #ivados de #iesgo, en s$ caso, &$e se#)n s$ge#idos a la j$nta de accionistas #esectiva" E4amina# los sistemas de #em$ne#aciones * lanes de comensación a los ge#entes * ejec$tivos #inciales
Pregunta Nº3 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue por u3 moti1o la empresa no solicito la uiebra una 1ez conocidos las practicas realizadas con sus clientes - sus repercusiones &inancieras A#endi'aje Ese#ado - Reconoce# las condiciones a#a solicita# la &$ieb#a de $n establecimiento de come#cio * s$s consec$encias legales"
Sabe# .oncet$al - La &$ieb#a5 Solicit$d de N$ieb#a * .ondiciones a#a solicita#la - .onsec$encias legales de la &$ieb#a
.#ite#io Eval$ación - Reconoce las condiciones a#a solicita# la &$ieb#a"
Asi$natura %e&erencia' Derec7o 4omercial (AD*002)
Respuesta: Es la sit$ación j$#dica en &$e se $ede encont#a# la em#esa &$e al /abe# cesado en el ago s$s obligaciones come#ciales, labo#ales, #evisionales o %inancie#as, el j$e' la decla#a en &$ieb#a" Los #e&$isitos a#a &$e #oceda la decla#ato#ia de quiebra a solicitud del ac#eedo#, son c$at#o5
&$e el de$do# eje#'a $na actividad come#cial, ind$st#ial, mine#a o ag#cola &$e cese en el ago de $na obligación a#a con el solicitante &$e esa obligación sea de nat$#ale'a me#cantil, * &$e el tt$lo en &$e consta esa obligación sea ejec$tivo"
En el caso de em#esas La Pola# no e4ista ning$na de estas condiciones, o# lo c$al si bien es cie#to e4ista $na dismin$ción en las ventas * en los valo#es b$#s)tiles de la em#esa, estos en ning0n momento constit$*e#on $na comlicación %inancie#a en la em#esa o sob#e la obligaciones cont#adas o# la misma, o# lo c$al no %$e necesa#io edi# este tio de instancia"
Pregunta Nº4 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue como era la estabilidad laboral de los traba9adores de la empresa La Polar una 1ez conocidas las practicas realizadas con sus clientes morosos# A#endi'aje Ese#ado - 6isting$i# los mecanismos &$e oto#ga la le* a t#abajado#es * emleado#es a#a di#imi# s$s con%lictos labo#ales"
Sabe# .oncet$al .#ite#io Eval$ación - Estabilidad en el emleo" - - E4lica el conceto de estabilidad labo#al"
Asi$natura %e&erencia' Derec7o 4omercial (AD*002)
Respuesta: La estabilidad labo#al consiste en el de#ec/o &$e $n t#abajado# tiene a conse#va# s$ $esto de t#abajo, de no inc$##i# en %altas #eviamente dete#minadas o de no acaece# en ci#c$nstancias e4t#a+as" .ie#tamente, la estabilidad labo#al ga#anti'a los ing#esos del t#abajado# en %o#ma di#ecta, lo &$e e#mite satis%ace# las necesidades del n0cleo %amilia# * ga#anti'a# los ing#esos de la em#esa, *a &$e t#abajado#es adiest#ados * e4e#tos, integ#ados con la em#esa, b#inda#)n ndices satis%acto#ios de #od$cción * #od$ctividad, #ed$ndando no sólo en bene%icio del t#abajado# * del emleado#, sino tambi3n del desa##ollo o#g)nico-económicosocial, con log#os a la obtención de la a#mona * la a' social * labo#al" La estabilidad labo#al tiende a oto#ga# $n ca#)cte# e#manente a la #elación de t#abajo, donde la disol$ción del vnc$lo labo#al deende 0nicamente de la vol$ntad del t#abajado# * sólo o# e4ceción de la del emleado# o de las ca$sas &$e /agan imosible s$ contin$ación" El sentido de la estabilidad es #otege# al t#abajado# de los desidos a#bit#a#ios" A t#av3s del #3gimen de estabilidad se #etende limita# la libe#tad incondicional del emleado# evitando desidos a#bit#a#ios &$e #ovo&$en inseg$#idades * #oblemas al t#abajado#, c$*a 0nica %$ente de ing#eso es s$ t#abajo" 1ajo este conceto en ning0n momento se mani%estó o# a#te de la em#esa $na alte#ación a la estabilidad labo#al de s$s emleados, en ning0n momento /$bo desidos (salvo lo de las e#sonas #esonsables del incidente! ni desvinc$laciones de ning0n tio" La salvedad $ede #od$ci#se en el /ec/o &$e /o* en dia la estabilidad labo#al si inco#o#a el clima &$e e4ista en la em#esa, * en ese momento la imagen de La Pola# se encont#aba da+ada o# lo c$al se asociaba a todos con esta%a, incl$so a los t#abajado#es &$e oco tenan &$e ve# con el incidente"
