programa riesgo psicosocial

CARTAGENA CART AGENA DE INDIAS:

PROGRAMA PARA LA IDENTIFICACION, VALORACION, INTERVENCION Y MONITOREO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES PARA EL ESTABLECIMIENTO PUBLICO AMBIENTAL EPA CARTAGENA

Modulo: Riesgo psicosocial

PROGRAMA PARA LA IDENTIFICACION, VALORACION, INTERVENCION Y MONITOREO DE LOS FACTORES FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

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PROGRAMA PARA LA IDENTIFICACION, VALORACION, INTERVENCION Y MONITOREO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL ESTABLECIMIENTO PUBLICO AMBIENTAL DE CARTAGENA

EMANUEL ANCHIQUE PAUTT

TRABAJO DE RIESGOS PSICOSOCIALES PSICOSOCIALES

TUTOR FRANCISCO DIAZ GRANADOS

FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO ESPECIALIZACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION CARTAGENA CARTAGENA DE INDIAS 2016

1

PROGRAMA PARA LA IDENTIFICACION, VALORACION, INTERVENCION Y MONITOREO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

1.

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TABLA DE CONTENIDO O$%ETIVO GENERAL..............................................................................................................................1 1.1.

O$%ETIVOS ESPECIFICOS.............................................................................................................1

2.

NORMATIVA..............................................................................................................................................1

3.

ALCANCE..................................................................................................................................................1

&.

DEFINICIONES Y A$REVIAT'RAS.......................................................................................................1

(.

DESARROLLO DEL PROGRAMA...........................................................................................................3 (.1.

SENSI$ILI)ACION Y PREPARACION..........................................................................................(

(.2.

IDENTIFICACIONES DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES..............................(

(.3.

TA$'LACION Y ANALISIS DE RES'LTADO..............................................................................*

(.&.

INTERVENCION...............................................................................................................................*

(.(.

MONITOREO Y ME%ORAMIENTO CONTIN'O.........................................................................10

6.

CONTROL DE CAM$IOS.......................................................................................................................11

+.

REFERENCIAS $I$LIOGRAFICAS......................................................................................................12

.

ANEOS...................................................................................................................................................12

LISTA DE TABLAS 1. T!! 1. R#4, #54!#  7i#854 "# #9#i: …………………………………………..6 2. T!! 2. F!74#  "i8#i4# 5i44i!# "# ! 8#74"44g;! C4P4<2=====  3. T!! 3. I"i!"4# "# 54g!8! "# 5#>#i: "# i#g4 5i44i!=====.......12

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1. OBJETIVO GENERAL E7!##  "#!4!  54g!8! i7#g!  i7#8á7i4 "# i"#7i?i!i:, 474 # i7#>#i: "# 4 ?!74# "# i#g4 5i44i! # # ESTA$LECIMIENTO P'$LICO AM$IENTAL @EPA CARTAGENA 4 # ?i "# "i8ii 4 7!744 "# !" !4i!"4, 47ii ! 8#94!8i#74 "# !8i#7# !4!  i##7! "# 4 7!!9!"4#.

1.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• • •

•

•

I"#7i?i!  #>!! 4 F!74# "# Ri#g4 Pi44i! i7!!4!#, #B7!!4!# # i"i>i"!#. D#7#8i! 4 #?#74 "# 4 F!74# "# Ri#g4 Pi44i! 4# ! !" "# 4 7!!9!"4#. I85#8#7! 8#"i"! "# 5#>#i:  474 "# 4 F!74# "# Ri#g4 Pi44i! ! 7!> "# 4 "i?##7# 5!# "# i7#>#i: P484># # 4 7!!9!"4# "# ! i7i7i: ! g##!i: "# 48547!8i#74 "# !74 i"!"4 "# ! !"  "# 5#>#i:. E>!! ! g#7i:  # i85!74 # ! !" i"i>i"! 4 4#7i>! "# 4 7!!9!"4# 49#74 "# 54g!8!

2. NORMATIVA L# * "# 1*+*, A7. 3 D##74 61&/&, A7. 2 i7#! C, P#i"#7# "# ! R#5i! "# C448i! R#4i: 1016/* Mii7#i4 "# T!!94  S#gi"!" S4i!  S!" A7. 10, 8#! 12 R#4i: 26&6 "# 200 "# Mii7#i4 "# P47#i: S4i! • • • •

. ALCANCE E P##7# 54#"i8i#74 7#"á 484 54!i: 49#7i>! ! !#4 7!!9!"4# 4?ii!#, #85#!"4 5i4, #85#!"4 54 5#7!i: "# #>ii4, 54?#i4!  7i4 "# E7!#i8i#74 5i4 !8i#7! "# C!7!g#!.

!. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS ACOSO LABORAL T4"! 4"7! 5#i7#7#  "#847!#, #9#i"! 4#  #85#!"4, 7!!9!"4 54 5!7# "#  #85#!"4,  9#?# 4 5#i4 9#ái4 i8#"i!74 4 8#"i!74,  485!#4 "# 7!!94 4  !7#4, #!8i!"! ! i?"i 8i#"4, i7i8i"!i:, 7#4  !g7i!, ! !! 5#9ii4 !4!, g##! "#847i>!i: # # 7!!94, 4 i"i ! #i! "# 8i84, 4?48# 4 #7!## ! L# 1010 "# 2006.

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AN"LISIS EPIDEMIOL#GICO$ C4i7# #  !áii "# ! 7#"#i! "# #7!"4 "# !" #?#8#"!", # ! 54!i: "4"# # #>#! ! "i>#i"!" # 4 ;"i# "# ! 4"ii4# "# !" # # ##7! #8!!!"4 # 4 548#"i4. E7# !4"!9# 8#74"4:gi4 4?## ! 54iii"!" "# #?#7!  "i!g:7i4 # 54# ! "#i#74 #5!i4 /4 54!i4# # ! !# # "##;! #4i#7! "#7#8i!"! !i4#. CARGA F%SICA$ E?#4 ?ii4:gi4 # "#8!"! ! 45!i:, g##!8#7# # "! # 78i4 "# 547! 454!, ?#!, 84>i8i#74  7!!"4 "# !g! # i85i! # 4 "# 4 4854#7# "# i7#8! 47#48!, !"i4>!!  8#7!:i4. CARGA MENTAL$ D#8!"! "# !7i>i"!" 4g4i7i>! # i85i! ! 7!#!. Ag! "# ! >!i!# #!i4!"! 4 ! !g! 8#7! 4 ! 8ii4i"!", ! 4#7!i:, ! >!i#"!" "# ! 7!#!, # !5#8i4 "# 7i#854, ! 485#9i"!", >48#  >#4i"!" "# ! 7!#!. CARGA PS%QUICA O EMOCIONAL  EBig#i! 5i4!?#7i>! "# ! 7!#! 4 "# 4 54#4 545i4 "# 4 # "##85#! # 7!!9!"4 #  !4 /4 "# ! 4"ii4# # # "## #!i!4. CONDICIONES DE TRABAJO$ T4"4 4 !5#74 i7!!4!#, #B7!!4!# # i"i>i"!# # #7á 5##7# ! #!i! ! !4 #!8i!"! ! ! 54"i: "# i##, #>ii4 /4 44i8i#74. EFECTOS EN LA SALUD$ A7#!i4# # 5#"# 8!i?#7!# 8#"i!7# ;748! 9#7i>4 4 ig4, ! #! # ?48! !i!"! 4 ?48!"4 5!7# "#  !"4 4 "i!g:7i4 ;i4. EFECTOS EN EL TRABAJO$ C4##i! # # 8#"i4 !4!  # 4 #7!"4 "# 7!!94. E7! i# # !#7i84, ! !i"#7!i"!", ! 47!i: "# 8!4 "# 4!, ! "#847i>!i:, # "#7#i44 "# #"i8i#74, # i8! !4! #g!7i>4, #7# 474. ESTR&S$ R#5#7! "#  7!!9!"4 7!74 ! i># ?ii4:gi4, 5i4:gi4 484 4"7!, #  i7#74 "# !"!57!# ! ! "#8!"! #7!7# "# ! i7#!i: "#  4"ii4# i"i>i"!#, i7!!4!#  #B7!!4!#. EVALUACI#N OBJETIVA$ V!4!i: "# ! 4"ii4# "# 7!!94  !" #!i!"! 54  #B5#74, 7ii!"4 i7#i4 7i4  8#74"44g;! >!i"!"! # # 5!;. EVALUACI#N SUBJETIVA$ V!4!i: "# ! 4"ii4# "# 7!!94  !", ! 5!7i "# ! 5##5i:  >i>#i! "# 7!!9!"4. E'PERTO$ Pi:4g4@! 4 54g!"4 # S!" O5!i4!, 4 i#i! >ig#7# "# 5#7!i: "# #>ii4 # Pi44g;! O5!i4!. C!"4 #g #7i?i!i: #B5#"i"! 54 ! #5#7i>! S##7!;! "# S!", #  "#5!7!8#74 4 #Bi7! "i54iii"!" "# 5i:4g4 4 #5#i!i!i: # S!" O5!i4!  i#i! >ig#7#, # 4i"#! #B5#74 # 5i:4g4 # 7#g! 8;i84 100 4! "# !5!i7!i: #5#;?i! # ?!74# 5i44i!#, 8i#7! i7! "i! i7!i:. FACTOR DE RIESGO$ P4i# !! 4 4"ii: # 5#"# # #54!# "# ! #?#8#"!", #i: 4 "!4.

