Manual Induccion

SECRETARÍA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CIUDADANA

MANUAL DE INDUCCIÓN

BIENVENIDA La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, te da la bienvenida, a partir de hoy te integras a nuestro equipo selecto de trabajo, exhortándote a conducirte con disciplina y eficiencia en el desempeño de tus labores poniendo en práctica nuestros valores v alores.. Con tu integración ya formas parte de este órgano del Poder Ejecutivo Estatal que instrumenta y desarrolla programas en materia de seguridad y protección ciudadana, garantizando la paz y el orden público, protegiendo la integridad y el patrimonio de la sociedad. Es importante que tu trabajo sea realmente comprometido con la dependencia para así cumplir con nuestra misión como institución ante la sociedad.

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MANUAL DE INDUCCIÓN ¿QUIÉNES SOMOS?

MISIÓN Es la institución del poder Ejecutivo Estatal responsable de implementar programas en materia de seguridad y protección ciudadana para preservar, mantener y restablecer el orden, la tranquilidad y la seguridad pública en el Estado, a través de corporaciones comprometidos comprometidos con la sociedad, soci edad, en el marco de colaboración interinstitucional interinstitucional de los l os tres niveles de gobierno y la participación de la sociedad.

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MANUAL DE INDUCCIÓN ¿QUIÉNES SOMOS?

MISIÓN Es la institución del poder Ejecutivo Estatal responsable de implementar programas en materia de seguridad y protección ciudadana para preservar, mantener y restablecer el orden, la tranquilidad y la seguridad pública en el Estado, a través de corporaciones comprometidos comprometidos con la sociedad, soci edad, en el marco de colaboración interinstitucional interinstitucional de los l os tres niveles de gobierno y la participación de la sociedad.

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SECRETARÍA DE SEGURIDAD SEGURID AD Y PROTECCIÓN CIUDADANA


VISIÓN Ser una dependencia que garantice la paz y el orden público, reduciendo la incidencia delictiva en el Estado, a través de una política integral en materia de seguridad y protección ciudadana, y que de manera coordinada se consolide la actuación del personal involucrado en la seguridad pública, actuando bajo los valores de legalidad, profesionalismo, responsabilidad y honradez fortaleciendo el respeto a los derechos y libertades l ibertades fundamentales. fundamentales.

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L A R E N E G A M A R G I N A G R O

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MANUAL DE INDUCCIÓN ¿QUÉ HACEMOS? Ley Orgánica de la Administración Pública

Atribuciones de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, establecidas en el artículo 41 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas. I.

II. III.

IV.

Proponer al Ejecutivo del Estado a través del Consejo Estatal de Seguridad Pública la política en la materia, observando las disposiciones legales federales, estatales y municipales y ejecutar las acciones que se deriven de ellas. Elaborar y ejecutar los programas anuales de seguridad pública de la entidad. Realizar acciones preventivas tendientes a preservar, mantener y restablecer el orden, la tranquilidad y la seguridad pública en la entidad, respetando los derechos humanos de los gobernados. Administrar los Centros de Readaptación Social, dictar las políticas y medidas relativas al tratamiento de los internos, y establecer programas que promuevan el trabajo, la capacitación y educación de los reos; asimismo en coordinación con la Secretaría de

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MANUAL DE INDUCCIÓN Gobierno, realizar el traslado de éstos. V. Autorizar, regular, controlar y supervisar el funcionamiento de empresas particulares que proporcionen servicios de seguridad privada. VI. Proponer al Ejecutivo y al Consejo Estatal de Seguridad Pública, las normas, políticas y programas que derivan del Sistema Nacional de Seguridad Pública, coadyuvando con éste último, en la aplicación de las mismas, en el área de su respectiva competencia. VII. Proponer en el seno del Consejo Estatal de Seguridad Pública, los lineamientos, acciones y estrategias de coordinación en materia de prevención del delito, coadyuvando con las instancias correspondientes, respecto a tales propuestas, en relación con la política criminal. VIII. Convenir la capacitación de los cuerpos policíacos municipales como estrategia para el fortalecimiento de la seguridad pública de la entidad. IX. Fomentar la participación ciudadana en la formulación de planes y programas de prevención en materia de delitos del fuero común, por conducto del Sistema Estatal de Seguridad Pública. X. Establecer y operar el Sistema Estatal de Protección Civil. XI. Brindar el auxilio de la fuerza pública al Poder Judicial del Estado, a la Fiscalía General del Estado, y demás autoridades federales, estatales o municipales, cuando así lo requiera por oficio y resulte necesario para el debido ejercicio de sus funciones, siempre y cuando la disponibilidad de elementos policíacos lo permita. XII. Conocer e instruir, como órgano de instancia, los expedientes relativos al otorgamiento de los beneficios del tratamiento preliberacional y remisión parcial de la pena en los términos de las leyes aplicables.