Pregunta Nº1 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine la estrate$ia de :e$mentacin utilizada por la empresa La Polar durante sus inicios#
A#endi'aje Ese#ado - 6ete#mina# las va#iables #elacionadas a la est#ategia de segmentación de los me#cados objetivos"
Sabe# .oncet$al .onceto de segmentación Ja#iables de segmentación (.omo#tamentales sociodemog#)%icas, sicog#)%icas * ventajas b$scadas! - Est#ategias de segmentación 7a#eting di%e#enciado"
.#ite#io Eval$ación 6ete#min a la est#ategia de segmentación m)s adec$ada a $na cas$stica dada"
Asi$natura %e&erencia' ;ar
Respuesta: La segmentación es el #oceso en el c$al la em#esa de%ine a &$e g#$o de e#sonas va a o%#ece# s$ bien o se#vicio" Se dice &$e $n segmento de me#cado debe#a se#5
F)cil * cla#amente identi%icable 7edible Accesible a t#av3s de #omoción, com$nicación * canales de dist#ib$ción 6i%e#ente en s$ #eacción a dete#minada #o$esta de valo# 6$#able (&$e no cambie tan #)idamente! A#oiado a#a las olticas * #ec$#sos de la em#esa S$%icientemente g#ande a#a se# #entable
La mejo# est#ategia de Segmentación se#ia $na segmentación indi%e#enciada del me#cado, en donde la em#esa ota o# di#igi# s$s #od$ctos * se#vicios a la ma*o#a de los clientes del me#cado" Se a#te del #inciio de no-disc#iminación, d)ndose ma*o# eso a las ca#acte#sticas com$nes de los clientes &$e a s$s #asgos distintivos" En estos casos, la em#esa tiene $n cat)logo de #od$ctos com0n, no di%e#enciado, todos los clientes tienen el mismo tio de t#atamiento, no se toman en conside#ación asectos #elativos a cómo nos com#an los clientes, cómo nos agan, c$)ndo nos com#an, &$3
nos com#an, etc" Ot#o tio de segmentación es de ac$e#do a la o#ientación
Pregunta Nº2 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine la estrate$ia de 4omunicacin utilizada por la empresa La polar en la actualidad (año 20"2*20"+) despu3s de ser conocida a la luz publica sus actos de repactacion unilateral#
A#endi'aje Ese#ado - Fo#m$la# $na est#ategia de com$nicación come#cial &$e com$ni&$e la #o$esta de valo# de la o#gani'ación"
Sabe# .oncet$al P#oósito s * objetivos de la com$nicación 6ete#min ación del mi4 com$nicacional P$blicida d P#omoció n de Jenta 7e#c/andising F$e#'a de Jenta
.#ite#io Eval$ación 6e%ine los objetivos a log#a# en mate#ia com$nicacional" Fo#m$la est#ategia de com$nicación come#cial de ac$e#do a la #o$esta de valo# de la em#esa"
Respuesta: La est#ategia de com$nicación es el conj$nto de decisiones * #io#idades basadas en el an)lisis * el diagnóstico &$e de%inen tanto la ta#ea como el modo de c$mli#la o# a#te de las /e##amientas de com$nicación disonibles" La est#ategia de com$nicación es a la ve' $na decisión, $na intención * $na est#atagema" P#io#i'a objetivos * valo#a la in%o#mación disonible tanto sob#e el contenido o entidad objeto de com$nicación, como sob#e los s$jetos #eceto#es de esa com$nicación, as como establece decisiones tanto en mate#ia de contenidos como en la $tili'ación de canales o /e##amientas de com$nicación"
