FACULT FACULTAD AD DECIENCIAS DEC IENCIAS ADMINISTRATIVAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS ESCUELA PROFESIONAL DEADMINISTRACIÓN DEADMINISTRACIÓN
“RENZO COSTA S.A.C.” Docente: Yzaguirre, Marco
Preent!"o #or: Amaya Soto, Nuria Ballesteros Vélez de Villa, Jennifer Gonzales, Alondra Rivas, Maryori ello !sco"edo, #a"iola
$%&'(I
INTRODUCCION
El objetivo principal del trabajo de investigación es dar a conocer a la empresa peruana Renzo Costa SAC, que es una organización dedicada a la fabricación y comercialización de prendas de vestir y artículos en cuero de la ms alta calidad! Entre los productos fabricados por Renzo Costa cuentan con una gama de billeteras, cinturones, carteras, casacas, maletines y otros artículos de cuero! Renzo Costa es actualmente una de las marc marcas as ms e"it e"itos osas as y reco recono noci cida dass en el #er$, #er$, en pren prenda dass y artí artícu culo loss de cuero cuero,, comocasacas, correas y sacos de calidad! #or lo que nos planteamos planteamos como objetivo saber cómo %a logrado logrado esta industria industria alcanzar alcanzar estos niveles de &"ito &"ito en en un mercado 'lobalizado cada vez ms e"igente y competitivo! Cul Cules es son son los los elem elemen ento toss de &"it &"ito o y los los fact factor ores es de cambio que %an posibi posibilit litado ado esta establ blec ecer er una una indu indust stri riaa sost sosteni enida da con con nota notabl blee impa impact cto o en la economía economía peruana, peruana, generadora de empleo empleo y y divisas divisas!! En el primer capitulo se desarrolla la definición de la organización interna de la compa(ía y sus datos mas relevantes! En el segundo capitulo comentamos sobre planeamiento estrat&gico y su anlisis interno y e"terno! En el tercer capitulo planteamos el anlisis de información y sus posibles %ipótesis basadas en efectivas e fectivas soluciones!
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A )ios quien nos permite día a día seguir cumpliendo *uestras metas, a nuestros padres nos su comprensión y ayuda en esta etapa por brindar nuestro y a nuestro querido profesor quien nos guio de manera constante en el desarrollo del presente trabajo!
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AGRADECIMIENTOS Este trabajo pudo ser escrito gracias al apoyo, colaboración y paciencia de muc%as personas! Agradecemos a la compa(ía nacional Renzo Costa S!A!C!, que nos facilito gran parte de la información que a%ora presentamos con gran esmero!
INDICE
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+*R-).CC+-*////////////////////////////0 )E)+CA-R+A/////////////////////////////1 A'RA)EC+2+E*-//////////////////////!!!!!!!!!!3 CAPITULO 1: ORGANIZACIÓN INTERNA 4!4!
)A-S 'E*ERA5ES )E 5A E2#RESA////////!6
4!0! 7+S-R+A )E 5A E2#RESA//////////////!8 4!1! 2+S+-* 9 :+S+-*///////////////////!!!; 4!3! -R'A*+'RA2A )E 5A E2#RESA////////!!!!!!!!; 4!*//////////////!!/? CAPITULO 2: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 0!4! C.5.RA -R'A*+=AC+-*A5 9 :A5-RES//////!!4@ 0!0! 2AR+= -)A//////////////////////40 0!1! A*A5+S+S EBER*-//////////////////!!!41 0!3! A*A5+S+S +*ER*-//////////////////!!!!46 CAPITULO 3: ANALISIS DE LA INFORMACION 1!4! #R-CES- #R-).C+:- )E 5A E2#RESA///////! 48 1!0! #R-5E2A+CA )E 5A C-2#ADA RE*=- C-SA SAC/4; 1!1! 7+#-ES+S #R+*C+#A5///////////////////4? 1!3! 7+#-ES+S SEC.*)AR+A/////////////////4? 1!