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MANUAL DE INDUCCIÓN XIII.

Emitir las instrucciones, políticas y lineamientos tendientes a lograr la reinserción social de los reos liberados, así como conducir lo relativo a las acciones de atención postpenitenciaria, disponiendo para ello de todos los mecanismos de concertación y participación social. XIV. Dirigir, planear y regular lo relativo a la normatividad del servicio público de tránsito y vialidad en el Estado. XV. Conducir, planear y regular la prestación del servicio de vigilancia por parte de la policía auxiliar. XVI. Diseñar e implementar los lineamientos estatales en materia criminal y de prevención del delito. XVII. Realizar acciones y dictar las políticas, reglas y lineamientos tendientes a prevenir los hechos delictivos, instruyendo para ello, la creación, estructuración y aplicación de programas, bancos de información y coordinación con los distintos cuerpos e instituciones policiales del estado, municipios, la federación y demás entidades federativas con el fin de llevar a cabo estrategias de prevención a la delincuencia, coadyuvando con las instancias competentes en el combate a la misma. XVIII. Dirigir las políticas, lineamientos medidas y acciones relativas al fortalecimiento de la selección, profesionalización y capacitación del personal policiaco, de los custodios y demás personal operativo de la Secretaría, así como implementar el servicio de carrera para el personal operativo, vigilando su cumplimiento y desarrollo permanente con el fin de lograr una conducta basada en los principios de legalidad, eficiencia, profesionalismo y honradez. XIX. Atender las denuncias y quejas ciudadanas con relación al ejercicio de sus atribuciones.

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MANUAL DE INDUCCIÓN XX. Celebrar convenios y acuerdos de colaboración, en el ámbito de su competencia, con autoridades federales, estatales municipales y del Distrito Federal, así como las instituciones similares, conforme a la legislación aplicable. XXI. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros que le sean asignados, buscando siempre su eficaz y justa distribución entre las diferentes áreas que la integran, de acuerdo con las necesidades y requerimientos de cada una de ellas. XXII. Dictar la política operativa, normativa y funcional, así como los programas que deben seguir los órganos administrativos y el personal de la Secretaría; y vigilar su debido cumplimiento. XXIII. Se deroga. XXIV. Delegar la representación jurídica de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, en los subalternos que designe, o en aquellos que determine su reglamento interior. XXV. Se deroga. XXVI. Los demás asuntos que le correspondan, en términos de las leyes aplicables, su reglamento interior y los que le instruya el Gobernador del Estado.

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MANUAL DE INDUCCIÓN ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN

En Chiapas, la población que delinque es fundamentalmente joven, los delitos que en mayor número se cometen son, homicidios, robos, daños contra la salud, fraudes, violación y secuestro; lo que ha ocasionado un grave deterioro no sólo en materia de seguridad, moralidad y salud pública, sino también en lo social y económico, es por esto que la evolución de las instituciones encargadas de garantizar la seguridad pública en el estado es una exigencia de la sociedad chiapaneca. Con periódico oficial no. 063 de fecha 18 de noviembre de 1998, se crea la Subsecretaría de Seguridad Pública para ejercer funciones en materia de seguridad pública y protección ciudadana adscrita a la Procuraduría General de Justicia del Estado. El 08 de diciembre de 2000, se publica en el Diario Oficial No. 001, el decreto de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas, la cual regula la organización y funcionamiento de la Administración Pública Estatal y