La Pola# di#igió s$ cama+a $blicita#ia en $n n$evo conceto, se t#ato de la la #ime#a t#as la c#isis de las #eactaciones $nilate#ales, &$e botó la c#edibilidad de la ma#ca, las acciones * alg$nos $estos di#igenciales" El #eg#eso de La Pola# aosto a $n conceto absol$tamente #enovado" Pasó de deci#le a s$s cons$mido#es de Bno #eoc$a#se o# la c$otaC con s$ jingle Bno te a%lijas mi neg#aC (total des$3s vemos como nos a##eglamos! a b$sca# identi%ica#se con la m$je# no#mal, #ec$##iendo a insig/ts de m$je#es jóvenes, dis$estas a as$mi# con nat$#alidad los cambios en s$ vida, a no teme# e&$ivoca#se ni a da# e4licaciones, a aceta# &$e la vida tiene matices * &$e las l$ces de neón esconden $na se#ie de #ocesos &$e ma#can la vida cotidiana" La Pola# as$me as $n ca#)cte# decididamente %emenino * b$sca en este conceto la comlicidad s$%iciente a#a &$e las o%e#tas v$elvan a se# tentado#as * el c#3dito v$elva a se# con%iable, intentando caitali'a# la se#ie de medidas &$e adotó t#as la c#isis en los
0blicos &$e $eden sac#i%ica# la memo#ia a cambio de $na alab#a de com#ensión e identidad" B
Pregunta Nº3 * De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine la estrate$ia de 4omunicacin utilizada por la empresa antes de ser conocidos a la luz publica sus actos de repactacion unilateral#
A#endi'aje Ese#ado - Fo#m$la# $na est#ategia de com$nicación come#cial &$e com$ni&$e la #o$esta de valo# de la o#gani'ación"
Sabe# .oncet$al P#oósito s * objetivos de la com$nicación 6ete#min ación del mi4 com$nicacional P$blicida d P#omoció n de Jenta 7e#c/andising F$e#'a de Jenta
.#ite#io Eval$ación 6e%ine los objetivos a log#a# en mate#ia com$nicacional" Fo#m$la est#ategia de com$nicación come#cial de ac$e#do a la #o$esta de valo# de la em#esa"
La em#esa oto o# $na est#ategia B$llC &$e o#ienta s$s es%$e#'os de com$nicación en el com#ado#" Tiene como objetivo &$e el cons$mido# e4ija n$est#os #od$ctos en el $nto de venta a#a %o#'a# al mino#ista a tene# en e4istencias dic/o #od$cto o ma#ca" A s$ ve' el mino#ista lo solicita al ma*o#ista * 3ste al %ab#icante" .omo vemos se b$sca la cooe#ación de los dist#ib$ido#es de $na %o#ma &$e conside#amos cooe#ación a la %$e#'a" Si los dist#ib$ido#es no &$ie#en e#de# clientes debe#)n a#ovisiona#se * com#a# la ma#ca solicitada" El %ab#icante ve as #e%o#'ada s$ caacidad de negociación en el canal" Al inve#so de la est#ategia de #esión, se intenta a&$ c#ea# $na cooe#ación %o#'ada o# a#te de los inte#media#ios, los cons$mido#es j$egan de alg$na mane#a en 3ste #oceso" La $esta en %$ncionamiento de esta est#ategia de asi#ación #e&$ie#e imo#tantes medios $blicita#ios, #ea#tidos en la#gos e#odos a#a conseg$i# c#ea# esta demanda * esta #esión sob#e la dist#ib$ción" En este caso la est#etegia com$nicacional de La ola#, incetivaba a s$s cons$mido#es en /ace# $so de la oo#t$nidad c#editicia &$e la em#esa les oto#gaba siendo esta s$ #incial ventaja en coma#ación a las ot#as m$ltitiendas"
Pregunta Nº4 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine las di&erentes estrate$ias de ;arca utilizadas por la empresa, desde sus inicios a la actualidad#
A#endi'aje Ese#ado -6ete#mina# los elementos claves en las decisiones de #od$cto de la em#esa
Sabe# .oncet$al - 7a#cas5- Est#ategias de ma#cas
.#ite#io Eval$ación -=denti%ica est#ategias de ma#cas" -6ete#mina los elementos claves en las decisiones de #od$cto de la em#esa"
Asi$natura %e&erencia' ;ar
Respuesta:
Pregunta Nº1 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue u3 componentes del &lu9o circular de la renta se 1ieron a&ectados en consecuencia de las repactaciones unilaterales e&ectuadas por la empresa a sus clientes morosos#
A#endi'aje Ese#ado E4lica# los concetos b)sicos en economa"
Sabe# .oncet$al Fl$jo ci#c$la# de la #enta
.#ite#io Eval$ación - E4lica el Fl$jo ci#c$la# de la #enta"
