Proyecto de Consultorio dental

GESTIÓN Y GERENCIA EN SAL SALUD UD

PROYECTO DE CONSULTORIO DENTAL “DENT ART” DR. MARCO TULIO MADRID CHUMACERO ENRIQUE AUGUSTO VELASQUEZ CUENTAS 08050061 SABADO 8 – 10 AM INTRODUCCION

PLANEACION DE CONSULTORIO DENTAL “DENT ART” DR. MADRID

El consultorio consultorio es el esta establecim blecimiento iento dental a donde acuden personas a consul consultar tar acerca de sus dolencias. Se puede decir, a su vez, que es el establecimiento privado para despachar consultas sobre asuntos técnicos.

El consultorio dental dentro de la clasificación de empresas se considera como una pequ pe queñ eña a em empr pres esa, a, en la cu cual al el jui juici cio o ad admi minis nistr trat ativ ivo o de dell de dent ntis ista ta ju juega ega un pa pape pell importante para sus éxito o su fracaso, por eso una de los puntos ms importantes que debe de tomar en cuenta el dentista al ver su consultorio como una empresa es el considerarse l!der con sus pacientes " su equipo de a"udantes #asistente dental, técnico protes pro tesist ista, a, rec recepc epcion ionist ista a etc etc.$ .$ par para a que as! fun funcio cione ne el tra tratam tamien iento to " el con consul sultor torio. io. %na %n a de la lass ba base sess pa para ra te tene nerr un lilide dera razg zgo o de ca calilida dad d es as asum umir ir un una a ac actititu tud d " comportamientos éticos. El dentista para ser respetado debe de dar un buen trato a los dems, establecer principios " valores para que él " su organización los respeten. %n principio princi pio bsico es la honestidad, honestidad, en la calida calidad d de servi servicios cios,, en el trato a los emplea empleados, dos, pacientes " proveedores.

El dentista influ"e, gu!a, educa " propicia un cambio en sus pacientes con v!as a mejorar la salud bucal " prevenir enfermedades bucales #caries, enfermedad periodontal etc.$. &iene como responsabilidad definir los tratamientos con honestidad " dar confianza a sus pacientes.

El consultorio dental al igual que una empresa, es una unidad de producción de bienes " servicios para satisfacer un mercado. En el consultorio, la principal finalidad es servir, para restablecer " mantener la salud oral de sus pacientes.

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ENRIQUE A. VELASQUEZ CUENTAS 08050061


1. ESTUDIO DE MERCADO El consultorio dental se instalar en el distrito de 'es(s )ar!a, provincia de *ima, departamento de *ima. +ara tal efecto, se vio conveniente proporcionar los datos del distrito de 'es(s )ar!a seg(n los datos del -enso acional /001 proporcionados por el 2E, la situación de este distrito es3 D"#$%"$& 'ESUS MARIA C"(%)# A*#&+,$)# -

VARIABLE ! INDICADOR POBLACION P&*+)"/ #)2) 4ombres )ujeres P&*+)"/ 4&% %)2# %,4&# 2 2)2

66131 100 /5607 89 :7:79 99 66131 100 <9. <08/8 6 75. 895:7 8 <8. 56<< 6 66131 100 77<1< <00

00;<8 <9;78 79 " ms P&*+)"/ 4&% %) 2 %#"2") %rbana =ural

P&*+)"/ )2,+$) 7)&% 960  7# ):&#; E2)2 4%&72"&

1<818 ?8.1

A#"#$") )+ #"#$7) 2,)$"@& %,+)% 96 ) <> ):&#;

1?>85

>e 7 a << años

80<8

>e
:79<

>e <1 a /8 años

96/0

P&*+.& 2,. #,4%"&% 915  7# ):&#;

?31?6

4ombre

<1/88

)ujer P&*+.))+()*$) 915  7# ):&#; 4ombre )ujer %rbana =ural SALUD

<565/ <61 15 <6/ /7<

17

1=. > 3=. ? 57. 6 58. < 78. 1 66. 6 10. 8 7:. 1 0.5 0.: 0.7 0.9



P&*+)"/ & #,%& 2 #)+,2

><=8=

4ombre

<5/99

)ujer %rbana =ural P&*+)"/ & S,%& I$%)+ 2 S)+,2 %rbana =ural

/:1:8 8/565

65 78. 7 79. : 79

16?1 <7:<

<.5 /.9

P&*+)"/ & ESSALUD

<8=6<

%rbana =ural PARTICIPACION EN LA ACTIVIDAD ECONOMICA9 1>  7# ):&#; P&*+)"/ E&/7")7$ A$"@)9PEA;