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FACTORES PSICOSOCIALES$ 4 74"! !#! i7#!i4# "# ?!74# i7!  #B7! !4!# # 5#"# !?#7! 54i7i>! 4 #g!7i>!8#7# ! 7!!9!"4 FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES$ C4"ii4# 5i44i!# ! i"#7i?i!i:  #>!!i: 8#7! #?#74 #g!7i>4 # ! !" "# 4 7!!9!"4# 4 # # 7!!94. FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL$ C4"ii4# "# 7!!94 # 548#># ! !"  # i##7! "# 7!!9!"4. FACTORES E'TRALABORALES$ A5#74 #!i4!"4 4 ! i7!i: 4i4-#4:8i!  #"!7i>! "# g54 ?!8ii!, #?#74 "# 7!!94 # # á8i74 ?!8ii!  4i!,  i7!i: 54;7i!, #4:8i!  4i! "# 5!;. FACTORES INDIVIDUALES$ A5#74 #!i4!"4 4 ! !!7#;7i! i"i>i"!# "# 7!!9!"4, 484 !!7#;7i! 4i4 "#84gá?i!, "# 5#4!i"!"  !5#74 # !# #?##i! ! #7i4 "# !?47!8i#74. FACTORES INTRALABORALES$ A5#74 #!i4!"4 4 # 8#"i4 !8i#7# "# 7!!94 @g!, ! 7!#! @# #!# 47i"i!4  ! 4g!i!i: @#77!  54;7i!. PATOLOG%AS DERIVADAS DEL ESTR&S$ A#! # # ! #!i4# "# #7, i# #! 54  5#i7#i! 4 54  i7#i"!", !7i>! # 8#!i84 ?ii45!74:gi4 "# ! #?#8#"!". RENDIMIENTO LABORAL$ P4#4 # #  ##i! 5#7#"# #>!! ! 7!!9!"4 # ! #9#i: "#  !4#. EBi7# 54 4 7!74  i># "# 9#7i>i"!" # 5#"# # 8#4 4 8!4 "#5#"i#"4 "# >!i4 "# 4 ##8#74 # i7#>i## # "i4 54#4, 7!# 484 # #>!!"4, # #>!!"4  # i78#74 7ii!"4 5!! 7! ?i. RIESGO$ P4!ii"!" "# 4#i! "# ! #?#8#"!", #i: 4 "!4 #  g54 "!"4. ROTACI#N DE PERSONAL$ E 78i4 # 7ii! 5!! "#?ii ! ?7!i: "# 5#4! #7# ! 4g!i!i:   !8i#7#J #74 igi?i! # # i7#!8i4 "# 5#4! # "#?i# 54 # >48# "# 5#4! # ig#! # ! 4g!i!i:  # "# ! # !# "# #!. P4 4 g##!, ! 47!i: "# 5#4! # #B5#! 8#"i!7# ! #!i: 54#7! #7# ! !"8ii4#  4 #7i4, 4 #!i: ! 8#4 548#"i4 "# 7!!9!"4# "# ! 4g!i!i:, # # 4 "# i#74 5#;4"4. C!i i#85# ! 47!i: # #B5#! # ;"i# 8#!# 4 !!#. TRABAJO$ T4"! !7i>i"!" 8!! #8#!"! 4 4, "#"i!"! ! ! 54"i:, 48#i!i!i:, 7!?48!i:, >#7! 4 "i7ii: "# i## 4 #>ii4 /4 44i8i#74, # ! 5#4! #9#7! # ?48! i"#5#"i#7# 4 ! #>ii4 "# 47! 5#4! !7! 4 9;"i!. (. DESARROLLO DEL PROGRAMA L! ?!# # # #9#7!! 5!! ! #!i!i: "# 54g!8! 4 4 igi#7#

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#RESI!NA CTRL ) CLIC* EN CADA ETA#A

C!"! ! "# #7! #7!5! 5##7!  #54!#, ! ?#! "# #9#i:  4 #4 !ig!"4 5!! !i #>! 474 "# ! #9#i:  54"# !!! 4 49#7i>4 # 4 7i#854 "##!"4.