Asi$natura %e&erencia' Economa (E4O*"00)
Respuesta: ←
←
6ent#o de los agentes del %l$jo ci#c$la# de la #ente encont#amos
←
Las %amilias o economas dom3sticas o%#ecen los %acto#es a las em#esas a cambio de $na #enta * con el dine#o obtenido cons$men bienes * se#vicios agando $n #ecio o# ellos" Estos se vie#on a%ectados los cons$mido#es &$e %$e#on victimas de las #eactaciones *a &$e cob#a#on m$c/o mas dine#o del &$e #ealmente deban" Po# ot#a a#te tambi3n se vie#on a%ectados las %amilias &$ienes osean inve#siones en la em#esa, *a &$e $na ve' conocidos los s$cesos, los valo#es b$#s)tiles de le em#esa baja#on a tal nivel &$e /icie#on e#de# m$c/o dine#o a &$ienes osean inve#siones en la em#esa" ←
Las em#esas o%#ecen los bienes * se#vicios a las %amilias a cambio de $n #ecio demandan los %acto#es agando $na #enta" En este caso la em#esa La Pola# %$e la mas a%ectada o# los #es$ltados económicos-%inancie#os ost conocimiento de las #acticas #eali'adas o# la em#esa" Las ot#as em#esas %$e#on a%ectadas o# la descon%ian'a ca$sada en el me#cado o# la em#esa La Pola#" ←
El secto# 0blico #eca$da im$estos * a s$ ve' o%#ece bienes * se#vicios 0blico, t#ans%e#encias o s$bvenciones tanto a las %amilias como a las em#esas" En este caso el secto# $blico #es$lto se# $n ente %isacli'ado# &$e t$vo &$e inte#veni# a t#av3s de s$e#visión a t#av3s de s$s entes %iscali'ado#es (S$e#intendencias, Se#vicios, etc! * #ecolectando dine#o a t#av3s de m$ltas"
Pregunta Nº2 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Analice u3 &actores de la demanda de la empresa se 1ieron a&ectados en consecuencia de lasrepactaciones unilaterales realizadas por la empresa a sus clientes morosos#
A#endi'aje Ese#ado 6esc#ibi# el %$ncionamiento de los me#cados, anali'ando los #ocesos &$e oe#an en 3l"
Sabe# .oncet$al - 6emanda - 6e%inición - 6ete#minantes
.#ite#io Eval$ación - Anali'a los dete#minantes de la demanda"
Asi$natura %e&erencia' Economa (E4O*"00)
←
Res$esta5 Facto#es de la 6emanda5
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←
P#ecio del bien P#ecio de bienes s$stit$tos P#ecio de bienes comlementa#ios =ng#eso de los cons$mido#es I$stos * #e%e#encias P#ecios %$t$#os ese#ados
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←
←
Facto#es &$e a%ecta#on la 6emanda de La Pola#5
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←
←
←
Precio del bien: Al a$menta# el #ecio de $n bien dismin$*e la cantidad demandada * viceve#sa" En este caso dismin$*o los #ecios de s$s bienes Gustos y preferencias: Los g$stos * #e%e#encias cambia#on $na ve' acontecidos los s$cesos de La Pola#, la gente cambio s$s g$stos * #e%e#encias o# la tienda" Precios futuros esperados: Si se ese#a &$e el #ecio de $n bien a$mente a $n cie#to la'o, la demanda inmediata de este bien va a a$menta#" Po# ot#a a#te, si se ese#a &$e el #ecio dismin$*a en el %$t$#o la demanda va a dismin$i# a/o#a, $es la gente osond#) s$ decisión de com#a /asta &$e el #ecio baje" En este caso las esec$laciones sob#e el %$t$#o de La Pola#, a%ecta#on la demanda ca$sando va#iaciones tambi3n en s$s ndices b$#s)tiles"
Pregunta Nº3 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, e.istieron 1ariaciones en las 1entas de las sucursales nacionales e internacionales# Distin$a como a&ectaron esta 1ariaciones en el Producto nterno =ruto - en el Producto 5acional =ruto de 47ile#
A#endi'aje Ese#ado - =denti%ica# #egmenes cambia#ios en la economa"
Sabe# .oncet$al - .oncetos contabilidad nacional a nivel mac#oeconómico 5P=1, P81, P88, =88"
.#ite#io Eval$ación - 6isting$e ent#e P=1, P81, P88, =8" ←
←
- 6i%e#encia ent#e #od$cto #eal * nominal"