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CAPITULO I ORGANIZACIÓN INTERNA 1.1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL:
R.C
G 0@41;??;8;@
Razón Social
G RE*=- C-SA SAC
*ombre Comercial G RE*=- C-SA ipo Empresa
G Sociedad Anónima Cerrada
Rubro
G abricación y comercialización de artículos de
piel! )irector
G Costa ustamante Renzo )ante
'erente 'eneral
G ustamante 2ejco 2aría Aurora
'erente Ejecutivo G Cabanilla 5avini Fos& -mar )irección
G Av! #rolongación Arica *H 4;6< I 5ima
el&fono
G 116I88??
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1.2. HISTORIA DE LA EMPRESA 2arina ustamante proviene de una familia de escasos recursos de barrios altos y recuerda que su afición por el cuero nació desde muy ni(a al ver a su abuelo curtir ese noble material! con el tiempo vendríatoda una sucesión de idas y vueltas %asta alcanzar el &"ito %oy ella es propietaria y gerente general de Renzo Costa!El garaje, su primer taller, tras terminar el colegio, marina tuvo el impulso de contar con una empresa que le permitiera materializar sus aspiraciones e ideas! El garaje de su casa fue su primer taller, aunque su padre, en un inicio, prefería que su %ija estudie una carrera! Estudio y creatividad, sus estudios de psicología en una conocida universidad los realizaba paralelamente al desarrollo de su pasiónG transformar el cuero! en su taller creaba carteras y cinturones de piel artesanalmente y sus productos empezaron a %acerse conocidos entre los due(os de las boutiques de lima! dada la originalidad y calidad de sus trabajos, marina recuerda que algunas veces sus clientas %acían cola para que les confeccionara carteras! *ace Renzo costa, mientras estudiaba en la universidad decide casarse y fruto de ese amor nace su primer %ijo! en ese periodo, a pesar de que marina no contaba con un gran presupuesto, se aventura a alquilar una tienda en una conocida galería del jirón de la unión a la que le puso el nombre de su primog&nito, Renzo costaun pedido grande y el &"ito, un día aparece una dama trujillana que coloca un pedido grande de carteras! con el adelanto recibido atendió la orden y mostró los productos en las tiendas antes de entregarlos esto le permitió conseguir nuevos clientes! la gran acogida le permite contratar mas personal y al poco tiempo adquiere un local en la cuadra cinco del transitado jirón capitalino! :iajes y nuevos %orizontes, ya instalada en su nuevo establecimiento decide viajar a argentina para ampliar sus conocimientos en el arte de la producción de artículos de cuero y así decide incursionar en ese rubro y produce dise(os e"clusivos de esta
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apreciada prenda!Rumbo al e"terior, cuando todo iba viento en popa en el negocio a fines de los oc%enta, los tiempos difíciles del terrorismo obligaron a marina y su familia a viajar al vecino país del sur! En c%ile abren varios locales JRenzo costaK que tuvieron gran &"ito! A(os despu&s retornan al #er$ y abren nuevos establecimientos en distintos lugares del país! Crisis y oportunidades, el clima de los a(os 4??8I4??; afecto las ventas por que la gente ya no compraba casacas de cuero! Jfue el momento ms difícil, %asta queríamos rematar la marcaKL se(ala, pero tomaron la decisión de convertir esa amenaza en una oportunidad para incursionar en otros productos como billeteras y accesorios de cuero!
1.3.
MISION Y VISION 2+S+-*G 5a misión de Renzo Costa es la producción y comercialización de todo producto que sea a fin al cuero, mercadendola %asta alcanzar posiciones de liderazgo, con miras a contribuir al desarrollo del #er$ y su pueblo, promoviendo y ejecutando la Calidad otal en todos sentidosG personas, procesos, productos y servicios! :+S+-*G *uestra visión es elevar los productos Renzo costa %acia niveles de alta calidad y e"celencia, para que los clientes sientan total satisfacción al usarlos, y que reconozcan que no e"iste otro producto mejor en todo el mercado!