TABLA 1. R#4, #54!#  7i#854 "# #9#i:.

ACTIVIDAD 1. S#iii!i: 5#5!!i:.

RESPONSABLES 

2. I"#7i?i!i: "# 4 ?!74# "# i#g4 5i44i!# #B7!!4!# # i7!!4!# 3. T!!i: "# ! I?48!i: / Aáii "# #7!"4 (. I7#>#i:

C48i7 "# 4>i>#i! !4!, 48i7 "# #gi"!"  !" # # 7!!94. C48i7 "# 4>i>#i! !4!

S47!7i7! #!g!"4 "# g!!i: "# "!74  !!i7! "# "!74 C48i7 "# 4>i>#i! !4!  COPASST

(

FECHA DE EJECUCION D# & ! 30 "# !i "# 2016

RECURSOS PAPELERIA, H'MANOS, TECNOLOGICOS

D# 2 ! 31 "# 8!4 "# 2016

FORM'LARIOS, 8!4

D# 1 "# 9i4 ! 31 "# 9i4

P!5##;!, 8!4  7#4:gi4

D# 1 "# !g474 ! 47# 31

R#4 ?i!i#4, 8!4,


6. M4i74#4 P#i:"i!8#7# # #!i!á # #gi8i#74 ! ! !7i>i"!"# "#?ii"! # # 5! "# 7!!94 5!! >#i?i!  85i8i#74.

COORDINADOR SST  C47!7#8#7# #5##7!7# "# 48i7 "# 4>i>#i! !4!

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PAGINA Pági! ) "# 26 7#4:gi4, 5!5##;! T#4:gi4, 5!5##;!.

(.1. SENSIBILIZACION Y PREPARACION. L! #7!5! "# #iii!i:  5#5!!i: 7i## 484 ?i #7! # 47#B74  4i#7i! ! 74"4 4 8i#84 "# ! 4g!i!i: ! i8547!i! "# i"#7i?i!, #>!!, 474!  #>! #gi8i#74 ! 4 i#g4 5i44i!#, !"#8á #B5i! ! 8#74"44g;! ! i85#8#7!  ! 4##i! "# 4 i#g4 5i44i!#. E7! #7!5! # !54! # ?4#74, 48i!i4#, #i4#, !5!i7!i4#, #7. L! !7i>i"!"# 4 ?!# 5!! ! #9#i: "# #7! #7!5! 4 ! igi#7#

#+ese,-aci., del /0-odo a di+ecci., de la e/p+esa 1 +ep+ese,-a,-es de los -+a2a3ado+es4

$i+/a del acue+do e,-+e la di+ecci., de la e/p+esa 1 la +ep+ese,-aci., de los -+a2a3ado+es pa+a la u-ili5aci., del /0-odo C!#S!6 1 el alca,ce de la e7aluaci.,4

Desig,aci., del G+upo de T+a2a3o 8GT9: +ep+ese,-a,-es de -+a2a3ado+es de la di+ecci., e/p+esa Se+7icio de #+e7e,ci., 1;o -ec,icos e<-e+,os

Ge,e+aci., del cues-io,a+io desde la aplicaci., i,>o+/=-ica: -0c,icos su3e-os a sec+e-o4

Adap-aci., del cues-io,a+io -e,ie,do e, cue,-a el alca,ce 1 las u,idades de a,=lisis 1 la p+ese+7aci., del a,o,i/a-o

Decisi., de las u,idades de a,=lisis -e,ie,do e, cue,-a los o23e-i7os p+e7e,-i7os 1 la p+ese+7aci., de a,o,i/a-o: GT