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MANUAL DE INDUCCIÓN establece las atribuciones de los organismos administrativos del Poder Ejecutivo del Estado; en esta ley se contempla la creación de la Secretaría de Seguridad, que se formalizó administrativamente, mediante dictamen No. SA/DDA/017/2001, con los órganos administrativos siguientes: Unidad de Apoyo Administrativo, las áreas de Informática, Transporte y Fortaleza, Asesoría Jurídica, Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas y las direcciones de Seguridad Pública, Policía Auxiliar y de Formación Policial, procedentes de la Procuraduría General de Justicia del Estado; así también se integra de la Secretaría de Gobierno, la Coordinación de Prevención y Readaptación Social, la Coordinación General de Protección Civil y la Dirección de Servicios Privados de Seguridad, así como la Dirección de Policía de Tránsito, adscrita a la Coordinación General de Transportes, dependiente de la Secretaría de Desarrollo Económico. En este mismo documento queda plasmada la creación de los siguientes órganos administrativos: Coordinación General de Administración, Subsecretaría de Seguridad Pública, Unidad de Planeación, Unidad de Supervisión e Información, Unidad de enlace Interinstitucional y Unidad de Prevención del Delito y Política Criminal. El 01 de septiembre de 2001, mediante dictamen No. SA/DDA/017/2001, se reorganiza en forma integral la Secretaría de Seguridad; se crea la Unidad de Comunicaciones y cambia de denominación la Dirección de Policía de Seguridad Pública a Dirección de la Policía Sectorial. El 05 de julio de 2001, mediante dictamen No. SA/DDA/155/2001, se reorganiza y cambia de denominación la Dirección de Policía de Tránsito a Dirección

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MANUAL DE INDUCCIÓN de la Policía de Caminos y Tránsito, por lo que se crea la Policía de Caminos. El 13 de noviembre de 2001, se publica en el Periódico Oficial No. 77 el cambio de denominación de la Secretaría de Seguridad a Secretaría de Seguridad Pública. El 29 de abril de 2002, mediante dictamen No. SA/DDA/074/2002, se crea la Unidad para el Control del Estrés Policial Nandaburé, dependiente de la Oficina del C. Secretario. El 29 de abril de 2002, mediante dictamen No. SA/DDA/075/2002, se crea el Centro de Readaptación Social Nº 15 de Copainalá de Mezcalapa, Chiapas. El 24 de julio de 2002, mediante dictamen No. SA/1459/2002, la Unidad para el Control del Estrés Policial Nandaburé, cambia de denominación a Centro de Desarrollo Profesional y Familiar Nandaburé. El 04 de septiembre de 2002, se publica en el Periódico Oficial No. 123, el acuerdo que crea la Coordinación de Prevención y Readaptación, como órgano desconcentrado de la Secretaría de Seguridad Pública. El 14 de marzo de 2003, mediante dictamen No. SA/DDA/009/2003, se transfiere el Centro de Diagnóstico y Tratamiento de Menores “Villa Crisol” y el Consejo de

Menores, de la Secretaría de Gobierno, a la Secretaría de Seguridad Pública. El 01 de junio de 2003, mediante dictamen No. SA/DDA/020/2003, se fortalece el Centro de Readaptación

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MANUAL DE INDUCCIÓN Social Nº 14 de Cintalapa. El 16 de marzo de 2004, mediante dictamen No. SA/SUBAPyDA/DDA/085/2004, se reorganiza y cambia de denominación la Dirección de la Policía de Caminos y Tránsito a Subdirección de la Policía de Caminos; así mismo se incorpora a esta Secretaría y cambia de denominación la Coordinación General de Transporte, Tránsito y Vialidad, procedente de la Secretaría de Desarrollo Económico. El 27 de septiembre de 2005, mediante dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/315/2005, se crea la Unidad de Apoyo Administrativo con sus áreas correspondientes; así como el área de Archivo de Concesiones en la Coordinación de Transporte, Tránsito y Vialidad. El 10 de enero de 2006, mediante dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/018/2006, se crea el Área de lo Contencioso Administrativo, de la Unidad de Apoyo Jurídico; y cambia de denominación la Subdirección Operativa a Coordinación Operativa dependiente de la Dirección de la Policía Auxiliar y Servicios Privados de Seguridad. EL 08 de Junio de 2006, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/208/2006, se da la reestructuración orgánica de la Coordinación de Prevención y Readaptación Social con vigencia a partir del 16 de junio de 2006. En el cual se cancelan los Centros de Readaptación Social No. 1, 2 y 6 de Tuxtla Gutiérrez. El 13 de julio de 2006, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/249/2006, cambia de denominación la Oficina del C. Coordinador a Oficina del C. Coordinador de Transporte, Tránsito y Vialidad, se cancelan las delegaciones de tránsito de Pueblo Nuevo, Altamirano y Tuxtla Chico, y se 12


