2.- Redefinir la Productividad en la Cadena de Valor.La cadena de valor afecta y es afectada por diversos temas sociales: recursos naturales, salud, condiciones y seguridad laboral. Los problemas de la sociedad pueden crear costos económicos en la cadena de valor de las empresas. Las llamadas externalidades si crean costos internos en las Firmas. La nueva mentalidad revela la enorme congruencia entre el progreso social y la productividad de la Cadena de Valor. La sinergia entre ambas se da desde la perspectiva del valor compartido y las nuevas formas de operar para enfrentar los problemas sociales. Ej. Wal-Mart abordo los temas de excesivo empaque y emisión de gases invernadero reduciendo la ruta de sus camiones, lo cual le significo 200$us de ahorro en el 2009. El reciclaje de plástico reduce el costo de llevarlos a vertederos. El nuevo pensamiento de Valor Compartido está dando transformaciones y nuevos enfoque a la cadena de valor. Son obras en proceso cuyas implicancias se verán en los años por venir y son: Uso de la Energía y Logística.- Estas variables tiene un alto costo en la cadena de valor por lo q está siendo reexaminadas atreves de: los procesos, transporte, edificios, Cadenas de suministros, canales de distribución, mediante las mejoras tecnológicas, cogeneración, reciclaje, reducción de distancias en envíos, mejora en rutas, optimización en trámites y otras prácticas todas creando valor compartido. Ej. Empresa Británica Marks y Spencer que tiene un plan de reestructuración en su cadena de suministros dejando de comprar insumos en un hemisferio para llevarlos a otros, Esperan ahorrar 175 Millones de dólares en el 2016. Uso de Recursos. La conciencia ambiental y el avance tecnológico están canalizando nuevos enfoques en la utilización del agua, materias primas, empaques, expansión de reciclaje y reutilización. Son aplicables a todos los recursos no solo a los identificados por los ambientalistas. La mejor utilización de recursos penetrara en la cadena de valor y se extenderá a los proveedores y canales. Los vertederos tardan en llenarse. Ej. Coca-Cola ha reducido su consumo de agua en un 9% al 2004. Abastecimiento.- La estrategia tradicional dice que se deben comoditizar los insumos y tener poder negociador con los proveedores para reducir los precios. Las Empresas han empezado a entender que los proveedores no pueden mantenerse productivos y muchos menos mejorar la calidad. Al ayudarles al acceso de insumos, compartir tecnología, y ofrecer financiamiento les ayuda a mejorar la productividad y la calidad asegurándose un mayor volumen del insumo, el impacto ambiental de los proveedores cae y se eleva su eficiencia esto es valor compartido. Ej. Nestlé con su máquina de café premium rediseño su abastecimiento de café en países de América Latinas y África mediante asesorías agrícolas, como aval en bancos, asegurando insumos agrícolas. Ala vez que en cada punto de compra tiene instalaciones para medir la calidad del café lo que le permite pagar un sobreprecio por los mejores granos. Distribución.- El examinar la distribución desde la perspectiva de valor compartido está llevando a la empresa a un menor uso de papel, plástico y mejoras de servicios financieros como el microcrédito. Los nuevos modelos de distribución pueden ser más grandes en los mercados no tradicionales.
Ej., Proyecto Shakti de Unilever en la India, un sistema de distribución de productos de higiene que ayuda a las mujeres de las comunidades de zonas alejadas a duplicar el Ingreso en su hogar a la vez que reduce la difusión de enfermedades contagiosas que beneficia a la sociedad. Extendiendo la marca de Unilever en zonas rurales con poco acceso a medios de comunicación. Productividad de los Empleados.- La Empresas están tomando en cuenta los efectos positivos que tienen en la productividad un salario mínimo vital, seguridad y bienestar social, capacitación y oportunidades de desarrollo en los empleados. Ej. Johnson & Johnson al ayudar a sus empleados a dejar de fumar ahorro 250 Millones en costos de atención de Salud y se benefició con una fuerza de trabajo más productiva. Ubicación.- Existe el mito de que la ubicación no importa y la logística es barata, muchas empresas creen que ser global es mover la producción a lugares más baratos. Estas creencias llevan a que las Firmas tengan elevados costo de productividad causados por un sistema de producción disperso y costos ocultos. Esta manera simplista de pensar está siendo cuestionada por el alza de la Energía y emisiones de carbono. Ej. Olam Productor de castaña enviaba sus castañas de África hacia Asia, donde hay empleados asiáticos productivos. Pero al abrir plantas en África capacitando a sus trabajadores genero 17000 empleos y redujo sus costos de procesamiento y empaque. La tendencia deber ser rehacer la cadena de valor en ciertas actividades de su casa matriz y mantener la menor cantidad de lugares de producción.