Asi$natura %e&erencia' ;acroeconoma (AD*02")
Respuesta: El #od$cto =nte#no b#$to es el valo# de la #od$cción de todos los bienes * se#vicios %inales (no se incl$*en los bienes inte#medios! #od$cidos dent#o de las %#onte#as de $na economa (es $n conceto de te##ito#ialidad * no nacionalidad!,valo#ados a #ecios de me#cado, en $n e#iodo dete#minado (gene#almente de $n a+o!" .on #esecto al c)lc$lo del P=1 es imo#tante menciona# lo sig$iente5 Los bienes inte#medios se e4cl$*en del c)lc$lo del P=1 a#a evita# $na doble contabili'ación, $es s$ valo# *a se incl$*e en el valo# del #od$cto %inal" 8o se incl$*en las t#ansacciones en las &$e el dine#o o bienes cambian de manos * no se #od$cen n$evos bienes * se#vicios" Po# ejemlo las ventas de bonos" A$n&$e si cade menciona# &$e las comisiones agadas a los inte#media#ios b$#s)tiles si se incl$i#an en el P=1" ←
Sólo se incl$*e el valo# de los bienes * se#vicios #od$cidos o# %acto#es de #od$cción $bicados en el te##ito#io del as, sin imo#ta# la nacionalidad de s$ o#igen" Esto imlica &$e los bienes imo#tados no se incl$*en dent#o del P=1" Adem)s esto ma#ca la di%e#encia ent#e el P#od$cto =nte#no 1#$to (P=1! * el P#od$cto 8acional 1#$to (P81!" .onside#ando estas de%iniciones, si bien es cie#to e4istie#on va#iaciones en las ventas de la em#esa &$e odan alte#a# estos indicado#es, los alte#a de ig$al %o#ma al P=8 * P81" Solo se debe tene# en conside#ación &$e la em#esa tambi3n oe#a en ases como .olombia &$e se enc$ent#an %$e#a del te##ito#io nacional"
Pregunta Nº4 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Analice cmo a&ecto en la tasa natural de desempleo, el conocimiento de las practicas de la empresa#
A#endi'aje Ese#ado - Anali'a# el me#cado labo#al * las e4ectativas adatativas"
Sabe# .oncet$al - .onceto de Tasa 8at$#al de desemleo
.#ite#io Eval$ación - Anali'a el me#cado labo#al * las e4ectativas adatativas"
Asi$natura %e&erencia' ;acroeconoma (AD*02")
Respuesta: En condiciones de e&$ilib#io del me#cado de t#abajo, todo individ$o &$e desea t#abaja# est) t#abajando" Pe#o siem#e /a* alg0n desemleo &$e se asocia a las %#icciones no#males en el me#cado, &$e lo /ace esta# en constante movimiento5 individ$os cambiando de emleo, &$e b$scan o# #ime#a ve', em#esas en e4ansión o &$e /an #ed$cido s$s ventas * tienen &$e #ed$ci# el emleo" Este g#$o de gente es la &$e se conside#a esta dent#o de la Tasa 8at$#al de 6esemleo, de tal %o#ma &$e ese /$biesen oc$##ido desidos dent#o de la em#esa des$3s de conoce#se s$s #acticas (acontecimiento &$e no oc$##ió! no e4istió movimiento alg$no dent#o de los niveles de dic/a tasa"
Pregunta Nº1 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, %elacione de ue manera las repactaciones unilaterales e&ectuadas por la empresa a sus clientes morosos a&ectaba a la rentabilidad - rendimiento de la empresa#
A#endi'aje Ese#ado - Relaciona# los estados %inancie#os con la in%o#mación contable"
Sabe# .oncet$al - An)lisis Est)tico * 6in)mico"
.#ite#io Eval$ación - Relaciona los estados %inancie#os con la in%o#mación contable"
Asi$natura %e&erencia' Administracin Financiera (AD*020)
Respuesta: La #entabilidad de $na em#esa se de%ine como la $tilidad #ecibida %#ente a $na inve#sión #eali'ada (
Pregunta Nº2 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, denti&iue ue &actores de las repactaciones unilaterales ue realizo La Polar a sus clientes morosos a&ecto los apalancamientos &inancieros - operati1os de la empresa #
A#endi'aje Ese#ado - .lasi%ica# tios de aalancamiento
Sabe# .oncet$al - 6e%inición * Tios de aalancamiento5