MANUAL DE INDUCCIÓN crea la Subdelegación de Tránsito Benemérito de las Américas. El 11 de agosto de 2006, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/276/2006, se autoriza la creación del órgano administrativo Certificación y Registro Médico del Personal Operativo, y cambio de denominación del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas a Grupo de Respuesta Inmediata. El 29 de septiembre de 2006, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/318/2006, se crean los Centros de Readaptación Social No. 16 El Encino Ocosingo y 17 El Bambú Catazajá, dependientes de la Coordinación de Prevención y Readaptación Social. En el Periódico Oficial No. 400 del 07 de diciembre de 2006, se publica el decreto que reforma, adiciona y deroga diversos artículos de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas, en el cual cambia de denominación la Secretaría de Seguridad Pública a Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. El 21 de diciembre de 2006, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/409/2006, se crea la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y se reestructura la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. El 20 de marzo de 2007, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/137/2007, cambia de denominación los órganos administrativos del Centro de Desarrollo Profesional y Familiar

“Nandaburé”

a

Centro

de

Bienestar

Integral,

Subsecretaría de Seguridad Pública a Subsecretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y Dirección de la Policía Sectorial a Dirección de la Policía Estatal Preventiva. 13


MANUAL DE INDUCCIÓN El 28 de mayo de 2007, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/190/2007, se autoriza el cambio de denominación y nivel jerárquico del Instituto de Formación Policial a Instituto de Formación Profesional de Policías del Estado y fortalecimiento del mismo. El 21 de Mayo del 2007, mediante el dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/203/2007, se crea la Dirección de la Policía Estatal Fronteriza, dependiente de la Subsecretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. Con dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/300/2007 de fecha 31 de agosto de 2007, se crea la Unidad de Ejecución de Medidas, como órgano desconcentrado de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. Mediante dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/304/2007 de fecha 05 de septiembre de 2007, se crea el Consejo de Ejecución de Sanciones Penales y Medidas de Seguridad anteriormente Coordinación de Prevención y Readaptación Social, como organismo descentralizado del Ejecutivo Estatal.

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MANUAL DE INDUCCIÓN CONTRAPRESTACIONES Resulta indispensable que como trabajador de nuevo ingreso, conozcas tus derechos y obligaciones, lo que te ayudará a ser más eficiente en el desempeño de tus actividades laborales y mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. De tus derechos, la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas señala lo siguiente:

Art.19.- Por cada cinco días de trabajo disfrutará el servidor público de dos días de descanso, siendo éstos los sábados y domingos, con goce de salario íntegro. Art. 20.- Son días de descanso obligatorio para el personal administrativo, los que señala el calendario oficial del Gobierno del Estado. Son días de descanso obligatorio los establecidos en los Lineamientos en materia de Recursos Humanos emitido por la Secretaría de Administración: 1º de Enero, 5 de Febrero, 21 de Marzo, 1 y 5 de Mayo, 1, 14 y 16 de Septiembre, 20 de Noviembre, 25 de Diciembre, para todas las madres trabajadoras el 10 de mayo, cada seis años los días correspondientes a los cambios de poderes Federal y Estatal.

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MANUAL DE INDUCCIÓN Art. 21.- Cuando haya necesidad de desempeñar trabajos urgentes, los empleados están obligados a prestar sus servicios y a desempeñar las comisiones que se les encomienden fuera de las horas y días de trabajo, que serán recompensados en la forma que disponga el titular de que se trate.

Art. 22.- Las trabajadoras en estado de gravidez disfrutarán de licencia con goce de sueldo íntegro, en la forma siguiente: treinta días antes de la fecha probable del parto y sesenta días después de éste, un total de noventa días, previa certificación médica de la institución de seguridad social correspondiente. En el período de lactancia, debidamente comprobado tendrá dos descansos extraordinarios por día, de media hora cada uno, para alimentar a sus hijos.

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Art. 23.- Los trabajadores a que se refiere la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios que tengan cuando menos un año de servicio disfrutarán de dos períodos de vacaciones de diez días hábiles cada uno anualmente, de acuerdo con las necesidades del servicio, pero en todo caso quedarán guardias para la tramitación de los asuntos urgentes. A los trabajadores con más de cinco años de servicio ininterrumpido se les otorgarán tres días adicionales por cada período. Cuando un trabajador no pudiere hacer uso de las vacaciones en los períodos señalados por necesidades del servicio, por enfermedad comprobada o por accidente, disfrutará de ellas a partir de los 15 días siguientes a la fecha en que haya desaparecido la causa que impida el disfrute de ese descanso; pero en ningún caso los trabajadores que laboren en períodos de vacaciones, tendrán derecho a que dichas vacaciones les sean pagadas.