1.4. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA Gerencia General
Gerencia adinistrati!a
Dpto. Ventas
Dpto. de Contabilidad
Dpto. de Personal
Dpto. de Producción
"lac#n
Dise&o
Corte
%presión Página '
Costura
Mecánica
$ainado
1.5. TIPO DE ORGANIZACIÓN Como se observa en el organigrama, la estructura de la organización es vertical, se podía decir jerarquizada, pero en cierta parte no, porque e"iste un buen clima organizacional y laboral entre los gerentes y los trabajadores, siendo gran parte de los trabajadores personas discapacitada!
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CAPITULO II PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 2.1. CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES 5a manera como trabaja est determinada por sus principios y valores! Algunos de estos principios sonG Re!"#$%$&"&G uscar la mayor rentabilidad sobre el patrimonio! C%$e!eG Satisfacción de las necesidades y e"pectativas de los clientes brindando calidad y e"celencia en todo lo que se %ace, adelantndose a sus requerimientos! Pe'()"%G El personal es el recurso ms importante! Se trabaja en equipo compartiendo los riesgos y recompensas! C)*+e!$!$,$&"&G -btener la mayor competitividad global aplicando la creatividad, innovación y planificación en todas las operaciones! E!)')G
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•
Creer en la libertad de mercado y operar con total transparencia! rindar oportunidades de desarrollo en las comunidades donde act$an!
Algunos de estos valores bsicosG
El mejoramiento contin$o!
El trabajo en equipo y la minimización de costos!
+ndividuos dedicados y talentosos que forman la columna vertebral del negocio, dar oportunidad aquellos que la necesitan para los due(os es si te dan a ti la oportunidad t$ tambi&n tienes que darla!
El entrenamiento es importante para que cada uno de los empleados crezca y se desenvuelva!
Respeto de las leyes nacionales y las normas internacionales laboralesG salarios y %oras de trabajo!
2.2. MATRIZ FODA
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2.3. ANALISIS E-TERNO
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A*A5+S+S )E5 E*-R*ECONOMICOG
A pesar de los buenos indicadores económicos financieros peruanos obtenidos durante el a(o 0@4@, la actividad económica nacional no tuvo el crecimiento esperado, considerando las favorables condiciones de la economía mundial e"istentes a lo largo del ejercicio, las cotizaciones de los commodities Mmaterias primas o producción nacional con escaso valor agregadoN, la estabilidad en los precios y el supervit comercial! C'e$*$e!) &e %" e))*/"
El #er$ se encuentra en un crecimiento económico importante, uno de los de los ms altos de la región, con tasas de crecimiento mayores al ;O! Si bien es cierto que la mayoría de sectores productivos y e"portaciones vienen teniendo un crecimiento continuó, tambi&n tenemos otros sectores Mbienes de capitalN que sufren un decremento en su crecimiento!
Sin embargo, nos interesa la actividad de elaboración de prendas de vestir M4;4@N la cual %emos se(alado en el cuadro subsiguiente, y que e"perimenta un crecimiento porcentual del 4;!;0O Mdel 0@4@ a febrero del 0@44N y una variación de 06!;4O Mde enero a febrero del 0@44N lo cual nos sugiere un visión positiva sobre la evolución de este sector!
V"'$"$)e( e +'e$)(
Sistema de ndices de #reciosG
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T$+) &e "*#$)
El tipo de cambio varía y tiene un comportamiento impredecible! Así, esta variable %a fluctuado significativamente en nuestra economía en los $ltimos a(os, desde SP! 1,6< en septiembre de 0@@0 a SP! 0,6? en abril de 0@@; Mvariación porcentual de 1<,8 por cientoN! )espu&s, con la crisis internacional subió %asta SP! 1,0
ENTORNO POLITICO G
•
E5 A#)EA!
•
E5 5C #ERQIEE..!