.#ite#io Eval$ación - =denti%ica los elementos del aalancamiento %inancie#o * oe#ativo"
Asi$natura %e&erencia' Administracin Financiera (AD*020)
Respuesta: El g#ado de Aalancamiento Oe#ativo es la caacidad &$e tienen los costos oe#acionales de inc#ementa# el e%ecto de las va#iaciones de los ing#esos o# venta de la em#esa sob#e el 1ene%icio antes de inte#eses e =m$esto" .$antos mas alto sean los .ostos Fijos de Oe#ación, mas alto es el aalancamiento oe#ativo" El g#ado de Aalancamiento Financie#o se de%ine como la caacidad de la em#esa a#a $tili'a# s$s costos %ijos %inancie#os a#a inc#ementa# los e%ectos del 1ene%icio antes de inte#eses e =m$esto sob#e las $tilidades 8etas" En este caso al #eali'a# las #acticas de #eactaciones, la em#esa no #e%lejaba valo#es &$e deban i# en las e#didas (6e$do#es =ncob#ables! * en cambio los #e%lejaba como .lientes" 6e esta %o#ma El 1ene%icio Antes de =nte#eses e =m$esto se /acia mas alto * o# ende los g#ados de aalancamiento e#a mas bajos, lo &$e /acan la em#esa menos #iesgosa"
Pregunta Nº3 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, denti&iue cmo las repactaciones unilaterales a&ectaban al capital de traba9o - a la administracin de las cuentas por cobrar de la empresa# A#endi'aje Ese#ado Alica# dive#sas olticas de co#to la'o a#a $na adec$ada administ#ación del caital de t#abajo"
Sabe# .oncet$al .oncetos del caital de t#abajo" - =mo#tancia de la administ#ación del caital de t#abajo" - =nve#sión del caital de t#abajo * olticas %inancie#as" - Polticas del caital de t#abajo"
.#ite#io Eval$ación - Alica las dive#sas olticas de co#to la'o
Asi$natura %e&erencia' Administracin Financiera (AD*020)
Respuesta: El caital de t#abajo es la a#te de las necesidades cclicas c$*o %inanciamiento no esta c$bie#to o# los #ec$#sos cclicos" 7$est#a las inve#siones &$e se enc$ent#an c$bie#tas o# el Activo .i#c$lante" En este caso si tomamos en conside#ación los movimientos #eali'ados o# la em#esa, dismin$an los de$do#es &$e osean incob#ables (#es$ltado e#dida! a#a t#ans%o#ma#los en $na c$enta de .lientes ( Activo!, con este movimiento /acan mas g#ande el Activo .i#c$lante, con lo c$al el .aital de T#abajo e#a ma*o#, #e%lejando $na em#esa con ma*o# caacidad de c$b#i# s$s obligaciones de .o#to Pla'o, siendo mas li&$ida * menos #iesgosa" En c$anto a la Administ#ación de .$entas o# cob#a#, la em#esa no &$e#a #e%leja# $n cambio en s$s olticas de c#3dito, *a &$e $n cambio en las olticas de c#3dito se #od$ce #eg$la#mente o# $na modi%icación en los ing#esos * eg#esos de la em#esa, e#o en esecial c$ando se t#atan de ing#esos * eg#esos adicionales &$e se van a #od$ci#, ent#e lo &$e se enc$ent#an va#iaciones en la c$enta de incob#ables"
Pregunta Nº4 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue poru3 razn lasrepactacionesunilaterales a&ectaban positi1amente la situacin &inanciera de la empresa#
A#endi'aje Ese#ado - Anali'a# el me#cado labo#al * las e4ectativas adatativas"
Sabe# .oncet$al - .onceto de Tasa 8at$#al de desemleo
.#ite#io Eval$ación - Anali'a el me#cado labo#al * las e4ectativas adatativas"
Asi$natura %e&erencia' Administracin Financiera (AD*020)
Respuesta: Las #eactaciones $nilate#ales a%ectaban la sit$ación %inancie#a * económica de le em#esa"
Pregunta Nº1 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, denti&iue las estrate$ia competiti1a de la empresa La Polar durante sus primeros años en el mercado#
A#endi'aje Ese#ado =denti%ica# est#ategias cometitivas gen3#icas"
Sabe# .oncet$al .#ite#io Eval$ación - Est#ategias cometitivas Reconoce est#ategias gen3#icas" cometitivas gen3#icas
Asi$natura %e&erencia' /estin de >entas (AD*0"?)