/657/

?1<68

T)#) 2 )$"@"2)2 2 +) PEA 4ombres )ujeres

PEA &,4)2)

?015=

4ombres

<9/57

)ujeres PEA &,4)2) # &,4)"/ 4%""4)+ )iembros p.ejec." leg.direct., adm.p(b." emp

<867: ?015= /86

+rofes., cient!ficos e intelectuales

5899

&écnicos de nivel medio " trab. asimilados

9<15

'efes " empleados de oficina

8:00

&rab.de serv.pers." vend.del comerc." mcdo ?gricult.trabaj.calif.agrop." pesqueros @breros " oper.minas,cant.,ind.manuf." otros @breros construc.,conf.,papel, fab., instr

8070 7< 597 <00:

&rabaj.no calif.serv.,peón,vend.,amb., " afines @tra @cupación no especificada PEA &,4)2) # )$"@"2)2 &/7") ?gric., ganader!a, caza " silvicultura +esca Explotación de minas " canteras 2ndustrias manufactureras Suministro de electricidad, gas " agua -onstrucción

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>?. 8 8:. 6

:<<< 7
55. ? 7:. 6 86. 1 =6. 5 57. 8 57. 9 100 0.6 :<. 8 <1. / <8. : <:. 9 0./ :./ :.: <0. : / :.5 100 0.9 0./ 0.7 7 0./ /.8



-omercio Aenta, mant." rep. veh.autom." motoc 4oteles " restaurantes &rans., almac. " comunicaciones 2ntermediación financiera

896/ :75 <:5: <5<5 551

?ctivid.inmobil., empres. " alquileres ?dmin.p(b. " defensa p. segur.soc.afil Enseñanza Servicios sociales " de salud @tras activ. serv.comun.soc " personales 4ogares privados con servicio doméstico @rganiz. " órganos extraterritoriales ?ctividad económica no especificada VIVIENDA

9760 /<05 /707 /50/ <1/0 <:5< 8 <9/:

<9. / <./ 8.7 7.8 :.: <6. 6 1 6.7 5.7 9.1 8.7 0 9

Aiviendas particulares censada 1B

<56:1

Aiviendas particulares con ocupantes presentes &ipo de vivienda

<6/:8

55. 7 5<. 5

789: <0:/9

:/. 9 9/

-asa independiente >epartamento en edificio

<. ESTUDIO DE OERTA Seg(n la Superintendencia acional de ?seguramiento en Salud #S%?S?$, existen registrados en este distrito3    

0< -entro @dontológico 0< -l!nica @dontológica 05 -onsultorios +articulares 0< 4ospital con servicio odontológico

>entro de los servicios que se ofrecen estn3         

>2?CDS&2-@ =?>2@*@C? -2=%C? +E=2@>@-2? -?=2E*@C? E>@>@-2? @>@&@+E>2?&=? @=&@>@-2? +=D&ES2S

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?. REAS DEL CONSULTORIO El rea del consultorio dental ser de entro de las areas con las que se contarn sern3 •

Fachada

•

2ngreso

•

Sala de recepción

•

?mbiente cl!nico

•

Sala de ra"os G dental

•

Haño #servicios higiénicos$

•

Escritorio

•

-entral de esterilización odontológica

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PLANEACION DE CONSULTORIO DENTAL “DENT ART” DR. MADRID •

*aboratorio dental

•

-loset #almacén$

•

Ireas comunes.

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>. ORGANIGRAMA

DIRECCIÓN

ADMINISTRA CIÓN

JEFE ASISTENTAS

JEFE LABORATORIO

ASISTENTAS DENTALES

TECNICOS DENTALES

RECEPCIÓN

JEFE ODONTÓLOGO S ESPECIALIDAD ES

ODONTOLOGO S GENERALES

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ESPECIALESTA S



5. REQUISITOS DE APERTURA 5.1 P&% 4)%$ 2 +) 7,""4)+"2)2 2 '## M)%) *ista de requisitos para la apertura de consultorio dental3 

Solicitud;>eclaración 'urada para obtener de *icencia Jnica de Funcionamiento #Formato$, la cual consigna numero de =%-, numero de estacionamientos " otros datos del establecimiento en el cual se va a realizar la actividad comercial o de servicios.



>eclaración 'urada de @bservancia de -ondiciones de Seguridad de Seguridad de >ef. -ivil Hsica, >etalle o )ultidisciplinaria.