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Art. 24.- El sueldo es la retribución que cada dependencia, entidad o municipio paga al trabajador a cambio de los servicios prestados y será la fijada en el presupuesto de egresos, el cual no podrá hacer diferencias atendiendo a condiciones de edad, sexo o nacionalidad. Ni podrá ser disminuida durante la vigencia del presupuesto de egresos. Art. 25.- El pago de los sueldos se hará en moneda de curso legal o cheque nominativo por quincenas vencidas, en las oficinas pagadoras de cada dependencia o entidad. El procedimiento del pago de sueldos del personal al servicio del Gobierno del Estado, se efectuará a través del sistema de Nómina Electrónica. Art. 29.- Los trabajadores tendrán derecho a un aguinaldo anual que estará comprendido en el presupuesto correspondiente a la unidad burocrática de su adscripción, el cual no podrá ser menor de 60 días de salario y se cubrirá sin deducción alguna. En caso de que un trabajador hubiere prestado sus servicios por un período de tiempo menor de un año, tendrá derecho a que se le pague la parte proporcional del aguinaldo.

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Los trabajadores que estén afiliados al Fideicomiso de Prestaciones de Seguridad Social para los Trabajadores del Sector Policial Operativo al Servicio del Poder Ejecutivo del Estado de Chiapas, recibirán los siguientes beneficios: A) El fideicomiso proporcionará a los policías operativos atención médica integral mediante las acciones de medicina preventiva, curativa y rehabilitatoria. B) Recibirán los servicios de consulta externa, hospitalización, tratamientos médicos o quirúrgicos que se les prescriban, exámenes de diagnóstico, indicaciones terapéuticas y dietéticas. C) Para los efectos del seguro de maternidad, la derechohabiente, por la importancia del aspecto preventivo de la acción prenatal, dispondrá de los servicios médicos desde la etapa más temprana de su gravidez. D) El asegurado que como trabajador sea dado de baja por cese o por renuncia pero que haya prestado sus servicios ininterrumpidos inmediatamente antes de la separación, durante un mínimo de seis meses, conservará durante los dos meses siguientes a la misma, el derecho de recibir las prestaciones establecidas.

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Derivado del convenio celebrado entre el Ejecutivo Estatal y el Instituto Mexicano del Seguro Social, los trabajadores de confianza al servicio del estado, así como los beneficiarios legales de estos, tienen derecho a recibir las prestaciones en especie del seguro de enfermedades y maternidad; es decir, a la asistencia médico quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria, prestaciones que pueden ser otorgadas a través de los servicios institucionales de primero, segundo y tercer nivel, según sea requerido en las unidades de medicina familiar (primer nivel), hospitales generales de subzona y de zona (segundo nivel) y en el centro médico nacional sigo XXI (tercer nivel), partiendo de lo acordado en las cláusulas del convenio. De lo anterior se desprende que los asegurados y sus familiares no solamente tienen derecho a la atención de medicina familiar (primer nivel). I. DE LOS DERECHOS. A)

B)

El Instituto se obliga a suministrar a los sujetos de aplicación de este instrumento y a sus beneficiarios legales, las prestaciones en especie del seguro de enfermedades y maternidad en términos de la Ley. Para los efectos del otorgamiento de las prestaciones a que se refiere la cláusula anterior el Instituto se obliga a adscribir a los trabajadores asegurados y a sus beneficiarios legales a la clínica de adscripción

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MANUAL DE INDUCCIÓN que se encuentre más próxima al lugar de residencia de los primeros. C)

Si la clínica de adscripción de un trabajador no se encuentra en el lugar de residencia el traslado deberá hacerlo dicho trabajador por su cuenta y sin cargo para el Instituto, asimismo el Instituto únicamente estará obligado a efectuar visitas médicas domiciliarias cuando el trabajador resida en el mismo lugar en donde se encuentra instalada su clínica. Cuando las autoridades médicas del Instituto determinen la necesidad de trasladar a un enfermo de su clínica de adscripción a otra localidad, dicho traslado se hará por el Instituto con cargo al mismo, en los términos del reglamento de servicios médicos.

D)

El otorgamiento de prestaciones, la modificación de las cuotas de aseguramiento, los procedimientos de inscripción; las causas de baja de los asegurados, de suspensión de servicios, la terminación del convenio, las sanciones y las estipulaciones específicas, estarán sujetos a la Ley y sus reglamentos, los trabajadores que sean asegurados, en los términos del convenio, tendrán igual sujeción legal.

II. DE LA VIGENCIA Y LIMITACIÓN DE DERECHOS. E)

Los trabajadores y los beneficiarios legales, serán excluidos del aseguramiento si presentan: I. Alguna enfermedad preexistente, tales como: 1. Tumores malignos.