Respuesta: ←
La est#ategia cometitiva $eden se# dos5
←
Obtene# los #od$ctos o se#vicios a meno# #ecio &$e la cometencia * se# el líder en costes" Las %$entes de ventaja $eden incl$i# acceso #e%e#encial a mate#ias #imas, tecnologa s$e#io#, c$#va de la e4e#iencia, economas de escala * ot#as simila#es" ←
N$e el #od$cto o se#vicio sea e#cibido o# los clientes como e4cl$sivo, siendo el lde# en diferenciación " El #od$cto o se#vicio debe se# e#cibido como 0nico a#a j$sti%ica# $n #ecio s$e#io#" En lo &$e se #e%ie#e a di%e#enciación es osible lantea# va#ias est#ategias si /a* va#ios at#ib$tos &$e son amliamente valo#ados o# los com#ado#es" .onside#ando la segmentación de me#cado &$e &$e#a log#a# la em#esa * el osicionamiento deseado, la est#ategia oc$ada es $na est#ategia a t#av3s de lide#a'go en costos" Es deci# gana# a t#av3s de la #otación de #od$ctos, (g#an cantidad de ventas! a*$dados tambi3n con el sistema c#editicio o%#ecido o# la em#esa, con lo c$al $eden accede# ma*o# cantidad de clientes a $na osible com#a de $n #od$cto"
Pregunta Nº2 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine ue caractersticas del control de $estin estu1ieron ausentes en la empresa durante el periodo de repactaciones unilaterales#
A#endi'aje Ese#ado - 6ise+a# $n sistema de cont#ol de gestión a#oiado a los #e&$e#imientos de la em#esa"
Sabe# .oncet$al - .a#acte#sticas b)sicas de $n cont#ol de gestión"
.#ite#io Eval$ación - Reconoce las ca#acte#sticas b)sicas del cont#ol de gestión"
Asi$natura %e&erencia' 4ontrol de $estin (AD*028)
Respuesta: Las ca#acte#sticas del cont#ol de Iestión son5
El cont#ol de gestión debe se# Total, en el sentido de &$e c$b#e todos los asectos de las actividades de la em#esa"
Pe#iódico, *a &$e sig$e $n es&$ema * $na sec$encia #edete#minados" .$antitativo, $tili'ando como $nidad de medida #incial la moneta#ia, e#o ao*)ndose en ot#as medidas de la actividad &$e le e#miten senta# c#ite#io sob#e s$ evol$ción a t#av3s de ndices * #atios" =nteg#ado o coo#dinado, es deci#, com$esto de $n g#$o de s$bsistemas de cont#ol a#tic$lados" Las ca#acte#sticas del cont#ol de gestión &$e est$vie#on a$sentes %$e#on las sig$ientes5
El cont#ol de gestión debe se# Total, En este caso a#ece &$e el )#ea de cob#an'as %$ncionaba de %o#ma indeendiente o con olticas di%e#entes en la em#esa
Pe#iódico, *a &$e sig$e $n es&$ema * $na sec$encia #edete#minados" .$antitativo, 8o %$e#on tomados en c$enta o no se cont#ola#on las va#iaciones ocasionadas o# las #eactaciones"
=nteg#ado o coo#dinado, es deci#, com$esto de $n g#$o de s$bsistemas de cont#ol a#tic$lados" En este caso %alto coo#dinación ent#e las )#eas de cont#ol de %inan'as * cob#an'as con lo #eali'ado o# el )#ea &$e #eali'o las #eactaciones" Pregunta Nº3 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine ue 1ariables del ries$o se 1ieron a&ectadas a la 7ora de calcular el 4osto de 4apital de lo n1ersionistas de La Polar mediante el modelo 4AP;# A#endi'aje Ese#ado Eval$a# el #iesgo e ince#tid$mb#es asociadas al #o*ecto de inve#sión"
Sabe# .oncet$al R=ESIO" - .onceto" - 7edición del Riesgo" - Ja#iables de #iesgo - =nce#tid$mb#e
.#ite#io Eval$ación - Reconoce las va#iables &$e inte#vienen en dete#minación del #iesgo"
