Proceso Empresarial

Estudiante: Juan José Correia Curso: 3Ro ISCE “A” Administración Por Procesos Definición del Proceso Empresarial Y objetivos de una mejora del proceso empresarial.

¿Qué es el Proceso Empresarial?: El proceso El proceso empresarial empresar ial se define defin e como la serie ser ie de pasos o fases que llevan a la práctica prác tica un plan de negocios desde la creación de la empresa u organización hasta la producción y venta del producto o servicio !a vinculación entre el proceso empresarial y el papel del director es evidente El director es el responsa"le de conducir el proceso de tal forma que el plan del negocio sea una realidad En términos generales el proceso empresarial consta de seis pasos o fases:

# !a pri prim mera era fas fasee del proceso empresarial es el acto emprendedor más importante: la creación de la empresa Parte de un proyecto que al desarrollarse culmina con el nacimiento de la organización $ !a segunda fase consiste en la puesta en marcha de la empresa con la compra de las materias primas y su transformación en el o los productos terminados % !a tercera fase& la promoción se refiere al esfuerzo de la empresa en dar a conocer la e'istencia del producto o servicio que produce o presta al p("lico y hacer evidentes las venta)as& caracter*sticas y "eneficios de consumir& usar o

Estudiante: Juan José Correia Curso: 3Ro ISCE “A” Administración Por Procesos reci"ir el producto o servicio respectivo& con el propósito de estimular la compra + !a ,uarta fase es la actividad empresarial de enviar los productos o localizar los servicios tan cerca del potencial consumidor como sea posi"le& práctico y conveniente desde el punto de vista financiero - !a quinta fase es el proceso de la venta En este proceso se refle)a la calidad y la e'celencia del tra"a)o de las anteriores fases .i todo se ha llevado a ca"o correctamente el proceso de la venta de los productos o servicios se desarrollará sin contratiempos y de acuerdo a los planes y pronósticos esta"lecidos y apro"ados por la dirección de la empresa / !a se'ta fase& las actividades posteriores a la venta& representan el valor  agregado que los clientes o usuarios de los productos y servicios esperan reci"ir  de las empresas adecuadamente administradas !os servicios de mantenimiento preventivo& correctivo& el cumplimiento de garant*as y la solución de pro"lemas durante el consumo& uso o disfrute de los "ienes o servicios son algunas actividades post0venta 12ecuperado de: 3areasuniversitariascom4& $5#%6 Objetivos de una mejora del proceso empresarial:

!o primero que vale apuntar es el hecho de que no e'iste una (nica manera de clasificar  los procesos& no o"stante los autores de este tra"a)o aceptan y comparten como válidas las que aqu* se7alamos Por el alcance en la organización: •

Empresariales Es todo aquel proceso que en su e)ecución involucra a varias

•

unidades organizativas de la entidad 8uncionales En s* mismo o como descomposición de un proceso empresarial& se

•

desarrolla o tiene su inicio y fin dentro de una sola área organizativa 9nitarios: Es una actividad elemental realizada en un nivel de la organización inferior a la funcional

Estudiante: Juan José Correia Curso: 3Ro ISCE “A” Administración Por Procesos etodolog*a para desarrollar el análisis y me)ora de los procesos !a metodolog*a aqu* presentada constituye el resultado de la e'periencia práctica de aplicación de la misma en un grupo de empresas seleccionadas como son: Empresa de .eguro Estatal ;acional 1E.E;6& Empresa de ue"les .<=;>& Empresa guas de la @a"ana y la Empresa de ,alzado
Estudiante: Juan José Correia Curso: 3Ro ISCE “A” Administración Por Procesos ¿Por qué mejorar procesos?

Fe"emos me)orar constantemente porque el mundo cam"ia a diario Estamos convirtiéndonos en una comunidad glo"al más inteligente y competitiva .i usted no me)ora la calidad de los productos o servicios y la productividad& quizás un d*a descu"ra que sus oportunidades se han reducido y que el resto del mundo lo de)a a un lado El (nico medio para mantenerse e'itoso es el me)orar continuamente su manera de realizar  las cosas y superando sus metas y logros Ca más allá de la competencia e'terna  ;ecesita competir consigo mismo& siempre esforzándose por hacerlo me)or y alcanzar la má'ima e'celencia E! EG>2 ,>;3<;9> FE P2>,E.>. ha"ilita a su empresa para me)orar por propia motivación& en lugar de hacerlo reaccionando a un est*mulo e'terno que lo o"ligue repentinamente .ea proactivo ;o se de)e enga7ar por  la idea de que sólo por el hecho de que el proceso ha funcionado "ien en el pasado& no es necesario me)orarlo !a me)ora continua de los procesos impacta en la reducción continua de los costos del proceso !os procesos seleccionados de"en ser aquellos que agreguen valor para el cliente y que sean decisivos para el logro e'itoso de los o")etivos de la empresa En pró'imos art*culos seguiremos profundizando en el tema 12ecuperado de: Este& sf6

Hi"liograf*a ,otilla& F I 1#+ de 5$ de $55-6 GestioPolis.com 2ecuperado el #- de #$ de $5#/& de http:44JJJgestiopoliscom4gestion0y0me)ora0de0procesos0empresariales4 Este& G P 1sf6 http://www.partnerconsulting.com.pe/  2ecuperado el #- de ## de $5#/& de http:44JJJpartnerconsultingcompe49ser8iles48ile4rticulos4Procesos4P>2  K$5Q9EK$5EG>22K$5!>.K$5P2>,E.>.pdf  Tareasuniversitarias.com/  15L de 5% de $5#%6 2ecuperado el #- de #$ de $5#/& de http:44tareasuniversitariascom4el0proceso0empresarialhtml