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MANUAL DE INDUCCIÓN 2. Enfermedades crónico degenerativas como: complicaciones tardías de la diabetes mellitus; enfermedades por atesoramiento (enfermedad de gaucher); enfermedades crónicas del hígado; insuficiencia renal crónica; valvulopatías cardíacas; insuficiencia cardiaca; secuelas de cardiopatía isquémica (arritmia, ángor o infarto del miocardio); enfermedad pulmonar obstructiva crónica con insuficiencia respiratoria, entre otras. II. Enfermedades sistémicas crónicas del tejido conectivo; adicciones como alcoholismo y otras toxicomanías; trastornos mentales como psicosis y demencias; enfermedades congénitas y síndrome de inmunodeficiencia adquirida o VIH positivo. III. Secuelas de lesiones músculo esqueléticas o neurológicas de origen traumático que ameriten tratamiento F)

Las partes están de acuerdo que se proporcionarán los servicios institucionales, durante los tiempos que se señalan a continuación por los padecimientos y tratamientos siguientes: I. Seis meses: Tumoración benigna de mama. II. Diez meses: Parto.

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MANUAL DE INDUCCIÓN III. Un año: a) Litotripcia. Cirugía de padecimientos ginecológicos, excepto neoplasias malignas de útero, ovarios y piso perineal. b) Cirugía de insuficiencia venosa y várices. c) Cirugía de senos paranasales y nariz. d) Cirugía de varicocele. e) Hemorroidectomía y cirugía de fístulas rectales y prolapso de recto. f) Amigdalectomía y adenoidectomía. g) Cirugía de hernias, excepto hernia de disco intervertebral. h) Cirugía de hallux valgus. i) Cirugía de estrabismo. IV. Dos años: Cirugía ortopédica. Estos tiempos serán computados a partir de la fecha en que el trabajador y sus beneficiarios queden inscritos ante el Instituto. Transcurridos los mismos podrán hacer uso de los servicios institucionales, respecto de los padecimientos y tratamientos antes señalados. Las restricciones para la prestación de los servicios institucionales respecto de los padecimientos y tratamientos enunciados en esta cláusula, no limitan que el trabajador y sus beneficiarios, hagan uso de dichos servicios por otro padecimiento o tratamiento diverso. G)

La incorporación voluntaria no cubre: I. Cirugía estética;

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MANUAL DE INDUCCIÓN II.

Adquisición de anteojos, lentes de contacto, lentes intraoculares y aparatos auditivos; Cirugía para corrección de astigmatismo, presbicia, miopía e hipermetropía; Tratamientos de lesiones autoinfligidas o intento de suicidio; Tratamiento de lesiones derivadas de la práctica profesional de cualquier deporte con riesgo físico; Examen médico preventivo solicitado por el asegurado o beneficiarios legales; Tratamientos de trastornos de conducta y aprendizaje; Tratamientos dentales, excepto extracciones, obturaciones y limpieza; Otorgamiento de órtesis, prótesis y aditamentos especiales; Tratamientos quirúrgicos o médicos para corrección de alteraciones de la fertilidad de la pareja.

III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X.

De esta restricción serán oportunamente enterados los trabajadores y en su caso, sus beneficiarios legales. H)

Podrá darse por terminado anticipadamente el aseguramiento, sin responsabilidad para “El Instituto”, independientemente de las acciones

legales que correspondan, cuando se incurra en algunos de los supuestos siguiente: I.

Hagan uso indebido del documento que compruebe la calidad del asegurado en este caso, el asegurado será solidariamente responsable de las consecuencias que genere el mal uso de dicho documento.

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MANUAL DE INDUCCIÓN II. Si durante el primer año de aseguramiento presenta algunas de las enfermedades señaladas como preexistentes y no hubiera sido declarada por el asegurado al momento de llevar el cuestionario médico. En ambos casos sin perjuicio de que “El Instituto” pueda

cobrar la atención médica que se otorgo sin tener derecho a ella. Esta prevención será vinculatoria para los trabajadores y sus beneficiarios, en cuanto éstos sean incorporados al aseguramiento o reciban el servicio. I)

Los trabajadores serán dados de baja, sin dejar de subsistir las condiciones que dieron origen a su aseguramiento, es decir: I. Cuando dejen de ser trabajadores de confianza al servicio de Gobierno del Estado de Chiapas.