-opia de la vigencia de los poderes del representante legal en caso de que el solicitante sea +ersona 'ur!dica.



?dicionalmente sern exigibles para giros excepcionales3 •

-opia simple del t!tulo profesional en el caso de servicios relacionados con la salud.

•

-opia simple de la autorización sectorial respectiva #)22S&E=2@ >E E>%-?-2@, >2S?, >2CES?, 2-, )2-E&%=, etc.$

El trmite para obtener la *icencia Jnica de Funcionamiento se realiza en un solo procedimiento administrativo, no se exige previamente constancia de zonificación o certificado de -ompatibilidad de uso. En caso que se soliciten conjuntamente con la licencia de funcionamiento, la autorización para la instalación de una publicidad exterior "Bo toldo, adems de los requisitos antes señalados, deber de ajuntar los siguientes3 

Fotograf!a de la fachada del establecimiento, donde se instalara el elemento.

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PLANEACION DE CONSULTORIO DENTAL “DENT ART” DR. MADRID 

>iseño a escala del elemento publicitario indicando las medidas, materiales, colores " le"enda.



?utorización escrita del propietario. En caso de tratarse de una propiedad en régimen de unidades inmobiliarias de propiedad exclusiva "

propiedad com(n

se requerir autorización de la 'unta de +ropietarios " propietario, sino existe 'unta se presentar la aprobación ma"oritaria de los copropietarios.



)emoria descriptiva de las instalaciones eléctricas, en caso de tratarse de elementos luminoso e iluminado, firmado por el profesional responsable, en caso de publicidad exterior.

*os costos de *icencia de Funcionamiento estn dados por el rea siendo3

P)%) %)# )#$) 100 7< P)%) %)# $% +&# 101 7< ) 500 7< P)%) %)# 7)&%# ) 500 M<

1=3F6= /:7,/0 <86,0:

*a legislación por la cual se gu!an estos trmites es3

L N <8=36

L M)%& 2 L"") 2 ,"&)7"$&.

O%2))

@rdenanza que regula el otorgamiento de *icencia de

N
Funcionamiento

ORDENANZA

K%E ?+=%EH? E* =E?'%S&E 2&EC=?* >E *? L@2F2-?-2@

N 1013MML

>E *@S %S@S >E S%E*@ >E *@S >2S&=2&@S >E H=EM?, 'ESJS )?=?, )?C>?*E? >E* )?=, *2-E N +%EH*@ *2H=E, K%E F@=)? +?=&E >E* ?=E? >E &=?&?)2E&@

ORDENANZA

@=)?&2A@ 22 >E *2)? )E&=@+@*2&?? #<7.09.01$ @=>E?L? K%E )@>2F2-? E* =EC2)E >E *2-E-2?S >E

N <5<MD'M

F%-2@?)2E&@ N +?=I)E&=@S %=H?S&2-@S N

ORDENANZA

E>2F2-?&@=2@S +?=? E* >2S&=2&@ >E 'ESJS )?=2?. @=>E?L? K%E )@>2F2-? *? @=>E?L? /:9;)>')

N ??>MD'M

?>E-%?>@SE ? *? *EN )?=-@ >E *2-E-2?S >E

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F%-2@?)2E&@

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5.< P&% 4)%$ 2 2(#) "@"+ *os locales que califiquen para una inspección técnica de seguridad en defensa civil de detalle, deben armar un expediente " llevarlo para su revisión e ingreso a la sede de la Segunda =egión de >efensa -ivil ubicado en la ?v. Clvez Harrenechea O :77, San 2sidro. *a atención comienza a las 5 am " finaliza a la < pm. *os documentos que se deben presentar son3 •

4oja de =evisión de Expediente &écnico

En el cual debe ser llenado los siguientes !tems3 •

SR N Es el n(mero que tendr el expediente, esto debe ser llenado por el

•

revisor. HT N Este es el n(mero que tendr la 4oja de &ramite que ingresaran, esto debe

• • •

ser llenado también por el revisor. N&7*% 2+ +&)+ ?qu! deben colocar el nombre comercial de su local. D"%"/ ?qu! la dirección del local que pasara inspección. S&+""$)$ ?qu! deben colocar el nombre completo de la persona encargada de llevar a cabo el tramite, " que debe ser el representante legal de la empresa, o

•

tener una carta poder simple que lo acredite como apto para iniciar el trmite. DNI ?qu! deben colocar el >2 del solicitante. T+J(&& ?qu! un teléfono de referencia del solicitante, que es (til a veces cuando