#+epa+aci., de p+oceso de i,>o+/aci.,Bse,si2ili5aci., 8ci+cula+es +eu,io,es i,>o+/a-i7as u o-+os a -+aado+es 1 /a,dos

i,-e+ Di>usi., de los /a-e+iales 1 cele2+aci., de +eu,io,es i,>o+/a-i7as co, la di+ecci., de la e/p+esa +ep+ese,-a,-es de los -+a2a3ado+es -+a2a3ado+es 1 /a,dos i,-e+/ediosedios9:

Dise?o de /eca,is/os de dis-+i2uci., +espues-a 1 +ecogida @ue p+ese+7e, la co,de,cialidad 1 a,o,i/a-o: GT4




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FIGURA 1. Pi8#! 10 ?!# "# 54#4 "# #>!!i: # i7#>#i: 5i44i!. @NTP +03 E 874"4 COPSO< @ISTAS21, PS!!i: "# i#g4 5i44i!# (.2. IDENTIFICACIONES DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES. P!! ! i"#7i?i!i4 "# 4 ?!74# "# i#g4 5i44i!# # 7ii!! 7# >i! •

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SUBDIVICION

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6. CONTROL DE CAMBIOS VERSION DESCRIPCION FECHA 1 CREACION DEL DOC'MENTO 23/06/2016 REALIZO EMAN'EL ANCHI<'E PA'TT INGENIERO <'IMICO

REVISO MARIA $ERNARDA SARMIENTO COORDINADORA DE CALIDAD APROBO MARIA ANGELICA GARCIA T'R$AY DIRECTORA DEL EPA

). REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 1. 'NIVERSIDAD PONTIFICIA %AVERIANA. FORMATO PARA PRESENTAR <'E%AS SO$RE SIT'ACIONES <'E P'EDAN CONSTIT'IR ACOSO LA$ORAL O PARA PRESENTAR S'GERENCIAS ANTE EL COMIT DE CONVIVENCIA LA$ORAL DE LA PONTIFICIA 'NIVERSIDAD %AVERIANA.. 2. S!>!"4 M4!"! i L; CLSTS. NTP +03 E 874"4 COPSO< @ISTAS21, PS!!i: "# i#g4 5i44i!#..

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3. Mii7#i4 "# ! 547#i4 4i!. RESOL'CION 26&6 "# 200. 200.. &. Mii7#i4 "# 7!!94. D##74 i4 10+2 "# 201(. 201(.. (. D#5!7!8#74 "# 7!!94 @#5!!. I"#7i?i!i4  #>!!i4 "# i#g4 5i44i!#..

*. ANE'OS ANEO A. E#7! 5!! i"#7i?i!i:  >!4!i: "# i#g4 5i44i!#

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ACOSO LABORAL  ;/-/ ;-7=/- 74-=@/7 ANTE EL COMIT& DE CONVIVENCIA LABORAL DEL EPA N48# "# #85#!"4 @N4 # !#57! !:i84 D48#74 "# I"#7i"!" D#5#"#i! C!g4 C4#4 ##7:i4 F#! "iig#i!8i#74 @""/88/!! @=7-4@= PARA EL DILIGENCIAMIENTO Si 7#" i## 5##7! ! #9!, "iig#i# # 8#! 1. Si 7#" i## 5##7! ! g##i! "iig#i# # 8#! 2.

1. RELACI#N DE LOS HECHOS CONSTITUTIVOS DE LA QUEJA$ 1.1. D#i! 74"4 4 ##8#74 # 4 # # i"#7i?i# ! i7!i! "# 9#74 @i 4 i#, 7i#854 @á"4, 84"4 @:84, g! @":"#  !i# 47! # 4i"## 5#7i#7#.

@D# # ##!i4 # 48i7 54"á 4ii7!# 547#i48#7# ! !85i!i: "# ! i?48!i: 4?#i"! 1.2 C4=/ 47 = /84=/ ;-49/ +4/8+7: R8/@=8/7  /5=8/7

2. SUGERENCIAS 2.1 ORIENTADAS A LA ACTIVIDAD DE PREVENCI#N DE LAS SITUACIONES QUE PUEDAN CONSTITUIR ACOSO LABORAL +C/;/@/@=, @?48/@=, .:

2.2 ORIENTADAS A LA ACTIVIDAD DE CORRECCI#N DE SITUACIONES QUE PUEDAN CONSTITUIR ACOSO LABORAL +M/=-/  ;-7=/- 8/7 345/7, ;-77  ;-@@=7  /=@=  8/7 345/7, .:

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programa riesgo psicosocial

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