El #er$ cuenta con acceso preferencial al mercado estadounidense a trav&s de la ley de #romoción Comercial Andina y Erradicación de la )roga MA#)EAN, que beneficia alrededor del 6@O de las e"portaciones del #er$! Sin embargo, estas preferencias %an sido otorgadas unilateralmente y de manera transitoria Mel A#)EA fue renovada en Funio del
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0@@8N!En consecuencia, el A#)EA presenta limitaciones para promover inversiones de largo plazo que permitan un crecimiento sostenido de las e"portaciones! Con el 5C se busca asegurar un acceso preferencial Mlibre de arancelesN de carcter permanente para todos los productos que conforman la oferta e"portable peruana, así como la eliminación de las barreras no arancelarias que limitan el acceso real de las e"portaciones peruanas a Estados .nidos!
ENTORNO TECNOLOGICO G
5as mejoras tecnológicas en esta industria estn orientadas al desarrollo de %erramientas que permitan producciones ms fle"ibles y enfocadas en la calidad del producto! 5a automatización %a sido utilizada en el pasado para producir grandes lotes a bajos precios, pero %oy el avance tecnológico est proveyendo a los productores de prendas de vestir la fle"ibilidad para ofrecer peque(as órdenes de producción, seg$n los requerimientos del cliente y a precios competitivos!
5as opciones de mejoras tecnologías son vastas y cubre una amplia cantidad de reas, comenzando por las tecnologías de información, dise(o, desarrollo del producto, velocidad de corte, costura, acabados, etc!
5a producción dirigida por computadoras %a ingresado en los $ltimos tiempos a esta industria! 5os equipos industriales de fabricación de prendas de vestir son en su mayoría las mquinas de costura Mremalladora, recta, recubridoraN! Recientemente se %an incorporado a estas mquinas dispositivos electrónicos que se complementan con los usos mecnicos de estas, estos nuevos dispositivos permiten una alta fle"ibilidad en la manufactura y la posibilidad de automatización de los procesos!
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#ero no sólo las mquinas de costura se %an desarrollado tecnológicamenteL actualmente la operación de corte y los procesos finales pueden automatizarse!
ANALISIS DEL SECTOR INDUSTRIALG
AN0LISIS COMPETITIVO E INDUSTRIAL C"'"!e'/(!$"( e)*$"( &)*$"!e( e %" $&(!'$"
El mercado se e"tiende por todo el país en los centros comerciales de venta de ropa, siendo el centro comercial de 'amarra el ms grande emporio comercial del país, 'amarra se encuentra actualmente en un proceso de e"pansión! E"iste un gran n$mero de empresas internacionales que compiten con RE*=- C-SA SAC, en el #er$ es líder en la venta de prendas de vestir %ec%as de cuero eso con respecto a la calidad, pero %ablando de precios e"isten otras empresa peruanas que
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obtiene una ventaja en ese punto, pero aun así el líder a nivel nacional en ropa de cuero es RE*=- C-SA SAC! A nivel internacional compite con países como Argentina, Espa(a, Alemania e +talia!
2.4. ANALISIS INTERNO 5a estrategia actual de la empresa es producir una cantidad fija de prendas de vestir a un precio competitivo y mejorar a un mas la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa! AdministraciónG 5a empresa cuenta con una gestión estrat&gica, los trabajadores conocen las metas u objetivos Mvisión y misiónN de esta! E"iste una planificación por parte de los jefes de cada rea! E"iste un buen clima laboral donde los trabajadores se encuentran felices de pertenecer a esta empresa, se cuenta con puestos de trabajo claros, donde los operarios tienen una actividad definida! 2aretingG En lo que se refiere a mareting, RE*=- C-SA %a segmentado el mercado, teniendo como publico objetivo los sectores C y )! Seg$n información de los due(os, tienen competidores que venden el producto a precio ms bajo! .na de las ventajas que &stos utilizan es comprar el cuero de otros proveedores, pero que no se comparan con la calidad de cuero que tiene RE*=- C-SA! Sus canales de distribución son sus propias tiendas Mcuenta con 0@ tiendas a nivel nacionalN, sin embargo gran parte de la producción lo venden al e"tranjero! Realiza investigaciones de mercado, tratando de buscar nuevas oportunidades en el e"tranjero y poder e"pandirse muc%o ms y lograr los objetivos planteados, sin embargo se preocupa en el mejoramiento continuo de calidad y ofrecer un producto a precios accesibles! Adems RE*=- C-SA cuenta con promociones y publicidad ya sea físicamente o utilización de redes sociales, adems de una pgina eb actualizada y desfiles de moda en 5ima de gran impacto! A nivel internacional aun falta trascender, lo que se busca es causar mayor golpe en su presentación con una publicidad competitiva en un mercado muy difícil como el europeo $
CAPITULO III
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3.1. P')e() +')&!$,) &e %" e*+'e(" Re) C)(!" El proceso productivo de la empresa 2icroempresaPartesanalG •
Renzo Costa es el siguiente
Ree+$ 6 "%*"e"*$e!) &e *"!e'$" +'$*": 5a recepción de las materias primas y au"iliares se realiza en el rea de almac&n! 5os materiales que se reciben sonG piel, forro, %ilo, %ebillas, pigmentos, pegamentos, remac%es y cajas de cartón!