•

falta alg(n papel " se necesita llamarlo para no atrasar el tramite. T"4& 2 2"(")"/ ?qu! pondrn la principal ocupación del local que pasara

•

inspección, por ejemplo las oficinas sern llamadas3 oficinas administrativas. *os colegios o institutos3 centro educativo, etc. %na vez realizado esto, se procede a ingresar a la zona del pago al Hanco de la ación3 

O%"")+ & C&4") +)+")2) Esto es debido a que solo una de estas posibilidades es con las que cuentan. El voucher de pago deber ser original o copia legalizada #obviamente en caso de ser copia legalizada deber ser el original de este, lo digo porque en algunos casos llevan una copia de la copia legalizada lo cual no cuenta para el tramite$.



) *a fecha en que se realizo el pago al Hanco de la ación.

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%) &,4)2) Este es uno de los puntos ms lgidos debido a que influ"e directamente en el pago. +or rea ocupada debe entenderse el rea de todo el terreno #porque por el se puede circular " puede estar lleno de obstculos " elementos que impidan asegurar la edificación en su totalidad$, " el area techada de los pisos superiores al primero # el area techada del primer piso "a no se sumara,

debido

que

viene

incluido

en

el

area

del

terreno$.

ota3 *as reas a usarse en el clculo deben estar consignadas en el plano de ubicación, no se aceptan las reas dichas de palabra o escritas en cualquier otro documento. Solicitud3 Se refiere a la presentación de una solicitud simple dirigida al >irector de >efensa -ivil 2>E-2 -osta P -entro #adems un cargo de la solicitud$.



C)%$) 4&2% #"74+ Es necesaria cuando la persona que va a realizar el trmite no es el representante legal de la empresa.

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5.? P&% 4)%$ 2+ I#$"$,$& P%,)& D E%) N,+)% 9IPEN; 

=equerimientos ?dministrativos



=equerimientos de +rotección =adiológica



=equerimientos de Cestión

Hrinda una vigencia de 08 años, se debe presentar3 

+resentar Formulario 08 lleno



2nforme medico emitido por )edico -olegiado #usar el formato del 2nforme )édico, adjuntando los exmenes médicos auxiliares como 4emograma completo, hematocrito, hemoglobina, hemat!es, leucocitos, numeración formula sangu!nea$ recuento de plaquetas que deber ser revisado por el médico que emite el presente

informe.

?dems

piden

antecedentes

familiares,

personales,

antecedentes ocupacionales si anteriormente a trabajado a radiaciones ionizantes, sustancias toxicas, carcinógenas, etc. 

-opia del -ertificado de -apacitación en +rotección =adiológico.



-opia del -ertificado Examen de *icenciamiento #examen aprobad o$



-opia del &!tulo +rofesional



%na foto tamaño carnet



-omprobante de >eposito por SB 10 nuevos soles abonados en la cuenta del 2+E en el Hanco de la ación -ta -te. 0000/6/75:.

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5.> P&% 4)%$ 2+ M""#$%"&# N)"&)+ D S)+,2 9MINSA; Se examina las -ategor!as de Establecimientos de Salud, " de ah! podr efectuar los trmites3 

=egistro de actividades de EESS # >S 0<: &%+?$



-ategorización de Servicios médicos #>S 0<: &%+?$

4a" que tener en cuenta las categor!as del Establecimiento de Salud, as! como las normas legales impuestas por el )2S?.

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5.5 P&% +) S,4%"$2") N)"&)+ 2 A27""#$%)"/ T%"*,$)%") 9SUNAT; Es necesario registrarnos en la S%?& como persona natural o persona jur!dica para la cual debemos cumplir algunos requisitos3 =equisitos para =%-3 ?l momento de su inscripción, las personas naturales as! como los representantes de las sociedades con"ugales " de las sucesiones indivisas, deben exhibir el original " presentar fotocopia de los siguientes documentos3 <. >ocumento de identidad del titular, del representante legal, del cón"uge que representante a la sociedad con"ugal o a la sucesión indivisa, seg(n corresponda. /. ?lguno de los siguientes documentos relacionados a su domicilio3 :. =ecibo de agua, luz, telefon!a fija o televisión por cable cu"a fecha de vencimiento de pago se encuentre comprendida en los / (ltimos meses. a. *a