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De la Terminación de la Relación de Trabajo. Art. 31. Son causas de terminación de la relación laboral, sin responsabilidad para los titulares de las dependencias, organismos, municipios y demás órganos a que se refiere la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas las siguientes: I. La renuncia del trabajador. II. El mutuo consentimiento o convenio de las partes. III. El abandono de trabajo. IV. Muerte del trabajador. V. El término de la vigencia o temporalizada fijada en un nombramiento por interinato, a que se refiere el artículo 8º. de la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas, o cuando desaparezca la causa que mantuvo vacante de manera temporal la plaza que ocupó el trabajador interino. VI. La inhabilitación o destitución decretada por la autoridad competente, siempre que dicha sanción haya causado estado en términos de la ley respectiva. VII. Que en el presupuesto ya no se incluya lo relativo a la continuación de la obra o servicio para los que el trabajador fue contratado. VIII. La supresión de plazas, cuando el trabajador opte por la indemnización constitucional, equivalente al pago de tres meses de salario; o la sustitución patronal.

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MANUAL DE INDUCCIÓN IX. Cuando el trabajador, con motivo de una sentencia condenatoria ejecutoriada, sea sujeto de pena de prisión impuesta por la autoridad competente. X. La incapacidad física o mental o inhabilidad permanentes, debidamente comprobadas del trabajador, que hagan imposible la prestación del trabajo. XI. El cese dictado por el titular de la dependencia, organismo, municipio o cualquiera de los órganos a que se refiere la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas, en el que el trabajador haya laborado, por las causas siguientes: I) Cuando el trabajador tenga más de tres faltas de asistencia consecutivas o seis acumuladas en un período de treinta días, sin mediar permiso o justificación por escrito del titular de la dependencia, organismo, municipio y demás órganos que señala la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas para la que preste sus servicios, o funcionario que tenga facultades para ello. II) Cuando el trabajador, sin mediar permiso o justificación por escrito del titular de la dependencia, organismo, municipio y demás órganos que señala la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas, en la que preste sus servicios o del funcionario que tenga facultades legales para ello, salga o deje su centro de trabajo en horas hábiles de la jornada laboral, en más de cinco ocasiones, en un período de treinta días. III) Cuando el trabajador incurra, durante sus labores en falta de probidad u honradez, en actos de violencia, amagos, injurias, malos tratos en contra

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MANUAL DE INDUCCIÓN de sus jefes, compañeros, o contra los valores de uno u otro, ya sea dentro o fuera de las horas de servicio y en los lugares de desempeño de labores, salvo que medie provocación o que obre en legítima defensa. IV) Cuando el trabajador, ocasione daños materiales en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias primas y demás objetos relacionados con su trabajo, siempre que dichos daños sean provocados intencionalmente, o a causa del uso indebido de éstos, o bien por la total negligencia del trabajador; así como cuando el trabajador ejecute actos de violencia o provoque daños materiales a los bienes de las dependencias, organismos, municipios y demás órganos que señala la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas donde labora, o en los que sean propiedad del Estado. V) Cuando el trabajador, dé un uso diverso a los bienes o instrumentos que para el desempeño de sus funciones se le hubiere otorgado o asignado. VI) Cuando el trabajador, cometa dentro de su centro de trabajo o durante la jornada laboral, actos que atenten contra la moral, las buenas costumbres o el derecho. VII) Cuando el trabajador, comprometa con su imprudencia, descuido o negligencia, la seguridad de la oficina, de las instalaciones o del lugar en donde preste sus servicios o de las personas que ahí se encuentren. VIII) Cuando el trabajador, revele asuntos secretos o reservados de que tuviese conocimiento con motivo de su trabajo.

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MANUAL DE INDUCCIÓN IX) Cuando el trabajador entregue

documentos o valores, sin cumplir con los requisitos legales que para ello exijan las leyes, reglamentos o normatividad interna de las dependencias, organismos, municipios y demás órganos que señala la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas para la que labore, o bien, cuando teniendo la obligación de conservarlas y resguardarlos, entregue documentos, valores o datos de orden confidencial, a las personas que no se encuentren legitimados legalmente para recibirlos o solicitarlos. X) Cuando el trabajador, desobedezca, sin justificación, las órdenes que por escrito reciba de sus superiores. XI) Cuando el trabajador, concurra a su centro de trabajo o desempeñe sus labores en estado de ebriedad, o bajo la influencia de algún narcótico, droga enervante, salvo que en éste último caso, exista prescripción médica; de ser así, antes de iniciar sus labores el trabajador deberá poner el hecho en conocimiento de su jefe inmediato y presentar la prescripción suscrita por el médico. XII) Cuando el trabajador tenga ocho faltas de puntualidad en un período de treinta días; para tal efecto, se considerará falta de puntualidad, el registro de asistencia del trabajador a su centro de labores, con posterioridad a los quince minutos de tolerancia de la hora fijada como de entrada a su centro de trabajo o la de inicio de su jornada diaria de trabajo. XIII) Cuando para la justificación de inasistencias, el trabajador presente certificados médicos apócrifos, alterados o que contengan datos que resultaren falsos.