•
I(+e$: En esta rea se verifica que las materias primas tengan las características previamente pactadas con el proveedor!
•
T'"(+)'!e "% 7'e" &e C)'!e: 5a materia prima se transporta por medio de carros empujados manualmente al rea de corte!
•
C)'!e: En esta sección se inicia el control de los materiales que sern utilizados en todo el proceso! El corte de la piel y el forro se realiza mediante una mquina cortadora de tiras y de acuerdo a patrones de las tallas de los cinturones! 5a piel utilizada proviene principalmente del lomo de la res! El encargado de realizar los cortes debe cuidar, al acomodar los patrones del modelo del cinturón, de no incluir partes lastimadas! El corte de forro sigue las mismas características del corte de piel!
•
T'"(+)'!e "% 7'e" &e ee*e!"&): 5as tiras obtenidas se transportan mediante carros empujados manualmente al rea de encementado!
•
Ee*e!"&) 6 ")+%"&) &e ,$(!" 6 8)'')(: 5as tiras de piel y de forros se introducen en una mquina untadora de neopreno donde se les aplicar una capa de pegamento para pielL estas mquinas debern tener un aspirador de gas para absorber los vapores del pegamento y así no causar da(o a los trabajadores! +nmediatamente despu&s de que a la piel y los forros se les aplica el pegamento, pasan a una mquina para acoplar y refilar! 5a mquina acopla cada tira de piel con su respectivo forro por medio de presión ejercida por unos rodillos y despu&s, por medio de navajas le da una refilada a dic%o acoplamiento, la refilada consiste en cortar las partes de piel o forro que sobresalgan del acoplamiento!
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•
Re&)&e"&) &e +!": Se toma cada cinturón y con ayuda de una mquina devastadora, le da forma redonda a uno de los e"tremos del cinturón!
•
T'"(+)'!e "% 7'e" &e C)(!'": .na vez acoplado el cinturón con su respectivo redondeado, &ste cae en una funda transportadora que traslada los cinturones al rea de corte!
•
C)(!'": #or medio de una mquina de coser tipo Adler se realiza una costura al cinturón por toda la orilla con objeto de reforzar el efecto del pegamento!
•
T'"(+)'!e "% 7'e" &e ""#"&): .na vez realizada la costura en la orilla del cinturón, &stos se colocan en una banda transportadora la cual los traslada %asta el rea de acabado
•
S"" #)9e"' +!"( 6 ";e')(: 5os cinturones pasan a una mquina troqueladora por medio de la cual un empleado sacaboquea agujeros y las puntas donde entrar la %ebilla y los remac%es! 'eneralmente se les %acen < agujeros naciendo el primero a unos ? cm de la punta redondeada y dejando unos 1 cm de distancia entre cada agujero! Estas medidas varían dependiendo del modelo del cinturón que se fabrique!
•
G'"#"&) <*"'"&) &e !"%%"( 6 %"(e=: )espu&s de saca boquear el cinturón, &ste pasa a una mquina para marcar el punto del forro donde se coloca el rango de tallas, tipo de piel utilizada, clase y nombre de la empresa fabricante!