Asi$natura %e&erencia' E1aluacin de Pro-ectos (AD*02@)
Respuesta: El .AP7 e4lica la %ijación de #ecios de valo#es o# a#te del me#cado * la dete#minación de #eto#nos ese#ados" Entonces, tiene evidente alicación a la Administ#ación de inve#sión" El valo# del at#imonio de $na em#esa es el #eto#no ese#ado (o necesa#io! de s$s acciones com$nes" La em#esa debe tene# la e4ectativa de ing#eso a#a la a#te de s$s inve#siones %inanciadas con caital #oio con el %in de imedi# &$e el valo# de s$s acciones caiga" En si el modelo .AP7 toma en conside#ación $na #ima o# #iesgo, ganada o# el di%e#encial ent#e inve#ti# en $na inve#sión Lib#e de Riesgo * la Rentabilidad del 7e#cado #oiamente tal" Esto es amli%icado o# el Riesgo &$e $ede tene# la em#esa (llamado 1eta! * s$mado a la inve#sión Lib#e de Riesgo" 1ajo este conceto, si la em#esa mani$laba los #es$ltados obtenidos, entonces la em#esa se vea menos #iesgosa de lo &$e #ealmente e#a, o# lo c$al *a este ndice no e#a del todo con%iable" A este /a* &$e el m3todo .AP7 conside#a la #entabilidad del me#cado, en este caso La Pola# es a#te del =PSA, &$e es oc$ado como ndice de #entabilidad del me#cado, o# lo c$al c$al&$ie# va#iación de la em#esa, oda modi%ica# tambi3n el ndice b$#s)til comonente del .AP7
Pregunta Nº4 De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, E.pliue di&erencias entre el comercio normal - el comercio electrnico comenzado por La Polar en el año 20"2#
A#endi'aje Ese#ado - E4lica# las di%e#encias ent#e come#cio t#adicional * come#cio elect#ónico
Sabe# .oncet$al - 6e%inición de come#cio elect#ónico
.#ite#io Eval$ación - Reconoce los concetos asociados a come#cio elect#ónico - E4lica los %$ndamentos de come#cio elect#ónico
Asi$natura %e&erencia' E* =usiness (AD*0+")
Res$esta Los inicios del n$evo milenio * los avances tecnológicos t#aje#on consigo la ae#t$#a de la tienda vi#t$al en el a+o 2>2, esto s$mado con el establecimiento de alian'as est#at3gicas con ot#as em#esas a#a $sa# la ta#jeta de c#3dito en locales di%e#entes del #$b#o #ee#c$tie#on ositivamente en la em#esa" F#ente a estos cambios la em#esa La Pola# t$vo &$e otencia# s$ come#cio elect#ónico" Las #inciales ventajas del come#cio elect#ónico son5 Potencia * %o#talece n$evos canales de ventas, donde cada em#esa $ede $blicita# * #omociona# s$s #od$ctos * se#vicios" Adem)s, amla las oo#t$nidades de negocios al c#ea# n$evas #elaciones come#ciales * elimina# las ba##e#as de ent#ada * lmites establecidos en el me#cado t#adicional, consig$iendo $n e%ecto democ#ati'ado# en los ac$e#dos come#ciales" Es $n canal #elativamente económico en #elación a la enet#ación &$e tiene * a los costos asociados a s$ c#eación * mantención" Iene#a $n me#cado m)s cometitivo, *a &$e tene# $na g#an com$nidad de com#ado#es * #oveedo#es en $na misma lata%o#ma elect#ónica e#mite &$e lo t#ansado sea bajo $nas condiciones cometitivas en donde lo &$e manda es la calidad, #ecio * se#vicio ost-venta Esta disonible las 2? /o#as del da,donde las e#sonas acceden de mane#a %)cil, #)ida * seg$#a" Se $ede accede# a $n sin%n de #od$ctos * se#vicios indeendientemente de dónde se $bi&$e el vendedo#, o#&$e no e4isten lmites geog#)%icos"
