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CONTENIDO INTRODUCCIÓN GENERALIDADES GENERALIDADES DE LA EMPRESA MISION VISION RESEÑA HISTORICA ANALISIS DE MERCADO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
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INTRODUCCION
La inducción es un proceso de vital importancia dentro de una
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Objetivos del proceso de inducción
Cuanto más se involucre a los “nuevos colaboradores” en las
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Se facilita el aprendizaje.
Reducir estrés y ansiedad en los nuevos empleados.
Reducir los costos de la puesta en marcha.
GENERALIDADES DE LA EMPRESA MISION Ser una empresa innovadora, responsable que comercializa productos
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su nombre hace referencia a los Alpes Suizos, Estados Unidos es su principal mercado de exportación.
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
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POLITICA DE CALIDAD En la empresa alpina S.A la política de calidad que tienen implementada es de medio ambiente y sistemas de gestión de calidad. respaldados por certificaciones como ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, HACCP y BASC (Business Antismuggling Coalition).
VALORES CORPORATIVOS
RESPETO: Cada uno de nosotros en alpina merece el reconocimiento de su valor personal y sus derechos. Es por eso
que
en
nuestra
empresa
mantenemos
relaciones
personales y de negocio respetuosas que nos ayuden a desarrollarnos más.
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HONESTIDAD: En alpina actuamos siempre basándonos en la verdad y la justicia asi garantizamos que todas las relaciones de trabajo sean sanas y nos ayuden a cumplir con cada uno de los objetivos que nos proponemos.
LEALTAD: En alpina la lealtad es uno de los valores que nos distingue como personas fieles, verdaderas y comprometidas con la empresa, viviendo en un ambiente de confianza
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ANALISIS DE MERCADO No cabe duda que la marca Alpina es la más recordada y líder en el mercado de los lácteos. Un estudio realizado por Invamer Gallup y Dinero sobre el comportamiento de la categoría yogures, Alpina se posiciono en el primer lugar considerando diversos atributos de posicionamiento como: marca con empaques más modernos y atractivos; marca que vale la pena pagar por ella; la marca de mejor calidad; una marca moderna y actual; tiene el mejor sabor; tiene la publicidad con la que el consumidor se identifica; y marca fácil de conseguir en cualquier parte.
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precio. Pero teniendo en cuenta la diversidad de costumbres y necesidades del consumidor en la zona norte la categoría de refrescos ocuparía el lugar como demanda primaria.
La demanda selectiva se encuentra focalizada en la presentación bolsa individual o sixpack la cual es llamativa para las amas de casa y tenderos por su costo y gran rotación.
La segmentación del mercado se establece de acuerdo al target de la categoría, siendo de esta manera para las bebidas lácteas se encuentra dirigida a niños, jóvenes, adultos y adulto mayor. La Categoría de baby food está dirigida a los bebes y niños entre uno y tres años.
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Actualmente entre la competencia se encuentra Colanta, Parmalat, y Danone. Estas compañías constituyen una competencia directa ya que ofrece productos similares a los de Alpina. Dentro de la competencia indirecta tenemos las compañías productoras de bebidas gaseosas, postres, refrescos en polvo los cuales pueden sustituir un yogurt, un refresco tetra o un arequipe.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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En la Familia Alpina, cada miembro colaborador tendrá el derecho de adquirir nuevas oportunidades de trabajo en cada área laborar, dependiendo de sus aptitudes y su manera de trabajar. Para ello necesita ser puntual en todo, desde el llegar al lugar de trabajo, hasta en el vestir apropiadamente el uniforme de la empresa. Al igual que en los demás puestos, el personal puede escalar a un nivel más alto al puesto que pueda tener, como antes mencionado de acuerdo a sus aptitudes, habilidades y sobre todo responsabilidad.
DERECHOS
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3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral. 4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de todas las prestaciones establecidas por la ley
OBLIGACIONES 1. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo. 2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal,
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Pago de nómina 1. Tiempo y forma de pago: Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente del día en que iniciaste a trabajar. Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos. Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas realizar el retiro.
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De 4 a 7 años corresponden 12 días de vacaciones
De 7 a 10 años corresponden 14 días de vacaciones
De 10 a 13 años corresponden 16 días de vacaciones
De 13 a 16 años corresponden 18 días de vacaciones
f) Seguridad social 1. Seguro social Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social, este registro se hace por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos Humanos),
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Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro social:
Guarderías
Prestaciones en dinero
Servicio Médico
Ayuda para gastos de Matrimonio Prestaciones en caso de fallecimiento
2. Trabajar con seguridad: También existen situaciones de peligro las cuales son:
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Contenido del botiquín de primeros auxilios:
Manual de primeros auxilios.
Gasa estéril de distintos tamaños.
Esparadrapo (cinta adhesiva)
Vendas adhesivas en varios tamaños.
Vendas elásticas
Toallas antisépticas
Jabón
Cinta hipoalergénica
Cabestrillo
Algodón estéril
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Varios:
Alcohol al 70%
Bolsa de hielo o compresas frías químicas
Compresas calientes o bolsa de agua caliente
Guantes quirúrgicos
Mascarilla o barbijo
Agua oxigenada Cuchara de medida
Medicamentos:
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4. En caso de incendio a. Conserve la calma y tranquilice a quien sea presa de pánico. b. Identifique el origen del incendio para eludirlo en su escape. c. Toque la voz de alarma y llame por teléfono a los bomberos. d. Diríjase a las salidas de emergencia previamente conocidas, protegiéndose boca y nariz con un pañuelo húmedo con agua, para no inhalar directamente el humo desprendido. e. Si por las rendijas de las puertas sale humo o al tocar los tambores con las manos percibe que están calientes, es señal que tras ellas hay fuego. ¡No las abra!; de hacerlo, por las diferencias de
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válvulas de recipientes con gases o sustancias inflamables o explosivas o, para distribuir equipo, herramientas y materiales para combatir el incendio, pues usted ya sabe dónde se localizan y cuál es su manejo. i. Utilice extintores, hidrantes, mangueras o agua a cubeta das, paladas de tierra o arena para apagar el fuego; y, para derribar obstáculos, utilice hacha; materiales y herramientas que usted sabe dónde se encuentran y cómo se manejan, pues así se lo enseñaron en cursos y simulacros promovidos por el ingeniero de seguridad industrial o por su patrón. j. En el supuesto de quedar cautivo en el edificio y sin ninguna salida apropiada, busque el cuarto menos afectado, acompañándose de
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5. En caso de robo
Pasos sugeridos para la Evacuación en caso de Asalto o Robo:
Para enfrentar de mejor forma un asalto y/o robo, todo trabajador debe saber que:
Jamás oponer resistencia a personas que cometen el asalto o robo
En presencia de delincuentes, no ejecutar acciones que puedan poner en riesgo su vida o de otros.
Obedecer las instrucciones o mandatos de los asaltantes, manteniendo la calma en todo momento.
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g) Bonos Es entre los empleados una especie de regalos extras. A nuestros colaboradores hacemos estos bonos, en dinero efectivo por puntualidad.
Bono con productos Alpina por lealtad a la empresa.
Bono de Producción.
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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas y normas que deberás seguir dentro de tu estancia en la empresa, las cuales te serán entregadas al momento de tu contratación. Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así como con tus supervisores. Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y estas serán determinadas por tu Gerente de la empresa.
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Bienvenido al equipo de Alpina
RESPONSABLES
GERENTE GENERAL AUXILIAR ADMINISTRATIVA COORDINADORA TALENTO HUMANO
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