•
P)e' >e#$%%" 6 'e*">e(: Esta actividad consiste en colocar manualmente la %ebilla, cuidando de que quede en el sentido correcto, se realiza un doblez del cinturón para que la %ebilla quede sujeta y con ayuda de una remac%adora se le insertan los remac%es! +nmediatamente despu&s se pintan manualmente los filos del cinturón con pintura para piel o cuero, con una broc%a o pincel!
•
I(+e$: erminado el cinturón, se verifica que este cumpla con las características especificadas en el dise(o!
•
E*+"9e: 5os cinturones terminados se introducen en cajas de cartón para facilitar su manejo posterior!
•
T'"(+)'!e " "%*"? &e +')&!) !e'*$"&): 5as cajas con cinturones se transportan mediante diablos o montacargas al almac&n de producto terminado!
•
A%*"e"*$e!): El producto terminado se almacena!
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3.2. PROBLEM0TICA DE LA COMPA@A RENZO COSTA S.A!C! El problema ms importante que se quiere tratar es el de la mala planeación y programación de la producción! #ara estas actividades es necesario considerar variables dentro del proceso productivo comoG tiempo de ciclo, disponibilidad de mquinas, capacitación de los operarios, calidad del producto, dificultad en el dise(o, disponibilidad de materias primas y calidad del material! Actualmente la empresa no considera estas variables cuando realiza el proceso de programaciónL no tiene en cuenta sus capacidades productivas ni su sistema de abastecimiento! rayendo como consecuencia retrasos en la entrega de los pedidos a los clientes! Se pueden presentar varios problemas comoG no se planifica con anticipación el alto grado de dificultad en las operaciones de una prenda, reIprocesos por errores o mala calidad, falta de insumos y errores en los trazos!
3.3. HIPOTESIS PRINCIPAL: Ante la falta de planeación para el proceso productivo la empresa debería utilizar un mejor manejo de procesos, basndose es un sistema de planificación de operaciones para los distintos procesos! 5a %erramienta a utilizar es implementar un softare para la aplicación de planificación con las distintas variables a tratar en el proceso productivo!
3.4. HIPÓTESIS SECUNDARIA: 5levar a cabo la implementación de un servicio e"terior, agente especializado en gestión, para el control, supervisión y buen comportamiento del proceso productivo de las distintas variables, es importante tener una constante medición de los indicadores!
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3.5. DEFINICIONES CONCEPTUALES DE LA COMPA@A RENZO COSTA SAC. 3.5.1. COSTOS FIOS Costo fijos son los que se tienen que pagar sin importar si la empresa produce mayor o menor cantidad de productos, como ejemplo estn los arrendamientos, que aunque la empresa este activa o no %ay que pagarlos, así produzca 4@@ o <@@ unidades siempre deber pagar el mismo valor por concepto de arrendamiento! *aturalmente los Costos ijos no son para siempre! an solo son fijos a los largo de un periodo en particular, digamos un trimestre o un a(o! 2s all de esos plazos, los arrendamientos pueden terminarse y los ejecutivos pueden ser despedidos! #ara ser ms específicos, cualquier costo fijo puede eliminarse o modificarse en un plazo suficiente de tiempo! Se observa que durante el plazo en que un costo es fijo, es un costo %undido Mcosto muerto o costo inevitableN porque debemos pagarlo independientemente de lo
que
suceda!
C"'"!e'/(!$"( &e %)( )(!)( 8$;)(: Cada uno de los elementos de la clasificación de costos tienen características peculiares, en &sta ocasión el objeto de estudio son los Costos ijos! 4! 'rado de Control MControlabilidadN! odos los Costos ijos son controlables respecto a la duración del servicio que prestan a la empresa! 0! Estn relacionados estrec%amente con la capacidad instalada! 5os Costos ijos resultan del establecimiento de la capacidad para producir algo o para realizar alguna actividad! 5o importante es que dic%os costos no sean afectados por cambios de la actividad dentro de un nivel relevante!