(ltima

declaración

jurada

del 2mpuesto +redial

o

autoaval(o. -ontrato de alquiler o cesión en uso de predio con firmas legalizadas notarialmente. b. ?cta probatoria levantada, con una antigQedad no ma"or de / meses, por el fedatario fiscalizador de la S%?& donde se señale el domicilio que se declara a la S%?& como domicilio fiscal. c. En caso de mercados, galer!as o centros comerciales3 carta firmada por el +residente de la asociación de comerciantes inscrita en el =%-, indicando el domicilio que se declara a la S%?& como domicilio fiscal. >icha carta deber tener una antigQedad no ma"or de <9 d!as calendarios. d. Ficha registral o partida electrónica con la fecha de inscripción en los =egistros +(blicos. e. Escritura +(blica de la propiedad inscrita en los =egistros +(blicos. f. -ontrato de compra ; venta del inmueble o t!tulo de propiedad emitido por -@F@+=2.

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g. -onstancia de la junta de usuarios o comisión de regantes en la cual se acredita al conductor del predio como usuario de las aguas de la zona geogrfica en donde se ubica el predio o recibo del pago de los derechos sobre el uso del agua para fines agr!colas, la cual no deber tener una antigQedad ma"or de / meses a la fecha en que se realiza el trmite. h. -onstancia o certificado de numeración emitido por la )unicipalidad >istrital correspondiente. *a S%?& se reserva el derecho de verificar el domicilio fiscal declarado por el contribu"ente.

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5.6 P&% + C&+"& O2&$&+/"& D+ P%  R"/ L"7) *o primero es obtener la colegiatura, para lo cual se requiere3 

-arta certificando el otorgamiento del &!tulo +rofesional #=esolución de la universidad$. @riginal " copia



&!tulo original registrado en el )inisterio de Salud " por la ?samblea acional de =ectores #?=$



>os #0/$ copias simples del &!tulo +rofesional por ambos lados #tamaño ?8$ con todos los sellos



-ertificado de ?ntecedentes +enales #@riginal " copia$



Seis #07$ fotograf!as tamaño pasaporte a color #una sola toma$. -aballeros3 saco " corbata >amas3 saco " blusa



Entregar copia del resumen de la tesis presentada a la universidad de procedencia #en ->$



*lenar las fichas " solicitudes de ingreso en la sede central de )iraflores.

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+ara los titulados en el extranjero traern adems3 original " dos #0/$ copias de la =esolución de la ?samblea acional de =ectores #-alle ?ldavas O::1, Surco #?lt. 9/ ?v. Henavides$. &eléfono3 /19;8706, /19;8716, /19;8768$



0/ copias de la traducción del &!tulo +rofesional de ser necesario$



Si el postulante estuviera registrado en el +?>=@ >E >E%-2?S -@&=? E* E'E=-2-2@ 2*EC?* >E *? @>@&@*@C2? no podr colegiarse.

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6. TRATAMIENTOS Y TARIARIO >entro de los procedimientos que se realizaran en la cl!nica dental R>ent ?rt se encuentran3

PROCEDIMIENTO

PRECIO

>2?C@S&2-@

/9.00

&@)? >E =?>2@C=?F2?

/0.00

=ES2? >E F@&@-%=?>@

80.00 P 70.00

2-=%S&?-2@ >E =ES2?

<00.00

-?=2**? ES&E&2-? >E =ES2?

/00.00

E>@>@-2? ?&E=2@=

<90.00

E>@>@-2? +@S&E=2@=

:00.00

EG&=?--2@ S2)+*E

80.00

EG&=?--2@ -@)+*E'?

<00.00

EG&=?--2@ >E :=? )@*?=

:00.00

=E&E2>? +=@F2*?G2S

<00.00

-2=%C2? +E=2@>@&?*

:00.00

ES+2C@ -@*?>@

<00.00

ES+2C@ +=E F?H=2-?>@

-@=@? )E&?*2-?

<00.00

-@=@? AEEE=

-@=@? AEEE= +@=-E*??

<60.00

-@=@? )E&?* P +@=-E*??

:00.00

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-@=@? *2H=E >E )E&?*

900.00

+=@&ES2S &@&?*

600.00

+=@&ES2S +?=-2?* =E)@A2H*E

100.00

2)+*?&ES #+@= >2E&E$

:000.00

H*?K%E?)2E&@ >E&?*

800.00

@=&@>@-2? F2'? #H=?-TE&S$

:600.00U

*os precios inclu"en 2CA. U+recio m!nimo, puede variar dependiendo del tipo de tratamiento que se realice.

17



ANEKOS

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Proyecto de Consultorio dental

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