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MANUAL DE INDUCCIÓN XIV) Cuando el trabajador, para obtener un trabajo en

cualquiera de las dependencias, organismos, municipios y demás órganos que señala la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas, presente documentos apócrifos, alterados o que contengan datos que resulten falsos.

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MANUAL DE INDUCCIÓN DOCUMENTOS DE CONSULTA

- Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas.

- Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas.

- Reglamento Interior - Manual de Organización. - Manual de Procedimientos. - Manual de Servicios. - Referencia informativa del convenio Gobierno del Estado – IMSS.

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MANUAL DE INDUCCIÓN DIRECTORIO

Lic. Daniel Roque Figueroa Secretario de Seguridad y Protección Ciudadana. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16043, Fax 16045 LAE. Marco Antonio Gaytán Planter Jefe de la Unidad de Apoyo Administrativo. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16052 y 16055, Fax 16054 Lic. Esteban García Rodríguez Jefe de la Unidad de Planeación. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16078 Lic. Florentino Gómez Castro Jefe de la Unidad de Informática. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16301 Lic. Carlos Eugenio Serrano Herrera Jefe de la Unidad de Apoyo Jurídico. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16024 y 16025 Lic. Ramón Rubín González Jefe de la Unidad de Supervisión e Información. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16532

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MANUAL DE INDUCCIÓN Lic. Oscar Bravo López Jefe de la Unidad de Enlace Interinstitucional. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16251, Fax 16253 Ing. José Manuel Carmona Ruíz Jefe de la Unidad de Comunicaciones. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16501 Lic. Alejandra Priego Gamboa Jefe de la Unidad de Prevención del Delito y Política Criminal. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16261, Fax 16262 Lic. Patricia Salazar López Jefe del Centro de Bienestar Integral. Tel.- 961 6 49 05 43 Lic. Luis Manuel García Moreno Subsecretario de Protección Civil. Tel.- 61 5 47 12 y 61 5 51 78 Ext. 103 y 104. Ing. José Alfredo Chan Chim Director de Administración de Emergencias. Tel.- 61 5 36 46 y 61 5 51 78 Ext. 111 LAE. Jaime Martínez Jiménez Director de Coordinación Municipal Concertación Sectorial Tel.- 61 5 98 98 y 61 5 51 78 Ext. 107

y

Lic. Adriana López Nandayapa Director de Promoción a la Cultura de la Protección Civil. Tel.- 61 5 51 58 Ext. 105

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MANUAL DE INDUCCIÓN C.P. Luis Bautista Bello Subsecretario de Seguridad y Protección Ciudadana Tel.- 61 7 70 20 Ext.16102, Fax 16103 Lic. Oscar López Archila Director de la Policía Estatal Preventiva. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16113, Fax 16114 Lic. Juan Carlos Rodríguez Rojas Director de la Policía Auxiliar y Servicios Privados de Seguridad. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16151 Lic. Luis David Martínez Campos Encargado de la Dirección de la Policía Estatal Fronteriza. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16018 Lic. Vicente Rafael Zurita Solís Subdirector de la Policía de Caminos. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16404, Fax 16403 Lic. Carlos Ignacio Nagaya Echeverría Jefe de la Unidad de Ejecución de Medidas. Tel.- 65 6 11 67 Capitán Víctor Librado Pola Figueroa Director de Tránsito Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16307 Gral. de Div. D.E.M. Ret. Luis Mucel Luna Director del Instituto de Formación Profesional de Policías del Estado. Tel.- 61 7 70 20 Ext. 16551

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MANUAL DE INDUCCIÓN GRUPO DE TRABAJO Coordinación L.A.E. Marco Antonio Gaytán Planter Jefe de la Unidad de Apoyo Administrativo Desarrollo del Documento C. Elba Alejandra Llaven Alegría Jefe del Área de Recursos Humanos C.P. Claudia Cerda Pérez L.A.E. Sonia del Rosario López Moreno L.A.E. Esperanza Utrilla Ayanegui Analistas

Asesoría Lic. María Soledad Morales Pérez Jefe del Departamento de Sector Gobierno y Seguridad Secretaría de Administración Lic. Julio Cesar Chávez Roblero Asesor

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Manual Induccion

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