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1! Estn relacionados con un nivel relevante! 5os Costos ijos deben estar relacionados con un intervalo relevante de actividad! #ermanecen constantes 3! Regulados por la administración! 5a estimación de algunos Costos ijos es fruto de las decisiones específicas de la administración, pero pueden variar seg$n dic%as decisiones MCostos ijos )iscrecionalesN!
3.5.2. COSTOS VARIABLES .n costo variable o coste variable es aquel que se modifica de acuerdo a variaciones del volumen de producción Mo nivel de actividadN, se trata tanto de bienes como de servicios! Es decir, si el nivel de actividad decrece, estos costos decrecen, mientras que si el nivel de actividad aumenta, tambi&n lo %ace esta clase de costos! Su ventaja es que varían con el nivel de actividad, por lo que si la actividad es reducida el coste es, asimismo, reducido, lo que evita que la empresa entre en p&rdidas
3.5.3. COSTO DE VENTAS El costo de venta es el costo en que se incurre para comercializar un bien, o para prestar un servicio! Es el valor en que se %a incurrido para producir o comprar un bien que se vende! Cuando se %ace una venta, por ejemplo de T4@@!@@@, todo no es utilidad para el vendedor, puesto que para poder vender ese valor, debió %aberse comprado un bien, para lo cual indudablemente %ubo necesidad de incurrir en un costo, costo que se conoce como costo de venta! Uuizs el vendedor compro una camisa en T6@!@@@ y luego la vendió en T4@@!@@@, por lo que su costo de venta viene a ser los T6@!@@@, pues debió incurrir en un costo de T6@!@@@ para poder %acer una venta de T4@@!@@@!
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)eterminar el costo de venta, en principio es algo muy sencillo, pues todo lo que se debe %acer es restar al valor de la venta, el valor que se invirtió en el producto vendido! #ero cuando se venden grandes cantidades y se manejan multitud de productos, el proceso de determinación del costo de venta es muc%o ms complejo!
3.5.4. PROCESO DE PRODUCCION odo proceso de producción es un sistema de acciones dinmicamente interrelacionadas orientado a la transformación de ciertos elementos JentradosK, denominados factores, en ciertos elementos JsalidosK, denominados productos, con el objetivo primario de incrementar su valor, concepto &ste referido a la Jcapacidad para satisfacer necesidadesK! 5os elementos esenciales de todo proceso productivo sonG los factores o recursosG en general, toda clase de bienes o servicios
•
económicos empleados con fines productivosL las accionesG mbito en el que se combinan los factores en el marco de
•
•
determinadas pautas operativas, y los resultados o productosG en general, todo bien o servicio obtenido de un proceso productivo! 5a teoría de la producción estudia estos sistemas, asumiendo que esa noción de transformación no se limita e"clusivamente a las mutaciones t&cnicas inducidas sobre determinados recursos materiales, propia de la actividad industrial! El concepto tambi&n abarca a los cambios Jde modoK, Jde tiempoK, Jde lugarK o de cualquier otra índole, provocados en los factores con similar intencionalidad de agregar valor!
3.5.5. COSTO TOTAL Es el equivalente monetario de todos los factores consumidos en la obtención del bien o servicio, es decir, es la suma de los costos fijos y los variablesG C V C W C:!
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El Costo otal tiene una forma creciente, en razón de los Costos :ariables, incrementados por los Costos ijos MCN!
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS %osta, R,&'(()* !m+resa nacional renzo costa, recu+erado el ) de a"ril del '() de- .tt+-//000$renzocosta$com/nosotros/ Villanueva, J &'((* %aso renzo costa S$A$%$ Recu+erado el )( de a"ril del '() de- .tt+-//es$slides.are$net/evelynsalas12/renzo3costa3gestion3 de3calidad Al"arado,J&'()'* 4nformacion general de la organizaci5n, recu+erado el )) de a"ril del '() de- .tt+-//es$slides.are$net/a6avess/caso3renzo3 costa3+3l7related8) RA!,&)29(* Real academia es+a:ola, recu+erado el ' de a"ril del '() de- .tt+-//000$rae$es/
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